Publications du canal Flowcon

Flowcon в работе

Вообще, flowcon возник именно как подход для работы, чтобы многозадачность побороть. Не признать своё бессилие, как делают некоторые хорошие люди: мол, многозадачность – это зло. А раз зло, то не надо пытаться этой многозадачностью управлять – надо её устранить, как явление. Тогда всё и наладится.

Тут всё сложно, как мне кажется. Любой человек в течение дня решает несколько задач. Один скажет, что работает в режиме многозадачности, другой – что всё нормально, задачи выстраиваются в очередь, с маленькими перерывчиками на отдых, и никакой многозадачности не возникает. А оба, по факту, провели день совершенно одинаково.

Наверное, многозадачность в этом смысле – как выгорание или прокрастинация. Просто модное слово, веяние времени, которым – о чудо! – теперь можно оправдывать ничегонеделание. При выгорании – ну, я выгорел, не могу работать. При прокрастинации – ой, это сильнее меня, это психология. При многозадачности – а-а-а, у меня эмоциональный ступор, столько всего навалилось!

Так, отвлёкся, прошу прощения. Для меня многозадачность – это наличие нескольких потоков. В работе, особенно у руководителя, иначе просто не бывает. Потоков несколько, в них есть задачи, нужно ритмично достигать каких-то, пусть мелких, но видимых, значимых, ощутимых результатов. И главное – все выбранные потоки НАДО делать. Даже если выбрал сам.

Где flowcon родился, там, в первую очередь, и пригодился. Принципы выбора потоков, измерения прогресса – ровно те же, что для личной жизни. Где-то выше уже написал основной алгоритм.

Попробую привести пару примеров из рабочей сферы жизни.

Когда начинать?

В детстве, после начала каждых каникул, я думал – а не начать ли подтягиваться на перекладине? Вообще, я не особо умел это делать, результат был средний по классу. Но примерно знал, что если каждый день подтягиваться, то за несколько месяцев можно выйти на весьма внушительный результат.

Так вот, в начале каждого лета думал – чё, может начать? Тут же приходила мысль – не, херня это всё, я прошлым летом хотел начать, так и не начал, а сейчас уже поздно. Уже 6-й (7-й, 8-й, 9-й…) класс, скоро на пенсию, нет, всё… Уже поздно ставить перед собой масштабные цели, достичь которых можно лишь упорным трудом.

В какой-то из годов повезло – в начале каникул физрук чот взял, да и ляпнул: хотите много подтягиваться – просто каждый день подтягивайтесь. Почему-то в душу запало, я поверил и начал. К концу лета подтягивался то ли 30, то ли 50 раз – сильно больше нормы.

У меня на работе есть хорошая знакомая, менеджер по продажам, которая хочет «развиваться» и «выйти из зоны комфорта». То ли начальником стать, то ли РП, то ли… Короче, 6 лет решить не может. Естественно, каждый раз спотыкаясь о «наверное, уже и начинать поздно».

После школы я почти не читал книг. Универ не считается – там было лишь то, что нужно для экзаменов. Так продолжалось лет 10. Всё казалось, что и незачем, и поздно, и чем дальше, тем бессмысленнее. Нафига начинать, если уже не догнать и не обогнать?

Один хороший руководитель всё думает, начать ли вести блог, чему-то учить подчинённых на постоянной основе, может ещё какие активности придумать. Ему реально есть чем поделиться – опыт под 20 лет. Угадайте, сколько из них он собирается и не делает. Ну, разовые попытки не считаются – мы с вами знаем, что в зачёт идёт лишь вторая попытка.

К чему это я… Наверное, объяснять не нужно. А если нужно, то у вас масса времени, чтобы всё обдумать.

Вынужденный flowcon

Так, если разобраться, нафига бы он нужен, флакон этот? Например, применительно к такой простой задаче, как чтение книг. В двух словах расскажу, как я пытался победить до флакона.

