ВШГУ Президентской академии

Снова встретился с участниками профессиональной программы «Мастер государственного управления для руководителей». В ноябре прошлого года мы дискутировали на разные темы на площадке РАНХиГС, сегодня вместе работаем в Архангельске.

Областной центр стал площадкой для проведения очередной сессии в качестве региональной практики, где в рамках национального проекта «Молодежь и дети» по решению Президента России уже началась реализация крупнейшего проекта по возведению межвузовского кампуса. Проект для нас амбициозный: с одной стороны, это развитие научно-образовательной базы в современном измерении, с другой, это и творческий градостроительный проект, который должен изменить внешнюю инфраструктуру и облик города.

Вся проектная и градостроительная документация уже находится на согласовании, на пороге – начало строительно-монтажных работ. Вместе с тем ключевое значение сейчас имеет содержательная часть и наполнение смыслом: мы должны решить, чем станет будущий кампус для Архангельской области и всей Арктической зоны, чем он будет интересен для молодых ученых, студентов, специалистов. Предложили слушателям РАНХиГС присоединиться к этой работе с точки зрения людей, имеющих большой жизненный и профессиональный опыт.

Рассчитываю, что в ходе совместной работы с участниками программы сможем предметно проработать стратегию создания и развития будущего кампуса, объединив наши идеи с предложениями опытных управленцев.

Назначения среди участников «Школы мэров» в Удмуртской Республике

Участник второго потока «Школы мэров» Михаил Жарков стал главой Игринского района.

🔹Ранее занимал пост заместителя главы администрации Игринского района по строительству, архитектуре и муниципальному хозяйству.

⭐️ Подписаться на канал

#ВШГУ #Президентскаяакадемия #Школамэров

Назначения в сфере науки среди выпускников Президентской академии

🧑‍🎓 Выпускники второго потока программы развития кадрового управленческого резерва в области науки получили новые назначения:

📤 Юлия Дьякова назначена директором НИЦ «Курчатовский институт».
🔹Инженер-физик, доктор физико-математических наук
🔹С 2018 года – заместитель директора НИЦ «Курчатовский институт» по научной работе.
🔹С 2021 года занимала пост первого заместителя директора по науке.

📤Никита Марченков назначен заместителем директора по проектам мегасайенс НИЦ «Курчатовский институт».
🔹В сфере его научных интересов – внедрение природоподобных технологий, являющихся синтезом нано-, био-, информационных, когнитивных и социогуманитарных технологий, в совокупности представляющих собой ядро будущего технологического уклада.
🔹С 2023 года руководил Курчатовским комплексом синхротронно-нейтронных исследований НИЦ «Курчатовский институт».

📑 Программа развития кадрового управленческого резерва в области науки, технологий и высшего образования реализуется по поручению Президента России Владимира Путина на базе ВШГУ Президентской академии и Научно-технологического университета «Сириус», в партнерстве с ведущими российскими образовательными центрами.

⭐️ Подписаться на канал

#ВШГУ #Президентскаяакадемия

Встретился сегодня с участниками региональной стажировки флагманской программы Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ «Мастер государственного управления – для руководителей». Югра стала одним из семи регионов, ставших площадкой для стажировки управленцев.

Среди участников программы государственные и муниципальные служащие из разных уголков России, а также руководители крупных компаний. Условия стажировки подразумевают решение важного для региона вопроса. Как глава региона поставил команде задачу – разработать меры поддержки, стимулирующие работодателей создавать трудовые места для ветеранов специальной военной операции. Вопрос актуален для всей страны, об этом говорил Президент РФ Владимир Владимирович Путин. Предложения, выработанные в Югре, в дальнейшем могут стать полезными и для других субъектов нашей страны.

Югра – пилот по созданию кадровых стратегий. Наша ключевая концепция – формирование единой системы поддержки и развития человеческого капитала. Вопрос трудоустройства ветеранов СВО требует комплексного подхода и тесного взаимодействия на всех уровнях. Наши бойцы с честью выполняют свой долг на службе, и они должны быть уверены, что в мирной жизни о них также позаботятся и помогут им в решении гражданских вопросов.

@kuharuk_ruslan

Друзья, с 10 по 14 февраля Новосибирь вновь стала площадкой для стажировки участников программы профессиональной переподготовки «Мастер государственного управления для руководителей». Это мероприятие проводится совместно с Высшей школой государственного управления РАНХиГС.

🎯 Для участников стажировки нами поставлена актуальная управленческая задача: обеспечение школ квалифицированными преподавателями математического и естественно-научного профиля для достижения технологического суверенитета страны и решения стратегических государственных задач.

👩‍🏫 Сегодня, в первый день стажировки, участники посетили Новосибирский институт повышения квалификации и переподготовки работников образования. Они встретились с руководством и сотрудниками учреждения, обсудили актуальные проекты и направления работы института.

🤝 Также состоялась встреча с Губернатором Новосибирской области, где обсуждалось состояние системы образования и подготовка педагогических кадров в регионе.

💼 В Новосибирском центре развития профессионального образования участники познакомились с единой моделью профориентации и инструментами её реализации. Среди них такие важные проекты, как:
– Федеральный проект «Билет в будущее»;
– Региональный проект «Skills-траектория. Самоопределение с нуля»;
– Единый календарь профориентационных мероприятий ПРОФнавигатор НСО;
– Чемпионатные движения «Профессионалы» и «Абилимпикс».

Назначения среди участников «Школы мэров» в Вологодской области

Участник третьего потока «Школы мэров» Игорь Быков стал главой Череповца.

🔹Ранее работал заместителем главы Вологодского района, первым замруководителя администрации Вологодского района, руководителем администрации Вологодского района, в последний год стал главой Вологодского округа.

⭐️ Подписаться на канал

#ВШГУ #Президентскаяакадемия #Школамэров

Назначения среди участников «Школы мэров» в Челябинской области

Участник четвертого потока «Школы мэров» Михаил Панарин назначен исполняющим обязанности главы Чебаркуля.

🔹ранее работал руководителем аппарата администрации Саткинского муниципального округа
🔹официально представлял Челябинскую область в Ясиноватой Донецкой Народной Республики (ДНР)

Михаил Панарин участвовал в организации восстановительных работ в городе-побратиме региона, контролировал ход ремонта и строительства дорог, сопровождал регулярные поставки гуманитарной помощи в новые российские регионы.

⭐️ Подписаться на канал

#ВШГУ #Президентскаяакадемия #Школамэров

Приглашаем принять участие в VI международной научно-практической конференции «Личность в системах управления»

🚀 Центральная тема для обсуждения в 2025 году: «Развитие личности и социальное развитие: взгляд в будущее».

🗓 Даты проведения конференции:
20 (очно) и 21 (онлайн) марта 2025 года. Подробная информация в информационном письме.

🔹Участие в конференции бесплатное, зарегистрироваться можно на сайте
🔹Регистрация продлится до 15 марта 2025 года включительно

📑 Материалы конференции в виде статей будут опубликованы в электронном научно-практическом журнале «Личность: ресурсы и потенциал» (РИНЦ). С требованиями можно ознакомиться по ссылке

🤝 Будем рады вашему участию!

