Гладченко из BART про рекламу

Запись первого выпуска SEO-прожарки

Итак, публикую ссылки на запись первой SEO-прожарки. Подход пробный, поэтому ждем комментариев, советов, критики и напутствий. Второй выпуск будет опубликован совсем скоро.

YouTube

VK

Обещанный чеклист по аудиту сайта

Ждем обратную связь.

А чтобы быть всегда в курсе трендов интернет-маркетинга, подписывайтесь на мой Youtube и VK.

Дополнительно полезное по SEO:

✅ Что полезного бизнес может получить из парсинга выдачи поисковика

✅ Быстрые результаты в SEO для оптовика. Что сделать?

✅ Как мы спасли SEO, отказавшись от мусорного трафика

✅ Подглядываем за конкурентами

Live stream finished (2 hours)

Live stream scheduled for Jan 29 at 13:00

Live stream started

😈 SEO прожарка № 2 уже сегодня в 16:00

Сегодня будет вторая партия проектов! Начинаем в 16:00 прямо в Telegram. Запись будет позднее.

🧐 Запись первой прожарки сегодня вечером опубликуем.

😈 Триггер дефицита: как правильно использовать

Если брать конверсионные триггеры, которые основаны на поведении человека, то одним из самых популярных является триггер дефицита.

Примеры:

✅ Осталось в наличии всего 8 единиц товара.

✅ Всего 4 места на семинар по стратегическому маркетингу со скидкой 40%

✅ Возьму на ведение 2х клиентов по SEO со скидкой 50% до конца месяца!

Во всех случаях есть ограничение, которое подгоняет нас.

Но использовать инструмент нужно правильно.

1. Это работает в проверяемых условиях

Здесь важно доверие. Если потенциальный клиент знает, что ваш ограниченный оффер фейк и уже через неделю он снова появится в таком же формате, то акция не сработает.

Поэтому мы с клиентами прорабатываем реальные ограничения для стимулирования спроса, а не мнимые, которые не дадут никакого эффекта.

2. Должна быть логика

Вряд ли вы добьетесь роста продаж, если будете ограничивать то, что не подлежит ограничению.

Например, кол-во товара на складе у обычных товаров, которые завезут уже через 2 недели. Другое дело, если идет распродажа со скидкой в 50% и на складе осталось только 5 товаров. А дальше уже придется покупать по полной цене.

3. Возможность проверки цены

Если мы ограничиваем товар по какой-то временной низкой цене, то это должна быть реальная акция, а не фиктивная, когда перед этим делается наценка. Ну и цена должна быть проверяемой. Не подойдет товар под заказ или услуга, где цене нужно доверять со слов и потом не проверишь. Например, шкафы на заказ.

Кейс из мира теплых полов

В свое время при рекламе интернет-магазина теплых полов GoodHeat мы применяли триггер дефицита. У компании были наборы теплых полов своего производства, но они всегда шли ограниченной партией, что мы и обыгрывали в рекламе и на сайте.

Естественно, они шли комплектом и были дешевле других фирм. Это помогло перераспределить продажи в их сторону, что было нужно заказчику, так как прибыль была с них выше.

С помощью триггера дефицита продажи комплектов в месяц в среднем увеличились с 42 до 64 единиц.

Live stream finished (1 hour)

Live stream started

😈 SEO прожарка уже сегодня в 16:00

Для прожарки мы получили очень много проектов, поэтому выпуск будет не 1, а сразу же несколько. Сегодня разберем 3 проекта, а на следующей неделе еще.

На сегодня подобрали разные проекты, поэтому будет интересно (если вашего проекта не будет в сегодняшней прожарке, то он будет в следующей).

🧐 Запись каждой прожарки будет (ссылку оставим).

🖕 В ходе прожарки можно будет задавать вопросы. Так что приходите на эфир. Ближе к делу будет ссылка прямо тут.

🧐 5 необычных инструментов для b2b продвижения

Все обычно используют в b2b понятные Директ, Промостраницы, SEO, Telegram Ads и таргет VK. Но есть инструменты, на которые стоит обратить внимание в 2025 году. Они стремительно развиваются и позволят увеличить охват и привлечь дополнительных клиентов в ваш бизнес.

1. HH сегменты

Это работа с аудиторией сайта Headhunter через площадки Яндекс Директ и VK Реклама. Мы получаем выгрузку аудитории по нужным нам критериям и даем рекламу в сетях по ним.

Например, можно показывать рекламу только по программистам 1С в Кирове.

Какие минусы?

Аудиторию не отдадут в ваш кабинет. Реклама идет через платформу HH. Но возможности таргетинга и аудитория там интересная.

2. Сбер Ads

Охват в 86 млн. пользователей в месяц. Свой личный кабинет и большие возможности по сегментации для привлечения целевой аудитории. Сам кабинет вполне неплохой. Конечно, сильно далек от инструментов Яндекса, но явно будет развиваться.

Размещение проходит на площадках самого Сбера + во внешних сетях. Хорошо подходит для привлечения новой аудитории в свою воронку через лидмагниты, для повышения узнаваемости.

3. Avito.ru

Странно, но до сих пор многие бизнесы воспринимают это площадку для торговли товарами для физиков. В b2b Avito отлично работает в линейной арматуре, лазерной резке, грузоперевозках, поставках массажного оборудования и даже тракторов. Во всех этих случаях показатели по клиентам и доходу были намного лучше Яндекс Директа при меньших затратах.

4. VKAdBlogger

С этим инструментом мы еще не работали. По сути, это платформа для посевов в VK. Более 25 000 площадок на самую разную тематику со статистикой.

Это намного быстрее, чем писать каждому блогеру вручную и договариваться лично. Поэтому в 2025 году точно попробуем.

5. Реклама на Литрес

И второй канал в подборке который мы еще не использовали. Но коллега из мира маркетингового консалтинга очень хвалил во время недавней беседы.

В чем суть?

Публикуете свою книгу на Литрес, а затем рекламируете ее внутри сервиса.

Рекламные возможности обширные и охватывают показы на самой площадке Литрес, Livelib, MyBook, VK и Telegram самого Litres. Стоимость зависит от охвата.

Новые кейсы по b2b и маркетплейсам

Появились новые кейсы на нашем сайте.

Увеличили в 3 раза поток квалифицированных лидов на оборудование для маркировки товаров

Этот кейс хорош тем, что показывает важность работы именно с квалифицированными лидами. И что работать нужно над увеличением их количества в b2b, а уже потом над клиентами и доходом.

Продвижение магазина ковров на маркетплейсе Ozon. Рост продаж в 6 раз

Здесь у нас продвижение магазина безворсовых ковров на маркетплейсах.
Рассматриваем Ozon, но для компании ведем и WB с Яндекс Маркетом. Принципы и выводы схожие.

p.s.

А я напоминаю про акцию в январе. При заказе продвижения 2ой месяц получаете в подарок!