Итак, хочу я читать определённое количество книг в месяц, или год. Для начала пытался просто читать – ну, я же решил читать? И, главное – раньше ведь получалось! Когда ИТ-директором работал. Пришёл с работы, сделал обязательные дела – и ложись, читай, сколько влезет.

Однако, в жизни произошло существенное изменение – появилась многозадачность. Настоящая, большая, широкая. Работа ИТ-директором, если всё правильно выстроить, почти не выходит за рамки рабочего дня. Конечно, что-то там случается и в выходные, и по ночам – но на то есть специально обученные люди, наделённые нужными полномочиями.

Многозадачность появилась где-то на излёте ИТ-директорской карьеры, когда к ней добавилось управление стратегическим развитием. Такая работа, если серьёзно к ней подходить, характеризуется Большой Особенностью – бесконечным списком задач. Всегда есть что поделать, доделать, улучшить, переделать, обдумать, просчитать и т.д. Книги перестал читать вообще.

И так продолжалось пару лет. Я почти не читал, хотя люблю это дело. Надо было что-то предпринять.

Первое, что решил попробовать – стандартное управление задачами. Записываешь куда-нибудь задачу «почитать», ставишь срок, и покорно ждёшь. Нет, конечно, мысль почитать периодически возникает, пока задача не покраснела. Но недостатки традиционной постановки задач сильнее меня. Реально я вспоминал о чтении в день, когда истекал срок задачи. Разумеется, именно в этот день на чтение совсем не было времени.

Задача или оставалась висеть красной, или я её переносил, или даже закрывал и ставил следующую. Итог понятен – ни хрена я не читал.

Дальше попробовал Standard Work – это когда выделяешь, или назначаешь конкретные часы дня под конкретную деятельность. Например, с 20:00 до 21:00 каждый день – чтение книг (не на работе же читать). Естественно, практически каждый день находились более срочные дела, чем чтение книг – и по дому, и для себя. Например, статьи писать – увлекался этим тогда.

Пытался взять себя в руки, и строго соблюдать расписание – это главное условие успешного применения Standard Work. Но сразу терялась гибкость – если по всем объективным показателям сегодня надо сделать что-то другое, вроде сходить в магазин за новыми ботинками, потому что старые пришли в негодность.

Что в промежуточном итоге: в определённые дни почитать получается, иногда – нет. То в назначенное время, то – в незапланированное. Например, если какой-то другой план нарушился, и образовалась дырка во времени. Весь Standard Work полетел к псам смердящим.

Но случайным образом получился флакон. Читай, когда есть время. Иногда его очень много – например, в отпуске. Там, бывало, 10 книг за две недели, вечерами, шандарахнуть можно. Оставалась мелочь – как-то прогресс отслеживать, измерять и контролировать.

Идея измерения появилась просто и естественно. Вот выдалась пара свободных часов – чем их занять? Статью написать, книжку почитать, на перекладине поболтаться? Что выбрать? То, что «в минусе», чему уделял меньше всего времени, что давно не делал.

Оставалось добавить примитивную математику и автоматизацию, чтобы это «в минусе» посчитать. Я, если помните, программист 1С. Что-нибудь посчитать – наша основная предметная область. В основном это чужие деньги.

Дальше понятно. Пришла в голову идея баланса, как абонентка тарифа сотовой связи, или кредитная карта.

Flowcon, как видите, появился вынужденно, и конкретно под мои потребности. Опыт работы программистом говорит, что лучшие по полезности решения именно так и рождаются – из вынужденной, ноющей или зудящей потребности.

На всякий случай напомню, что это не единственный мой канал - их целых 8 штук.
Удобнее всего их читать через агрегатор - специальный канал, куда я отправляю ссылки на посты в других каналах.

https://t.me/bie_agregator

Итак, flowcon

Что-то меня куда-то занесло – отвлёкся на изложение методов повышения эффективности, которые полезны внутри потоков, но так и не объяснил нормально саму модель. Хотя сам пользуюсь уже несколько лет. Опять всё мне достаётся.