⭐️ Подписаться на канал

#вшгу #Президентскаяакадемия #фоир

⚡️⚡️⚡️Обмен опытом и практиками

Уважаемые коллеги!

Центр внедрения клиентоцентричного подхода ВШГУ Президентской академии приглашает вас на вебинар «Внедрение инструментов повышения клиентоцентричности в службе занятости: от теории к практике».

Спикерами выступят:
🗣 Екатерина Анатольевна Меркулова, заместитель директора Федерального центра компетенций в сфере занятости населения ВНИИ Труда Минтруда России.
🗣 Яна Николаевна Мизунова, руководитель проектов в сфере дизайна клиентского опыта Федерального центра компетенций в сфере занятости населения ВНИИ Труда Минтруда России.

Ведущий:
🗣 Игорь Александрович Вальдман, заместитель директора Центра внедрения клиентоцентричного подхода ВШГУ Президентской академии.

Рассматриваемые вопросы:

◾️ Трансформация «Бирж труда» в современные Кадровые центры «Работа России».
◾️ Система управления клиентским опытом в государственной службе занятости населения.
◾️ Служба дизайна клиентского опыта и Рабочая группа по клиентоцентричности: кто эти люди и чем они занимаются?
◾️Инструменты для повышения клиентоцентричных компетенций сотрудников и укрепления командной работы.
◾️Путь к клиентоцентричности: мифы и реальность.

🗓 Дата: 7 февраля 2025 г.
🕐 Время: 10:00 (мск), продолжительность 90 минут

Присоединяйтесь к вебинару, воспользуйтесь возможностью вживую послушать смежный опыт и задать интересующие вас вопросы экспертам.

Регистрация: https://ranepa.mts-link.ru/j/Ranepa/1167289457

И еще… 👉🏻 Обязательно приглашайте коллег! 👈🏻

🔥 подписаться на канал

😮😮😮😮🧐🧐🧐
Делимся успехами наших выпускников!

Выпускник Президентской академии и участник программы «Школа мэров» Сайд-Махмуд Яндаров назначен заместителем министра промышленности и торговли Чеченской Республики
🙂 ранее занимал должность замглавы администрации-начальник Ачхой-Мартановского районного финансового управления Чеченской Республики

@mainranepa
#Новости_Академии
#Президентскаяакадемия

😮😮😮😮🧐🧐🧐
Новый день – новое назначение!

Участник «Школы мэров» Президентской академии Дмитрий Панков назначен руководителем аппарата Администрации Шебекинского муниципального округа Белгородской области
🙂ранее – глава администрации Яснозоренского сельского поселения Белгородской области

@mainranepa
#Новости_Академии
#Президентскаяакадемия

🇷🇺 Сегодня мы отмечаем особенный день – День государственного служащего

🧑‍🎓 Это замечательный повод выразить искреннюю благодарность всем выпускникам и участникам программ ВШГУ Президентской академии за самоотверженную работу на благо нашей страны.

❗️ В 2024 году обучение прошли 33 тысячи госслужащих.

🗣 Ваша профессия требует не только знаний и умений, но и преданности, ответственности и высокого профессионализма. Вы ежедневно трудитесь над решением сложных задач, обеспечивая стабильность и развитие нашего государства. Ваше служение и вклад в жизнь общества неоценимы, и мы искренне благодарим вас за это!

🚀 Пусть этот день принесет вам радость, вдохновение и новые силы для дальнейшей работы. Желаем вам успехов, благополучия и здоровья. Пусть ваша деятельность будет отмечена высокими достижениями и признанием, а ваш труд станет источником гордости и удовлетворения.

🎉 С праздником!

⭐️ Подписаться на канал

#ВШГУ #Президентскаяакадемия

😮😮😮😮🧐🧐🧐
Новый день – новое назначение!

Выпускник «Школы мэров» Павел Колесников назначен заместителем председателя правительства Ивановской области
🙂 ранее работал главой Лежневского района и Фурмановского района

В правительстве Ивановской области Павел Колесников возглавит комплекс ЖКХ и энергетики
🙂будет курировать работу профильных органов исполнительной власти - департамента ЖКХ и департамента энергетики и тарифов Ивановской области

@mainranepa
#Новости_Академии
#Президентскаяакадемия

От автоматизации документооборота до помощи в принятии важных управленческих решений

👨‍👩‍👧 Эксперты ВШГУ Президентской академии узнали, для решения каких задач федеральные органы исполнительной власти используют искусственный интеллект.

📤 Как показало исследование уровня ИИ-зрелости ФОИВ:
🔹Чаще всего на «цифрового помощника» возлагают надзорную функцию и мониторинг (33%). Например, ИИ помогает осуществлять предварительный анализ отчетности поднадзорных организаций и выявлять аномалии.
🔹Чуть реже нейросеть выступает в роли помощника при принятии различных решений (20%). Искусственному интеллекту доверяют обработку и визуализацию данных в режиме реального времени, оценку рисков.
🔹Почти также активно ИИ привлекают к работе с письмами (17%), что существенно ускоряет и автоматизирует документооборот.
🔹Набирают популярность, но пока не так активно интегрированы в работу ФОИВ различные чат-боты, голосовые помощники и системы информационной поддержки (16%).

❗️ Помимо закономерностей, исследование выявило неординарные примеры привлечения ИИ в работу ведомств.

▶️ Самыми интересными находками поделился Петр Отоцкий, руководитель отдела изучения и развития ИИ в сфере государственного управления Центра подготовки руководителей и команд цифровой трансформации ВШГУ Президентской академии.

⭐️ Подписаться на канал

#ВШГУ #Президентскаяакадемия #экспертыВШГУ #ИИ

Цифровые технологии стали неотъемлемой частью российской экономики, социальной деятельности и госуправления

📤Искусственный интеллект помогает министерствам, федеральным службам и агентствам:
🔹анализировать большие объемы данных
🔹повышать клиентоцентричность
🔹сокращать время предоставления услуг, повышать их качество и разрабатывать новые.

Однако не все ФОИВ в равной степени освоили новые технологии, используют их возможности. Оценкой уровня ИИ-зрелости занимается ВШГУ Президентской академии. В новом исследовании приняли участие 52 ведомства.

▶️ Подробнее о значении исследования и рекомендациях по его итогам рассказал Петр Отоцкий, руководитель отдела изучения и развития ИИ в сфере государственного управления Центра подготовки руководителей и команд цифровой трансформации ВШГУ Президентской академии.

