66-летняя Линда из Глазго уже год борется с раком щитовидной железы. Она всю жизнь мечтала посмотреть рождественский Нью-Йорк. Наконец, она купила билеты на всю семью.
Вечером перед вылетом ей позвонили из American Airlines и сообщили, что их рейс задерживается на сутки. Они перебронировали билеты на более ранний вылет, но на регистрации выяснилось, что имя и фамилия в документах ее 14-летнего внука перепутаны в системе. На первоначальный рейс семью тоже не пустили, так как сотрудники авиакомпании отметили их как «не явившиеся».
О третьей возможности уехать семье сообщили за час до вылета, поэтому их появление в аэропорту было физически невозможным. Сейчас Линда пытается добиться компенсации за испорченный долгожданный отпуск.
Подписывайтесь на «Газету.Ru»