Герман Юн| +650 млн на системном бизнесе Telegram Posts

Повысили цены – стали больше продавать. Как это работает?

Обычно учат, если хочешь больше зарабатывать, повысь цены и продавай дороже. Только что делать, если дороже не покупают, никто не объясняет.

Владелец фитнес-центра с оборотом 100 млн руб. в год обратился ко мне с тревожным вопросом. Он поднял цены — и клиенты начали уходить.

Прибыль падала, а команда с каждым днём демотивировалась всё сильнее.

В фитнес-зале было всё: крутые тренеры, качественное оборудование, удобное расположение. Но бизнес топтался на месте. Почему?

Менеджеры по продажам не знали, как обосновать клиентам повышение цен. Руководители отделов не могли четко объяснить команде необходимость повышения цен и как с новыми ценами больше продавать.

А владелец бизнеса не мог объяснить это руководителям.

Теперь представьте, что было бы дальше, если ничего не менять.

Клиенты продолжили бы уходить к конкурентам, которые умеют продавать в условиях растущих цен.

Менеджеры по продажам окончательно потеряли бы мотивацию и стали бы сливать клиентов ещё быстрее.

Владелец, боясь потерять выручку, заморозил бы цены, и его бизнес начал бы работать с минимальной маржой.

Что мы сделали, чтобы не допустить этого?

1) Вместе с отделом продаж и маркетинга сформировали 10 ключевых возражений клиентов по цене. Четко прописали, как на них отвечать.

2) Проработали страхи сотрудников. За 2-3 дня до повышения цен менеджеры тренировались отвечать на возражения и работать с реакцией клиентов.

3) Внедрили простое правило: цены всегда растут. И сотрудники должны быть к этому готовы.

Были внедрены еще другие инструменты, но об этом в других постах.

Теперь никто не паниковал. Отдел продаж не заваливал владельца истеричными криками «никто у нас не купит».

А клиенты стали покупать по новой цене.

По опыту скажу, что именно мягкие руководители и слабое управление— главная причина падения чистой прибыли и хаоса в компании.

Бизнес начинает идти на поводу у сотрудников: буду продавать, не буду продавать; нравится, не нравится; согласны продавать, не согласны продавать.

Может, владелец бизнеса проведет еще голосование, будет ли компания продавать в этом месяце или нет?

Бизнес — это не благотворительный фонд. Цены растут, и задача компании — научиться продавать и расти в доходе в условиях регулярного повышения цен.

Если вам страшно отдать приказ на повышение цен, поставьте перед командой простую задачу: найти способ увеличить чистую прибыль на 10% за 3 дня.

Не принесли план? Повышаете цены, и команда готовится к работе с возражениями клиентов.

Не идите на поводу у сотрудников. Они должны бороться за прибыль вместе с вами.

Приучите команду к регулярному повышению цен и научите работать в таких условиях.

Тогда ростом продаж и прибыли вы обеспечены.

Если нужна с этим помощь, записывайтесь на разбор бизнеса.

Как в своей нише и при текущих оборотах увеличить прибыль в 2-10 и более раз, поделился в этой статье.

По вашему мнению, как часто компании нужно повышать цены?

Татами и пятки соперника объяснили пару важных вещей для ведения бизнеса.

Потом построил компанию с 0 до 100 млн. руб. чистой прибыли.

Я много лет занимался дзюдо. Помню один бой на соревнованиях.

Раз за разом заходил в приём, напрягал все силы, но соперник стоял, как скала. Я злился, пробовал снова, но ничего не получалось.

Тот бой я проиграл. Тренер видел моё грустное лицо.

Он подошел ко мне после соревнований и сказал:

«Если не можешь бросить соперника – значит, не ту технику применяешь. Будем тренироваться дальше».

Тогда я впервые осознал, что можно выкладываться на 100%, но так и не добиться результата, если делать не то.

Предприниматели тоже постоянно пытаются уложить рутину и операционку на лопатки: внедряют что-то новое, оптимизируют работу команды.

Проходит месяц, два, три – вроде бы что-то внедрено и даже прижилось, но как оно повлияло на работу? А на прибыль?

Да, никак.