⭐️ Подписаться на канал

#ВШГУ #Президентскаяакадемия #экспертыВШГУ #ИИ

😮😮😮😮🧐🧐🧐
Президентская академия трансформирует здравоохранение: модель ЭКГУ повышает эффективность госуправления

В Башкортостане завершился первый этап апробирования модели эффективности и качества госуправления (ЭКГУ), разработанной экспертами Придентской академии Татьяной Лавровой и Дмитрием Масловым

Модель объединяет принципы клиентоцентричности и передовые методы менеджмента качества и призвана повысить эффективность органов власти

Медицинская сфера выбрана для апробирования как социально значимая и одна из наиболее насыщенных стандартами современного менеджмента

Ключевые достижения проекта:

1️⃣ Успешная апробация в Башкирии
Результаты тестирования опубликованы в журналах «Стандарты и качество», «Государственная служба» и «Менеджмент качества в медицине». Ожидаются публикации в «Главвраче» и еще одна статья в издании «Менеджмент качества в медицине»

2️⃣ Формирование профессионального кластера
Проект вызвал большой интерес – на данный момент формируется кластер для применения ЭКГУ в медицине
Минздрав Башкирии, первопроходец в этой инициативе, планирует расширить сотрудничество в 2025 году

3️⃣ Расширение географии проекта
К проекту в 2025 году подключается Минздрав Кабардино-Балкарии

Модель ЭКГУ открывает новые возможности для трансформации госуправления и построения человекоцентричного государства
🙂 опыт медицинских организаций Башкортостана это подтверждает
🙂 впереди — мониторинги, стратегические сессии, сессии самооценки и разработка специализированного ПО с использованием искусственного интеллекта

Проект реализуется в рамках программы #Приоритет2030

@mainranepa
#Новости_Академии
#Президентскаяакадемия

🥸🥸🥸🥸🥸
Продолжаем рассказывать про проектное управление: бережливое управление

🎤 Обсудили с Андреем Кувшиновым, директором Центра управления программами и проектами Президентской академии

Бережливое управление – не панацея, но дополнительный стимул для экономического роста

Страна вошла в фазу дефицита трудовых ресурсов и наращивать производительность только за счет привлечения новых сотрудников уже невозможно
🙂 предприятиям, как и госорганам, необходимо овладеть техникой бережливого производства

Правильная организация труда позволяет повысить эффективность работы каждого сотрудника и оптимизировать в целом протекание процессов – это достигается за счет оптимизации процессов, в том числе за счет ликвидации лишних действий, оптимальной расстановки оборудования, устранения потерь

Выстроить эффективную внутреннюю деятельность компаниям помогает НП «Производительность труда»
🙂 пока трудно оценить в цифрах экономический эффект от реализации нацпроекта – необходимо больше времени для оценки эффектов. Но то, что результаты уже есть – неоспоримый факт

@ranepa_expertise
#Академия_Общество

🥸🥸🥸🥸🥸
Продолжаем рассказывать про проектное управление: бережливые проекты

🎤 Обсудили с Андреем Кувшиновым, директором Центра управления программами и проектами Президентской академии

На первый взгляд проектная деятельность – это про создание чего-то масштабного, причем за длительное время
🙂 Однако, на практике не все проекты такие

Существуют проекты, которые направлены на оптимизацию текущей повторяющейся деятельности (процессов). Такие проекты позволяют за достаточно короткое время улучшать действующие процессы:
🙂 сократить сроки их протекания
🙂 снизить затраты
🙂 повысить качество

Коммерческие и государственные организации уже реализуют подобные проекты и вышли на положительные результаты

😀😀😀😀 Научить, как наладить бережливое управление и оптимизировать процессы призван национальный проект «Производительность труда»
🙂 его участники рассказывают о сокращении времени производства продукции или оказания услуг, росте производительности и улучшении качества продукции
🙂 Причем позитивный эффект может исчисляться десятками процентов

Кроме того, существуют резервы в производительности труда, высвободив которые можно нарастить темпы роста экономики без привлечения дополнительных финансовых и человеческих ресурсов
🙂 бережливое управление также позволяет высвободить незадействованный потенциал каждого человека, сильнее замотивировав его и придав смысл труду

@ranepa_expertise
#Академия_Общество

🥸🥸🥸🥸🥸
Что такое проектное управление?

🎤 Обсудили с Андреем Кувшиновым, директором Центра управления программами и проектами Президентской академии

Существует всего 3️⃣ вида деятельности:
🙂 процессный
🙂 проектный
🙂 авралы (кейсы)

😀😀😀😀 Первый – процессный – создан для реализации рутинных операций
Они обычно предсказуемы, повторяются из раза в раз
🙂 Пример процессной деятельности – работа финансового отдела. Список операций ограничен, типовой, большинство из них периодически повторяются. Такие предсказуемые процессы обеспечивают стабильность и функционирование организации

Второй – проектный –двигатель изменений
Проект создается, когда нужно создать что-то новое или изменить действующее: внедрить новую технологию, благоустроить район или сократить время предоставления услуги
🙂 В проектах существует высокий процент неопределенности, но им можно и нужно управлять

Третий вид деятельности – авралы – не похож ни на первый, ни на второй
И управлять им также можно, но для этого применяются особенные способы

🙂 Каждый из видов деятельности требует своих специфических методов и инструментов управления
Если вы будете управлять процессом как проектом, а проектом - как авралом, то вас скорее всего постигнет неудача

Для успешной деятельности нужно настроить баланс между проектами и процессами, например, 20% на 80%

@ranepa_expertise
#Академия_Общество

⚡️Назначения среди участников «Школы мэров» в Кировской области

Участница первого потока «Школы мэров» Елизавета Аммосова назначена главой Верхнекамского муниципального округа.

🔹Ранее занимала должность первого заместителя главы администрации Верхнекамского муниципального округа.

⭐️ Подписаться на канал

#ВШГУ #Президентскаяакадемия #Школамэров

🔴 Дорогие друзья!

От всей команды ВШГУ Президентской академии поздравляем вас с наступающим Новым 2️⃣0️⃣2️⃣5️⃣ годом!

🎄 В преддверии этого волшебного праздника хотим от всей души пожелать вам крепкого здоровья, неиссякаемой энергии, успехов в профессиональной деятельности и, конечно же, личного счастья!

🎄 Желаем, чтобы в новом году вас окружали близкие люди, а каждый день был наполнен радостью и теплом.

❤️ Пусть 2025 год станет временем новых возможностей, смелых идей и ярких побед для каждого из вас и для всей России!

С наилучшими пожеланиями,

Команда ВШГУ Президентской академии 🔔

#ВШГУ #Президентскаяакадемия

😮😮😮😮🧐🧐🧐
51 назначение среди участников «Школы мэров» Президентской академии

Участник «Школы мэров» Президентской академии Вадим Волков избран главой муниципального образования Одоевского района Тульского области
🙂 ранее занимал должность директора Департамента культуры Министерства культуры Тульской области

@mainranepa
#Новости_Академии
#Президентскаяакадемия

😮😮😮😮🧐🧐🧐
Новый день – новое назначение!

