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🇮🇹 Channel Help

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Canale Ufficiale Italiano del Bot @cHelpBot.

🇮🇹 Channel Help (Italian)

Benvenuti nel Canale Help, il luogo ideale per ricevere supporto e assistenza in italiano! Gestito dal Bot @cHelpBot, qui troverai risposte alle tue domande e risoluzioni ai tuoi problemi tecnologici. Se sei alla ricerca di consigli su come utilizzare al meglio i servizi di Telegram o se hai bisogno di aiuto con le impostazioni del tuo account, sei nel posto giusto. Il Canale Help è il punto di riferimento per la community italiana di Telegram, dove esperti sono pronti ad aiutarti in qualsiasi momento. Iscriviti ora per rimanere sempre aggiornato sulle ultime novità e per ricevere supporto personalizzato. Non perdere l'opportunità di far parte di questa comunità attiva e accogliente. Unisciti a noi su Canale Help e scopri tutto ciò che Telegram ha da offrirti!

🇮🇹 Channel Help

11 Nov, 17:43


Il bot sta riscontrando alcuni problemi nell'invio dei post programmati a causa di strane limitazioni di Telegram.
Stiamo verificando la situazione, ci scusiamo per il disagio.


Il problema sembra essersi risolto

🇮🇹 Channel Help

11 Jun, 11:45


Buonasera a tutti, a causa dell'ultimo aggiornamento di Telegram riguardo i pagamenti in app, vi annunciamo il nuovo sistema di pagamento che abbiamo dovuto adottare per rispettare le nuove policy di Telegram.

Da oggi in poi sarà possibile acquistare gli abbonamenti di Channel Help esclusivamente tramite Telegram Stars, le quali saranno acquistabili tramite carta o criptovalute.

Purtroppo a causa delle elevate commissioni che Telegram ha introdotto, abbiamo dovuto alzare i prezzi dei piani di abbonamento, cercando di tenerli quanto più bassi possibile.

PLUS - 150 stars - 2.80€*
👑 PREMIUM - 375 stars - 6.75€*
💼 BUSINESS - 750 stars - 13.20€*

Abbiamo creato un nuovo piano di abbonamento per coloro che avevano bisogno di più di 50 post ricorrenti, il piano Business 💼
Col Business potrete creare fino a 100 post ricorrenti e usufruire presto di nuove esclusive funzionalità!

*Acquistando tramite Telegram scaricato da Apple Store o Google Play, il costo potrebbe essere ulteriormente maggiorato.

🇮🇹 Channel Help

07 Feb, 13:00


🛒 Vuoi vendere dei prodotti su Telegram e non sai come fare?

➡️ Scrivi a @RichiediShopBot e richiedi il tuo ShopBot personalizzato!

💳 Con il tuo ShopBot potrai semplificare le vendite tramite catalogo digitale, raccolta dati utente e pagamenti automatici.

🇮🇹 Channel Help

11 Dec, 12:01


🆕 Le emoji premium sono ora disponibili su @ChannelHelp! 📣

🇮🇹 Channel Help

03 Jan, 13:15


🆕 APPROVAZIONE POSTICIPATA - Video guida

Da ora è possibile selezionare un periodo di tempo dopo il quale il bot approverà automaticamente gli utenti nel canale.

🇮🇹 Channel Help

03 Jan, 13:15


Inoltre, da ora:
• È possibile inviare media con spoiler
• È possibile creare bottoni che mostrano un alert (popup meno invasivo)
• L'Auto-aggiunta è disponibile anche per gli album (eccetto bottoni e reazioni)

🇮🇹 Channel Help

27 Nov, 13:15


📋 AUTO-AGGIUNTA - Video guida
La funzione che automatizza il tuo canale

Fai sì che il bot aggiunga automaticamente ciò che vuoi a ogni messaggio che invii direttamente nella chat del canale.

🇮🇹 Channel Help

26 Nov, 13:15


🔁 POST RICORRENTI - Video guida
Una volta creati non ci pensi più

Crea post che si inviano in automatico ogni giorno, ora o minuto a tua scelta.

🇮🇹 Channel Help

25 Nov, 13:30


📚 MULTIPOST - Video guida
La funzione definitiva per organizzare i post

Crea quanti post vuoi nello stesso momento e decidi se inviarli tutti insieme, programmarli per una data futura o distribuirli secondo il tuo calendario di pubblicazione.

