Пресидский залив (ex Надя пробует)

Первая и вероятно последняя рекламная интеграция в этом канале 😄

Мой папа сейчас рассматривает вариант смены работы. Последние 16 лет он был директором по персоналу ИЦ ИКАР (до 2022 - инженерный центр Airbus Russia), 200-450 сотрудников. Ранее - инженер по прочности, руководитель отдела; кандидат технических наук. Сейчас ему интересно рассмотреть предложения директора / заместителя директора по персоналу в IT или инжиниринге (территориально в Москве). Если вы или ваши знакомые ищете человека на позицию такого уровня в компанию от 150 человек, напишите мне @Nestyme в лс, пожалуйста 🤝

🤫 Почему фэшн e-коммерс застрял в 2000-х и что будет дальше?

Последнее время много общаюсь с людьми, которые уже по 20-30 лет в модном международном е-коме и отсюда много инсайтов. Вот некоторые из них 😎

Если посмотреть на e-коммерс сегодня, он выглядит почти так же, как 20 лет назад. Ты заходишь на сайт, видишь бесконечные гриды товаров, фильтруешь по цене/размеру и пытаешься выбрать что-то из тысяч похожих вещей.

👿 Где инновации? Почему фэшн e-ком не делает скачок вперёд?

Как говорил Питер Тиль — конкуренция для неудачников 👻 А что если не конкурировать, а создавать новый рынок. Amazon сделал это с книгами. Tesla сделала это с электромобилями. Но в моде? Шопинг всё ещё про каталоги, скидки и рекламу.

И вот 3 главные причины, почему всё застряло в 2000-х 👇

1️⃣ E-коммерс зациклен на "10% лучше", а не на создании нового рынка
Большинство фэшн-ритейлеров идут по пути: Чуть удобнее поиск, чуть быстрее доставку, чуть умнее рекламу. Но сам шопинг не меняется. Вспомните Farfetch. В 2010-х многие думали, что это новый Amazon для люксовой моды. Но что они сделали? Просто собрали мультибрендовый каталог. Из-за отсутствия инноваций и конкуренции акции рухнули на 88% за 2023 год (пост про их акьюзишен корейскому Coupang). Продукт, который зависит только от маркетинга и комиссий, вероятно не выживет

2️⃣ Существующая персонализация в фэшн e-коме — это просто "более умная реклама"
Когда говорят об "AI-персонализации", обычно это значит: - Рекомендации как в Netflix → "Тебе понравилась эта куртка? Посмотри ещё 500 похожих" - Ретаргетинг как в Instagram → Ты 1 раз посмотрел кроссовки, и теперь они преследуют тебя месяц. Это не персонализация, а просто чуть более умный спам.

А что если шопинг начнётся не с каталога, а с твоего гардероба?

Вот Notion: Они не копировали Microsoft Word. Они построили новый продукт, где люди организуют информацию так, как им удобно. В моде это может выглядеть так же: 1. Ты загружаешь фото своих вещей 2. AI анализирует твой стиль, образ жизни, климат 3. Ты получаешь не просто список вещей, а готовые образы, которые реально тебе подойдут. Это не "умный каталог", а новый рынок

3️⃣ Чаще всего модные бренды до сих пор мыслят категориями "продажа вещей", а не "сервисов"
Apple не просто продаёт айфоны, они продают экосистему: iMessage, который привязывает людей к бренду; iCloud, который делает переход на другой телефон сложным; Apple Pay, который даёт удобство. А теперь посмотрите на люксовые бренды. Они всё ещё мыслят коллекциями и дропами, но это прошлый век. Что если Dior, Gucci, Prada начнут не просто продавать вещи, а предоставлять услугу "одевать тебя", как делает Stitch Fix или Wear That?

Что дальше? 🏃‍♀️
Фэшн e-коммерс пока не сделал скачок вперёд как в других индустриях, но шансы есть и вот мои ставки с Aesty:
🔵 Wardrobe-based shopping → вместо каталогов система подбирает вещи под твои образы не игнорируя то что уже есть
🔵 AI-стайлинг → как Spotify делает плейлисты, так и мы будем собирать образы и лукбуки к новым вещам
🔵 DTC 2.0 → не маркетплейсы, а бренды, которые продают тебе образ, историю, а не просто товар

На скринах интерфейс Amazon сегодня и 17 лет назад 👀

С просторов твиттера 😅

🤝 Почему большинство b2c стартапов в итоге идут в b2b?

😎 Развивать b2c стартап — это весело. Рост, вовлеченность, прямая связь с юзерами. Но рано или поздно каждый b2c стартап упирается в стену: CAC растет, удержание становится сложнее, а маржин наступает позже, чем ожидалось 🫠

👀 В Aesty мы начали с b2c, помогая пользователям делать покупки умнее через организацию гардероба и подбор одежды, которая соответствует их стилю. С нашими первыми пользователями мы видим что персонализированные рекомендации заходят. Бренды сталкиваются с той же проблемой — покупатели приходят на сайт и теряются. А что если приводить брендам из приложения high-intent кастомеров, которые пришли купить конкретную вещь? Ну и по дороге закинули еще пару-тройку айтемов в корзину 👻

1️⃣b2b = Стабильный кэш-флоу и более низкий CAC
Привлечение b2c пользователя стоит от $50 до $150+ в конкурентных нишах (apparel e-com как раз из таких). Одна b2b сделка может принести сотни или тысячи пользователей сразу (без постоянной борьбы за рекламные показы).
Кстати, например Shopify и Canva начинали с B2C, но построили мощные b2b потоки

2️⃣ Более крупные транзакции, больше выручки на клиента
Подписка на $10 для потребителя — это хорошо, но контракт на $10,000 с ритейлером — это ваще топ 🎯
Например TikTok ($20B ревеню с рекламы) и Duolingo (B2B обучение языкам) видят, что бизнес платит за долгосрочную ценность, а не только за отдельные транзакции.

3️⃣ Гибридные модели побеждают (B2C подпитывает B2B, и наоборот)
Figma: Начали с инди-дизайнеров → Стали корпоративным инструментом.
Notion: Индивидуальные пользователи → Корпоративное внедрение.
Aesty? Начинаем с b2c аппа, чтобы вести пользователей на сайты брендов-партнеров 🥰

⚡️В Aesty создаем новый канал сейлзов для брендов через персонализацию: вместо маркетплейсов с высокими комиссиями предлагаем модель по перфомансу. За счет потока прогретых пользователей мы даем брендам целевой трафик без рисков, а людям — осмысленный гардероб и интересный экспириенс 😎