FlyArystan

Важная информация для пассажиров по перевозке портативных зарядных устройств

Авиакомпания FlyArystan напоминает пассажирам, что портативное зарядное устройство (power bank) можно перевозить только в ручной клади и при условии, что мощность аккумулятора не превышает 160 Вт·ч. Дополнительную информацию о правилах перевозки устройств, содержащих литий-металлические или литий-ионные батареи, можно найти на сайте авиакомпании в разделе «Багаж».

С перечнем других опасных предметов, запрещенных к перевозке в соответствии с приказом «Об утверждении Перечня опасных веществ и предметов, а также всех видов наркотиков, запрещенных пассажирам к перевозке на гражданских воздушных судах», пассажиры могут ознакомиться на сайте авиакомпании.

Важно отметить, что пассажир обязан, при необходимости, отвечать на все вопросы представителей службы безопасности аэропорта и сотрудников авиакомпании. Если багаж пассажира не принимается к перевозке из-за невыполнения требований службы безопасности, авиакомпания FlyArystan не несет ответственности за любые связанные с этим расходы.

Жолаушыларға портативті зарядтау құрылғыларын тасымалдау жөніндегі маңызды ақпарат

FlyArystan әуекомпаниясы жолаушыларға портативті зарядтау құрылғысын (power bank) тек қол жүгінде тасымалдауға болатындығын ескертеді. Құрылғы аккумуляторының қуаты 160 Вт·сағаттан аспауы тиіс. Литий-металл немесе литий-ионды батареялары бар құрылғыларды тасымалдау ережелері туралы қосымша ақпаратты әуекомпания сайтындағы «Жолжүк» бөлімінен табуға болады.

Сонымен қатар, жолаушылар «Жолаушыларға азаматтық әуе кемелерінде тасымалдауға тыйым салынған қауіпті заттардың, сондай-ақ есірткінің барлық түрлерінің тізбесін бекіту туралы» бұйрықпен әуекомпанияның сайтынан таныса алады.

Маңызды: жолаушы әуежайдың қауіпсіздік қызметі мен әуекомпания қызметкерлері қойған сұрақтарға жауап беруі тиіс. Егер жолаушының жүгі қауіпсіздік талаптарына сәйкес келмей, тасымалдауға қабылданбаса, FlyArystan әуекомпаниясы мұндай жағдайларға байланысты шығындарға жауапты болмайды.

FlyArystan открыл продажу авиабилетов на сезонные рейсы из Астаны в Бишкек и Баку

Казахстанский лоукостер FlyArystan начал продажу авиабилетов по направлениям: Астана – Бишкек – Астана и Астана – Баку – Астана, которые будут доступны в период летней навигации.

Рейсы из Астаны в Бишкек и обратно начнутся с 1 июня и продлятся до 31 августа 2025 года. Они будут выполняться дважды в неделю — по вторникам и воскресеньям. Рейсы в Баку и обратно стартуют 2 июня текущего года с частотой два раза в неделю — по понедельникам и пятницам.

Ранее авиаперевозчик анонсировал открытие продаж авиабилетов на весенне-летнюю навигацию 2025 года. Уже сейчас пассажиры могут приобрести билеты по самым выгодным ценам на рейсы в Бишкек, Баку и другие международные и внутренние направления через мобильное приложение FlyArystan, на официальном сайте компании www.flyarystan.com, а также через другие доступные каналы продаж.

FlyArystan Астанадан Бішкек және Баку бағыттарында маусымдық рейстерге билеттер сатылымын ашты

Қазақстандық лоукостер FlyArystan жазғы навигация кезеңінде қолжетімді болатын Астана – Бішкек – Астана және Астана – Баку – Астана рейстеріне әуебилеттер сатылымын ашты.

Астана мен Бішкек арасындағы рейстер 1 маусымнан бастап 31 тамызға дейін аптасына екі рет — сейсенбі және жексенбі күндері орындалады. Астанадан Баку бағыты бойынша рейстер 2 маусымнан бастап дүйсенбі және жұма күндері — аптасына екі рет орындалады.

Бұған дейін әуекомпания 2025 жылғы көктем-жаз навигациясына әуебилеттер сатылымы басталғанын хабарлаған болатын. Қазірдің өзінде жолаушылар FlyArystan мобильді қосымшасы мен www.flyarystan.com ресми сайтынан немесе басқа да сату арналары арқылы Бішкек, Баку және басқа да халықаралық әрі ішкі бағыттарға ең қолайлы бағамен билеттерді сатып ала алады.

FlyArystan объявляет весеннюю распродажу

Казахстанский лоукостер FlyArystan сообщает о запуске распродажи, которая продлится 48 часов. Она начнется 28 января 2025 года в 14:00 и завершится 30 января 2025 года в 13:59.

В рамках распродажи предлагаются специальные цены на рейсы по Казахстану – от 6 000 тенге, а на международные маршруты – от 25 000 тенге. Акция включает билеты на перелеты с 15 февраля по 15 мая 2025 года.

Ранее авиакомпания открыла продажи билетов на все направления FlyArystan до конца октября 2025 года, что дает возможность заранее планировать поездки, в том числе на летний сезон.

В стоимость стандартных билетов входит случайное место на борту и ручная кладь весом до пяти килограммов (размером 56x23x36 см). Для пассажиров, которые планируют воспользоваться дополнительными услугами, лоукостер рекомендует оформлять их заранее.

Акционные билеты можно приобрести через мобильное приложение FlyArystan, на сайте www.flyarystan.com или через другие доступные каналы продаж. Количество билетов по акции ограничено.

FlyArystan көктемгі науқан жариялайды

Қазақстандық лоукостер FlyArystan 48 сағатқа созылатын сатылым бастағанын хабарлайды. Науқан 2025 жылғы 28 қаңтар күні сағат 14:00-де басталып, 30 қаңтарда 13:59-да аяқталады.

Науқан аясында Қазақстан ішіндегі рейстерге – 6 000 теңгеден, ал халықаралық рейстерге – 25 000 теңгеден басталатын арнайы бағалар ұсынылады. Жеңілдік бойынша 2025 жылдың 15 ақпанынан 15 мамырына дейінгі рейстерге әуебилеттер қолжетімді.

Бұған дейін әуекомпания барлық бағыттары бойынша 2025 жылдың қазан айына дейінгі билеттерге сатылымды ашқан болатын. Бұл жазғы маусымды қоса алғанда, саяхатты тиімді жоспарлауға мүмкіндік береді.

Стандартты билеттердің бағасына ұшақтағы кездейсоқ орын және 5 келіге дейінгі (56x23x36 см өлшеміндегі) қол жүгі кіреді. Лоукостер қосымша қызметтерді алдын ала тиімдірек бағада рәсімдеуді ұсынады.

Билеттерді жеңілдікпен FlyArystan мобильді қосымшасы, www.flyarystan.com сайты немесе барлық басқа да қолжетімді сату арналары арқылы сатып алуға болады. Науқан бойынша билеттер саны шектеулі.

FlyArystan открывает продажу билетов на весенне-летнюю навигацию

Казахстанский лоукостер FlyArystan объявляет об открытии продаж авиабилетов на весенне-летнюю навигацию 2025 года. Уже сейчас пассажиры могут приобрести билеты по самым выгодным ценам на большинство рейсов через мобильное приложение FlyArystan или на официальном сайте компании www.flyarystan.com, а также через все другие доступные сервисы продаж.

Весенне-летняя навигация стартует с конца марта и длится до конца октября, охватывая самый высокий сезон в авиаперевозках – лето. В этот период увеличиваются частоты регулярных и популярных рейсов, открываются сезонные направления, а также новые рейсы как внутри страны, так и за ее пределами.

Для комфортного путешествия FlyArystan рекомендует пассажирам заранее приобретать билеты по выгодным тарифам, чтобы обеспечить себе места на наиболее востребованных маршрутах. Также пассажирам рекомендуется следить за актуальными обновлениями на сайте и в мобильном приложении авиакомпании.

О FlyArystan:
FlyArystan — казахстанский лоукостер, являющийся на 100% дочерней компанией группы Air Astana. Cвою деятельность начал в мае 2019 года. С января 2025 года FlyArystan перешел на собственный сертификат эксплуатанта, начав функционировать как отдельная авиакомпания под кодом FS. Авиакомпания выполняет рейсы по обширной маршрутной сети на современном авиапарке самолетов Airbus A320 с базами в Алматы, Астане и Актау. Маршрутная сеть FlyArystan включает в себя внутренние и международные рейсы, а также чартерные маршруты. FlyArystan дважды был признан лучшей бюджетной авиакомпанией в Центральной Азии и СНГ на Skytrax World Airline Awards в 2023 и 2024 гг.

FlyArystan көктем-жаз маусымына әуебилеттер сатылымын бастады

Қазақстандық лоукостер FlyArystan 2025 жылдың көктем-жаз маусымына арналған әуебилеттердің сатылымын ашты. Жолаушылар ең тиімді бағамен билеттерді FlyArystan мобильді қосымшасы немесе компанияның www.flyarystan.com ресми сайты арқылы, сонымен қатар барлық басқа қолжетімді сату жүйелері арқылы да сатып ала алады.

Көктем-жаз навигациясы наурыз айының соңынан қазан айының соңына дейін жалғасады. Бұл кезең әуе тасымалдарының ең жоғары маусымы – жаз айларымен тұспа-тұс келеді. Осы уақытта FlyArystan компаниясы тұрақты және танымал бағыттары бойынша рейстердің жиілігін арттырып, маусымдық жаңа бағыттар ашады. Сондай-ақ, рейс мартшруттары еліміздің аумағынан қатар халықаралық бағыттарда да кеңейеді.

FlyArystan жолаушыларға ең сұранысқа ие бағыттар бойынша қолайлы бағада билеттерді алдын ала сатып алуды ұсынады. Сондай-ақ, әуекомпания мобильді қосымшасы мен ресми сайтында жариялайтын барлық жаңартулар мен маңызды ақпараттардан хабардар болу үшін жолаушыларға соңғы ақпараттарды тұрақты бақылап отыруға кеңес береді.

FlyArystan туралы:
FlyArystan – Air Astana тобының 100% еншілес компаниясы болып табылатын қазақстандық лоукостер. Компания өз қызметін 2019 жылдың мамыр айында бастады. 2025 жылдың қаңтар айынан бастап FlyArystan жеке сертификатына өтіп, FS коды бойынша дербес әуекомпания ретінде қызметін бастады. FlyArystan Алматы, Астана және Ақтау қалаларында орналасқан базаларынан заманауи Airbus A320 әуе кемелерінде кең ауқымды маршруттық желі бойынша рейстер орындайды. FlyArystan маршруттары ішкі және халықаралық рейстерді, сондай-ақ чартерлік бағыттарды қамтиды. FlyArystan 2023 және 2024 жылдары екі рет Skytrax World Airline Awards бойынша Орталық Азия мен ТМД-ның үздік бюджеттік әуекомпаниясы атанды.

Алматыда ауа райының қолайсыздығына байланысты рейстердің кешігуі

Алматыда қалың қардың түсуіне байланысты FlyArystan әуекомпаниясы қолайсыз метеорологиялық жағдайлар мен мұздануға қарсы өңдеуді жүргізу мүмкін еместігінің салдарынан бірнеше рейстердің кешігуі туралы хабарлайды.

Бұл жағдай басқа қалаларда да әуе кемелерінің келу уақытын ұзартып, ұшу кестесінің өзгеруіне себеп болады. Осы кезекте, әуекомпанияның барлық рейстері кері бағытты және рейстер арасындағы уақыт аралығы 30 минутты құрайтынын еске саламыз.

Қазіргі уақытта алты рейс кешіктірілген. Қыс мезгіліндегі рейс кешігулері мен жолаушылардың құқықтары туралы толық ақпарат келесі сілтеме бойынша қолжетімді: https://t.me/flyarystan_inform/363


Задержки рейсов из-за непогоды в Алматы

В связи с сильным снегопадом в Алматы авиакомпания FlyArystan сообщает о ряде задержек рейсов, вызванных неблагоприятными метеорологическими условиями и невозможностью проведения противообледенительной обработки.

