Bismillah...
Alur hidup dan alur bisnis tak pernah bisa didesain secara sempurna, karena sesempurna apapun tak pernah tahu ada tambahan dan pengurangan apa dalam perjalanannya
Misal:
Dalam program perluasan pasar kelas penulisan, Indscript meluaskan pasar ke expert, namun dalam perjalanannya kami kini meluas ke para pensiunan
Setelah Bu Sukarelawati Permana masuk dalam jaringan penulis kami, beliaulah yang kemudian menjadi orang yang secara tak sadar menjadi magnet bagi pensiunan lainnya, kini jumlah pensiunan di kami 50++ orang mulai dari pensiunan Bank Indonesia, Kemendikbud, Badan Geologi, Dosen, Guru, dan pensiunan di bidang lain
Lalu, kami tanpa sadar membangun hubungan yang super hebat secara persahabatan bahkan kekeluargaan
Bukankah tak ada dalam rencana di Indscript kalau ini akan menjadi proses bisnis perusahaan kami? Tidak sama sekali, tapi Allah menggerakkan ke arah sana
Lalu apa hubungannya dengan Ammar Kaayu? Para pensiunan ini memiliki profesi lain, salah satunya pengusaha property hingga komisaris perhotelan (mulai villa, guest house, Savoy Homan hingga Bidakara Grup) lantas tanpa didesain dalam program beberapa diantaranya mulai merapat menjadi pengguna Ammar Kaayu, bahkan saat saya bertemu dengan seorang diantara, beliau langsung mengatakan: "Neng In, kita bakalan banyak project furniture" dan saya diperlihatkan konsep furniture yang beliau inginkan.
Satu orang lagi mengatakan: "Saya mau kasih teh Indari dua lokasi Kostan yang sedang kami bangun untuk diisi furniturenya" Masya Allah
Shilaturahmi memang hebat!
Kita tak pernah tahu rezeki itu datang dari arah mana ketika Shilaturahmi terus diperkuat.
Dalam konsep marketing Shilaturahmi mungkin disebut bagian dari CRM (Customer Relation Management)
Customer Relationship Management (CRM) adalah strategi atau pendekatan yang digunakan oleh perusahaan untuk mengelola dan menganalisis interaksi dengan pelanggan, baik yang sudah ada maupun yang potensial.
Tujuan utama CRM adalah meningkatkan hubungan bisnis dengan pelanggan, meningkatkan retensi, dan mendorong pertumbuhan penjualan.
Namun dalam hal pergerakan program di Indscript Ammar Kaayu kami sama sekali tidak menyadari kalau Shilaturahmi bisa sehebat ini bahkan bisa memberikan kekuatan bisnis di dua perusahaan baik Indscript maupun Ammar Kaayu
Maka, kemudian dalam bahasan pertemuan pada hari Selasa lalu dimana kami kopdar di salah satu venue Bidakara Grup dan member kami adalah komisaris utamanya, saya mengajarkan Shilaturahmi ini sebagai bagian dari CRM yang paling humanis untuk dilakukan bersama-sama.
Bismillah, Shilaturahmi tak harus offline, Indscript Ammar Kaayupun melakukan Videocall sebagai jalan Shilaturahmi dan kami sebut dengan program Videocall Shilaturahmi (FS)
Terima kasih untuk jaringan yang sudah hadir
Bu Lela
Bu Maria Ulfa
Bu Fenty Bahar
Bu Hilzahra
Bu Sempa Arih Ginting Sitepu
Bu Hetty
Bu Minarni
Bu Nurul
Bu Ary
Bu Mirza
Bu Retna
Pak Budi
Pak Escrada
Pa Muljono
Pembelajaran Shilaturahmi ini semoga bermanfaat bagi semua pembaca, aamiin
#menulis
#berbisnis
#jalandakwah
#indscript
#ammarkaayu