#неэкспертноемнение
(Сначала посмотреть видеоряд)
Раньше, когда меня спрашивали, кто моя целевая аудитория, я отвечала «что за глупый вопрос, все все девочки в мире хотят купить у меня платье».И это была моя самая большая ошибка в построении бренда.
Пока, после очередного падения, я не села и не стала писать портрет нашей клиентки, какой вижу ее именно я. Так как я люблю давать всем имена, то я назвала нашу целевую клиентку именем самой первой -А. Я прописала все дословно: в какие магазины она ходит, сколько денег готова оставлять за чек, какой образ жизни ведет и даже, что заказывает в кафе, какой парфюмерной водой пользуется и какие сплетни обсуждает с подружкой.
Опираясь на этот портрет, я ответила себе на вопрос «купила бы она у меня платье или нет»и ,получив ответ «нет», начала строить картинку, которую хотела бы получить наша А. С этой картинки выплыла первая фотосессия в Дубай, как так ее невозможно было построить в России, а вместе с новыми фотокарточками выплыла новая цена. Так я отстроилась от конкурентов визуалом и ценой и стала продавать на свою целевую аудиторию, четко зная что она хочет.
Когда я отхожу в изделиях от вкусовых предпочтений А, прощупывая почву в другом стиле, после выхода коллекции она щелкает меня по носу и говорит, что «я же говорила, что это слишком романтично, а это слишком мило, а это я бы не купила ни за что на свете ». И действительно, выстреливают именно те изделия, которые сидят в ДНК стиля А.
Сейчас, продумывая коллекцию, которую мы будем продавать летом и осенью, я стараюсь не отходить от портрета А., тем более как оказалось , что А. ЭТО И ЕСТЬ Я! Я стала свой клиенткой, я стала «носить свое платье».
Не все девочки в мире хотят купить мое платье. Самое главное теперь, что его хочу купить я. Мы начали снимать контент, в котором вижу себя я. Вот я иду, шаркая ногами по своей виле в поисках вина , вот я несуразно плаваю с ластами на пляже Майорки, (причитая что тут слишком много людей)),вот я режу сыр, утомившись под солнцем, наливая бокал вина, которое все же нашла.
Жизнь, которую я хочу жить . Изделия которые я хочу носить. А. оказалась очевидной гедонисткой, гедонисткой с бокалом вина. Женщиной, в красивых обстоятельствах.