LANGAME Software | Для компьютерных клубов Telegram Posts

Завтра выпустим малююююсенькое обновление гостевого ПО до версии 3.0.2.60. Оно ничего не исправит и ничего заметного не добавит.

«Тогда зачем оно? О_о» — спросит внимательный читатель. Очевидно же, для практически готового к тестированию LANGAME Business!

Есть гипотеза, что ваши реакции под этим постом ускорят выход обновлённого приложения. Проверим? 😌

До Нового Года остается всего пара недель. Это не только время, когда гости не вылезают из клубов. Это еще и время, когда разные службы и сервисы уходят на новогодние каникулы. Поэтому не забудьте вовремя оплатить LANGAME Software.

❄️ В обычное время у вас 7 дней до блокировки.
Т.е. если оплаченный период закончился 31 декабря, ПК заблокируют 8 января, и у вас есть неделя, чтобы оплатить ПО и дождаться прихода платежа.
❄️ В новогодние праздники мы увеличиваем время до блокировки, чтобы работа вашего клуба не встала в самый разгар новогодних каникул.
Мы идем вам навстречу и делаем поправку на праздничную суматоху. Блокировка в этом случае будет 15 января, что позволит нам спокойно проверить все платежи, которые придут за время праздников.

P.S. Но лучше, конечно, все оплатить вовремя: и вам спокойнее, и нам тоже 😉

💥 Всем привет. Случилось у нас тут маленькое разработчицкое счастье, которое заслуживает отдельного поста. Эту настройку мы мучали довольно долго, и вот наконец вылили. Описать в патчноуте, увы, не успели, но это даже к лучшему: для такой обновы целой публикации не жалко.

Мы наконец реализовали начисление бонусов и возвраты за бронирование в мобильном приложении!

🥴 Как было раньше

Если у клуба была своя бонусная система и, например, настроены пакеты с возвратом, то за сессии, активированные через мобильное приложение, бонусы не начислялись, да и возвратов за досрочное завершение сессии не было.
● Например, тариф со кэшбэком 20% при бронировании через мобильное приложение не позволял получить бонусы при завершении сессии.
● А чтобы получить бонусы за ТВ, игровую сессию нужно было принудительно сбросить через админский ПК.

Очевидно, такая механика вызывала вопросы и непонятки у гостей. Мы решили это исправить, поскольку для некоторых пользователей она стала серьезным препятствием, и мобильное приложение они из-за этого не использовали.

😎 Как оно работает теперь

● Чтобы бонусы и возвраты заработали, нужно сперва активировать соответствующую настройку.
● Если гость бронирует игровое место в приложении LANGAME App, начисление бонусов работает так же, как и при обычной посадке.
● Если гость купил через мобильное приложение несгораемый пакет и отыграл его не до конца, ему вернутся деньги и бонусы, как и при активации сессии через личный кабинет гостя в LGS.
● Если гость оплачивал ТВ через мобильное приложение, эти бонусы тоже начислятся.
● При желании вы можете сделать отдельные тарифы со скидкой, которые видны только в приложении, а дополнительно — начислять за них бонусы. Но перед этим обязательно подумайте, как отразится на вашем бизнесе такой аттракцион невиданной щедрости!

👍 Как видите, теперь пользовательский опыт нашего мобильного приложения стал еще лучше. И, как и раньше, ваши посетители смогут легко закинуть деньги на баланс клуба, выбрать любимый ПК и пополнить Steam в пару тапов. А у админов освободится время, чтобы посвятить его сервису и удержанию гостей.

Такие дела.

✅ Локализация языка в разных источниках. Порой при локализации уведомлений на некоторых языках было сложно понять, о чем лог. Теперь оповещения в админ. ПО переводятся на выбранный админом язык.

✅ Визуальное отображение иностранных номеров при регистрации по звонку. Реализовали форматирование номеров телефона в зависимости от выбранной страны. Теперь префиксы будут отображаться корректно.

✅ Битый экран блокировки. Устранили ошибку, из-за которой при заходе и выходе из ЛК не подгружался до конца экран блокировки.

✅ Выгрузка подарочных сертификатов. Устранили ошибку, из-за которой были проблемы с загрузкой подарочных сертификатов.

✅ Сокрытие группы одноразовых аккаунтов в анкете гостя. Скрыли группы одноразовых анкет, т.к. из-за них возникали проблемы с логикой работы гостевых аккаунтов и расчетом тарифов для действующих гостей с присвоенной группой «Одноразовый аккаунт».

