СМОТРИТЕ, КТО ЗАГОВОРИЛ

Итак, какие из высказываний в моем прошлом посте содержали логические ошибки?

Ответ: конечно же, все. Вот какими они были:

1. «Ты не можешь говорить о нравственности, потому что ты сам пьешь и изменяешь жене»
Логическая ошибка: Ad Hominem (атака на личность). Эта ошибка заключается в том, что вместо опровержения аргументов оппонента критикуется сам человек — его личные качества, мотивы или действия. Это не способствует объективному анализу содержания дискуссии и делает спор некорректным.

2. «Если мы, в такой пьющей стране, как Россия, разрешим огнестрельное оружие, все перестреляют друг друга».
Логическая ошибка: Скользкая дорога(или парадокс скользкой дороги.) Ошибка — в утверждении, что одно действие или решение обязательно приведет к цепочке событий, которые неизбежно вызовут негативные последствия, без достаточных доказательств того, что эта цепочка действительно произойдет. Связь между этими событиями может быть неочевидной или несущественной. Иными словами, никто не может точно знать, к чему приведет то или иное действие.

3. «Все жители этой хрущевки — хамы. Сегодня утром мне в подъезде нахамил один, потом другой, а потом еще трое!»
Логическая ошибка: Поспешное обобщение. Суть — в обобщении на основе слишком маленькой или непропорциональной выборки (эффект «черного лебедя»). Если в этом примере женщине встретится хотя бы один «не хам», будет ли ее утверждение «все жители подъезда хамы» корректным?

4. «Я десять лет не могла выйти замуж, но потом пошла к экстрасенсу; он снял с меня порчу, и благодаря этому я нашла замечательного мужчину, с которым мы до сих пор вместе».
Логическая ошибка: Post hoc ergo propter hoc (необоснованное утверждение о причинно-следственной связи). Здесь утверждается, что посещение экстрасенса стало причиной нахождения партнера, игнорируя другие возможные факторы, такие как изменения взглядов, характера или обстоятельств.

5. — Эта футбольная команда должна всех обыграть.
— Почему?
— Потому что все без исключения футболисты этой команды — игроки высочайшего уровня.
Логическая ошибка: Composition (сложение). Она возникает при переносе свойств частей на целое. Если каждый член команды (часть) отлично играет в футбол, это не значит, что и команда (как целое) тоже хороша.

6. «Тебе нужно сходить именно к этому врачу. Все мои знакомые без исключения говорят, что этот врач — самый лучший».
Логическая ошибка: "argumentum ad populum" (аргумент к большинству) или "bandwagon fallacy". Это ложное убеждение в том, что если многие люди так считают, это истинно. Здесь утверждается, что мнение большинства является достаточным основанием для выбора врача, хотя это не гарантирует его квалификации. (Плюс— поспешное обобщение).

7. «Конечно, мы можем регулировать скорость самокатов! Ведь мы можем регулировать скорость автомобилей».
Логическая ошибка: Ложная аналогия. Сравниваются две ситуации (регулирование скорости самокатов и автомобилей), которые имеют разные условия. Суть: совершенно не обязательно, что одно решение применимо к другому.

8. Спор:
Первый: «Путин — лучший президент?»
Второй: «Почему это?»
Первый: «Достаточно того, что он умный».
Второй: «С чего ты взял, что он умный?»
Ошибка первого: недостаточное основание. Он делает утверждение о Путине без доказательств. Ошибка второго: он безоговорочно принимает подразумеваемую идею о том, что "хороший президент — это президент, которому достаточно быть просто умным". Это утверждение неверно, потому что хороший президент должен обладать и другими качествами, например честностью и т.д.

📣Итого: больше всего верных ответов насчитал у Митяя.

Сегодня поговорим об еще одном препятствии, которое мешает пониманию между людьми — логическом.

Логические ошибки — вещь крайне токсичная. Они как фастфуд: вред от них заметен не сразу, и мы легко «проглатываем» отраву. На фундаменте логических искажений ежедневно выстраиваются кривые здания наших рассуждений и мнений. Эти домики могут обвалиться в любой момент. Пользуясь тем, что мы не можем эти аберрации отследить, нами управляют и манипулируют. Сначала хотел рассказать о них подробнее, но передумал. Дело в том, что люди не логичны на каждом шагу. В обычном диалоге— тем более в споре!— средний человек, не замечая того, допускает логические ляпы чаще, чем заглядывает в свой смартфон. И перечислить их все в коротком посте будет весьма непросто.) Поэтому вместо того чтобы о них рассказывать, спрошу вас:

Как вам кажется, эти высказывания логичны? Если нет, какие логические ошибки в них содержатся? (Большая половина этих высказываний собраны мной из жизни):

1. Ты не можешь рассуждать о нравственности, потому что ты сам изменяешь жене.

2. Если мы, в такой пьющей стране, как Россия, разрешим огнестрельное оружие, все друг друга перестреляют.

3. Все жители этой хрущевки — хамы. Сегодня утром мне в подъезде нахамил один парень, потом другой, а потом еще и трое женщин.

4. Я десять лет не могла выйти замуж, но потом пошла к экстрасенсу; он снял с меня порчу, и благодаря этому я нашла замечательного мужчину, с которым мы до сих пор вместе.

5. — Эта футбольная команда должна всех обыграть.
— Почему?
— Потому что, во-первых, все без исключения футболисты этой команды — игроки высочайшего уровня, а во-вторых, на счету каждого из них — по 20 голов.

6. Тебе нужно сходить именно к этому врачу. Все мои знакомые без исключения говорят, что этот врач — самый лучший.

7. Конечно, мы можем регулировать скорость самокатов! Ведь мы можем регулировать скорость автомобилей.

8. Спор:
Первый: «Путин — лучший президент?»
Второй: «Почему это?»
Первый: «Достаточно того, что он умный.»
Второй: «А с чего ты взял, что он умный?»

---

Какие логические ошибки вы здесь заметили?

Кто назовет больше — 50 процентов скидка на мои трехдневные онлайн-занятия. Ну или просто респект.)

Пишите в комментариях, почитаю все.

✅А в следующем посте назову каждую из этих логических ошибок.

СМОТРИТЕ, КТО ЗАГОВОРИЛ pinned «Сегодня — о ещё одной важной «психологической» причине, препятствующей пониманию. Обещал две, но решил остановиться на одной, а то долго. Так вот, мы не понимаем друг друга из-за разного восприятия информации. Подход называется теорией множественных интеллектов.…»

Сегодня — о ещё одной важной «психологической» причине, препятствующей пониманию. Обещал две, но решил остановиться на одной, а то долго. Так вот, мы не понимаем друг друга из-за разного восприятия информации.

Подход называется теорией множественных интеллектов.

Она выделяет три разных типа восприятия: визуалы, аудиалы и кинестетики. Различия в восприятии у этих трёх типов могут значительно, а иногда и фатально, влиять на коммуникацию и понимание между людьми.

▎1. Визуалы

Характеристики:

• Визуалы предпочитают получать информацию через зрительные образы. Типа лучше один раз увидеть. Хорошо воспринимают графики, диаграммы, изображения и цветовую кодировку для запоминания информации.

• В общем: лучший способ запоминания для них — это картинка или схема.

