Lu & Antony @lu_and_antony Channel on Telegram

Lu & Antony

@lu_and_antony


Любовь Черемисина @lucheremisina и Антонина Холмогорова @antonina_kholmogorova

Рассказываем, как строим it start-up и делимся наблюдениями.

Маркетинг, продажи, продукт, жизнь.

Lu & Antony (Russian)

Канал "Lu & Antony" - это место, где Любовь Черемисина и Антонина Холмогорова делятся своим опытом построения IT-стартапа. Здесь вы найдете ценные советы о маркетинге, продажах, продукте и жизни в целом. Любовь и Антонина делятся своими наблюдениями и идеями, помогая другим предпринимателям развиваться и достигать успеха. Присоединяйтесь к каналу "Lu & Antony" и узнавайте, как создать успешный стартап от профессионалов в сфере бизнеса и IT.

Lu & Antony

05 Feb, 05:40


11 скрытых трендов российского маркетинга на 2025: Что игнорируют конкуренты и почему это ваш шанс.

В 2025 году маркетинг станет полем битвы неочевидных стратегий.

В то время как все говорят об ИИ и соцсетях, ключевое преимущество получат те, кто обратит внимание на тренды, которые остаются «в тени».

Я проанализировала около десятка свежих исследований, поговорила с экспертами отрасли и добавила пару личных прогнозов, о которых вы не прочитаете в других обзорах.

Тренд 1: Гибридный креатив — симбиоз ИИ и человеческого хаоса

Да, ИИ генерирует контент, но его главная роль в 2025 — не замена, а усиление.

• Тренд: использование нейросетей для создания «сырых» идей, которые маркетологи дорабатывают, добавляя эмоции и культурные коды.

• Пример: нейросеть предлагает 100 вариантов слогана, а человек выбирает тот, который вызывает ностальгию по советскому детству у аудитории 35+.  

Совет: Начните обучать команды работать с ИИ как с «коллегой», а не инструментом. Это сократит время на креатив в 3 раза.

Тренд 2: Соцсети как «закрытые клубы» — рост нишевых платформ

ВКонтакте и Telegram станут не просто площадками для коммуникации, а экосистемами с внутренней экономикой.

• Тренд: создание брендами «виртуальных филиалов» внутри мессенджеров — с персональными менеджерами, эксклюзивными товарами и голосовыми ботами для VIP-клиентов.  

Совет: Протестируйте в Telegram «умные корзины», которые предлагают продукты на основе анализа переписки пользователя. (Требуется изучить вопрос интеграции chatgpt и telegram и возможности ботов в telegram).

Тренд 3: Zero-Click эволюция — контент, который «продает молча».
Об этом уже написала пост, читайте и изучайте.

Чтобы включиться и углубиться в тему трендов, читайте мою новую статью в блоге, там рассказала про все тренды подробно.

💬 101 идея по работе с ЦА 💬 Канал Reffocus 💬 Lu & Antony 💬 Курс по реферальному маркетингу

Lu & Antony

03 Feb, 04:21


На планерке обсуждаем новый наш блок на сайте - Глоссарий

Lu & Antony

31 Jan, 07:02


Пишу статью и письмо для email - рассылке по своей базе про тренды 2025.

Тренд 3: Zero-Click эволюция — контент, который «продает молча»

Ноль кликов — не значит ноль конверсии. В 2025 году формат трансформируется: вместо текстовых подсказок — интерактивные превью.

Что такое Zero-Click?
Zero-click (нулевые клики) — это концепция, при которой пользователи получают ответ на свой запрос без необходимости перехода на другой сайт.

Это явление активно развивается благодаря поисковым системам (Google, Yandex) и социальным платформам, которые предоставляют быстрые ответы, снижающие потребность в кликах.

Примеры Zero-Click:
🕸 Featured Snippets (развернутые ответы в Google/Yandex)
🕸 Google Knowledge Panel (информация о брендах, людях, фильмах и пр.)
🕸 Карты и бизнес-профили (Google/ Карты)
💸Калькуляторы и конвертеры (курсы валют, калькулятор ИПН )
💸Голосовой поиск (ответы через Siri, Google Assistant, Алису)
📹Ответы в соцсетях (карточки с инфографикой, короткие видео)

Примеры на скринах.

Интересно подробнее?
👍
- ДА

Lu & Antony

28 Jan, 13:14


Крутая реакция. Я считаю.

Lu & Antony

28 Jan, 13:12


Сэм Альтман - фаундер open ai.

deepseek's r1 - впечатляющая модель, особенно если учесть, что они могут предложить за такую цену.

Очевидно, что мы будем поставлять гораздо лучшие модели, и, кроме того, это очень здорово - иметь нового конкурента! Мы подтянем несколько релизов.

Lu & Antony

28 Jan, 07:33


Выглядит он уж очень похожим на chat gpt/ А мобильное приложение устанавливается без смены региона на айфон (ремарка для жителей РФ).

https://www.deepseek.com/ - бесплатная регистрация.

Lu & Antony

22 Jan, 09:12


SEO - все! Яндекс RIP. Оптимизация для ИИ: будущее начинается уже сейчас

В 2025 году SEO переживает трансформацию: традиционные методы, такие как ссылки и ключевые слова, теряют эффективность. Вместо этого на первый план выходит оптимизация для искусственного интеллекта, таких как ChatGPT.

Почему важно начать действовать уже сейчас? ИИ быстро становится основным каналом взаимодействия с клиентами. Если ваш контент не адаптирован для новых алгоритмов, ваш бизнес рискует потерять видимость и клиентов.

В своей новой статье я рассказываю:

• Почему старые стратегии SEO теряют актуальность.
• Как адаптировать контент для ChatGPT и других ИИ-платформ.
• Готовые рекомендации для оптимизации контента, которые помогут вашему бренду подготовиться к новой реальности.

Изучайте и внедряйте рекомендации в свой бизнес уже сегодня и будьте на шаг впереди от конкурентов.

💬 101 идея по работе с ЦА 💬 Канал Reffocus 💬 Lu & Antony 💬 Курс по реферальному маркетингу

Lu & Antony

21 Jan, 15:50


👆🏻 Какие маркетинговые уроки мы можем вынести из этого опыта?

Lu & Antony

21 Jan, 15:50


Факт 4.

В моменте этот мем-коин вырос почти на 20%. Оборот за последние 24 часа 11,22$B = дохулиард.

Lu & Antony

21 Jan, 15:39


Факт 3.