Итак, поток – это бесконечный, или очень длинный, но достаточно легко отделимый кусочек вашей жизни или работы. Ведение блога, чтение книг, занятия спортом, продажи, разработка продукта, изготовление учебных материалов, прохождение курсов и т.д.

Внутри каждого потока есть релизы – то, что лично вы считаете результатом. Прочитанная книга, запись в блоге, опубликованное видео, пробежка или три подхода к перекладине, встреча с клиентом, законтрактованный проект, выпущенный в продакшн релиз продукта, написанная страница книги и т.д.

У каждого потока есть плановая частота релизов – сколько вот этих маленьких результатов вы хотите достигать. Дочитывать две книги в месяц, публиковать одну запись в блоге, делать три пробежки в неделю, ездить на одну встречу с клиентом в месяц, выпускать один релиз продукта в две недели, писать страницу книги в день и т.д.

Дальше лёгкий затык в описании – надо как-то вести учёт. Я делаю это в приложении, вам придётся как-то иначе приспособиться. Но математика там очень простая.

Представьте – у вас такой тариф сотовой связи, что ежедневно списывается по 10 рублей. Каждый день, независимо от чего-либо, минус десять рублей. Можете звонить, в интернете сидеть, или вообще отключить смартфон – спишется 10 рублей. Когда дойдёт до нуля – списание продолжится в минус. Только теперь вы будете должны сотовой компании.

Когда вы кладёте на счёт любую сумму, баланс тарифа повышается. Дошли до нуля, закинули 30 рублей – через три дня снова будете на нуле. Положили на счёт 1000 рублей – сто дней можете не вспоминать про этот дурацкий тариф.

Так вот, в потоках то же самое. Например, решили вы публиковать в блоге одну запись в день. Эта запись – те самые 10 рублей в день. Баланс ежедневно, автоматически, уменьшается на 1 запись. Вам остаётся лишь не допускать ухода в жуткий минус.

Можете написать 10 записей в день – баланс подрастёт на 10 записей в плюс. Можете месяц не писать – баланс уменьшится на 30 записей. Потом придётся экстренно догонять, пока не дойдёте до нуля. В нулевой точке можно чутка расслабиться и снова писать в вялом режиме – раз в день.

Детали и нюансы рассмотрим позже, чтобы всё не пихать в один текст.

Пару цифр из моих потоков. Вообще, я жутко недисциплинированный человек, и меня flowcon прям спасает.

За полтора года прочитал 43 книги. Чутка отстаю – на полкниги. План – 2 книги в месяц.
Примерно за тот же срок написал 553 записи в блоге. Отстал сильнее – на 65 записей, летом ленился. План – 1 запись в день.

На работе у меня большой поток – обучение программистов. Там я снимаю обучающие видео и организую какие-то мероприятия. За полтора года «релизов» было 224 – больше сотни видео, и столько же чего-то ещё. План был 3 видео/активности в неделю.

Есть видеоканал, не особо относящийся к работе – так, для души. Занимаюсь меньше года, запулил 77 видео.

По публикации статей план всё время меняется – то по 1 шт. в неделю хочу писать, то раз в месяц считаю достаточным. Недавно бы активный отрезок потока, длиной в полгода – написал 29 статей.

И главное: всё это – помимо основной работы. Без сидения по ночам и в выходные. Времени хватает почти на всё. Ну, как у всех, короче.
На основной работе – там рабочие потоки, рабочий flowcon. Там х2 два года подряд.

Неотвратимость

Совершенно потрясающее действие на эффективность решения задачи или достижения цели оказывает её неотвратимость. Когда нет вариантов задачу не сделать или цели не достичь.

На самом деле, варианты увильнуть, слинять, спрыгнуть есть почти всегда. И пока они наличествуют, мозг автоматически будет эти варианты и учитывать, и просчитывать. Как бы так всё устроить, чтобы задача слилась или утекла на других.