Влияние на коммуникацию:

• Визуалы могут не понимать аудиалов или кинестетиков. Когда кинестетики говорят о своих ощущениях; когда аудиалы используют абстрактные идеи без визуальных примеров — визуал «слепнет». Однажды слышал, как породистый аудиал объяснял чистокровному визуалу план какого-то проекта: «Я думаю, что нам нужно сосредоточиться на улучшении нашего маркетинга. Мы можем использовать несколько “B” стратегий, таких как таргетированная реклама в социальных сетях, SEO-оптимизация и контент-маркетинг…»

Несчастные глаза визуала чуть не вылезли из орбит. Слушая это «аудио объяснение», его накрыло самосвалом информации, поданной устно. Зрительному типу было явно сложно представить все эти стратегии и их взаимосвязи, так как ему не хватало визуальных образов.

Решение:
Чтобы облегчить понимание, визуалу нужно было попросить аудиала создать схему или график, где были бы представлены все предложенные стратегии с примерами.
• Короче: если информация подаётся только в текстовом формате или устно, визуалы могут чувствовать себя «невидящими» и не воспринимать её должным образом.


▎2. Аудиалы

Характеристики:

• Аудиалы предпочитают слушать и воспринимать информацию через звук. Они хорошо запоминают разговоры, лекции и аудиозаписи, мелодику и ритм языка.

• Часто выражают свои мысли звуком.

Влияние на коммуникацию:

• Аудиалы могут не понимать визуалов, которые слишком много внимания уделяют графическим элементам и не акцентируют внимание на словах.

• Если информация подаётся в виде сложных визуальных материалов без объяснений, аудиалы «глохнут» и могут не уловить суть. Аудиал, который усваивает информацию через слух, может не понять, что именно показывают визуалы на слайдах. Он сосредоточен на словах может не успевать связывать их с визуальным контентом. Например, он может не уловить, какую именно информацию несёт зелёная или красная линия на графике или как соотносятся разные визуальные данные.

Решение:
Чтобы помочь аудиалу лучше понять информацию, визуалу нужно добавить больше устных пояснений к своим слайдам или графикам.

▎3. Кинестетики

Характеристики:

• Кинестетики предпочитают учиться через опыт. Они хорошо воспринимают информацию через физическое взаимодействие и практические занятия. Считается даже, что для эффективного обучения кинестетиков им нужно позволять двигаться.

Пример непонимания между кинестетиком и визуалом:
Кинестетик: "Давай просто попробуем сделать это на практике, и мы поймём, как это работает".
Визуал: "Нет, сначала нам нужно нарисовать план, чтобы понять, как это будет выглядеть". • Когда кинестетик не «чувствует»— вы его потеряли

Общая проблема: Люди чаще всего вообще не осознают, что другие могут воспринимать информацию иначе.

▎Что делать?

• Стараться адаптировать свою манеру общения в зависимости от собеседника.

• Как с помощью всего этого практически выстраивать общение с людьми и влиять на аудиторию — этим тоже занимаемся на моих курсах.

В следующих постах о других, не психологических причинах непонимания👀

Итак, коротко, насколько возможно, о том, что нам мешает понимать друг друга с точки зрения психологии. (Дальше — о логике и языке.) Чтобы не очень грузить, сегодня — только о двух из этих психологических аспектов. В следующий раз — о двух других.

1. Психологические игры

Да, да, один из главных факторов, препятствующих правильному пониманию между людьми, — это игры. Но не те, в которые играют детишки, а те, в которые все время играем мы — дети по имени взрослые. Это те самые психологические игры, которые так остроумно сформулировал и описал Эрик Берн. Здесь важно понимать: КАЖДОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОБЩЕНИЕ — ЭТО ИГРА, где два (или более) человека бессознательно выбирают «удобное» психологическое поведение. Проблема начинается тогда, когда эти игры не совпадают. Чаще всего к непониманию в психологическом смысле приводят именно это. Вот несколько примеров:

✅Игра "Я — жертва": Человек ожидает сострадания и помощи, в то время как его визави воспримет информацию буквально.

✅Игра "Я — спасатель": Спасатели предлагают помощь, даже когда другим она не нужна, что также может привести к неверной интерпретации сказанного и вызвать раздражение.

✅Игра "Я — преследователь": Критика со стороны одного может восприниматься как попытка обидеть, если он не хочет играть в игру «я преследуемый».

✅Игра "Счастливчик": Чрезмерный оптимизм может игнорировать реальные проблемы, вызывая раздражение у тех, кто ищет поддержку.

3. Причины недопонимания

Люди часто не осознают, что участвуют в этих играх, что приводит к конфликтам. Вторая причина —

2. Транзакции по Эрику Берну

(Тоже его термин.) Транзакция — это взаимодействие между людьми на основе трех психологических состояний эго: Родитель, Взрослый, Ребёнок. Непонимание может возникать из-за:

1. Смешанных транзакций: Ответ приходит из другого состояния. Например, Взрослый задает вопрос, чтобы получить рациональную реакцию, а собеседник отвечает как Ребёнок. Скажем, парень говорит своей девушке: «Солнце, я посмотрел прогноз погоды: сегодня весь день будет дождь, поэтому ты не против нашу прогулку перенести?» (состояние Взрослого). Девушка отвечает: «Ты меня не любишь и никогда не хочешь со мной гулять, а я уже так настроилась и даже надела свое любимое красное платье» (состояние Ребёнка). Здесь парень предлагает рациональное решение, основанное на фактах (прогноз погоды), а девушка отвечает исходя из ее детских комплексов и эмоций.

Другой пример. Когда, скажем, один человек говорит из состояния Взрослого, а другой отвечает из состояния Родителя.

Ситуация: Два коллеги, Ольга и Сергей, обсуждают сроки выполнения проекта.

Ольга (состояние Взрослого): "Сергей, нам нужно завершить этот проект до конца недели, чтобы успеть к сроку. Как ты думаешь, сможем ли мы это сделать?"

Сергей (состояние Родителя): "Оля, я понимаю, что сроки важны, но не забывай, что ты очень устала; тебе нужно отдохнуть и выпить на ночь чай с медом. Давай подходить серьезно и ответственно!»

Здесь Ольга говорит с позиции рационального подхода (состояние Взрослого), а Сергей отвечает с заботой— возможно совершенно неоправданной их отношениями— о её здоровье (состояние Родителя).

2. Или из-за разных уровней восприятия: Один человек воспринимает ситуацию как Родитель, другой — как Ребёнок, что приводит к конфликту.

Понимание этих штук поможет улучшить коммуникацию и снизить количество конфликтов.

В следующем посте расскажу о двух других важных психологических препятствиях понимания.

Комментарии продолжают подтверждать симптомы эпидемии под названием «иллюзия понимания».

Люди думают, что они понимают других и что другие прекрасно их понимают, в то время как это совершенно не так. Эта старая как мир сложность сегодня обострилась до новой катастрофы.

Представьте заблудившегося в темноте человека. Он не видит прямую асфальтированную дорогу, которая у него под носом, и продолжает продираться через кусты, ведь так привычно. На моих занятиях мы учимся видеть эту дорогу и идти по ней, чтобы не обдираться ветками недопонимания и не думать, что другого пути нет.

