Garantex Announcements @garantex_announcements Channel on Telegram

Garantex Announcements

@garantex_announcements


Официальный Telegram-канал биржи криптовалют Garantex

Сайт: https://garantex.org
Служба поддержки: @garantexbot
Официальный чат: @GarantexRussia
Администратор: @garantex

Garantex Announcements (Russian)

Вы уже знаете, что Garantex - это одна из ведущих бирж криптовалют. Но теперь у нас есть еще один способ держать вас в курсе всех последних новостей и обновлений - официальный Telegram-канал Garantex Announcements! Здесь вы найдете все важные объявления и уведомления, которые помогут вам быть в курсе всех событий на бирже.

Официальный Telegram-канал биржи криптовалют Garantex - это ваш источник первой руки информации о текущих событиях, акциях, и многое другое. Мы также предлагаем вам посетить наш сайт по ссылке: https://garantex.org, где вы найдете дополнительную информацию о нашей бирже. А если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки по адресу: @garantexbot. Также вы можете присоединиться к официальному чату @GarantexRussia, где вы сможете общаться с другими пользователями и задавать интересующие вас вопросы. Не забудьте, что администратор @garantex всегда готов помочь вам с любыми возникающими вопросами. Присоединяйтесь к нам на Telegram и будьте в курсе всех новостей и обновлений от Garantex!

Garantex Announcements

13 Feb, 17:04


Уважаемые пользователи!

В связи с повышенной нагрузкой на блокчейн BSC, зачисления депозитов в этой сети могут задерживаться.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Команда Garantex

Garantex Announcements

09 Feb, 12:22


Уважаемые пользователи!

Хотим предупредить вас об участившихся попытках взлома аккаунтов.

Мошенники связываются с нашими клиентами в Telegram с фейковых аккаунтов технической поддержки Garantex и в ходе переписки обманным путем пытаются вынудить передать персональные данные для входа в биржевой аккаунт, чтобы украсть активы или совершить с аккаунта иные противоправные действия.

Все наши официальные каналы для связи указаны на официальном сайте. Прежде чем вступить в переписку, убедитесь, что вы общаетесь с настоящей службой поддержки.

Также призываем вас никогда и никому (даже службе поддержки) не передавать персональные данные для входа: пароль, ссылку для верификации браузера и код 2FA из приложения Google Authenticator.

Будьте бдительны и осторожны!
Команда Garantex.

Garantex Announcements

23 Jan, 06:32


Уважаемые клиенты!
Объявляем об акции!
Рады сообщить, что в течение следующих 2-х недель мы снижаем комиссии на вывод. Успейте воспользоваться!

Акционная тарифная сетка:
СБП - 3,5%
Сбер онлайн - 4%
Карты любых банков - 4,5%
Минимальная сумма выплаты для СБП и карт любых банков снижена до 20 000 руб.

Спасибо, что вы с нами!

Ваша Команда Garantex

Garantex Announcements

20 Jan, 16:57


Уважаемые пользователи!

Мы всегда стремимся к тому, чтобы ваши визиты были комфортными и приятными.
Скоро наш холл в лифтовой зоне преобразится и станет ещё красивее!

Понимаем, что ремонт может доставить временные неудобства, и заранее благодарим за ваше понимание 🙌

С заботой о вас, команда Garantex

Garantex Announcements

27 Dec, 16:33


Уважаемые клиенты!

Вы сможете привычно воспользоваться услугами вывода средств / внесения депозита в нашем офисе в любое время даже в праздничные дни.

Расписание работы секторов московского офиса:

29 декабря-8 января: только Сектор А — круглосуточно.

с 9 января работаем в обычном режиме.

Оффлайн верификация клиентов в офисе будет недоступна с 29 декабря по 3 января.

Команда Garantex

Garantex Announcements

23 Dec, 17:04


Уважаемые пользователи!

Во вторник 24 декабря с 22:00 до 00:05 (25 декабря по МСК) будут проводиться технические работы в Башне Федерация (г. Москва).

Пожалуйста, планируйте визит на более раннее или более позднее время.