Причин (отмазок) найдётся сколько угодно. Можно, например, заболеть или «заболеть» - сейчас, после пандемии, к «болезням» относятся очень даже лояльно. Или можно тянуть, тянуть, тянуть… Пока не придут, и не заберут задачу насильно. Это уже, наверное, из области корпоративной виктимологии.

Если человек обладает опытом и интеллектом, то может придумать множество весьма аргументированных причин, почему задачу реально не нужно делать. Да чёрт побери, от неё вреда будет больше, чем пользы!

Находятся даже персонажи, сознательно выполняющие задачу неправильно. Потому что у них есть «позиция», которую они таким вот способом пытаются донести. Просто высказать свои мысли нельзя – это будет слишком просто, никакой драмы.

Ну и, разумеется, наши традиционные три гвоздя – не начинай решать задачу, пока не пнут под задницу трижды. Поговаривают, до третьего гвоздя никогда не доходит.

А что будет, если осознать и принять неотвратимость? Будет, как, прошу прощения, при поносе. Очень такая, знаете ли, неотвратимая задача. При её решении человек не ищет оправданий, не пытается увильнуть или «решить неправильно» (что это, интересно, означает в данном случае?). Человек быстр, собран и чертовски эффективен.

Правда, заставить себя поверить в неотвратимость обычной задачи человек не сможет. С этим справится только его начальник. Тому, к счастью, не нужно выдумывать аргументы.

Но об этом в следующий раз.

Standard Work

Чё только не перепробовал, чтобы заставить себя делать всякую гадость, но всё равно, каждый раз возвращаюсь к SW (Standard Work). Единственный инструмент круче SW – это полное делегирование, когда гадость скидываешь с себя на другого человека. Причём, это может быть коллега, подчинённый или даже начальник. Да, начальника тоже можно пригрузить.

Метод Standard Work очень прост: назначаете (или выделяете, если умеете ) конкретное время для конкретной обязанности. Час с утра, полдня в пятницу, каждый второй вторник – не суть важно. Важно лишь одно – в назначенное время быть на месте и делать то, что задумано.

Вот это самое сложное. Но в SW это как-то проще, что ли. Особенно если назначить какого-нибудь внешнего модератора следить за исполнением (пусть пинает, напоминает, заставляет – что угодно). Моя задача – в первое время побыстрее пройти стадии отторжения, депрессии и т.д. Тогда всё пойдёт относительно неплохо.

Например, я не люблю… Хотел перечислить что-нибудь вроде «ухаживать за списком задач», «отвечать на почту», «помогать подчинённым» и т.д. Но это неправда – я всё это люблю делать. Но ненавижу переключаться на это с… Чего? Пожалуй, с программирования. Я ж программист, хоть и руководитель.

Но всё вот это, что я не люблю, делать надо. Причём, «надо» - моё решение. А я вечно откладываю. Оно копится, копится, копится… Пока не бабахнет, каким-нибудь ярким и совершенно неожиданным фейерверком. Нужна регулярность.

Без SW, т.е. назначенного времени, я не могу добиться регулярности. У вас, возможно, хватает организованности и силы воли. У меня – нет. Только SW и спасает.

Назначил утро, с 9 до 10 на почту отвечать – сажусь и отвечаю. Правда, тут сложнее после 10 на неё не отвечать. Но с этим вроде справляюсь. Под список задач отдела – другое время назначено, ближе к обеду.

Вечером вот назначено в блог писать – сижу, мучаюсь.

Flowcon в жизни

Я вам не говорил, но год назад я разработал мобильное приложение. В нём – flowcon для жизни. Точнее, для всего – и для жизни, и для её важной части – работы. Не говорил по простой, прозаической причине – никак не могу себя заставить пройти тернистый путь публикации мобильного приложения в маркетах.

Однако, благодаря лени мне удалось спокойно, без спешки, вдумчиво протестировать и функциональность приложения, и действенность методики, и её влияние на жизнь. Результаты весьма впечатляющие.