Но я хочу помочь и тем, кто не может попасть на мои курсы. Прежде всего важно осознавать: настоящая проблема — это когда вы не знаете о своей настоящей проблеме. Когда возникают сложности, наш фокус часто смещается. Нам кажется, что дело в чем-то другом.

Заяц, которого тигр зажал в клыках, возможно, думал бы, что его проблема в том, что он не смог убежать. С точки зрения его вида он прав. Но глобально, этиологически, его проблема в том, что он физически слаб по сравнению с хищником.

Если вы не осознаете свою проблему в риторике, это не значит, что у вас её нет. Скорее всего, её проявления вы идентифицируете как другую причину: «Мне не везёт с людьми», «Мужики уже не те», «Бабы стали такими сложными», «Нужно работать над собой» (то есть неизвестно, что делать, и поэтому делать всё, что хочется), «Идти к психологу» (то есть найти волшебника, который решит все проблемы) и т.д. Это может быть результатом замещения — когда одна сложная проблема подменяется другой, более лёгкой. Или, как в случае с зайцем, — неведением. Но зайцу не в чем себя упрекнуть; заяц может быть только зайцем. А человек способен иметь сотни проявленностей и ролей.

В следующих постах коротко расскажу о четырёх основных причинах непонимания и недопонимания: психологической, логической, риторической и языковой. Об узко риторической уже много говорил, поэтому её упущу. Хотя каждая из них в целом описывается риторикой.

Прикольно!

Комментарии к предыдущему посту— подтверждение истинности самого поста.)

ЛЮДИ ДРУГ ДРУГА НЕ ПОНИМАЮТ.

Обратите внимание: из ТРЕХ комментариев, где уважаемые подписчики любезно отвечали на мой вопрос — ТРОЕ ответили НЕ НА МОЙ вопрос.)

Люди отвечали на вопросы какого-то «интересного собеседника» в их собственной голове.)

Я спросил «насколько хорошо понимают вас лично?» Один джентельмен сказал: «мимика и рукоплескание, точно помогает. Это факт! Особенно когда ты продаван и что-то впариваешь.»

Это ответ на НЕ заданный мною вопрос — «что людям помогает продавать и впаривать?»

Другой ответил, цитата: «помогает затаскивать эмпатия и заинтересованность». Чтобы человек не имел в виду под словом «затаскивать»(хотя это тоже важно, но не в этой теме), он, видимо, отвечал на вопрос «что помогает в общении установить симпатию и доверие?» Этот вопрос я тоже не задавал.

Итог: ОТВЕТИВ, НИКТО НЕ ОТВЕТИЛ. А знаете почему? Не потому что сложности с понималкой и отвечалкой, нет.

Причина другая.

МЫ ДРУГ ДРУГА НЕ СЛЫШИМ.

Говорим, общаемся, насыпаем в уши слова, делаем вид, что слушаем и даже слушаем, но НЕ СЛЫШИМ.

И это при том, что в моем случае вопрос был письменным. Устно — все намного печальнее. Обычно утверждение или вопрос произнесенный в разговоре нашей мясорубкой когнитивного искажения перематывается во что-то другое. Мы понимаем, то что нам удобно понять. Это случается сплошь и рядом в реальном общении. Но в этом случае вопрос был написан! Его можно было перечитать.
Результат — тот же.

Представляете общий масштаб катастрофы?

Когда вы говорите с людьми они общаются вообще не с вами.

Так насколько хорошо понимают лично вас?)

Вы уверены, что люди вас понимают на сто процентов?

Нет?

Может быть процентов на пятьдесят?
Или хотя бы на тридцать?

Увы!

Если собеседник УСЛЫШАЛ вас процентов на двадцать — этот результат можно считать хорошим.

При этом: если люди запомнили хотя бы пять процентов из того, что вы им сказали и они могут этот с точностью повторить— вы настоящий монстр коммуникации🔥

Но и этого результата добиться непросто.

Почему?

Во первых. Считается, что от семидесяти до девяносто трех процентов информации передается не через слова. Она траслируется с помощью невербальных сигналов — мимика, жесты, интонация. Проблема в том, что этой лошадиной тройкой люди управляют из ряда вон плохо. А значит, ваше словесное сообщение может быть выражено неадекватно, неярко или вообще противоречить тому, что говорят ваши лицо, руки и тон.

Во вторых— подтекст. Неявные значения в разговоре, которые выходят за рамки буквального смысла слов. Часто суть высказывания содержится не в словах, а в том, что за ними. Главное — не упаковка, а содержимое. В бытовом разговоре фраза «ты не против?» может означать «мне необходимо, чтобы ты это сделал». Не все понимают язык подтекста. И далеко не все осознают, что то, что они хотели сказали осталось именно в нем.

В-третьих. Мы ОБЩАЕМСЯ не с тем к кому ОБРАЩАЕМСЯ. Часто, разговаривая с одним человеком, мысли и эмоции людей могут быть направлены на кого то другого. Скажем, на человека, с которым у них давний конфликт или спор. Это происходит в результате проекции или внутреннего конфликта. И случается значительно чаще, чем вы могли бы подумать.

Результат — вас не понимают, потому что вы разговариваете с кем то другим. А другие разговаривают с кем то другим, а не с вами.

В-четверых. То, что вы сказали может быть не понято и совершенно не запомнится из-за драматической пропасти— между тем, что вы хотели сказать и тем, что вы реально сказали. Умением подобрать точные вербальные инструменты и фотографически донести смысл обладают немногие.

А насколько хорошо понимают вас лично?

Друзья, присоединяйтесь к эфиру https://t.me/youtube_tatiana_taiga?livestream=5292f61373d67bcd45!

Привет!

7-8 ноября я участвую в НЕдушной конфе на тему «Риторические манипуляции».

Завтра будет бесплатный прямой эфир, где коротко пройдемся по теме.

✅Присоединяйтесь.
🕓Начало в 13.30.
❗️Ссылка на эфир будет завтра

Насколько вы убедительны и интересны для других людей?

Это во многом зависит от того сколько риторических приемов вы знаете и насколько вы умеете их применить.

В среднем, в общении с другими людьми, рядовой человек интуитивно— не задумываясь об этом и часто неэффективно — обращается не больше чем к двух-трем риторическим инструментам. В то время как опытные спикеры— политики, полемисты, пропагандисты, ведущие — используют от двадцати до сорока.

Как так❓

Мы не практикуем того, чего мы не знаем.

Сколько риторических приемов знаете лично вы?

🎁Тому, кто назовет хотя бы два, объяснит, как они работают и где и как вы их применяли,— подарю мою книжку «Хочу на радио…» с нашими автографами.

Представление о том как управлять людьми кардинально изменилось после Первой мировой войны.

Именно тогда старинное церковное словечко «пропаганда» приобрело новый оттенок и открыло себя как пульт управления массами. Сразу после Второй мировой стало окончательно ясно: людьми можно управлять дистанционным пультом, как телевизором с дивана. Но телевизора тогда еще не было.

Злодей Геббельс продемонстрировал миру дьявольскую эффективность этой штуковины — лишь с помощью микрофона, радио и газет.