Ситуация также приводит к увеличению времени ожидания прибытия воздушных судов в других городах, что вызывает изменения в расписании вылетов. Напоминаем, что все рейсы авиакомпании являются разворотными, а временной интервал между рейсами составляет 30 минут.

На текущий момент задержаны шесть рейсов. Подробная информация о причинах задержек в зимний период и правах пассажиров доступна в ранее опубликованном материале по ссылке: https://t.me/flyarystan_inform/365

Итоги 2024 года с FlyArystan 🎄

2024 год стал годом перемен, рекордов и новых горизонтов, а также в этом году мы отметили пятилетие с момента основания FlyArystan!

Одним из ключевых достижений стало получение собственного сертификата эксплуатанта от Авиационной администрации Казахстана, который подтверждает соответствие казахстанским авиационным требованиям и международным операционным стандартам. Это позволило нам получить собственный код IATA – FS.

Уже с 1 января 2025 года мы начнем выполнять рейсы под новым кодом FS.

В 2024 году FlyArystan вновь подтвердил лидерство, получив вторую награду SkyTrax в номинации «Лучшая бюджетная авиакомпания Центральной Азии и СНГ».

Еще одним знаменательным событием стало достижение важного рубежа: в начале сентября мы перевезли нашего 15-миллионного пассажира. Самым юным пассажиром в этом году стала новорожденная малышка, которой было всего 11 дней на момент ее первого полета. При этом самый опытный путешественник в этом году отметил 97 лет.

В этом году мы провели три масштабные распродажи на внутренние и международные направления, а также радовали пассажиров специальными акциями.

Среди инновационных проектов этого года особенно выделяется запуск услуги BagJan в Международном аэропорту Алматы. Благодаря этой системе самостоятельная регистрация и сдача багажа стали значительно быстрее и удобнее.

Мы также порадовали наших клиентов запуском собственного влога Low-Cost Travel на YouTube, который позволил по-новому взглянуть на наши международные направления – Баку, Урумчи, Ташкент и Кутаиси. В то время как новые выпуски подкастов раскрывали интересные истории наших пилотов.

Кроме того, FlyArystan активно участвовал в социальных инициативах. Совместно с Air Astana мы оказали помощь пострадавшим от наводнения в Западном Казахстане, обеспечив доставку гуманитарного груза и волонтеров.

В рамках экологической миссии мы завершили третий этап восстановления леса в области Абай. Осенью вместе с «Семей Орманы» посадили саженцы сосны обыкновенной. Общее число выращенных и высаженных достигло 1 325 000, покрыв площадь в 315 гектаров.

Активно начали работать с представителями медицины, предоставив билеты ведущим специалистам Heart Center Foundation из Астаны для обмена опытом по лечению болезней сердца в регионах Казахстана.

Не обошли стороной и другие важные социальные проекты: сотрудничали с фондами «Территория Успеха» и «Наследие» в инклюзивных инициативах, а также оказали паллиативную помощь с фондом Menin Armanym. Поддержали марафоны Jüregımnıñ Jeñımpazy и Turkistan Marathon.

Мы искренне благодарим вас за доверие и поддержку в этом году. Все эти достижения стали возможны благодаря вам – нашим пассажирам, партнерам и всем, кто разделяет нашу любовь к авиации.

Пусть 2025 год подарит всем нам новые высоты и яркие путешествия! С Новым годом!❤️

FlyArystan-ның 2024 жылдағы қорытындылары 🎄

2024 жыл өзгерістер, жаңа көрсеткіштер мен мүмкіндіктер жылы болды, сондай-ақ осы жылы FlyArystan компаниясының құрылғанына бес жыл толуын атап өттік!

Компания үшін маңызды оқиғалардың бірі – Қазақстанның Азаматтық авиация әкімшілігінен өзіміздің жеке эксплуатациялық сертификатымызды алу болды. Бұл сертификат бізді Қазақстанның авиациялық талаптарына және халықаралық операциялық стандарттарға толық сәйкестігімізді растайды. Осы маңызды қадамның арқасында біз FS – IATA кодын алып, 2025 жылдың 1 қаңтарынан бастап рейстерімізді осы жаңа кодпен орындай бастаймыз.

2024 жылы FlyArystan кезекті түрде көшбасшылығын растап, SkyTrax ұйымынан «Орталық Азия мен ТМД-ның ең үздік бюджеттік әуекомпаниясы» номинациясында екінші рет марапатқа ие болды. Бұл – біздің сапа мен қызмет деңгейіміздің әлемдік стандарттарға сәйкес келетінін көрсететін тағы бір сенімді белгі.

Сонымен қатар, осы жылы біз 15 миллионыншы жолаушымызды тасымалдадық. Ағымдағы жылы бізбен саяхаттаған ең кішкентай жолаушы – алғашқы ұшуы кезінде тек 11 күндік нәресте болды, ал ең тәжірибелі саяхатшы 97 жасқа толған қариямыз еді.

Бұл жылы біз үш ірі билеттер сатылымын ұйымдастырып, жолаушыларымызға ерекше науқандармен қуаныш сыйладық.

Инновациялық жобалар арасында Алматы халықаралық әуежайында BagJan қызметінің іске қосылуы ерекше атап өтуге тұрарлық. Бұл жүйе жолаушыларға тіркеу және жолжүкті тапсыру процесін әлдеқайда жылдам әрі ыңғайлы етті.

Сондай-ақ, YouTube арнасында Low-Cost Travel влогымызды бастау арқылы халықаралық бағыттарымыз – Баку, Үрімші, Ташкент және Кутаисиді жаңа қырынан таныстыруға мүмкіндік алдық. Ал подкасттарымызда пилоттарымыз қызықты оқиғаларымен бөлісті.

FlyArystan әлеуметтік бастамаларға да белсенді қатысып, Air Astana компаниясымен бірге Батыс Қазақстандағы су тасқынынан зардап шеккендер жандарға гуманитарлық көмек пен еріктілерді жеткізуге атсалысты.

Экологиялық миссиясы аясында Абай облысында орманды қалпына келтірудің үшінші кезеңін аяқтадық. Күзде «Семей Орманы» ұйымымен бірге қарағай көшеттерін отырғыздық. Жалпы саны 1 325 000 көшет отырғызылып, 315 гектар аумақты қамтыды.

Медицина саласында да белсенділік таныта білдік, Астанадан Heart Center Foundation мамандарына Қазақстан аймақтарында жүрек ауруларын емдеу бойынша тәжірибе алмасу үшін билеттер ұсындық.

Сондай-ақ, «Территория Успеха» және «Наследие» қорларымен инклюзивті бастамалар бойынша серіктестікке жетіп, «Менің Арманым» қорымен бірлесе паллиативті көмек көрсеттік. Бұдан бөлек, Jüregımnıñ Jeñımpazy және Turkistan Marathon марафондарына қолдау көрсеттік.

Бұл барлық жетістіктер сіздердің – біздің жолаушыларымыздың, серіктестеріміздің және авиацияға деген сүйіспеншілігімізді бөлісетін барлық адамдардың қолдауының арқасында мүмкін болды. Біз сіздерге шын жүректен алғысымызды білдіреміз. Сенім мен қолдау үшін ризамыз!

2025 жыл бізге жаңа биіктер мен жарқын саяхаттарды сыйласын! Жаңа жылдарыңызбен!❤️

О правилах перевозки ручной клади и багаж

Путешествия с лоукостерами открывают новые горизонты – выгодные цены и простой подход к планированию делают их все популярнее. Однако, чтобы избежать неожиданностей, важно знать правила перевозки ручной клади и багажа. Авиакомпания FlyArystan, первый казахстанский лоукостер, делится полезными советами для идеального путешествия.

📍Что такое ручная кладь и как правильно ее перевозить?

Ручная кладь – это нерегистрируемый багаж пассажира, который перевозится в салоне самолета и размещается на багажной полке над пассажирскими креслами. Пассажиры FlyArystan могут бесплатно перевозить свою ручную кладь при соблюдении следующих условий:

• 1 (одна) единица (сумка/чемодан), в которую должны поместиться все необходимые предметы;
• Вес не более 5 кг;
• Габариты не более 56 x 23 x 36 см.

Данные размеры подобраны так, чтобы сумки могли свободно помещаться в верхних полках в салоне самолета с учетом 180/188 пассажирских мест самолетов FlyArystan. Это помогает обеспечивать безопасность полетов, избежать перегруженности полок и конфликтов между пассажирами за место для багажа. В каждом аэропорту вылета имеется стандартизатор, где пассажиры могут проверить соответствие габаритов своей ручной клади установленным требованиям.

Лоукостеры также перепроверяют багаж пассажиров на этапе посадки в самолет по нескольким важным причинам, связанным с их операционной моделью и особенностями обслуживания. Перепроверка на посадке позволяет убедиться, что пассажиры соблюдают заявленные размеры и вес ручной клади, а также что на борту самолета будет достаточно места для размещения багажа в салоне.

📍Что делать, если ручной клади недостаточно?

Для тех, кто путешествует с большим количеством вещей, авиакомпания рекомендует при бронировании авиабилета выбирать тарифные пакеты «Стандарт Плюс» или «Комфорт Плюс», которые включают увеличенную ручную кладь. Пассажиры также могут докупить увеличенную ручную кладь после покупки билета или прямо в аэропорту. При этом лучше делать это заранее, так как тарифы в аэропорту выше.

Также пассажиры могут заранее приобрести услугу «Ручная кладь 10 кг» в приложении или на сайте FlyArystan, что позволит сэкономить до 60%. Это особенно полезно, если вы планируете взять с собой технику, дополнительные документы или другие предметы, которые должны быть под рукой во время полета.

Следует отметить, что покупки в магазинах беспошлинной торговли также считаются ручной кладью и могут быть перевезены в салоне самолета при условии, что они входят в одну единицу и соответствуют требуемым габаритам.

Если ручная кладь не соответствует допустимым параметрам, в этом случае ее нужно зарегистрировать и сдать как багаж или заранее докупить багаж на сайте или в приложении, сэкономив при этом средства.

📍Как и где купить багаж?

Чтобы путешествие было более выгодным, FlyArystanрекомендует заранее планировать перелет и приобретать тарифные пакеты «Комфорт» или «Комфорт Плюс», которые включают 20 кг багажа. Также можно приобрести багаж на сайте или в приложении авиакомпании. Это позволит избежать дополнительных затрат на стойке регистрации, где стоимость услуг может быть выше.

Максимальный вес одной единицы багажа не должен превышать 32 кг, а габариты – 158 см х 158 см х 158 см.
Строгие правила провоза багажа помогают лоукостерам сохранять низкие базовые тарифы на билеты, эффективно управлять ресурсами и предоставлять путешественникам больше возможностей для выбора. Услуги, такие как провоз багажа, питание на борту или выбор места, предлагаются за дополнительную плату. Такой подход позволяет пассажирам оплачивать только те услуги, которые им действительно нужны, избегая затрат на «комплексный пакет», включенный в стоимость билетов у традиционных авиаперевозчиков.

Если вы летите с музыкальным инструментом, его можно перевозить в салоне самолета как ручную кладь (при условии, что он соответствует допустимым габаритам) или на заранее выкупленном отдельном месте. Но необходимо помнить, что такую услугу приобрести нужно заранее через контакт-центр авиакомпании.

FlyArystan также учитывает интересы тех, кто увлекается спортом и активным отдыхом. Для перевозки спортивного снаряжения (велосипедов, лыж, сноубордов и других видов оборудования) предусмотрены специальные условия. Пассажиру необходимо заранее уведомить авиакомпанию о намерении перевезти снаряжение и оплатить его перевозку на сайте или через приложение.

Стоит отметить, что сейчас у авиакомпании проходит акция на перевозку лыж и сноуборда всего за 500 тенге на рейсы из Алматы, Астаны, Актау, Атырау в Кутаиси. Подробнее можно ознакомиться на сайте авиакомпании.

Қолжүк және жолжүкті тасымалдау ережелері туралы

Лоукостерлермен саяхаттау жаңа мүмкіндіктер ашады – тиімді бағалар мен қарапайым жоспарлау тәсілі оларды уақыт өткен сайын танымал етіп келеді. Алайда, күтпеген жағдайларға тап болмас үшін қолжүгін және жолжүгін тасымалдау ережелерін білу маңызды. Қазақстандық алғашқы лоукостер FlyArystan мінсіз саяхат үшін пайдалы кеңестерімен бөліседі.  