Изменения ради изменений не работают.

Если управленческие решения не дают результата в деньгах, это просто игра в теорию.

К примеру, я с нуля основал компанию и всего за 6 лет разогнал ее до 100 млн. руб. чистой прибыли при обороте 500 млн. руб. в год.

С первого дня я внедрял систему управления, и каждое новое изменение в процессах давало мне прирост в прибыли.

Почему так?

Потому что я четко знал, как буду строить команду, как строить управление, как ставить контроль и планирование задач в отделах.

Постепенно, шаг за шагом, я передавал операционку руководителям отделов и директорам, оставляя себе роль собственника и главного стратега.

И вы так сможете! Проделывая эти шаги, вы действительно выходите из операционки. Не потому что вы убегаете от нее, а потому что вы выстроили систему, которая работает на вас.

Как владельцу бизнеса встать с кресла наемного сотрудника и при текущих оборотах выйти на 100 млн. руб. чистой прибыли в год без операционного участия, поделился в небольшой статье.

Получить статью

Из статьи вы узнаете:

-Как без потери контроля над компанией управлять бизнесом 2 часа в день и освободить время на семью, хобби и стратегические задачи.

-Как в своей нише и при текущих оборотах увеличить прибыль в 2-10 и более раз.

Ставьте 🔥 и забирайте практические инструменты для роста прибыли и выхода из операционки внутри статьи.

В пятницу вечером я запирал собственников и топ-менеджеров в комнате на ключ. Из комнаты доносились крики…

Пришло время рассказать, какой простой инструмент помог увеличить прибыль на 34%, производительность труда – на 62% в одной ресторанной сети.

{Этот инструмент уже используют 450+ предпринимателей из 16 разных сфер}.

Кратко предыстория: Ко мне пришли владельцы ресторанной сети с простым вопросом, почему мы растем, а прибыль падает.

Этот ребус владельцы сети не могли разгадать.

Каждый год новые точки. Миллионы в оборудование, интерьер, маркетинг. Сильные повара, лучшие продукты.

Но с каждым годом чистая прибыль падала.

В чём была причина?

Команда искала сложные решения: нужно менять меню, оптимизировать закупки, вкладываться больше в маркетинг.

Но в реальности никакая реклама, ни поставки и ни меню не решат проблему, если компания не контролирует свои показатели. И не умеет влиять на них.

Управляющие в ресторанах работали на потоке.

Как идёт – так идёт.

Если точка закрывала месяц в минус, никто не спрашивал «почему?».

Если план по прибыли не выполнялся, никто не искал причину.

Не было прозрачной системы управления, которая помогла
бы видеть слабые места и фиксировать, что работает, а что нет.

Владельцы сети даже не подозревали, что решение было настолько простым.

Когда я впервые посмотрел на показатели сети, сразу прикинул, на сколько может вырасти прибыль, если внедрить регулярное управление, контроль и систему планирования.

В такие показатели собственники даже сначала не поверили.

Рост прибыли и производительности труда начался с одного простого инструмента.

Еженедельные отчеты.

Каждую неделю управляющие ресторанов отчитывались:

— Какой был план по прибыли?
— Сколько в итоге заработали?
—Почему именно столько?
— Где просели?
— Что будем делать, чтобы исправить ситуацию?

Теперь представьте:

Раньше управляющий отвечал только за операционные вопросы.

Прибыль была чем-то абстрактным. Если ресторан уходил в минус — ничего не происходило.

Но когда управляющий каждую неделю выходит перед собственниками и должен чётко объяснить, почему его точка провалилась — это меняет всё.

Теперь каждый чувствует ответственность за результат.

Не просто отбывает смену, а работает на показатели.

Какой результат получился?

Чистая прибыль сети выросла на 34%.
Производительность труда — на 62%.

И это сработает в любом бизнесе: у вас 2000 или 100 или 15 сотрудников.

Еженедельные отчеты занимают до 30 минут времени. Ваши руководители отделов и директора отчитываются перед вами в конце недели за показатели. Вы задаете им вопросы по показателям и ждете от них решения, если есть просадки.