Но настоящие ядерные возможности этого «пульта» осознали только после появления, да, ТЕЛЕВИДЕНИЯ. Мы все этому живые свидетели: мощностью своего заряда телевизор от радио и писанины отличается как водородная бомба от петарды🧨
(Даже несмотря на явное снижение его био-социальной роли в наши дни по понятным причинам.)

Почему?

Потому что люди по своему восприятию в большинстве своем — ВИЗУАЛЫ. А визуалам нужна картинка. А значит лучшая речь — это речь НЕ рассказанная, а «показанная».

Что это значит?

Жду тебя на своих занятиях. Учимся не просто говорить, а захватывать внимание визуального большинства.

Olala.ru

СМОТРИТЕ, КТО ЗАГОВОРИЛ pinned «Знаете, на что мы тратим больше всего усилий? Около восьмидесяти процентов нашей психической и физической энергии мы сливаем на то, чтобы быть НОРМАЛЬНЫМИ. Не осознавая того, мы ежеминутно расходуем геркулесовы силы на то, чтобы вести себя не как хочется…»

Знаете, на что мы тратим больше всего усилий?

Около восьмидесяти процентов нашей психической и физической энергии мы сливаем на то, чтобы быть НОРМАЛЬНЫМИ.

Не осознавая того, мы ежеминутно расходуем геркулесовы силы на то, чтобы вести себя не как хочется нам, а как того требуют социальные и культурные нормы; чтобы не отставать ото всех; чтобы быть не хуже соседа; чтобы не дай бог за спиной не сказали: «господи, какой странный тип!».

Да, к сожалению, в жизни быть не таким как все — роскошь, которую может себе позволить лишь горстка состоявшихся в жизни счастливчиков. И призыв «будь другим!» к такому стадному существу как человек как минимум не эффективен. Но! В своих выступлениях и докладах мы обязаны рискнуть и говорить не как все.

Поверьте долгим наблюдениям: 95 процентов спикеров использует выцветший секонд-хенд шаблонов. Они стянули его у других б/у спикеров. И кстати, все эти замшелые трафареты уже пережевал искусственный интеллект, чтобы выплюнуть их обратно нам в выступления.

Круг убогого стандарта наглазах замыкается…. Правило номер один: не говорите как все!🎙

Современный человек — упрям.

Да, в нашей природе эта черта не новая. Но сегодня она проявляет себя как никогда раньше.
На полях социального взаимодействия это качество в наши дни разрослось ядовитым борщевиком.

Упрямство стало отличительной чертой эпохи.

Уверен, что в том или ином виде вы сталкиваетесь с этим препятствием каждый день: переубедить людей практически невозможно.

Но есть хорошая новость.

Изменить мнение даже самых упертых — реально!

Только вот процесс переубеждения кардинально отличается от того, что предполагает сегодня общепринятая точка зрения. Признайтесь себе: большую часть взаимодействия с людьми вы проводите в попытке их в чем либо убедить.

Но усилия в этом приносят лишь три, максимум — пять, процентов успеха. Почему так плохо?

Все просто.

МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ТАКТИКУ УБЕЖДЕНИЯ СЕМНАДЦАТОГО ВЕКА ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ИЗМЕНИТЬ СОЗНАНИЕ ЛЮДЕЙ В ДВАДЦАТЬ ПЕРВОМ.

Именно в семнадцатом веке философ (как бы сейчас забавно выразились «инфлюенсэр») Фрэнсис Бэкон сформулировал идею о том, что люди по своей сути рациональны.

Отсюда предположение: для того, чтобы убежать, влиять или обучать, главное — это предоставить людям надежные доказательства и логические аргументы. Таким образом, у человека не будет другого выбора кроме как прислушаться к голосу здравого смысла и образумиться.

Какая наивность! Именно в этом— ошибка.

Многочисленные исследования последних лет не только обнаружили, что это не так. Они красноречиво демонстрируют ровно обратное: ознакомление людей даже с самыми надежными доказательствами и неколебимыми логическими аргументами приводит к тому, что их разум скорее от них закрывается. Наш мозг не распахивает им навстречу свои радушные окна, а напротив, стремится быстро от них зашторитьтся.

Как так?

Все дело в том, что у нас есть как бы два ума.

Первый — назовем его логический ум. Он живет в лобной доле нашего мозга. Этот «логический ум» рационален и соответсвенно любит логику. Он скрупулезен, точен выводах и деталях. Отличная, казалось бы, штука!
Но этот ум работает крайне медленно и требует много энергии. Поэтому мы используем его гораздо реже, чем вы можете предположить. «Логический ум» отвечает лишь за пять-десять процентов наших суждений и восприятий.

Второй тип ума — «инстинктивный». Наш «инстинктивный ум» быстр и импульсивен. Он управляется теми частями нашего мозга, которые связанны с лимбической системой. Это один из самых древних девайсов нашего когнитивного аппарата. Он отвечает за племенные(социальные) отношения, обрабатывает эмоции и включает рефлекс «беги или дерись".
Одна из функций, которую наша лимбическая система выполняет лучше всего, — это охрана.

Она нас защищает!

Наши инстинкты хорошо служили человечеству на протяжении тысячелетий. Благодаря им мы с вами и выжили. Поэтому в девяносто процентах случаев, чтобы составить мнение, мы обращаемся именно к этому проверенному слуге.

Но — здесь и спотыкаемся о проблему!

Прикол в том, что наш «инстинктивный ум» реагирует всегда одинаково. Независимо от того, является ли угроза физической или психологической.

То есть попытку нас переубедить он воспринимает как покушение на убийство.

Да, да! Для этого архаичного разума все по старинке просто: «хочет переубедить— значит хочет убить».

Современные исследования мозга показали, что, когда мы сталкиваемся с информацией или идеями, которые угрожают нашим предшествующим убеждениям, наш инстинкт («инстинктивный ум») заставляет нас задраить все люки и «включить», что?

Да, именно УПРЯМСТВО. А значит, даже самые убедительные доказательства не получать справедливого судебного разбирательства, когда на кону, как считает инстинктивный ум, наша жизнь.

Настойчивость в наших усилиях изменить мнение этим способом приведет к только обратному.

Поэтому! В попытке убедить — обращаться нужно не к не к логике, а к инстинктам. Если ваша цель не позлить человека, а действительно изменить его мнение и образ действий, воздействие на него должно начинаться не с провокации, а с попытки обезоружить.

Как? Этим мы тоже занимаемся на моих курсах. Записывайтесь!

Поразительно! Но все промахи, которые спикеры совершают в своих выступлениях — это ошибки, которые люди совершают и в жизни.

И одна из них — это
стремление ИЗБЕЖАТЬ ПЛОХИХ ЭМОЦИЙ.

В жизни эта роковая ошибка выглядит так:

Люди стремятся уйти от всего неприятного. Особенно в наши дни, где доминирующий социальный культ — истукан по имени Позитив.

Тотальное поклонение этому идолу — одна из основных причин дисгармонии и несчастья.

Мы все стремимся к приятному. Это естественно. Но штука в том, что хорошее неотделимо от плохого!

Как блестящая гладь зеркала от его черноты с другой стороны стекла. День невозможен без ночи. Аккумулятор — просто кирпич, если в нем есть только плюс.

Плохое и хорошее сроднены в один организм, как лицо и, простите, задница.

