натхненно досвідом, власними дослідженнями та свіжою лекцією the Instapreneurs
1️⃣перше і головне: визначити свої цілі і суть ЧП
що для вас найважливіше: позбутися старих товарів чи залишків на складі / залучити нову аудиторію і збільшити частку ринку / заробити якнайбільше..?
від цієї цілі і будемо танцювати далі у плануванні і вигадуванні логіки
важливо: на ЧП працює лише оффер знижки. всякі складні механіки чи інші пропозиції, у які треба вникати, бонуси чи подарунки не привернуть увагу і загубляться на фоні шаленого ажіотажу.
тому, будьте готові пропонувати знижки. найзрозумілішими є або «знижка ДО ___%», або знижка на конкретний відсоток на лінійку чи весь асортимент.
2️⃣обираємо товари, на які даємо оффер.
що тут важливо:
- дати знижку на товари, які приваблять аудиторію. на «хедлайнерів» продажів, які будуть причиною для клієнтів зробити покупку у вас (я б давала помітну, але не найбільшу знижку)
- дати знижку на додаткові товари, ту частину асортименту, що й так нормально продається: більший, відчутний відсоток на продукти, які будуть «добирати»: які і без знижок непогано купують, але зараз можуть замовити «на майбутнє», «бо і так купуватиму пізніше»
- дати найбільший відсоток на те, що вам у пріоритеті розпродати вже і зараз. тоді, покупці легше додаватимуть їх у корзину, піддавшись ажіотажу і збільшуючи так середній чек.
якщо запропонуєте знижку на нецікаві людям, не основні ваші товари (суто те, що треба продати) - ніхто до вас не прийде.
якщо запропонуєте замалий відсоток (зробите -10% чи -15%) - не привернете увагу. куплять у вас лише ті, хто й так купляв і купуватиме далі. і лише те, що беруть постійно.
те, який оффер ви запропонуєте і яку комунікацію оберете, залежить від цілі (див. пункт 1)
3️⃣комунікуємо.
просто, легко, чітко і доступно. я раджу одразу в усіх комунікаціях говорити суть: «така-то знижка на таке-то; до такого-то числа / лише в такі дати». ми зараз не граємося у лояльність чи крутість, а доносимо меседж і продаємо.
ще, класно, якщо ви зробите всю візуальну комунікацію в 1 стилі: платні канали, контент у основних каналах, візуал на сайті. хай все буде візуально схожим, допомагаючи аудиторії помітити вас декілька разів, навіть крізь банерну сліпоту.
ще, я не раджу робити оффер лише 1 чи 2 дні. так, все залежить від вашої ніші, але багато укр брендів цього року пропонує сейли мало не цілий листопад. таке «розтягування» може розвантажити вас від ажіотажу на всіх процесах в найгарячіші дати + допомогти зробити бажану касу.
принципова позиція: не підіймати ціни, щоб штучно зробити -40, -50 чи -70%. один раз за вами помітять таке - не повернуться ніколи більше. зробіть такий оффер, який можете собі дозволити, але хай це буде реально і чесно.
4️⃣готуємося технічно.
плануємо всі активності наперед.
перевіряємо, чи все запланували; чи до всього готові (чи ціни на сайті зміняться вчасно; чи в усіх каналах однакові меседжі; чи всі реклами та згадки сплановані і узгоджені).
чітко розписуємо собі завдання на кожен акційний день. щоб знати свій пул робіт і не загубити нічого важливого.
готуйтеся і хай період знижок Чорної пятниці-Кібер понеділка-Різдва-Нового року пройде вдало і без нервових зривів😄🔥