📍Қолжүгі дегеніміз не және оны қалай дұрыс тасымалдау керек?
 
Қолжүгі – бұл жолаушының тіркелмеген жүгі, ол ұшақ салонында тасымалданады және жолаушылар орындықтарының үстіндегі жүк сөрелеріне орналастырылады. FlyArystan жолаушылары қолжүктерін келесі талаптарды сақтай отырып тегін тасымалдай алады:  
- 1 (бір) дана (сөмке/шабадан), оған барлық қажетті заттар сыю керек;  
- Салмағы 5 келіден аспауы тиіс;  
- Өлшемдері 56 х 23 х 36 см-ден аспауы керек.  
 
Бұл өлшемдер FlyArystan ұшақтарындағы 180/188 жолаушыға арналған орындарға сәйкес жүктерді жүк сөрелеріне еркін сыйғызуға арнайы таңдалған. Бұл ұшу қауіпсіздігін қамтамасыз етуге, сөрелердің шамадан тыс жүктелуінен және жолжүк орны үшін жолаушылар арасындағы келіспеушіліктерден сақтануға көмектеседі. Әрбір әуежайда қолжүгінің белгіленген талаптарға сәйкестігін тексеру үшін стандартизатор бар.  
 
Лоукостерлер жолаушылар жолжүктерін ұшаққа отырғызу кезінде бірнеше маңызды себептер бойынша қайта тексереді. Бұл олардың қызмет көрсету ерекшеліктеріне және операциялық модельдеріне байланысты. Қайта тексеру жолаушылардың қолжүгіне қойылған салмақ және өлшем талаптарын орындағанына көз жеткізіп, ұшақ салонындағы жүкті орналастыру үшін жеткілікті орын болуын қамтамасыз етеді. 

📍Егер сапарға қолжүгі жеткіліксіз болса не істеу керек?
 
Көбірек заттармен саяхаттайтын жандар әуекомпания билетті брондау кезінде «Стандарт Плюс» немесе «Комфорт Плюс» тарифтік пакеттерін таңдауды ұсынады. Бұл пакеттерде ұлғайтылған қолжүгі қарастырылған. Жолаушылар билетті сатып алғаннан кейін немесе әуежайда ұлғайтылған қолжүгін сатып ала алады. Алайда, мұны алдын ала жасау тиімдірек, себебі әуежайдағы тарифтер жоғарырақ болады.  
 
Сондай-ақ, FlyArystan мобильді қосымшасы немесе сайтында «10 келі қолжүгі» қызметін алдын ала сатып алу арқылы 60%-ға дейін үнемдеу мүмкіндігі бар. Бұл техника, қосымша құжаттар немесе ұшу кезінде қолда болуы тиіс басқа заттарды өзіңізбен бірге алуды жоспарласаңыз, өте ыңғайлы.  
 
Duty Free дүкендерінен сатып алынған заттар да қолжүгі болып есептелетінін атап өту қажет. Бұл кезекте, олар бір дана сөмкеден аспай,  талап етілетін өлшемдерге сәйкес келсе ғана салонға тасымалдауға рұқсат етіледі. Егер қолжүгі белгіленген параметрлерге сәйкес келмесе, оны тіркеу және жолжүк ретінде өткізу қажет немесе сайтта немесе қосымшада алдын ала жолжүк сатып алуға болады.  

📍Жолжүкті қалай және қайдан сатып алуға болады?
 
Саяхаттың тиімді болуын қамтамасыз ету үшін FlyArystan рейсті алдын ала жоспарлап, «Комфорт» немесе «Комфорт Плюс» тарифтік пакеттерін сатып алуды ұсынады. Бұл пакеттерге 20 кг жолжүк кіреді. Сондай-ақ, жолжүкті әуекомпанияның сайтында немесе қосымшасында сатып алуға болады. Бұл тіркеу орнындағы қосымша шығындардың алдын алуға көмектеседі, себебі ондағы қызмет құны қымбатырақ болуы мүмкін.  
 
Бір жолжүк бірлігінің максималды салмағы 32 кг, ал өлшемдері – 158 см х 158 см х 158 см-ден аспауы тиіс.  
 
Жолжүкті тасымалдауға қойылған қатаң ережелер лоукостерлерге билеттердің төмен негізгі тарифтерін сақтау, ресурстарды тиімді басқару және жолаушыларға таңдау мүмкіндіктерін ұсынуға көмектеседі. Жолжүкті тасымалдау, борттағы тамақ немесе орын таңдау сияқты қызметтер қосымша ақыға ұсынылады. Бұл жолаушыларға шын мәнінде қажет қызметтерге ғана ақы төлеуге мүмкіндік беріп, дәстүрлі әуекомпанияларда билеттің бағасына қосылған «кешенді пакеттерден» арылуға мүмкіндік береді.  
 
Егер сіз музыкалық аспаппен саяхаттасаңыз, оны қолжүгі ретінде ұшақ салонында (егер өлшемдерге сәйкес келсе) немесе алдын ала сатып алынған жеке орынға тасымалдауға болады. Алайда, бұл қызметті әуекомпанияның байланыс орталығы арқылы алдын ала сатып алу қажет екенін есте сақтаған жөн.  
FlyArystan спорт пен белсенді демалысты жақсы көретіндер үшін де ерекше жағдайларды қарастырады. Велосипедтер, шаңғылар, сноубордтар және басқа да жабдықтарды тасымалдау үшін арнайы шарттар бар. Жолаушы арнайы жабдықтарды тасымалдау жоспары туралы әуекомпанияға алдын ала хабарлап, сайтта немесе қосымша арқылы қызмет үшін төлем жасауы тиіс.  
 
Айта кетейік, қазіргі уақытта әуекомпания Алматы, Астана, Ақтау, Атыраудан Кутаисиге рейстерде бар болғаны 500 теңгеге шаңғы мен сноубордтарды тасымалдау науқанын өткізуде. Толығырақ әуекомпания сайтынан білуге болады.

On behalf of the management and staff of the Air Astana Group, we extend our deepest condolences to the the passengers and crew of AZAL flight J2-8243, and the affected families. We stand ready to offer to our partner AZAL any assistance they might require from us.

Air Astana компаниялар тобының басшылығы мен қызметкерлері атынан AZAL J2-8243 рейсіндегі жолаушылар мен экипажына, сондай-ақ апаттан зардап шеккен отбасыларға шын жүректен көңіл айтамыз. Біз серіктесіміз AZAL-ға қажет кез келген көмек көрсетуге дайынбыз.
***
От имени руководства и сотрудников группы компаний Air Astana мы выражаем искренние соболезнования пассажирам и экипажу рейса AZAL J2-8243, а также семьям пострадавших. Мы готовы оказать любую необходимую помощь нашему партнеру AZAL.

Channel photo updated

Қыста жолаушыларға нені білу маңызды: FlyArystan-ның әуежайдағы қызмет көрсету директорынан кеңестер

Жаңа жыл мерекесі қарсаңында FlyArystan лоукостерінің әуежайдағы қызмет көрсету директоры Дмитрий Кудинов жолаушылар сапарын жайлы ететін маңызды ақпарат легімен бөлісті.

Толығырақ сілтеме бойынша оқыңыз: https://www.nur.kz/leisure/tourist-routes/2203910-o-chem-stoit-pomnit-passazhiram-zimoy-otvechaet-direktor-po-nazemnoy-sluzhbe-flyarystan/

•

О чем стоит помнить пассажирам зимой: отвечает директор по наземной службе FlyArystan

В преддверии новогодних праздников директор по наземной службе лоукостера FlyArystan Дмитрий Кудинов рассказал о том, что необходимо знать авиапассажирам и какие сервисы доступны для обеспечения комфортного путешествия.

Читайте по ссылке: https://www.nur.kz/leisure/tourist-routes/2203910-o-chem-stoit-pomnit-passazhiram-zimoy-otvechaet-direktor-po-nazemnoy-sluzhbe-flyarystan/

FlyArystan сообщает, что рейсы из/в Алматы задерживаются из-за сильного снегопада, препятствующего противобледенительной обработке самолетов.

В связи со сложными метеоусловиями Международный аэропорт Алматы будет закрыт на прием рейсов с 20.45 до 23.00 20.12.2024. Рейсы на вылет будут обслуживаться по мере улучшения метеорологической обстановки.

Всем пассажирам задержанных рейсов будут предоставлены питание и напитки.

FlyArystan уведомляет пассажиров о задержках рейсов посредством WhatsApp-уведомления, СМС на номер телефона, письма на электронную почту, указанных при покупке билета. Также авиакомпания просит проверять статус рейса на сайте: https://flyarystan.com/flight-status

FlyArystan әуекомпаниясы Алматыдан/Алматыға ұшатын рейстердің қалың қар жаууына байланысты кешіктірілетінін хабарлайды. Қар ұшақтарды мұзға қарсы өңдеу жұмыстарына кедергі келтіреді.

Қолайсыз метеорологиялық жағдайларға байланысты Алматы халықаралық әуежайы 2024 жылдың 20 желтоқсаны сағат 20:45-тен 23:00-ге дейін ұшып келетін рейстерді қабылдамай алмайтынын хабарлайды. Ұшып шығатын рейстерге метеорологиялық жағдайдың жақсаруына қарай қызмет көрсетілетін болады.

Кешіктірілген рейстердің барлық жолаушыларына тамақ пен сусындар ұсынылады.

FlyArystan рейстердің кешігуі туралы өз жолаушыларын WhatsApp арқылы хабардар етеді, сондай-ақ телефон нөміріне SMS немесе билетті сатып алу кезінде көрсетілген электронды пошта арқылы да ақпарат жібереді.
Осы кезекте, әуекомпания жолаушылардан брондау кезінде дұрыс байланыс деректерін көрсетуін және рейс статусы туралы ақпаратты сайттан тексеруін сұрайды: https://flyarystan.com/flight-status

Билетті қалай қайта брондауға немесе қайтаруға болады?

Егер әуебилет ресми сату арналарынан, яғни FlyArystan мобильді қосымшасы немесе www.flyarystan.com сайтынан сатып алынған болса, жолаушы «Менің сапарым»/«Броньді басқару» бөлімінде ұшудың күнін өзі өзгерте алады.

Егер әуебилет әуекомпанияның байланыс орталығы немесе сыртқы ресурстары (Aviata, Kaspi Travel, Halyk Travel, туроператорлардың кассалары және т.б.) арқылы сатып алынған болса, жолаушы ұшу күнін өзгерту немесе билетті қайтару үшін сатып алу орнына жүгінуі керек.

Кешігулер немесе өзгерістер туралы қалай білуге болады?

FlyArystan рейстердің кешігуі туралы жолаушыларды WhatsApp арқылы хабардар етеді, сондай-ақ телефон нөміріне SMS немесе билетті сатып алу кезінде көрсетілген электронды пошта арқылы да ақпарат жібереді. Осы кезекте, әуекомпания жолаушылардан брондау кезінде дұрыс байланыс деректерін көрсетуін және рейс статусы туралы ақпаратты сайттан тексеруін сұрайды: https://flyarystan.com/flight-status.

Кейде нақты күнді анықтау қиын болуы немесе жоспарлар кенеттен өзгеруі мүмкін. Мұндай жағдайда билеттерді икемді түрде басқару мүмкіндігі өте ыңғайлы. Мысалы, FlyArystan әуекомпаниясы ұсынатын Ozgert қызметі ұшу күнін айыппұлсыз өзгертуге мүмкіндік береді, әрі бұл қызметті кез келген билетке қосуға болады.

Кешігулерді азайтып, барлық алдын ала ұшуға қажетті рәсімдерді уақытылы орындау үшін біз жолаушыларға әуежайға ерте келуді ұсынамыз. Бұл мереке күндері әуежай қызметтерінің артуы мен бақылау рәсімдерінде туындауы мүмкін кешігулерден туындаған стресстік жағдайларды болдырмауға көмектеседі.