Илон Маск имеет заметное влияние на криптовалюту Dogecoin (DOGE), и его отношение к ней можно описать как одновременно поддерживающее и шутливое. Вот ключевые моменты:

1. Поддержка Dogecoin:
• Публичные заявления:
• Маск неоднократно упоминал Dogecoin в социальных сетях, особенно в Twitter (ныне X), что оказывало значительное влияние на курс криптовалюты.
• Он называет Dogecoin “народной криптовалютой” из-за её доступности и низкой стоимости транзакций.
• Практическое использование:
• Компании Маска, такие как Tesla и SpaceX, начали принимать Dogecoin для оплаты некоторых товаров, например, мерча (Tesla Cyberwhistle, Cyberquad и др.).
• Он поддерживает идею использования DOGE как дешёвого и эффективного средства платежа.

2. Влияние на рынок:
• Упоминания Маска о Dogecoin часто приводят к росту стоимости криптовалюты. Например:
• В 2021 году после его участия в шоу Saturday Night Live и шуток о Dogecoin его стоимость резко упала, но Маск продолжил поддерживать проект.
• Любые твиты Маска, связанные с DOGE, вызывают значительные колебания на рынке, что демонстрирует его влияние.

3. Шутливый и неформальный подход:
• Маск относится к Dogecoin с долей юмора:
• Назвал себя “The Dogefather” (Крестный отец Dogecoin).
• Шутливо предложил, что Dogecoin может стать валютой будущего.
• Поддерживает мем-культуру, связанную с криптовалютой, включая изображение собаки породы сиба-ину.

4. Отношение к другим криптовалютам:
• Маск симпатизирует Dogecoin больше, чем биткойну или эфириуму, из-за её простоты, низкой стоимости транзакций и “забавной” природы.
• Он также критиковал биткойн за высокое энергопотребление, что делает его менее экологичным по сравнению с DOGE.

5. Потенциальные планы:
• Маск намекал, что Dogecoin может быть интегрирован в его проекты, такие как X (бывший Twitter), как платёжное средство.
• Возможное использование DOGE для создания системы микротранзакций или вознаграждений в социальных сетях.

Вывод:

Илон Маск воспринимает Dogecoin как больше, чем просто мем. Он активно продвигает его как недорогую и доступную криптовалюту, при этом сохраняет юмористический подход, что делает его роль в развитии DOGE уникальной.

Lu & Antony

21 Jan, 15:36


Факт 2.

Руководителем Department of Government Efficiency (DOGE) назначен Илон Маск, один из самых известных предпринимателей современности.

Lu & Antony

21 Jan, 15:35


Факт 1.

Департамент эффективности правительства США по англ D.O.G.E - Department of Government Efficiency

Dogecoin (DOGE) — это криптовалюта, созданная в 2013 году как шутка на основе популярного в то время интернет-мема с собакой породы сиба-ину.

Lu & Antony

21 Jan, 15:32


НА САЙТЕ ДЕПАРТАМЕНТА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРАВИТЕЛЬСТВА США ПОЯВИЛСЯ ЛОГОТИП DOGECOIN

Lu & Antony

15 Jan, 05:23


Всем привет) Новости с полей:

Если коротко, то все довольно критично 😅. Пиу-пиу

А если чуть подробнее, то впервые мы сталкиваемся с такими последствиями «падения рунета». Жесткие диски на серверах фактически пусты, параллельно с тем, как мы пытаемся восстановить хоть что-то из утраченных файлов, мы собираем сайт из архивных копий начала 2024-года 😅

Сразу отвечу на главный вопрос - да, разумеется мы ежедневно делали и делаем бэкапы, дублируем их в разных облаках, но утрачены даже они. Почему? «Потому что гладиолус»)) Мы и сами не знаем. Разберемся уже после того, как восстановим работоспособность monochrome.ru

Можно конечно сидеть и переживать, но лучше все-же сосредоточить усилия на чем-то полезном. Самое главное - мы не потеряли связь с вами, ваши личные кабинеты в безопасности, истории покупок и бонусные баллы будут сохранены. Никогда не думали, что скажем это, но - Боже храни 1С.

Из неприятного: временно мы не можем принимать подарочные карты в офлайне. Коллеги обещают, что эти ограничения продержатся 1-2 дня. Сообщим дополнительно.

Забавно, что 5 лет назад, когда мы открывали наш первый офлайн магазин (в ковид 😅) все вокруг крутили у виска и повторяли - шоппинг окончательно ушел в онлайн.

Но штука в том, что мы никогда и не были про шоппинг. Мы про общение, нормальное живое. Вот почему мы так любим строить новые магазины (кстати, в этом году их будет ДВА) и почему вкладываем в них так много души - потому что мы воспринимаем это, как наш второй дом, где мы рады встречать гостей и проводить время в компании близких по духу людей.

Такие дела. Спасибо, что с нами и спасибо, что поддерживаете. Мы совершенно точно решим проблему. Спасибо нашим айти-гениям, что помимо технической, оказывают еще и психотерапевтическую поддержку 😃

Lu & Antony

15 Jan, 05:22


«Кратковременное нарушение связности» или масштабное падение рунета 14 января 24.


Лично поучаствовала в этом всероссийском мероприятии. Сайты/сервисы/приложения не загружались.

Для пользователей это было минутное или часовое неудобство. А вот бизнесам у которых легли сайты и онлайн-магазины явно это принесло больше неудобств.

Вот официальное сообщение компании monochrom о том как это мистическое «Кратковременное нарушение связности» перенесли их сайт и все сопутствующие системы:

Lu & Antony

04 Jan, 08:19


Hi!

I’ve started collecting rare NFT planes in PlaneTON!

Discover the rarity and design of your very first plane too by opening the link below.

The race for the rarest planes has begun! 🚀

https://t.me/theplanetonbot/plane?startapp=planeId140170550

Lu & Antony

31 Dec, 04:33


С наступающим Новым годом 🚗

Lu & Antony

27 Dec, 06:02


Тренд года - карты таро.

Только в ноябре 2024 года россияне приобрели на маркетплейсах карт Таро на 129,5 млн рублей.

Сначала мне пришли карты в подарок от Золотого Яблока. А сегодня курьер принес подарок от eLama офисное таро.

eLama конечно крутые. Отменяю рабочие задачи, пошла гадать.

Может тут онлайн гадание сделать😅

Lu & Antony

22 Dec, 04:56


В 2021 году я закрыла образовательный бизнес.

Долго думала, что я просто не справилась с небольшими трудностями из-за выгорания. Было сожаление.

Чем дальше, тем больше благодарности мне самой в январе 2021, что приняла такое решение. И тем больше доверия себе сегодняшней.

Например, сейчас я чую, что следующий год - кризис перфоманса и наш reffocus стартует в идеальное для этого время.

Будет любопытно вернуться к этому посту через 2-3 года).

На графике изображено снижение объемов инвестиций и количества раундов финансирования стартапов в сфере образовательных технологий (EdTech) и образования с 2020 по 2024 год.