Выпускник «Школы мэров» Президентской академии Павел Хрячков избран главой Томского района
🙂 ранее занимал должность заместителем мэра ЗАТО Северск по экономике и финансам, замглавы администрации Советского района по ЖКХ и благоустройству

@mainranepa
#Новости_Академии
#Президентскаяакадемия

😮😮😮😮🧐🧐🧐
Большая тройка Высшей школы госуправления Президентской академии

Дирекция методологии и технологий Академии разработала и успешно применяет в обучающих треках 3️⃣ симулятора:
🙂 управление городом
🙂 управление муниципальным образованием
🙂 создание и управление кампусом
🙂Погруженные в «виртуальный» мир команды играя могут апробировать самые смелые гипотезы

Не редко, по словам директора Дирекции методологии и технологий образования, Татьяны Лавровой, «игроки» оставляют вне поля зрения прорывные решения
🙂 то, что на бумаге или в процессе размышления казалось банальной и проходной идеей выстреливало в симуляции и давало максимально выгодные результаты. Например, в рамках симулятора команда меняла лидера – и он привносил новизну в проект, предлагал более действенные решения

Точно также симуляция показывает, к чему приведут неправильные или не вовремя принятые решения – это касается и формирования команды
🙂 в игровой форме можно выстроить компетентную команду управленцев – в которой каждый будет четко знать свою сферу обязанностей, сильные и слабые стороны

У каждой игры-симуляции есть своя специфика, но ключевые навыки – правильного принятия решения и формирования команды будут отточены в любом случае

🎥 Подробнее – смотрите видео

@mainranepa
#Новости_Академии
#Президентскаяакадемия

😮😮😮😮🧐🧐🧐
Безопасная среда для управленческих экспериментов

Так можно охарактеризовать деловые игры-симуляции

На электронной модели можно спроектировать практически любую ситуацию – благоустроить район, возвести целый квартал иди разбить промзону – и все без рисков потерять средства реального бюджета или репутацию из-за не сданного вовремя объекта
🙂 Не менее увлекательная задача – построить и вывести в плюс целый кампус

Президентская академия совместно с Минобрнауки России провела в Уфе стратегическую сессию «Формирование эффективных моделей управления кампусами»
🙂 выездное мероприятие принесло много инсайтов как самим слушателям, так и организаторам – управленцы узнали, как выстроить оптимальную социально-экономическую стратегию жизни студенческого городка и тут же увидели к каким последствиям могут привести их решения, а экспертный состав открыл новую грань уже знакомого инструмента

🎥 Какая же скрытая функция симулятора управления кампусом была обнаружена – рассказала Татьяна Лаврова, директор Дирекции методологии и технологий образования Президентской академии

@mainranepa
#Новости_Академии
#Президентскаяакадемия

🏢 🏢 Также в Ростове-на-Дону состоялось обучение по программе Высшей школы государственного управления Президентской академии «Эффективная команда управления научно-технологическим развитием региона» для вузов Ростовской области — участников межрегионального научно-образовательного центра Юга (НОЦ Юга).  

Обучение прошли представители:
🔘Южно-Российского института управления — филиала РАНХиГС;
🔘Ростовского государственного экономического университета (РИНХ);
🔘Донского государственного технического университета;
🔘Южного федерального университета;
🔘Донского государственного аграрного университета;
🔘Южно-Российского государственного политехнического университета (НПИ) имени М.И. Платова;
🔘Южного научного центра РАН (Федеральное государственное бюджетное учреждение науки «Федеральный исследовательский центр Южный научный центр Российской академии наук», ЮНЦ РАН).

👭 Модераторами программы выступили:
Арсений Маслов — директор цифровой трансформации, эксперт ВШГУ РАНХиГС;
Екатерина Москвина — директор программ ВШГУ РАНХиГС.

✔️ Участники познакомились с технологией создания проектных инициатив в сфере научно-технологического развития и на практике проработали механизм построения модели взаимодействия участников для создания ценностного предложения этих инициатив.

Такие программы помогают обмениваться опытом, укреплять межвузовские отношения и разрабатывать совместные стратегии, проекты для развития среднего профессионального и высшего образования нашего региона.

#ЕдинаяРоссия #ЕР61
#ЗСРО_седьмого_созыва
#ЮРИУ_РАНХиГС
#ПрезидентскаяАкадемия

🧐🧐🧐 Коллеги! Подведем итоги недавно состоявшегося обучения социальных координаторов Фонда «Защитники Отечества», проводимого совместно с Высшей школой государственного управления РАНХиГС, в Ростовском филиале Президентской академии.

🙂Обучение прошли представители 13 регионов России по двум образовательным программам — «Социальный координатор», «Деятельность социального координатора», направленным на подготовку специалистов, способных оказывать комплексную социальную поддержку участникам специальной военной операции и членам их семей. Темы обучения охватывают различные аспекты такой поддержки, включая административные, юридические и организационные вопросы, а также социальные услуги.

🙂Открыли обучение: Ирина Голдберг — заместитель руководителя филиала Фонда в Ростовской области по административным вопросам; мой заместитель Алексей Баранов; Иван Шлеверда — директор центра дополнительного образования ЮРИУ РАНХиГС. 
🙂Работа с приглашенными экспертами-практиками проходила в двух форматах — как очно в аудиториях вуза, так и по видеоконференцсвязи.
Спикерами программ в формате ВКС выступили:
➡️ представители Государственного фонда «Защитники Отечества»: Михаил Артамонов, Сергей Вылегжанин, Светлана Грохотова, Алексей Молчанов, Алексей Пузынин, Николай Третьяков, Юрий Хабров.
В очном формате для слушателей выступили:
🔸Виктория Заварзина — начальник управления адресной поддержки населения министерства труда и социального развития Ростовской области;
🔸Юрий Корниенко — заместитель руководителя — главного эксперта по качеству осуществления медико-социальной экспертизы ФКУ «ГБ МСЭ по Ростовской области» Минтруда России;
🔸Елена Теплякова — первый заместитель министра здравоохранения Ростовской области;
➡️ представители Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Ростовской области:
🔸Ольга Охроменко — начальник управления установления социальных выплат; 
🔸Марина Минакова — начальник отдела организации назначения и перерасчета пенсий; 
🔸Анна Кутырева — начальник отдела обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации № 2;
➡️ представители Управления государственной службы занятости населения Ростовской области:
🔸Надежда Коробкина — начальник отдела профессионального обучения и профессиональной ориентации;
🔸Анна Левенец — начальник отдела трудоустройства и специальных программ занятости;
➡️ заместители руководителя филиала Фонда в Ростовской области:
🔸Анна Николотова — по социальному сопровождению; 
🔸Валентина Великанова — по общественным проектам;
🔸Борис Сорокин — по правовым вопросам.

🙂Также была практическая часть работы, модераторами которой выступили эксперты нашего филиала Президентской академии: Аширова Мария, Белинская Оксана, Блохин Юрий, Борщ Наталья, Загирова Наира, Кондратенко Евгения, Литвинова Светлана, Медведева Людмила, Мордасов Валерий, Овчаренко Роман, Персидкая Алина, Филоненко Анна, Яланский Александр.
🙂Практикум включал анализ кейсов, отработку коммуникации, ролевые игры и формирование единых подходов для разных регионов. В рамках обучения коллеги разработали следующие инструменты — «Проблемник» (сборник типичных ситуаций, которые могут возникнуть на практике) и «Идейник» (перечень решений, рекомендаций и стандартов для разрешения ситуаций).

Уверен, пройденное обучение станет эффективным инструментом для социальных координаторов с целью повышения уровня комплексного сопровождения участников СВО и их семей, при помощи предоставления им доступа к необходимым услугам и поддержке. Успехов в работе, коллеги!