Будда говорил, что главный источник человеческих страданий— стремление получить недостижимое. То есть попытка найти только хорошее. А оно, по самой своей сути, неотделимо от плохого.

И когда мы одержимо хотим получить только одну сторону "организма" жизни, мы неизбежно притягиваем и другую. Почему?

Да просто потому, что красивое лицо не может придти к вам одно, без жопы. Никогда не замечали?

👉🏻Если вы усиленно ищете уединения и тишины, вы привлекаете к себе суету и беспокойство.
👉🏻Если ищете мира— притягиваете конфликт.
👉🏻Если стремитесь найти защитника, вы притягиваете агрессора.
👉🏻Если пытаетесь изо всех сил быть радостным и позитивным, внутри вас растет сумрачный негатив.

Юнг назвал это тенью. Вы не можете, никогда не можете
избавиться от своей тени, она всегда следует за вами.

Секрет простой: НЕ НУЖНО ИЗБАВЛЯТЬСЯ ОТ НЕИЗБЫВНОГО и ОТДЕЛЯТЬ НЕОТДЕЛИМОЕ.

Что касается речи.

Люди считают, что в своих выступлениях им нужно говорить и выглядеть позитивненько.

(Надрюченые шев-повары отечественной пропаганды не в счет: они то как раз точно знают, как надо приперчить чернушкой. И поэтому часто даже перечерчивают, наливая в большие тарелки ушей остренького).

Первое правило речи— подумайте о том, что вам в предмете вашего выступления реально не нравится.

Выразите это эмоциональными и одновременно человеческими словами. И только потом переходим к конструктивно-позитивной, жизнеутверждающей части.

Спасибо за комменты! Самый верный, но общий ответ от Зеленого леса — «это все манипуляция». Но здесь не было конкретного указания на каждую конкретную уловку.
Больше всего правильных, конкретных и релевантных ответов насчитал у Alina rmz— 3 и AF— 4. Шелк — 5, но также не было конкретики.

olala.ru

Сколько риторических манипуляций было в тексте моего предыдущего поста «Деньги— зло»?

Ответ: их было двенадцать.

Двенадцать друзей оратора- манипулятора. И если учесть, что этот текст состоял всего из восьми предложений, то кроме уловок там не было ничего.)

Итак, считаем и разбираем каждую.

Первая. «Именно они(деньги), как упавший в реку булыжник, поднимают со дна человека ил и грязь всего самого низменного и порочного». Манипулятивное использование метафоры. Красивые ОБЩИЕ слова маскируют КОНКРЕТНОЕ ложное утверждение «деньги делают человека порочным».
Здесь нужно задать вопросы:
а) любое количество денег?
б) делает всех людей порочными? в) что это значит — порочными?

Ответы немедленно прояснят туман, за которым скрывается фикция.

Вторая. «Ни для кого не секрет, что большинство преступлений совершается из за денег…» Использование манипулятивного оборота «ни для кого не секрет».
Здесь задаем спикеру-манипулятору вопрос: «для кого именно не секрет? Для меня лично— секрет».

Третья. Манипуляция фактами. Само это утверждение — неправда. Не во все времена и далеко не во всех странах большинство преступлений совершаются из за денег.
В некоторых странах, включая Россию, большинство преступлений — это так называемая немотивированная преступность, то есть «резня во время скандалов на кухнях»… В любом случае, подсчитать это трудно, если вообще возможно.

Четвертая. Подмена тезиса. Даже если бы большинство преступлений и совершилось из за денег, это отнюдь не доказывает, что деньги — зло. Некоторые преступления совершается из за любви. Любовь тоже зло?

Пятая. «Вы все, конечно же, знаете о недавном шокирующем исследование австралийских ученых…» «Вы все, конечно же, знаете»— уловка «апелляция к невежеству».
Расчет на страх аудитории выглядеть не знающими, чтобы возразить: «мне об этом ничего неизвестно».

Шестая. «…В результате, которого оказалось, что одна лишь фантазия о том, что на наш счет пришло 100 миллионов долларов в два раза снижает эмпатию и делает людей высокомерными». Мистификация.
Такого исследования не было, я это придумал сам. Здесь уловка называется «расчет на доверие». Подавляющее большинство людей не склонно проверять информацию, особенно, если они доверят автору в целом. (Даже здесь, в одном из комментариев к этому тексту, где сама цель состояла в том, чтобы найти подвох, кто то написал «возможно ложная цитата».
Что означает, что даже при попытке уличить, информацию не проверяют).

Седьмая. Подмена. Даже если некоторые люди и становятся более высокомерными из за денег, это не означает, что деньги — зло.

Восьмая. «Если уж в нашем изъеденном коммерцией мире…» Снова манипуляция с помощью тропа. Что значит «изъеденная коммерцией»? У коммерции есть ротик и зубы? Коммерция — это паразит, злое чудовище? Коммерция— это разве вообще плохо?

Девятая. «Как говорил Френсис Бэкон «Деньги — как навоз: если их не разбрасывать, от них будет мало толку» . Уловка «ссылка на авторитет». Высказывание известных, пусть даже и самых мудрых из них не может быть доказательством. Особенно, если оно не относится к сфере их непосредственной деятельности. В любом случае замечание со стороны Бэкона явно шуточное.

Десятая. Подмена. Даже если это и верно, афоризм никак не подтверждает, что деньги— зло. Если деньги хороши для того, чтобы их разбрасывать, почему они — зло?

Одиннадцатая. «Поэтому не гонитесь за деньгами, стремитесь, чтобы деньги гонялись за вами». Манипуляция. Риторическая фигура «хиазм». Красивая крестообразная фраза—первая часть которой как бы зеркалит вторую, что делает ее риторически сильной и внешне доказательной.
Но суть высказывания — расплывчата, неясна.

Двенадцатая. Подмена(противоречие). Слова «стремитесь, чтобы деньги гонялись за вами» прямо противоречат утверждению «Деньги— зло». Иначе зачем позволять «злу» за нами гоняться?

Реклама — не двигатель торговли.

Вы сильно ошибаетесь, если думаете, что на ваши покупательские и поведенческие привычки влияет та реклама, которую вы видите по телеку, на улице и в интернетах...

Реально нашим поведением управляет совсем другая реклама — настоящая.

Догадываетесь, что это?

Это так называемые СТАТЬИ и ИССЛЕДОВАНИЯ. Эдвард Бернейс в своей «Propaganda” подробно описывал этот процесс еще в начале прошлого века. «Продавец нового лекарства заказывает статью медикам… после чего его начинают активно скупать…»

Или: «Производитель шелка, подыскивающий новый рынок сбыта для продукции, предлагает крупному обувщику обшить женские туфельки шелком в тон платью. Идея приходится кстати, ее начинают активно пропагандировать. Сперва уговаривают надеть такие туфли популярную актрису. Статьи, фотки в журналах — и мода распространяется дальше…»

Сегодня благодаря интернету и доверчивости к «исследованиям» все упростилось, но работает по тем же лекалам. Недавно, в середине августа, слышал где-то по радио: ведущая с интонацией ангела, которому Архангел-босс только что выдал небольшую зарплату, читала в эфире…Конечно же, не рекламу, — а «чисто новость» о важнейшем исследовании ученых»:

«Дыни, оказывается, супер полезны. В них куча незаменимых витаминов, минералов, которые влияют на иммунитет и даже на омоложение…»

Трудно представить более эффективный «нерекламный» толчок к продажам дынь в перенасыщенный фруктами сезон, не правда ли?