Ключевые смыслы:
1. Объем инвестиций (Total Invested):
• Показан в миллиардах долларов (на левом вертикальном столбце).
• Наблюдается резкий рост инвестиций в 2021 году (около $20 млрд), затем значительное снижение в 2022 году и продолжение падения в 2023 и 2024 годах.
2. Количество раундов финансирования (Round Counts):
• Показано линией на графике (на правой вертикальной оси).
• Максимальное количество раундов было в 2021 году, после чего число раундов также снижается.

Интерпретация:
• Пик в 2021 году: 2021 год был пиком инвестиций и активности в сфере EdTech, вероятно, из-за пандемии COVID-19, когда увеличился спрос на онлайн-образование и цифровые технологии.
• Резкое снижение с 2022 года: Снижение инвестиций и раундов может быть связано с возвращением к офлайн-образованию, насыщением рынка или уменьшением доверия инвесторов к этим стартапам.
• Текущая ситуация (2024): Минимальные значения инвестиций и раундов за последние пять лет могут указывать на кризис в секторе EdTech или его переход в новую стадию развития.

Lu & Antony

21 Dec, 13:42


Сколько каждому поколению американцев нужно, чтобы чувствовать себя успешным в США

Lu & Antony

13 Dec, 07:59


Госдума одобрила изменения в закон о рекламе, что фактически означает его принятие. Теперь рекламодатели обязаны платить налог в размере 3% от суммы любого рекламного размещения в интернете. Это касается всех: рекламных систем, агрегаторов, блогеров, но исключает радио, телевидение и информационные агентства (кто бы сомневался).

Кроме того, площадки должны будут фиксировать ежедневное количество пользователей и замещать часть коммерческой рекламы социальными проектами (мы понимаем, какими). На такие кампании потребуется выделять 5% годового объёма рекламы.

Что это значит?
Реклама в Рунете станет дороже: площадки увеличат комиссии, рекламодатели — бюджеты, а конечные потребители будут платить больше за товары и услуги.
• Ваша новостная лента может наполниться большим количеством политической рекламы.

Законодатели также обратили внимание на высокую закредитованность населения: более 13 миллионов россиян имеют три и более кредита, а общее число должников превышает 50 миллионов человек. С этим связано ужесточение требований к рекламе финансовых услуг (например, микрозаймов). Теперь такие объявления должны сопровождаться дисклеймерами вроде: «Осторожно, огромные проценты!»

Когда изменения вступают в силу?
1 января 2025 года: основные положения закона.
1 марта 2025 года: новые правила для рекламы финансовых услуг.
1 апреля 2025 года: налог на доходы от интернет-рекламы и обязательные социальные квоты.

Важно: все рекламные контракты, действующие на момент 1 марта 2025 года или заключённые до этой даты, также должны быть приведены в соответствие с новыми требованиями.

Lu & Antony

13 Dec, 05:56


Первый мерч нашей платформы Reffocus.

Объемные стикеры😵‍💫

Lu & Antony

13 Dec, 05:54


Медиаинфляция 2024-2025: Стратегии развития в условиях роста цен на рекламу

Вчера состоялся полезный вебинар с Любовью Черемисиной, где основное внимание было уделено одной из самых актуальных тем — медиаинфляции и адаптации бизнес-стратегий в условиях растущих цен на рекламу.

Что нас ждет в 2025 году?

В третьем квартале 2024 года наблюдается значительный рост цен на рекламные услуги и в 2025 они будут продолжать расти: средняя стоимость клика (CPC) увеличилась на 2,6%, а стоимость целевого действия (CPA) — на 3,2%. Встречая четвертый квартал, мы ожидаем дальнейший рост CPA до 20%.

И что теперь делать!? 🤯

1️⃣ В 2025 году стоит пересмотреть свое отношение в Базе данных и сосредоточиться на сборе данных о пользователях — именно они станут вашим самым ключевым активом ближайшие несколько лет (чем больше информации о клиенте, тем дороже и устойчивее будет компания).

2️⃣ Перенести фокус с Performance на Product First, основанный на создании качественного продукта (продукт должен привлекать клиентов сам по себе, обеспечивая органический рост. Подумате, что можно еще сделать от чего кайфуют ваши клиенты).

3️⃣ Нарастить актив партнерского реферального маркетинга.
Как это сделать смотрите в ввидео. Презентацию спикера приложили в комментарии - смотрите, изучайте, развивайтесь!

Чтобы 2025 не был убыточным годом важно уметь работать со своей клиентской базой. Спикер создал чат-бот, который каждый день будет присылать вам 1 способ работы со своей базой. Переходите в телеграм-бот, чтобы узнать все способы - @reffocus_bot

🤝Благодарим Любовь Черемисину за ценные инсайты и всех участников вебинара за активное участие!

P.S. Эффективный сбор, хранение и работа с вашей клиентской базой без автоматизации в 2025 году уже просто невозможны. Если вы до сих пор работаете в Excel, в 2025 вы начнете сильно отставать от тех, кто уже автоматизирует этот процесс.

Пожалуй, лучшая CRM для работы со своей базой — это Битрикс24. Она предоставляет мощные инструменты для сбора и хранения информации о клиентах, автоматизации процессов и анализа данных. С Битрикс24 вы сможете не только упорядочить свою клиентскую базу, но и эффективно работать с ней, повышая эффективность взаимодействия и увеличивая продаж.

Lu & Antony

12 Dec, 04:56


Людей заменят другие люди, которые умеют пользоваться ИИ для решения своих задач.

Исследование Visual Capitalist

Lu & Antony

11 Dec, 09:33


Друзья, приходите, пообщаемся.

Lu & Antony

11 Dec, 09:32


Узнайте, как эффективно работать со своей клиентской базой в текущих условиях!

👉12 декабря в 12.00 по мск состоится вебинар на тему «101 способ работы со своей клиентской базой и целевой аудиторией».

На нём вы узнаете:
что такое медиаинфляция и прогнозы ее развития в 2025 году
какие выводы и рекомендации можно сделать для бизнеса в текущих условиях.
какие альтернативные стратегии можно использовать для привлечения клиентов;
как внедрить партнёрский и сарафанный маркетинг;
способы работы со своей клиентской базой

Эксперты вебинара:
- Любовь Черемисина — Founder проекта Reffocus, fractional CMO (стратегический маркетинговый руководитель);
- Владимир Бурков — директор IT-компании Business Upgrade, преподаватель курса MBA по цифровой трансформации.

Участие бесплатное. Регистрация обязательна https://vk.cc/cFzNjf

Не упустите шанс получить ценные знания и применить их на практике!

💬 101 идея по работе с ЦА 💬 Канал Reffocus 💬 Lu & Antony 💬 Курс по реферальному маркетингу

Lu & Antony

10 Dec, 03:39


Выгрузить расписание из google в таблицы поможет вот этот плагин.

У меня получилось за 2024 год с 1 января по 8 декабря 609 рабочих слотов.

Lu & Antony

10 Dec, 03:34


Методология оптимизация рабочего расписания на 2025 год.