🇮🇹 Channel Help

10 Nov, 11:01


🪙 Da adesso è finalmente possibile abbonarsi a Channel Help pagando con le criptovalute più famose!

🇮🇹 Channel Help

15 Sep, 13:15


⁣Benvenuto su Channel Help, il bot più avanzato per la gestione dei canali!

📣 Con Channel Help potrai:
• Creare post da inviare nel tuo canale, o decidere addirittura di inviarne in più canali contemporaneamente
• Dare il benvenuto ai nuovi iscritti tramite un post personalizzato che verrà inviato dal bot automaticamente
• Rendere un canale realmente privato, utilizzando un link d'approvazione e facendo approvare automaticamente al bot gli utenti che vogliono iscriversi. Così facendo un utente non potrà vedere i contenuti del canale finché non si sarà iscritto

Questo e molto altro sarà a tua disposizione gratuitamente con Channel Help!
Non perderti la guida ufficiale per poterlo utilizzare al meglio e scoprire funzionalità che potresti non conoscere!

Per coloro a cui non basta quanto appena detto, Channel Help offre due piani di abbonamento:
Plus a 1,99€ mensili
Premium a 4,99€ mensili

L'abbonamento va acquistato per ciascun canale in cui si vogliono utilizzare le funzioni a pagamento. Acquistando l'abbonamento in più canali riceverai sconti esclusivi!

Con il piano Plus potrai anche:
• Dare il benvenuto ai nuovi iscritti con un bot personalizzato che valorizzi il tuo brand
• Approvare automaticamente gli utenti nel canale dopo un periodo di tempo a scelta
• Creare fino a 5 post ricorrenti, ovvero post che si inviano in automatico ogni giorno, ora o minuto a tua scelta
• Far sì che il bot aggiunga automaticamente ciò che vuoi a ogni messaggio che invii direttamente nella chat del canale. Ad esempio: vorresti che alla fine di ogni messaggio venga aggiunta una frase in particolare con sotto un bottone contenente un link importante? Ti basta attivare questa funzione, mandare al bot frase e bottone e da quel momento in poi ogni tuo messaggio avrà queste aggiunte!
• Creare quanti post vuoi nello stesso momento e decidere se inviarli tutti insieme, programmarli per una data futura o distribuirli secondo il tuo calendario di pubblicazione

👑 E se ancora non ti basta, con il piano Premium potrai inoltre:
• Avere la massima priorità d'invio fra tutti i post di tutti i canali gestiti da Channel Help
• Creare fino a 50 post ricorrenti
• Creare degli amministratori virtuali, ovvero amministratori che potranno aiutarti a gestire il canale con la creazione dei post, ma che non potranno bannare senza il tuo permesso tutti i tuoi iscritti, evitando quindi una possibile (e già accaduta) catastrofe

Potrai avere tutto questo GRATUITAMENTE per un mese su due canali a tua scelta. Non ti resta che provare!
Tutte le informazioni sulle funzioni aggiuntive a pagamento le trovi nella guida apposita!

💡 Per dubbi sull'utilizzo del bot, suggerimenti per nuove funzionalità o segnalazioni di eventuali bug il team di supporto @chelpSupportBot è qui per voi.

🇮🇹 Channel Help

12 Sep, 12:00


⁣#news #12Settembre

Buonasera a tutti, vi comunichiamo che da adesso è possibile abbonarsi a Channel Help per le funzioni aggiuntive!

L'abbonamento è suddiviso in due piani:
Plus a 1,99€ mensili
Premium a 4,99€ mensili

È necessario acquistare l'abbonamento per ciascun canale in cui si vogliono utilizzare le funzioni aggiuntive. Acquistando l'abbonamento in più canali il prezzo sarà scontato.

Per abbonarsi e visionare le funzioni aggiuntive di ciascun piano occorre accedere alla sezione "Abbonamento" del bot che troverete nel menu principale.

I canali che hanno partecipato alla beta gratuita, ora terminata, avranno ancora attive tutte le funzioni fino al 15 settembre, avendo quindi tempo sufficiente per abbonarsi e continuare ad utilizzarle anche successivamente.