Смотрите, не вы им в рот кладете решение будто птенцам, а они сами планируют свои действия для достижения целевых показателей и увеличения прибыли.

Именно поэтому производительность труда и чистая прибыль растут. Каждый год, каждый месяц и каждую неделю.

Именно поэтому владельцы бизнеса управляют бизнесом 2 часа в день и освобождают время на семью, хобби, стратегические задачи.

Они внедряют систему управления в свой бизнес, и команда начинает работать на результат без хаоса и просиживания штанов.

Еженедельные отчеты – это лишь один инструмент системы управления.

Если хотите внедрить систему управления в свой бизнес, записывайтесь на разбор бизнеса:

👉Иду на разбор

Ставьте 🔥 и внедряйте еженедельные отчеты.

Если сотрудники сами горят работой, проверьте, не горит ли офис.

Пару дней назад в интернете нашел интересный рецепт и решил приготовить ужин.

Купил дорогие продукты, перечитал рецепт несколько раз, даже посмотрел ролики поваров. Мне казалось, что если гореть идеей, всё получится.

Но на сковородке получился хаос.

Курица подгорела, соус свернулся, гарнир размяк. Я метался между плитой и рецептом, но чем больше суетился, тем хуже становилось.

Почему так вышло?

Желание и энтузиазм — это не гарантия результата.

Если нет четкого алгоритма, нет контроля, нет понятных процессов, даже самые дорогие продукты не спасут ситуацию.

Точно так же в бизнесе.

Предприниматели хотят видеть в команде увлеченных сотрудников. Кажется, что если взять людей с горящими глазами, они сами будут брать на себя задачи, не требовать контроля, работать в срок.

Но когда в команде собираются только амбициозные, идейные сотрудники, начинается хаос.

Один переделывает задачи, потому что «так лучше».

Другой спорит, потому что у него есть своё видение.

Третий игнорирует приказы, потому что он творческая личность.

А предприниматель, который мечтал снять с себя операционку, зарывается в ней еще больше.

Поиск «заряженных людей» — это ловушка.

Когда собственник хочет команду увлеченных сотрудников, это значит одно: он хочет снять с себя управление.

Только с системой управления вы сможете выйти из операционки, без потери контроля над компанией управлять бизнесом 2 часа в день и увеличить прибыль в 2-10 и более раз при текущих оборотах.

Как за 2-3 месяца в любой нише и при текущих оборотах владельцу выстроить систему управления в своем бизнесе, поделился в этом посте.

Как вы считаете, нужны ли владельцу бизнеса увлеченные сотрудники?

Как владельцу бизнеса сохранить зубы, когда сотрудники кидают друг в друга камнями?

— Мы приводим клиентов, а они не умеют продавать!

— Это не клиенты, а барахло, с ними работать невозможно!

Согласитесь, картина маслом.

Продавцы жалуются, что лиды некачественные, отдел маркетинга в ответ доказывает, что всё зависит от продажников.

Владелец бизнеса в итоге остаётся крайним.

Но причина не в том, что маркетинг плохой или продавцы слабые.

Причина в том, что нет команды.

Каждый тянет одеяло в свою сторону и работает по-своему. Взаимодействие между отделами на уровне «мы делаем свою работу, а дальше не наша проблема».

О каком выходе из операционки и масштабировании может идти речь?

Кажется, чтобы собрать сильную команду, нужно нанять сильных сотрудников на каждую позицию. Вроде все логично.

А будут ли сильные сотрудники сильной командой?

Владельцам бизнеса во время найма я обычно рекомендую задавать специальные вопросы, которые помогают выяснить, как в прошлых кампаниях человек работал в команде, насколько он готов вкладываться ради команды, а не только ради себя.

Ведь часто в компаниях индивидуальная система мотивации. Каждый сотрудник держит перед глазами свои показатели и достижения. И на основе этого строит карьеру.

А как человеку строить карьеру в команде, владельцы бизнеса не задумываются.

Построение команды – это вопрос более сложный, чем просто нанять крутых сотрудников.

И чтобы ответить на этот вопрос, владельцу бизнеса нужно задать себе главный вопрос: «Являюсь ли я тренером для своей команды?».

