Postagens do Canal Eneo

#EneoPeople | Season's Greetings !✨ 🎄to everyone from all of us at Eneo.

Joyeux Noël!✨ 🎄 à tous, de la part de toute l'équipe d'Eneo.

#CustomerInfo | Significant disruptions on the South Interconnected Grid (SIG) with an impact on the distribution service.

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#InfoClient | Perturbations notables sur le Réseau Interconnecte Sud (RIS) avec Impact sur le service de distribution.

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Chers abonnés,

Merci de rejoindre le groupe Client Eneo sur Telegram 👉🏽 https://t.me/+T9kPHf-kfeUzNzA0

Une fois dans le groupe, sentez-vous libre de signaler toute incident concernant le réseau électrique dans votre quartier.

Bien à vous,
#EneoCares 💬😏

Dear subscribers,

We would be grateful if you could join the Eneo Customer Group on Telegram 👉🏽 https://t.me/+T9kPHf-kfeUzNzA0

Once you have joined the group, feel free to report any incidents concerning the electricity network in your neighbourhood.

Kind regards,
#EneoCares 💬😏

#CustomerInfo | Receive your bills automatically via WhatsApp.

For a simplified experience, try this option.

If you do not receive your bill through this channel, kindly let us know and send your WhatsApp number and contract(s) number(s) through one of the channels below:

* Customer Service ☎️ 8010
* LiveChat 👉🏽 my.eneocameroon.cm
* Customer WhatsApp groups in your area

#InfoClient | Recevez automatiquement vos factures via WhatsApp.

Pour une expérience simplifiée, essayez cette option.

Si vous ne recevez pas de facture par ce moyen, signalez et transmettez votre numéro WhatsApp et votre (vos) numéro(s) de contrat(s), via l'un des canaux ci-dessous:

* Service client ☎️ 8010
* LiveChat 👉🏽 my.eneocameroon.cm
* Groupe WhatsApp Clients de votre zone

#InfoClient | Campagne de mise à jour terminée !

99.9% des clients concernés ont basculé à la version STS2.

Continuité du service garantie pour les compteurs bien mis à jour.

En cas de souci, appelez le 8010 ou saisissez le LiveChat Eneo sur 👉🏽 www.eneocameroon.cm

#CustomerInfo | The update campaign has ended !

99.9% of the customers involved updated to the STS2 version.

Service continuity is guaranteed for upgraded meters.

Should you have problems with your prepaid, contact 8010 or Eneo LiveChat 👉🏽 www.eneocameroon.cm

#InfoClient | Attention! A partir du 24 Novembre 2024, votre compteur prépayé ne fonctionnera plus s'il n'est pas à jour.

Sur l'interface tapez 873 pour vérifier si votre prépayé est à jour.

🔘 Si vous obtenez "2" ou "02", vous êtes déjà à jour.
🔘 Si vous obtenez "1" ou "01", vous n’êtes pas a jour. Mettez votre compteur à jour immédiatement.

Pour besoin d'assistance, contactez Eneo au 📞 8010 où via le LiveChat 💬 en allant sur 👉 my.eneocameroon.cm

ℹ️ Pour plus d'infos consultez notre FAQs 👉🏽 https://bit.ly/MAJCompteurPrepayeFAQ