Функционал сайта и приложения, за исключением выдачи пропусков, будет работать в полном объеме.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

Команда Garantex

Garantex Announcements

16 Dec, 13:55


Уважаемые клиенты!

Участились случаи подделки чеков в секции p2p. Чтобы избежать финансовых потерь и в дальнейшем судебных разбирательств, а также возможных обращений в правоохранительные органы, настоятельно рекомендуется всегда проверять зачисление средств на счёт перед завершением сделки.

Все о безопасности проведения сделок на Р2Р-платформе в нашей статье: https://hc.garantex.org/bezopasnost-pri-...

Пожалуйста, соблюдайте бдительность и осторожность, информируйте Техническую поддержку о подозрительных действиях контрагентов.

Команда Garantex

Garantex Announcements

18 Oct, 19:02


Уважаемые пользователи!

В субботу 19 октября рано утром с 06:00 до 08:00 (по МСК) мы будем проводить ремонтные работы в нашем офисе в Москве в Башне Федерация.

Пожалуйста, планируйте визит на более раннее или более позднее время.

Функционал сайта и приложения, за исключением выдачи пропусков, будет работать в полном объеме.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

Команда Garantex

Garantex Announcements

17 Oct, 07:02


Уважаемые пользователи!

В субботу 19 октября рано утром с 06:00 до 08:00 (по МСК) мы будем проводить ремонтные работы в нашем офисе в Москве в Башне Федерация.

Пожалуйста, планируйте визит на более раннее или более позднее время.

Функционал сайта и приложения, за исключением выдачи пропусков, будет работать в полном объеме.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

Команда Garantex

Garantex Announcements

06 Oct, 06:09


Уважаемые пользователи!

Технические работы на бирже завершены, функционал сайта доступен в полном объеме.

Команда Garantex

Garantex Announcements

03 Oct, 14:08


Уважаемые пользователи!

В ночь с субботы на воскресенье с 00:00 до 09:00 6 октября (по МСК)
мы будем проводить технические работы.
Функционал сайта и приложения на это время будет полностью недоступен.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

Команда Garantex

Garantex Announcements

03 Oct, 11:51


Уважаемые пользователи!

У нашего Клиентского отдела появился дополнительный московский номер телефона:
+7 (495) 320-99-99


Просим вас обратить внимание: только с этого номера вам могут звонить Клиентские менеджеры.

Наши сотрудники никогда не попросят у вас перевести куда-либо ваши средства или продиктовать пароли и коды аутентификации или другую личную информацию.

Команда Garantex

Garantex Announcements

26 Sep, 09:17


Уважаемые клиенты!

Сегодня, 26 сентября с 15:00 до 17:00, офис Garantex в Москва-Сити будет недоступен для посещения клиентами.

Управляющая компания здания будет проводить плановую тренировку по эвакуации при пожаре. Учитывайте это при планировании посещения офиса.

На торговые операции по выводу/вводу криптовалют и Р2Р-секцию плановая эвакуации не повлияет.

Команда Garantex

Garantex Announcements

21 Sep, 06:01


Уважаемые клиенты!

С 12:00 21 сентября изменятся комиссии на вывод на банковские карты.

Новая тарифная сетка:

• Сбер Онлайн: 4%
• Т-Банк: 3,5%
• СБП: 5,5%
• На карты любых банков: 6,5%

Команда Garantex

Garantex Announcements

17 Sep, 15:45


Уважаемые клиенты!

Garantex присоединяется ко всероссийской акции помощи жителям Курской и Белгородской областей!
Мы открываем на платформе Garantex сбор пожертвований на помощь жителям областей, пострадавших от обстрелов.

Отправка пожертвований доступна всем верифицированным пользователям.

Чтобы перевести пожертвование:
— Выберите вкладку «Активы»
— Выберите «»
— Выберите в списке способ вывода Помощь Курску и Белгороду
Укажите желаемую сумму
— Нажмите кнопку «Вывести»

Все собранные средства каждую пятницу будут направляться в Российский Красный Крест
Информация по благотворительному сбору

Вся отчетность по результатам сбора — каждую пятницу на канале @GarantexNews.