SEO прожарка ваших проектов уже 24 января

Мы пробуем новый формат. Уже 24 января в 16:00 проведем здесь в Telegram прямой эфир с SEO прожаркой ваших проектов вместе с нашим SEO-специалистом Константином Мягковым. Если хотите, чтобы мы разобрали ваш проект и нашли точки роста, то просто высылайте его мне в личные сообщения (это бесплатно!).

Ну а если проекта нет, то просто приходите и послушайте. Будет интересно и вы обязательно найдете идеи для себя! Будет полезно и бизнесу, и маркетологам, специалистам по трафику. А может и SEO-спецам😊.

🥳 Получи месяц продвижения в подарок от BART

Никогда не тестировал акции в блоге. Пришло время протестить. У крупных агентств часто вижу их.

Итак, при заказе услуг до конца января вы получаете месяц в подарок! То есть при оплате первого месяца получаете и второй в подарок.

Акция действует на услуги:

🦖 SEO
🦖 Контекстная реклама (b2b и интернет-магазины только!)
🦖 Telegram Ads
🦖 Яндекс Промостраницы

Пишите мне в личные сообщения.

😈 Как не позволить Гринчу украсть ваших лидов в 2025 году

Сегодня поговорим о том, какие ошибки бизнесу нельзя совершать в 2025 году, если он не хочет остаться без лидов.

1. Игнорирование комплексного подхода

В комплексе реклама будет работать лучше. Причем не только вся, но и отдельно взятые каналы. Лид с контекстной реклама будет дешевле, если у вас при этом в вашем b2b проекте есть SEO, блог, YouTube, маркетплейсы, канал в Telegram + Telegram Ads. Если вы прогреваете аудиторию через Промостраницы.

Но комплекс это не только разные каналы трафика. Это еще и исследования. Перед запуском рекламы, чтобы понять с какими сегментами вам нужно работать и какие боли и триггеры есть у каждого из сегментов (а они у них разные). От этого проработать посадочные, контент и рекламные объявления.

Да, все еще есть ниши, где можно запустить Директ и все пойдет. Но лид дорожает.

И таких сфер все меньше с каждым годом.

2. Неполная аналитика

Это реклама вслепую, когда считается что-то частично. Например, считаем лидов, но не знаем какие каналы или даже фразы в Директ дают квалифицированных лидов и клиентов. Выстраивать сквозную аналитику в 2025 году нужно хотя бы на минимальном уровне.

Тут 2 важных момента:

👌 Автоматизация. Нужно исключить влияние человеческого фактора
👌 Все источники должны отслеживаться. Не должно быть серых зон

Эти 2 момента могут внести путаницу.

3. Маркетинг в отрыве от продукта

Любой маркетинг – это продолжение продукта. В свое время мы занимались продвижением строителей загородных домов в СПб и Лен. области. Более 20 лет они жили чисто за счет рекомендаций и клиентов, которые приходили из ниоткуда и без лишних обсуждений оформляли заказ.

Они оказались не готовы к лидам с рекламы, где пришлось продавать. Более того, выяснилось, что и цены с их оффером в целом работают слабо в конкурентной среде. Пришлось перестраиваться.

Важно помнить, что любой маркетинг – это продолжение продукта. И для успеха часто нужно менять продукт, а не перестраивать рекламу 100500 раз.

🔥 В промоакции можно попасть и без акции

При обсуждении блока «Промоакции» с клиентами из b2b (а это одно из ключевых наших направлений) многие не очень охотно воспринимают идею размещения в промоакциях, так как никаких акций у них нет.

🌕 Большая ошибка!

Этот блок позволяет увеличить ваше объявление. А если вы попадете в эксклюзивное размещение, то сможете занять две первых рекламных строчки, как это показано на скриншоте из блога Дмитрия Громова.

При этом, как видно, вторым объявление идет не акция, а сообщение про рассрочку. То есть вполне можно передать тут какую-то важную выгоду, которая будет обернута в специальное предложение.

Для показа такого формата нужно:

🟢 Попасть в эксклюзивное размещение
🟢 Заполнить блоки «Промоакция», «Уточнения» и указать контактные данные.

Обязательно используйте. Нужно применять все возможности выделиться среди конкурентов.

😎 Привлечение внимания через смарт-баннеры

Ключевая задача рекламы – привлечь внимание к продукту или услуге. При этом привлечь внимание не со стороны всех подряд, а именно ваших потенциальных клиентов. Нужно это для следующего:

😮 Выделиться на фоне конкурентов и получить больше переходов от реальных клиентов

🖕 Запомниться среди потенциальных клиентов и тем самым повысить доверие среди них

Результатом всего этого является рост продаж, если в остальном нет сильных косяков.

Когда речь заходит про рекламу через фид (те же смарт-баннеры), то возможностей выделиться практически нет. Ну разве что ценой? Но многие при этом забывают, что выделиться можно и с помощью визуала.

Например, даже если мы продаем качественный китайский чай и показываем продукт лицом, то можно добавить подставку с названием магазина. Как в примере на скриншоте.

Как еще можно выделиться в смарт-баннерах? Приводите свои примеры в комментариях.

🫡 Книжные итоги 2024 года

За 2024 год я прочитал 41 книгу. Весь список книг доступен в Bi по ссылке.

По работе было мало книг. В основном курсы, включая чат Александра Хитро и клуб Digital Galera.

Но из того, что было, хочу отметить книгу «5 пороков команды» Патрика Леонсини. Сама книга занудная, и идея сделать ее в формате бизнес-романа мне не понравилась, но вот идеи, заложенные в ней, полезны и нужны всем, кто занят в управлении.

«Спроси маму» Фитцпатрика нужна всем, кто работает с клиентами. Учит правильно задавать вопросы и строить диалог так, чтобы от него была польза, доносить до клиентов свои бизнес-идеи. Прямо открытие года.

И еще отмечу биографию «Питер Молинье. История разработчика, создавшего жанр симулятор бога». Все самые интересные книги по разработке игр посвящены творцам 80х и 90х, а тут еще и одна из самых важных фигур эпохи.

Из исторических самыми яркими были книги Елисеева про Пунические войны и «Четыре норвежских конунга на Руси» Татьяны Джаксон.

Читал про чай и китайскую философию от Бронислава Виногродского. Заходит еще больше, чем его ролики на YouTube.

Из художественной литературы главное открытие года – Николай Гоголь. Всего переслушал. Больше всего понравился «Тарас Бульба» и «Портрет» в озвучке Клюквина.

Еще из нового понравился сборник рассказов Брэдбери. Здесь отмечу «Тот, кто ждет», «Калейдоскоп» и «Будет ласковый дождь» в первую очередь.

В конце года читаю «Поселок» Кира Булычева. Всем советую. Прямо просится экранизация.

🧑‍💻 А что интересного читали вы в 2024?

🎄 Каким был ваш 2024-й?

Этот год мог быть нелёгким для вас. Но уверены, что, несмотря на трудности, вам есть чем похвастаться! Предлагаем сделать это вместе со специалистами. Александр Хитро, Вячеслав Фёдоров, Дмитрий Светленко и Антон Гладченко рассказывают, каким достижением за 2024 год гордятся больше всего.