FlyArystan рейстердің кешігуі мен орындалмауын болдырмау үшін барлық қажетті шараларды қабылдайды, ұшулардың қауіпсіздігі мен жолаушылардың жайлылығына ерекше назар аударады. Сонымен қатар, әуекомпания әуежайлармен координацияны жақсарту және ішкі процестерді оңтайландыру арқылы теріс әсерді азайтуға бағытталған түрлі шаралар қабылдайды. Алайда, күтпеген кешігулерден туындаған тәуекелдер әлі де қалады, бұл өз кезегінде жолаушылар арасында деструктивті мінез-құлықтың көбеюіне әкелуі мүмкін. Біз жолаушыларды кешігулерге түсіністікпен қарауға және ұшу қауіпсіздігі әуекомпания үшін басты құндылық болып табылатынын ұмытпауға шақырамыз.

Суық мезгілдегі әуе тасымалы: жолаушылар үшін маңызды ақпарат

FlyArystan жолаушыларға қыс маусымындағы әуе тасымалдаулар мен рейстердің кешігуі мен орындалмауы жағдайларында өтемақы шаралары туралы еске салады.

Әуе тасымалдауларына әсер ететін түрлі факторлар бар, олардың кейбірі әуекомпанияға тәуелді болса, ал кейбірі тәуелсіз.

Әуекомпанияға тәуелсіз кешігу себептері:

• Ауа райы жағдайлары;
• Табиғи апаттар;
• Ұшақ қозғалтқышына құстардың түсуі;
• Әуежай қызметіне қатысты себептер;
• Басқа да күтпеген жағдайлар.

Мұндай жағдайларда жолаушыларға не ұсынылады?

1. Рейс статусы 2 сағаттан астам уақытқа өзгерсе – салқын сусындар;
2. 4 сағаттан астам уақытқа өзгерсе – ыстық тағам;
3. 5 сағаттан астам уақытқа өзгерсе – орындар болған жағдайда, жолаушыларға жақын рейске бір рет тегін қайта брондау мүмкіндігі беріледі.

Қысқы маусым авиация саласына дәстүрлі түрде қиындықтар тудырады, ал осы кезеңде басты шаралардың бірі – мұздануға қарсы алдын ала өңдеу (яғни, ұшақтарды мұздан және қардан тазарту). Бұл процесс ұшу қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін маңызды, дегенмен ұшу кестесіне елеулі әсер етуі мүмкін. Әуежайларда жүктеме жоғары болған кезде мұндай өңдеуді ұйымдастыру ерекше қиындық тудырады. Шектеулі ресурстар, жабдықтың жетіспеушілігі және ауа райы жағдайлары рейстердің кешігуі мен жойылуына себеп болуы мүмкін.

Ауа райынан бөлек, рейс кестесіне әсер ететін басқа да күтпеген жағдайлар орын алуы ықтимал.

Әуекомпанияға тәуелді кешігу себептері:

• Өндірістік себептер;
• Техникалық себептер.

Бұл сегменттегі ең жиі кездесетін себептердің бірі – әуе кемесінің келуін күту, бұл өз кезегінде рейс кестесінде «домино» әсерін тудырады. Бұл жағдай, әсіресе, лоукостерлер үшін айқын байқалады, себебі олардың рейс кестесі тығыз әрі уақыт аралығы қысқа (FlyArystan ұшақтары арасында 30 минут) жоспарланған. Тіпті, ауа райы қолайлы болған жағдайда да әуежайда жүктеме немесе ұшу бағыты бойынша қиындықтар туындауы мүмкін. Мысалы, ұшақтың мұздануы немесе көріну нашарлығы, бұл да ұшу кестесіне әсер етеді.

Бұл жағдайда жолаушыларға қандай қызметтер ұсынылады?

1. Сұрау бойынша және бар болған жағдайда – жеті жасқа дейінгі балалар мен жолаушыларға арналған ана мен бала бөлмесі;
2. Рейс статусы 2 сағаттан астам уақытқа өзгерсе – салқын сусындар, екі телефон қоңырауы (халықаралық байланыстарды қоса алғанда) немесе әрқайсысы 5 минуттан аспайтын екі электронды пошта хабарламасы;
3. 4 сағаттан астам уақытқа өзгерсе – ыстық тағам;
4. Күндізгі уақытта 8 сағаттан, түнде 6 сағаттан астам уақытқа өзгерсе – сұрау бойынша қонақ үйге орналастыру, сонымен қатар қонақ үйге дейін және кері тасымалдау;
5. 5 сағаттан астам уақытқа өзгерсе – орын болған жағдайда, келесі жақын рейске жолаушыларға тегін қайта брондау немесе егер қайта брондау мүмкін болмаса, толық қайтарымды алуды таңдау мүмкіндігі ұсынылады.

Бұл қызметтерді алу үшін жолаушылар әуежайда FlyArystan өкілдеріне жүгінуі қажет. Жолаушылар өкілдерге жүгінбеген жағдайда немесе қонақ үйлерде орын жоқ не тамақтану мүмкіндігі болмаған жағдайларда, растайтын құжаттар ұсынылған болса, әуекомпания қызметтерге кеткен шығындарды өтейді.

Авиаперевозки в холодный период: важная информация для пассажиров

FlyArystan напоминает пассажирам о ключевых аспектах авиаперевозок в холодный период и мерах компенсации в случае задержек и отмен рейсов.

Существуют различные факторы, как зависящие, так и не зависящие от авиаперевозчика, которые могут повлиять на своевременность выполнения рейса.

Причины задержек, не зависящие от авиаперевозчика:

• Погодные условия;
• Стихийные бедствия;
• Инциденты с попаданием птиц в двигатели;
• Причины, связанные с работой аэропортов;
• Другие непредвиденные ситуации.

Что положено пассажирам в этих случаях?

1. При изменении статуса рейса более чем на 2 часа – прохладительные напитки;
2. Более чем на 4 часа – горячее питание;
3. Более чем на 5 часов – пассажиры могут осуществить одно бесплатное перебронирование на ближайший рейс при наличии мест.

Зимний сезон традиционно приносит вызовы для авиационной отрасли, и одной из ключевых процедур становится проведение противообледенительной обработки (удаления льда и снега с самолетов). Этот процесс необходим для обеспечения безопасности полетов, но также может значительно влиять на график вылетов. Особую сложность вызывает организация противообледенительной обработки в условиях высокой загруженности аэропортов. Ограниченные ресурсы, нехватка оборудования и погодные факторы могут приводить к значительным задержкам и отменам рейсов.

Помимо погоды, существуют и другие непредвиденные обстоятельства, которые могут повлиять на график полетов.

Причины задержек, зависящие от авиаперевозчика:

• Производственные причины;
• Технические причины.

Одна из самых распространенных причин в этом сегменте – ожидание прибытия воздушного судна, что приводит к так называемому «эффекту домино» в расписании. Ситуация особенно ощутима для лоукостеров, где влияние оказывают плотное расписание и временные интервалы (30 минут между рейсами для самолетов FlyArystan). Даже при хорошей погоде в аэропорту вылета могут возникать проблемы в пункте назначения. Например, плохая видимость или обледенение самолета, что также влияет на график полетов.

Что положено пассажирам в этих случаях?

1. По запросу и при наличии – комната матери и ребенка для пассажиров с детьми в возрасте до семи лет;
2. При изменении статуса рейса более чем на 2 часа – прохладительные напитки, два телефонных звонка (включая международные линии), продолжительностью не более пяти минут или два сообщения по электронной почте;
3. Более чем на 4 часа – горячее питание;
4. Более чем на 8 часов в дневное время и более чем на 6 часов в ночное время – проживание по запросу, а также трансфер до места проживания и обратно;
5. Более чем на 5 часов – пассажиры могут выбрать либо одно бесплатное перебронирование на ближайший рейс при наличии мест, либо полный возврат, если перебронировать не удалось.

Для получения данных услуг пассажирам необходимо обратиться к представителям FlyArystan в аэропорту. Если пассажиры не смогли обратиться к представителям или ввиду отсутствия мест в гостиницах или питания у провайдеров, авиакомпания готова возместить расходы на услуги при предоставлении подтверждающих документов.

Как перебронировать билет или сделать возврат?

Если авиабилет был оформлен через официальные каналы продаж – мобильное приложение FlyArystan либо на сайте www.flyarystan.com, пассажир может самостоятельно изменить дату вылета через «Мои поездки» / «Управление бронированием».

Если авиабилет был приобретен в контакт-центре авиакомпании или на сторонних ресурсах (Aviata, Kaspi Travel, Halyk Travel, кассах туроператоров и т.д.), для изменения даты вылета либо возврата по авиабилету пассажиру необходимо обращаться по месту приобретения.

Как узнать о задержке или изменении?

FlyArystan уведомляет пассажиров о задержках рейсов посредством WhatsApp-уведомления, СМС на номер телефона, письма на электронную почту, указанных при покупке билета. Также авиакомпания просит указывать актуальные контактные данные при бронировании и проверять статус рейса на сайте: https://flyarystan.com/flight-status

Иногда бывают ситуации, когда трудно определиться с точной датой или планы могут измениться внезапно. В таких случаях удобно иметь возможность гибко управлять своими билетами. Например, авиакомпания FlyArystan предлагает сервис Ozgert, который позволяет изменять даты вылета без штрафа и который можно добавить к любому билету.

С целью минимизации задержек и для обеспечения своевременного прохождения всех предполетных процедур, мы настоятельно рекомендуем пассажирам приезжать в аэропорт заранее. Это позволит избежать стрессовых ситуаций, связанных с увеличенной нагрузкой на службы аэропортов в праздники и потенциальными задержками при прохождении контроля.

FlyArystan предпринимает все возможные меры для предотвращения задержек и отмен рейсов, уделяя особое внимание безопасности полетов и комфорту пассажиров. Также авиакомпания предпринимает различные меры для минимизации негативного воздействия, включая улучшение координации с аэропортами и оптимизацию внутренних процессов. Тем не менее, остаются риски, связанные с непредвиденными задержками, что напрямую сказывается на увеличение случаев деструктивного поведения среди пассажиров. Мы призываем пассажиров с пониманием относиться к возможным задержкам и помнить, что безопасность полетов – безусловный приоритет авиакомпании.

Авиакомпания прилагает все усилия для повышения уровня комфорта и удобства клиентов, следуя принципам технологичности и современного сервиса. Впервые инновационная разработка iJan была установлена в 2022 году в Международном аэропорту Алматы, а затем и в городах, куда выполняются рейсы FlyArystan.

Отметим, что FlyArystan – первый казахстанский авиаперевозчик, внедривший эту технологию, которая оказала значительное влияние на клиентский путь, значительно сократив очереди на регистрацию в аэропортах.

FlyArystan Announces Relocation of iJan Self-Service Terminals at Almaty International Airport

The airline informs its passengers about changes to the location of self-service terminals in the domestic flight departures area at Almaty Airport. This measure aims to improve the quality of service and create conditions for a more convenient and faster check-in process.

Starting November 15, 2024, the self-service terminals relocated from their previous location to the new main check-in hall for domestic flight passengers. This will allow passengers to manage their time more efficiently, reduce queues, and benefit from a more convenient infrastructure.

We remind passengers that iJan offers the following services:

- Self check-in for flights
- Boarding pass printing
- Purchase of additional services
- Baggage check-in

The airline strives to enhance the level of comfort and convenience for its customers, adhering to principles of technology and modern service. The innovative iJan system was first installed in 2022 at Almaty International Airport, followed by other cities where FlyArystan operates.

It is worth noting that FlyArystan is the first Kazakh airline to implement this technology, which has had a significant impact on the customer journey, greatly reducing check-in queues at airports.

FlyArystan Алматы халықаралық әуежайында iJan өзіне-өзі қызмет көрсету терминалдарының орналасуының өзгергенін хабарлайды

Әуекомпания өз жолаушыларына Алматы әуежайының ішкі рейстер терминалындағы өзіне-өзі қызмет көрсету терминалдарының орналасуына өзгерістер енгізілгенін хабарлайды. Бұл қадам жолаушыларға қызмет көрсету сапасын арттыруға және рейске тіркеу үдерісін ыңғайлы әрі жылдам етуге бағытталған.