Команда Garantex

Garantex Announcements

17 Sep, 08:32


Уважаемые пользователи!

С 17 сентября мы повышаем комиссии на вывод в рублях на СБП и банковские карты.

Новая комиссия за вывод на СБП составит 4%, на карты любого российского банка - 5%.

Вывод без комиссии все так же доступен в нашем офисе в Москве.

Команда Garantex

Garantex Announcements

05 Sep, 06:16


Уважаемые клиенты!

С 17 августа в Российской Федерации запрещена реклама криптовалютных бирж. У добропорядочных участников рынка больше нет возможности продвигаться в поиске Яндекса.

Этим уже воспользовались мошенники и продвигают в выдаче Яндекса фишинговые сайты, в том числе крадущие средства с кошельков пользователей.

Просим вас набирать правильный адрес биржи Garantex самостоятельно в адресной строке браузера: garantex.org

Команда Garantex

Garantex Announcements

01 Sep, 11:02


Уважаемые клиенты!

Способы вывода средств на карту любого банка (раздел "Активы" - вывести - способы вывода "Карта любого банка") и СБП снова доступны.

Команда Garantex

Garantex Announcements

01 Sep, 09:09


Уважаемые клиенты!

Способы вывода средств на карту любого банка (раздел "Активы" - вывести - способы вывода "Карта любого банка") и СБП временно недоступны.

Напоминаем, что вы можете воспользоваться другими способами вывода баланса.

Команда Garantex

Garantex Announcements

26 Aug, 12:03


Уважаемые пользователи!

Технические работы на бирже завершены, функционал сайта доступен в полном объеме.

Команда Garantex

Garantex Announcements

26 Aug, 07:45


Уважаемые пользователи!

На данный момент на бирже проводятся технические работы и будут завершены ориентировочно до 14:00 по МСК

Приносим извинения за доставленные неудобства!

Команда Garantex

Garantex Announcements

31 Jul, 10:34


Уважаемые клиенты!

Информируем вас об участившихся попытках мошенничества с чеками на Р2Р-платформе.
Прежде чем завершать сделку — пожалуйста, дождитесь поступления денег на свой счет и убедитесь в том, что присланный вам чек является оригинальным!

Все о безопасности проведения сделок на Р2Р-платформе в нашей статье: https://hc.garantex.org/bezopasnost-pri-provedenii-sdelki-v-sekczii-p2p/

Пожалуйста, соблюдайте бдительность и осторожность, информируйте Техническую поддержку о подозрительных действиях контрагентов.

Команда Garantex

Garantex Announcements

20 Jun, 15:58


Уважаемые клиенты!

С 23.06 мы перестанем отображать колонку "Тип цены" в интерфейсе биржевых стаканов (значения "Фикс. цена +/- %")

Команда Garantex

Garantex Announcements

18 Jun, 11:51


Уважаемые пользователи!

Технические работы на бирже завершены, функционал сайта доступен в полном объеме.

Команда Garantex

Garantex Announcements

18 Jun, 09:27


Уважаемые клиенты!

Из-за технических работ могут наблюдаться задержки при работе с ордерами.

Мы уже работаем над решением проблемы.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Команда Garantex

Garantex Announcements

08 May, 12:00


Уважаемые клиенты!

Вы сможете привычно воспользоваться услугами вывода средств / внесения депозита в нашем офисе в любое время круглосуточно даже в праздничные дни.

Расписание работы секторов московского офиса:

с 9 по 12 мая: только Сектор А — круглосуточно.
с 13 мая работаем в обычном режиме.

Команда Garantex

Garantex Announcements

27 Apr, 12:00


Уважаемые клиенты!

Вы сможете привычно воспользоваться услугами вывода средств / внесения депозита в нашем офисе в любое время круглосуточно даже в праздничные дни.

Расписание работы секторов московского офиса:

с 28 апреля по 1 мая: только Сектор А — круглосуточно.
со 2 мая работаем в обычном режиме.

с 9 по 12 мая: только Сектор А — круглосуточно.
с 13 мая работаем в обычном режиме.

Команда Garantex