#ЕдинаяРоссия #ЕР61
#ЗСРО_седьмого_созыва
#ЮРИУ_РАНХиГС
#ПрезидентскаяАкадемия

Ректор Президентской академии Алексей Комиссаров поздравил участников программы «Время героев» с Днем Героев Отечества, который ежегодно отмечают в России 9 декабря.

«Не все до конца осознают, как много стойкости и отваги требуется для того, чтобы защищать Россию на передовой. Меня восхищает то, что каждый из вас, пройдя этот тяжелый путь, готов и дальше служить на благо Отечества!» – подчеркнул он.

Подробнее – в нашем видео.

День Героев Отечества в России ежегодно отмечают 9 декабря. Памятная дата установлена в 2007 году по инициативе депутатов Государственной Думы и утверждена президентом Российской Федерации Владимиром Путиным в память о подвигах российских воинов прошлого и настоящего времени. В этот день чествуют героев Советского Союза, героев Российской Федерации, кавалеров ордена Святого Георгия и ордена Славы. В Российской империи в этот день отмечали День георгиевских кавалеров. Именно в этот день в 1769 году российская императрица Екатерина II Великая учредила Императорский Военный орден Святого Великомученика и Победоносца Георгия в качестве высшей воинской награды империи.

#времягероев #вшгу #ранхигс #президентскаяакадемия

⚡️⚡️⚡️ Обмен опытом и практиками на муниципальном уровне

Уважаемые коллеги!

Центр внедрения клиентоцентричного подхода ВШГУ Президентской академии продолжает серию открытых вебинаров «Клиентоцентричность в госуправлении: вызовы и решения».

Приглашаем вас на открытый вебинар «Клиентоцентричная трансформация на уровне муниципалитета: вызовы и решения». Обсудим, как с помощью клиентоцентричного подхода улучшить взаимодействие между органами власти и жителями. Поделимся опытом внедрения клиентоцентричности через акселерационные программы для муниципальных проектных команд.

🗣️ Спикером выступит Кирилова Ирина Юрьевна, заместитель министра цифрового развития Белгородской области – начальник департамента проектной деятельности министерства цифрового развития Белгородской области.

🗣️ Ведущий: Вальдман Игорь Александрович, заместитель директора Центра внедрения клиентоцентричного подхода ВШГУ Президентской академии.

Рассматриваемые вопросы:
▪️Региональный контекст: опыт и взаимоувязка различных проектов и инициатив, ориентированных на человека.
▪️ Какие задачи решает внедрение клиентоцентрированного подхода в органы местного самоуправления?
▪️Как работает акселератор для муниципальных команд?
▪️ Какие проблемы могут быть решены с помощью социальных проектов, созданных в рамках акселератора?
▪️Как данные и аналитика влияют на принятие решений в муниципальной сфере?
▪️Какие трудности возникают при внедрении клиентоцентричного подхода на муниципальном уровне и как их преодолеть?
▪️Какие шаги необходимо предпринять органам местного самоуправления для того, чтобы начать использовать клиентоцентричный подход?
▪️Основные выводы и уроки: что можно взять на вооружение.

🗓 Дата: 6 декабря 2024 г.
🕐 Время начала: 10:00 (МСК)

🔗Ссылка на регистрацию: https://my.mts-link.ru/j/Ranepa/1128830922

Приглашайте коллег – вместе осваивать новую информацию эффективнее 👌🏼

🏅 Полторы сотни управленцев – за четыре года!

Сегодня дипломы об окончании флагманской образовательной программы «Лидеры изменений югры 4.0» получили 35 управленцев. А сама программа получила очередное подтверждение своей востребованности и эффективности. Проект продолжен!

Среди тех, кто получил дипломы, а также награды за лучший проект, разработанный на программе, есть участники специальной военной операции, представители общественных и некоммерческих организаций, государственных учреждений автономного округа, депутаты, муниципальные и государственные гражданские служащие.

Защита лучших проектов программы прошла при участии Губернатора Югры Руслана Кухарука, его заместителей, председателя Думы Югры Бориса Хохрякова, председателя АНО «Гуманитарный добровольческий корпус» Эдуарда Логинова, директора Программной дирекции – директора Центра развития регионов Института ВШГУ Президентской академии Евгения Подшивалова, заместителя директора института государственной службы и управления Президентской академии (РАНХиГС) Вячеслава Шоптенко.

По итогам защиты лучшими проектами стали работы:
первого заместителя директора Департамента образования и науки автономного округа Снежаны Возняк;
врио ректора Ханты-Мансийской государственной медицинской академии Александры Нехорошевой;
первого заместителя директора Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Югры Антона Ефимова;
заместителя директора Департамента социального развития автономного округа Ирины Кинзиной;
генерального директора Молодёжного центра Югры Виталия Андреева и члена Общественной палаты автономного округа Янины Товт.

Лучшим муниципальным проектом признана групповая работа депутатов Думы автономного округа Виктора Сысуна и Степана Пыталева, заместителя главы города Сургута Виталия Криворота и депутата Думы города Сургута Дмитрия Нечепуренко.

По мнению экспертов «Лучшим проектом 2024 года» стал проект Снежаны Возняк «Совершенствование подачи заявки обучающимся на участие в региональных мероприятиях по направлению «Наука и проектная деятельность».

Темы проектов-победителей: трудоустройство подростков, совершенствование процессов взаимодействия граждан с ресурсоснабжающими организациями, получения информации о месте в очереди на получение жилья, сопровождения замещающих семей и др.

Большинство выпускников программы ждёт успешная карьера, так как наши лидеры вооружены всеми необходимыми инструментами для командной работы на благо региона!

«За четыре года мы выпустили 150 лидеров изменений Югры. Программа, которая реализуется в сотрудничестве с ВШГУ Президентской академии, предельно ориентирована на практику, так как её участники имеют как минимум одно высшее образование, имеют управленческий опыт и серьёзный потенциал для профессионального развития. Поэтому мы показывали им лучшие практики муниципалитетов Югры, лучшие практики других регионов, Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, чтобы они видели, как те или иные идеи уже воплощены и работают на благо людей», – рассказал директор Департамента государственной службы и профилактики коррупции Югры Александр Деменко.

Фото Центра социальных медиа Югры

#ЛидерыизмененийЮгры #КомандаЮгры

Сегодня в Академии проходит итоговая защита проектов участников программы «Управленческая команда региона».

Свои работы представят команды из ДНР, ЛНР,  Запорожской и Херсонской областей.

В рамках этой программы мы поставили перед собой задачу в короткие сроки передать не только теоретические, но и актуальные практические знания. 

С участниками мы держим связь и после окончания обучения – принимаем предложения по улучшению программ, помогаем дорабатывать проекты, следим за успехами наших выпускников.

Выступил перед участниками программы подготовки резерва управленческих кадров высшего уровня ВШГУ Президентской академии.

В ней обучаются перспективные руководители из госсектора и бизнеса. Она включает проектно-аналитическую сессию, региональные стажировки и пять очных модулей. Сейчас как раз идёт пятый.

Этот модуль программы по очень близкой для меня теме - вовлечение россиян в достижение национальных целей развития страны.

Об этом и говорили почти полтора часа, которые пролетели, как один миг🚀 По моим наблюдениям, в зале никто не уснул. Хотя ребята до поздней ночи занимались подготовкой выпускных проектов.

