Рецептура продаж 👨‍💻 @madconsult Channel on Telegram

Рецептура продаж 👨‍💻

@madconsult


#РецептураОтАртура

Канал об автоматизации, продажах и digital инструментах.

Здесь делимся полезными видеоинструкциями, новыми фишками и рецептами по прокачке отдела продаж.

Рецептура продаж 👨‍💻 (Russian)

Вы уже знаете, что эффективные продажи — это наука! Именно поэтому мы создали канал "Рецептура продаж 👨‍💻", чтобы поделиться с вами самыми свежими инсайдами и инструментами для успешной реализации. Присоединяйтесь к нашему каналу, чтобы узнать о последних тенденциях в автоматизации, продажах и digital инструментах. Здесь вы найдете полезные видеоинструкции, новинки отрасли и проверенные рецепты для улучшения работы вашего отдела продаж. Не упустите шанс быть в курсе всех инноваций и стать настоящим профессионалом в области продаж! Присоединяйтесь к нам прямо сейчас и начните путь к успеху вместе с каналом "Рецептура продаж 👨‍💻"!

Рецептура продаж 👨‍💻

14 Feb, 13:45


У нас в компании появился Тот самый день.

Отгадаете что это за день? ☺️

Рецептура продаж 👨‍💻

14 Feb, 10:51


Поздравляем с Днём всех Влюблённых 💞

Рецептура продаж 👨‍💻

14 Feb, 09:45


Ирина Самойлова, наш HR BP, провела вчера для нашей команды тренинг по обратной связи.

Как правильно давать обратную связь
Что говорить, когда сотрудник совершает ошибки или даже нарушает правила? Как реагировать на эти ситуации, не впадая в эмоции?

Почему это важно
Качественная обратная связь помогает корректировать поведение, развивать сотрудников и укреплять хороший результат.
#КомандаMadisonConsult #Обучение #Полезное

Подробнее тут 👇

Рецептура продаж 👨‍💻

13 Feb, 12:04


Asana — для команды как йога!

Asana — это почти как идеальная поза в йоге, только для организации командной работы в онлайн-среде.

Почему Asana?
Мы используем этот инструмент не только для ведения проектов заказчиков, но и для выстраивания внутренних процессов по отделам. Когда задачи остаются в общем корпоративном чате, они легко теряются среди бесконечных сообщений. В Asana каждая задача имеет четкую цель, срок и ответственного, что помогает не упустить ни одной детали.

Какие задачи решает Asana:
✔️ Отслеживание задач и времени на их выполнение
✔️ Организация коммуникации в команде
✔️ Обмен документами и важной информацией

Как мы работаем:
У нас в компании каждый отдел оформлен как отдельный проект, что позволяет структурировать работу и видеть полную картину по направлениям.

Отдел продаж: планирование и контроль стратегий по привлечению клиентов
Продукт: разработка и улучшение наших решений
HR: подбор персонала, адаптация новых сотрудников и развитие команды
Финансы: контроль бюджетов, отчётность и финансовое планирование
Маркетинг: создание, запуск и анализ рекламных кампаний
Отдел отраслевых решений: разработка уникальных предложений для конкретных отраслей
Отдел amoCRM: оптимизация работы с клиентскими базами и автоматизация нашего собственного отдела продаж
LMS и обучение: организация обучения, развитие корпоративных тренингов и курсов

Как это помогает:
Когда необходимо, например, разработать новый дизайн презентации или запустить маркетинговую кампанию, все шаги фиксируются в Asana. Вы создаёте задачу, добавляете сроки, прикрепляете нужные файлы и обсуждаете детали прямо в комментариях. Визуальные дашборды, диаграммы и виджеты позволяют легко отслеживать прогресс и вовремя корректировать план действий.

Наши любимые функции в Asana:

Структурирование проектов: папки и разделы для логичного распределения задач

Декомпозиция задач: возможность разбивать задачи на подзадачи для более детального планирования

Блокировка задач:
настройка зависимостей, чтобы новая задача начиналась только после завершения предыдущей

Мониторинг нагрузки:
видна текущая загруженность каждого сотрудника

Отчет по времени: удобно отслеживать, сколько времени затрачено на выполнение каждой задачи

Чат и комментарии к задачам: обсуждения проходят прямо там, где создаётся задача
Интеллектуальный поиск: быстро находите нужную информацию

Управление доступом:
контроль над тем, кто что видит и редактирует

Интеграция с популярными сервисами: Google, Miro, Slack, Gmail и другими

В поисках крутых решений по ведению проектов - пишите 👌

#Полезное

Рецептура продаж 👨‍💻

10 Feb, 09:56


Хочешь расти в 3 раза быстрее?