❤️ — если увидели знакомые лица

Делитесь вашим главным достижением за год 👇 Рефлексируем в комментариях.

#Устройте_перерыв

Давайте выше проведем перекличку в связи с продолжающимся замедлением YouTube. Интересно, изменилось ли ваше поведение в связи с этим.

👍 Прокачайте свой маркетинг скилл

При найме сотрудников я в первую очередь обращаю внимание на 2 скилла:

✅ Знание маркетинга
✅ Компьютерная грамотность

Если есть они, то человек без проблем быстро освоит любой рекламный канал. И какие-то недочеты в знаниях по Директу или таргету Telegram Ads не будут для него проблемой.

Если вы таргетолог или специалист по контекстной рекламе и хотите прокачать маркетинг, то вам в этом поможет курс-тренажер «Навыки интернет-маркетолога» от Николая Крылова и Ирины Соковой.

Николая я знаю уже достаточно давно. Помню, что еще лет 5 мы встречались в Питере и обсуждали пути развития маркетинговых агентств. Он в маркетинге давно и тут прямо моя личная рекомендация.

Этот курс в 2025 году уже будет проходить наша команда. Знания маркетинга помогут вам поднять конверсию в заказ, улучшить оффер клиентов и снизить итоговую цену лида. В общем, будет у вас больше клиентов и вы станете зарабатывать больше.

До 11 января на курс действует скидка 15% по промокоду gladchenko. А еще там есть ознакомительный бесплатный курс.

Регистрируйтесь

eRid: c-EUBO-kP8GgB36ZstTdctTUiWzqm ИП: Крылов Николай Владимирович ИНН: 032301854182

👨‍💻 Анализ конкурентов для интернет-магазина по товарным группам

Для чего нужно анализировать конкурентов?

В первую очередь, чтобы найти там интересные идеи для рекламы и своего сайта. А еще для того, чтобы оценить их оффер и сравнить со своим. Возможно, вы просто неконкурентоспособны по цене и ассортименту.

Существует много разных сервисов для анализа товарных групп на сайтах конкурентов. Один из интересных вариантов – это анализ маркетплейсов Яндекса Маркет и WB через A-Parser. С его помощью вы можете получить все данные по нужным товарам из крупнейших маркетплейсов.

Собрать можно разные данные: название товара, ссылка на товар, картинки, цена и старая цена, рейтинг и число комментариев, количество продавцов, доп. информация, кол-во просмотров товара.

Все это позволяет использовать сервис для:

✅ Оценки популярности товаров
✅ Отслеживания цен и их динамики на нужные товарные группы
✅ Сбора ссылок и данных по товарам для заполнения своих карточек
✅ Оценки конкурентности по конкретной товарной группе

Для нас это полезно с точки зрения того, что можно показать клиенту, что у него проблемы с ценой, ассортиментом или заполнением карточек товара. И поэтому без решения данных проблем говорить о повышении эффективности рекламы просто нет смысла.

💡 Ну и постоянный мониторинг цен вообще must have для оценки изменения ситуации по рынку. Конверсия у вас может просесть просто потому, что появились более выгодные предложения на те же товары. Если вы торгуете тем, что и многие другие, то это один из ключевых критериев.

🧑‍💻 Как не просесть с продажами после новогодних праздников: 7 действенных советов

Новогодние праздники – пик продаж для многих интернет-магазинов. Но что делать, когда праздничный ажиотаж стихает?

Давайте разберемся.

1. Анализ данных

Изучите историю продаж:

✅ Какие товары пользовались наибольшим спросом в прошлом году после праздников
✅ Какие каналы клиенты использовали для покупки
✅ Какие акции их привлекали.

Дополнительно изучите конкурентов и те акции, что они предлагают в период до и после Нового года. Сделать это, кстати, можно через сервис Keys.so. Мы используем для этого инструмент «Анализ объявлений в РСЯ». Потому что в РСЯ обычно самые яркие офферы.

2. Сезонные предложения

Для любого интернет-магазина сработают все 3 метода, которые актуальны в это время года:

✅ Акции и скидки: предложите специальные цены на товары, которые могут быть актуальны в это время года.

✅ Комплексные предложения: создайте наборы товаров, которые будут выгодны для покупателей.

✅ Лимитированные коллекции: привлеките внимание клиентов эксклюзивными продуктами, которые скоро закончатся.

Все 3 метода отлично работают в контекстной рекламе, поэтому берите их на вооружение.

3. Персонализация

Целевые предложения: используйте данные о клиентах для отправки персонализированных email-рассылок или SMS-сообщений. Делите базу клиентов на сегменты на основе истории их покупок и направляйте только целевые предложения.

😈 Например, если клиент покупал книги про космос, то и рекомендуйте ему их, а не весь нон-фикшен или даже художественную литературу.

Напоминайте и усиливайте программу лояльности. Например, «Мой чай» традиционно в это время года дарит пиалу за заказ чая от N рублей своим постоянным клиентам.

4. Новые продукты

Расширение ассортимента: предложите новые товары или услуги, которые могут быть интересны вашей аудитории. Это сложный способ, который подходит не всем.

🙅‍♂️ Мы в свое время с детским магазином развивающих игрушек всегда готовили к Новому году коллекцию именно новогодних игрушек, которые отлично продавались только 1 раз в году.

5. Адаптация существующих продуктов

🧑‍💻 Обновите дизайн или функционал ваших продуктов. Например, на Amazon сейчас у романа Джо Хилла «NOS4A2» новогодняя обложка вместо обычной. Это можно заметить по многим книгам, где это актуально.

6. Социальные сети

Именно в это время активизируются Telegram каналы и VK группы магазинов. Кто-то обыгрывает Гринча (как магазин Чаек), снимая веселые видео и анонсируя акции. Кто-то проводит праздничные прямые эфиры, где рассказываем про планы магазина и ассортимента.

Все актуально и позволяет поддерживать контакт с клиентами в это время.

7. Совместные акции

💵 Например, Литрес недавно запустил единую бонусную сеть с сетью «Читай город» и «Буквоед». Теперь бонусные баллы начисляются за покупки в любой из 3х точек и тратить их можно в них же.

Как привлечь внимание современного клиента

Встреча с маркетологом и копирайтером Дмитрием Котом!

✅ Обсудили насущную проблему - как захватить и удержать внимание человека в мире цифрового шума.

✅ Методы партизанского маркетинга для компаний, у которых нет миллиардных бюджетов на пиар и рекламу, а есть находчивый и целеустремленный маркетолог.

✅ Почему развитие своего бренда и сообщества - относительно долгий, но оправданный путь к успеху.

✅ Как дела с видеорекламой и нейросетями.

✅ И многое другое.

Видео YouTube
Видео VK

Смотрите и задавайте свои вопросы в комментариях!

📎 Почему нужно задавать вопросы перед аналитикой данных

Важная тема, которую многие не до конца понимают.

Если мы хотим найти точки роста в рекламе, то нет никакого смысла просто смотреть на все данные в рекламном кабинете и гадать, что нам в процессе перебора попадется что-то полезное.