Смысл флакона, напомню, в том, чтобы успевать (в смысле иметь успех) в нескольких потоках параллельно (чуть не сказал «одновременно», что было бы ошибкой).

Банальный пример, с которого я начал тестировать мобильное приложение – книги. Я много лет читаю книги, но… До прошлого года понятия не имел, в достаточном ли количестве я их читаю. Подсчёта я никогда не вёл, читал нерегулярно. Бывало – книгу за выходные залпом проглатывал. Случалось – полгода одну тянул.

Но чтение книг – это важный, лично для меня, поток. И я хочу успевать его делать. Подумал, покумекал, и решил – хочу читать 2 книги в месяц. Это вроде нормально – ни много, ни мало. Соответственно, за год я должен был прочитать 24 книги.

А сколько прочитал? Всё согласно опубликованному где-то выше обратному закону Паркинсона – чуть меньше, чем запланировал. 22 на сегодня, а сегодня – ровно год с начала наблюдений. Однако, я нагоню, т.к. параллельно читаю две книги, и обе сейчас на стадии 80-90 %.

Ещё похудел на 10 кг за месяц благодаря приложению. Ютуб-канал создал и строго соблюдаю интенсивность активностей – 2 в неделю. Аналогично – во внутренней школе программистов, только там чуть чаще – 3 в неделю. Написал 336 записей в различных блогах – по большей части чушь несусветная, но уж как умею.

И это всё – помимо, скажем так, основной деятельности на работе. Где, как ни странно, тоже всё неплохо.

При этом были и цели, которые я бросил, потому что не тянул такое количество потоков. Но бросил не просто так, а сознательно, с измерениями, потому что точно знал – или не могу, или не моё. Фантазии были, что получится, надо только захотеть… Но захотеть не получилось. Например, до тошноты надоело писать статьи, и взял паузу на несколько месяцев. Помогло – соскучился и снова пишу.

Только вот не знаю, что дальше делать. С одной стороны, правильно было бы просто опубликовать мобильное приложение и рассказать, как им пользоваться. Но не могу себя заставить.

Могу просто рассказать суть методики – там всё очень просто. Но переживаю, что без приложения вы даже пробовать не станете – не в блокнот же записывать. Надо подумать, короче. Лишь бы ещё на год не затянулось.

Дисциплина регулярного менеджмента

В работе любого человека, особенно руководителя, есть разные типы задач. К каждому типу задач нужен собственный, индивидуальный подход и стратегия выполнения. Если ко всему подходить одинаково, результат будет плачевный.

Например, задачи по программированию вы выстраиваете в очередь согласно приоритетам, и потом выполняете, одну за другой. Если очередь большая, то полученную сегодня задачу вы начнёте делать, например, через неделю. Допустим, это считается нормой.

Если вы примените ту же стратегию к задаче "отвечать на письма", то результат будет ужасным - никто в здравом уме не будет ждать ответа на письмо в течение недели. Поэтому на письма лучше отвечать, например, в течение суток.

Вроде всё просто и понятно. Но отвечаете ли вы на письма в течение суток? Хрена с два. Скорее всего, на некоторые письма вы вообще не отвечаете. И почта вся у вас лежит в одной папке - "Входящие", и если вы не ответили на письмо сразу, то вообще забудете на него ответить. Потому что у вас не хватает дисциплины.

Дисциплина - это следование собственным правилам. Объявить "я отвечаю на письма в течение суток" - легко. Сделать это один, два раза - легко. Делать это каждый день - очень сложно.

Так вот, делать каждый день то, что вы решили делать каждый день - и есть дисциплина. Дисциплина исполнения любого правила важнее, чем само правило. Лучше стабильно отвечать в течение 3 дней, чем обещать отвечать за 1 день и не делать этого.

Регулярный менеджмент - это все действия, помимо собственно вашей работы руками. Кем бы вы ни работали, вы занимаетесь, в т.ч. управлением - собой, как минимум. Значит, вы выполняете задачи регулярного менеджмента. Пишете и отвечаете на письма, контролируете подписание документов, отчитываетесь о ходе выполнения работ, учитесь и выполняете учебные задания и т.д.