Делегируй задачи тем, кто разбирается в них лучше. Это сэкономит время и даст лучший результат.

Что уже делегируешь?

#Полезное

Рецептура продаж 👨‍💻

08 Feb, 12:32


Вакансия "Менеджер по туризму" в команду @viki_travels 👩‍💼

Мы ищем классного продажника с большой буквы.

Пожалуйста, прочитайте требования к кандидату внимательно (умение читать и анализировать информацию будет первым критерием отбора).

1. У вас опыт от 2х лет. Опыт онлайн-продаж будет преимуществом.

2. Вы знаете отельную базу 5* и отели 5 делюкс по Турции, Мальдивам, Таиланду и ОАЭ.

3. Вы обучаемы и готовы быстро впитывать информацию и внедрять ее (касается техники продаж, наших стандартов работы с туристами).

4. Вы работаете в часовом поясе Москва или - 3 часа.

5. Вы можете быть постоянно на связи (выходные и отпуска есть).

6. Вы НЕ имеете своего ИП/ООО.

7. Работа на наших заявках. Ваши заявки также имеют место быть, но акцент на новой базе.

8. Оклада нет, % с продаж (обсуждается с каждым индивидуально).

9.Вы НЕ ведёте свой Инстаграм для продаж.

Если вы совпали по 9 пунктам выше, отправляйте резюме на почту [email protected]

Беседовать буду с каждым лично. Отвечать буду в течение грядущей недели📲

Рецептура продаж 👨‍💻

08 Feb, 12:31


Моя коллега Вика ищет к себе в команду менеджеров 🔍

Вдруг кому-то надо и случится мэтч.

Сейчас перешлю вакансию ⤵️

Рецептура продаж 👨‍💻

07 Feb, 08:44


С каким "Хочу" сталкиваетесь чаще?

#Мемы

Рецептура продаж 👨‍💻

06 Feb, 13:12


Подкаст про стратегическую сессию и цели внутри нашей команды на 2025 год 🤓

#полезное

Рецептура продаж 👨‍💻

06 Feb, 09:58


Ошибка предпринимателей – откладывать внедрение и настройку CRM 🚩

#полезное

Рецептура продаж 👨‍💻

05 Feb, 13:25


Если вдруг вы пропустили прямой эфир – мы его записали! 😌

#обучение

Рецептура продаж 👨‍💻

05 Feb, 13:09


Live stream finished (35 minutes)

Рецептура продаж 👨‍💻

05 Feb, 12:34


Live stream started

Рецептура продаж 👨‍💻

05 Feb, 12:33


Live stream finished (33 minutes)

Рецептура продаж 👨‍💻

05 Feb, 12:00


Live stream started

Рецептура продаж 👨‍💻

29 Jan, 04:30


#Мемы

Рецептура продаж 👨‍💻

28 Jan, 11:17


🚀 Как турагентство увеличило прибыль и лояльность клиентов за год?

Представьте себе, что вы управляете турагентством с командой всего из 5 человек, и ваша система управления клиентами уже не справляется с растущими требованиями. Как избежать хаоса и повысить прибыль?

🧮 Malina Travel Club столкнулось с этой проблемой, и за год смогло кардинально изменить свою работу. Но что именно помогло им добиться таких результатов?

🧰 Все подробности – в нашем новом кейсе!

Как справились с рутиной? Какие инструменты привели к росту продаж и улучшению клиентского сервиса?

Читайте кейс и узнайте, что помогло агентству выйти на новый уровень:
👉 Кейс на VC.ru
👉 Кейс на Дзен
👉 Кейс на сайте Madison Consult

Жми 🔥

#КейсыMadison

Рецептура продаж 👨‍💻

27 Jan, 08:42


Рецептура продаж 👨‍💻 pinned «Добро пожаловать на канал Madison Consult! 💻 Мы создаем эталонные отделы продаж на базе amoCRM и U-ON. Увеличиваем прибыль предпринимателям за счет автоматизации и аналитики Что вы найдете на нашем канале? ✈️ #ОтделПродаж Советы и по созданию эффективных…»

Рецептура продаж 👨‍💻

27 Jan, 08:42


Добро пожаловать на канал Madison Consult! 💻

Мы создаем эталонные отделы продаж на базе amoCRM и U-ON. Увеличиваем прибыль предпринимателям за счет автоматизации и аналитики

Что вы найдете на нашем канале?

✈️ #ОтделПродаж
Советы и по созданию эффективных отделов продаж на базе amoCRM, U-ON и т.д. Как провести аудит, перевести сотрудников на удалёнку и выстроить систему под ключ.

✈️ #Автоматизация
Рекомендации по внедрению IT-инструментов: CRM, IP-телефонии, онлайн-касс, чат-ботов и многих других.

✈️ #ЛояльностьКлиентов
Программы лояльности, повышение NPS, аналитика и стратегии удержания клиентов.

✈️ #Обучение
Материалы для собственников бизнеса, руководителей и менеджеров. Полезные вебинары, чек-листы и практические рекомендации.

✈️ #КейсыMadison
Успешные примеры наших проектов: как мы автоматизировали процессы, выстроили отделы продаж и помогли бизнесам масштабироваться.

✈️ #ВопросОтвет
Ответы на популярные вопросы наших клиентов. Задавайте свои вопросы — мы обязательно на них ответим!

✈️ #Полезное
Секреты продуктивности, интересные статьи и инструменты для бизнеса.

✈️ #НовостиMadison
Последние обновления наших услуг, события в компании.

✈️ #Новости
Тренды в сфере автоматизации, IT и продаж, изменения на рынке и важные события в бизнесе.

✈️ #Мемы
Немного юмора, чтобы поднять вам настроение!

✈️ #КомандаMadisonConsult
Жизнь нашей команды.

Сделайте бизнес друзей лучше — порекомендуйте наш канал!
Ссылка-приглашение: t.me/madconsult
Мы делаем сложное простым: наши советы, кейсы и инструкции помогают бизнесу расти и зарабатывать.

Подписывайтесь, ищите нужный контент по хэштегам и делитесь своими идеями! Мы рады каждому вашему вопросу и комментарию 🫶

Рецептура продаж 👨‍💻

27 Jan, 08:42


Друзья, привет! 👋

Если вы уже знакомы с Madison Consult, то знаете, как мы любим наводить порядок и системность — не только в бизнесе, но и в нашем канале.

Чтобы вам и тем, кто видит наш канал впервые было удобно, мы подготовили пост-навигацию, который поможет быстро находить нужный контент.

Теперь всё самое важное — под рукой 📱

Рецептура продаж 👨‍💻

27 Jan, 06:36


А кто вы – ставьте реакцию:
🤓 – мальчик
😎 – мужчина

#Мемы

Рецептура продаж 👨‍💻

24 Jan, 10:52


🍳 HR-завтраки: неформальные встречи, которые меняют всё

Убрать барьеры между сотрудниками - легко, когда знаешь, что твой коллега тоже обожает бег или, например, ищет новый монитор, — это сближает. Появляется уверенность, что можно легко обратиться с любым вопросом. Такие неформальные моменты улучшают и рабочую коммуникацию: проще писать, спрашивать и решать задачи вместе.

👀 Что мы делаем?
- Играем. Например, угадываем ложные факты друг о друге или создаём истории, где все слова начинаются с одной буквы. Это весело и креативно.

- Узнаём новое. Викторины, МАК-карты или разговоры о самых экстремальных отпусках помогают раскрыться и понять, что у каждого из нас внутри.

- Создаём общие эмоции. Игры, смех и совместные задачи рождают ту самую командную магию.

🫂Работа с полностью удалённой командой — это вызов. Регулярные рабочие созвоны полезны для координации, но они не помогают узнать друг друга. HR-завтраки стали способом объединить людей не только как профессионалов, но и как личностей.

⚡️ Результат? 80% нашей команды участвуют в этих встречах, а в опросах даже предлагали добавить HR-обеды, ужины и шашлыки! Это приятно и показывает, что такие форматы действительно ценны.

🫶 HR-завтраки — это про доверие, тепло и совместные эмоции. А вы бы хотели попробовать что-то подобное в своей команде?

#КомандаMadisonConsult

Рецептура продаж 👨‍💻

24 Jan, 07:29


Жмите 🔥, если хотите такой же
чилловый режим на работе,
и напишите в комментариях, какие задачи вы хотели бы автоматизировать 🚀

#Мемы

Рецептура продаж 👨‍💻

24 Jan, 06:49


Как управлять удалённой командой и сохранять мотивацию сотрудников? 🤔
HR бизнес-партнёр нашей компании, Ирина Самойлова, делится одним из любимых лайфхаков команды Madison Consult — HR-завтраками! ☕️

#КомандаMadisonConsult

Рецептура продаж 👨‍💻

23 Jan, 13:34


📞 "Не звоните сюда больше!" — что происходит с IP-телефонией и как адаптироваться?

Что случилось?
С 1 сентября 2025 года отменяется лицензия на IP-телефонию. Вводится переходный период на год, после чего правила игры на рынке изменятся. На бизнес клиентов это напрямую не повлияет, но компании столкнутся с: 
- Ужесточением условий договоров на услуги связи. 
- Уходом мелких операторов. 
- Запретами на использование ВАТС за рубежом, через VPN и прокси. 
- Обязательной идентификацией сотрудников через Госуслуги. 

Какие последствия? 
  Холодные звонки под угрозой: СПАМ-звонки запрещены, штрафы достигают 500 000 рублей. 
📉 Снижение дозвона: операторы метят вызовы как СПАМ, люди всё чаще игнорируют незнакомые номера. 
📲  Коммуникация уходит в мессенджеры: это дешевле, удобнее и безопаснее. 

Выводы: 
☎️ Рынок IP-телефонии усложнится, холодные звонки становятся неэффективными. 
✔️ Прозрачность взаимодействия операторов повысится, но для бизнеса это больше бюрократии. 
🔐 Ужесточение регулирования не избавит от мошенников, но заставит компании искать новые каналы взаимодействия. 

🚀 Наши клиенты, которые используют UIS могут чувствовать себя в безопасности, так как закон не повлияет на их процессы.

Готовы адаптироваться под новые условия?
Вопросы по данной теме пишите в комментариях 👌

#Новости

Рецептура продаж 👨‍💻

22 Jan, 10:56


WhatsApp рассылки без блокировок

Уже пользуетесь WABA? Пишите в комментариях👇

#Полезное

Рецептура продаж 👨‍💻

16 Jan, 14:02


Как прийти к такому результату? - рассказали здесь 👉https://vc.ru/marketing/1748139-na-40-bystree-pervyi-kontakt-s-turistom-na-4-vyrosli-v-konversii-vnedrenie-amocrm-i-u-on-v-set-turagentstv-hottur

Пишите в комментариях
🔥кейс огонь, хочу также
🤏ещё немного подожду с автоматизацией
👌у нас всё ок настроено

#КейсыMadison

Рецептура продаж 👨‍💻

16 Jan, 11:38


Врываемся в 2⃣0⃣2⃣5⃣ год!

Ставь реакцию под видео ⬆️ если хочешь прямой эфир: WhatsApp для бизнеса!

Какие типы WhatsApp существуют?
Какой использовать для рассылок?
Как интегрировать WhatsApp в crm-систему?

Тема ТОП! 🔥🔥🔥 Резиденты и участники закрытого клуба турагентств ТурДело оценили 👍

Рецептура продаж 👨‍💻

21 Nov, 13:55


Какой WhatsApp нужен бизнесу? 🤔

Для начала, разберемся, какие бывают варианты:

🔹 Личный — стандартное приложение, для личных нужд.
🔹 WhatsApp Business — приложение с базовыми бизнес-функциями, например, автоответы. Обычно с этого начинают.

📱 Личный WhatsApp и WhatsApp Business можно подключить к amoCRM, это «серое» подключение, т.е. неофициальный способ интеграции WhatsApp с CRM, который нарушает правила использования мессенджера.

🔹 WhatsApp Business API (WABA) — это облачный сервис от Meta. Не приложение, а полноценное решение для бизнеса. подключается напрямую через API. Это «белое» подключение — официальное и полностью безопасное.

Сравним:

🔒 Риск блокировки:

WhatsApp Business — высокий риск. WhatsApp блокирует до 2 млн номеров в месяц за нарушения правил. Любая массовая рассылка = бан номера и потеря всей клиентской базы.
WABA — работает официально = ноль рисков.

⚙️ Стабильность:

WhatsApp Business — зависит от внешних факторов - телефон разрядился, нет интернета = нет общения с клиентом. Признавайтесь быть? Турист за границей уточняет детали трансфера, а ваш телефон сел.
WABA — работает в облаке, не зависит от телефона.

🚀 Возможности для продаж:

WhatsApp Business — без кнопок, автоматизации и безопасных рассылок.
WABA — доступны рассылки, чат-боты, кнопки в сообщениях. Все, чтобы увеличить конверсию, освободить менеджеров от рутины и закрыть клиента здесь и сейчас. Ушла рассылка подборкой горящих туров, добавили кнопку «Подробнее» и клиент мгновенно перешел к чату с менеджером.

Итог:
Хотите масштабироваться — выбирайте WABA.

💬 Напишите нам, мы всё организуем!

Рецептура продаж 👨‍💻

14 Nov, 14:55


💡 Где брать лиды без вложений в рекламу?

Ответ прост: они уже в вашей базе.

Это те, кто обращался, но не купил или уже покупал раньше. Деньги уже в crm и без лишних затрат на рекламу.

С чего начать?

1. Сегментируем клиентов.

😩 Обращались, но не купили — им были интересны ваши услуги или продукт, но что-то их остановило. Назовем их «прохладными».

☺️ Покупали раньше — клиенты, которые уже вам доверяют. Наши «теплые».

2. Отдельные воронки для повторных продаж.

😩 Прохладные клиенты после отказа должны попадать в воронку «Отказники».

Поддержите общение или сделайте рассылку, уточните, что изменилось у клиента. А может что-то изменилось у вас или в отрасли.

Это отличный способ протестировать новые предложения.

😊 Тёплые клиенты после покупки должны попадать в воронку «Повторные продажи» (Реактивация).

Настраиваем процесс для реактивации: бот инициирует диалог, если клиент реагирует позитивно, бот передаёт его менеджеру, который закрывает сделку.

Это автоматизированное взаимодействие увеличивает продажи в среднем на 20%, при этом не нагружая менеджеров на этапе первичных касаний.

3. Внедряем отчёт и анализ.

Обязательно оцените конверсию в повторную продажу — цифры дают чёткое понимание.

Какие сегменты откликнулись лучше? Какие этапы требуют доработки?

Итог.

Пройдитесь по этим трем пунктам.

Создайте стабильный канал повторных продаж из своей базы — без дополнительных затрат на рекламу.

Рецептура продаж 👨‍💻

12 Nov, 10:53


Друзья, спасибо, что провели этот день вместе с нами на CRM Travel Day! 🎉

Мы в восторге от вашей энергии и вовлечённости и уверены, что вы ушли с новыми идеями и вдохновением.

Какой итог?

📍За 5 дней мы собрали 1732 участника.
📍5 тысяч просмотров, более чем из 10 стран.
📍6 спикеров и 6 часов экспертного контента.
📍Почти 2,000 комментариев — ваша активность была на высоте!

Запись конференции поможет освежить моменты, которые вас особенно вдохновили.

❤️Спасибо, что были с нами и сделали этот день по-настоящему особенным!

Рецептура продаж 👨‍💻

11 Nov, 07:59


Мы начинаем!

Подклюиться к трансляции

Рецептура продаж 👨‍💻

11 Nov, 06:00


CRM Travel Day 2024 СЕГОДНЯ в 11:00 по мск!

Ссылка на трансляцию готова. Конференция пройдет в VK.

Чтобы оставлять комментарии в чате, необходимо пройти авторизацию через свой аккаунт VK.

Можете перейти уже сейчас и включить напоминание

Ссылка на онлайн-трансляцию 🎥

Рецептура продаж 👨‍💻

08 Nov, 08:55


Привет, друзья!

Мы подготовили для конференции мощные темы, которые помогут решить важные задачи бизнеса.

😎 Сейчас самое время задать все интересующие вопросы в комментариях!

Чем больше вопросов, тем точнее и полезнее будут выступления наших экспертов.

Рецептура продаж 👨‍💻

05 Nov, 15:15


СТАРТ регистрации на CRM Travel Day 2024

Присоединяйтесь к ежегодной онлайн-конференции для туристического бизнеса.

📅 Когда: 11 ноября в 11:00 по Москве

📍 Где: Онлайн-трансляция (ссылка будет после регистрации)

Наши спикеры:

Дмитрий Потапов, Turmarketing
Артур Привин, Madison Consult
Анастасия Омелечко, Wazzup
Иван Карпилович, U-ON
Ирина Самойлова, Madison Consult
Вадим Погорелов, Байбородин и партнеры;

О чем поговорим?

Молниеносное повышение конверсии — секретные фишки продаж
Формирование команды
Эталонный отдел продаж с CRM, аналитикой и ИИ: больше сделок, меньше хаоса!
U-ON.Travel новые обновления
Автоматизация обучения: экономия времени и ресурсов
Правовые аспекты работы онлайн

🎁Каждый спикер дарит подарки

💸 Участие бесплатное

👉 Регистрируйтесь сейчас:
https://madconsult.ru/crm-travel-day

Рецептура продаж 👨‍💻

31 Oct, 14:48


📈 Шаг к эффективным продажам

Сегодня поговорим про А/Б/С-анализ. Это простой метод структурировать клиентскую базу.

Категория A: основа вашего бизнеса. Это 20% клиентов, которые приносят 80% вашего дохода. Самые лояльные и выгодные клиенты.

Категория B: перспективные клиенты, с потенциалом роста.

Категория C: сюда входят те, кто купил однажды или редко обращается за вашими услугами.

💡 Зачем нужен А/Б/С-анализ?

Основная цель — выделить ключевые сегменты и найти точки роста, чтобы клиенты из категории B переходили в категорию A.

Экономия ресурсов:
Таргетированные предложения экономят время и деньги на маркетинг и работу с базой.

Повышение конверсии:
Когда предложения попадают в «яблочко», клиенты охотнее соглашаются на апгрейды и новинки.

🚀 Как сегментировать?

Определите чёткие критерии, по которым будете распределять клиентов на категории A, B и C.

Мы у себя в Madison используем 3 основных.

Выручка от клиента — общая сумма, которую клиент приносит компании.

Частота покупок — количество раз, когда клиент совершает покупку за определенный период (например, за год).

Реферальная ценность — число новых клиентов, которых привел этот клиент (например, через реферальные программы или отзывы).

🤔 Применение распределения

Категория A:
Крупный клиент с регулярными заказами и привлечением новых клиентов.

Предоставляем персонализированные услуги и дополнительные опции, поддерживаем частую связь. Именно такие клиенты могут подсказать, как ещё можно улучшить сервис, поэтому важно не бояться спрашивать их мнение 😉

Категория B: Клиент с периодическими заказами и рекомендациями, имеющий потенциал для роста.

Предлагаем программу лояльности для стимулирования привлечения новых клиентов и активно работаем над апсейлом.

Категория C: Клиенты с низкой выручкой, редкими покупками или без сильной привязанности к бренду.

Делаем рассылки или передаём этих клиентов новым сотрудникам для реактивации. Это поможет им лучше ознакомиться с продуктом компании и одновременно принести дополнительные продажи.

🔧 Как внедрить А/Б/С-анализ в CRM?

Используйте метки для каждой категории: Назначьте клиентам метки A, B или C, чтобы быстро идентифицировать приоритетных клиентов. Это упростит фильтрацию и сортировку базы по значимости.

Настройте автоматизацию для отслеживания переходов между категориями: Автоматизируйте оповещения, чтобы CRM сигнализировала, когда клиент переходит из одной категории в другую, например, при росте выручки или частоты покупок.

Создайте задачи и напоминания для работы с клиентами каждой категории: Для клиентов категории A настройте регулярные задачи по поддержке связи, для B — напоминания о предоставлении новых предложений, а для C — периодические задачи на реактивацию.

Если сложно, то напиши и я помогу 👌🫰

Рецептура продаж 👨‍💻

23 Oct, 13:43


С гордостью хочу поделиться достижением: Madison Consult вошла в ранг Легендарных партнеров Sensei.

Sensei — это BPM-платформа для автоматизации бизнес-процессов, которая помогает компаниям достигать выдающихся результатов в бизнесе.

Стать Легендарным партнером — значит, быть на передовой технологий и решений, которые трансформируют бизнес наших клиентов.

Это не просто высокое признание, а результат нашего упорного труда, профессионализма и стремления к успеху.

Невероятно горжусь нашей командой — мы не просто работаем, мы создаем легенды.

Рецептура продаж 👨‍💻

22 Oct, 19:28


Внедрение CRM-системы в отдел продаж может вызывать сопротивление у менеджеров, особенно если они привыкли работать по старым методам или не видят необходимости в изменениях.

Вот 8 шагов, которые помогут побороть сопротивление и превратить внедрение CRM в успех 👌👌👌

1️⃣ Объяснить пользу CRM для менеджеров

Часто сопротивление возникает из-за непонимания того, как CRM улучшит их работу.

Важно показать менеджерам конкретные преимущества:

Автоматизация рутины: CRM может упростить работу с документами, напоминаниями и звонками, избавив менеджеров от рутинных задач.

Организация данных: Все данные по клиентам будут в одном месте, что позволит быстрее находить нужную информацию и улучшить взаимодействие с клиентами.

Увеличение продаж: Через аналитику и отслеживание этапов продаж менеджеры смогут лучше понимать, где находятся клиенты и что нужно сделать для закрытия сделки.

2️⃣ Обучение и поддержка

Менеджеры могут бояться CRM просто потому, что не уверены, как с ней работать. Организуйте обучение и покажите, что всегда будет поддержка на случай вопросов. Четкое обучение снизит стресс и страх перед новыми инструментами.

3️⃣ Привлечение лидеров мнений

Определите сотрудников, которые хорошо относятся к новым технологиям и могут стать "послами изменений". Когда опытные и уважаемые коллеги начнут активно пользоваться системой, это мотивирует остальных следовать их примеру.

4️⃣ Поэтапное внедрение

Не стоит сразу перегружать менеджеров большим количеством функций CRM. Начните с базовых инструментов и постепенно добавляйте новые модули. Это даст время привыкнуть к новому процессу.

5️⃣ Демонстрация результатов

Покажите конкретные цифры: как CRM уже помогла другим отделам или компаниям повысить эффективность. Это может включать сокращение времени на обработку заявок, повышение уровня закрытых сделок или улучшение контроля над процессами.

6️⃣ Поддержка со стороны руководства

Важно, чтобы руководство демонстрировало полную поддержку внедрения CRM и объясняло, что система — это не просто дополнительная обязанность, а стратегический инструмент для улучшения работы отдела. Если менеджеры увидят, что CRM — это приоритет компании, их сопротивление уменьшится.

7️⃣ Мотивируйте через KPI

Привяжите использование CRM к ключевым показателям эффективности (KPI). Например, установите метрики, связанные с точностью и полнотой данных в системе, и сделайте их частью оценки работы менеджеров.

8️⃣ Учитывайте обратную связь

Дайте менеджерам возможность высказывать свое мнение и предлагать улучшения. Если сотрудники будут чувствовать, что их голос услышан, это повысит их вовлеченность в процесс. Более того, внедрение изменений на основе их обратной связи покажет, что CRM адаптируется под их потребности.

А как у вас проходит внедрение новых инструментов в команду? Делитесь своими опытом и идеями в комментариях.

Рецептура продаж 👨‍💻

22 Oct, 15:03


24 октября, в 16:00 по МСК наши коллеги из WABABA приглашают на онлайн-мероприятие.

Что расскажут:
-Как вести диалог с новым клиентом, чтобы вас выслушали
-Как строить переписку/диалог, чтобы заключить контракт с корпорацией
-Как максимально эффективно коснуться клиента в мессенджере
-Как составить первое сообщение для ЛПР в B2B, чтобы на него ответили

P.S. Все участники получат подарок — 10 WhatsApp-механик 🎁

Регистрируйтесь

Рецептура продаж 👨‍💻

21 Oct, 16:03


🔥 Топ-3 интеграции для старта с amoCRM для туристической отрасли

Работа с данными сервисами максимально упростит управление продажами и улучшат работу с клиентами:

1️⃣ Wazzup — интеграция мессенджеров (WhatsApp, Telegram). Позволяет вести все переписки с клиентами прямо в amoCRM, сохраняя всю историю общения и делая коммуникацию суперудобной.

2️⃣ IP-телефония. Все звонки автоматически фиксируются в сделках, записываются и отображаются в истории, что упрощает контроль и работу менеджеров. Наша рекомендация - UIS.

3️⃣ U-ON.Travel — идеальная интеграция для турагентств. Позволяет управлять заявками, документами и платежами в связке с amoCRM, автоматизируя процесс от продажи до бронирования. Мы написали отдельную статью по тому, как работает все в связке.

💡 Эти интеграции — идеальный старт для того, чтобы сделать вашу amoCRM мощным инструментом для управления бизнесом! Хотите настроить их и другие инструменты? Свяжитесь с нами, и мы всё сделаем за вас! 👌