Особенно, когда статистика плачет о том, что арбузы покупают больше, потому что они дешевле. Или вот.

Уже более двадцати лет негласный потребительский императив в нашей стране гласит: нужно пить много воды.

Исследование услужливо подсказывает: «но ни в коем случае не из под крана!»

Ведь там не вода, а вреднейшая для здоровья отрыжка сифозного люцифера. И хоть никто из вас никогда не делал химического анализа — ни воды из под крана, ни сомнительной жидкости в «волшебных пластиковых бутылях»— вы предпочтете воду за деньги.

Даже невзирая на фактик о том, что целое поколение советских людей, не зная никакой «воды в магазинах» хлебало воду из металлических хоботков на своих коммунальных кухнях — и до сих пор живо-здорово. А раз из под крана нельзя, то догадайтесь, что остается? Правильно…И люди как верблюды, вливая в себя, как в бензобак КамАЗа, литры «полезной пластиковой воды», оставляют на кассах миллионы рублей в день. Ну и конечно, мода на воду в бутылках очень удобно и, без сомнения, совершенно случайно, совпала с первыми поставками воды в российские магазины. А началось всё — угадайте с чего? Правильно, со статей, где говорилось о «новом исследовании ученых о пользе ежеминутного употребления воды…» Ну а дальше — по самому быстрому и эффективному каналу связи, то есть по сарафанному радио, долетело до самых колодезных окраин страны.

И вот результат: сегодня даже рыбка в аквариуме вам расскажет о том, что нужно пить много воды.

Заметьте: я здесь не утверждаю, что все эти исследования обязательно и абсолютно ложны. Речь только о том, что есть настоящая реклама и как она реально работает. Так вот.

Тот же принцип действует и с саморекламой, то есть с публичной речью. Ведь выступая, мы в конечном счете занимается ни чем иным как рекламой себя. Отсюда правило: никогда не хвалите себя впрямую, обращаясь к сознанию слушающих. Главный канал доставки информации — бессознательное. Как это сделать — этим мы тоже занимаемся на курсах. (И вот она — непрямая реклама в действии).

Записывайтесь! 🚀🚀🚀🚀🚀

Набор начался ✅

👆👆👆👆👆👆👇

От чего зависит хорошое публичное выступление?

Ответов на этот вопрос — сотня.

А от КОГО оно зависит? (Кроме, конечно, самого выступающего?)

А вот здесь ответ только один—от АУДИТОРИИ.

И не важно, идет ли речь о тысячи человек в зале или о трех подругах в кафе. Аудитория и приспособленность к ней вашей речи — и есть секрет классного выступления.

Можно без преувеличений сказать: нет объективно хороших речей, — есть правильный подход к субъективной публике.

Проверенный закон: если шутка в одной аудитории вызывает задорный хохот, то тот же скетч, произнесенный таким же образом при другой публике может неловко плюхнуться в лужу ледяной тишины.

Поэтому: знание аудитории — ключевая вещь. Как говорил один известный специалист по продажам: «Цель маркетинга— узнать и понять клиента настолько хорошо, чтобы ваш продукт или услуга подходили ему настолько, что продавались бы и без ваших усилий, сами по себе».

Перефразирую⬇️

Цель хорошего выступления — узнать и понять свою аудиторию настолько хорошо, чтобы то, что вы ей говорите она, если б только умела, хотела бы выразить сама.

Какими аудитории бывают в целом?

1. ДРУЖЕЛЮБНАЯ. Это поклонники, друзья, коллеги… Люди, которые вас знают и заведомо к вам лояльны. Этой публике заранее нравится спикер и его тема. В такой аудитории можно смело шутить и рассказывать личные истории. Так же здесь — и только здесь— можно позволить себе эксперименты и даже некоторую самодеятельность.

2. НЕЙТРАЛЬНАЯ. Это люди, которые вас не знают и они не уверены: а) будете ли вы им интересны; б) смогут ли они вам доверять; в) получится ли вам их убедить.

Внешне такая публика выглядит рациональной и объективной. На самом деле она уже бессознательно приняла решение относительно вас и вашей темы. Поскольку — важно понимать— никакой объективный аудитории не существует.

Здесь лучше избегать лобовых способов убеждения, а также снизить юмор и истории к минимуму. Оптимальный уровень общения — факты, статистика, экспертные мнения.

3.НЕЗАИНТЕРЕСОВАННАЯ. Часто это люди, которые по какой-то причине вынуждены вас слушать против своей воли. Как школьники на уроке алгебры, они здесь не потому что хотят, а потому что надо. Их внимание не сконцентрировано; они избегают зрительного контакта, сидят в закрытых позах…

В такой аудитории не следует а) слишком долго стоять на одном месте; б) избегать сложного, перегруженного текста. Выступающий должен быть максимально кратким. Юмор, личные истории и вовлечение аудитории могут спасти ситуацию.

4. ВРАЖДЕБНАЯ. Самый экзотический, редко встречающийся вид. (Лично мне доводилось выступать перед таковой только один раз в жизни. Но самые прикольные ощущения получил именно там.) Как правило, это один человек в маленькой аудитории, или один или несколько людей в большой. Но несмотря на мизерное количество они могут задавать общую атмосферу. Такая публика ищет возможность привлечь к себе внимание или даже высмеять выступающего. Если ваша реактивность и темперамент не позволяют вам быстро ставить таких на место, следует придерживаться неконфронтационного подхода, выстраивая сообщение в тематической, «экспертной» манере. Как и в случае с нейтральной аудиторией, здесь также лучше избегать юмора.

Вспомогательные материалы должны основываться на фактах и мнениях экспертов. В случае неопытности и отсутствия полемических навыков — лучше избегать периода вопросов и ответов.

21 век — век не ядерного оружия.

Главное оружие сегодня намного мощней.

💥Это бомба под названием РЕЧЬ. Как видим, именно с ее помощью в наши дни направляют мысль, формируют повестки, сдерживают недовольство, контролируют общественное мнение и мир в целом.

В частой жизни — все то же самое.

Если в вашем личном арсенале есть эта «красная кнопка», недоброжелатели и идиоты вас будут боятся, а те, кто вам нужен — интересоваться вами и уважать.

Пора научиться ей пользоваться.

С 1ого сентября начинаем учиться… быть атлетическими спикерами и убойными полемистами.

Запускаю набор на курс:

🎙«Стань мощным оратором»🎙

Формат — индивидуальные занятия онлайн — вся страна и оффлайн— СПБ.

ЗАПИСАТЬСЯ

👆👆👆👆👆👆👆👆👆👆👆

«Павел Дуров — агент ФСБ, все это чистый пиар».

Наткнулся даже на такое. Нас давно выселили в мир теней, бросили в Зазеркалье информационной неразберихи.

В условиях так называемой постправды ложь правдоподобна, правда — нелепа. (Постправда — это когда при формировании общественного мнения важны не столько объективные факты, сколько обращение к эмоциям и субъективным убеждением аудитории.) И даже так называемые fake news иногда неотделимы от правды, как море от рек. Больше того, сам термин «фейк ньюс» стал жертвой большого фейка. Нас приучили считать, что fake news — это чистый вымысел.