Поделился с ними опытом и решениями, которые есть за рубежом, теми, что есть в России, а также тем, что делаем мы - на президентской платформе.

Дальше начали фантазировать🤔

Нам всем знакомы «шагомеры», которые есть у каждого в телефоне. У нас в стране более 100 млн пользователей смартфонов. Представим, что на Госуслугах появился «шагомер», а также система поощрений для тех, кто проходит 10000 шагов в день.

Мы в РСВ уже запустили свой «Спорттрек», где пилотируем игровую механику. Надеемся, что опыт может пригодится всей стране. Круто, что наши мысли совпали с участниками программы! 🤗

Таких форматов может быть много. Например, у нас есть камеры фиксации нарушений ПДД – кто не нарушает ПДД полгода, получает скидку на КАСКО? Как считаете? Win бизнеса - клиенты, а win государства - спасенные жизни💚

Участники программы предлагали свои варианты. Давайте и мы пофантазируем? Может быть, поделитесь вашими идеями в комментариях👇
Что реализуемо - попробуем пилот запустить👌

Летом сам окончил Школу губернаторов, и было очень почётно выступить перед такой аудиторией с полуторачасовой лекцией. Круто, что Академия приглашает своих выпускников, чтобы делиться опытом, а всё, чем мы занимались с командой последние 5 лет, создавая различные приложения и решения, может быть востребовано на уровне страны и позволит масштабировать наши проекты.

Спасибо за такую возможность!🙌

Заключительный модуль программы «Лидеры изменений Югры 4.0» стартовал в Ханты-Мансийке

Седьмой модуль флагманской образовательной программы «Лидеры изменений Югры» посвящён цифровым технологиям в государственном управлении.

«Поздравляю тех, кто дошёл до финала нашей образовательной программы! В ближайшие дни от вас потребуется максимум усилий. Впереди защита лучших проектов, разработанных на программе, при Губернаторе Югры. К этому событию нужно подготовиться как можно тщательнее, так как оно во многом определит ваше ближайшее будущее», – дал напутствие лидерам директор Департамента государственной службы и профилактики коррупции Югра Александр Деменко, открывая модуль в Музее геологии нефти и газа.

Сегодня лидеры изменений побывали на мастер классе модератора групповых работ и индивидуальных проектов программы Олега Солдатова, который рассказал о том, как выстраивать общение с «трудными» аудиториями, реагировать и отвечать на сложные вопросы и провокации, где искать энергию и удерживать внимание публики. Неожиданностью оказалось, что не только «знайка», «противник» или «болтун», а даже «союзник» во время публичного выступления может оказать медвежью услугу и нарушить общение с аудиторией.

На практикуме эксперта ВШГУ Президентской Академии, руководителя направления «Гейм-дизайн» в Школе дизайна НИУ ВШЭ, разработчика образовательных игр Анатолия Казакова лидеры изменений познакомились с новыми возможностями нейросетей и способами их применения. Анатолий отметил, что нейросеть – это не искусственный мозг, и чем проще будет запрос, тем проще будет ответ. Поэтому для качественного ответа придётся потрудиться над запросом.

Впереди у участников программы ещё три дня занятий, множество важных встреч и новых знаний!

Программа «Лидеры изменений Югры» реализуется Департаментом государственной гражданской службы, кадровой политики и профилактики коррупции автономного округа совместно с ВШГУ Президентской академии.

Для участников образовательной программы ВШГУ Президентской академии «Школа Мэров» сегодня провел пешую экскурсию по нашему❤️ Великому Новгороду.

Вместе с гостями посетили открытый в этом году парк «Надежды», посмотрели отремонтированное пространство вокруг памятника великому русскому композитору С.В. Рахманинову, прошлись по новой набережной и Кремлевскому парку.

Рассказал об истории Великого Новгорода, о том, как он восстанавливался после Великой Отечественной войны, и как сегодня благодаря поддержке нашего Президента Владимира Владимировича Путина и Губернатора области Андрея Сергеевича Никитина в городе строятся новые набережные и парки, реставрируются исторические памятники и культурные объекты.

В завершении прогулки, все вместе возложили цветы к мемориалу «Вечный огонь славы», почтив память всех, кто отдал свои жизни, защищая нашу Родину.

Мы все Вместе🇷🇺

Фото по ссылке: https://vk.com/album203352857_303865488

Хорошие новости для выпускников "Школы губернаторов" не заканчиваются: указом Президента Ростислав Гольдштейн назначен временно исполняющим обязанности главы Республики Коми

Президент России Владимир Путин назначил руководителя программы «Время героев» врио главы Еврейской АО

Руководитель программы «Время героев», заместитель руководителя Фонда «Защитники Отечества» Мария Костюк назначена врио губернатора Еврейской автономной области. В 2000 году Мария окончила Биробиджанский государственный педагогический институт.

С 2017 по 2019 год была помощником члена Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации – представителя от правительства Еврейской автономной области Гольдштейна, позднее стала Заместитель руководителя аппарата губернатора и правительства региона.

В 2023 году перешла на работу на федеральный уровень: возглавила управление по работе с регионами Государственного фонда поддержки участников СВО «Защитники Отечества», где ведет работу по налаживанию деятельности филиалов в субъектах Российской Федерации.

В 2024 году стала руководителем программы «Время героев», которая реализуется ВШГУ Президентской академии по поручению Президента Владимира Путина.

Мария — мать Героя России старшего лейтенанта Андрея Ковтуна, погибшего в ходе выполнения воинского долга в зоне СВО.

Ранее назначения получили новые назначения на ответственные должности:

1. Указом главы государства Герой ДНР Артем Жога назначен полномочным представителем Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе.
2. Герой России Артур Орлов Указом Президента Российской Федерации назначен руководителем «Движения первых».
3. Алексей Кондратьев стал сенатором Российской Федерации.
4. Герой России Игорь Юргин возглавил Министерство по делам молодежи и социальным коммуникациям Республики Саха (Якутия).
5. Александр Суразов назначен министром молодежной политики и спорта Республики Алтай.
6. Евгений Чинцов возглавил Городскую думу Нижнего Новгорода.
7. Заур Гурциев стал первым заместителем главы города Ставрополя.
8. Герой России Роман Кулаков стал депутатом Законодательного собрания Севастополя.
9. Константин Яшин возглавил научно-производственный центр беспилотных авиационных систем «Самара».
10. Герой России Владимир Сайбель стал заместителем начальника департамента социального развития ОАО «РЖД».
11. Евгений Первышов назначен врио главы Тамбовской области.
12. Сергей Жигалкин назначен заместителем Министра цифрового и технологического развития Сахалинской области

#времягероев #вшгу #ранхигс #президентскаяакадемия

⚡️⚡️⚡️Обмен опытом и практиками

Уважаемые коллеги!

Центр внедрения клиентоцентричного подхода ВШГУ Президентской академии продолжает серию открытых вебинаров «Клиентоцентричность в госуправлении: вызовы и решения».

Завтра, 6 ноября состоится девятый вебинар «Доступность медицины. Опыт Сахалинской области».

