Дальневосточная энергетическая компания

@dvecru

https://www.dvec.ru

Помощь в решении проблем и консультация в сообщения: @psh_nadya (пн-пт) с 9-18 по Владивостоку.

Дальневосточная энергетическая компания (Russian)

Дальневосточная энергетическая компания - это Telegram канал, который предназначен для предоставления информации о энергетических услугах и решении проблем, связанных с энергетикой. Пользователи канала могут получить консультации от специалистов в области энергетики, которые помогут им разобраться с возникающими вопросами и проблемами. Канал также предлагает помощь в решении проблем через личные сообщения с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Если у вас возникли сложности с энергетикой, канал "Дальневосточная энергетическая компания" поможет вам найти ответы на ваши вопросы и решить проблемы быстро и эффективно. Для получения консультаций и помощи обращайтесь к специалистам канала по указанному контакту.

Дальневосточная энергетическая компания

07 Jan, 10:11

Дальневосточная энергетическая компания в день Рождества Христова поздравляет вас с этим замечательным праздником! Рождество - это время, когда мы все собираемся вместе, чтобы отметить рождение Иисуса Христа и поделиться радостью и любовью друг с другом.

Хотим пожелать вам и вашим близким здоровья, счастья и благополучия. Пусть этот праздник принесет в вашу жизнь свет, тепло и радость, а каждый день будет наполнен новыми возможностями и успехами.

Пусть в вашей жизни всегда будет место для веры, надежды и любви. Пусть каждый день приносит вам новые возможности и достижения, которые помогут вам стать лучше и счастливее.

С Рождеством Христовым!

1,972

Дальневосточная энергетическая компания

05 Jan, 23:43

Напоминаем, что оплата полученных квитанций должна производится до 10-го числа каждого месяца.

Необходимо помнить: нарушение сроков оплаты приводит к формированию задолженности.
ПАО «ДЭК» рекомендует потребителям своевременно и в полном объеме оплачивать потребленную электроэнергию, а также хранить оплаченные счета в течение 3-х лет.

Обращаем внимание: при совершении оплаты посредством кредитных и прочих организаций (банки, ФГУП «Почта России» и пр.) зачисление денежных средств на лицевой счет потребителя осуществляется в срок от 1 до 3 календарных дней.

Для минимизации ошибок и экономии времени клиента при расчетах рекомендуется использовать QR-код или штрих-код, который размещен на платежном документе.

2,820

Дальневосточная энергетическая компания

31 Dec, 09:03

Дальневосточная энергетическая компания поздравляет всех с наступающим Новым годом!

Пусть в 2025 году ваша жизнь будет такой же яркой как светодиодная лампа🎄🍾

3,674

Дальневосточная энергетическая компания

28 Dec, 00:29

🎥В финальном выпуске производственного видео 2024 года рассказываем о том, как идет замена гидротурбин на Саратовской ГЭС.

#видео #производственноевидео #саратовскаягэс

4,677

Дальневосточная энергетическая компания

25 Dec, 05:58

Друзья, сегодня последний день, когда вы можете воспользоваться акцией и списать пени.

Важно! Читайте внимательно условия на сайте, выбрав свое место жительства!

4,476

Дальневосточная энергетическая компания

24 Dec, 00:35

Друзья, не упустите шанс украсить Россию своими семейными фотографиями!

Акция «Украшение страны» продолжается.

📷Выложите фото семьи с хэштегом #УкрашениеСтраны в VK , и ваши снимки могут появиться на медиаэкранах МАЕР по всей России!

#УкрашениеСтраны #Мероприятие #Семьи

4,896

Дальневосточная энергетическая компания

23 Dec, 05:18

Амурчане получают необычные подарки при подключении к онлайн-сервисам компании.

В Приамурье посетители Единых расчетно-информационных центров ДЭК могут стать обладателями «живых» открыток.
Главное условие — начиная с 19 декабря 2024 года во время очного визита подключиться к одному или нескольким электронным сервисам компании:
🔹стать пользователем личного кабинета
🔸оформить электронные квитанции
🔹скачать и активировать мобильное приложение ДЭК.

«Живые» открытки изготовлены из экологичной посевной бумаги. Ее производят из вторичных материалов с включением семян.
Если такую открытку измельчить и посадить в землю, семена, находящиеся внутри, прорастут, а сама бумага станет хорошей основой для роста прекрасных цветов.

Ждём всех амурчан за приятным сюрпризом. Количество открыток ограничено.