Только тренер понимает, какие игроки нужны ему в команду, кто заиграет и усилит команду, а кто будет просто отбывать номер.

Действительно сильную команду, которая снимет с владельца бизнеса операционку и увеличит прибыль в 2-10 и более раз, строят ученики на моей практической программе наставничества.

Полная технология программы в этом посте.

А как вы считаете, что при формировании сильной команды важнее всего?

Доставщик еды зарабатывает больше предпринимателя с миллионными оборотами.

Когда бизнес только рождается, владелец в нём всё контролирует и решает.

Проходит 5-10 лет, а он всё ещё не может выйти из операционки. Да, обороты подросли. И есть команда.

Но без владельца не принимается ни одно решение.

Время идет, владелец бизнеса так и не встает из кресла наемного сотрудника.

Отсюда доход соответствующий.

На связи Герман Юн - основатель компании с чистой прибылью 100 млн. руб. при обороте 500 млн. руб. в год и управленец с 35-летним опытом.

Как владельцу бизнеса встать с кресла наемного сотрудника и при текущих оборотах выйти на 100 млн. руб. чистой прибыли в год без операционного участия, поделился в небольшой статье.

Из статьи вы узнаете:

✅ Как без потери контроля над компанией управлять бизнесом 2 часа в день и освободить время на семью, хобби и стратегические задачи.

✅ Как в своей нише и при текущих оборотах увеличить прибыль в 2-10 и более раз.

Как перестать нанимать «хороших парней» и найти руководителей, которые реально снимут с вас операционку?

Я когда-то думал, что нанять руководителей и построить команду — это просто.

Нашёл хорошего HR-менеджера, передал ему найм, и вот тебе готовый бизнес: руководители, сотрудники, сильная команда, которая двигает компанию вперед.

В теории звучит отлично. Но на практике — нет.

HR-менеджер запускает поиск кандидатов, собирает резюме, проводит собеседования.

Через пару месяцев в команде появляются новые РОП, РОМ, заведующий производством и другие руководители.

Вот теперь собственник уверен, что бизнес поедет на других скоростях.

Но что происходит дальше?

В отделах работа кипит, но результатов нет.

Руководители приходят с вопросами, а не с решениями.

Сотрудники ждут, когда собственник их направит.

Вместо того, чтобы разгрузить себя через найм руководителей, владелец бизнеса оказывается в центре операционки.

За свой 35-летний опыт управления компаниями я еще не видел настолько сильного HR-менеджера, который смог бы нанять всех руководителей.

Найм сотрудника, найм руководителя – это большая разница.

Пока владелец бизнеса сам не разобрался во всех ключевых принципах найма руководителей, найм HR-менеджера – это выстрел себе в ногу, после которого трудно встать.

Именно по этой причине предприниматели не могут выйти из операционки.

Они на интуиции без системы найма ищут себе руководителей, строят команду, пытаются делегировать, но ничего не получается.

Найм руководителя – это не просто поиск сотрудника.

Это поиск человека, который будет поддерживать систему управления вашей компании.

Всё, что делаете вы в отделе продаж, маркетинга, в производстве, заберут на себя руководители отделов.

А если у вас нет системы найма, чёткого понимания, кого вы ищете и каких результатов ждёте от руководителя, команда будет строиться очень долго и вряд ли построиться

И всё это время вы будете сидеть в операционке.

Как за 2-3 месяца владельцу внедрить себе в бизнес систему управления и систему найма, чтобы наконец-то выйти из операционки и управлять бизнесом 2 часа в день, поделился в этом посте.

Друзья, был ли у вас опыт найма HR-менеджера и работы с ним?

Почему операционка — это сериал на Netflix, который нельзя поставить на паузу?

Когда-то давно я подсел на один сериал. Думал, что посмотрю пару серий и забуду. Но нет. Сюжет закрутился, новые персонажи, неожиданные повороты…

И вот я уже не могу просто так его выключить. Кажется, что вот-вот наступит финал, но сценаристы думают иначе. Они добавляют новые проблемы, новые интриги.

Сезон за сезоном.

То же самое происходит с предпринимателями в операционке.

