е-Комерс Telegram Posts

Рост покупок через мобильные приложения в России: ключевые цифры и тенденции

В 2024 году россияне стали значительно активнее использовать мобильные приложения для покупок. По данным AppMetrica, выручка приложений e-com брендов выросла на 57%, с наибольшим ростом в аптечном ритейле — вдвое. Продуктовые ритейлеры увеличили доходы на 86%, одежда и аксессуары — на 80%, мебель и DIY — на 76%. Также выросли FMCG (+26%) и бытовая техника с электроникой (+16%). Приложения аптек показали рекордный рост среднего числа просмотров товаров на одного пользователя (+66%), за ними следуют мебель и DIY (+35%), а также косметика (+27%).

Средний размер корзины тоже увеличился: в приложениях ресторанов, продуктовых магазинов и одежды — более чем на треть, в аптеках — на 32%, в мебели и DIY — на 15%. Пользователи не только добавляют больше товаров, но и чаще совершают покупки. Визиты в приложения косметики выросли на 33%, электроники — на 23%. Время, проведенное в приложениях, выросло на 53% для электроники, на 46% для косметики, на 38% для мебели и DIY, на 20% для аптек. Sticky Factor также повысился, отражая формирование привычки совершать покупки через приложения.

👍 е-Комерс

#приложения #спрос #онлайнпродажи

На маркетплейсах предупреждают о новой схеме мошенничества

Покупателей Wildberries и Ozon предупреждают о новой схеме мошенничества, связанной с отменой заказов. Злоумышленники, представляясь продавцами, обманом получают доступ к личным кабинетам пользователей.

Они связываются с клиентами, якобы для уточнения деталей заказа, и просят предоставить код подтверждения из SMS. После этого мошенники получают полный доступ к аккаунту, отменяют заказы и выводят деньги.

Эксперты призывают пользователей быть внимательными и не передавать личные данные третьим лицам.

👍 е-Комерс

#мошенничество #маркетплейсы

Доставка 5Post переориентируется с Европы на Китай

Сервис доставки 5Post, принадлежащий X5 Group, планирует начать доставку товаров из Китая для частных лиц. Компания заявляет, что это станет новым направлением после прекращения поставок из Европы в конце прошлого года.

Однако аналитики отмечают, что проблемы с трансграничными платежами, которые уже повлияли на закрытие проекта 5post market, могут возникнуть и в случае с китайскими товарами. Также на этом рынке сильна конкуренция, особенно со стороны Ozon Global.

👍 е-Комерс

#доставка #5post #китай #импорт

Онлайн-продавцы активнее всего растут в сегментах женского белья и автоаксессуаров

Согласно исследованию сервиса «Контур» и центра PRO Wildberries, с января по ноябрь 2024 года на онлайн-площадках заметнее всего выросло количество новых брендов в сегментах женского белья (+28%), постельных принадлежностей и товаров для автомобилистов (по 27%). Это объясняется низким порогом входа и регулярным спросом на эти товары.

На Wildberries также зафиксирован рост числа брендов бытовой химии (+24%) и канцелярии (+21%), в то время как на Ozon быстрее всего развивались категории готовых к потреблению продуктов (+60%) и крупной бытовой техники (+31%). В целом, число новых брендов на Wildberries выросло на 11%, достигнув 1,2 млн.

Аналитики связывают эти тенденции с возможностью масштабировать производство и стабильным спросом покупателей.

👍 е-Комерс

#рынок #аналитика

В России разрабатывают профессиональный маркетплейс для продажи автомобилей

Ассоциация "Российские автомобильные дилеры" (РОАД) планирует открыть собственный маркетплейс для продажи легковых и грузовых автомобилей к концу 2025 года. По словам главы РОАД Алексея Подщеколдина, проект уже находится в продвинутой стадии разработки.

Ценовая политика площадки будет находиться под управлением самих дилеров, участвующих в проекте, что позволит создать прозрачные условия для всех участников рынка.