4,113

Дальневосточная энергетическая компания

20 Dec, 06:07

20 декабря - день солидарности!
А мы уверены, что все солидарны с тем, что пора передавать показания счетчиков :)

Передать показания можно:

🔹через «Личный кабинет» на сайте или в приложении;
🔸 Через сервис автоматизированного приёма показаний. Для этого нужно позвонить по номеру 8(800)234-77-77 и далее следовать подсказкам и указаниям;
🔹через Viber: надо найти на сайте в разделе «Подача показаний» — «Все способы» QR-код и сканировать его;
🔸с помощью SMS в формате «Номер лицевого счёта - пробел - номер счётчика - пробел - текущие показания счётчика».

4,426

Дальневосточная энергетическая компания

17 Dec, 08:00

В канун Нового года самое время нарядить не только елки, но и всю Россию! Запускаем всероссийскую акцию «Украшение страны».

Друзья, поделитесь своими самыми теплыми и трогательными семейными фотографиями на страницах в соцсетях с хэштегом #УкрашениеСтраны.

Фотографии-победители украсят медиаэкраны МАЕР по всей России! Давайте покажем, что семьи – это самое ценное украшение нашей страны!

#УкрашениеСтраны #Мероприятие #Семьи

4,190

Дальневосточная энергетическая компания

15 Dec, 23:55

Вопрос: Почему в квитанции расчет по нормативу при наличии прибора учета по ГВС?

Ответ: Срок поверки Ваших приборов учета на горячую воду истек, в связи с этим размер платы определяется исходя из рассчитанного среднего объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям прибора учета за период не менее 6 месяцев. Теперь Вам начисляется норматив. Вам необходимо сделать поверку Ваших приборов учета и предоставить подтверждающие документы в любой клиентский офис ПАО «ДЭК».

4,826

Дальневосточная энергетическая компания

14 Dec, 09:41

📽В эфире наша традиционная пятничная рубрика "Производственное видео". Сегодня рассказываем о работе химического цеха Магаданской ТЭЦ.

#производственноевидео #видео #магаданскаятэц

4,393

Дальневосточная энергетическая компания

12 Dec, 00:50

12 декабря в России ежегодно отмечается памятная дата - День Конституции Российской Федерации. 💪🏻

В 1993 году в этот день на всенародном голосовании был принят ныне действующий основной закон страны. 📋

Конституция обеспечивает нам право на мирную, свободную и достойную жизнь. Она символизирует силу и независимость великой России и является ядром всей правовой системы🇷🇺

Поздравляем Всех с общим праздником!
#ДеньКонституции

4,747

Дальневосточная энергетическая компания

11 Dec, 02:30

Жители Дальнего Востока получили квитанции, по которым могут до конца года сэкономить🙃

Квитанции за свет и тепло за ноябрь доставлены уже всем клиентам ДЭК.
А это значит, что вступает в силу акции: списание пени и начисление кешбэка.

❗️ Внимание! Акция «Списание пени» действует на всех территориях ПАО ДЭК», но условия участия разные в зависимости от региона.
Подробно узнать условия участия именно в вашем населенном пункте можно на сайте: dvec.ru

💵Более того, дополнительную выгоду* в виде 3% кешбэка рублями дополнительно получат клиенты, оплатившие счета в Личном кабинете ДЭК или на платежной странице ДЭК.

*Дополнительную выгоду в 3% от суммы платежа можно получить, если оплатить услуги через СБП по QR-коду на квитанциях, в личном кабинете или мобильном приложении ДЭК. Кешбэк рублями вернется на банковский счет, с которого была совершена оплата, в течение одной минуты. Необходима предварительная регистрация в Программе лояльности на vamprivet.ru. Акция* действует до 30 июня 2025 года.

4,755

Дальневосточная энергетическая компания

11 Dec, 00:20

Порядок и условия ограничений подачи на отопление и горячее водоснабжение:

В случае непринятия со стороны потребителя мер по погашению задолженности за оказанные услуги, могут быть применены следующие меры принудительного характера:

🔹К сумме основного долга прибавляются штрафы, судебные издержки, пошлина и другие расходы по взысканию долга.
🔸В отдел субсидий может быть направлена информация о наличии непогашенной задолженности за потребителями.
🔹В банки может быть направлена информация о наличии у потребителя непогашенной задолженности;
🔸могут быть проведены мероприятия по выселению из занимаемого помещения.
🔹Информация о должниках размещается в Центральном каталоге кредитных историй.

