МосОблЕИРЦ Telegram 帖子

Дорогие женщины!
💐Поздравляем с 8 марта!
💝Любим, ценим и восхищаемся!
Благодарим  за  красоту и очарование, смелость и решительность, за любовь и милосердие, за умение делать невозможное возможным! 
🌺Пусть этот день  принесет вам весну и радость в сердце! Будьте счастливы!

Друзья,
счета за февраль придут на несколько дней позже привычных сроков - до 5 марта.
🗓 Срок выпуска квитанций сдвигается из-за того, что февраль - короткий месяц, и для формирования платёжного документа понадобятся дополнительные мартовские дни.
📧 В личном кабинете  и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» платёжные документы будут доступны в первых числах марта.
🫰Рекомендованный срок оплаты – до 10 числа месяца, следующего за расчётным, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом.

Друзья,
мы подвели итоги работы территориальных управлений за 2024 год.
🏆По итогам IV квартала лучшие результаты показали Лобня и Наро-Фоминск, а победителями года стали Наро-Фоминск и Клин.
📈Работа управлений оценивалась по 10 критериям, в том числе - качеству обслуживания, собираемости платежей, соответствию офисов стандартам.
🥇«Высокие показатели – заслуга всех 48 сотрудников. Большинство из них работает в расчётном центре с момента его образования», - говорит Вадим Котов, начальник управления «Наро-Фоминск».
🥇Управление «Клин» становилось лучшим в I и II кварталах и стало лидером по итогам года.
👩‍💼«У нас опытный и дружный коллектив, специалисты досконально разбираются в деле, обслуживают клиентов вдумчиво и внимательно. Самая важная оценка – отзывы, когда посетители благодарят за помощь и профессионализм» - отметила Татьяна Благих, руководитель управления «Клин».
🎉От всей души поздравляем победителей!    

Друзья,
завершается февральский период приёма показаний.
☝️Успейте передать показания и обратите внимание на теплосчетчики.
✅ На табло теплосчетчика видно несколько параметров - объем, температуру, время и др. Для расчета платы требуется объем тепловой энергии, на большинстве счетчиков он указан в Гкал. Его и нужно передать.
✅ Некоторые модели счётчиков измеряют тепловую энергию в кВт*ч. В таких случаях показания необходимо перевести в Гкал. 1 кВт*ч = 0,00086 Гкал.
Способы передачи показаний:
🤳в личном кабинете или приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»;
🏢в офисах расчётного центра;
📞по телефону 8 499 444-01-00.
✅ Исправить ошибочные показания можно, обратившись в офис расчётного центра с заявлением и фото счетчика с актуальными показаниями, или онлайн, направив обращение и фото через личный кабинет или приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн».
✅ Изменить показания можно в текущем месяце, если их прием еще не завершился.
✅ Если показания уже приняты, плата может быть пересчитана после того, как поступят актуальные данные.

Друзья, 
сегодня стартовала неделя свободного доступа к программе «Коммунальный бонус».
☝️В эти дни получать купоны на подарки и скидки можно при каждом входе в личный кабинет.
🎁На странице программы «Коммунальный бонус» - десятки выгодных предложений в категориях:
✅образование;
✅онлайн-супермаркеты;
✅красота и здоровое питание;
✅свежие идеи для подарков любимым к 8 марта.
Количество входов и купонов неограниченно!
☝️Чтобы получить бонусы, в личном кабинете зайдите в раздел «Онлайн-помощник», затем - «Бонусы и акции» - «Коммунальные бонусы всем пользователям личного кабинета», выберите любое количество бонусов и примените их при оформлении покупки.
☝️ Справочно: в связи с проведением профилактических работ личный кабинет и выгрузка купонов могут быть недоступны с 23:00 до 06:00.

Дорогие мужчины!
🎉Поздравляем вас с Днем защитника Отчества!
🎊Благодарим вас за благородство и доброту, за любовь и поддержку!
Желаем вам в любых ситуациях иметь силу и мужество защищать справедливость и достоинство, помогать слабым.
Будьте полны энергии, бодры телом и духом! 

Друзья,
идет период приема-передачи показаний счетчиков.
📱Передавайте показания быстро и удобно – в личном кабинете, в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн», через чат-бот или по телефону 8 499 444 01 00 через робота-помощника.
💧Передавая показания по воде,  не перепутайте холодные и горячие счетчики.
Передавайте только целые числа до запятой.
На счетчиках воды целые числа, как правило, черные, дробные - красные.
⚡️На электросчетчиках целые числа бывают крупнее дробных или отличаются по цвету.

Министерство ЖКХ Подмосковья делится правилами проведения поверок счетчиков отопления
🗓Если срок эксплуатации прибора учёта тепла в квартире истёк — счётчик считается неисправным, а начисления будут производиться по нормативу. Это может повлечь увеличение суммы платежей.

⏱️В среднем межповерочный интервал теплосчетчиков – от 4 до 6 лет. Дату поверки можно узнать в паспорте прибора, личном кабинете или мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» в разделе «Счётчики».

🛂Поверка теплосчётчика выполняется в метрологической лаборатории, процесс включает в себя:
🔵демонтаж и транспортировку устройства;
🔵замену элементов питания и обратную установку с опломбировкой устройства;
🔵составление акта выполненных работ и договор с клиентом;
🔵передачу документов в управляющую компанию или расчётный центр.

Средний срок процедуры — 14 дней. Проверить статус поверки можно введя заводской или инвентарный номер на сайте ФГИС «Аршин» в разделе «Сведения о результатах поверки средств измерений».

⚙️При замене прибора следует учитывать, что тепловые счётчики бывают механическими и ультразвуковыми. Они отличаются сроком службы, стоимостью и техническими характеристиками. Выбор зависит от системы отопления и площади помещения.

🖥Получить консультацию по выбору и установке можно на сайте МосОблЕИРЦ.

@mingkh_mo

Друзья,
10 февраля в большинстве городских округов завершается рекомендованный срок оплаты коммунальных услуг.
💳Пользователи личного кабинета могут упростить процесс оплаты, привязав лицевой счет к банковской карте и оплачивая услуги через СБП без комиссии и не заходя в банковское приложение.
📋Как привязать счет:
✅в личном кабинете  или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» в разделе «Платежи» заполните данные, нажмите «Перейти к оплате» и выберите «Оплатить через СБП»;
✅выберите банк для оплаты, подтвердите платеж;
✅в приложении банка выберите опцию «Привязать счет» и карту, которую будете использовать для оплаты,
✅нажмите «Сохранить».
💪Следующие счета вы сможете оплачивать через Систему быстрых платежей без подтверждения и перехода в банковское приложение. Отвязать или изменить счет можно в настройках приложения банка.
🫰Оплатить коммунальные счета можно также в отделениях и онлайн-сервисах банков, в клиентских офисах и через дистанционные сервисы МосОблЕИРЦ.

Друзья,
счета за январь уже ждут вас в личном кабинете и в почтовых ящиках.
📪В начале февраля те, кто забыл или не успел оплатить ЖКУ вовремя, получат долговые платежные документы. В них указаны телефоны центра регулирования задолженности 8 936 501 73 09, 8 919 992 38 28, где  вас проконсультируют, помогут разобраться в ситуации и подскажут оптимальные способы погашения долга.
👩‍💻О том, как оплачиваются коммунальные счета при банкротстве, разводе, разделе имущества и смене собственника, читайте на сайте МосОблЕИРЦ.