Аналитика отличается от простого отчета тем, что дает ответы на конкретные вопросы. Из которых уже вытекает дальнейший план действий по оптимизации сайта и рекламы.

Поэтому я всегда советую команде при анализе данных рекламы
задавать себе конкретные вопросы.

1. Открываем Excel и выписываем 3-5 ключевых вопросов

Примеры:

✅ Как повысить конверсию на поиске с 1,1% до 1,5%
✅ Какие топ 10 продуктов приносят большую часть конверсий
✅ С каких продуктов приходят клиенты с LTV выше среднего
✅ Как снизить цену лида у смарт-баннеров с 1700 до 1400 рублей

Такие вопросы помогают осмысленно анализировать данные и искать решение конкретной задачи.

2. Из анализа должны вытекать практические действия

Нет никакого смысла в аналитике данных, если она ничем не заканчивается. После должны быть внедрения на сайт, корректировки офферам, изменения рекламы и т.д.

То есть анализ должен заканчиваться планом практических действий.

Застряли на старте? Реклама нужна прямо сейчас, а денег впритык?

Не паникуйте! С eLama вы запускаете рекламу и платите потом.

Что это значит?

Полная свобода действий: тестируете новые фишки, расширяетесь, а деньги тратите, когда они уже заработаны. Никаких процентов, никаких подводных камней — только чистая выгода.

Готовы взлететь?

От 250 000 рублей в месяц — и вы получаете бесплатную отсрочку платежа.

Что еще у eLama:

• Бесплатные инструменты для продвижения бизнеса;
• Полный комплект документов;
• Круглосуточная поддержка;
• Бонусы для агентств — до 18% от оборота.

Интересно? Узнать больше можно здесь → try.elama.ru/postoplata

Реклама. СМБ-Сервис. ИНН: 7713412899. Erid: 2VSb5ypchXn

🖥 Автоматизация работы с фидом: повышаем эффективность и экономим время

Что такое фид и зачем его автоматизировать?

Фид – это структурированный файл, содержащий информацию о товарах интернет-магазина. Он используется для размещения информации о вашем ассортименте на различных площадках: маркетплейсах, поисковых системах, рекламных сетях.

Существует множество вариантов использования автоматизации фида, но сегодня я расскажу про тег custom_label, который мы стали в последнее время активно использовать в агентстве.

Одна из самых популярных схем (и которая мне нравится) – это разделение товаров в магазине на 3 группы:

✔️ Высокомаржинальные
✔️ Среднемаржинальные
✔️ Низкомаржинальные

Добавляем эти данные в тег custom_label_0.

И теперь мы можем делить весь ассортимент в кампаниях на 3 этих группы, независимо от того к каким категориям относятся товары. Далее можно запускать 3 отдельных кампании и распределять между ними бюджет.

Новые товары будут автоматически попадать в данные группы. Более того, если изменятся условия по поставкам товара, то таким же автоматическим способом он может переходить из одной группы в другую без корректировок непосредственно в Яндекс Директ.

Где еще можно использовать custom_label_0?

Несколько сценариев:

✅ Хиты продаж и остальные товары
✅ Акционные товары (и делим на разные акции)
✅ Свое производство/перекуп
✅ Много в наличии/мало
И т.д.

Вариантов множество. А тегов можем проставить 5 – от custom_label_0 до custom_label_4.

✏️ А вы используете эту опцию? Делитесь в комментариях!

🧑‍💻 3 популярные ошибки, которые мешают вам привлекать клиентов в B2B

Вы думаете, что все делаете правильно в своем B2B маркетинге? Позвольте угадать: вы создаете качественный контент, регулярно публикуете его, и вроде бы все хорошо. Но почему-то клиенты не спешат к вам? Причина может крыться в трех распространенных, но часто упускаемых из виду ошибках.

Ошибка №1: Отсутствие воронки и проведения клиента по лестнице Бена Ханта.

Если у вас нет четко выстроенной маркетинговой воронки, по которой клиент шаг за шагом двигается к покупке, то вы будете работать только с теплой аудиторией. А это самый дорогой для контакта сегмент ЦА. И наиболее наполненный нецелевыми лидами.

Лестница Бена Ханта — отличная модель, которая помогает визуализировать воронку. Каждый этап — это отдельная ступень, и клиент должен плавно переходить с одной на другую:

✅ Нет проблемы
✅ Есть проблема, но ничего не делает
✅ Ищет возможные решения
✅ Выбирает решение
✅ Выбирает поставщика решения
✅ Покупает

Я бы добавил еще доп. продажи.

Ошибка №2: Отсутствие отдельных объявлений и посадочных для каждой ступени лестницы.

Каждый этап воронки требует своей уникальной коммуникации.

Пример: на первой ступени вы предлагаете статью с описанием проблемы, на второй — бесплатный вебинар, на третьей — чек-лист за подписку, а на четвертой — демоверсию продукта.

Худшее – 1 оффер и 1 посадочная для пользователей на каждой ступеньке лестницы Ханта.

Ошибка №3: Отсутствие a/b тестов

И речь не только про тестирование посадочных страниц на финальном этапе. Тестировать нужно все этапы воронки:

✅ Разные темы статей
✅ Разные лидмагниты
✅ Офферы на 4 и 5 ступеньке
✅ Разные типы коммуникации (статья, видео, лидмагнит, вебинар).

Только так вы подойдете к вашей наиболее эффективной воронке.

Привлечение клиентов в B2B — это системная работа. Недостаточно просто создать качественный контент. Важно выстроить четкий путь клиента от первого касания с вашим брендом до совершения покупки.

Один важный факт, который нужно помнить про РСЯ

Часто у людей возникает вопрос: почему в достаточно узкой нише и при малом спросе на поиске стоимость клика в сетях достаточно высока.

Тут важно понять один ключевой принцип в современной рекламе Яндекс Директ. Вы показываете рекламу по определенным интересам и критериям. И конкурируете за аудиторию в том числе и с другими интересами.

За вашей целевой аудиторией могут охотиться совершенно другие бизнесы.

Туры на Бали в рекламе конкурируют в том числе с автоцентром BMW и курсами самопознания.

Поэтому конкуренция за внимание аудитории в РСЯ гораздо шире, чем кажется на первый взгляд.

🔞 Почему важно прорабатывать все поля фида

Существует множество постов, которые показывают, насколько кривыми в большинстве случаев являются автоматические креативы от Яндекса. Все эти многочисленные услуги проктологов с картинками стоматологов в стиле хоррор.

Но есть ситуации, где именно недоработки со стороны маркетолога и бизнеса приводят к некачественной рекламе.

Как на скриншоте к этому посту с женским платьем (взял объявление из блога Николая).

Это пример смарт-баннеров. Рекламы, которая формируется из фида. Но в данном случае рекламодатель вместо фида формирует автоматически объявления. Яндекс на основе микроразметки сайта собирает данные.

Поэтому товар и получил такое странное название «Хлоя мини Video 1».