✅ Некорректное формирование отчетов на печать. Пофиксили баг, при котором во вкладке «Рабочее пространство управляющего» на странице «История отчетов недели» при нажатии на печать некорректно формировались отчеты.

✅ Некорректное суммирование позиций и «Итого» в отчете «Лог продаж гостям». В отчете https://домен/guests_log_food_sale/ раздела «Работа с гостями» пофиксили суммирование позиций, чтобы каждый товар шел отдельно с учетом своего количества. Кроме того, теперь итоговая сумма будет отображаться по всем логам согласно выбранному промежутку времени.

✅ Оптимизация отображения страницы оприходования товаров. Улучшили работу фильтров на странице оприходования товаров.

✅ Чат гостя с админом на новых серверах/после обновления. Пофиксили проблему, когда при создании нового сервера или после обновления ПО не появлялся чат гостя с администратором.

✅ Проблемы с отображением тикетов. Нашли и устранили ошибку, из-за которой не отображались тикеты в одноименной вкладке.

✅ Оптимизация вкладки «Онлайн-платежи». Провели оптимизацию вкладки «Онлайн-платежи», после чего она стала работать быстрее.

✅ Управление файлом hosts. Устранили баг, из-за которого не работало добавление хостов у всех учеток, кроме учеток root.

✅ Пропажа кнопки быстрого пополнения после истечения времени. Исправили ситуацию, когда пропадала кнопка быстрого пополнения после истечения времени сессии, хотя гость все еще находился за ПК. Также, как и в альтернативной версии, для удобства в меню основной схемы были добавлены пункты «Пополнить бонусами» и «Продать товар».

❗️ Актуальная версия клиент ПО: 3.0.2.58
❗️ Актуальная версия админ ПО: 1.1.24.0

🔥 ОБНОВЛЕНИЕ 🔥

Всем привет, подготовили обещанный Сашей патчноут! Продолжаем сокращать баглог, и вот какие изменения вас ждут на этот раз 👇

🆕🔥 Скидки для групп гостей!

1. Добавили в классическую систему начисления бонусных баллов (на основании отыгранных часов) параметр возможной скидки. Этот параметр позволяет выстраивать удобную структуру скидок в рамках программы лояльности, не создавая кучу разных фильтров для каждой группы гостей.

2. В разделе «Настройки групп гостей» появилась новая таблица «Ручная группа гостей», в которой можно создавать определенные группы гостей и выставлять для них соответствующие скидки. Далее в обход всех систем лояльности в рамках карточки гостя можно присваивать эти группы для получения гостем установленной скидки.

3. Также в разделе «Настройки групп гостей» появился параметр «Суммировать скидки». Если он не включен, а гостю присвоена какая-либо группа, то он получает скидку, установленную в его группе.
Еще мы добавили параметры «Игнорировать настройки скидки в группах госте» и «Игнорировать настройки скидки в мобильном приложении». Это позволит сделать подход к реализации различных сценариев и акций еще более гибким.

🆕 Публичная карта клуба для отображения. По запросу многих коллег добавили публичную карту клуба, которую можно включить в условном браузере на ТВ. Ее отображение доступно по ссылке https://mapclub.langame.ru. Для входа вам потребуются данные с домена в разделе «Дополнительные модули» – «Генератор карт». Там в верхнем правом углу будет кнопка «Доступ к схеме клуба», где расположился ключ авторизации и опция выбора светлой и темной темы схемы.
Также в блоке «Аналитика» появилась страница «Лог авторизаций MapClub», в которой отображается история авторизаций с выбором временного интервала и есть возможность сортировки записи по IP и дате создания.

🆕 Удаленный просмотр логов конкретных ПК. Добавили возможность просмотра служебных логов гостевого и админ. ПО через домен по запросу на конкретный ПК. Эта функция доступна только для учеток root на домене и поможет лучше анализировать и собирать информацию по работе софта.

🆕 Подтверждение выключения ПК через админ. ПО. Создали дополнительное окно с подтверждением выключения ПК в админ. ПО, чтобы предотвратить случайную деактивацию.

🆕 Новый генератор карт. Тут, увы, не сложилось. Собирались выпустить в этом патче красивый генератор карт с более удобным управлением, распределением текста и возможностью рисования. Но, к сожалению, тесты выявили ряд проблем, решение которых потребует дополнительного обновления мобильного приложения. Так что ждем этот функционал уже после НГ.

🆕 Кредитование при полной регистрации. Был добавлен новый параметр «Использование кредитной линии только при полной регистрации», являющийся подпараметром «Кредитной линии». Если он включен, то кредитная линия становится доступной для гостей с полной регистрацией.

🆕 Новая статистика «Температуры ПК». В раздел «Аналитика» и в админ. ПО была добавлена новая статистика «Температуры ПК», отображающая температуру процессоров и видеокарт гостевых компьютеров со статусом «Свободен».
В глобальной конфигурации через параметр «Настройка температур ПК в простое» можно указывать максимально допустимые значения для отправки предупреждений в телеграм.

✅ Ограничение доступа к лестнице лояльности. При настройке системы лояльности групп гостей со стороны клубов очень часто возникали ошибки. Поэтому мы ограничили доступ к ней у всех учеток, кроме аккаунтов техподдержки. Теперь, чтобы изменить конфигурацию системы лояльности, нужно написать в индивидуальный чат ТП и прислать полную информацию по вопросу.

✅ Ренейм возвратов в логе финансовых операций. В логе фин. операций возвраты по отмене брони были переименованы из «Web интерфейс управляющего» в «Возврат по брони».

✅ Некорректная запись логов при покупке товара. Устранили ошибку, из-за которой при наличии средств на балансе во время покупки товара в разделе «Лог финансовых операций» операция записывалась как «пополнение», а не «списание».

Доброе утро! На связи — Зинчеев Александр!

Сегодня ВТОРНИК, а значит, пора поделиться новостью об очередном важном обновлении, которое будет отправлено всем пользователям сегодня и завтра! Я не такой профессионал, как мои коллеги из отдела копирайта, поэтому, возможно, будет много текста. Заранее прошу прощения за это!

Мы немного задержали следующий пачноут, но он действительно очень интересный. Сегодня мы выпустим важное обновление, которое, на наш взгляд, окажется полезным для всех пользователей LGS, использующих замечательную возможность продажи товаров в Личном кабинете гостя. Однако, из-за введения обязательного сканирования QR-кодов на некоторые виды маркированных товаров, весь объем продаж этих товаров в последние дни лег на плечи администраторов компьютерных клубов! Мы рады сообщить, что в рамках BETATESTа вводим две удобнейшие функции, которые значительно упростят работу администраторов и улучшат процессы продажи товаров.

1️⃣ Быстрое добавление товаров в корзину через "Сканирование товара" (кодовое название при разработке — "как в Пятерочке")
Мы сделали процесс добавления товаров в корзину еще удобнее! Теперь в Админ ПО появился функционал для быстрого добавления товаров в корзину для продажи. Всё, что нужно — это:

- Открыть меню "Сканирование товара" (можно использовать клавишу F12).
- Отсканировать штрих-код товара — и он сразу добавится в корзину (по 1 штуке). Естественно, можно сканировать несколько разных товаров подряд, после чего закрыть меню.
- Выбрать тип оплаты (нал/безнал). Всё готово — гость доволен, а администратор быстр, как никогда!

❗️Для товаров с маркировкой ЧЗ теперь можно просто сканировать QR-код товара (квадратик), и он сразу добавится в корзину❗️

☝️ Естественно, артикул товара должен быть заранее добавлен на домене, во вкладке "Учет товаров и услуг" в поле "Артикулы". Например, можно сразу на домене просканировать штрих-код товара, и вы получите 13-значный код, который нужно внести в это поле.

2️⃣ Сценарий продажи маркированных товаров через Личный кабинет и терминал самообслуживания!

Теперь маркированные товары можно также продавать через Личный кабинет и терминалы самообслуживания. Для этого нужно включить доступность товаров для продажи в разделе "Учет товаров и услуг" (кстати, сделать это быстро для всех товаров можно, выбрав фильтр "Честный знак" и затем через массовое редактирование настроить доступность для всех товаров с ЧЗ).

☝️Отмечу, что товар с маркировкой "Честный знак" можно приобрести через Личный кабинет только с использованием онлайн-оплаты (то есть, покупка с баланса гостя невозможна)) ☝️

При покупке маркированного товара через Личный кабинет или терминал самообслуживания администратор получает уведомление о совершенной покупке с указанием места покупки, данных гостя и необходимости собрать заказ.

❗️Да, мы частично сразу перенесли функционал из будущего магазина, и решили переделать немного уведомления о покупке товаров т.к. к примеру при использовании гостем в будущем корзины товаров, в одно уведомление все купленные товары сразу могут не поместится. Поэтому теперь будет отдельное меню "Собрать заказ" с перечнем купленных товаров, которое будет доступно в разделе "Заказы с ПК и терминалов"❗️

При сборке заказа, если в нем есть маркированный товар, администратору нужно будет отсканировать QR-код товара, после чего произойдет фискализация чека на ККТ, чтобы выполнить списание товара в системе "Честный знак". Заказы без маркированных товаров будут проходить фискализацию в штатном "фоновом режиме".

Все выполненные заказы в рамках смены администратора будут отображаться в разделе "Заказы с ПК и терминала". Если по какой-то причине в рамках смены маркированный товар не прошел проверку, он останется "не собранным" и будет перенесен на последующие смены до момента "гашения" чека. Товар уже оплачен гостем через онлайн-способ и списан со склада.

☝️В настройках магазина больше не будет пункта "Отмечать заказ доставленным при закрытии уведомления о покупке", так как он стал неактуален☝️

Всем спасибо и хороших смен!

❗️ДУБЛИРОВАНИЕ ПЛАТЁЖНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ!

Друзья, как-то неожиданно сумма оплат с места и через мобильное приложение LANGAME перевалила за 500 млн. рублей в месяц. И это очень крутой результат, вместе с тем накладывающий на нас с вами дополнительную ответственность. Ведь теперь каждый процент непринятых онлайн-платежей исчисляется миллионами рублей, и каждый день эта сумма будет только расти.

Поэтому мы решили продублировать функцию онлайн-оплат тремя независимыми провайдерами. Теперь в случае недоступности основного эквайринга незаметно для пользователя будет происходить переключение на резерв, а при восстановлении работоспособности — возврат на основу. Пока что в ручном режиме через ТП, но уже работаем над автоматическим сценарием.

На данный момент список провайдеров выглядит следующим образом:

1. Основные сервисы: СБП — NewPay, карты — Method.
2. Резервные сервисы: СБП — Method, карты — Cloud Payments.

А что за Method?

После покупки Cloud Payments Т-Банком, мы столкнулись с «обнулением» наших договорённостей по прогрессу уменьшения комиссии. Новые команда сервиса не захотела идти нам навстречу, после чего мы решили искать более договороспособную альтернативу. И нашли!

Ребята из Method сразу предложили лучшие условия и закрепили условия понижения ставки по карточным платежам:

▪️Комиссия по картам - 2.5% и аналогичная New Pay комиссия по СБП — 0,9%.

▪️Никаких больше дополнительных комиссий и скрытых платежей.

▪️Зачисление средств на ваш РС (за вычетом комиссии) происходит на следующий рабочий день.

Кстати, если у вас появились справедливые вопросы о качестве их услуг, достаточно знать, что ребята обслуживают платежи сервиса lamoda 😉

Как подключить Method?

1️⃣ Заполнить анкету по ссылке. Проверка займёт до 5 рабочих дней.

2️⃣ После проверки подпишите документы в ЭДО или бумажном виде. Их отправят по почте, указанной в анкете.

3️⃣ После подписания, доступ в личный кабинет отправят на электронную почту.

4️⃣ Получив доступ в ЛК, обратитесь к @lgs_claim в индивидуальном чате для подключения платежной системы.

❗️ВАЖНО: с Нового года подключение мобильного бронирования станет возможным только при наличии договора с New Pay и Method, т.к. эта пара обеспечит как наличие платежей по картам, так и резервирование СБП — самого популярного платёжного средства на данный момент. Резервировать ли карточные платежи через подключение Cloud Payments — решать вам. Все возможности для снижения этих рисков мы вам предоставляем 🙂

Обновление LANGAME App

Всем привет!
Мы продолжаем улучшать наше приложение LANGAME App и на днях выкатили обновление 2.7.0.

Его «фишка» — новая функция «Места» в меню «Мой клуб», которая улучшит пользовательский опыт. Если раньше гостю нужно было уйти с головой в бронирование, чтобы увидеть свободные места в любимом клубе, то теперь для этого есть специальная кнопка.

Кнопка «Места» расположена сразу под кнопкой «Забронировать». По клику открывается карта зала, которая показывает статус всех ПК киберклуба, как если бы гость захотел забронировать компьютер «здесь и сейчас» на 1 час. Т.е. если гость в 12:00 кликнет по этой кнопке, он увидит состояние зала в период с 12:15 до 13:15. И, конечно, по клику на выбранный ПК по-прежнему можно посмотреть, когда он занят и когда освобождается, т.е. карта мест полностью интерактивна.