👍 е-Комерс

#авто #маркетплейсы #роад

Маркетплейсы могут обязать предоставить функции самоконтроля для ограничения покупок

Вице-спикер Госдумы Владислав Даванков предложил ввести на маркетплейсах функцию самоконтроля. Покупатели смогут устанавливать ограничения на расходы, блокировать отдельные категории товаров и задавать срок действия запретов.

Даванков подчеркнул, что рост популярности онлайн-шопинга приводит к неконтролируемому потреблению и финансовым трудностям у некоторых пользователей. Функция самоконтроля позволит решить эту проблему, помогая клиентам лучше управлять своими покупками.

👍 е-Комерс

#маркетплейсы #самоконтроль #покупки

Ozon запускает виджет с рекомендациями топ-авторов отзывов

В январе 2025 года Ozon начнет тестирование нового виджета, позволяющего подписываться на лучших авторов отзывов. В подборку попадут пользователи, публикующие качественные и полезные комментарии. Топ-авторы получат знак отличия в профиле, а в случае скрытия аккаунта будут автоматически исключаться из списка.

Директор Ozon Ксения Тихонова отметила, что нововведение улучшит взаимодействие покупателей с платформой, помогая находить авторов, чьи рекомендации ценятся. Это станет шагом к усилению социальной составляющей маркетплейса.

Пользователи смогут подавать заявки на участие через приложение: тестирование функции сначала будет доступно ограниченному числу клиентов.

👍 е-Комерс

#отзывы #ozon #нововведения

Опрос: половина россиян доверяет рекламе на маркетплейсах

Согласно исследованию «Авито Реклама», 51% россиян доверяют рекламе на маркетплейсах и классифайдах. Эксперты подчеркивают, что аудитория маркетплейсов часто уже знает, что хочет купить, поэтому реклама на этих платформах оказывается особенно эффективной.

В опросе, проведённом среди более чем 7 000 человек, 79% респондентов заявили, что замечают рекламу в интернете, чаще всего — в мобильных приложениях (68%). Наиболее популярный формат рекламы — статичное изображение с текстом, который предпочитают 43% участников опроса. Видеоролики оказались на втором месте (37%). При этом 50% респондентов отметили, что реклама на классифайдах и маркетплейсах располагает их к покупке, что выше, чем у других рекламных каналов.

👍 е-Комерс

#реклама #маркетплейсы

Рост выручки маркетплейсов замедлился и составил 20% в 2024 году

По итогам 2024 года темпы роста выручки селлеров на маркетплейсах снизились до 20%, тогда как в 2023 году они составляли 28%, сообщает сервис «МойСклад». Общий оборот рынка e-commerce вырос на 40%, до 11 трлн рублей, но его динамика также замедлилась по сравнению с прошлогодними 44%.

Снижение темпов роста связывают с увеличением затрат для селлеров: выросли тарифы на хранение, доставку и комиссии, что в среднем увеличило расходы на 10%. В то же время динамика офлайн-ритейла ускорилась: выручка продавцов в 2024 году выросла на 16%, против 13% в 2023-м.

Эксперты отмечают, что замедление роста в сегменте e-commerce может быть связано с насыщением рынка и частичным перетоком потребителей в офлайн-торговлю.

👍 е-Комерс

#ecommerce #маркетплейсы #аналитика

Курьерская доставка более чем троекратно выросла в зимний период

Количество заказов через сервисы доставки зимой 2024-2025 года выросло в 3,6 раза, а в декабре — в 3,9 раза по сравнению с аналогичными периодами 2023-2024 годов, сообщают аналитики «МТС Банка» и Ozon.

Средний чек за зимние месяцы увеличился на 10% до 1480 рублей. Наиболее высокая нагрузка на курьерские службы и пункты выдачи приходится на декабрь и начало января. За этот период курьеры Ozon ежедневно доставляли более 8 млн товаров по всей России, а пункты выдачи выдавали более двух товаров каждую минуту. Спрос на доставку готовой еды также вырос на 12%, при этом средний чек составил 1390 рублей.

👍 е-Комерс

#доставка #маркетплейсы #спрос