Использовать автоматические объявления в смарт-баннерах можно только при грамотной микроразметке сайта. На скриншоте 2 видно, что данные микроразметки не адаптированы под формирование карточек товара в рекламе.

🖕 А если делать полноценный фид, то что еще нужно проработать?

Как минимум:

✅ Название и вынести туда особенности платья
✅ Добавить несколько изображений
✅ Добавить видео
✅ Добавить акцию и бесплатную доставку (если есть)
✅ Добавить ключевые выгоды в описание товара.
✅ Цену вывести еще и в зачеркнутом формате, чтобы показать выгоду покупки прямо сейчас

Так объявление будет заметнее для потенциальных клиентов. Пример тоже на скрине.

👁 Один инструмент, чтобы парсить все на свете

Сегодня решил рассказать про сервис, который мы сейчас тестируем в агентстве для парсинга всего на свете. Это настоящее кольцо всевластия в мире парсинга. Называется он A-Parser.

Впервые я услышал про него еще в 2022 году в SeoClub в Питере.

Но так в итоге и отложил все это в долгий ящик.

Только сейчас дошли руки разобраться с этим инструментом. Подключил нашего разработчика из агентства и стали смотреть, что умеет A-Parser.

Что это?

Многопоточный парсер поисковых систем, сайтов, контента, ссылок и прочего. Собирает большой объем данных, который будет проблематично собрать с помощью других решений.

Что умеет?

По умолчанию более 100 скриптов, но можно дорабатывать инструмент и создавать свои или заказывать у разработчиков.

С помощью A-Parser можно собрать:

✅ Ключевые фразы с поисковиков, позиции
✅ Объявления конкурентов
✅ Email и телефоны с нужных сайтов
✅ Данные Карт
✅ Данные конкурентов в маркетплейсах
✅ Цены в интернет-магазинах конкурентов, карточки товаров и др.
✅ Выдачу YouTube по нужным фразам
✅ Данные открытых групп в Telegram

И это только часть. Скриптов море. Можно найти подходящий вариант для себя или доработать.

В общем, отличный инструмент для всестороннего анализа, когда нужно собрать самые разные данные в большом объеме.

В чем подвох?

Это не SaaS сервис с дружелюбным интерфейсом, где достаточно оплачивать ежемесячную подписку и все будет работать. Тут нужно будет ставить парсер на свой сервер Win/Linux/OS X или просто на свой компьютер.

Желательно знать JavaScript.

Продукт скорее для агентств и продвинутых фрилансеров.

👨‍💻 Все же можно самим спрограммировать

Можно. Но не нужно.

Поверьте, мы в агентстве много чего делали своего. И систему управления сайтами, и личный кабинет для сервисов онлайн-обучения и даже чат-бота для Telegram. Временные затраты не стоят того. И все равно получите продукт с функционалом хуже профильного.

Именно поэтому последние 3-4 года я везде стараюсь использовать готовые решения и не изобретать велосипед. Хватило 😊.

A-Parser внедряем. Еще напишу про него.

❤️ Полезные каналы про маркетинг и продажи

Я знаю, сколько времени может уйти на поиск нужной информации в Telegram, поэтому регулярно делюсь полезными ссылками.

Сегодня подготовили для вас целую подборку каналов в
сфере “Продажи” 🔥

Тут вы точно найдете ответы на многие свои вопросы. А главное - вам не придется, тратить на поиски информации несколько часов 😊 👇

Поэтому переходите, подписывайтесь и пользуйтесь на здоровье 📂😉

🫠 5 популярных ошибок при аналитике рекламы

Новое видео на канале!

YouTube
VK

Смотрите, подписывайтесь, оставляйте комментарии!

5 способов подобрать рабочую тему для Промостраниц

Промостраницы подходят для прогрева аудитории. Это незаменимый инструмент, когда нужно:

✅ рассказать о незнакомых товарах и сформировать интерес к покупке.
✅ научить ЦА ориентироваться в широком ассортименте.
✅ помочь разобраться в сложных товарах или услугах.

Промостраницы – это реклама через статьи. Можно получать конверсии напрямую, но большая часть все равно будет отложенными. Тут в помощь ретаргетинг через Яндекс Аудитории по базе из Промостраниц и т.д.

Но как подобрать рабочую тему для статьи?

1. Анализ спроса в поиске через Keys.so или Wordstat

У Keys.so в инструменте «База запросов» можно отфильтровать запросы по типу «Является вопросом» и вывести все вопросы пользователей в поиске с нужной ключевой фразой или словом.
Так мы можем получить список вопросов потенциальных клиентов и отсортировать по популярности. Вот и темы востребованных статей.

😈 Кстати, у Keys.So в Черную пятницу большая акция - 25% на сервис. При этом акция суммируется с обычной от срока продления, поэтому при заказе на 1 год можно получить 50% скидку.

2. Изучение отзывов конкурентов

Еще один метод подобрать статью – это изучить боли потенциальных клиентов, которые регулярно повторяются в отзывах о продуктах конкурентов.

О чем пишут люди?

Соберите самые популярные негативные моменты и подумайте, как можно обработать эти возражения с помощью вашей статьи. Например, если в отзывах жалуются на сроки, то можно написать подобную статью:

- Как мы доставляем опалубки с гарантией сроков

Просто и понятно.

3. Анализ звонков с помощью нейросетью

Вместо отзывов изучаем звонки в отдел продаж.

Все прослушивать не надо.

👍 Воспользуйтесь нейросетями, которые расшифруют звонки. Тем же ChatGPT. А потом соберите самые популярные паттерны той же нейросетью.

4. Анализ видео на YouTube

Это можно сделать с помощью сервисов или же просто через поисковую строку поискать самые популярные ролики на вашу тематику. Там будет и понятно, что люди смотрят.

5. Анализ популярных постов в Telegram

Самый простой способ – через TGStat. Заходим на страничку конкретного канала в раздел «Статистика» и далее выбираем «Топ публикаций». Теперь можно посмотреть самые просматриваемые посты и те, что которые собирают больше всего репостов, реакций, комментариев.

Просто выбираем темы в подходящих по вашей тематике каналах.

P.S.

🖕 Если хотите пост о том, какие сервисы использовать для анализа YouTube в подборе статей, то ставьте 👍

📱 Telegram Ads: новые фишки, которые сделают рекламу эффективнее

Давненько не заглядывал к нашей команде по Telegram Ads. Проекты идут, клиенты рады, поэтому и повода не было.

Мы практически с самого появления Telegram Ads в eLama используем этот канал. В основном в клиентских кабинетах через eLama, обычно это b2b проекты или IT сервисы, конференции.

Первый год я активно работал с кабинетом, но потом времени стало мало и отошел от дел. А тут на днях ребята из eLama прислали полезную инфу про нововведения, которые делают жизнь рекламодателей лучше.

Больше всего понравились следующие новые (для меня) фишки:

✅ Баннеры и видео в объявлениях

Не так давно в Telegram Ads появились рекламные объявления с возможностью добавления баннера или видео. У eLama уже есть кейс о том, как они смогли привлечь на свой курс в 2 раза больше лидов с помощью объявлений с баннерами. Еще и стоимость лида там стала дешевле.