2024 жылғы 15 қарашадан бастап терминалдар бұрынғы орнынан ішкі рейстерге арналған жаңа тіркеу залына ауыстырылды. Бұл өзгеріс жолаушылардың уақытын тиімді пайдаланып, кезектерді азайтып, әуежайдың жаңа инфрақұрылымының артықшылықтарын қолдануға мүмкіндік береді.

Естеріңізге сала кетейік, iJan терминалдары арқылы жолаушылар:

- Рейске өздігінен тіркеуден өте алады.
- Отырғызу талондарын басып шығара алады.
- Қосымша қызметтерді сатып ала алады.
- Жолжүкті тіркей алады.

Әуекомпания клиенттерге қолайлы жағдай жасау мақсатында технологиялық пен заманауи сервис қағидаттарын ұстанып, қызмет көрсету деңгейін барынша арттыруға ұмтылады. iJan инновациялық терминалдары алғаш рет 2022 жылы Алматы халықаралық әуежайында орнатылып, кейін FlyArystan рейстері орындалатын басқа қалаларға да енгізілген.

Айта кетейік, FlyArystan — бұл технологияны қолданған алғашқы қазақстандық әуетасымалдаушысы. Бұл жаңашылдық әуежайларда тіркеу кезектерін айтарлықтай қысқартып, клиенттік жолды жақсартуға елеулі әсер етті.

FlyArystan объявляет о смене расположения терминалов самообслуживания iJan в Международном аэропорту Алматы

Авиакомпания сообщает своим пассажирам об изменениях в расположении терминалов самообслуживания в терминале внутренних вылетов в аэропорту Алматы. Эта мера направлена на улучшение качества обслуживания и создание условий для более удобного и быстрого прохождения регистрации на рейс.

С 15 ноября 2024 года терминалы самообслуживания перемещены из предыдущей локации в новый главный зал регистрации для пассажиров внутренних рейсов. Это позволит пассажирам эффективнее управлять временем, снизить очереди и воспользоваться более удобной инфраструктурой.

Напомним, что iJan предоставляет пассажирам возможность:

- Самостоятельно регистрироваться на рейсы.
- Печатать посадочные талоны.
- Покупать дополнительные услуги.
- Регистрировать багаж.

❗️ Халықаралық рейстерге науқанды 18 қараша 12:00-ге дейін ұзартамыз

FlyArystan халықаралық рейстеріне 25 000 теңгеден басталатын әуебилеттер сатылымын 18 қараша 12:00-ге дейін жалғастырады.

Саяхат мерзімі: 2024 жылдың 15 қарашасынан 2025 жылдың 29 наурызына дейін.

Науқанға қатысатын бағыттар:
* Астана, Алматы, Ақтау, Атырау – Қутаиси – Астана, Алматы, Ақтау, Атырау;
* Астана – Ташкент – Астана;
* Ақтау – Ыстамбұл – Ақтау;
* Ақтау – Баку – Ақтау.

Билеттер FlyArystan мобильді қосымшасы және flyarystan.com сайтымен қатар, барлық сату арналарында сатылымда. Бұл ретте, стандартты тарифке салмағы 5 кг-ға дейінгі және өлшемдері 56 x 23 X 36 см-ден аспайтын 1 дана қолжүгі кіретінін ескеріңіз. Әуе тасымалдаушы барлық қосымша қызметтерді алдын ала сатып алуға кеңес береді.

Науқан бойынша билеттер саны шектеулi.

❗️ Продлеваем акцию на международные рейсы до 18 ноября 12:00

FlyArystan продолжает распродажу авиабилетов на международные рейсы по цене от 25 000 тенге до 18 ноября 12:00.

Период путешествий: с 15 ноября 2024 года по 29 марта 2025 года.

Направления, участвующие в распродаже:

* Астана, Алматы, Актау, Атырау – Кутаиси – Астана, Алматы, Актау, Атырау;
* Астана – Ташкент – Астана.
* Актау – Стамбул – Актау;
* Актау – Баку – Актау;

Билеты доступны для покупки на всех каналах продаж, включая мобильное приложение FlyArystan или сайт flyarystan.com. Отметим, что в стандартный тариф включена одна единица ручной клади весом до 5 кг и габаритами не более 56 x 23 x 36 см. Авиаперевозчик рекомендует приобретать все дополнительные услуги заранее.

Количество акционных билетов ограничено.

🔥 FlyArystan халықаралық рейстерге науқан жариялады

Қазақстандық лоукостер FlyArystan халықаралық рейстерге бағасы 25 000 теңгеден басталатын әуебилеттерінің сатылымын жариялады.

Науқан мерзімі: 14-ші қараша сағат 13:00-ден 15-ші қараша 13:00-ге дейін.

Саяхаттау мерзімі: 2024 жылдың 15-ші қарашасынан 2025 жылдың 29-шы наурызына дейін.

Науқанға қатысатын бағыттар:

• Астана, Алматы, Ақтау және Атырау қалаларынан Кутаисиге және кері рейстер;
• Ақтау – Ыстамбұл – Ақтау;
• Ақтау – Баку – Ақтау;
• Астана – Ташкент – Астана.

Билеттер барлық сату арналарымен қатар, FlyArystan мобильді қосымшасы және flyarystan.com сайтында сатылымда. Осы орайда, стандартты тарифке өлшемдері 56 x 23 x 36 см-ден аспайтын және салмағы 5 кг-ға дейінгі бір дана қолжүгі кіретінін еске салып өтеміз. Әуе тасымалдаушы қосымша қызметтерді алдын ала сатып алуға кеңес береді.

Науқан бойынша билеттер саны шектеулі.

🔥 FlyArystan запускает акцию на международные рейсы

Казахстанский лоукостер FlyArystan объявляет о распродаже авиабилетов на международные рейсы по цене от 25 000 тенге.

Период акции: с 14 ноября 13:00 по 15 ноября 13:00.

Период путешествий: с 15 ноября 2024 года по 29 марта 2025 года.

Направления, участвующие в распродаже:

• в Кутаиси из Астаны, Алматы, Актау и Атырау и обратно;
• Актау – Стамбул – Актау;
• Актау – Баку – Актау;
• Астана – Ташкент – Астана.

Билеты уже доступны для покупки на всех каналах продаж, включая мобильное приложение FlyArystan или сайт flyarystan.com. Отметим, что в стандартный тариф входит одна единица ручной клади весом до 5 кг и габаритами не более 56 x 23 x 36 см. Авиаперевозчик рекомендует приобретать все дополнительные услуги заранее.

Количество акционных авиабилетов ограничено.

FlyArystan 11-22 қараша аралығында Бакуде өтетін БҰҰ-ның Климаттың өзгеруі жөніндегі Рамалық конвенциясының 29-шы конференциясы (COP29) туралы хабарлайды.

Аталған іс-шараға байланысты, Гейдар Әлиев атындағы халықаралық әуежайында жолаушылардың қауіпсіздігі мен жайлылығын қамтамасыз ету мақсатында жұмыс кестесі уақытша өзгертіледі. Осы кезеңде жолаушыларға сапарларды алдын ала жоспарлау ұсынылады:

– 10-14 қараша аралығында 1-ші және 2-ші терминалдарға тек билет сатып алған жолаушылардың кіруіне рұқсат етіледі. Күту залдарында адамдардың көп жиналуын болдырмау мақсатында шығарып салушылар мен қарсы алушы азаматтардың әуежайға келуден бас тарту сұралады.

– Әуежай алдындағы автотұрақ аймағы тек арнайы көліктер үшін қолжетімді болады. 10-14 қараша аралығында жеке көліктерді әуежай аумағына қоюға тыйым салынады, тек жолаушыларды түсіруге рұқсат етіледі.

– COP29 кезінде (10-22 қараша) жолаушылар әуежайға H1 және H2 экспресс-автобустарымен жете алады. H1 автобусы «28 Мая» метро станциясынан 10 минуттық интервалмен, H2 автобусы «Ахмедлы» метросы станциясынан 15 минуттық интервалмен қатынайды. Жол жүру ақысы тегін болады.

Әуежай жолаушыларға көлік қозғалысы шектеулері мен мүмкін болатын кідірістерді ескере отырып, әуежайға кемінде 3 сағат бұрын келуді және онлайн тіркеуден өтуге кеңес береді, бұл уақытты үнемдеуге көмектеседі.

COP29 кезіндегі жолаушылар ағынының артуын ескере отырып, әуежай үздіксіз және сапалы қызмет көрсету үшін барлық қажетті шараларды қабылдайтынын хабарлайды.

Естеріңізге сала кетейік, FlyArystan-ның Ақтау – Баку – Ақтау бағыты бойынша рейстері дүйсенбі және жұма күндері орындалады. 2025 жылдың 29 наурызына дейінгі ұшу билеттері сатылымда.

FlyArystan информирует, что с 11 по 22 ноября в городе Баку пройдет 29-я сессия Конференции сторон Рамочной конвенции ООН об изменении климата (COP29).

В связи с этим событием международный аэропорт Гейдар Алиев временно изменит режим работы для обеспечения комфортного и безопасного путешествия пассажиров. Пассажирам рекомендуется заранее планировать свои поездки в этот период:

– с 10 по 14 ноября доступ в терминалы 1 и 2 будет разрешен только пассажирам с авиабилетами. Провожающих и встречающих просят воздержаться от посещения аэропорта, чтобы избежать скопления людей в залах ожидания.

– Парковочная зона перед аэропортом будет предназначена только для спецтранспорта. Парковка личных автомобилей на территории аэропорта с 10 по 14 ноября будет запрещена, возможна только высадка пассажиров.

– В период COP29 (с 10 по 22 ноября) пассажиры смогут добраться до аэропорта на экспресс-автобусах H1 и H2. Автобус H1 будет курсировать с интервалом 10 минут от станции метро «28 Мая», а автобус H2 каждые 15 минут от станции метро «Ахмедлы». Проезд будет бесплатным.

Аэропорт просит пассажиров учитывать возможные транспортные ограничения, прибывать в аэропорт минимум за 3 часа до вылета и проходить онлайн-регистрацию, чтобы избежать потери времени.

Все необходимые меры для бесперебойного и качественного обслуживания в период повышенного пассажиропотока во время COP29 будут приняты аэропортом.

Напоминаем, что рейс FlyArystan Актау – Баку – Актау выполняется по понедельникам и пятницам. В продаже доступны билеты на вылеты до 29 марта 2025 года.

FlyArystan поддержал инклюзивный проект для реабилитации детей

В Алматы прошел семинар-практикум, на котором была представлена инновационная технология Eye Tracker (айтрекер) для людей, лишенных возможности вербального общения. Мероприятие организовало общественное объединение «Территория успеха» в рамках своего инклюзивного проекта «Alem Connect».

Ранее авиакомпания FlyArystan оказала финансовую поддержку ОО «Территория успеха» – реабилитационному центру для людей с ограниченными возможностями. Средства были направлены на приобретение айтрекеров – устройств, которые отслеживают движение глаз, позволяя человеку управлять различными цифровыми сервисами.

Ричард Леджер, Президент FlyArystan:
«FlyArystan активно поддерживает инициативы в рамках корпоративной социальной ответственности. Участие в реализации общественных проектов, направленных на улучшение жизни людей с ограниченными возможностями, является важным направлением деятельности авиакомпании. Мы рады, что можем вносить вклад в создание доступной и инклюзивной среды, где каждый человек имеет шанс раскрыть свой потенциал. Наша авиакомпания и дальше будет всесторонне поддерживать людей с особыми потребностями».

С помощью айтрекера пользователи могут набирать и озвучивать текст без использования рук, общаться с окружающими, а также получать знания и новые навыки. Для взрослых и детей с тяжелыми нарушениями речи и моторики это устройство стало настоящим «мостом» к полноценному общению, предоставляя шанс на независимую, продуктивную жизнь и участие в профессиональной и социальной деятельности.