Операционка затягивает. Я видел сотни собственников, которые мучаются в ней годами.

Они не могут вырваться. Кажется, что ещё чуть-чуть, ещё одно дело доделаю, еще один завал разберу — и всё наладится.

Но проходит год. Потом второй. Потом пятый.

И вместо того, чтобы строить большую компанию, они решают мелкие операционные задачи.

Снова закрывают кассовые разрывы.
Снова разбираются с сотрудниками, которые не тянут.
Снова ищут нормального маркетолога.

И в какой-то момент теряют веру в себя.

А ведь бизнес создавался не ради этого. Когда они начинали, были большие амбиции. Хотели расти, масштабироваться, зарабатывать больше.

Хотели свободы.

Но теперь уже не мечтают. Они привыкли к рутине. Перестали ставить перед собой крупные цели. Смирились.

Операционка сама не отпустит.

Никто не придёт и не скажет: «Всё, ты свободен»

Если вы уже устали разгребать одни и те же задачи, если мысли о масштабировании вызывают усталость, а не азарт — значит, пора.

Пора выстраивать систему управления, делегировать и переходить в роль собственника-главного стратега.

Как управлять бизнесом 2 часа в день, чтобы освободить время на семью, хобби, на стратегические задачи по масштабированию бизнеса при текущих ресурсах, вы узнаете в этом посте.

Ставьте 🔥 и выключайте бразильский сериал в своем бизнесе.

Звезды любят перспективу, а не просто кофе-брейки и корпоративы.

Каждый владелец бизнеса рано или поздно сталкивается с этим вопросом:

Сразу взять звездного сильного специалиста, который умеет делать результат? Или нанять новичка с горящими глазами, обучить его под себя и вырастить?

Если есть финансы — берите звезд.

Супер-звезды стоят дорого, но они дают результат быстрее. Их ценность не только в навыках. Они приходят не за зарплатой, а за перспективами. Они хотят большего.

Им важно не просто работать. Они ищут компанию, которая развивается. Где можно расти. Где их доход — это не потолок, а точка роста.

Но есть один нюанс.

Звездами надо уметь управлять, они оценивают владельца и его бизнес.

Если у вас нет стратегии, четкого видения и системы управления — они просто не выберут вас.

Когда денег в обрез, приходится искать перспективных новичков.

Они готовы учиться. Они приходят за опытом и могут стать сильными специалистами.

Только важно понимать: половина новобранцев отсеется.

По опыту скажу, сотрудники работают в компании и втихаря ищут себе новое место работы, если в компании нет четкого управления.

Людям нужна стабильность, они хотят быть уверены в завтрашнем дне. Сотрудникам важно понимать, что ваш бизнес не обанкротится в течение года.

Как видите, никто не хочет работать в хаосе.

Звезды и новички зубами держатся за свое место, если они работают в компании с сильным руководством, четкими процессами и понятной перспективой.

Как собственнику создать такую компанию, вы узнаете в этом посте.

Нанимали сильного специалиста, но он не прижился?

Поставьте 🔥, если знакомо.

Обо мне и о вашем бизнесе здесь.

Привет! На связи Герман Юн. У меня 35 лет опыта управления компаниями со штатом 2.000 сотрудников в 16 различных отраслях.

Основал компанию «ЭнергоИнжиниринг», которую с нуля вывел на обороты 500 млн. руб. и чистую прибыль около 100 млн. руб. в год без операционного участия.

Мои ученики управляют бизнесом 2 часа в день и занимаются стратегией по масштабированию бизнеса.

По запросу в ресторанной сети (2000 сотрудников) внедрил систему управления и увеличил прибыль на 34%, производительность труда – на 62%. Сеть 42 дня работала без собственников.

В компании «Платина» (140 сотрудников) внедрил систему управления, ускорил производство и выполнение заказов, усилил отдел продаж. Прибыль компании выросла в 300 раз – с 100 тыс. рублей до 30 млн рублей в год.

Всю свою технологию я описал в этом посте.

Как пришел к своей технологии, описал в этом посте.

По своей технологии с нуля до 100 млн. руб. чистой прибыли в год без операционного участия - забирайте КЕЙС.