Так вот, задачи регулярного менеджмента надо выполнять регулярно. В этом секрет эффективности регулярного менеджмента. И так их намного проще выполнять - не мучаясь каждый день вопросами, надо или нет, а может отложить, а я лучше попрограммирую сначала и т.д.

Примерно как зубы чистить. Чтобы в привычку вошло.

Вся дисциплина регулярного менеджмента укладывается в два действия:
1. Определить, с какой регулярностью вы выполняете задачу;
2. Выполнять задачу с выбранной регулярностью.

Всё.

Обратный закон Паркинсона

Я тут случайно открыл просто бомбический метод повышения собственной эффективности. Он не противоречит закону Паркинсона, а подтверждает его, просто заходит с другой стороны.

Всё началось с одного эксперимента: я решил меньше программировать, потому что, как мне казалось, я не успеваю уделять должного внимания другим потокам. Других потоков несколько – управление 15-ю человеками, развитие школы программистов, управление парой десятков клиентов, продажи, проекты и т.д. При этом всегда оставался поток «личное программирование» - люблю это дело.

Так вот, выполняя все потоки, я постоянно не успевал. Объём «неуспевания» всегда был примерно одинаковый – выражай его хоть в % от общего объёма, хоть в абсолютных астрономических часах. Ну, думал я, выкину поток «программирование» и на всё времени хватит.

Вспоминаем закон Паркинсона: работа занимает всё отведённое на неё время.

Выкинул я программирование и… Ничего не изменилось. Ну, я только программировать перестал. Остальные потоки тут же растеклись по плоскости и заняли всё моё время.

Что важно: объём «неуспевания» остался ровно тот же.

Этот эксперимент я проводил несколько раз, по всем правилам регрессионного анализа методом исключения. Исключал то одно, то другое, то третье. Перестал писать статьи – вообще. Перестал участвовать в совещаниях. Сократил время объяснения решений/ситуаций/проблем. И т.д.

Ничего не меняется. Я успеваю почти всё, что запланировал, но всегда остаётся некоторый, почти постоянный, объём «неуспевания».

При этом, что важно: объём «успевания» сильно меняется.

Давайте для простоты считать, что я не успеваю 20%. Соответственно, успеваю 80%.

Если я буду только программировать, то успею 80% программирования.
Если я буду программировать+продавать, то успею 80% общего объёма.
Если я буду программировать+продавать+качать новых программистов, то успею 80% от общего объёма.

Дичь какая-то, правда? Но жизнь подтверждает этот обратный закон Паркинсона. Как, собственно, и классический закон Паркинсона, который везде называют «эмпирическим». Нормального теоретического обоснования под законами нет.

У меня есть своё объяснение, но оно тоже эмпирическое и бездоказательное. Как мне представляется, в мозге человека есть какой-то автоматический бессознательный планировщик. Он выбирает ритм, скорость и содержание наших действий, исходя из объёма взятых на себя обязательств и внешних условий.

Чем меньше времени на решение задачи и выше важность, тем более короткий и простой путь мы выбираем. Чем больше времени и ниже важность, тем путь становится длиннее, ветвистее и затратнее.

Если вам надо «в течение выходных купить продукты», то вы в течение выходных купите продукты. Выберете удобное время, составите список, подумаете куда лучше съездить, пару раз отложите, а может закажете в интернете, или совместите с покупкой давно желанных штанов или посещением кинотеатра.

Если вам в 22:50 вдруг захочется выпить пива, то вы не просто уложитесь в 10 минут – ещё и вернётесь домой в 22:58. Купив заодно хлеб для тостов и йогурты на завтрак. Но если рядом есть круглосуточный магазин-типа-бар, то пиво пить сядете не раньше 23:30.

Обратный закон Паркинсона. Рекомендую.