Per quanto riguarda invece le funzioni aggiuntive "Canali preferiti", "Bottoni preferiti" e "Reazioni predefinite", resteranno gratuite per un periodo di tempo ancora da definire.

Le funzioni classiche del bot sono e resteranno gratuite.

🇮🇹 Channel Help

16 Aug, 13:00


⁣#bigupdate #16agosto

Buonasera a tutti, in seguito ai feedback dei nostri utenti raccolti in questi anni, vi presentiamo due nuove funzioni che saranno in beta testing e quindi gratuite fino al 15 settembre di quest'anno. Inoltre sono stati fatti alcuni miglioramenti a funzioni già esistenti.
Invitiamo tutte le persone che proveranno gratuitamente queste nuove funzioni premium, a segnalare qualsiasi funzionamento anomalo o suggerire possibili miglioramenti tramite bot di supporto @chelpSupportBot.

Di seguito i cambiamenti della nuova versione di Channel Help 7.0:

📋 Auto-aggiunta
Questa funzione permette di impostare una serie di aggiunte: media allegato, firma, bottoni, reazioni. Queste aggiunte verranno automaticamente inserite dal bot in ogni messaggio inviato manualmente nel canale.
Inoltre è possibile impostare uno "Sticker separatore" che verrà inviato automaticamente dopo ogni messaggio, per separare i vari messaggi del canale.

📚 Multipost
Grazie alla funzione di multipost sarà possibile creare più post contemporaneamente.
In seguito sarà possibile decidere se:
Inviarli subito nel canale
Programmarli tutti in una specifica data
Pianificarli con un calendario creato appositamente: tutti i post creati verranno programmati automaticamente negli orari della settimana aggiunti al calendario dall'utente.
ESEMPIO: l'utente ha nel calendario le 15 del lunedì e le 16 del mercoledì. Creando 6 post e scegliendo l'opzione "Pianifica con calendario" i 6 post creati verranno programmati automaticamente il lunedì e il mercoledì delle 3 settimane a venire.

Durante la fase di creazione sarà inoltre possibile decidere se per ogni post debbano essere aggiunti i bottoni e/o le reazioni:
Una volta uguali per tutti i post
Ogni volta diversi
Nessun bottone e/o reazioni


🆕 Ulteriori novità:

• Da adesso è possibile creare bottoni Popup contenenti fino a 200 caratteri.

• Nell'invio di un post in più canali è stata aggiunta l'opzione di aggiungere la firma al post. Nel caso in cui un canale non abbia una firma impostata, al post inviato in quel canale non verrà aggiunto niente.

• Nel menu delle impostazioni è adesso possibile decidere se la firma sarà attiva di default nella creazione di un post.

⚠️ Attenzione: i bot telegram non supportano ancora le emoji premium! Si sconsiglia di utilizzarle nei messaggi inviati tramite Channel Help.

💡 Per dubbi sull'utilizzo del bot, suggerimenti per nuove funzionalità o segnalazioni di eventuali bug è possibile scrivere a @chelpSupportBot.

🇮🇹 Channel Help

30 Jun, 13:30


⁣#update #30giugno 📣

Buonasera a tutti, vi presentiamo con questo aggiornamento alcune nuove funzioni e dei miglioramenti di altre funzioni già esistenti.

Di seguito i cambiamenti della nuova versione di Channel Help 6.1:

📲 Auto-approvazione e Benvenuto
Da adesso è possibile attivare nei canali privati l'opzione di approvare automaticamente gli utenti che fanno richiesta di entrare tramite link con approvazione.

Inoltre si potrà decidere di impostare un post di benvenuto personalizzabile che verrà inviato da Channel Help ad ogni utente che preme sul link con approvazione.

Infine è possibile creare un bot personalizzato che si occuperà di inviare il post di benvenuto al posto di Channel Help. L'opzione di creare il bot personalizzato è ora in beta gratuita fino al 15 settembre e sarà a pagamento successivamente.

👍👎 Reazioni predefinite
È stata aggiunta l'opzione di impostare delle reazioni predefinite che verranno aggiunte automaticamente in ogni post del canale. Questa funzione è ora in beta gratuita fino al 15 settembre e sarà a pagamento successivamente.

🔁 Post ricorrenti
Da adesso è possibile in un post ricorrente selezionare in quali giorni del mese il post verrà inviato ricorrentemente.