Анализ текущего расписания
1. Выгрузи расписание из Google Календаря.
• Я могу помочь проанализировать данные, чтобы понять, сколько времени уходит на каждый проект/задачу.
• Можно также рассчитать доходность одного часа, потраченного на каждый проект.

2. Определи эффективность.
• Выявим проекты, которые приносят максимальный доход на единицу времени.
• Определим, где время используется неэффективно.

Распределение времени на следующий год
1. Ранжирование проектов по доходности.
• Расставим приоритеты: больше времени на высокодоходные проекты и меньше — на менее доходные.

2. Добавление фокуса на новый проект.
• Выделим слоты для новой компании (например, X% от общего времени в неделю).
• Установим минимальное количество времени, которое точно нужно будет выделить на запуск продаж.

3. Балансирование рабочих часов.
• Убедимся, что расписание позволяет избежать перегрузки, чтобы поддерживать продуктивность.

Построение модели оптимизации
1. Финансовая модель времени.
• Я могу создать модель, которая покажет, как перераспределение времени увеличит доход.
• Например, если проект приносит 5000 руб/час, а ты тратишь на него 10 часов в неделю, увеличение до 15 часов даст X дополнительного дохода.

2. Симуляция с учетом неопределенности нового проекта.
• Можно заложить различные сценарии доходности нового проекта.

• Определим, сколько времени ты можешь «рискнуть» выделить для нового бизнеса.

Инструменты автоматизации

1. Интеграция аналитики в Google Календарь.
• Создадим систему меток для задач (например, цвет или тег для каждого проекта).
• Это поможет легко отслеживать эффективность прямо в календаре.

2. Использование трекеров времени.
• Рекомендую подключить инструменты, такие как Toggl или Clockify, для отслеживания реального времени на задачи.

Приоритеты на 2025 год

1. Установим фокусные зоны:
• Высокодоходные проекты. Определим, как увеличить их вклад: больше задач, масштабирование, делегирование второстепенных задач.
• Новая компания. Определим, сколько времени вы готовы выделить на развитие, несмотря на неопределенный доход.
• Отсеивание низкодоходных задач. Попробуем перераспределить или минимизировать задачи, которые неэффективны.

Создание оптимального расписания
1. Разделим рабочую неделю на:
• Приоритетные проекты (60–70% времени): самые прибыльные текущие задачи.
• Новая компания (20–30% времени): фокус на стратегическом запуске.
• Резервное время (10%): для непредвиденных задач или экспериментов.
• Используем подход Time Blocking для слотов:
• Составим слоты для ключевых проектов и задач.
• Установим чёткие временные ограничения, чтобы избежать переработки.
• Включим время на стратегическое планирование и отдых.

Lu & Antony

10 Dec, 03:32


Подходит к концу год, начинаем строить планы на следующий. Одна из важнейших задач для меня - это мое рабочее время. Время - самый главный мой ресурс.

Привлекла chatgpt, написала промпт (скрин прилагаю, единственный момент, этот промпт не совсем вам подойдет, если вы мало работаете в chatgpt, у меня очень подробно расписан мой профиль и большая история работы, скажем так, мой чат уже обучен, поэтому я пишу уже максимально простые промпты. Вам надо будет дать в чат больше информации о вас).

Еще один лайфхак: чтобы получить более детальную и исчерпывающую инструкцию чего либо, я делаю несколько запросов к чату (3-4), немного видоизменяя промпт.

Дальше из 3-4 ответов собираю единый ответ, который содержит максимально подробный чек-лист.

Что получилось, в посте ниже.

Lu & Antony

29 Nov, 17:38


В следующем году ожидаю роста CPM* на 50–60% минимум. Абсолютно по всем performance - каналам, без исключения.

*CPM (Cost Per Mille)это стоимость за тысячу показов (тысячу охватов).
Она используется для расчета цены любой рекламной кампании.

Соответственно, стоимость лида и клиента с платного трафика вырастет еще больше.

Lu & Antony

28 Nov, 12:32


🫠 Продолжаем восхищаться способностями зумеров переводить стрелки.

Сталкивались с подобным когда нибудь?

#юмор

Lu & Antony

28 Nov, 07:15


Стагфляция? Как выстроить маркетинг в новых условиях.

В 2025 году риск стагфляции в России становится всё более вероятным. Для бизнеса это означает необходимость работать в условиях замедления экономики, высокой инфляции и снижения покупательной способности клиентов.

Но даже в таких сложных условиях маркетинг может стать инструментом для сохранения позиций на рынке и создания новых точек роста.

В своей новой статье я делюсь практическими советами, которые помогут вам:
- Пересмотреть ценностное предложение и сохранить клиентов.
- Эффективно распределить маркетинговый бюджет.
- Укрепить доверие к бренду и создать реферальные программы. 
- Внедрить инновации и наладить партнёрства.

Вы узнаете:
- Как адаптироваться к изменившимся условиям рынка.
- Какие инструменты помогут сократить издержки и увеличить прибыль.
- Почему кризис — это не конец, а новые возможности.

Будьте готовы к переменам! Читайте полное руководство и используйте эти шаги, чтобы вывести ваш бизнес на новый уровень, даже в условиях стагфляции.

💬 101 идея по работе с ЦА 💬 Канал Reffocus 💬 Lu & Antony 💬 Курс по реферальному маркетингу

Lu & Antony

26 Nov, 10:35


Продолжаем работу с разработчиками по сервису reffocus.
Пишем много ТЗ.

Lu & Antony

21 Nov, 16:48


Я честно в шоке, как быстро прогрессируют digital инструменты.

Сегодня я была в шоке, когда наш главный дизайнер рассказывал нашему тим лиду по разработке где в figma какие фичи. Оказывается, figma давно уже не просто сервис для дизайна.

Фигма на себя взяла работу по подготовке макетов для удобной выгрузке в веб.

То есть там встроен инструмент для dev, который конвертит макеты в css 🫡 и много всяких других примочек.

Когда нам диз презентует какие-то компоненты, мы прямо в figma смотрим как это будет работать на вебе.

То есть можно все понажимать как это будет в реале🫤 а не просто картинка.

Короч, я в экстазе.

Lu & Antony

21 Nov, 16:43


Первая встреча дизайнеров и разработчиков.

Это новый этап в нашей жизни. До этого момента мы с командами дизайна и разработки работали отдельно.

Одновременно запаралелленно у нас шли оба процесса.

Команды работали по одному ТЗ.

Сегодня договорились, как будем дальше взаимодействовать и синхронизироваться.

Волнительно и радостно одновременно.

Идем дальше ❤️

Lu & Antony

14 Nov, 16:05


Brand Analytics, разумеется, авторитетная компания. Но 😅

Мое личное мнение, что это исследование предвзято.

Про telegram они пишут про спам-авторов и что 42% контента - это спам.

Допустим.