Рымгуль Утепова, руководитель ОО «Территория успеха»:
«Сегодня мы представили итоговый отчет по большой проделанной работе. Хочу выразить огромную благодарность FlyArystan за поддержку с самого начала проекта. Это первая организация, которая протянула нам руку помощи в реализации инициативы “Alem Connect”. Будучи новаторами в своей сфере, они поверили в этот пилотный инклюзивный проект, который на сегодняшний день является единственным в Казахстане для детей с нарушениями речи. На сегодняшний день 67 детей прошли апробацию и успешно используют айтрекер для выражения своих мыслей и чувств. Как мать особенного ребенка, я благодарю команду FlyArystan за то, что она дала нашим детям возможность быть услышанными».

Помимо закупа айтрекера, казахстанский лоукостер оказал поддержку организации в виде авиабилетов для реализации ежегодного проекта «Арман теңізі». Благодаря этому центр направил детей и их родителей на реабилитацию в Турцию.

Напомним, что в рамках своей благотворительной программы «Komek» авиакомпания предоставляет 50% скидку на перелеты по Казахстану для лиц с ограниченными физическими возможностями (лиц с инвалидностью) 1 группы и одного сопровождающего. Пассажиру с инвалидностью в рамках льготы также доступна бесплатная перевозка 20 килограммов багажа.

FlyArystan балаларды оңалтуға бағытталған инклюзивті жобаны қолдады

Алматыда вербалды қарым-қатынас жасау мүмкіндігінен айырылған жандарға арналған Eye Tracker (айтрекер) инновациялық технологиясы ұсынылған семинар-практикум өтті. Іс-шараны «Alem Connect» инклюзивті жобасы аясында «Территория успеха» қоғамдық бірлестігі ұйымдастырды.

Бұған дейін FlyArystan әуекомпаниясы мүмкіндігі шектеулі жандарға арналған «Территория успеха» ҚБ оңалту орталығына қаржылай қолдау көрсетті. Қаражат адамның көз қозғалысын бақылайтын, сол арқылы әртүрлі цифрлық қызметтерді басқаруға мүмкіндік беретін айтрекер құрылғысын сатып алуға бағытталды.

Ричард Леджер, FlyArystan Президенті:
«FlyArystan корпоративтік әлеуметтік жауапкершілік шеңберінде игі бастамаларға белсенді қолдау көрсетуде. Мүмкіндігі шектеулі жандардың өмірін жақсартуға бағытталған қоғамдық жобаларды қолдап, оларға қатысу әуекомпания қызметінің маңызды бағыты болып табылады. Біз әр адамның өз әлеуетін ашуға мүмкіндігі бар қолжетімді және инклюзивті ортаны құруға үлес қоса алатынына қуаныштымыз. Біздің әуекомпания ерекше қажеттіліктері бар жандарға жан-жақты қолдау көрсетуді жалғастырады».

Айтрекердің көмегімен пайдаланушылар қол қимылынсыз мәтіндерді теріп, оларды дауыстай алады, сондай-ақ басқа жандармен сөйлесіп, білім мен жаңа дағдыларды үйрене алады. Сөйлеуде және моторикасында ауытқулары бар ересектер мен балалар үшін бұл құрылғы тәуелсіз өмір сүруге, сонымен қатар, кәсіби және әлеуметтік шараларға қатысуға мүмкіндік беретін толыққанды қарым-қатынастың нағыз «көпірі» болды.

Рымгүл Утепова, «Территория успеха» ҚБ басшысы:

«Бүгін біз үлкен жұмыс бойынша қорытынды есеп бердік. Жобаның басынан бастап қолдау көрсеткені үшін FlyArystan-ға үлкен алғысымды білдіргім келеді. Әуекомпания бізге «Alem Connect» бастамасын жүзеге асыруға көмек қолын созған алғашқы ұйым. Өз саласында жаңашыл бола отырып, олар осы пилоттық инклюзивті жобаға сенім білдірді, бұл бүгінгі таңда Қазақстанда сөйлеу қабілеті бұзылған балалар үшін жалғыз жоба болып табылады. Бүгінгі таңда 67 бала апробациядан өтіп, өз ойлары мен сезімдерін білдіру үшін айтрекерді сәтті қолдануда. Ерекше баланың анасы ретінде мен FlyArystan ұжымына балаларымызға осындай мүмкіндік бергені үшін алғыс айтамын».

Айтрекерді сатып алумен қатар, қазақстандық лоукостер жыл сайынғы «Арман теңізі» жобасын іске асыру үшін әуебилеттер ұсыну арқылы ұйымға қолдау көрсетті. Осының арқасында орталық мүмкіндігі шектеулі балалар мен олардың ата-аналарын Түркияға оңалтуға жіберді.

Естеріңізге сала кетейік, «Komek» қайырымдылық бағдарламасы аясында әуекомпания 1 топтағы мүмкіндігі шектеулі адамдар (мүгедек адамдар) және оларға еріп жүретін бір қараушы үшін Қазақстан бойынша әуебилеттерге 50% жеңілдік ұсынады. Жеңілдік шеңберінде мүгедектігі бар жолаушыға 20 келі жолжүкті тегін тасымалдау қолжетімді.

FlyArystan Launches New Promotion – Ski Equipment Transportation for Only 500 Tenge

Kazakhstan's low-cost airline FlyArystan announces a special promotion for winter sports enthusiasts. From November 6, 2024, to March 29, 2025, the cost of transporting ski and snowboard equipment on international flights to Kutaisi and Baku will be only 500 Tenge.

Take advantage of this opportunity to bring your essential winter sports gear at a reduced rate. Book this service through FlyArystan’s mobile app or on the airline’s website at www.flyarystan.com, and get ready to hit the slopes in Georgia and Azerbaijan.

FlyArystan запустил акцию – перевозка горнолыжного оборудования за 500 тенге

Казахстанский лоукостер объявляет о новой акции для любителей зимнего спорта. С 6 ноября 2024 года по 29 марта 2025 года стоимость перевозки горнолыжного оборудования (лыжного и сноубордического снаряжения) на международных рейсах в Кутаиси и Баку составит всего 500 тенге.

Не упустите возможность взять с собой необходимое снаряжение по сниженной цене! Оформляйте услугу в мобильном приложении или на сайте авиакомпании www.flyarystan.com и покоряйте горнолыжные склоны Грузии и Азербайджана с FlyArystan.

FlyArystan тау шаңғысы жабдықтарын 500 теңгеге тасымалдау науқанын бастады

Қазақстандық лоукостер қысқы спорт әуесқойлары үшін жаңа науқан жариялайды. 2024 жылдың 6 қарашасынан бастап 2025 жылдың 29 наурызына дейінгі аралықта Кутаиси және Баку бағыттары бойынша халықаралық рейстерде тау шаңғысы жабдықтарын (шаңғы мен сноуборд құралдарын) тасымалдаудың құны бар-жоғы 500 теңгені құрайтын болады.

Сізге қажетті жабдықты төмендетілген бағада алып жүру мүмкіндігін жіберіп алмаңыз. Қызметті мобильді қосымша арқылы немесе әуекомпанияның www.flyarystan.com сайты арқылы рәсімдеп, FlyArystan-мен Грузия және Әзербайжан тау шаңғысы курорттарында керемет сәттер өткізіңіз.

Касательно провозки музыкальных инструментов

Авиакомпания FlyArystan напоминает пассажирам о правилах авиаперевозки музыкальных инструментов и отвечает на вопросы:

– Как перевозятся музыкальные инструменты в самолете?

Музыкальный инструмент в салоне самолета может быть перевезен в качестве: ручной клади (только если соответствует разрешенным габаритам*) или на заранее выкупленном отдельном месте.

* Бесплатно можно провезти максимум – 5 кг. Максимальные габариты – 56x23x36 см. Платно можно увеличить до 10 кг, однако количество и размеры остаются неизменным – одна единица ручной клади с габаритами 56x23x36 см. Любая ручная кладь, включая музыкальный инструмент, должна помещаться в стандартизатор с всеми деталями (упаковка, чехол и т.д.)

– Зачем покупать место для музыкального инструмента?

В целях заботы о пассажирах (право других пассажиров на достаточное место для их ручной клади) и ради сохранности музыкального инструмента, мы предлагаем также возможность по покупке рядом стоящего места для музыкального инструмента, если он (включая чехол) превышает габариты ручной клади.

– Как оформить услугу и сколько это стоит?

Для оформления билета с музыкальным инструментом, требующим дополнительного места в салоне самолета, важно непосредственно (перед покупкой) обратиться в контакт-центр FlyArystan по номеру +7 727 331-10-10; WhatsApp чат +7 702 702-02-27 (звонки не принимает), или Live-chat.

Стоимость услуги соответствует стоимости дополнительного места на борту по текущему доступному тарифу.

– Что будет, если услуга не оформлена?

Если услуга не оформлена, музыкальный инструмент необходимо сдать в багажное отделение (авиакомпания не несет ответственность за сохранность инструмента) или оставить в камере хранения аэропорта.

– Почему авиакомпания устанавливает такие правила?

Существующие правила по ручной клади у лоукост-перевозчиков обусловлены тем, что на одном борту самолета летит большое количество пассажиров и у каждого должна быть возможность разместить свою ручную кладь. Данные правила применяются и другими лоукост-перевозчиками в мире.

– Почему нельзя сделать исключение для артистов?

Мы уважаем деятельность всех представителей искусства и высоко чтим ценность сакральной домбры для нашего народа. Однако безопасность – главный приоритет авиакомпании FlyArystan. Одним из гарантов его обеспечения является равное отношение ко всем пассажирам и применение единых правил и стандартов. Это обеспечивает безопасный и комфортный перелет для всех (почти 200 человек) на каждом рейсе.

– Почему авиакомпания не меняет правила авиаперевозки для домбры?

Авиакомпания рассматривает различные варианты решения данного вопроса. При этом перевозить данный музыкальный инструмент вместе с собой является главным требованием пассажиров с домброй. Это возможно только после приобретения дополнительного места в самолете лоукостера. Причины и правила разъяснены выше.

Музыкалық аспаптарды тасымалдау туралы

FlyArystan әуекомпаниясы жолаушыларға музыкалық аспаптарды әуе көлігімен тасымалдау ережелерін еске салып, сұрақтарға жауап береді:

– Музыкалық аспаптарды ұшақта қалай тасымалдауға болады?

Музыкалық аспапты ұшақ салонында келесідей түрде тасымалдауға болады: қол жүгінде (егер рұқсат етілген өлшемдерге сәйкес келсе) немесе алдын ала сатып алынған жеке орынға орналастыру арқылы.

* Тегін тасымалдауға болатын ең жоғарғы салмақ – 5 кг. Максималды өлшемдері – 56x23x36 см. Ақылы түрде 10 кг дейін арттыруға болады, бірақ өлшемдері мен саны өзгеріссіз қалады, яғни, бір дана қолжүгінің өлшемі 56x23x36 см-ден аспауы тиіс. Кез келген қолжүгі, оның ішінде музыкалық аспапты қоса алғанда, барлық бөліктерімен (қаптамасы, қапшығы және т.б.) стандартизаторға сәйкес келуі тиіс.

– Музыкалық аспап үшін орын сатып алудың маңызы неде?

Жолаушыларға қамқорлық көрсету (әр жолаушының қолжүгін орналастыруға жеткілікті орын беру құқығы) және музыкалық аспаптың қауіпсіздігін қамтамасыз ету мақсатында, егер аспаптың өлшемдері қолжүгінің өлшемдерінен асып кетсе, оған жақын орынды сатып алу мүмкіндігі ұсынылады.

– Қызметті қалай рәсімдеуге болады және оның бағасы қанша?

Ұшақ салонында қосымша орын талап ететін музыкалық аспапқа билет рәсімдеу үшін FlyArystan байланыс орталығына тікелей (сатып алудан бұрын) +7 727 331-10-10 нөмірі бойынша, WhatsApp чатына +7 702 702-02-27 (қоңыраулар қабылданбайды) немесе Live-chat арқылы хабарласу қажет.

Қызмет құны ағымдағы қолжетімді тариф бойынша қосымша орын құнына сәйкес анықталады.

– Егер қызмет рәсімделмесе, не болады?

Егер қызмет рәсімделмесе, музыкалық аспапты жолжүк бөліміне тапсыру қажет (әуекомпания аспаптың қауіпсіздігіне жауапкершілік алмайды) немесе әуежайдың сақтау камерасында қалдыру керек.

