LANGAME Software | Для компьютерных клубов

«Это птица? Это самолет? Это летающая тарелка?». Нет, это обновление LANGAME Business c огненным функционалом для партнеров LANGAME Software! 🕺

Прямо сейчас в вашем магазине приложений доступна самая актуальная версия, открывающая заветную вкладку «Мои клубы». Что делать дальше, вы знаете сами. Ну а мы включаем режим предсказателей и отвечаем на топ вопросов, которые последуют после установки или обновления приложения. 🥴

‼️Один домен = один клуб

Если на вашем сервере находится в управлении несколько клубов, в ближайшее время вы сможете ознакомиться с новыми функциями только на примере демо-клуба. Увы! Понимаем, неприятно, но по ряду важных причин была выбрана именно такая реализация.

Таких клубов менее 200, но мы все равно прорабатываем для таких партнеров вопрос более дружелюбного разделения клубов на несколько доменов.

🤔 А что делать клубам-франчайзи?

❗️Этот пункт актуален для клубов LGS, не CLS. Для клубов Colizeum будет отдельная информация.

Руководителям клубов, у которых в своих настройках нет доступа к распределению ролей, необходимо:

▪️Войти и зарегистрироваться в приложении LANGAME Business под своим номером телефона;

▪️Подать обращение через форму обратной связи в разделе «Помощь и контакты» на домене клуба от имени владельца или руководителя. Сообщение должно содержать пометку «Добавить телефон для ЛГБ» и номер телефона, под которым ответственный пользователь зарегистрирован в приложении LANGAME Business.

Коллеги помогут вам с добавлением учетной записи, и вы получите доступ к заветному меню приложения.

📂 Данным нужно накопиться

Структуру данных мы обновили специально для приложения, однако этим самым данным нужно накопиться. Из-за этого историческая информация будет местами недоступна, либо доступна только за короткий период времени. Но и вы, надеемся, клуб не на пару месяцев открывали? 😅

⚙️ Приложение в открытом beta-тесте!

Это значит, что могут всплыть какие-то косяки, и мы все вместе это понимаем и принимаем. Другое дело, что наша большая задача — отдать сообществу полностью рабочее приложение этим летом, и для этого мы предоставляем ранний доступ уже сейчас.

📫 Куда писать об ошибках?

Поскольку интеграцией приложения занимается выделенная команда, не мучайте вопросами и ошибками техподдержку LGS! Если вам кажется, что вы нашли баг или что-то не сходится в данных, напишите письмо с исчерпывающей информацией на почту [email protected]. Это дает практически 100% вероятность, что с вашей проблемой разберутся.

♿️ Мы не останавливаем работу над приложением!

Уже запланированы новые функции для следующего обновления, например, расширенный выбор периода в отчетах (сейчас отчеты доступны только по суткам), добавление в них графиков, быстрое переключение между сутками во вкладке «Контроль» и другие удобства. Естественно, будем ждать и ваших идей и пожеланий.

📌 Изучите подсказки

Мы обязательно напишем подробные мануалы и снимем исчерпывающие видео по этому обновлению, но выйдут они гораздо позднее, чем подсказки в самом приложении. Необходимые шпаргалки уже на своих местах! Благодаря им вы узнаете, чем отличаются «Деньги» от «Балансов», за какой период отображаются данные, что нужно нажать, чтобы масштабировать карту бронирования, и другие полезности.

🔑 Как получить доступ к приложению

В первой итерации разделения доступов не завезли, поэтому он есть только у самых ответственных людей клуба, работающих с root-правами. Единственное, не забудьте убедиться, что ваш номер указан в анкете учетной записи в разделе «Работа с сотрудниками» —> «Список всех сотрудников».

Еще раз тезисно:

❗️Доступ есть только у root’а;

❗️Добавить номер к учетке в «Список всех сотрудников»;

Как-то так. Надеемся, ближайшие дни подарят вам эмоции исследователей, дорвавшихся до нового артефакта, а дальнейшее использование приложения — ощущение крутого бизнес-инструмента в вашей ежедневной работе 😌

📲 Скачать приложение LANGAME Business

P.S. Под этим постом можно делиться общими впечатлениями и идеями для следующих обновлений. Ждем ваши комментарии!

✅ Невозможность назначения типа дня в календаре. Исправили ситуацию, когда при удалении группы дня в тарифах возникала ошибка с невозможностью установки другой группы для тех дней, у которых была удалена группа.

✅ Фикс сортировки в логах бронирования. В разделе «Лог бронирования» на странице /reservation_analytics/ исправили работу колонок «Создано» и «Кол-во ПК\ТВ».

✅ Преждевременное завершение сессии на ТВ. Исправили ситуацию, когда ТВ-сессия могла завершиться сама собой раньше времени из-за непредвиденных обстоятельств.

✅ Проблемы с комментариями в логе гостя. Устранен баг, из-за которого в логе гостя при добавлении комментария выдавалась ошибка.

❗️ Актуальная версия клиент ПО: 3.0.2.66
❗️ Актуальная версия админ ПО: 1.1.24.0

🔥 ОБНОВЛЕНИЕ 🔥

«Мал, да удал» — фраза, идеально описывающая завтрашнее обновление, если смотреть на содержание патчноута искушенным взглядом. Мы же назвали его «Затишье перед бурей». А почему — узнаете уже в ближайшие дни 😉

Обновления в мобильном приложении будут доступны в новой версии в течение 2 дней 👇

1. 🆕 Авторизация по QR-коду без учета избранного клуба в LANGAME App. Если ранее у гостя в избранном был один клуб, а он решил авторизоваться за ПК с помощью QR-кода в другом, то при сканировании выдавалась ошибка. Теперь авторизация по QR-коду доступна в любом клубе. А если у гостя нет аккаунта в этом клубе, он создастся автоматически.