Но почему ничего не написано про накрученные охваты ВКонтакте?...🤷🤷‍♀️🤷‍♂️🫤

Lu & Antony

14 Nov, 15:56


В октябре 2024 года активная аудитория социальных медиа в России достигла 74,9 млн авторов, которые опубликовали 1,815 млрд сообщений.

По сравнению с октябрем 2023 года, это представляет рост на 16% по числу авторов и на 16,8% по объему контента.

Структура социальных медиа в России:
• ВКонтакте: Лидирует по числу активных авторов и объему публикуемого контента. Авторы соцсети продолжают взрослеть, доля женщин также медленно, но увеличивается.
• Одноклассники: Занимают второе место по объему контента, опередив Instagram.
• Telegram: Продолжает демонстрировать рост, особенно в русскоязычном сегменте. Количество авторов +72%.


Источник: Brand Analytics

Lu & Antony

14 Nov, 09:39


Как попасть в поисковую выдачу ChatGPT и для чего?

31 октября компания OpenAI представила поисковую систему ChatGPT Search.

Это отдельная функция внутри ChatGPT. Ее уже могут опробовать пользователи с платной подпиской Plus или Team.

Сейчас, чтобы найти нужную информацию через Яндекс и Gooogle нужно тратить много времени, ведь нам выдается список из сайтов, на каждый из которых мы должны войти, оценить ценность и непредвзятость информации и собрать из нескольких источников свой конспект. И в этой логике интернет живет последние 40 лет.

Что сделал OpenAI, он взял эту работу на себя (Jobs To Be Done). Перебрал релевантные запросу источники, проанализировал на них информацию и выдал нам в виде конспекта ключевые мысли, собранные в структуру, готовую к изучению и пониманию. Обогатив этот текст ссылками на источники.

Но самое прекрасное - это то, что дальше можно развивать диалог с чатом, углубляясь в запрос или ставя задачи, назначив нужную роль, при этом сохраняется контекст. То есть это как беседа с консультантом по данной теме, которому ты платишь $20 вместо $2000 каждый месяц.

Мне стало интересно, как ChatGPT выбирает контент для выдачи результатов поиска. Диалог я вела с самим ChatGPT про его алгоритмы выдачи контента на запрос и как он выбирает ссылки и видео для отображения пользователю.

Читайте детали нашего диалога по ссылке.

Lu & Antony

14 Nov, 05:53


Пока делали сайт и логобук с дизайнерами - все было весело легко и интересно.

Сейчас пошла прям серьезная работа по внутрянке самой платформы. И это уже такая вдумчивая работа. По лицам на скрине это видно)))

Lu & Antony

10 Nov, 10:27


Не буду изменять своим традициям и подкину новую киноленту.

Свежее кино про маркетинг - Покажи мне луну (2024).

Как сделать убыточный проект достоянием нации? Создать привлекательный имидж.

Lu & Antony

09 Nov, 01:39


Как я себя чувствую на планерках с маркетологами

Lu & Antony

05 Nov, 10:35


Рефералка от Илона Маска в «колеблющихся» штатах во время предвыборной компании Трампа:

—> Всем, кто подпишет петицию и убедит друга тоже подписать ее, выдают 47-100 долларов.
—> Каждый день до дня выборов среди подписавших петицию разыгрывается $1М.

Как вам такая рефералочка?
🔥 - Илон красавчик
🚀 - Трамп красавчик
🤚 - Мы красавчики, потому что делаем платформу по запуску реф.маркетинга

Разбор предвыборной кампании от маркетолога.

Lu & Antony

30 Oct, 14:57


Год назад 100 статей в блоге на моем личном сайте назад с помощью ChatGPT были seo-оптимизированы.

За год трафик из органики вырос с 10 до 500+ посетителей в месяц.

Как видно, трафик 100% целевой. Это важно.

А еще важно, что в нише маркетинга, как в целом и в бизнесовых нишах, достаточно сложновато попасть в поисковую выдачу. Особенно маленьким сайтам, особенно сайтам, на которых мало контента.

Еще важен тот факт, что год назад (да и сегодня) мало кто доверяет gpt. К тому же куча есть статей и разговоров на тему, что поисковые системы писсимизируют генеративный контент.

А что я? Я, глядя на этот свой кейс сегодня сделала gpt-агента для Reffocus который будет заниматься оптимизацией контента под поисковую выдачу.

В ноябре первые 100-200 контентных единиц будет выгружено в блог reffocus. До конца года хочу загрузить 500 статей. Процесс уже отстроен, осталось запустить эту фабрику контента.

Теперь еще один важный вопрос: сколько это стоит?

Не буду говорить, что это бесплатно. У меня платная версия ChatGPT - это 20 баксов в месяц, плюс есть маркетолог, который будет этим управлять и у него есть зп (но он кроме этой задач будет делать еще 100500 задач).

Хотите посмотреть настройки агента под seo? Давайте реакции наберём, штук 50, я запишу скринкаст. Сможете себе такую штуку сделать.

А еще вчера я сделала другого gpt агента, маркетолога reffocus, который снимет с маркетолога задач, примерно часов на 50 в месяц и ускорит его. Тут подробности.

Lu & Antony

30 Oct, 09:13


Про силу проявления

Пост посмотрело 100 человек, из них 7 написали о себе.

7 смелых и отважных.

Пост вышел вчера, а сегодня я уже созвонилась с одним из 7 смелых и отважных и оплатила ему 100% за услугу. И скорее всего пойду с ним в проектную работу.

Уверена что среди 93 просмотревших пост есть те кого ищу я или ищут другие участники канала.

Пишите о себе)) будьте уверены - ВЫ ОЧЕНЬ НУЖНЫ)) и кто-то вас ищет.

Проявляйтесь.

Lu & Antony

29 Oct, 06:00


Давайте знакомиться.

Пишите в комментариях о себе — чем вы занимаетесь, какие у вас интересы, может быть ищете коллег или проект. Кто знает, возможно, именно здесь вы найдёте полезные знакомства или советы.

Делитесь ссылками - мне про вас все интересно.

💡Подсмотрено у Алисы Боха

Lu & Antony

28 Oct, 15:49


Т-банк взялся активно развивать реферальный и партнерский маркетинг.

Даже целую конференцию организовал в ноябре на эту тему для своих текущих и потенциальных партнеров.

А все почему?

Да потому что финансовый трафик уже весь выкупили, а развиваться как-то надо. Это раз.

Перфоманс трафик стоит в десятки раз дороже, чем партнерский трафик.

Партнеру ты назначаешь комиссию или фикс за результат и управляешь этим. В перфомансе есть только видимость управления (ставками), но по факту в такой нише, как финансы ты не можешь платить столько, сколько готов, или столько, сколько выгодно и сходится экнономика. Ты платишь больше, чем конкурент. А если твой конкурент Альфа + Сбер + ВТБ, то ты платишь дофига.