И вот уже вам вранье. Согласно даже классическому определению fake news — это не только чистая фальсификация. Но также неточное, ЧАСТИЧНО верное изложение фактов. Как сами понимаете, под это определение подпадает больше пятидесяти процентов всего того, что сегодня нам подают как новости.

Три простейших правила, чтобы в желании полакомиться сенсацией не заглотнуть острый крючок fake news.

1. Проверяйте источник.

2. Не принимайте подкрепляющее изображение за чистую монету.

3. Следите за доказательностью-правдоподобием-манипулятивностью изложения. И всегда помним о главном критерии — cui prodest. А также о важном законе «продажи информации»: главный ее потребитель— человек со слабым критическим мышлением.

Таковых большинство. Забавная конспирология привлекает таких людей больше, чем скучные факты. В то, что существует солнце верить не так интересно, как в то, что нас обманывают и никакого солнца вообще нет.

Небольшой тест⤵️

Какие из этих новостей — фейк? (Новости из американского сегмента — намерено: свои распознать легче.
1. https://www.snopes.com/fact-check/mccain-bin-laden-photo/
2. https://www.snopes.com/fact-check/michael-cohen-tweet-hillary-clinton/
3. https://www.snopes.com/fact-check/new-deadly-spider/ 4. https://www.snopes.com/fact-check/california-veterans-cemetery-modesto/

Одно из самых переоцененных человеческих качеств — это рациональность.

На самом деле никаких чисто рациональных мотивов в человеческом поведении не существует.

Так называемые рациональные мотивы — это всего лишь обои на стенах наших инстинктов и эмоций. Мы можем наклеивать любые какие нам нравятся. Но без стены им просто не на чем будет висеть. И хотя стену за обоями даже не видно, она — то есть наши инстинкты и эмоции — первична.

Например⤵️

Если кто-то переходит светофор всегда только на зеленый и при этом утверждает, что делает это исключительно потому что уважает правила дорожного движения— это ерунда.
Или, говоря по научному, рационализация. То есть подмена красивым мотивом якобы некрасивого.
А «некрасивый» и основной мотив здесь — страх быть сбитым или оштрафованным, то есть инстинкт; и (или) боязнь социального осуждения, то есть страх получить плохие эмоции. И если содрать красивые обои этой рационализации, то мы увидим не слишком может приглядную, но вполне реальную стену—эмоции и инстинкты.

Одна из главных целей моих занятий — не просто убедиться в этом теоретически.
Главное— научиться применять это простейшее знание по отношению к людям, чтобы на них влиять. Поэтому.
Если хотите добиться симпатий — никогда не апеллируйте к поверхности рационального.

Чтобы «перепланировать» человеческое поведение нужно не колупать его обои, а сносить стену. Пароль от сейфа под названием человек — ЭМОЦИИ.

И речь, конечно, не только о личном. Деловых переговорах это касается тоже. На эту тему было, кстати, целая куча исследований. Одно из них провела тетенька-профессор J Lora Cray.

Сухой итог такой⤵️

Когда одна сторона передает информацию, подкрепленную эмоциональными причинами, у нее больше шансов вызвать у другой стороны симпатии и она скорее готова к компромиссу.

Что движет людьми и что их тормозит?

Что все мы без исключения хотим получить и чего больше всего на свете боимся?

Хотите понять поведение человека?

Тогда нужно иметь в виду. Помимо инстинктов нашими поступками управляют два основных мотива.

1. ЖЕЛАНИЕ ПОЛУЧИТЬ ХОРОШИЕ ЭМОЦИИ

2. СТРЕМЛЕНИЕ ИЗБАВИТЬСЯ ОТ ПЛОХИХ.

Хотите ли вы посмотреть кино; играете ли в футбол; ходите ли на фитнес; влюбляетесь; хотите выучить новый язык, или быстрей убежать с работы, чтобы заняться тем, что вам нравится; летите ли нырять на Мальдивы или едете загорать в Турцию — в конечном счете вы хотите лишь одного: ХОРОШИХ ЭМОЦИЙ. (Как бы сказали сегодня— позитивных.) Это наш двигатель.

А что же тогда тормоза?

Когда вы больше не хотите влюбляться, потому что уже получили плохой опыт; когда вам не хочется учить новый язык, потому что боитесь, что у вас не получится; когда вы «ленитесь» идти в зал из за того, что не верите в результат; когда сомневаетесь: а стоит ли менять неподходящую вам работу из опасений, что с новой не справитесь; или не можете расстаться «уродским партером» из страха остаться одни — вы боитесь получить ПЛОХИЕ ЭМОЦИИ.

Этот баланс — и есть последнее объяснение всех действий и недействий двуногого. Человек — канатоходец. Он идет по веревке на высоте, чтобы в конце пути получить бурю ХОРОШИХ эмоции — аплодисменты. И при этом ему нужно избежать всего ПЛОХОГО, что связано с возможным падением.

Наша жизнь — результат этого равновесия. Именно поэтому люди часто не идут по канату вперед за казалось бы явной удачей: они просто боятся упасть. Отсюда — неясное со стороны топтание канатоходца на месте. Хотите понять человека — следите за этой балансировкой.

То, что сегодня происходит с современным человеком вообще, а именно: его стремление избежать личного общения; снизить количество телефонных разговоров в пользу кастрированного онлайн; желание уйти от личных контактов вообще, потому что они могут принести дискомфорт; скрыться от сильных чувств, поскольку они способны вызвать страдания; отказ от использования слова «любовь»— все это нарушение «эмоционального баланса».

Человек на веревке замер, схватился за крюк в потолке и никуда не движется, чтоб не дай бог не упасть. Пусть уж не светит хороших эмоций вообще, чем будет риск получить плохие.

Строго по Шопенгауэру: «пожертвовать удовольствием, чтобы избежать боли». Мы живем в век потухших страстей.

Канатоходец, с головы до ног обвязавшись страховкой, безопасно стоит на месте. Но часто и эта безопасность ложная. Скрываясь от «плохих эмоций» в пещере «дистанционки», мы все равно натыкаемся на них в неожиданных местах.

Людям, например, кажется, что уходя от прямых разговоров и общаясь по переписке, они смогут избежать эмоциональных конфликтов. На самом деле — ровно наоборот. Не стоит злоупотреблять перепиской для передачи личного и деликатного. (За исключением случаев, когда это просто обратная связь.) Очень немногие в наши дни владеют словом настолько, чтобы точно передать эмоцию с помощью текста. (Опираться на костыли эмодзи тоже не стоит: часто они подламываются, еще больше сбивая с толку.) Не имея возможности услышать интонацию, которая несет больше пятидесяти процентов смысла, — люди могут интерпретировать написаное вами по-своему.
И часто в глубине души обижаются на сообщения, которые совсем не имели в виду их задеть.

Модное словечко—«спикер».

В обиходе вовсю. Раньше «спикер» — это председатель парламента. Сегодня значение подоблупилось. Спикеры теперь все, кто открыл рот перед камерой и микрофоном. (За исключением, конечно, тех, кто просто зевнул.)

Но если сделать еще движение и распафосить варваризм окончательно, то окажется, что спикеры — это все те, кто вообще говорят.

