Посты канала Атлант расправил кошелек — история Mosdisplay

Охваты в соцсетях достигли 15 млн в месяц

Суммарные охваты медиа Mosdisplay составляют 15 млн в месяц:
• Instagram: 10 млн
• TikTok: 5,6 млн
• ВКонтакте: 0,2 млн
• YouTube: 0,65 млн

Цель — выйти на 20 млн охватов в неделю, что позволит развивать бизнес. Я рассчитываю на YouTube: у канала идет тренд на рост охватлв.

Охваты направлены на решение следующих задач:
1. Найм мастеров: привлечение специалистов с небольшим опытом или студентов технических вузов или проф училищ.
2. Продажи курсов: обучение ремонту Apple и работе с Китаем для сервисных центров.
3. Монетизация контента: продвижение собственных продуктов и продажа рекламных интеграций.

Китайский TikTok: первые успехи и удивление китайцев

Китайский TikTok начал приносить результаты. Видео набирают сотни тысяч просмотров, но особенно удивляет количество комментариев. Вот что пишут китайцы:
1. Удивление чистотой
Половина комментариев — о том, как у нас чисто.
2. Высокий уровень ремонта
Многие поражены качеством ремонта в России. Нас даже называют “российским Хуацянбэем” — это как Горбушка в Китае, только намного масштабнее.
3. Гордость за китайское оборудование
Китайцы отмечают, что мы используем их оборудование, и гордятся этим.

Предложения от брендов
TikTok уже привлек внимание производителей. В личку начали писать бренды: Luawei, JCID, TBK и другие компании предлагают сотрудничество.

Зачем я завел TikTok?
Чтобы наладить контакт с производителями оборудования и выстроить взаимовыгодное партнерство.

Результаты впечатляют: мы показываем себя миру и получаем поддержку от индустрии.

Почему у Мосдисплей много каналов?

У каждого канала своя аудитория и позиционирование

Атлант расправил кошелек
В нем вы можете узнать новости и историю нашего сервиса. Посты выходит редко, но стараюсь только самое важное рассказывать

Мосдисплей ремонты
Канал для розничных клиентов сервиса — там мы выкладываем ролики о ремонтах техники Apple

Mosdisplay LIVE
Для тех кто хочет наблюдать за нами — выкладываю по 20 видео в день о жизни сервиса. Будет интересно тем, кто хочет у нас работать или что либо скопировать в свой сервис

Mosdisplay PRO
Канал для сервисов и мастеров и информацией о рынке ремонта в России и анонсы курсов по ремонту. Там я провожу прямые эфиры раз в неделю. К нему прикреплен чат для обмена информацией между мастерами

Биржа деталей Apple
Площадка для торговли оригинальными деталями Apple с 3800 участниками

Платный канал для руководителей сервисных центров
В нем раз в неделю провожу прямой эфир про управление сервисным центром

Платный канал по работе с Китайскими поставщиками
Там лежат контакты китайских поставщиков с которыми я работаю уже 5 лет. Обмениваемся опытом как заказывать качественные детали, какой грейд выбрать итд.

Полировка убила дисплей iPhone 14 Pro Max

К нам поступил дисплей после полировки: его изогнуло, он выпал из рамки, а внутрь попала влага. Причина — щель между рамкой и стеклом, возникшая из-за изгиба. Мы успешно восстановили этот дисплей, и это стало ещё одним подтверждением того, насколько опасна полировка дисплеев.

Почему полировка iPhone — плохая идея?
Полировка дисплеев iPhone изначально казалась интересной перспективой. Однако в процессе работы мы обнаружили проблемы:
1. После полировки дисплей выгибает бананом и невозможно гарантировать полную влагозащиту. Даже минимальные щели позволяют влаге проникать внутрь устройства, что может привести к серьёзным повреждениям.
2. Полировка снимает слой стекла, что снижает его устойчивость к ударам и повреждениям. На айфоне и так тонкое стекло, но от полировки оно может легко рассыпаться от легкого удара.