У меня, как у стартапера в теме рефмаруетинга много где партнерские кабинеты. В Т-банке даже есть менеджер.

И он (менеджер) прикольно называется там. Менеджер по нативной рекламе.

Пару лет назад я писала статью себе в блог про 50 оттенков маркетолога. И вот пришло время докинуть туда еще один "оттенок"

Почитайте на досуге, вот ссылка.

💬 101 идея по работе с ЦА 💬 Канал Reffocus 💬 Lu & Antony 💬 Курс по реферальному маркетингу

Lu & Antony

27 Oct, 00:33


Не будем изменять традициям 👻
Я в этом канале негласно отвечаю за отвлеченный (нелинейный) контент.


Неочевидность. Нелинейность.

Продолжает эту линию выходных мультфильм Дикий робот (2024г.)
Между прочим он главный претендент на Oscar 2025.

Трогательный, добрый и человечный. И он для всех: для детей, мам и пап (и иных родственников), предпринимателей, hr, маркетологов, психологов, тарологов, …

Важное для меня:

🟣Переписывай свой код. Учись нелинейно адаптироваться. Кардинально меняй свое поведение.
🟡Неочевидные партнерства в итоге приводят к более прочным результатам.
🟢Прорывные решения приходят только в условиях полной неопределенности.
🔵«Гадкий утенок» в спокойное время - «Глава стаи» в экстренны и турбулентных ситуациях.
🟣Береги своих конкурентов. Если они живут, то и живет и рынок. А значит и я.

Ну и мое любимое💜💜💜:
- Я не запрограммирована быть матерью.
- Как и все мы. Мы импровизируем.

Как то так)))) Приятного просмотра.

Lu & Antony

26 Oct, 05:42


Сегодня посетили новую детскую парикмахерскую под названием.....Пыточная.

Прошло все идеально, будем дальше ходить. Но я не про это.

Если бы ко мне, как к маркетологу пришли за неймингом для детской парикмахерской, я бы думала о том, как через название передать состояние безопасности.

Я же мать трехлетки, и каждый поход на стрижку + пучок седых волос в моей голове. А тут нет.

Так вот, про неочевидность и нелинейность. Название - гениальное, я считаю. И пофиг, что вообще не соответствует ожиданиям тревожных родителей).

Другой вопрос, как мы туда попали. По рекомендации. Сама бы, если бы листала 2gis, наверно бы не выбрала такое название.

Lu & Antony

24 Oct, 04:54


Вокруг меня куча прекрасных и интересных людей. ✌️

Так, например , когда я рассказала про свой журнал. Тоня подкинула идею записать видео 5-6 вопросов друг другу. Было очень весело и интересно.

Сегодня мини-интервью с Тоней @antonina_kholmogorova. Она одна из создателей IT - платформы реферального маркетинга REFFOCUS и родная душа 💞

#береги_важных_людей

Lu & Antony

24 Oct, 04:52


Первый круг моих людей - МЕГА интересный , поэтому я беру именно у них интервью.

Сегодня в фокусе Любовь Черемисина @lucheremisina она одна из создателей IT - платформы реферального маркетинга REFFOCUS и независимый директор по маркетингу.

А еще Люба мой проводник в мир интернет - маркетинга , а еще с Любой можно поржать и порассуждать о вечном 🙌🏻

Lu & Antony

24 Oct, 04:51


Немного личного 👇

Lu & Antony

23 Oct, 06:18


Анализируя фильм “Операция Колибри” через призму Любиного поста о мозговых штурмах, можно выявить несколько общих закономерностей и уроков, полезных для бизнеса.

1. Первый слой: Деньги

• В фильме главные герои в первую очередь сосредоточены на скорости получения прибыли. Их проект – прокладка оптоволоконного кабеля – полностью мотивирован финансовым успехом. Это явное отражение первого слоя в мозговом штурме: на начальном этапе внимания всегда больше на денежные вопросы, ведь именно они кажутся самым простым и очевидным способом быстрого результата.
Вывод: Денежный аспект часто доминирует на ранних этапах проекта, что логично, так как финансы дают импульс к действию и открывают двери для следующих шагов.

2. Второй слой: Процессы

• По мере развития сюжета герои сталкиваются с множеством технических и юридических сложностей, требующих оптимизации процессов. Им приходится менять подходы, искать новые технические решения и адаптировать свои действия. Это соответствует второму слою в посте, где после обсуждения денег команда начинает фокусироваться на внутренних процессах и улучшении текущих механизмов.
Вывод: В любом проекте нужно не только стремиться к быстрому финансовому успеху, но и уделять внимание оптимизации внутренних процессов. Это помогает достичь долгосрочной устойчивости и повышает эффективность.

3. Третий слой: Смыслы

• На финальном этапе фильма становится очевидным, что герои упустили из вида смысл своих действий и конечную цель, которой они хотели достичь. На последней стадии мозгового штурма команда начинает задаваться вопросами о смыслах и ценностях: зачем они делают то, что делают, и как это может быть полезно для людей.
Вывод: Смысловая часть любого проекта важна для создания долговременной связи с аудиторией и выстраивания ценностного фундамента. Без смысла даже самые успешные проекты теряют свою значимость.

Общий вывод

Фильм подтверждает, что в любом бизнесе важно проходить через три слоя: сначала решать финансовые задачи, затем переходить к оптимизации процессов, а в итоге фокусироваться на смыслах и ценностях. Такой подход позволяет не только достичь успеха, но и сделать его устойчивым и осмысленным.

Lu & Antony

23 Oct, 06:14


Хотела поболтать с вами про осенние фильмы для настроение и отдыха))) но…

Выше Люба подняла такую крутую тему про мозговые штурмы и их слои.

Так что в тему рекомендую посмотреть фильм Операция «Колибри» 2018 года.

Lu & Antony

23 Oct, 03:04


А чтобы приходить на мозговые штурмы подготовленным, нужна насмотренность.

Насмотренность можно только сформировать. Как?

Например, с помощью нашего бота: 101 способ по работе с клиентами и целевой аудитории.

Это идеи на 80% со второго слоя (процессы) и на 20% с инструментального слоя.

Идей не бывает хороших или плохих - в этом и ценность мозгового штурма. Это максимально безоценочный, смелый и творческий процесс.

Создавая этого бота, мы закладывали идею того, чтобы помочь маркетологам и предпринимателям сформировать насмотренность для того, чтобы из этого состояния создать что-то действительно уникальное, востребованное, наполненное вашими смыслами.

Lu & Antony

23 Oct, 02:52


Почему первый слой про деньги? Разбор глубже

В прошлом посте я рассказала, как структурируются идеи на мозговых штурмах: сначала о деньгах, затем о процессах, и в итоге – о смыслах. Теперь давайте разберемся, почему эти слои проявляются именно в такой последовательности.