🗑 Programmazione cancellazione
Per migliorare la fruibilità di questa opzione è stata introdotta la possibilità di programmare la cancellazione di un post oltre le 48 ore. Essendo però che Telegram non permette ai bot la cancellazione di un post dopo due giorni, Channel Help si occuperà di ricordarvi di cancellarlo inviando un messaggio in chat privata.

💡 Per dubbi sull'utilizzo del bot, suggerimenti per nuove funzionalità o segnalazioni di eventuali bug è possibile scrivere a @chelpSupportBot.

🇮🇹 Channel Help

15 Jun, 13:00


⁣#bigupdate #15giugno

Buonasera a tutti, in seguito ai feedback dei nostri utenti raccolti in questi anni, vi presentiamo quattro nuove funzioni che saranno in beta testing e quindi gratuite fino al 15 settembre di quest'anno.
Invitiamo tutte le persone che proveranno gratuitamente queste nuove funzioni premium, a segnalare qualsiasi funzionamento anomalo o suggerire possibili miglioramenti tramite bot di supporto @chelpSupportBot.

Di seguito i cambiamenti della nuova versione di Channel Help 6.0:

🔁 Post ricorrenti
Da adesso è possibile impostare una ripetizione continua dell'invio di un post in un canale. Per tutti quei post per cui è necessario un invio ricorrente, è possibile definire una frequenza con la quale il post verrà inviato nel canale, per esempio si può scegliere di inviare un post automaticamente ogni giorno a una certa ora.
Sono disponibili anche opzioni che permettono di inviare un post in una certa fascia oraria, in determinati giorni della settimana, per un certo periodo di tempo.

👮 Amministratori virtuali
Nel nuovo aggiornamento è stata aggiunta l'opzione di creazione di amministratori virtuali, ovvero utenti che sono amministratori del canale solo per Channel Help e non per Telegram. Ad ogni amministratore virtuale è possibile assegnare dei permessi specifici ed effettivi: a differenza di un normale amministratore, l'utente non potrà bannare altri utenti del canale, ma soltanto eseguire, tramite il bot, le azioni definite dai permessi assegnati.

⌨️ Set bottoni preferiti
Per semplificare il processo di creazione di un post, è stata aggiunta la possibilità di creare, nel menu delle impostazioni, un insieme di bottoni che potrà essere aggiunto ad un post ogni volta che ne viene creato uno.

📢 Set canali preferiti
Per semplificare il procedimento dell'invio di un post in più canali, è possibile creare, nel menu delle impostazioni, un insieme di canali nei quali sarà possibile inviare il post senza doverli selezionare uno ad uno ogni volta.

💡 Per dubbi sull'utilizzo del bot, suggerimenti per nuove funzionalità o segnalazioni di eventuali bug è possibile scrivere a @chelpSupportBot.

🇮🇹 Channel Help

28 Apr, 16:00


⁣#update #28aprile

Buonasera a tutti, grazie ai suggerimenti dei nostri utenti abbiamo aggiunto nuove funzioni e ne abbiamo reintegrate altre del vecchio bot. Inoltre sono stati corretti alcuni bug segnalati dagli utenti al bot di supporto.
Di seguito i cambiamenti della nuova versione di Channel Help 5.1:

📨 Crea post
• Da adesso è possibile reinviare un post anche nel caso di invio in più canali
• Per aggiungere un media al post è possibile inoltrarlo da una qualsiasi chat, con la possibilità di mantenere o di sostituire la didascalia
• Reintrodotta la funzione del vecchio Channel Help "Nuovo Post", che permette di creare un post con già selezionato il canale in cui si è appena inviato

✍️ I miei post
Aggiunta la possibilità di visionare l'autore di ogni post inviato in un canale, come avveniva in precedenza nel vecchio Channel Help.

⚙️ Impostazioni
Aggiunta un'impostazione per abilitare la funzione "Link allegato". Nella versione precedente il bottone veniva mostrato automaticamente nel menu di creazione del post. Da adesso il bottone comparirà solo se abilitato nelle impostazioni.

ℹ️ Informazioni generali
Da adesso se il nome di un canale aggiunto al bot viene modificato, il bot lo aggiorna automaticamente nella lista dei canali aggiunti.

Si ringraziano tutti gli utenti che ci hanno gentilmente segnalato bug non previsti e suggerito nuove possibili funzionalità del bot.