– Неліктен әуекомпания мұндай ережелерді ұстанады?

Лоукостерлердің қолжүктерге қатысты ережелері ұшақ бортында көп жолаушы болғандықтан, әр жолаушының қолжүгін орналастыру мүмкіндігі болуын қамтамасыз ету мақсатында белгіленген. Бұл ережелер әлем бойынша басқа лоукостерлерде де қолданылады.

– Неліктен әртістер үшін ерекше жағдай жасауға болмайды?

Біз өнер өкілдерін құрметтейміз және халқымыз үшін киелі домбыраның құндылығын жоғары бағалаймыз. Дегенмен, FlyArystan әуекомпаниясы үшін қауіпсіздік – басты құндылық. Оның негізгі кепілдігі барлық жолаушыларға бірдей қарау және бірыңғай ережелер мен стандарттарды қолдану болып табылады. Аталған ережелер әр рейсте (шамамен 200 адам) барлық жолаушылар үшін қауіпсіз және жайлы ұшу жағдайын қамтамасыз етеді.

– Неліктен компания домбыра тасымалының ережелерін өзгертпейді?

Әуекомпания бұл мәселені шешудің әртүрлі нұсқаларын қарастырады. Домбыраны өзімен бірге алып жүру – домбыра ұстаған жолаушылардың негізгі талабы. Бұл лоукостер ұшағында қосымша орын сатып алғаннан кейін ғана мүмкін болады. Себептері мен ережелері жоғарыда толық баяндалған.

FlyArystan увеличивает количество рейсов между Астаной и Ташкентом

В связи с растущим спросом на авиаперелеты между Казахстаном и Узбекистаном, лоукостер FlyArystan увеличивает количество рейсов между столицами двух стран до конца 2024 года.

К уже существующим рейсам по маршрутам Астана – Ташкент и Ташкент – Астана, выполняемым по вторникам и субботам, с 21 ноября 2024 года добавляются рейсы по четвергам (Астана – Ташкент) и пятницам (Ташкент – Астана).

Впервые рейс FlyArystan между Астаной и Ташкентом был запущен в июле 2023 года. На сегодняшний день это одно из самых популярных международных направлений казахстанской авиакомпании.

Пассажиры уже сейчас могут приобретать авиабилеты на период с 21 ноября по 26 декабря 2024 года в мобильном приложении FlyArystan или на сайте авиакомпании www.flyarystan.com. Стоит отметить, что в стандартный тарифный пакет входит одна единица ручной клади весом до пяти килограмм с габаритами 56 x 23 x 36 см и случайное место на борту. Все дополнительные услуги авиаперевозчик рекомендует приобретать заранее.

FlyArystan Астана мен Ташкент арасындағы рейстер санын көбейтуде

Қазақстан мен Өзбекстан арасындағы әуе тасымалына сұраныстың артуына байланысты FlyArystan лоукостері 2024 жылдың соңына дейін екі елдің астаналары арасындағы рейстер санын арттырады.

Астана – Ташкент және Ташкент – Астана бағыттары бойынша сейсенбі және сенбі күндері орындалатын қолданыстағы рейстерге 2024 жылғы 21 қарашадан бастап бейсенбі (Астана – Ташкент) және жұма (Ташкент – Астана) күндері рейстер қосылады.

Астана мен Ташкент арасындағы FlyArystan рейсі алғаш рет 2023 жылдың шілдесінде орындалды. Бүгінгі таңда бұл бағыт Қазақстандық әуекомпанияның ең танымал халықаралық бағыттарының біріне айналды.

Жолаушылар 2024 жылдың 21 қарашасы мен 26 желтоқсаны аралығына билеттерді FlyArystan мобильді қосымшасы немесе www.flyarystan.com ресми сайтынан сатып ала алады. Стандартты тарифке салмағы бес келіден аспайтын және көлемі 56 x 23 x 36 см құрайтын бір қолжүгі мен борттағы кездейсоқ орын кіреді. Әуекомпания барлық қосымша қызметтерді алдын ала сатып алуға кеңес береді.

О медицинской помощи на бортах самолетов FlyArystan

Авиакомпания FlyArystan напоминает об основных пунктах, которые необходимо знать перед полетом пассажирам в случае проблем со здоровьем:

– Пассажир или лицо, приобретающее ему авиабилет, минимум за 5 (пять) календарных дней, должен проинформировать авиаперевозчика в случаях ограниченной подвижности, сниженного (отсутствия) зрения, слуха, наличия инфекционной/вирусной болезни пассажира.

– Экипаж авиакомпании проходит обучение и проверку по оказанию медицинской помощи до начала работы, а затем ежегодно. Основными принципами помощи на борту являются: спасти жизнь; не дать состоянию ухудшиться; по возможности улучшить состояние; организовать профессиональную медицинскую помощь.

– Все процедуры и протоколы компании соответствуют приказу 329 Министра по инвестициям и развитию РК от 6 июня 2017 года №329 (Об утверждении Правил оказания медицинской помощи пассажирам в гражданской авиации) и требованиям Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), и каждый член экипажа должен действовать в рамках процедур.

– В случае, если пассажиру необходима медицинская помощь, согласно процедурам, бортпроводники незамедлительно сообщают о ситуации командиру воздушного судна и начинают поиск врача на борту.

– В связи с тем, что оценка состояния пассажира осуществляется на основе их ответов на вопросы и жизненных показателях, чрезвычайно важно идти на контакт и предоставлять информацию для получения полного объема доступной помощи.

– На всех воздушных суднах укомплектованы три вида аптечек. Более того, все самолеты оснащены портативными автоматическими наружными дефибрилляторами. Однако только медицинский работник, подтвердивший свою квалификацию, может использовать медицинскую аптечку.

– Все борты авиафлота FlyArystan оснащены пятью кислородными баллонами при минимально необходимой норме в четыре баллона. Все они должны быть заправлены и исправны – это обязательный пункт при предполетной проверке оборудования бортпроводниками. Процедура называется pre-flight equipment check. Кислородное оборудование является экстренной мерой и предоставляется только по объективным показаниям.

– Авиаперевозчик вправе отказать в перевозке или ее продолжении пассажиру, если вследствие состояния здоровья, его перевозка может предоставлять угрозу для других пассажиров или членов экипажа. При покупке авиабилетов, пассажиры соглашаются с правилами воздушных перевозок пассажиров авиакомпании.

FlyArystan напоминает пассажирам о важности следовать рекомендациям лечащего врача и внимательно следить за состоянием здоровья, особенно перед перелетами. Особую осторожность следует соблюдать людям, перенесшим операцию в течение последних трех месяцев. Представители авиакомпании всегда готовы оказать помощь пассажирам в различных ситуациях, однако пассажирам необходимо помнить, что они несут личную ответственность за осуществление перелета в неудовлетворительном физическом состоянии. Соблюдение этих норм помогает избежать опасных ситуаций на борту самолета и обеспечивает безопасность всех пассажиров.

FlyArystan ұшақ борттарындағы медициналық көмек туралы

FlyArystan әуекомпаниясы денсаулыққа қатысты мәселелер туындаған жағдайда жолаушыларға ұшу алдында білуі қажет негізгі ақпараттарды еске салады:

– Жолаушы немесе оған әуебилетті сатып алушы тұлға жолаушының қозғалыс мүмкіндігі шектеулігі, көру, есту қабілеті төмендігі (зағип), инфекциялық/вирустық ауруы болуы туралы ұшудан кемінде 5 күнтізбелік күн бұрын әуетасымалдаушыны хабардар етуі тиіс.

– Әуекомпания экипажы өз қызметтерін бастағанға дейін және әрі қарай әр жыл сайын медициналық көмек көрсету бойынша оқудан және тексеруден өтеді. Борттағы көмектің негізгі принциптері: жолаушы өмірін сақтау; жағдайдың нашарлауына жол бермеу; мүмкіндігінше жолаушы жағдайын жақсарту; кәсіби медициналық көмекті ұйымдастыру.

– Компанияның барлық рәсімдері мен хаттамалары ҚР Инвестициялар және даму министрінің 2017 жылғы 6 маусымдағы №329 бұйрығына (Азаматтық авиацияда жолаушыларға медициналық көмек көрсету қағидаларын бекіту туралы) және Халықаралық әуе көлігі қауымдастығының (IATA) талаптарына сәйкес келеді және экипаждың әрбір мүшесі аталған рәсімдер шеңберінде әрекет етуі тиіс.

– Егер жолаушыға медициналық көмек қажет болған жағдайда, рәсімдерге сәйкес бортсеріктер орын алған жағдай туралы әуе кемесінің командиріне жедел хабар береді және бортта дәрігер іздеуді бастайды.

– Жолаушының жай-күйін бағалау оның қойылған сұрақтарға берген жауаптары мен өмірлік көрсеткіштері негізінде жүзеге асырылатындығына байланысты, жолаушылардың байланысқа ашық болуы және мүмкін болатын көмектің толық көлемін алу үшін ақпаратпен барынша бөлісуі өте маңызды.

– Барлық әуе кемелерінде дәрі қобдишасының үш түрі жасақталған. Сонымен қатар, барлық ұшақтар портативті автоматты сыртқы дефибрилляторлармен жабдықталған. Дегенмен, медициналық дәрі-дәрмек қобдишасын тек біліктілігін растаған медицина қызметкері ғана пайдалана алады.

– FlyArystan әуефлотының барлық борттары ең аз қажетті төрт баллон нормасы жағдайында, бес оттегі баллонымен жабдықталған. Олардың барлығы толтырылған және жарамды болуы керек – бұл бортсеріктердің жабдықты ұшу алдындағы тексеруі кезіндегі міндетті шара. Рәсім pre-flight equipment check деп аталады. Оттегі жабдықтары шұғыл шара болып есептелуіне байланысты тек объективті көрсеткіштер бойынша беріледі.

– Егер денсаулық жағдайына байланысты оны тасымалдау басқа жолаушыларға немесе экипаж мүшелеріне қауіп төндіруі мүмкін болса, әуетасымалдаушы жолаушыны тасымалдаудан немесе тасымалдауды жалғастырудан бас тартуға құқылы. Әуебилеттерді сатып алу кезінде жолаушылар әуекомпания жолаушыларын әуеде тасымалдау ережелеріне келісім береді.

FlyArystan жолаушыларға емдеуші дәрігердің ұсынымдарын орындаудың және денсаулық жағдайын, әсіресе ұшу алдында мұқият бақылаудан өтудің маңыздылығын еске салады. Соңғы үш айда операциядан өткен жандарға ерекше күтім жасау қажет. Әуекомпания өкілдері әр түрлі жағдайларда жолаушыларға көмек көрсетуге әрқашан дайын, дегенмен ұшуға физикалық жағдайы қанағаттанарлық деңгейде болмауына қарамастан, ұшуды жүзеге асыруына жолаушылар дербес түрде жауапкершілік алатынын есте ұстауы қажет. Жоғары аталған ережелерді сақтау ұшақ бортындағы қауіпті жағдайларды болдырмауға көмектеседі және барлық жолаушылардың қауіпсіздігін қамтамасыз етеді

Жаңа жылда – жаңа саяхат! 🎉

Өзіңізге жаңа жылдық сыйлығыңызды алдын-ала дайындап, сапарыңызды жоспарлайтын кез келді 🎅🏻😘

Себебі, FlyArystan-ның Қазақстан бойынша барлық бағыттарына билеттер 6 000 теңгеден, ал халықаралық бағыттарына 25 000 теңгеден басталады! ✈️😍

📱 Билеттерді FlyArystan мобильді қосымшасынан, flyarystan.com сайтынан немесе басқа да сату бөлімдерінен алып үлгеріңіз.

Сатып аламыз: 2024 ж. 17 қазан, 14:59-ге дейін.
Саяхаттаймыз: 2025 ж. 1 қаңтардан 29 наурызға дейін.

* Науқан бойынша билеттер саны шектеулі.

Бір билеттің құнына 5 кг-ға дейінгі қолжүк (56*23*36 см) және борттағы кездейсоқ орын кіреді. Халықаралық рейстердің тариф құны жергілікті валютаның курсына байланысты өзгеруі мүмкін. Қызмет ақысы қосымша алынады.