🔸 Может быть приостановлена подача тепловой энергии (подача горячего водоснабжения) до момента полного погашения задолженности (гл.11 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).

3,998

Дальневосточная энергетическая компания

10 Dec, 00:05

Вопрос: Мне не пришла единая квитанция за свет и тепло, что делать? Какие сроки доставки квитанций?

Ответ: В случае неполучения квитанции в срок до 10-го числа, абонент имеет право обратиться в любой клиентский офис ПАО «ДЭК», либо распечатать электронную квитанцию воспользовавшись услугой «Личный кабинет». Так же, для своевременного получения платежного документа предлагаем потребителям отказаться от квитанции на бумажном носителе и получать ее на электронную почту.

4,047

Дальневосточная энергетическая компания

05 Dec, 03:13

Встречайте Новый год без долгов!

Уважаемые клиенты, мы объявляем выгодное предложение от ДЭК накануне Нового года

🔶Списании начисленной за просрочку платежей пени!

Пени будут списаны клиентам, которые своевременно обеспечат оплату услуг до 25 декабря согласно правилам акции, размещенным на сайте ДЭК.

⚠️ВАЖНО! Условия для каждой территории отличаются, внимательно читайте правила акции, размещенные на сайте(не забудьте выбрать свое место жительства).

5,015

Дальневосточная энергетическая компания

05 Dec, 03:12

🔷КЕШБЭК за оплату через СПБ.

При оплате коммунальных услуг в ДЭК через СБП по QR-коду на квитанциях, в личных кабинетах или мобильных приложениях можно получить кешбэк 3% от суммы платежа.

⚠️ВАЖНО! Необходима регистрация в Программе лояльности на vamprivet.ru.
Акция действует с 15.11.2024 до 30.06.2025 по Москве. Подробная информация об организаторе и правилах акции на vamprivet.ru.

*Кешбэк - частичный возврат денежных средств.

4,691

Дальневосточная энергетическая компания

05 Dec, 03:11

Дальневосточная энергетическая компания pinned Deleted message

Дальневосточная энергетическая компания

01 Dec, 23:11

29 ноября стартовало народное голосование по выбору символа для банкноты номиналом 1000 рублей!

Банкнота 1000 рублей посвящена Приволжскому федеральному округу.

Предлагаем поддержать нашего номинанта☺️:

📸Жигулевская ГЭС на реке Волге

Результаты объявят 12 декабря.

Проголосовать на сайте

Справка об объекте:

Жигулевская ГЭС на реке Волге
г. Жигулевск, Самарская область

Жигулевская ГЭС на реке Волге была построена в 1957 году. Это вторая по мощности гидроэлектростанция в европейской части нашей страны, а в свое время она была крупнейшей в мире. Станция является шестой ступенью Волжско-Камского каскада ГЭС. Она снабжает электроэнергией Московскую, Уральскую и Средневолжскую энергосистемы, участвует в покрытии пиковой части нагрузки в Единой энергетической системе России.

5,916

Дальневосточная энергетическая компания

01 Dec, 08:40

Записаться в офис без звонков 📞❌

✍ Запишитесь в офис без звонков в контактный центр и времени ожидания!

Офисы обслуживания клиентов продолжают вести прием по предварительной записи через сайт. Это очень удобно, потому что:

✅Запись на прием занимает не более 3х минут;
✅Не нужно ждать ответа оператора;
✅Вы с комфортом будете обслужены, без скопления людей и суеты.

Прием без предварительной записи производится только в особых случаях (для людей очень пожилого возраста, клиентов, прибывших из дальних населенных пунктов и т.п.).
При этом приоритет отдается посетителю, который записан на точное время. Исключение составляют льготные категории населения, имеющие право на обслуживание без очереди.

📱Для записи через сайт необходимо открыть: dvec.ru ▶️частным клиентам ▶️записаться в офис.

4,433

Дальневосточная энергетическая компания

30 Nov, 03:48

📽В новой серии производственного видео рассказываем о мониторинге гидротехнических сооружений на единственной гидростанции на Оби - Новосибирской ГЭС.

#видео #производственноевидео #новосибирскаягэс

2,380

Дальневосточная энергетическая компания

25 Nov, 03:39

Интернет-приемная - простой способ получить ответы, не выходя из дома.

Через интернет-приемную на сайте «ДЭК» можно решить ряд важных вопросов:

🔹Получить справку об отсутствии задолженности по электроэнергии.

🔸Произвести перерасчет по предоставленным услугам во время вашего отъезда. ⠀

🔹Отправить документы для внесения новой информации в лицевой счет: о количестве комнат, изменении состава семьи или площади. ⠀

🔸Сменить предыдущего собственника, если вы купили квартиру или оформили договор найма.

🔹Отправить заявку на заключение соглашения о реструктуризации долга. ⠀

🔸Отправить заявку о переносе оплаты, если вы случайно внесли ее на другой счет. ⠀

Не забудьте прикреплять необходимые документы, список указан на сайте ДЭК.

3,990

Дальневосточная энергетическая компания

23 Nov, 04:43

Осталось 3 дня на передачу показаний в ноябре.

Напоминаем, что до 25-го числа каждый месяц необходимо отобразить актуальные данные счетчиков.

Передать показания можно:

🔹через сервис клиента «Личный кабинет» на сайте или в приложении ПАО ДЭК;
🔸 Через сервис автоматизированного приёма показаний. Для этого нужно позвонить по номеру 8(800)234-77-77 и далее следовать подсказкам и указаниям виртуального помощника;
🔹через мессенджер Viber: надо найти на сайте в разделе «Подача показаний» — «Все способы» QR-код и сканировать его;
🔸с помощью SMS в формате и по номеру, указанному в платежом документе.

Подробнее информацию можно узнать на сайте dvec.ru в разделе: передать показания

3,924

Дальневосточная энергетическая компания

20 Nov, 04:06

20 ноября - Всемирный день ребенка. В этот приятный день не забываем передавать показания счетчиков.

Передать показания можно:

🔹через «Личный кабинет» на сайте или в приложении;
🔸 Через сервис автоматизированного приёма показаний. Для этого нужно позвонить по номеру 8(800)234-77-77 и далее следовать подсказкам и указаниям;
🔹через Viber: надо найти на сайте в разделе «Подача показаний» — «Все способы» QR-код и сканировать его;
🔸с помощью SMS в формате «Номер лицевого счёта - пробел - номер счётчика - пробел - текущие показания счётчика».

4,184

Дальневосточная энергетическая компания

19 Nov, 05:12

Арестом автомобиля для приморцев может обернуться долг за электроэнергию, отопление и горячую воду

Рейдовые мероприятия по взысканию задолженности за электрическую и тепловую энергию проведут сотрудники Дальэнергосбыта совместно с ГУФССП. В ходе рейдов будут проведены аресты автотранспортных средств в отношении 2000 должников.

На сегодня по данным ГУФССП в рамках исполнительных производств взыскивается суммарная задолженность за коммунальные услуги на сумму более 1,5 миллиардов рублей.
Регулярные рейды по аресту автомобилей злостных неплательщиков будут проводиться до конца года во Владивостоке и других городах края.

Филиал ПАО «ДЭК» «Дальэнергосбыт» призывает своевременно оплачивать квитанции за тепловую и электрическую энергию, а в случае финансовых затруднений заключать соглашение о реструктуризации задолженности (рассрочки задолженности).

4,548

Дальневосточная энергетическая компания

14 Nov, 05:18

❓Вопрос: Не могу привязать свой лицевой счет в личном кабинете.

Ответ: Такое может произойти если вы уже ранее создавали учетную запись и привязали к ней свой лицевой счет.
Таким образом программа видит, что счет уже зафиксирован.
В данном случае решить проблему можно любым из перечисленных способов:
🔹связаться с оператором через единый контакт центр;
🔸оставить заявку по отвязке лицевого счета в интернет-приемной;
🔹отвязать счет, посетив ближайший офис ДЭК;
🔸написать администратору на официальных страницах ДЭК в соц.сетях

4,874

Дальневосточная энергетическая компания

12 Nov, 01:34

Получить услуги от ПАО «ДЭК» можно не выходя из дома.

🔸 Получить консультацию можно по номеру Единого контактного центра 8 800 234‑77‑77. Если вам понадобится более подробная консультация, то необходимо переключиться на оператора.

🔹 В личном кабинете можно управлять своим счетом и смотреть всю необходимую информацию: от баланса до истории начислений и оплат.

🔸 Ряд вопросов можно решить через интернет-приемную на сайте компании: например, получить справку об отсутствии задолженности по электроэнергии, сменить собственника или внести новую информацию в лицевой счет, а также оставить жалобу или обращение. ⠀

#Советы_ДЭК

4,940

Дальневосточная энергетическая компания

08 Nov, 23:45

❓Вопрос: У меня не работает сайт/личный кабинет dvec.ru, а я заграницей.

❗️Ответ: Определяя ваше местоположение не в Российской Федерации сайт dvec.ru автоматически блокируется.

Таким образом переодически поступают запросы с вопросами: как зайти в личный кабинет, как передать показания и тд.

Чтобы сайт заработал необходимо включить vpn с местоположением Россия.
#советы_дэк

5,634

Дальневосточная энергетическая компания

07 Nov, 00:49

⁉️Вопрос: Мне заменили прибор учета, пока меня не было, что делать? Заявок не подавал.

🔷Ответ: По федеральному закону №522 ресурсоснабжающая организация или сетевая компания (в частном секторе) обязана осуществить замену индивидуальных приборов учета по истечению срока эксплуатации.

В связи с этим формируются графики по замене приборов. Для данной процедуры собственник не подаёт заявку, также присутствие собственника необязательно.

# ВопросОтвет_ДЭК

5,226

Дальневосточная энергетическая компания

04 Nov, 00:31

Дорогие друзья!

Поздравляем Вас с праздником народного единства! 🇷🇺

Напоминаем, что праздник был учрежден в память о событиях 1612 года, когда народное ополчение под предводительством Кузьмы Минина и Дмитрия Пожарского освободило Москву от польских интервентов. ✊
История народного ополчения — это яркий пример того, на что способны россияне, объединившиеся для общей цели.🤝💪🏻

#ДеньНародногоЕдинства #РусГидро

5,866

Дальневосточная энергетическая компания

31 Oct, 08:14

Сколько можно не платить по квитанциям?

Почему же так важно оплатить квитанции в срок и не допустить накопление долгов⬇️

🔶с 31 дня просрочки начинается начисление пени
🔷если ваш долг достиг 2 нормативов, то квартиру отключают от электроснабжения и горячего водоснабжения.
На вас подаётся иск в суд
для принудительного взыскания долга.
🔶 по решению суда вы обязаны будете выплатить:
- сумму долга;
- судебные издержки;
- сумму взысканной пени;
🔷если решение суда не исполнено, то дело переходит судебным приставам. К сумме долга, пени, судебным издержкам прибавляется 7% исполнительного сбора.

Все эти меры созданы для укрепления платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов. Тем не менее мы заинтересованы в комфортном для вас решении проблемы.
На сайте можно ознакомиться с вариантом реструктуризации долга.

5,522

Дальневосточная энергетическая компания

30 Oct, 02:05

И кто сказал, что производство электроэнергии не может быть потрясающе красивым 😍

Только посмотрите на эти великолепные кадры, на которых изображены гидроэлектростанции, расположенные в разных уголках нашей страны ♥️

7,261

Дальневосточная энергетическая компания

28 Oct, 23:38

❓Как скачать электронную квитанцию?

✅ скачать электронную квитанции можно зайдя в личный кабинет.

На стартовой странице в нижней части кликните на кнопку «скачать».

Скачать электронную квитанцию можно за 3 последних месяца. Файл доступен в формате pdf.

Для оплаты достаточно просто отсканировать QR-код, распечатка не требуется.

3,429

Дальневосточная энергетическая компания

26 Oct, 00:10

❓Как быстро получить ответ через социальные сети.

Напоминаем, что ПАО «ДЭК» оказывает поддержку населению по вопросам не только в офисе, на сайте и через единый контакт центр, но и через официальные страницы в соц.сетях.

Для того, чтобы наиболее быстро получить ответ на свой запрос необходимо:
🔹как можно более подробно описать свой вопрос/проблему;
🔸предоставить данные: лицевой счет, ФИО, полный адрес С ГОРОДОМ, номер телефона;

После этого специалист сформирует запрос и после получения ответа свяжется с вами.

4,836

Дальневосточная энергетическая компания

22 Oct, 02:15

❓Вопрос: Давно продана квартира, но спустя время стали поступать звонки о задолженности за коммунальные услуги на имя бывшего собственника. Что делать?

Ответ: Нередко при покупке квартиры новые собственники не заявляют о смене владельца лицевого счета, таким образом квитанции приходят на имя прошлого владельца.

Если в какой-то момент новые жильцы перестают платить по счетам, то звонки начинают поступать владельцу лицевого счета.

Что делать в данной ситуации:

1 Попробовать связаться с покупателем вашей недвижимости и сообщить о необходимости переоформить счет.
2 Если такой возможности нет, то сообщить о смене владельца ПАО «ДЭК». Сделать это можно посетив офис, либо отправить заявление в интернет-приемную, обязательно приложив договор купли-продажи.

📞После того как заявление будет рассмотрено ваш номер будет удален из базы.

4,600

Дальневосточная энергетическая компания

19 Oct, 22:37

20 октября - в России отмечают день отца. И пока папочки развлекают детей можно передать показания счетчиков 😁

Передать показания можно:

🔹через «Личный кабинет» на сайте или в приложении;
🔸 Через сервис автоматизированного приёма показаний. Для этого нужно позвонить по номеру 8(800)234-77-77 и далее следовать подсказкам и указаниям;
🔹через Viber: надо найти на сайте в разделе «Подача показаний» — «Все способы» QR-код и сканировать его;
🔸с помощью SMS в формате «Номер лицевого счёта - пробел - номер счётчика - пробел - текущие показания счётчика».

3,793

Дальневосточная энергетическая компания

17 Oct, 01:08

❓Пришла квитанции, а вы не можете разобраться с показателями и не знаете, куда смотреть?

Воспользуйтесь «Гидом по квитанции».

🔎Просто наведите курсор / нажмите на блок и прочтите описание прочитать описание.

Гид находится на сайте: dvec.ru в разделе «платежный документ».
⚠️Важно! Не забудьте выбрать свой регион вверху страницы.

6,600

Дальневосточная энергетическая компания

14 Oct, 07:44

Интернет-приемная - палочка-выручалочка для тех, кто не может посетить офис лично.

Через интернет-приемную на сайте «ДЭК» можно не выходя из дома решить ряд важных вопросов:

1) Получить справку об отсутствии задолженности по электроэнергии.

2) Произвести перерасчет по предоставленным услугам во время вашего отъезда. ⠀

3) Отправить документы для внесения новой информации в лицевой счет: о количестве комнат, изменении состава семьи или площади. ⠀

4) Сменить предыдущего собственника, если вы купили квартиру или оформили договор найма.

5) Отправить заявку на заключение соглашения о реструктуризации долга. ⠀

6) Отправить заявку о переносе оплаты, если вы случайно внесли ее на другой счет. ⠀

Адрес интернет-приемной – https://www.dvec.ru/priemnaya . Не забудьте прикреплять необходимые документы, список указан на сайте ДЭК.

5,021

Дальневосточная энергетическая компания

12 Oct, 03:46

🎥 В сегодняшнем выпуске производственного видео рассказываем о том, как контролируется качество оборудования на ремонтно-механическом заводе Хабаровской ремонтно-монтажной компании.

#производственноевидео #хрмк

3,892

Дальневосточная энергетическая компания

09 Oct, 23:15

Холодает! Позаботьтесь об окнах.

Информируем Вас, что для жителей города Владивосток и Артем ПАО «ДЭК» предоставляет следующие платные услуги:

🔷ремонт и замена оконных конструкций 🪟

Оформить заявку на услугу можно:
🔹в любом отделении ДЭК
🔸через единый контактный центр 8 (800) 234-77-77
🔹через сайт dvec.ru в разделе «платные услуги» http://www.dvec.ru/dps/

Ознакомиться с полным перечнем услуг дополнительных услуг и оставить заявку, Вы можете на сайте ПАО «ДЭК» в разделе «Платные услуги» http://www.dvec.ru/dps/ Оставьте заявку.

После обработки заявки специалист свяжется с вами.

4,211

Дальневосточная энергетическая компания

08 Oct, 08:07

З преимущества электронных квитанций📄

Электронная квитанция является законным документом, полным аналогом бумажной квитанции. Она приходит по выбору клиента: в личный кабинет или на электронную почту потребителя.

➕постоянный доступ в любой точке мира.
➕вероятность потери такого документа минимальна.
➕квитанция приходит на электронную почту раньше, чем она упадёт в почтовый ящик.

Оформить новый формат получения счетов можно здесь⬇️

🔷Приморский край
🔶Амурская область
🔷Нерюнгринский район
🔶Республика Саха (Якутия)
🔷Еврейская АО
🔶Хабаровский край
🔷Сахалинская область
🔶Камчатский край

4,559

Дальневосточная энергетическая компания

06 Oct, 23:25

❓Когда необходимо оплатить выставленные квитанции во избежании начисления за просроченную задолженность.

🔸С 20 по 25 число каждого месяца необходимо передать показания счетчиков.
🔹До 5-го числа каждого месяца получение квитанций собственниками.
🔸до 10-го числа каждого месяца необходимо оплатить выставленный счет на оплату.

4,486

Дальневосточная энергетическая компания

30 Sep, 08:47

Как сберечь тепло в жилом помещении и сэкономить на электроэнергии🤔

Температура воздуха на улице начинает ползти вниз. В некоторых регионах уже совсем холодная осень и важно сберечь дома тепло для комфорта.

Какие рекомендации существуют для поддержания комфорта без использования электрических нагревательных приборов:

➖Утеплите окна и двери, если это необходимо.
➖ Не проветривайте комнату, постоянно держа открытой окно или форточку. Лучше проветривать комнаты по нескольку раз в день, но недолго, чем держать открытыми окна или форточки постоянно.
➖ Не забывайте закрывать за собой двери подъезда и квартиры.

5,289

Дальневосточная энергетическая компания

29 Sep, 23:53

🎥В сегодняшнем выпуске производственного видео рассказываем о замене ремонтных затворов на Угличской и Рыбинской ГЭС.

#видео #производственноевидео #угличгэс

4,543

Дальневосточная энергетическая компания

29 Sep, 04:40

Если отключили свет 💡⬇️

В Единую дежурную диспетчерскую службу (ЕДДС) вашего города или муниципального образования — там уточнят ситуацию.

Вот перечень телефонов ЕДДС крупных городов Дальнего Востока.

📞 Хабаровск — 42-47-43
📞 Комсомольск-на-Амуре — информация размещается на портале gorod.kmscity.ru
📞 Владивосток — 2-222-333
📞 Южно-Сахалинск — 72-30-20 (дежурная служба управления по делам ГО и ЧС).
Еще информацию можно уточнять по номеру 782-782 (диспетчерская служба «Сахалинэнерго»).
📞 Благовещенск — 99-32-18
📞 Биробиджан — 2-22-85
📞 Петропавловск-Камчатский — 30-31-11
📞 Якутск — 44-45-64
📞 Нерюнгри — 31-105

Номер ЕДДС вашего населенного пункта вы можете найти в справочниках или на официальном сайте муниципального образования.

Жители Приморья, Хабаровского края, ЕАО, Амурской области, Алданского и Нерюнгринского районов РС (Я) могут также получить информацию по аварийным отключениям по номеру горячей линии ДРСК 8-(800)-1000-397.

#Напоминаем_ДЭК #Советы_ДЭК #ДЭК

4,459

Дальневосточная энергетическая компания

28 Sep, 00:05

28 сентября 1954 год.
Ввод в эксплуатацию Хабаровской ТЭЦ.

28 января 1949 года принято решение о возобновлении строительства законсервированной Хабаровской ТЭЦ. В 1950 году стройка получает поддержку государственным финансированием. Принимается правительственное постановление о строительстве ТЭЦ мощностью 125 МВт (пять блоков по 25 МВт вместо 24 МВт).

28 сентября 1954 года Хабаровская ТЭЦ введена в эксплуатацию включением турбоагрегата в параллельную работу с энергопоездом на промплощадке ТЭЦ и с ЦЭС Хабаровск-2.

К 1972 году введен в строй последний турбоагрегат № 9 мощностью 100 МВт.

3,570

Дальневосточная энергетическая компания

27 Sep, 05:04

В ПАО «ДЭК» реализована возможность заключения Договора страхования на условиях выбранной программы:

🔹Программа страхования здоровья и жизни «СЕМЕЙНАЯ ЗАЩИТА»
🔸Программа страхования жилья и имущества (страхование квартиры)

Ознакомиться более подробно с условиями страхования и оставить заявку на оформление страхового полиса, Вы можете:

🔹 на сайте ПАО «ДЭК» в разделе «Платные услуги»
http://www.dvec.ru/dps/
🔸через единый контактный центр 8 (800) 234-77-77
🔹 по телефону 8(423)265-71-08
✉️эл.почта [email protected]/[email protected]
📞8(4232)256-75-07

3,641

Дальневосточная энергетическая компания

26 Sep, 02:31

Информируем Вас, что ПАО «ДЭК» предоставляет дополнительные платные услуги для жителей города Владивостока и Артём:

🔹поверка приборов учета горячего/холодного водоснабжения (дополнительно в Большом камне)
🔸электромонтажные работы
🔹ремонт и замена оконных конструкций

Оформить заявку на услугу можно:
▪️в любом отделении ДЭК
▪️через единый контактный центр 8 (800) 234-77-77
▪️через сайт dvec.ru в разделе «платные услуги» http://www.dvec.ru/dps/

Ознакомиться с полным перечнем услуг и оставить заявку, Вы можете на сайте ПАО «ДЭК» в разделе «Платные услуги» http://www.dvec.ru/dps/

Оставьте заявку, и наш специалист позвонит вам!