Они доступны при бюджете от 10 000 евро. Но у eLama можно запустить эти форматы с постоплатой (отсрочка до 60 дней без процентов и комиссий).

✅ Статистика по РК на понятных дашбордах без ручного сбора

На первых порах мы сами делали статистику в PowerBi, используя выгрузки Telegram Ads. Теперь это не нужно, если вести через eLama, так как текущие дашборды, на мой взгляд, достаточно удобны и информативны.

Особенно отмечу наличие тегов: «Проект», «Тег Таргетинга», «Тег».

С их помощью можно группировать отдельные объявления на кампании и иные условия.

Must have.

✅ Бенчмарки Telegram Ads

Помогают при составлении медиаплана. Можно прикинуть ожидаемый cpm, cpc, стоимость подписчика именно в вашей тематике.

В общем, отличные нововведения от eLama. Так что советую ведение Telegram Ads через них.

Мы так и делаем уже давно.

👍 Что в итоге

Приятно, когда рекламу у тебя закупает сервис, которым пользуешься сам. А еще запустить рекламу в Telegram Ads можно за 0 рублей с оплатой по факту трат за месяц.. Комиссия на пополнение снижена до 15%.

Реклама. СМБ-Сервис. ИНН: 7713412899. Erid: 2VSb5wDmnde

🔞 3 общие проблемы в b2b и ecommerce.
... или про важность прикормки при генерации лидов

Когда мы говорим с собственниками b2b о ключевых проблемах маркетинга, то в первую очередь всплывает 3 боли:

✅ Дорогие лиды
✅ Мало лидов
✅ Большой % нецелевых лидов

Замените слово «лиды» на «заказы» и эти же проблемы станут ключевыми для интернет-магазинов. Да, нецелвые там тоже бывают. Это покупки неприоритетных продуктов. Одноразовые покупки, которые не помогают достичь нужного LTV.

Что делать?

Есть 3 ключевых вещи, которые должны быть внедрены в маркетинг компании, чтобы можно было управлять им.

🖥 Заменить рекламу в лоб на комплексный маркетинг с прогревом воронки

Мы как раз сейчас активно занимаемся этим.

Постепенно уходим от простого оказания услуг продвижения + аналитики и доработок сайта в стратегию и организацию комплексного продвижения. Будущее за этим, так как одними только лишь платными каналами и работой над конверсией сайта будет все сложнее вытянуть бизнес. А в некоторых нишах это уже не получится.

Нужно набирать базу, постепенно прогревать ее и уже затем получать оттуда квалифицированных лидов или продажи.

❤️ Развитие бренда

Пугающая фраза. Многим сразу же представляется реклама на ТВ и огромные бюджеты. Но развитие бренда далеко не всегда дорого. Развивать бренд оптового поставщика пупырчатой пленки или серверного оборудования совсем не то же самое, что развивать бренд хлопьев или подсолнечного масла.

Ваша задача – известность среди целевой аудитории. В b2b часто узкой. Тут в помощь контент-маркетинг, Промостраницы, Дзен и другие подобные инструменты для первых ступенек лестницы Ханта.

🫠 Аналитика

Для управления всей системой нужна сквозная аналитика (хотя бы на минимальном уровне). Нужно получать точные данные:

✅ Цена MQL (маркетинговый лид – подписки, заявки на контент)
✅ Цена SQL (лиды для отдела продаж)
✅ Конверсии из посетителей в лиды; из лидов в квал. лиды; из квал. лида в заказ
✅ Средний чек
✅ Стоимость заказа
✅ Доход
✅ ROMI
✅ LTV

И передавать данные для оптимизации в рекламные системы, так как нейросети правят бал сегодня.

😈 5 гнусных методов продвижения бизнеса

Сегодня поговорим про нестандартные методы получения лидов, которые редко используются, но могут быть очень и очень эффективными.

💵 Покупка сайтов конкурентов

Мы применяли данный метод много раз за годы работы. Впервые еще в 2017 году, когда скупали сайты компаний по лазерной резке.

Критерий был простой – мы находили сайты с неплохими показателями в SEO, но при этом давно заброшенными и делали предложение вебмастеру. За год было скуплено 16 сайтов в 5 ключевых для клиента регионах. В общей сложности в 2018 году без доп. вложений ресурсы принесли почти 300 квалифицированных лидов.

🤝 Скупка блогов и упоминаний в статьях

С блогами, честно говоря, у нас не заладилось и результаты были негативными, а вот упоминания в статьях работали.

Как?

✅ Находим статью в блоге или Дзен на нашу тематику из поисковой выдачи, где упоминается схожий продукт или услуга.

✅ Связываемся с вебмастером и договариваемся заменить продукт в статье на наш.

Помогает и для SEO, и для генерации лидов.

Мы пробовали для маркетинга, сервиса email-рассылок и CRM, интернет-магазина игрушек, мебели, кухонь на заказ, тайм-менеджмента, клининга. Это только те, что я помню.

👍 Нативная реклама

Это когда реклама не является рекламой. То есть вы покупаете обзор продукта или услуги, но блогер нигде не обозначает, что обзор рекламный. Скажу сразу же, что если брать отдельные блоги и YouTube, то конверсия при таком размещении выше, чем при классической рекламе, когда блогер предупреждает о том, что «попало в его цепкие лапы сегодня».

Мы проверяли это на CRM, софту для тайм-менеджмента, детской одежде и игрушках, а также в настольных играх.

❤️ Платные отзывы

Лучше размещать настоящие и работать над их ростом. Но если с этим беда, то и в Яндекс, и на маркетплейсах можно работать над фиктивными отзывами.

🔒 Автоматический сбор контактов посетителей

Крайне сомнительный и рискованный способ, но при этом эффективный при хорошем отделе продаж в нишевых b2b проектах и массовых вроде кухонь на заказ.

А вы что использовали из этого?

😈 Новое видео! Лестница Бена Ханта, прогрев и разные рекламные каналы в b2b

Про важность разных рекламных сообщений и каналов на каждой из ступенек лестницы Ханта.

YouTube
VK

Ставьте лайки, подписывайтесь :)

✏️ Что полезного бизнес может получить из парсинга выдачи поисковика

Сегодня не про SEO.

Поговорим о том, что полезного бизнес может получить из быстрого парсинга выдачи поисковой системы.

Рассмотрим это на примере простого инструмента «Онлайн-парсинг выдачи» от Keys.so.

В инструменте нам нужно выбрать глубину анализа (топ 10, топ 20, топ 50), указать регион, поисковую систему, устройства (ПК, моб) и выбрать регион для проверки.

После этого мы увидим выдачу, как на скрине к посту. Пересекающиеся домены или страницы будут подсвечены цветом, чтобы нам было проще заметить подобные сайты.

🖕 Что дает этот анализ:

✔️ Бегло можно отметить самых активных конкурентов в выдачи по нужным нам запросам.
✔️ Выявить самые сильные домены
✔️ Собрать и проанализировать посадочные страницы в выдаче буквально за 1 клик. Например, выявить конкурентов, которые давно занимаются гиперсегментацией. Такой анализ помог нам сделать это при рекламе производителя жидкого гранита.