** Мектеп демалысы мен мереке күндеріне науқандық тарифтер қарастырылмаған.

Ұшақ бортында кездескенше! 🦁✈️

•

Новый год – новые путешествия!🎉

Пришло время подготовить себе ранний новогодный подарок и запланировать свое путешествие 🎅🏻😘

Ведь билеты на все направления FlyArystan по Казахстану начинаются от 6 000 тенге и на международные рейсы от 25 000 тенге! ✈️😍

📱 Успейте забронировать билеты через мобильное приложение, на сайте flyarystan.com, а также через другие каналы продаж.

Покупаем: до 14:59 17 октября 2024 г.
Путешествуем: с 1 января по 29 марта 2025 г.

* Количество акционных билетов ограничено.

Стоимость билета включает одну единицу ручной клади до 5 кг (56*23*36 см) и случайное место на борту. Стоимость тарифа на международные рейсы может варьироваться в зависимости от курса валют. Сервисный сбор взимается дополнительно.

** Исключены дни школьных каникул и праздники.

Увидимся на борту! 🦁✈️

https://flyarystan.com/promo/all-routes-winter-sale?utm_source=telegram&utm_medium=social&utm_campaign=owned-telegram-social-post-wintersale-ru

🎉 Ура! Осенняя распродажа билетов🍂

Греем скидками в прохладные дни❄️🤩

Билеты на все направления FlyArystan по Казахстану от 6 000 тенге и на международные рейсы от 24 000 тенге! ✈️😍

📱 Успейте забронировать билеты через мобильное приложение, на сайте flyarystan.com, а также через другие каналы продаж.

Покупаем: до 15:00 27 сентября 2024 г.
Путешествуем: с 1 ноября по 31 декабря 2024 г.

* Количество акционных билетов ограничено.

Стоимость билета включает одну единицу ручной клади до 5 кг (56*23*36 см) и случайное место на борту. Стоимость тарифа на международные рейсы может варьироваться в зависимости от курса валют. Сервисный сбор взимается дополнительно.

** Исключены дни школьных каникул и праздники.

🤩 Также воспользуйтесь скидками от -30 до -50% на выбор места.

Не упустите шанс отправиться в путешествие с FlyArystan! 🦁✈️

https://flyarystan.com/promo/all-routes-sale?utm_source=telegram&utm_medium=social&utm_campaign=owned-telegram-post-int-sale-ru

🎉 Алақай! Билеттердің күзгі жаппай сатылымы басталды! 🍂

Суық мезгілге ыстық жеңілдіктер сыйлаймыз ❄️🤩

FlyArystan-ның Қазақстан бойынша барлық бағыттарына билеттер 6 000 теңгеден, ал халықаралық бағыттарына 24 000 теңгеден басталады! ✈️😍

📱 Билеттерді FlyArystan мобильді қосымшасынан, flyarystan.com сайтынан немесе басқа да сату бөлімдерінен алып үлгеріңіз.

Сатып аламыз: 2024 ж. 27 қыркүйек, 15:00-ге дейін.
Саяхаттаймыз: 2024 ж. 1 қарашадан 31 желтоқсанға дейін.

* Науқан бойынша билеттер саны шектеулі.

Бір билеттің құнына 5 кг-ға дейінгі қолжүк (56*23*36 см) және борттағы кездейсоқ орын кіреді. Халықаралық рейстердің тариф құны жергілікті валютаның курсына байланысты өзгеруі мүмкін. Қызмет ақысы қосымша алынады.

** Мектеп демалысы мен мереке күндеріне науқандық тарифтер қарастырылмаған.

🤩 Сонымен қатар, бонус ретінде орын таңдауға 30%-дан 50%-ға дейінгі жеңілдікті қолданып үлгеріңіз!

FlyArystan-мен бірге саяхаттау мүмкіндігін жіберіп алмаңыз! 🦁✈️

Баку бойынша толық шығарылым біздің YouTube арнамызда🤩

“Low Cost Travel” айдарында Диана жарқын әсерлер сыйлайтын үнемді саяхаттың құпияларын ашты 💸

Одан қоса, влог соңында сіздер күтпеген тосынсый дайындадық🎁

Жаңа шығарылымды қарауға асығыңыз!😍

Сілтеме төменде🫶

•

Полный выпуск по Баку уже на нашем YouTube-канале🤩

В рубрике «Low Cost Travel» Диана раскрыла секреты экономного путешествия с яркими впечатлениями 💸

И, конечно, в конце мы приятно удивим вас неожиданным сюрпризом🎁

Смотрите наш новый выпуск прямо сейчас! 😍

Ссылка ниже🫶🏻

https://youtu.be/tiKNnqbdAqs?si=v92A9uGEGtCarBDu

🔍🇨🇳 Үрімшіге Low-Cost саяхат: медицина ғажайыптары, тиімді сауда, көліктер және лайфхактар!

Low-Cost Travel жаңа шығарылымында Үрімшінің таңғажайыптарымен танысамыз. Қытай медицинасының, заманауи авто-орталықтардың, дәстүрлі тағамдар мен тиімді сауданың құпияларын ашамыз 🍜🛍️

Жіберіп алмаңыз! Соңына дейін тамашалаған көрермендерімізді ерекше тосынсый күтеді! 🎁

Youtube шығарылымға сілтеме төменде 🎥✈️

•

🔍🇨🇳 Урумчи в Low-Cost Travel: чудеса медицины, выгодный шоппинг, автоцентры и лайфхаки!

В нашем новом выпуске «Low-Cost Travel» мы проведем вас по удивительным уголкам Урумчи, раскрывая секреты китайской медицины, современных автоцентров, традиционной кухни и выгодного шоппинга 🍜🛍️

Не пропустите! Тех, кто досмотрит до конца, ждет особенный сюрприз! 🎁

Ссылка на Youtube выпуск ниже:🎥✈️

https://youtu.be/e7PlgVS60Wc?si=P0WCg2QTb7VA_DcV

15-миллионный пассажир на борту! 🎉

Сегодняшний рейс стал особенным для нас и нашего пассажира Марата! ✨

Марат из Атырау стал нашим 15-миллионным путешественником, и они с супругой летят в Кутаиси отпраздновать 30-летие профессиональной деятельности ! 🎂 Его полет из Алматы в Кутаиси стал важным событием для всей команды FlyArystan 🚀

Этот значимый момент подчеркивает наше стремление продолжать улучшать опыт путешествий и делать их доступными 🌟 Мы гордимся тем, что можем открывать перед вами новые горизонты и делать каждое путешествие уникальным 🌍

С благодарностью, ваш FlyArystan ✈️🦁

Борттағы 15 миллион жолаушы! 🎉

Бүгінгі рейс біз үшін және біздің жолаушымыз Марат мырза үшін ерекше болды! ✨

Атыраулық Марат мырза біздің 15 миллионыншы саяхатшымыз атанды, жолаушымыз жұбайымен бірге кәсіби қызметінің 30 жылдығын атап өту үшін сапарға шыққан! 🎂 Оның Алматыдан Кутаисиге саяхаты FlyArystan командасы үшін маңызды оқиға болды 🚀

Бұл маңызды сәт біздің саяхат тәжірибесін жақсартуды және оларды қолжетімді етуді жалғастыруға деген ұмтылысымызды сипаттайды 🌟 Жолаушыларымыз үшін жаңа көкжиектерді ашып, әр сапарды бірегей етуге әрдайым талпынамыз 🌍

Ізгі ниетпен, сіздің FlyArystan ✈️🦁

🍁 Демалысты жоспарлайтын уақыт келді️ ❄️

Біз күзгі-қысқы маусымға билеттер сатылымы ашылғанын қуанышпен хабарлаймыз 🤩
Дәл қазір бізбен бірге сапарыңызды алдын-ала жоспарлау мүмкіндігін жіберіп алмаңыз 🙌

Билетті неғұрлым тезірек рәсімдеп, соғұрлым тиімді саяхатқа асығыңыз️ ✈️

📲 Қазақстан бойынша және шетелге билеттер мобильді қосымшада және flyarystan.com сайтында

*FlyArystan-ның кейбір бағыттары бойынша рейстер кестесі мен билеттер жақын арада қолжетімді болады

•

🍁 Пришло время планировать каникулы ❄️

Мы рады объявить об открытии продаж на осенне-зимний сезон 🤩
Не упустите возможность заранее спланировать своё путешествие вместе с нами прямо сейчас🙌🏻

Ведь чем раньше вы забронируете билет, тем выгоднее путешествуете ✈️

📲Билеты по Казахстану и зарубеж доступны в мобильном приложении и на сайте flyarystan.com

*Расписание и билеты по некоторым направлениям FlyArystan будут доступны в ближайшее время

🌍 ✈️ Саяхаттауға көбірек себептер!

Туыстарыңызға Түркияның🇹🇷 пахлавасы мен рахат лукумынан дәм таттырып, достарыңызға Әзірбайжаннан 🇦🇿 "Армуда" сыйлап және өзіңізді Қытайдың🇨🇳 нағыз жібегімен қуантыңыз.

Себебі біз төмендегі бағыттар бойынша 20 кг-нан асатын жолжүкке арнайы жеңілдіктер жариялаймыз!😍

🔹 Ақтау - Баку - Ақтау 11 600 теңгеден бастап
🔹 Астана - Баку- Астана 17 200 теңгеден бастап
🔹 Ақтау - Ыстамбұл - Ақтау 17 200 теңгеден бастап
🔹 Астана - Үрімші - Астана 17 200 теңгеден бастап

💡 Ең тиімді тарифтер жолжүкті алдын-ала рәсімдеу кезінде қолжетімді.
Әр келі үшін үнемдеуге асығыңыз!

📆 Науқан 2024 жылдың 24 қазанына дейін жалғасады.

📲 FlyArystan App/flyarystan.com

•

🌍✈️ Еще больше поводов для путешествий!

Угостите родных пахлавой, рахат лукумом прямо из Турции🇹🇷, подарите друзьям "Армуды" из Азербайджана🇦🇿 и порадуйте себя настоящим шелком из Китая🇨🇳.

😍 Ведь мы объявляем специальную акцию на багаж от 20 кг по направлениям ниже:

🔹 Актау − Баку - Актау от 11 600 тенге
🔹 Астана − Баку - Астана от 17 200 тенге
🔹 Актау − Стамбул - Стамбул от 17 200 тенге
🔹 Астана − Урумчи - Астана от 17 200 тенге

💡Самые выгодные тарифы доступны при покупке багажа заранее.
Спешите сэкономить на каждом килограмме!

📆Акция действует до 24 октября 2024 года

📲FlyArystan App/flyarystan.com

https://flyarystan.com/promo/xbag-sale?utm_source=telegram&utm_medium=social&utm_campaign=owned-telegram-post-baggage-sale-ru

BagJan - сізге әуежайда жолжүгіңізді өздігінен рәсімдеуге арналған цифрлы көмекшіңіз☺️

BagJan көмегімен сіз шабаданыңызды жолжүк бөлімшесіне оңай өткізе аласыз😍

Саяхатқа «ИӘ!» деп айт!🦁✈️

•

BagJan - ваш цифровой помощник для самостоятельной сдачи багажа в аэропорту☺️

С BagJan вы можете легко сдать свой чемодан в багажное отделение😍

Скажи ДА! путешествиям!🦁✈️

Бішкек, біз қайта байланыстамыз😍

Қырғызстан астанасына рейстердің қайта орындалуын хабарлауға қуаныштымыз☺️🇰🇬

🗓️ Рейстер 2 маусымнан бастап орындалады
📲 26 000 теңгеден басталатын билеттер FlyArystan қосымшасында және сайтында қолжетімді

•

Бишкек, мы снова на связи😍

Мы рады объявить о восстановлении полетов в столицу Кыргызстана☺️🇰🇬

🗓️Рейсы выполняются с 2-го июня
📲билеты от 26 000 тг доступны у нас на сайте и в приложении FlyArystan

https://flyarystan.com/directions/astana/astana-bishkek?utm_source=telegram&utm_medium=social&utm_campaign=owned-telegram-post-astana-bishkek-ru