Наш вывод: если дисплей поцарапан - замена стекла или наклеить защитку — лучшее решение

В 2021 году мы протестировали полировку дисплеев на собственном оборудовании. Несмотря на усилия, решение всех этих проблем оказалось экономически невыгодным, а качество работы — нестабильным. С тех пор мы сосредоточились на замене стекла, что позволяет сохранить оригинальную матрицу и минимизировать риски для клиента.

Клиенты мосдисплей могут быть уверены: в нашем сервисе вам не поставят полированный дисплей, который приведёт к новым проблемам. Мы начали возвращать поставщикам такие дисплеи еще с 2019 года, а сейчас они нам еще за это заплатят штрафы. Поскольку мы популярная компания, нам стараются продавать лучшие грейды деталей, чтобы мы не начали оставлять на поставщика негативные отзывы

Поскольку у мастеров пошли эмоции, я объясню как покупка станков делает ремонт дешевле, а не дороже.

В 2023 году мы вложили 350 тысяч рублей в станок для замены шлейфов на экранах iPhone и освоили ремонт зелёных экранов после залития

Как это работает для клиентов?
Раньше сервисы меняли дисплей — 35-40 тысяч рублей.
Теперь, благодаря станку мы восстанавиливаем дисплей — 15-20 тысяч рублей.

В 45% случаев простое восстановление дорожек не помогает, и именно замена шлейфа на станке решает проблему.

Что это значит для сервисов?
Если у вас лежат зелёные дисплеи после залития или дисплеи с порванным шлейфом, мы можем помочь:
🔹 Ремонт шлейфа для 13-14 серии — 7-10 тысяч рублей.
🔹 Или выкупить у вас дисплеи по цене 6-10 тысяч рублей.

Вышлите @sergey_mosdisplay список дисплеев и состояние чтобы узнать точные цены — поможем превратить ящик выкинутых дисплеев в деньги

Когда я запускал сервис, мне казалось, что главное — быть самым технологичным: покупать оборудование, осваивать новые процессы, удивлять сложностью. Но технологии сами по себе ничего не стоят. Это просто инструмент.

Что по-настоящему важно?
Надежный и доступный ремонт.
• Надежный, чтобы клиент не возвращался с той же проблемой.
• Доступный, потому что ремонт детали всегда дешевле полной замены.

Люди не хотят тратить время на покупку нового телефона, перенос данных и восстановление доступа. Им нужно простое и быстрое решение здесь и сейчас.

Технологии в Mosdisplay нужны только для одного: сделать ремонт дешевле, а качество — выше.

“Мосдисплей LIVE” — новостной эфир о ремонте Apple каждую субботу в 22:30

📍 Что это?
“Мосдисплей LIVE” — это еженедельный эфир для мастеров и руководителей сервисов Apple, где обсуждаются главные события и тренды рынка ремонта. Мы делимся информацией и отвечаем на вопросы слушателей.

📍 О чём мы говорим?
• Новости недели: что важно знать о рынке ремонта Apple в России
• Новые технологии: оборудование и подходы, которые улучшают ремонт
• Тренды и проблемы: что меняется в отрасли и как это использовать в своей работе
• Интерактив: обсуждаем важные вопросы аудитории и делимся опытом.

📍 Как участвовать?
Жми на ссылку. Эфиры проходят каждую субботу в 22:30 по Москве в нашем Telegram-канале. Участвовать может каждый — просто приходите, задавайте вопросы, делитесь своим мнением и опытом

А меня одного бесит то, что все приложения под новый год перекрашиваются и ты все время ищешь привычную картинку и угадываешь в какой цвет опять перекрасят логотип? Такое ощущение что дизайнерам заняться больше нечем (и поэтому их лучше держать на аутсорсе по возможности)

