ГОЛОС | управляющие компании

Электронное голосование — это не страшно!

🚚Помните, как волнительно было совершать первые покупки в интернет-магазинах. Вдруг не придет? Или вдруг не понравится. Сейчас эти воспоминания вызывают улыбку, а маркетплейсы уверенно вошли в нашу жизнь.

😇А сколько усилий потребовалось, чтобы объяснить родителям, как оплачивать коммуналку с телефона. Ведь аргумент "С бумажной квитанцией спокойнее" всегда побеждал. Но прошла пара месяцев, и теперь родители передают это знание своим друзьям.

Электронное голосование — это шаг в будущее, который тоже сделает жизнь чуть проще и удобнее.

🧘‍♀️Чтобы вам было спокойнее, мы подготовили комикс с ответами на популярные вопросы. А если этого недостаточно, звоните на Горячую линию: 📞8 (351) 214-12-12. Проконсультируем в любое время суток!

Официальный канал "ГОЛОС| Управляющие компании" — ваш источник достоверной информации.

📸 Фотоотчет с 1 по 15 ноября

Чтобы вы точно не пропустили свой ЖК, прописали для вас тайм-код.
Приятного просмотра 🫶

0:02 — ЖК “Ньютон”
0:57 — ЖК “Александровский”
1:33 — Звенигородская, 68
1:43 — Evo Park
2:00 — ЖК Ленинского района
2:27 — ЖК “4 Ленина”
2:45 — ЖК “Олимп”
2:52 — ЖК “Галион”
3:04 — Комсомольский, 41Д
3:13 — ЖК “Святогор”
3:31 — Чайковского, 58
3:45 — ЖК “Подсолнухи”
4:06 — Соколиная гора
4:13 — L-Town
4:39 — ЖК “Новокольцовский”

🤓Что общего у радионяни, наушников и резинового енота из "Стражей Галактики"?

Все эти вещи специалисты ГОЛОС извлекли из канализации, ликвидируя засоры.

Чтобы такие проблемы больше не возникали, мы подготовили мемную инструкцию по эксплуатации канализации.

Она одобрена инженерами и подходит для семейного просмотра😁

Смотрите! Ставьте 🔥, если было интересно! И предлагайте идеи для следующих выпусков!

Сегодня день рождения отмечает Дед Мороз!

🎅🏻Сколько лет волшебнику не знает даже Википедия. Кто-то пишет, что ему 114, другие и вовсе дают 80 тысяч! В любом случае он подтянут, энергичен и отлично укладывается в дедлайны раздачи подарков.

🎄 Классная новость: в этом году раздавать подарки будет не только Дедушка Мороз! ГОЛОС вручит 50 призов за участие в игре "Елки-иголки"! Игра будет доступна в боте "Важное от вашей УК" со следующей недели.

🎁 А поздравить Деда Мороза с его праздником или пригласить в гости на Новый год можно в нашем мобильном приложении!

⚡️Молния! ГОЛОС привлечет ведущих специалистов, чтобы помочь жителям реализовать их инициативы

На нашем сайте для сбора инициатив уже 1️⃣5️⃣2️⃣ предложения от жителей!

🏰 Многие собственники мечтают о целом игровом городке, аллее с фото или скейт-парке в жилом комплексе.

👍 Нам нравится такой подход! Давайте сделаем что-то действительно масштабное, чем вместе будем гордиться!

🏆 Например, выберем лучшие инициативы и попробуем получить грант на их реализацию! Как это будет, рассказала Наталья Ермолаева, директор сервисной компании “Голос.Комфорт”.

Ждем ваши идеи и ИДЕИЩИ до 22 ноября!

🌲🌳Теперь это в нашей ответственности!

❤️Жители “Ньютона” с особенной нежностью относятся к скверу в своем жилом комплексе. Ведь это место наполнено счастьем: волнением свиданий, радостью первых детских шагов, гордостью за трюк на скейтборде и восторгом, что в семье появилась собака.

Нам важно не просто обслуживать дома, а создавать среду, в которой жители испытывают именно такие эмоции. Поэтому мы движемся в направлении комплексного обслуживания ЖК “Ньютон” и прилегающей к нему территории.