Главная фишка для маркетинга

Мне этот инструмент нравится, что он выводит выдачу в полном объеме. То есть анализирует не просто органику, но все позиции, включая контекстную рекламу. Уже при желании мы можем фильтровать только нужные нам данные – показать контекст или SEO. Можем даже анализировать выдачу «колдущников».

👍 Это плюс, так как при маркетинговом анализе нужно учитывать конкурентов и там, и там. Очень часто специалисты упускают это. При рекламе концентрируются именно на выдаче Директ, а при SEO как раз на органике.

🛍 Но штука в том, что клиенту-то все равно.

При выборе вашего продукта он будет нажимать и на платную рекламу, и кликать на органическую выдачу. Поэтому анализировать нужно все вместе.

Удобно для представления целостной картины.

💵 Быстрые результаты в SEO для оптовика. Что сделать?

В этом году нам впервые в SEO попался оптовик. Это был простой сайт по поставкам нержавеющих канатов и тросов. Была главная страница, несколько ключевых целевых с акцентом на опте и раздел «О компании».

При начале работы над любым проектом очень важно правильно распределить приоритеты. Это прямо основная идея, которую мы обсуждаем с командой на старте.

Важно в первую очередь вложиться в те инструменты, которые дадут самую быструю отдачу. В SEO это обычно аудит сайта и исправление технических недоработок. Но тут мы решили пойти другим путем и расширить кол-во посадочных страниц.

🖕 В итоге на сайт первым делом был внедрен каталог товаров. Всего около 500 наименований и несколько десятков рубрик.

Сами тексты брали из промоматериалов поставщиков клиента. Тексты были на русском, но потребовали адаптации под сайт. Тут спасибо нейросетям, которые помогли ускорить процесс.

🧑‍💻 Какие результаты?

На графике мы видим рост поискового трафика по неделям. Каталог был внедрен 25 июля. До этого в неделю было порядка 200 переходов в среднем.

Уверен, что результаты станут еще лучше после устранения технических недоработок, которые есть на сайте и улучшения мобильной версии. Но это уже следующие этапы!

🤑 Рост трафика есть, а что с конверсиями?

Здесь тоже есть рост:

- Лиды с целевых по опту за октябрь: 22. Квал. лиды: 18
- Лиды с каталога за октябрь: 17. Квал. лиды: 8

При этом с января по август SEO давало в среднем около 10 квал. лидов в месяц.

P.S.

Брендовые запросы на графике не вычищены. Но, в целом, в месяц запрашивают название компании 5-6 раз. Не более. Контекстной рекламы для разогрева спроса нет.

👍 Ставьте лайки, если хотите больше примеров простых, но эффективных решений в SEO.

Курс Справочной “Маркетинг с минимальным бюджетом”

Бизнес-медиа банка Точка Справочная запустила новый бесплатный онлайн-курс по маркетингу. Он отлично подходит для предпринимателей и начинающих маркетологов. На курсе вы сможете понять, как работать с различными рекламными инструментами с минимальным бюджетом.

На курсе вы узнаете:

· что важно знать о маркетинге до старта;
· зачем сегодня нужна реклама в офлайне и на картах;
· как настроить SMM и превращать подписчиков в клиентов;
· как выгодно размещаться у блогеров;
· как повысить конверсионность сайта;
· что нужно для SEO-продвижения и где искать специалистов;
· как запустить контекстную и таргетированную рекламу.

Мне понравилось, что сам курс достаточно комплексный. То есть он охватывает самые разные рекламные инструменты. А это как раз то, чего не хватает многим специалистам по контекстной рекламе, которые концентрируются на прокачке своих знаний по кабинету Яндекс Директ и совершенно упускают из виду другие рекламные инструменты. А это вредит и вам, и вашим клиентам.

В целом, рекомендую тем, кто начинает путь в рекламе или хочет быстро освоить базу других рекламных каналов, отличных от Директ. Подойдёт и предпринимателям, которые хотят разбираться в современных инструментах и понять, как выбрать надежного подрядчика.

Курс бесплатный. Регистрация тут.

👍 5 способов удержать внимание пользователей

Поисковики очень не любят, когда пользователь переходит на целевую страницу, а затем возвращается на поиск. Это один из критериев ранжирования. И наша задача всеми силами удержать внимание пользователя, чтобы он оставался на странице как можно дольше. А лучше еще и оставил хотя бы промежуточные конверсии.

Ниже я расскажу про проверенные способы, которые мы используем для удержания внимания пользователя на странице.

1. Первый экран

Если оффер (качество проработки + визуал) отпугнет посетителя, то он уйдет практически сразу же. Здесь важна не только релевантность заголовку из выдачи и запросу в поиске, но и само качество с маркетинговой точки зрения.

2. Скорость загрузки

Тут обойдемся без штампов про несколько секунду и уход пользователя, если сайт грузится долго. Но определенная логика здесь должна быть. Оптимизированные страницы, которые грузятся быстрее, в данном случае будут дольше просматриваться.

3. Интерактивные элементы

Хороший и достаточно простой способ завладеть вниманием пользователя. Добавить на сайт какой-то интерактивный элемент:

✔️ Квиз внутри целевой
✔️ Онлайн-калькулятор/конструктор
✔️ Виртуальный тур

Например, виртуальные туры очень хорошо работают для заводов в B2B. Например, для завода металлоконструкций виртуальный тур помог увеличить среднее время на сайте с примерно 1,5 минут до 2,3.

4. Видео на посадочной

Сегодня его лучше размещать не через YouTube, так как встроенные видео будут замещены на «черный экран», если пользователь заходит без VPN. Но можно встроить видео с VK или Rutube.

5. Лидмагнит с подпиской

Тут мы убиваем двух зайцев за один выстрел, так как еще и получаем конверсии. Разместите форму на загрузку полезного для потенциального клиента документа с последующей подпиской на Telegram чат-бота или email.

Например, мы так использовали документ «10 вредных советов при продаже своего бизнеса» для компании, которая помогала продать готовый бизнес за %. Внедрение лидмагнита подняло время, проведенное на странице, практически на 48%.

! Рентабельность платных каналов маркетинга стремится к нулю или давно ушла в минус.
! Растет стоимость клиента на десятки или сотни процентов.
! Прогнозируемая медиа-инфляция по итогам 2024 года опять составит около 50%!
! Все сильнее ощущается кадровый голод.

Как в таких условиях делать интернет-маркетинг рентабельным в грядущем 2025 году?

Поговорим об этом на бесплатном бизнес-завтраке: «Интернет-маркетинг 2025: управление, продвижение, окупаемость» 29 октября в 10:00.

Если вы владеете бизнесом, занимаетесь маркетингом, рекламой и живете в Москве это мероприятие точно для вас.

Бизнес-завтрак пройдет по адресу: м. Парк культуры, ул. Льва Толстого, 23к1, Лофт Андерсон Resort.