Нейросети — изобретение уровня интернета

Ребята, это меняет всё. Уже сейчас нейросети помогают мне принимать решения и учиться в 10 раз быстрее. Вот что я делаю прямо сейчас:
1. Нейросети в HR: решите проблемы команды раньше, чем они появятся.
Загружаю ключевые показатели (КЛН) и обратную связь в ChatGPT, чтобы подготовить индивидуальные беседы. Машина видит скрытые детали, помогая выявлять сильные стороны и зоны для роста.
2. ИИ покажет, кто стоит вашего времени на собеседовании.
Резюме кандидатов анализируются нейросетью, которая генерирует вопросы для собеседований. Я заливаю транскрибацию собеседования и ии выносит объективное заключение: брать или не брать человека.
3. Ваши скрипты устарели? ИИ покажет, как сделать их лучше
Нейросеть анализирует запись разговоров на приёмке, измеряет среднее время общения с клиентом и предлагает улучшения скриптов для ускорения процессов.
4. Книги теперь читают нейросети. Недавно я загрузил пачку книг про Toyota Production System в нейронку (3000страниц), спарсил в питоне свой блог (у меня 0 знаний питона, но с ии я написал скрипт за 5 мин) и получил конкретные рекомендации для своего бизнеса. Теперь я буду скачивать книги в электронке и делать прогон через нейронку.
5. Анализ чатов на подходе.
Скоро нейросеть будет разбирать клиентскую переписку, выявлять слабые места и предлагать эффективные скрипты для операторов.

На каждом компе в Мосдисплей стоит проплаченный оригинальный ChatGpt. Планирую в ближайшее время подключить кастомный UI и сделать своих ассистентов в тч для ускорения карьерного роста в МД.

Ключевой навык будущего? Писать промты. Ребята, через 3 года это станет стандартным требованием для всех компаний. Требование уметь работать с нейронкой будет что-то навыков работы с гугл докс. И да, отделы HR можно уже сократить на 70% прямо в 2025 году, что и сделали почти все крупные компании в США. Капец, я в шоке, чувствую себя терминатором

Если вы думаете: “Как внедрить нейросети в свой бизнес?” — у меня есть ответы.

Всё самое полезное я буду выкладывать в Telegram-канал для руководителей: готовые промпты, кейсы, инструкции. Также там:
• Сообщество профессионалов, делящихся опытом.
• Прямые эфиры о менеджменте и управлении сменой.
• Разборы сервисов и консультации.

Доступ стоит 2090 рублей за первый месяц и 3000 рублей за каждый последующий. Копейки за такую ценную информацию

Как я залил 1000 Reels и набрал 22млн просмотров

Ахахах как теперь смешно когда эксперты советуют снимать 1 ролик в день. Мое мнение: помимо 1 качественного ролика в день, надо теперь снимать от 20 до 100 роликов с лайв контентом. Я когда это рассказываю блоггерам они крутят у виска и думают что я говорю про цифру в месяц. Не не не, ребята, 20-100 роликов в день, вы не ослышались. Что раньше вы выкладывали в сториз, теперь надо заливать в рилс. Мне кажется со временем сториз уберут из соцсетей вообще.

За полтора месяца я дропнул 1000 коротких видео. Результаты превзошли все ожидания:

Лайв-аккаунты:
• Instagram: 6,5 млн просмотров
• TikTok: 7,3 млн просмотров
• YouTube: 420 тыс. просмотров
• ВКонтакте: 30 тыс. просмотров
ИТОГО: 14,25млн

Коммерческие аккаунты:
• YouTube: 4,4 млн просмотров
• TikTok: 3 млн просмотров
• Instagram: 680 тыс. просмотров
• ВКонтакте: 150 тыс. просмотров
ИТОГО: 8,23

В сумме более 22 миллионов просмотров, или около 11 миллионов в месяц!

Моя цель от 20 до 100 роликов в день. Удалось снимать только 20 видео ежедневно. Такой формат позволяет мне постоянно отрабатывать новые приемы и не бояться экспериментировать.

Мои следующие шаги:
• Фокус на людях. Буду снимать больше историй о мастерах, клиентах и партнерах, чтобы показать человеческую сторону нашего бизнеса.
• Общение и вовлеченность. Планирую перенаправлять трафик в наши телеграм-каналы для более тесного взаимодействия с вами.
• Улучшение конверсии. Работа над тем, чтобы больше зрителей становились нашими довольными клиентами.

Присоединяйтесь к нашим социальным сетям, чтобы быть в курсе последних новостей, акций и заглянуть “за кулисы” нашей работы:
Тик-ток
Инстаграм
Ютуб
ВК