В рамках вебинара будет представлен опыт Сахалинской области по обеспечению 💯 доступности оказания медицинской помощи населению в амбулаторных подразделениях медицинских организаций.

Применение цифровых инструментов, организация самого процесса записи на прием к врачу и обратная связь от жителей, оценка эффективности реализованных решений - обо всем этом и многом другом расскажет министр здравоохранения Сахалинской области Владимир Кузнецов.

Рассматриваемые вопросы:
🫥 Единое цифровое пространство здравоохранения. Методика работы
🫥 Принцип кадрового планирования
🫥 Результаты проекта «Доступность медицины»
🫥 «Персональная медицина»
🫥 Социология. Оценка качества
🫥 Выводы и рекомендации

Вебинар будет интересен командам внедрения клиентоцентричности на местах, в особенности руководителям и специалистам органов власти в сфере здравоохранения.

🗓 Дата проведения: 06 ноября
⏰ Время начала: 10:00 по московскому времени, продолжительность 1 час.

🖇Регистрация по ссылке: https://my.mts-link.ru/j/Ranepa/1592075301

Приходите с коллегами: вы обязательно вдохновитесь и будете говорить с ними на одном языке после вебинара 👌🏼

До встречи на вебинаре!

🇷🇺 4 ноября в России отмечается День народного единства!

🔹Праздник межнационального согласия, гражданской солидарности и истинного патриотизма – в память об освобождении Москвы в 1612 году от польских интервентов народным ополчением, которое возглавили Кузьма Минин и Дмитрий Пожарский.

🔹Тогда представители разных сословий и народностей проявили героизм и сплоченность для защиты Родины.

🇷🇺 Сегодня гордость за свою страну и ее достижения, независимость, бережное отношение к традициям, стремление к постоянному развитию – все это позволяет нам успешно проходить любые испытания.

🌺 Вместе мы сможем достичь великих высот и сделать нашу Родину еще более сильной и процветающей.

С праздником!

#ДеньНародногоЕдинства

🙂🙂🙂
Друзья!

🙂 Приглашаем к участию в научно-практическом семинаре «Развитие системы публичной службы: результаты и перспективы»

🙂 7 ноября (четверг), 10:00 (по мск)

🖥️ О чем поговорим:
🙂 Единое карьерное пространство в системе публичной власти: исторический контекст и современные вызовы
🙂 Направленность профессионального опыта в методологии оценки профессионального уровня
🙂 Образ публичной службы: подходы к исследованию
🙂  Новый взгляд на публичную службу: от инструментов – к концепции
🙂  Развитие системы государственной гражданской службы: фасадные изменения или новая парадигма?

🎤 Спикеры: эксперты Высшей школы государственного управления Президентской академии

🙂Регистрация по ссылке открыта до 12:00 6 ноября.

🌟 А в прикреплённом видео небольшой ролик о прошедшем недавно Всероссийском семинаре-совещании «Умная централизация и ее возможности для повышения зрелости системы управления кадрами».

Очередное назначение среди выпускников «Школы мэров»

Оксана Мордасова, участница второго потока программы развития муниципального кадрового управленческого резерва «Школа мэров», избрана главой главой Никифоровского муниципального округа Тамбовской области.

С 20 сентября текущего года она исполняла обязанности главы Никифоровского округа. До этого работала первым заместителем главы Мичуринского муниципального округа.

Программа «Школа мэров» реализуется ВШГУ Президентской академии по поручению Президента Владимира Путина

⭐️ Подписаться на канал

#ВШГУ
#ШколаМэров
#Президентскаяакадемия

🤩🤩🤩🤩 Сегодня завершился второй модуль программы обучения по профессиональному развитию «Школа молодого государственного гражданского служащего Краснодарского края».

🔹Участники погрузились в технологии процессного и бережливого управления, а также положили основу командным проектам, направленным на реинжиниринг услуг, сервисов и процессов с учетом принципов и стандартов клиентоцентричности в органах исполнительной власти региона.

Перед участниками выступил эксперт Андрей Кувшинов — директор центра управления программами и проектами Высшей школой государственного управления Президентской академии.

✅Слушатели ознакомились с проблемами в рамках бережливых проектов, а также изучили различные технологии
в процессном управлении.

Вопросы картирования потока создания ценности и реинжиниринг внешних, внутренних процессов органов публичной власти осветил Евгений Коновалов — начальник отдела оптимизации процессов государственного управления КУ ВО «Центр эффективности правительства Воронежской области».

Коллеги отлично потрудились!
Уверен, по результатам программы обучения реализуются высококачественные и эффективные продукты. Благодарен представителям Высшей школы государственного управления РАНХиГС, а также коллегам из Воронежкского филиала Академии за личный вклад и активное участие в совместной работе.

#ЕдинаяРоссия #ЕР61
#ЗСРО_седьмого_созыва
#ЮРИУ_РАНХиГС
#ПрезидентскаяАкадемия

😮😮😮😮🧐🧐🧐
Новый день – новое назначение среди слушателей Президентской академии

Сергей Савченко, участник третьего потока программы развития муниципального кадрового управленческого резерва «Школа мэров», избран главой Соль-Илецкого городского округа Оренбургской области
🙂 секретарь оренбургского отделения Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Кваркенского района
🙂 ранее возглавлял администрацию Красноярского поссовета и Кваркенский район Оренбургской области

Программа «Школа мэров»реализуется Президентской академией по поручению Президента Владимира Путина на базе ВШГУ

@mainranepa
#Новости_Академии
#Президентскаяакадемия

Журнал ФОиР ВШГУ Президентской академии обновил показатели в Science Index

В Российском индексе научного цитирования обновились наукометрические показатели журналов, в том числе – изданий Президентской академии.

«Личность: ресурсы и потенциал»:
📖научно-практический журнал
🖋издается Факультетом оценки и развития управленческих кадров ВШГУ Президентской академии
📈увеличил показатель Science Index на 20%
🔼поднялся в рейтинге Science Index на 263 позиции

Журнал издается с 2019 года и публикует результаты научно-исследовательской, научно-практической, методической, экспериментальной и инновационной деятельности учёных и практиков Российской Федерации, стран СНГ и дальнего зарубежья в области исследований и развития ресурсов и потенциала личности, в том числе в системах управления

⭐️ Подписаться на канал

#ВШГУ #Президентскаяакадемия

🇷🇺6 ноября в 10.00 по московскому времени ВАРМСУ совместно с АНО «Россия – страна возможностей» и ВШГУ РАНХиГС проведет вебинар по теме: «Методика наставничества»

Основные вопросы вебинара:
📍НПА России в сфере наставничества;
📍Механизмы/ алгоритмы наставничества;
📍Виды наставничества;
📍Компетенции, которыми должен обладать муниципальный наставник.

➡️Присоединяйтесь к вебинару по ссылке

➡️Предварительные вопросы к вебинару можно направить по ссылке

📱 ВАРМСУ. Подписывайтесь

Зарубежная стажировка для резерва управленческих кадров высшего уровня.

Рад, что у участников наших программ есть возможность обмениваться опытом с иностранными коллегами не только в России, но и за границей.