То есть мы с вами.

И здесь нужно с грустью заметить: средний уровень «говоруна» сегодня в отметке «так себе». Это связано не только с тем, что мало читают художественной литературы. И даже не потому, что общение лично сегодня почти экзотика. (А это одно из условий развития навыка.)

Основная причина — СЛОЖНОСТИ С ЛОГИКОЙ. Проблема поистине пандемическая. Главному предмету о законах человеческого мышления не учат почти нигде.

Как это проявляется? Да хоть в обычном голосовом сообщении. Прислушайтесь. Даже в банальной минутной речи люди мычат, экают, запинаются — стараются не расплескались каплю смысла в дрожащих ладошках. Мысль какахой плывет по реке; ее постоянно сносит течением расплывчатости, неточности и междометий… И лишь время от времени она цепляется за ветки главного.

Как здесь понять, насколько лично у вас в порядке с логикой?

Один из способов такой. В следующий раз, когда вы будете выступать перед какой нибудь публикой; или говорить на камеру; или просто записывать сообщение — спросите себя: а вы можете без потери смысла уложить свое получасовое выступление в 5 мин минут? А минутное голосовое сообщение в четыре секунды?

Если нет, то у и вас тоже серьезная логическая недостаточность.

Слово, которым в последнее время манипулируют больше всего — это, конечно, слово «манипуляция».

Во времена нашей «психологической пандемии» его произносят чаще, чем слово штамм в эпоху ковида. Выглядит так, как будто манипуляция — это вирус. А манипуляторы — инопланетные зомби, которые хотят нас им заразить.

Эту страшную сказку, сидя вечером на горшке, придумали, конечно, психологи. Разумно. Чем больше у вас проблем, тем легче на них заработать. А чем больше у вас непонятных проблем, тем больше тумана для их якобы разрешения.

«Манипулятор — враг у порога! Дадим-ка ему отпор!» Так выглядит негласный слоган сегодняшних охотниц за «здоровыми отношениями».

Это, разумеется, полная чепуха. Дело в том, что бороться с манипуляторами не просто бессмысленно. Это смертельно опасно! Потому что манипуляторы — это не страшные монстры. Это вообще не «они».

Манипуляторы — ЭТО МЫ. Так как все мы в той или иной степени манипулируем. Разница только в способах и степени. Что это такое воообще? (Прикольно, что психологии не просто высосали эту проблему из своих напедикюренных пальчиков, но и подмяли изначальное значение этого слова под свои психологические нужды.
Основное значение слова «манипуляция»— это сложное действие руками, а манипулятор— это просто фокусник). Так вот.

Психологическая манипуляция — это слова и действия цель которых — изменить мысли и поведение других людей при помощи скрытых или обманных тактик, в интересах собственно манипулятора. То есть, говоря проще, — очень сильное желание что то получить, не так ли?

Серьезно? А лично вы никогда не хотели чего то получить от других людей? Если да, значит вы хотели их «изменить», чтобы они вам все это дали. А это значит, что ВЫ ТОЖЕ МАНИПУЛЯТОР.
Если вы когда нибудь пытались быть красивее, чем вы есть; вызвать в других чувство раскаяния и вины; подшучивали или сравнивали с другими с целью вывести людей из себя; указывали на их недостатки с целью принизить; преувеличили свои собственные проблемы, чтобы вызвать сочувствие; говорили комплименты с целью понравится — ВЫ МАНИПУЛЯТОР.

Есть слово — есть проблема. Есть слово с неприлично широким значением,— больше действий под него подпадает. Недавно услышал о еще одном типе манипуляции — «love bombing».

Это типа когда кто-то осыпает вас похвалой и нежностью с целью быстрее привязать к себе. Прикольно. Раньше бы это назвали просто любовью. Кстати. Изменение мыслей и поведения людей с помощью слов имеет прямое и главное отношение к риторике.

Риторика — тоже манипуляция?

Окей…

Значит мы учимся быть классными манипуляторами.)

Приходите на занятия.

Вы знали, что люди производят первое впечатление в течение 3 секунд?

При этом считается, что только:

7% этого воздействия зависит от слов;
38% — от вашего голоса
55% — от языка тела (невербальное воздействие).

Удивительно, но даже если вы это знаете, практически это ничего не меняет. Потому что перед следующей важной встречей вы будете тратить время именно на ПОДБОР ПОДХОДЯЩИХ СЛОВ. Мы так привыкли.

Хотя самое большое влияние на общение, как видим, оказывают совсем не они. Язык нашего тела и голос — вот самые быстрые доставщики информации. Если говорить о публичном выступлении, то язык тела — это пароль. Не зная верного вы никогда не войдите в систему настоящего уважения и доверия. Что такое язык тела? Прежде всего — осанка и жестикуляция.

Кстати, осанка может влиять не только на отношение к вам, но и на ваше собственное настроение. Что касается аудитории, сутулая поза, например, посылает сигнал неуверенности, усталости или готовности защищаться. В то время как прямая и открытая — говорит о решительности и властности.

Жесты. А вот жестикуляция в этом пароле — цифры. Есть ли проверенные-универсальные жесты, которые всегда оказывают на людей нужное нам влияние?

Да, есть. Например. Если вам нужно сделать паузу из-за технической проблемы, ладонь вверх — способ показать, что вы просите о терпении и понимании.

Если вы отвечаете на сложный вопрос, можно использовать «рубящий жест», чтобы подчеркнуть ключевые моменты своего объяснения; или пальцы, чтобы пронумеровать свои аргументы. Это подает сигнал, что вы точно знаете то, о чем говорите.

Если вы имеете дело со скептической или враждебно настроенной аудиторией, проверенная штука — так называемый steeple gesture. (Пальцы двух ладоней сомкнуты, образуя как бы шпиль).

Этот жест показывает, что вы уверены в себе и обладаете авторитетом.

Как выигрывать дебаты?

Одна из самых эффективных стратегий — Postering bait.
Типа приманка позерством. Общий смысл ее можно выразить слоганом: «никогда не играй в обороне». Это значит, что в глазах аудитории вы всегда ДОЛЖНЫ ВЕСТИ СЕБЯ ТАК, КАК БУДТО ВЫ ВЫИГРЫВАЕТЕ.
Не важно, кто ваша публика: люди в зале, зрители-слушатели в эфире, коллеги на собрании, начальник, который слушает ваш спор с сослуживцем, или друзья, которые следят за вашим спором с товарищем— нужно «давать сигнал», что побеждаете вы.

Это лучший способ завоевать аудиторию. Значительно более действенный, чем доказывать свою правоту, то есть оборонятся. Цель Postering bait— заставить вашего оппонента продолжать отвечать на короткие, часто некорректные утверждения длинными, подробными ответами.

Дело в том, что людям всегда легче понять КОРОТКОЕ ОБВИНЕНИЕ, чем длинное, подробное, пусть даже и верное объяснение.

⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️

Для тех, кто хочет научиться спорить, выигрывая не по очкам, а всегда отправляя оппонента в нокаут; а также отстаивать свою точку зрения — с любым авторитетом, при любой аудитории и в самых стрессовых ситуациях - мой трехдневный платный мастер класс «один против всех».

Записывайтесь ЗДЕСЬ ⬅️