በስልክዎ ወደ 605 ላይ A ብለው ሲልኩ ምንም አይነት የጽሁፍ መልእክት ወይም የዕጣ ቁጥር(sms message) ወደ ስልክዎ የማይደርሰዎት ከሆነ ለችግሩ መላ ለመፈለግ ሊወስዷቸው የሚችሏቸው አንዳንድ እርምጃዎች እነሆ፡-
1/ የስልክዎን ሲግናል እና የአውታረ መረብ ግንኙነትን (network connection) ያረጋግጡ::
ስልክዎ ጥሩ ሲግናል እንዳለው እና ከተንቀሳቃሽ ስልክ አውታረ መረብዎ ወይም ዋይ ፋይ ጋር መገናኘቱን ያረጋግጡ። ደካማ ምልክት አንዳንድ ጊዜ መልዕክቶች (sms messages)እንዳይመጡ ይከላከላል::
2/ ስልክዎን እንደገና ያስጀምሩት:: ቀላል ዳግም ማስጀመር (simple restart) የጽሑፍ መልእክት መቀበልን ጨምሮ ብዙ ችግሮችን ሊያስተካክል ይችላል።
3/ የመልእክት ቅንብሮችን (message settings) ያረጋግጡ:: የመልእክት መላላኪያ መተግበሪያዎ በትክክል መዋቀሩን ያረጋግጡ። ማሳወቂያዎች (message notifications) መንቃታቸውን ወይም ክፍት መሆናቸውን እና መልእክቶችን እንዳይደርሱ የሚከለክሉ ቅንብሮች አለመኖራቸውን ያረጋግጡ።
4/ አንድሮይድ ስልክ እየተጠቀሙ ከሆነ የመልእክት መላላኪያ መተግበሪያዎን መሸጎጫ ማጽዳት (clearing the cache file) አንዳንድ ጊዜ ችግሮችን ሊፈታ ይችላል። Go to settings > Apps > [Your messaging App] > Storage > Clear Cache።
5/ የመልእክት ማእከል ቁጥርን (Message Center Number) በትክክል መሞላቱን ያረጋግጡ:: በአንዳንድ አጋጣሚዎች የመልእክት ማእከል ቁጥሩ ትክክል ላይሆን ይችላል። ይህንን በ "SMS settings" ወይም ተመሳሳይ ስር በእርስዎ የመልእክት መተግበሪያ ቅንብሮች ውስጥ ማግኘት እና ማረጋገጥ ይችላሉ።
6/ የመልእክት መላላኪያ መተግበሪያዎን ያዘምኑ (Update Messaging App):: የመልእክት መላላኪያ መተግበሪያዎ የተዘመነ (Updated) መሆኑን ያረጋግጡ። ዝማኔዎች ብዙውን ጊዜ ከመልዕክት ማድረስ ጋር የተያያዙ ችግሮችን መፍታት የሚችሉ የሳንካ ችግሮችን ያካትታሉ።
7/ ስልክዎ undisturb mode ውስጥ አለመሆኑን ያረጋግጡ:: ይህ የ sms እንዲሁም የጽሑፍ መልዕክቶችን ወደ ስልክዎ እንዳይደርስ ሊያደርግ ይችላል።
8/ የታገዱ እውቂያዎችን ያረጋግጡ (Check Blocked Contact):: የላኪው ቁጥር በድንገት በስልክዎ ላይ እንዳልታገደ ያረጋግጡ። ለታገዱ እውቂያዎች ወይም ቁጥሮች የመልእክት መላላኪያ መተግበሪያዎን ቅንብሮች ይፈትሹ።
9/ የሲም ካርድ ጉዳዮች (Sim Card Issues)፡-
* ከተቻለ ችግሩ እንደቀጠለ ለማየት ሲም ካርድዎን ወደ ሌላ ስልክ ለማስገባት ይሞክሩ። ይህ ችግሩ በሲም ካርዱ ላይ መሆኑን ለመወሰን ይረዳል.