✍️В октябре мы заключили контракт с Администрацией Центрального района на обслуживание сквера. Будем убирать снег и мусор, посыпать дорожки, поддерживать в чистоте МАФы. А значит, ваши прогулки станут еще приятнее.

Стартовая цена по контакту ниже уровня затрат на обслуживание сквера. Но мы осознанно пошли на это, чтобы окружающая среда и уровень сервиса в "Ньютоне" были такими, как задумывались изначально.

Группа Голос уже согласилась софинансировать работу УК, поддерживая идею добрососедства и комплексного подхода к комфорту жителей.

Уважаемые жители!

Сейчас вокруг темы электронных голосований много споров и домыслов. Чтобы не запутаться в информационном шуме, предлагаем прослушать основные моменты от первоисточника.

О причинах перехода на онлайн-голосование и выборе программного обеспечения рассказала Наталья Ермолаева, директор компании “Голос.Комфорт”.

👩 Я не бот! Я человек!

Летом в мобильном приложении “ГОЛОС комфорт” появился Чат с управляющей компанией. На однотипные вопросы отвечает программа, на более сложные — оператор.

Если не хотите беседовать с ботом, просто нажмите “Позвать оператора”. Специалист соберет необходимую информацию для ответа. Побеседует с Управляющей или мастером, который выполнял вашу заявку, а если нужно, напрямую обратится к директору УК.

Топ популярных вопросов этой недели!

🥇 Сейчас проходит ОСС за возможность голосовать онлайн. Если я проголосую ЗА, то электронное голосование будет доступно только через приложение “ГОЛОС комфорт” или голосовать через систему ГИС ЖКХ тоже можно будет?

Вам будут доступны обе системы. Систему, с помощью которой будет проводиться конкретное голосование, выбирает инициатор. Например, житель обращается в УК с просьбой провести ОСС по вопросу установки системы видеонаблюдения. Он сам выбирает систему для проведения голосования. При этом желающие голосовать на бумажных бланках смогут это сделать.

🥈Это правда, что с помощью электронного голосования УК сможет влиять на результаты?

Управляющая компания не сможет влиять на результаты электронных голосований. Все действия в программе сохраняются в истории и будут выявлены при любой проверке, поэтому это прозрачный и безопасный способ проведения ОСС.

ГОЛОС сейчас проводит цифровую трансформацию. Ее задача сделать мобильное приложение “ГОЛОС комфорт” универсальным помощником жителя. В котором можно подать заявку, заказать услуги, задать вопрос и принять участие в голосовании даже из другого города.

🥉В чате дома пишут, что онлайн-голосование будет платным. Что скажете?
Проведение электронных голосований будет бесплатным, даже если их инициируют собственники.

3628 жителей уже оценили удобство нового сервиса! Попробуйте и вы!

В октябре сотрудники “Голос.Безопасность” выполнили 2630 заявок. Вот лишь малая часть из них.

✅ 3 октября во время обхода ЖК "Голос L-Town" сотрудниками службы безопасности был найден договор аренды. Оператор ЕЦМ оперативно связался с арендатором и сообщил, где можно забрать документы.

✅ 19 октября в 4 утра возле бара STORIES (пр. Родионова, 6) завязалась потасовка. Оператор Единого центра мониторинга увидела момент начала конфликта и вызвала группу быстрого реагирования. В течение 3 минут охрана прибыла на место и урегулировала ситуацию.

✅ 23 октября трое мужчины проникли в подъезд №4 по ул. Макеева, 34. Жительница открыла двери скорой помощи и неизвестные успели зайти следом. Оператор ЕЦМ зафиксировала это с помощью видеонаблюдения и отправила по адресу пеший патруль. Сотрудники “Голос.Безопасность” проводили непрошенных гостей за периметр двора.

✅ 31 октября жительница ЖК “Ньютон” выронила кошелек с крупной суммой в “Пятерочке”. Служба охраны магазина предоставила ЕЦМ ее фото и время пребывания. Операторы отследили маршрут девушки по видео и установили ее адрес. Это позволило найти в базе данных ее телефон. В тот же день жительнице сообщили, где забрать кошелек.

"Голос.Безопасность" — на страже спокойствия и безопасности 24/7.