💡 Per dubbi sull'utilizzo del bot, suggerimenti per nuove funzionalità o segnalazioni di eventuali bug è possibile scrivere a @chelpSupportBot.

🇮🇹 Channel Help

19 Apr, 14:00


⁣#bigupdate #19aprile

Buonasera a tutti, come annunciato ieri, questa mattina è stato effettuato un importante aggiornamento del bot, che è stato ricreato da zero per essere più efficiente e facilmente aggiornabile. Ecco i cambiamenti più significativi:

📨 Creazione post
Il procedimento di creazione dei post è stato completamente rivisto per essere più semplice e rapido.
Si consiglia di leggere i messaggi del bot per capire il nuovo procedimento, tutti i passaggi sono dettagliatamente spiegati. In particolare è cambiato il procedimento per allegare media ai post e il pulsante "sondaggi" è stato rinominato in "aggiungi reazioni", che appare dopo la scelta del canale.
Oltre alle formattazioni già presenti è stata inserita la formattazione "Telegram" che permette di inviare al bot un messaggio già formattato tramite le funzioni di Telegram. Resta comunque possibile utilizzare le funzioni di Telegram anche utilizzando Markdown o HTML.

📚 Invio multiplo in più canali
Al termine della procedura di creazione del post è possibile inviarlo direttamente in più canali.

💬 Nuovo pulsante commenti
Durante la creazione dei post è possibile impostare un pulsante "Commenti" che sfrutta la funzione commenti di Telegram. Clicca qui per sapere come funziona e come inserire tale pulsante.

✍️ Risistemato il menu "Modifica post"
È stato risistemato tutto il sistema di modifica dei post: da ora permette di vedere le varie parti del post, aggiungere o modificare un media/link allegato e gestire l'attivazione dell'anteprima link.

💟 Creazione di più set preferiti
Dal menu delle impostazioni è possibile creare uno o più set preferiti di impostazioni utilizzabili facilmente in fase di creazione dei post.

🌎 Impostazione del fuso orario
Tramite il menu apposito è possibile impostare il proprio fuso orario.

⚙️ Migliorata la gestione dei canali
Per iniziare a utilizzare il bot in un canale è sufficiente aggiungere il bot al canale come amministratore e sarà automaticamente disponibile tra i propri canali nel bot.
È stata migliorata la gestione dei canali: oltre a poter rimuovere un canale dal bot dalle impostazioni, è anche possibile ripristinare facilmente i canali precedentemente rimossi.

📝 Bozze
Il menu bozze è stato eliminato.
Per creare una bozza occorre utilizzare il pulsante "Salva post" dopo averlo creato tramite "Crea post".
È possibile consultare le vecchie bozze e i nuovi post salvati, tramite "I miei post" -> "Post salvati".


💡 Per dubbi sull'utilizzo del bot, suggerimenti per nuove funzionalità o segnalazioni di eventuali bug è possibile scrivere a @chelpSupportBot.

🇮🇹 Channel Help

18 Apr, 16:30


Domani, 19 aprile, dalle ore 9 alle ore 12 circa, Channel Help sarà offline. Anche invio e cancellazione programmata dei messaggi non saranno attivi. Sarà effettuata un'importante manutenzione per migliorare il bot.

🇮🇹 Channel Help

30 Dec, 19:01


Chelp da ora supporta l'invio di spoiler, creandoli direttamente lato telegram o usando uno dei seguenti tag HTML:
<sp>testo spoiler</sp>
<spoiler>testo spoiler</spoiler>
<tg-spoiler>testo spoiler</tg-spoiler>
<span class="tg-spoiler">testo spoiler</sp>

🇮🇹 Channel Help

10 Jan, 09:20


Buongiorno, ieri abbiamo aggiornato il sistema di riconoscimento automatico della nuova formattazione seguendo le nuove regole di Telegram.

Ci avete segnalato vari problemi col Markdown OLD e NEW, a breve sistemeremo.
Per quanto riguarda il markdown OLD è stato ripristinato il vecchio sistema, quindi dovrebbe da ora essere tornato perfettamente funzionante.

Se però si vuole usare le formattazioni quali sottolineato/sbarrato o più tag assieme, usare HTML, o mettendo i vari tag o mandando il testo direttamente formattato.