10/ አገልግሎት አቅራቢዎን ያነጋግሩ (Contact Your Carrier)፡-
* ከላይ ከተጠቀሱት እርምጃዎች ውስጥ አንዳቸውም ችግሩን ካልፈቱ የሞባይል አገልግሎት አቅራቢዎን የደንበኛ ድጋፍ (Contact Center) ያናግሩ። መፈተሽ ያለባቸው የአውታረ መረብ ችግሮች (Network issues) ወይም መለያ-ተኮር ቅንብሮች(account-specific settings) ሊኖሩ ይችላሉ።
እነዚህን ቅደም ተከተሎች በመከተል በስልክዎ ላይ የጽሑፍ መልእክት(SMS Messages) አለመቀበልን በተስፋ መመርመር እና መፍታት መቻል አለብዎት:: በተጨማሪም የተላከልዎት የዕጣ ቁጥር በአጋጣሚ ቢጠፋብዎት ወይም ባይደርስዎት ወደ 9695 የነጻ መስመር በመደወል የላኩበትን ቀን በመናገር ድጋሜ የዕጣ ቁጥሩን ማስላክና ማግኘት ይችላሉ:: እናመሰግናለን'''
#Ethiopian_lottery_service
#የኢትዮጵያ_ሎተሪ_አገልግሎት
1/ የስልክዎን ሲግናል እና የአውታረ መረብ ግንኙነትን (network connection) ያረጋግጡ::
ስልክዎ ጥሩ ሲግናል እንዳለው እና ከተንቀሳቃሽ ስልክ አውታረ መረብዎ ወይም ዋይ ፋይ ጋር መገናኘቱን ያረጋግጡ። ደካማ ምልክት አንዳንድ ጊዜ መልዕክቶች (sms messages)እንዳይመጡ ይከላከላል::
2/ ስልክዎን እንደገና ያስጀምሩት:: ቀላል ዳግም ማስጀመር (simple restart) የጽሑፍ መልእክት መቀበልን ጨምሮ ብዙ ችግሮችን ሊያስተካክል ይችላል።
3/ የመልእክት ቅንብሮችን (message settings) ያረጋግጡ:: የመልእክት መላላኪያ መተግበሪያዎ በትክክል መዋቀሩን ያረጋግጡ። ማሳወቂያዎች (message notifications) መንቃታቸውን ወይም ክፍት መሆናቸውን እና መልእክቶችን እንዳይደርሱ የሚከለክሉ ቅንብሮች አለመኖራቸውን ያረጋግጡ።
4/ አንድሮይድ ስልክ እየተጠቀሙ ከሆነ የመልእክት መላላኪያ መተግበሪያዎን መሸጎጫ ማጽዳት (clearing the cache file) አንዳንድ ጊዜ ችግሮችን ሊፈታ ይችላል። Go to settings > Apps > [Your messaging App] > Storage > Clear Cache።
5/ የመልእክት ማእከል ቁጥርን (Message Center Number) በትክክል መሞላቱን ያረጋግጡ:: በአንዳንድ አጋጣሚዎች የመልእክት ማእከል ቁጥሩ ትክክል ላይሆን ይችላል። ይህንን በ "SMS settings" ወይም ተመሳሳይ ስር በእርስዎ የመልእክት መተግበሪያ ቅንብሮች ውስጥ ማግኘት እና ማረጋገጥ ይችላሉ።
6/ የመልእክት መላላኪያ መተግበሪያዎን ያዘምኑ (Update Messaging App):: የመልእክት መላላኪያ መተግበሪያዎ የተዘመነ (Updated) መሆኑን ያረጋግጡ። ዝማኔዎች ብዙውን ጊዜ ከመልዕክት ማድረስ ጋር የተያያዙ ችግሮችን መፍታት የሚችሉ የሳንካ ችግሮችን ያካትታሉ።
7/ ስልክዎ undisturb mode ውስጥ አለመሆኑን ያረጋግጡ:: ይህ የ sms እንዲሁም የጽሑፍ መልዕክቶችን ወደ ስልክዎ እንዳይደርስ ሊያደርግ ይችላል።
8/ የታገዱ እውቂያዎችን ያረጋግጡ (Check Blocked Contact):: የላኪው ቁጥር በድንገት በስልክዎ ላይ እንዳልታገደ ያረጋግጡ። ለታገዱ እውቂያዎች ወይም ቁጥሮች የመልእክት መላላኪያ መተግበሪያዎን ቅንብሮች ይፈትሹ።
9/ የሲም ካርድ ጉዳዮች (Sim Card Issues)፡-
* ከተቻለ ችግሩ እንደቀጠለ ለማየት ሲም ካርድዎን ወደ ሌላ ስልክ ለማስገባት ይሞክሩ። ይህ ችግሩ በሲም ካርዱ ላይ መሆኑን ለመወሰን ይረዳል.
10/ አገልግሎት አቅራቢዎን ያነጋግሩ (Contact Your Carrier)፡-
* ከላይ ከተጠቀሱት እርምጃዎች ውስጥ አንዳቸውም ችግሩን ካልፈቱ የሞባይል አገልግሎት አቅራቢዎን የደንበኛ ድጋፍ (Contact Center) ያናግሩ። መፈተሽ ያለባቸው የአውታረ መረብ ችግሮች (Network issues) ወይም መለያ-ተኮር ቅንብሮች(account-specific settings) ሊኖሩ ይችላሉ።
እነዚህን ቅደም ተከተሎች በመከተል በስልክዎ ላይ የጽሑፍ መልእክት(SMS Messages) አለመቀበልን በተስፋ መመርመር እና መፍታት መቻል አለብዎት:: በተጨማሪም የተላከልዎት የዕጣ ቁጥር በአጋጣሚ ቢጠፋብዎት ወይም ባይደርስዎት ወደ 9695 የነጻ መስመር በመደወል የላኩበትን ቀን በመናገር ድጋሜ የዕጣ ቁጥሩን ማስላክና ማግኘት ይችላሉ:: እናመሰግናለን'''
#Ethiopian_lottery_service
#የኢትዮጵያ_ሎተሪ_አገልግሎት