1. Деньги: самый очевидный слой

Идеи, связанные с деньгами, возникают первыми, потому что это “инструментальный” слой, который знаком всем.

Владеют этими инструментами все сотрудники, особенно линейные: маркетологи, продавцы, сервисные специалисты. Их больше всего в компании, и они каждый день работают с этими инструментами, поэтому и идей на этом уровне обычно больше.

2. Процессы: следующий уровень

После исчерпания “денежных” идей штурм переходит на уровень процессов. Здесь вступают в игру руководители, которые видят более широкую картину и понимают, как можно изменить текущие механизмы работы.

Руководителей в компании меньше, чем линейных сотрудников, и их основной фокус – это управление процессами, поэтому данный уровень становится следующей ступенью в ходе штурма.

3. Смыслы: самый тонкий слой

И, наконец, смысловой слой, который касается основателей компании.

Именно они закладывали в продукт свои идеи, опыт и предназначение. Подняться до этого уровня сложнее всего, так как он требует глубокого понимания, опыта и стратегического мышления.

На этом этапе обсуждения начинают трансформироваться в поиск новых смыслов и ценностей, которые можно интегрировать в продукт или компанию.

Теперь очевидно почему важно участие всех уровней на штурме?

Если на мозговом штурме участвуют линейные сотрудники, руководители и основатели, то постепенно происходит переход от денежных идей к смысловым.

Это помогает “переопылению” идей: сотрудники начинают проникаться смыслами, заложенными основателями, и участвовать в их развитии.

В итоге смысловые идеи передаются сверху вниз, а вся команда начинает думать в одном направлении, создавая синергию и новую ценность для бизнеса.

Идеи о деньгах и смыслах – это не конкуренты, а важные составляющие успешного мозгового штурма. Это практическое и стратегическое “путешествие” от тактики к смыслу и обратно позволяет компании не только находить новые решения, но и создавать сильную внутреннюю культуру.

А мозговой штурм в этом процессе становится незаменимым инструментом, позволяющим достичь гармонии между бизнесом и его ценностями.

Как вы организуете свои мозговые штурмы? Получается ли у вас добраться до смыслового слоя? Делитесь в комментариях!

💬 101 идея по работе с ЦА 💬 Канал Reffocus 💬 Lu & Antony 💬 Курс по реферальному маркетингу

Lu & Antony

23 Oct, 02:35


Мозговые штурмы: ключевые выводы спустя 10 000 часов

За свою карьеру я приняла участие в огромном количестве мозговых штурмов – как организатор, так и как активный участник. И вот, после очередного штурма вчера некоторые наблюдения захотелось формализовать.

1. Первый слой: Деньги

В самом начале мозгового штурма идеи неизбежно касаются денег. Это скидки, акции, увеличение бюджетов и новых рекламных каналов. Именно финансовые меры кажутся наиболее очевидными и первостепенными для быстрого результата.

2. Второй слой: Процессы

Когда идеи на уровне денег исчерпаны, внимание команды переключается на внутренние процессы.

Это поиск улучшений в работе, оптимизация текущих механизмов, внедрение новых процессов. Здесь уже речь идет о том, как можно достичь целей за счет внутренних изменений.

3. Третий слой: Смыслы

На финальной стадии команда начинает обсуждать смысловые изменения.

Какие смыслы можно добавить в продукт? Какие ценности вывести на первый план? Как перестроить концепцию, чтобы она стала ближе и понятнее аудитории?

Почему эти три слоя проявляются один за другим? Напишу в следующем посте.

💬 101 идея по работе с ЦА 💬 Канал Reffocus 💬 Lu & Antony 💬 Курс по реферальному маркетингу

Lu & Antony

22 Oct, 12:29


Новость про то, что в США узаконили регулирование достоверности отзывов.

Стратегически важно сейчас научиться генерировать реальные отзывы, пусть даже плохие, но настоящие.

Научитесь это делать, станет понятно, как улучшить продукт, улучшите, и отзывы станут позитивными.

Самовыкупы на маркетплейсвх и покупные отзывы - это тупиковая ветка. От слова тупик и от слова тупой. Уж простите.

Покупной отзыв:
- не делает ваш продукт лучше
- вводит в заблуждение потребителей
- не развивает вас как предпринимателя


Учитесь. Разговаривайте с клиентами. И все будет хорошо).

Lu & Antony

22 Oct, 03:41


Неожиданная концовка статьи про азартные игры - Бизнес тоже своего рода азартная игра.

Согласны?

Lu & Antony

21 Oct, 08:16


Форум Пружина для меня был максимально полезным событием:

- я взяла полезные контакты
- у меня взяли интервью (первое в моей жизни)💬
- прямо с форума написала родителя что сильно люблю их и взяла полезные практики в жизнь
- узнала о живых компаниях
- записала себе тонну вопросов на подумать
- и много всего остального

Важно ходить в «другие миры» и смотреть как там у людей все устроено.

Lu & Antony

18 Oct, 14:36


Вчера ходили на конфу, называется Пружина. Это про бирюзовые компании (они не любят называться бирюзовыми, но так просто понятнее).

Прошли сутки, можно по рефлексировать.

Удивительное и чудное время мы проживаем, господа.

Одновременно, прям в одну неделю у меня произошло 2 события, как будто из параллельных миров.

Первое. Я посещаю мероприятие, которое заинтересовало меня концепцией децентрализации. Здесь говорят про полное доверие командам. Отсутствие мотивации и демотивации. Компанией управляет команда и решения принимает тоже команда. Отсутствуют начальники и мотивация.

Второе. Меня наняли в компанию на владельческий контроль отдела маркетинга. Владельческий контроль - это концепт, когда доверие считается основным риском в бизнесе. И поэтому нанимают независимых аудиторов, которые циклично делают проверку достоверности отчетности.

Каждая из этих концепций исключает друг друга, сообщая, что противоположная концепция - это утопия.

Я толерантна и к первой и ко второй концепции. Уверенна, что есть и другие. И есть смысл их все исследовать, чтобы собрать свою уникальную конфигурацию. От которой будешь кайфовать и ты и твоя команда.

💬 101 идея по работе с ЦА 💬 Канал Reffocus 💬 Lu & Antony 💬 Курс по реферальному маркетингу

Lu & Antony

18 Oct, 14:25


Сегодня запустила по-новой конкурентный анализ (прошло 3 недели с последнего). За 3 недели нашли 3 новые платформы по запуску реф.маркетинга.

Получается, по платформе в неделю. 😅

Хорошая новость: тема разгоняется. Конкуренты будут готовить почву в том числе и для нас.

Плохая новость: мы не одни такие умные))).

Что вы делаете, когда появляется новый конкурент/конкуренты?

💬 101 идея по работе с ЦА 💬 Канал Reffocus 💬 Lu & Antony 💬 Курс по реферальному маркетингу

Lu & Antony

16 Oct, 07:17


Столько всего происходит, чем хочется делиться.

