Добро пожаловать в Inverlochy Castle Hotel, роскошный пятизвездочный отель, уютно расположенный в самом сердце Шотландского высокогорья. Мы известны своим исключительным сервисом, изысканной кухней и потрясающими видами. Наш отель — один из лучших в Шотландии, и мы гордимся тем, что дарим нашим гостям незабываемые впечатления, где сливаются вечная элегантность и современные удобства.
📌 Мы приглашаем присоединиться к нашей команде в роли Ассистента генерального менеджера, чтобы вместе продолжать поддерживать нашу традицию совершенства.
🎯 Основные обязанности:- Помощь генеральному менеджеру в управлении ежедневными операциями отеля и обеспечении высокого уровня обслуживания гостей.
- Поддержание стандартов отеля, контроль за соблюдением всех правил и процедур.
- Взаимодействие с руководителями отделов (горничные, ресторан, ресепшн) для мониторинга и улучшения их работы.
- Участие в обучении персонала для поддержания высокого качества обслуживания.
- Решение вопросов и жалоб гостей, чтобы обеспечить их максимальное удовлетворение.
- Управление репутацией отеля и построение долгосрочных отношений с гостями.
- Контроль финансовых показателей отеля, ведение бюджета, затрат и отчетности.
- Поддержание стандартов здоровья и безопасности на всей территории отеля.
👤 Ваш профиль:- Опыт работы на управленческих позициях в сфере люксовых отелей или гостеприимства.
- Лидерские качества, отличные коммуникативные и организационные навыки.
- Страсть к созданию уникальных впечатлений для гостей.
- Способность работать в быстром ритме, не теряя внимания к деталям.
- Гибкость в рабочем графике, включая выходные и праздники.
- Знание правил по охране труда и технике безопасности.
- Финансовая грамотность и опыт работы с бюджетированием и отчетностью.
🎁 Что мы предлагаем:- Конкурентоспособную заработную плату.
- Доля в щедром фонде чаевых.
- Возможности для карьерного роста и развития внутри сети ICMI.
- Работа в одном из самых престижных и легендарных отелей Шотландии.
- Обеды предоставляются во время работы.
- Скидки и привилегии в отелях-сестрах.
Если вы — профессионал в сфере гостеприимства, горящий идеей оказывать первоклассный сервис в окружении живописных пейзажей Шотландии, мы будем рады получить ваше резюме!📧 Как подать заявку:Отправьте своё резюме и сопроводительное письмо на [email protected].
🌐 Сайт замка:
