💧 ЕСЛИ В КРАНЕ НЕТ ВОДЫ… 😔«Почему я должен платить за воздух?!», – с такой жалобой ко мне обращаются жители Донецка.
😔 В одних домах воды в кранах нет уже давно, в других – вода есть, но только на первых этажах. А иногда воды в кране нет, но счётчик воды крутится как сумасшедший и считает воздух.
🫤«Что делать людям, если воды в кране нет вообще?», - спросила я представителей «Воды Донбасса». И они помогли подготовить алгоритм.
👇1️⃣ Написать заявление, что в квартире или доме нет воды.📃 БЛАНК ЗАЯВЛЕНИЯ (см. выше 👆)📠 Заявление можно распечатать или заполнить от руки.
✍️2️⃣ После этого заявление нужно направить в свой городской филиал «Вода Донбасса» (ПУВКХ). Есть три варианта как это сделать:
✅ Отнести лично в филиал «Вода Донбасса» в вашем городе (Адреса ниже
👇).
✅ Направить по почте в городской ПУВКХ (Адреса ниже
👇).
✅ Отсканировать подписанное заявление и направить его по электронной почте в адрес городского ПУВКХ (Электронные адреса ниже
👇).
👍 Вариант с электронной почтой мне кажется наиболее быстрым и удобным. 👍3️⃣ В течение 30 дней комиссия «Вода Донбасса» должна провести проверку информации и составить комиссионный акт обследования об отсутствии воды в вашем кране.
4️⃣ Если комиссия установит, что воды в кране нет, то далее есть
два варианта развития событий:🔺 Если дом многоквартирный, и на нижних этажах вода идет (например, есть врезка в подвале), то начислять оплату будут по тарифу «уличная колонка» - 50 литров в сутки.
🔺 Если воды нет во всём доме, то будет произведен перерасчет, и оплату начислять не будут.
📃 Об итогах рассмотрения заявления вас должны уведомить письменно в 30-дневный срок.
😡 Если через 40 дней ответа нет (30 дней на ответ и 10 дней на доставку почтой) – пишите жалобу в Прокуратуру.
⚡️ ВАЖНО:⚡️ ⚡️ Направлять заявление нужно исключительно в ПУВКХ вашего города, в котором находится ваша квартира или дом. Не стоит направлять заявление в центральный офис «Вода Донбасса». Его рассмотрение может затянуться.
⚡️ Не подходит вариант «Я сообщил об отсутствии воды в Личном кабинете на сайте «Вода Донбасса»».Сообщение в Личном кабинете не является официальным обращением. Поэтому НУЖНО НАПРАВЛЯТЬ
ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПИСЬМЕННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ в адрес городского ПУВКХ, как описано выше
👆.
‼️ КОНТАКТЫ ФИЛИАЛОВ ГУП ДНР «ВОДА ДОНБАССА»🤩 Амвросиевское ПУВКХ
👉 г. Амвросиевка, ул. 8 Марта, 36,
[email protected]🤩 Волновахское ПУВКХ
👉 г. Волноваха, ул. Героя России В. Жоги, 97,
[email protected]🤩 Горловское ПУВКХ
👉 г. Горловка, пр. Ленина, 21,
[email protected]🤩 Докучаевское ПУВКХ (+ Старобешево, Комсомольское)
👉 г. Докучаевск, ул. Ленина, 61-а,
[email protected]🤩 Донецкое ПУВКХ
👉 г. Донецк, ул. Щорса, 110,
[email protected]🤩 Енакиевское ПУВКХ (+ Дебальцево, Кировское)
👉 г. Енакиево, ул. Октябрьской революции, 135,
[email protected]🤩 Макеевское ПУВКХ (+ Ясиноватая)
👉 г. Макеевка, ул. Волгоградская, 1,
[email protected]🤩 Мариупольское ПУВКХ
👉 г. Мариуполь, ул. Варганова, 7,
[email protected]🤩 Снежнянское ПУВКХ
👉 г. Снежное, пр. Айвазовского, 1,
[email protected]🤩 Тельмановское ПУВКХ (+ Новоазовск)
👉 пгт Тельманово, ул. Ленина, 297,
[email protected]🤩 Торезское ПУВКХ
👉 г. Торез, пер. Арсенальный, 17,
[email protected]🤩 Харцызское ПУВКХ (+ Зугрэс)
👉 г. Харцызск, ул. Красина, 7,
[email protected]🤩 Шахтерское ПУВКХ
👉 г. Шахтерск, ул. Павлова, 3-а,
[email protected]@don_blond👩🦳 С любовью, ваша Донецкая Блондинка – Анастасия Селиванова 😘