Но некоторыми событиями я не могу делиться потому что я под семейным NDA 🙃

Зато могу расскзать, что уже на финальной стадии наш сайт reffocus и скоро мы его запустим.
И как всегда много положительных эмоций от наших дизайнеров. Много смеха)))) всем бы такие крутые заряжающие встречи.

Lu & Antony

16 Oct, 00:52


🔥 Всем привет! Смотрите какие классные карточки нам сделали дизайнеры для бота: 101 способ работы с клиентской базой и ЦА в стиле маркетинг 5.0

Скоро мы их добавим в бота и можно будет собирать карточки с идеями, которые понравились в коллекции).

Как вам?
👍🏻 - пушка
🔥 - огонь
⚡️- питарда

Бот тут >>

Lu & Antony

15 Oct, 15:45


У меня в proenter был целый процесс "по выслеживанию" террористов, среди студентов и механики работы с ними). Лучше всего работала механика: подружиться с террористом, дать ему привелегии. В моем случае это работало так: террорист, который недоволен - саботировал и вовлекал в этот процесс все группу студентов, а когда его "трансформировали" в союзника с привелегиями, он становился промоутером и начинал решать вопросы наравне с сотрудниками компании. Как-то так было и давольно часто 😅

💬 101 идея по работе с ЦА 💬 Канал Reffocus 💬 Lu & Antony 💬 Курс по реферальному маркетингу

Lu & Antony

15 Oct, 07:35


Клиентоориентированность или потребительский терроризм?

Всё время слышу: “Думай как клиент, а не как собственник!” Надо, мол, смотреть на продукт глазами клиента, понимать его боль и решать проблемы. Всё правильно, конечно. Но когда компании слишком стараются угодить всем и каждому, возникает новый феномен — потребительский терроризм.

“Я не такая" - думала я. А потом вспомнила, как заказала в субботу какао, а его не было. Мне дали более дешёвое, но за ту же цену, и я бубнила, что не получила хоть конфетку “в подарок” за неудобства. В итоге, я уже жду “подарков” даже за малейший сбой. Всё, клиенты привыкли, что за каждый косяк компании бегут с подкупающими бонусами.

Но тут начинается самое интересное — маркетинг удержания, лояльность, работа с негативом и соцтренды создали почву для целой армии потребительских террористов. Это когда клиент начинает злоупотреблять своими правами: требует возврат после использования товара или угрожает плохими отзывами, чтобы получить скидки и бонусы. Манипуляции чистой воды.

Вот вам пример: в 1992 году женщина (Стелла Либек) подала в суд на McDonald’s за то, что пролила на себя горячий кофе и получила ожоги. Итог? 3 миллиона долларов компенсации. Присяжные пришли к выводу, что McDonald’s несёт 80-процентную ответственность за инцидент, а Либек — 20-процентную вину.

Потребительский терроризм — это обратная сторона клиентоориентированности, где компании, пытаясь сохранить лояльность, сталкиваются с манипуляциями. Это показывает, что важно устанавливать границы между качественным обслуживанием и защитой своих интересов. Угодить клиенту — важно, но не ценой бесконечных уступок.

Главный вывод: Клиентам тоже стоит умерить свой аппетит и помнить, что компании — это не магический сервис по исполнению желаний. Они тоже могут ошибаться, но важно относиться к ним с пониманием и благодарностью. В конечном итоге, хорошее обслуживание строится на взаимоуважении, а не на манипуляциях и угрозах.

Lu & Antony

14 Oct, 07:51


Знаете что такое потребительский терроризм?

Lu & Antony

13 Oct, 10:12


Это обзор Аркадия Морейниса (fastfounder).

К вопросу: куда будут дальше развиваться соц.сети.

Соц.сети будут дальше развиваться во все сферы нашей жизни.

Если вы думаете, что это где-то там все происходит, а у нас нет. То нет).

На этой неделе я случайно для сына включила какой-то мультсериал, в котором 1 серия длится 45 секунд 😅.

Я сначала подумала, что что-то сломалось), потому что когда я поднимала глаза на экран я всегда видела только титры).

А ничего не сломалось. Просто я их поднимала раз в минуту. А в серии даже успевал разворачиваться сюжет.

Мульт был вроде даже русский, не запомнила, но отметила новый формат.

Сколько угодно можно бубнеть, что это все поверхностное недорбразование, а кто-то просто идет и делает ✔️

💬 101 идея по работе с ЦА 💬 Канал Reffocus 💬 Lu & Antony 💬 Курс по реферальному маркетингу

Lu & Antony

11 Oct, 05:04


Мы потерялись в рабочих процессах)) и ничего не писали

Я например 2 дня искала причину расхождений в crm и в чат боте. И нашла)
Теперь подписчики бота корректно отображается в crm системе. 😅😅😅😅

А что у вас интересного?

Lu & Antony

09 Oct, 06:48


Привет!

Наш канал посвящен маркетингу, партнерским отношениям и развитию нашего проекта Reffocus

▪️ Кто мы?
@lucheremisina - идеолог и founder Reffocus.
@antonina_kholmogorova - co-founder проекта.
@inforeffocus - ассистент, все предложения по сотрудничеству и другие вопросы ко мне.


▪️ Что будет на этом канале?
Польза, кейсы, наши мысли и наблюдения не только о бизнесе. А еще мы строим веб-сервис и пишем курсы по маркетингу, будем здесь публиковать наши шаги для истории.

У нас есть классный чат-бот, который поможет вам погрузиться в тему партнерского, реферального и традиционного маркетинга.

🤖 Бот с чек-листами, идеями по работе с целевой аудиторией, курсом по партнерскому маркетингу

Lu & Antony

08 Oct, 15:24


Окончательно сформулировала для себя как теперь буду объяснять разницу между pr и performance-маркетингом фаундерам.

⚡️ Если PR — это про стиль и статус, как покупка роскошных аксессуаров, то performance-маркетинг — это фундамент, как питательные вещества (жиры, белки и углеводы), без которых бизнес не сможет функционировать и расти.

Согласны?
👍🏻 - да
👎🏻 - нет

Lu & Antony

06 Oct, 13:36


Осознала тут, что у меня есть один незакрытый гештальт. В 2017 году я написала методическое пособие с названием 100 дней 100 идей (ссылка).

В том пособии было 50 идей. С одного "приседания" меня не хватила на 100, и я подумала, опубликую сейчас 50 и начну следующие 50.

Но они так и не случились).

А этой осенью я начала работу над:

101 способ работы с клиентской базой и целевой аудиторией в стиле Маркетинг 5.0

И над:

180 когнитивных искажений и их роль в маркетинге.

Я все думала, что у меня за тяга к 101, 180. И вот я поняла), пришло время закончить то, что начато много лет назад.

1,324

subscribers

461

photos

60

videos