07.01.2024
Великий праздник Рождества превратился в обычный рабочий день. После ночной службы в храме 4 часа сна и на еженедельную планерку с командой, которую провожу регулярно уже 1,5 года.
Но самое печальное в этом, что полной команды нет, жуткий дефицит кадров. Все что собирал, создавал и объединял рухнуло к концу прошлого года.
В сентябре нанимал управляющую, одна не справилась с тестовым периодом, сразу выпустили в работу второго кандидата. Но произошло абсолютно непредвиденное для меня обстоятельство 😬
Пол команды уже успели подружиться за две недели с первой, начали ходить к друг другу в гости, тусить вместе и конечно же вторую они сразу байкотриовали, как бы не старалась она, отношения все же наладили. А отдали ей предпочтение только по одной самой важной на тот момент компетенции (которою я естественно не проверял, а поверил на слово) - что она круто собирает и объединяет команду.
По итогу полностью сформированная команда рассыпалась в моменте и с сентября по декабрь до конца закрыть вакансии новой управляющей не удалось, хоть и были сотрудники, которые трудоустраивались, но никто не могла выполнять планы продаж, соответственно мы же с ними прощались.
Самое печальное, что ни одна поставленная управляющей задача с сентября по декабрь не выполнялась. Так жестко с сотрудниками я еще никогда не промахивался. Человек конечно было она замечательный, но с множеством трудностей и бесконечным количеством оговорок.
А я со своей стороны максимально лояльно давал шанс за шансом, не смотря на то, что не выполнялись планы продаж, ожидая чуда, которое так и не произошло.
Есть процессники, а есть результатники, мы искали второй тип, но наняли первый. Я до последнего надеялся, что мы дотянем до конца года (конец на переправе не меняют), но увы, не срослось, мирно и дружно договорились расстаться и год завершал без руководителя в команде. И к великому сожалению планы продаж не выполнили, да еще и потеряли сильного менеджера продаж, которая расстроилась не выполнив план продаж дважды подряд впервые за весь год под ее руководством.
Это был наверное самый кринжовый пиздец, который переполнил чашу весов моего недовольства.
Представьте себе, когда план не выполнился всего на 6 тыс в одном магазине и на 3 тыс во втором, а за выполнение плана у управляющей премия по kpi 30 тыс., а у менеджера не дотянувшей 6 тыс., премия по kpi на 10 тыс., была больше и она знала это прекрасно в последний день месяца.
Итого за совершенные продажи на 9 тыс. больше в текущем месяце мы бы выплатили зарплат на 2-х сотрудников на 40 тыс. больше, и у меня не было «интереса» стоять у них над душой и мотивировать их на закрытие плана, я просто не мешался и ни как в этом не участвовал, а итог… 🤦🏻♂️
Вот как бы вы поступили на месте нашей управляющей?
А как бы поступили на моем месте?