На этой неделе слушатели 13 потока программы высшего резерва управленческих кадров, которую реализует ВШГУ Президентской академии, проходят зарубежную стажировку в Пудунской академии руководящих кадров.

Предусмотрены разные форматы обучения: лекции, семинары, тренинги от ведущих китайских преподавателей и экспертов из числа государственных служащих Китая, а также выездные мероприятия в индустриальный парк Сучжоу, Шанхайскую башню и другие районы города.

Пудунская академия является ведущей площадкой для подготовки руководящих кадров Китая. Рад, что наше сотрудничество развивается.

👨‍💼👨‍💼👨‍💼👨‍💼 Итоги форума «Клиентоцентричность в государственном управлении 2024»

На прошлой неделе в Президентской академии завершил работу второй международный форум "Клиентоцентричность в государственном управлении", посвященный обсуждению результатов федерального проекта "Государство для людей" и обмену успешными практиками клиентоцентричного подхода в государственном управлении.

🌐Мероприятие объединило более 1500 представителей власти высшего уровня, экспертов госкорпораций и общественных деятелей, а также международных представителей из ОАЭ, ЮАР, Сербии, Катара и Бразилии.

Важной частью форума стало награждение лидеров в сфере клиентоцентричности. Девять наград было вручено за значительный вклад в развитие проекта "Государство для людей".

📼 Как проходил форум - смотрите в видео к этому посту.

⭐️ Подписаться на канал

😮😮😮😮🧐🧐🧐
Президентская академия — это люди!

🧐🧐🧐🧐 – это большая семья, кузница сильных кадров, оплот науки, место, которое меняет жизнь

🎥 В День рождения ректора Алексея Геннадиевича Комиссарова мы решили узнать у студентов, сотрудников и самого именинника, что для них Академия – смотрите видео

@mainranepa
#меняемсявместе
#Президентскаяакадемия

🙂🙂🙂🙂🙂
Сегодня, 20 октября, свой юбилей отмечает ректор Президентской академии Алексей Комиссаров!

Невероятный оптимизм и энтузиазм Алексея Геннадиевича вдохновляют и делают Академию местом, где реализуются самые смелые идеи и проекты

Марафон на Антарктиде🏃‍♂️, КМС по шоссейно-кольцевым мотогонкам🏎, победитель Кубка России🏆 🇷🇺 , полеты за штурвалом — это всё наш ректор!

📸 А в карточках он поделился спортивными советами!

С днем рождения, Алексей Геннадиевич! Желаем новых свершений и вдохновения для реализации всех ваших идей! ❤️

@mainranepa
#Академияпоздравляет
#Новости_Академии
#Президентскаяакадемия

Новый виток эволюции госуправления

🇷🇺 Российская система госслужбы готовится к новому качественному рывку — действующую культуру «управления по поручениям» постепенно замещает культура «управления по ценностям».

🔤Но можно ли на этом пути пропустить этап внедрения культуры «управления по результатам»?

📑 Серьезные шаги на пути перехода к более зрелой модели администрирования на госслужбе уже сделаны, полагает декан факультета оценки и развития управленческих кадров ВШГУ Президентской академии Илья Шебураков.

🙌 Так, повсеместно культивируется принцип клиентоцентричности – то есть, акцент смещается к позиции «государство для людей», а не наоборот. Одновременно госорганы совершенствуют внутренние процессы — сокращают время на обработку данных, принятие решений.

📊 Такой подход, уверен Илья Шебураков, повысит эффективность работы госорганов, а также психологическую ценность, в том числе и системы КПЭ (ключевые показатели эффективности, KPI).

Достижение показателей из своего рода повинности «отчитался, потому что нужно отчитаться», перейдет в разряд внутренней культуры «сделал, потому что считаю это правильным».

⭐️ Подписаться на канал

#ВШГУ #экспертыВШГУ #Президентскаяакадемия

Дмитрий Григоренко: Важен доброжелательный, открытый подход чиновников к общению с гражданами

Подходы и инструменты реализации федерального проекта «Государство для людей» обсудили на международном форуме «Клиентоцентричность в государственном управлении – 2024».

⚡️ Участники форума поделились опытом внедрения принципов клиентоцентричности в работу органов власти, обсудили особенности оказания услуг с использованием этих принципов.

⚡️ Ключевой результат проекта – оказание услуг по принципу «жизненных ситуаций» на порталах госуслуг и «МСП.РФ»:
• запущены 15 «жизненных ситуаций» федерального уровня,
• до конца 2024 года планируется реализовать 34 «жизненных ситуаций»,
• в среднем одна «жизненная ситуация» объединяет 16 госуслуг,
• сервисами «жизненные ситуации» воспользовались на портале госуслуг более 1,4 млн человек.

⚡️ Открыто 11 лабораторий пользовательского тестирования по всей стране.

⚡️ В панельной сессии «Международный опыт клиентоцентричной трансформации государственного управления» приняли участие специалисты из Бразилии, ЮАР, Катара, ОАЭ, Сербии.

«Выявление потребностей человека, постоянное улучшение взаимодействия органов власти и граждан – важные составляющие всей системы государственного управления. И здесь значительную роль играет не только качество и удобство государственных услуг и сервисов, которыми пользуются люди, но и доброжелательный, открытый подход каждого сотрудника ведомств, в которые обращаются граждане», – прокомментировал вице-премьер Дмитрий Григоренко.

💁‍♂️💁‍♂️💁‍♂️💁‍♂️ Культура взаимодействия с внутренним клиентом: кадровый вопрос и «студентоцентричные практики»

Сегодня, 17 октября, в стенах Президентской академии стартовал второй день крупнейшего международного форума "Клиентоцентричность в государственном управлении".

Директор ВШГУ Алексей Колесников в качестве модератора дискуссии «Культура взаимодействия с внутренним клиентом» продолжил практическую часть форума. Для объемного обсуждения вопроса были приглашены управленцы из различных федеральных и региональных организаций:
🟦 Грант Тоноян, врио заместителя руководителя межрегионального бухгалтерского управления Федерального казначейства
🟦 Елена Кузнецова, первый заместитель руководителя администрации Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия) (на видео)
🟦 Ирина Макушева, заместитель начальника управления государственной службы ФАС России
🟦Светлана Кушнарёва, заместитель министра проектного управления и кадровой политики Амурской области
🟦 Анастасия Кренёва, заместитель руководителя комитета по конкурентной политике Московской области

Ключевой темой обсуждения стало привлечение на госслужбу молодежи и обмен "студентоцентричными" практиками. Актуальность вопроса сложно переоценить: Елена Кузнецова отметила, что по их прогнозам к 2027 году ожидается увеличение доли молодых сотрудников до 40%.

Коллеги говорили о двусторонней поддержке команды и руководителя, необходимости перепрошивки культуры взаимодействия с сотрудниками, минимизации бюрократии и новом курсе на менторинг.

🔗Сессия получилась актуальной, интересной и насыщенной живыми практико-ориентированными примерами. Полную версию записи можно будет посмотреть на сайте форума https://forumclient.ranepa.ru/ после его окончания.

#клиентоцентричность #ВШГУ #Президентскаяакадемия #ГосударствоДляЛюдей

⭐️ Подписаться на канал