Таким образом теперь гостю не нужно совершать лишние клики, чтобы увидеть текущую загрузку зала. Бронирование игрового места из этого экрана пока недоступно, но мы уже над этим работаем 😉

Друзья, спешим к вам с отличными новостями по клубной «Смуте»: вместе с разработчиками игры нам удалось сильно упростить клубам жизнь. Рассказываем, как получить бесплатную копию «Смуты» на каждый ваш ПК.

🔥 Так что придумали, чертяки?
Мы не спали 2 дня, но оно того стоило: мы нашли поистине «боярское» решение возникшей проблемы. Благодаря слаженной работе LANGAME и «Сайберия нова» у нас, господа, будет специальная «ланнерская» сборка игры. Это быстро, удобно и технологично!

🔥 Сборка «Смута» x LANGAME:
- позволяет скачать и установить игру прямо на клубный ПК;
- не требует никаких аккаунтов и ключей;
- только домотканное прямое скачивание, как в старые добрые времена;
- подписана цифровой подписью, никаких майнеров и ГМО;
- работает только для клубов-партнеров LANGAME (потому что вы классные).

✅ СКАЧАТЬ СБОРКУ «СМУТА» x LANGAME [ссылка 1] [ссылка 2]

- скачать сборку можно по одной из двух ссылок (из обеих ссылок сборку выкачивать не нужно);
- по ссылке у вас скачается архив Smuta.zip;
- распаковываем его и запускаем файл Smuta.exe;
- дожидаемся, пока игра установится на ваш ПК.

К слову, архив не нужно перекачивать: он работает на всех клубных ПК, и скачать его нужно только один раз. После установки игры на одном ПК используйте его дальше на следующих.

Важно! Дистрибутив защищен, огорожен и зачарован тайными знаками LANGAME Software, так что на любом другом компьютере, где LGS нет, он превращается в пугалище окаянное. То есть не работает.

🔥 А еще можно получить ключи для гостей
Не забыли разработчики и о ваших гостях: для них они подготовили ключи на игру для платформы VK Play. Клубам нужно провести розыгрыш, победители которого получат обновленную «Смуту». Подробности и условия читайте по этой ссылке.
Некоторые клубы уже воспользовались этой возможностью и анонсировали конкурсы и раздачи. Так что не теряйте зря времени!

🔥 О пользе «ополчения»
Как мы уже говорили, с проблемой мы воевали не одни: разработчики из «Сайберия нова» все время были на контакте как с LANGAME, так и с VK Play. Мы обсуждали разные варианты, как разобраться с возникшими трудностями, однако с нашей стороны был запрос: сценарии обязательно должны учитывать тонкости и специфику клубного бизнеса. Коллеги из «Сайберия нова» учли эту просьбу, и, как видите, все реализовано в лучшем виде (к слову, не знаем пока прецедентов, чтобы игровая студия настолько сильно впрягалась ради нашей с вами индустрии).

Вот поэтому важно, чтобы геймдев работал с клубами напрямую. Надеемся, наш опыт еще раз подчеркнет нужность таких коллабораций и выгоду от работы напрямую. А если кто-то в них до сих пор сомневается, посадить его на бочку с порохом и поджечь, пущай полетает!

#смутавклубах

🔥 Помощь с регистрацией аккаунтов в VK Play

Друзья, всем привет!

Спасибо за вашу активность: по итогам вчерашнего дня видим, что многие клубы решили «посмутьянствовать» и получить свои 20 ключей на игру. К сожалению, эта активность подсветила проблему с регистрацией клубных аккаунтов на площадке VK Play, с которой мы боремся весь сегодняшний день. Это грустное «во-первых».

Позитивное «во-вторых» заключается в том, что о проблеме мы знаем и боремся с ней не одни: в решение вопроса активно включились сами разработчики из «Сайберия нова». Они на связи с нами и с VK Play и уже придумали несколько вариантов, как решить этот вопрос именно с учетом специфики работы компьютерного клуба. Небольшой спойлер: в обоих сценариях регистрировать аккаунты не придется 😉

Это к вопросу «А зачем клубам работать с геймдевом напрямую». Вот затем, чтобы оперативно решать любые вопросы удобным для нашей индустрии образом.

В ближайшее время мы вернемся к вам с информацией, как все организовать наилучшим образом. Спасибо за ваш фидбек и за терпение, вы классные (и очень активные!).

#смутавклубах