МосОблЕИРЦ のテレグラム投稿

Друзья,
вы можете обращаться в МосОблЕИРЦ не выходя из дома.  
🙋В прошлом году около 900 тыс. жителей Подмосковья задали свои вопросы онлайн и получили справки и разъяснения по начислениям, задолженностям, приборам учета  и другим темам.
Как это сделать:
✅Зарегистрируйтесь или войдите на мособлеирц.рф или в приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн»
✅Нажмите «Отправить обращение» и выберите тему
✅Заполните форму и прикрепите фото документов, если нужно.
🗓️Средний срок рассмотрения заявки – от 5 до 10 рабочих дней.
📑Инструкция по регистрации или использованию сервиса доступна на нашем сайте.
👐Берегите себя и свое  время, решайте вопросы онлайн!

Друзья,
ваши счетчики весь месяц добросовестно крутили свои механизмы и теперь с нетерпением ждут, когда вы передадите их показания.
☝️Как это правильно сделать – смотрите в инфографике.

Друзья,
продолжается январский приём показаний счётчиков.
💦⚡️Узнать, зачем устанавливать/поверять приборы учёта и как правильно передавать показания, можно на портале Твой Домовой.

 
Друзья,  
каждый день просрочки может привести к увеличению итоговой суммы коммунального платежа.
✅ С 2022 года Правительство РФ ограничило размер пени за несвоевременную оплату ЖКУ  и взноса на капремонт по фиксированной ключевой ставке 9,5%.
✅ С января 2025 года при начислении пеней учитывается текущая ключевая ставка ЦБ РФ. В настоящий момент ее размер  -  21%.
✅ Пени могут начисляться с 31 дня просрочки платежа за каждый день просрочки, сначала исходя из  1/300 ставки рефинансирования, с 91 дня просрочки - из 1/130 ставки.
☝️Лучший способ не удорожать платёж – оплачивать счета вовремя.

Друзья,
в большинстве округов Подмосковья 10 января завершается рекомендованный срок оплаты ЖКУ.
✅ Проверить баланс лицевого счета и уточнить сумму к оплате можно в личном кабинете, в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» и по телефону  8 499 444 01 00.
✅ Оплатить коммунальные услуги можно в отделениях и онлайн-сервисах банков, в клиентских офисах и через дистанционные сервисы МосОблЕИРЦ.
✅ Оплатить счет без банковской комиссии через СБП можно:
· в личном кабинете и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»,
· по кнопке «Оплатить квитанцию онлайн» на сайте расчётного центра,
· в платежных терминалах в любом офисе МосОблЕИРЦ,
· электронный счет – из электронной почты.
 

Дорогие друзья!
Поздравляем вас с наступающим 2025 годом! 🎉🎁Пусть он несет радость, счастье и мир в наши дома и сердца!
🪄🧑‍🎄Желаем весело и душевно встретить праздник, найти под елкой самые невероятные подарки и самим уметь  быть Дедом Морозом – щедрым, добрым и могущественным!  
🎄Счастливого Нового года!

Друзья,
давайте узнаем, что нового в уходящем году случилось между вами и МосОблЕИРЦ?

Друзья,
в новогодние праздники изменится режим работы МосОблЕИРЦ.
👔Клиентские офисы.
❄️В субботу 28 декабря большинство офисов будет работать по обычному графику. Посмотреть график работы можно ЗДЕСЬ.
❄️С 29 декабря по 8 января клиентские офисы закрыты.
❄️С 9 января офисы МосОблЕИРЦ вернутся к обычному режиму работы.
📳Контактный центр.
31 декабря контактный центр работает с 8.00 до 18.00. 1 и 2 января – выходные дни. С 3 января возобновляется обычный режим работы - ежедневно с 8.00 до 22.00.
👉Телефон контактного центра 8 499 444-01-00.
📧Дистанционные сервисы.
Личный кабинет и мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» работают ежедневно с 6:00 до 23:00.

Друзья,
для большинства жителей Подмосковья электронные платежные документы за декабрь уже готовы в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн».
 ✅ Оплатить счета рекомендуется до 26 декабря.
✅ Те, кто предпочитает рассчитываться за ЖКУ в обычном графике, могут оплатить квитанции за декабрь в привычные сроки, в начале января.
✅ В личном кабинете оплатить счета можно:
🎉без банковской комиссии;
🎉 с коммунальными бонусами;
🎉с шансом выиграть 3,999 рублей по акции «Выигрывай с умной платежкой».

Друзья,
в этом декабре сотрудники МосОблЕИРЦ снова поздравляют детей из социальных учреждений Подмосковья с Новым годом.
🎄🎊Новогодний марафон добра за 5 лет стал доброй традицией, к ней присоединяется  все больше наших коллег из предприятий и организаций ЖКХ.
🧑‍🎄🎁В 9 городских округах для детей из социальных центров и детей бойцов СВО сотрудники МосОблЕИРЦ подготовили новогодние чудеса, праздничные елки, подарки от Деда Мороза и Снегурочки, сказочные представления и веселье.
🎉🎈🥳Искренние и чистые детские пожелания обязательно должны сбыться, и главные из них – пусть будет мир, папы и мамы! 👏🪄🧑‍🎄Очень надеемся, что Дед Мороз поможет своим волшебством в решении этого вопроса.