4,181

Дальневосточная энергетическая компания

23 Sep, 23:55

Осталось 2 дня на передачу показаний в сентябре.

Напоминаем, что до 25-го числа каждый месяц необходимо отобразить актуальные данные счетчиков.

Передать показания можно:

🔹через сервис клиента «Личный кабинет» на сайте или в приложении ПАО ДЭК;
🔸 Через сервис автоматизированного приёма показаний. Для этого нужно позвонить по номеру 8(800)234-77-77 и далее следовать подсказкам и указаниям виртуального помощника;
🔹через мессенджер Viber: надо найти на сайте в разделе «Подача показаний» — «Все способы» QR-код и сканировать его;
🔸с помощью SMS в формате и по номеру, указанному в платежом документе.

Подробнее информацию можно узнать на сайте dvec.ru в разделе: передать показания

4,391

Дальневосточная энергетическая компания

21 Sep, 00:01

Какими событиями богат сентябрь?

14 сентября 1847 года на свет появился будущий электромеханик, изобретатель Яблочков Павел Николаевич.

Известен таким изобретением как «Электрическая свеча», которое после его презентации в Лондоне сделало его знаменитым. Свечи производились по 1000 штук в день. Главным образом использовались для уличного освещения.

В России первая проба электрического освещения по системе Яблочкова была проведена осенью 1878 г. – были освещены казармы и площадь Кронштадта. Ни одно из изобретений в области электротехники не получало столь быстрого и широкого распространения, как «свечи» Яблочкова. Это подлинный триумф русского инженера, а его изобретение ускорило решение многих технических задач и легло в основу электротехнической промышленности.

Система освещения Яблочкова, получившая название «русский свет», пользовалась исключительным успехом. Компании по ее коммерческой эксплуатации были основаны во многих странах мира.

Умер Павел Николаевич 31.03.1894 года от болезни сердца.

4,636

Дальневосточная энергетическая компания

20 Sep, 02:55

В день спонтанных чаепитий, который отмечается 20 сентября предлагаем быстро передать показания счетчика пока докипает вода и наслаждаться ароматным напитком с чувством выполненного долга:)

Напоминаем, что ежемесячно с 20-25 число вы можете подать данные:

🔹через сервис клиента «Личный кабинет» на сайте или в приложении ПАО ДЭК;
🔸 Через сервис автоматизированного приёма показаний. Для этого нужно позвонить по номеру 8(800)234-77-77 и далее следовать подсказкам и указаниям виртуального помощника;
🔹через мессенджер Viber: надо найти на сайте в разделе «Подача показаний» — «Все способы» QR-код и сканировать его;
🔸с помощью SMS в формате и по номеру, указанному в платежом документе.

Подробнее информацию можно узнать на сайте dvec.ru в разделе: передать показания

4,481

Дальневосточная энергетическая компания

19 Sep, 23:45

Каналы связи для решения возникших проблем, касаемо услуг, предоставляемых ДЭК:

1. Интернет-приемная на сайте: dvec.ru. Опишите проблему, прикрепите необходимые документы. Ответ в течение 30 дней на емейл.
2. Звонок в единый контактный центр: 88002347777.
3. Обращение лично в офис. Записаться можно онлайн на сайте.
4. Видеозвонок оператору, который можно осуществить на сайте компании.
5. Обратиться вопросом через официальные страницы в соц.сетях: ВКонтакте, одноклассники, телеграм.

ВАЖНО: ДЭК не производит аварийные и плановые отключения электроэнергии и не отвечает за технологическое подключение электричества к домам.

5,343

Дальневосточная энергетическая компания

16 Sep, 00:53

К нам обратился собственник жилья, который принял решение произвести ремонт. На определенном этапе ему стало необходимо демонтировать рабочий счетчик, произвести работы и вернуть его на место.

Какой порядок действий необходим в данной ситуации?

1.Необходимо вызвать агента ДЭК для распломбировки счетчика. Сделать это можно обратившись в офис лично, либо позвонить в единый контактный центр ДЭК.
2.Осуществить ремонтные работы и вызвать агента для опломбировки счетчика.

5,360