2. 🆕 Новая кнопка выбора клуба в «Избранном». Добавили новую кнопку рядом с кнопкой «Бронь», при нажатии на которую идет перенаправление на страницу «Мой клуб» соответствующего клуба.

🆕 Новый параметр верификации в конфигураторе для зарубежных клубов. Добавили для клубов из других стран (но в исключительных случаях его можно включить и в РФ) в конфигуратор новый параметр включения работы только исходящих звонков для верификации гостей. Т. е. при его включении гостю будет предлагаться самому сделать звонок, а входящего не будет.
Также появится соответствующая надпись с номером телефона. Эта функция доступна для редактирования только через техподдержку.

🆕 Таймаут при открытии шкафчиков. Чтобы избежать различных неприятных сценариев со шкафчиками (например, сгорание замочка, если заспамить кнопку), кнопку открытия можно нажать повторно только через 5 секунд после первого нажатия.

Переработали модуль «Чат с админом», из-за которого возникали следующие ошибки:

1. ✅ Задержка между отправкой и получением сообщений. Пофиксили баг, из-за которого происходила задержка между отправкой сообщения гостем и его получением в админ. ПО.

2. ✅ Зависание админки из-за чата с гостем. Иногда чат с гостем занимал все доступные ресурсы, из-за чего админка зависала до ребута домена на сервере.

3. ✅ Ошибка timeout 3000. Пофиксили баг, из-за которого возникала ошибка timeout 3000 (в основном, когда происходило зависание из-за «Чата с админом»).

✅ Проблемы с начислением автобонусов. Нашли и устранили еще 1 причину. А если быть честными, она все та же — человеческий фактор. В итоге обновление дошло не до всех клубов. Исправили.

✅ Баг в графике процессов во вкладке «Не учитывать». Ранее на домене в графике процессов при снятии галочки чекбокса «Не учитывать» и обновлении страницы данные не сохранялись. Исправили этот момент. Если же галочка была случайно снята/проставлена, до обновления страницы у вас есть возможность вернуть как было.

✅ Ошибки при изменении имени сотрудника. Устранили баг, из-за которого при редактировании данных сотрудников в разделе «Список всех сотрудников» появлялась ошибка.

✅ Новый параметр в настройке групп гостей. В некоторых клубах у гостей не сбрасывались ранги в основной системе лояльности (на основании отыгранных часов). Пофиксили этот момент: теперь в момент расчета система будет корректно учитывать количество отыгранных часов каждого гостя за предыдущий период, настроенный в пункте «Расчет статуса гостей».
Также был добавлен параметр «Понижать группу гостя в случае недостаточного количества часов для сохранения или повышения группы», который будет учитывать отыгранные часы и поднимать/понижать ранг гостя.
Если данный параметр выключен, а необходимые условия гостем будут выполнены, то будет происходить лишь повышение.
Вдобавок создали обработку ошибки, которая встречалась, если не настроена группа гостей с нулевым количеством часов/потраченных средств. Таким гостям могла присваиваться группа «Одноразовый гость».

⚡️ Есть 2 типа профильных организаций: те, которые собираются в кучу, много говорят и ничего не делают. И те, которые добиваются результатов, помогая целой отрасли. Хорошо, что АРКИ — это организация, которая делает дела и защищает интересы клубов не только на бумаге.

Впрочем, бумага бумаге рознь: в январе мы получили документ, который наконец-то даст клубам весомый аргумент в пользу патента, если к ним с вопросами нагрянет налоговая.

🤝 Что за АРКИ?

Ассоциация развития киберспортивной инфраструктуры — это организация, которая объединяет профессионалов рынка киберклубов (владельцы и управляющие клубами, поставщики оборудования и софта) и смежных отраслей (киберспортивные организации, геймдев, разработчики киберспортивного ПО). Она отстаивает их интересы и решает актуальные для этой отрасли задачи.

Одна из таких задач — разработать для клубов понятную правовую базу, чтобы прикрыть их в сложных вопросах и вывести из «серой» зоны, в которой они подчас оказываются из-за нечетких формулировок действующего законодательства.

✅ Патент — клубам, АРКИ — респектос

От слов к делам и результатам: теперь у клубов есть волшебная бумага, которой можно отбиваться от претензий налоговых инспекторов. Несмотря на то, что клубы на патенте работали и раньше (и с точки зрения законодательства имели на это полное право!), нет-нет да и находился чиновник, который «заворачивал» клуб на таком налоговом режиме. И еще сверху налогов накидывал. Теперь с такими специалистами работать будет проще: вы можете ссылаться на полученное письмо с разъяснениями по данному вопросу.

Отдельно благодарим коллег из РВИ (Организация развития видеоигровой индустрии) и ее руководителя Василия Овчинникова за помощь с коммуникацией и оформлением данного запроса в различные инстанции. Компьютерные клубы — неотъемлемая часть игровой отрасли, и принятие нас как части отечественного геймдева начинает приносить свои плоды. Коллеги из РВИ не только помогли «нанести» клубы на карту игровой индустрии, но и прошли с нами весь «патентный путь», сопровождая по вопросам коммуникации с государственными ведомствами.

👉 Следующая задача — получить «добро» непосредственно от Министерства экономического развития. Но уже сейчас работать коллегам в отрасли станет ощутимо спокойнее: бумаги в подобных вопросах серьезно упрощают жизнь.

Если вы спрашивали, зачем нужна АРКИ, отвечаем: вот за этим. За год работы Ассоциации отрасль получила вот такой важный для всей индустрии документ. Можете представить, что можно сделать за 10 лет!

Впрочем, представлять не придется: просто оставайтесь на связи и следите за новостями 😉