Що робити, якщо ви не отримали доступ до курсів?Минулого тижня наша команда активно перевіряла ваші заявки та надавала доступ до навчання, через великий ажіотаж могли бути затримки, але наразі ми налагодили процес і більше затримок у наданні доступів не спостерігається
🔥Якщо вже минуло 72 години (тобто
3 дні з моменту подання заявки) і ви досі не отримали доступ до курсів, зробіть ось що
👇 1. Перевірте папку
СПАМ, можливо лист із доступом потрапив саме туди
2. Зайдіть на платформу і авторизуйтеся за допомогою
Google або Facebook. Або спробуйте відновити пароль.
3. Спробуйте залишити ще раз заявку, але вкажіть
інший E-Mail.
4. Напишіть нам у підтримку:
[email protected] або
в телеграм: @genius_support_bot, обов'язково вкажіть ваш емейл, з якого реєструвалися, і бажаний курс.
Часто буває, що під час реєстрації вказується неправильний емейл (з помилкою, як на скріншоті вище) і листи не приходять. Наша команда обов'язково вам допоможе
🤗Бажаємо продуктивного навчання,
-- команда Genius.Space