Спикеры топовые: директор по развитию сервиса Rookee Алексей Романенков, руководитель агентства Alteasy Александр Егоров, ведущий менеджер по работе с партнерами UIS Елена Бельдюшкина, директор AUTOMATOR GROUP Николай Тимофеев.

Вместе с экспертами поговорите о том, как эффективно управлять бизнес-процессами и маркетингом, привлекать больше клиентов и мотивировать их на повторные покупки. А также узнаете про проверенные подходы и digital-инструменты для малого и среднего бизнеса.

Подробная программа и регистрация по ссылке: https://webinar.rookee.ru/internet-marketing-2025?utm_source=bossmarketer

Спешите зарегистрироваться! Мероприятие пройдет только в офлайн-формате — количество мест ограничено.

Реклама ООО «Александр ЭГО», erid CQH36pWzJqE1vddNyTYnMZFCMWDsYJcJxafAUKv5ncHWky

Как мы спасли SEO, отказавшись от мусорного трафика

Хочу поделиться с вами одной интересной историей, которая произошла у нас с клиентом, занимающимся лазерной резкой в b2b. Пареньки уже давно продвигались в органике, но тут вдруг началась какая-то дичь: трафик резко пошел вниз, а рекламный наоборот подскочил.

Оказалось, что новый подрядчик решил, что SEO - это не про качественный контент и оптимизацию, а про накрутку трафика любой ценой.

Что они сделали?

Залили сайт дешевым трафиком с Google Ads (КМС и YouTube), а также из тизерных сетей. Цель была простая: показать поисковикам, что сайт популярный. Но вот незадача: этот трафик был настолько нецелевой, что пользователи уходили практически сразу, не изучая оффер. Отсюда и высокие отказы - больше 80%!

Что было дальше?

Пока клиент радовался росту платного трафика, органический все больше проседал. Понятно, что поисковики быстро поняли, что весь этот трафик - фикция. Вместе с падением органики полетели вниз и конверсии. А дешевая реклама не давала их от слова совсем.

Что мы сделали?

Решили действовать аккуратно, чтобы не навредить еще больше. В проект мы вступили в середине августа и сначала плавно снизили расходы на платную рекламу, постепенно отключая самые бесполезные источники трафика (тизерки и КМС). Затем полностью отключили YouTube. Параллельно провели небольшую внутреннюю оптимизацию сайта: поправили метатеги, убрали дубли страниц. И все!

Результат?

Органический трафик начал расти! Оказалось, что иногда не нужно изобретать велосипед и пытаться обмануть поисковики. Лучше делать все честно: создавать качественный контент, оптимизировать сайт и привлекать целевую аудиторию с рекламы.

Вывод

Накрутка трафика - это тупиковый путь. Лучше инвестировать время и ресурсы в создание качественного продукта и его продвижение. Помните, поисковые системы не дремлют и быстро вычисляют все попытки манипуляции.

Где найти лояльных клиентов и как увеличить доход на фрилансе маркетологу?

Узнайте, какие каналы помогут маркетологу-фрилансеру привлекать лояльных клиентов и повышать доход на онлайн-конференции от Vitamin.tools 23 октября в 14:00 по мск.

🔥 На конференции спикеры с многолетним опытом фриланса поделятся с вами, как:

— сделать «сарафан» управляемым и получать до 70% заказов через рекомендации,
— превращать новых клиентов в фанатов ваших услуг,
— грамотно составлять резюме и писать отклики на HH.ru и чатах вакансий, чтобы вас заметил HR,
— правильно оформлять кейсы и КП, чтобы выделиться среди конкурентов,
— вести проекты, постоянно повышая LTV клиентов.

⚡️А также поделимся лайфхаками для роста дохода фрилансера и ответим на все вопросы участников эфира.

👉 Участие в конференции «Каналы привлечения клиентов на услуги по трафику» бесплатное.

Регистрируйтесь по ссылке:
https://yagla.tv/caxOrJS

🫠 Лидогенерация в b2b – основной принцип

Секрет успешной B2B-рекламы прост, как три копейки: правильное сообщение, правильная аудитория, правильное время и правильное место. Если что-то из этого не сошлось, деньги на рекламу выброшены на ветер.

Сегментация и персонализация

Забудьте про расплывчатые образы вроде "Монтажники 30-35 лет". В B2B аудиторию нужно дробить на мелкие кусочки по интересам, профессиям, географии и т.д. Каждый сегмент – это отдельный клиент со своими потребностями.

Для каждого сегмента – отдельная посадочная страница. Вместо общей целевой страницы "Маркировка продукции" лучше создать 10-12, как мы сделали для одного из наших клиентов: "Маркировка молочной продукции", "Маркировка пива", "Маркировка косметики" и т.д.

Ловим клиента в нужный момент

Реклама должна попадать в точку и соответствовать этапу, на котором находится клиент.

✔️ Формирование потребности: Клиент еще не знает, что ему нужен Telegram для своего бизнеса. Покажите ему, как с помощью этого мессенджера можно привлечь новых клиентов. Тут поможет реклама статей, вебинаров, видео, конференции, посты в блоге.

✔️ Поиск решения: Клиент заинтересовался Telegram, но не знает, что выбрать: Telegram Ads, нативное размещение или вести Директ на свой канал. Расскажите именно о Telegram Ads через контент/вебинары.

✔️ Выбор поставщика: Клиент готов купить. Покажите, почему именно вы – лучший выбор. А еще лучше плавно подвести клиента к этому, начиная с первого этапа воронки.

Место встречи

Для формирования потребности и поиска решений мы используем рекламу в сетях и SEO на статьи, посевы на YouTube или Telegram, Промостраницы, VK. Потому что здесь нужно зацепиться за ЦА и ввести в воронку.

На этапе «Выбор поставщика» используем:

- Ретаргетинг
- Email-рассылку
- Рассылку в Telegram
- Контекстную рекламу на поиске

Предложение от которого не хочется отказываться

В b2b клиенты хотят одно – больше зарабатывать. Это возможно за счет роста доходов или сокращения расходов. Именно от этого нужно выстраивать коммуникацию на каждом из этапов.

😈 Подглядываем за конкурентами

Как увидеть офферы конкурентов в разных рекламных системах? Собрал простые и популярные способы, которые помогут вам разобраться, что вообще происходит на рынке сейчас.

1. Яндекс Директ в Keys.so

Это мой любимый сервис для быстрого анализа в первую очередь контекстной рекламы в Яндекс Директ. Здесь можно посмотреть:

✔️ Объявления конкурентов
✔️ Запросы, по которым показывается их реклама
✔️ Креативы в РСЯ (фото, баннеры, видео)
✔️ Историю и динамику рекламы
✔️ Органическую выдачу

Есть достаточно большое число городов для анализа, так что для Директ это самый быстрый способ.

2. Google Ads через Центр прозрачности рекламы

У Google есть официальный инструмент, который позволяет посмотреть рекламные объявления в Google Ads практически любого рекламодателя. Можно фильтровать их по региону, сайту, названию компании, а также рекламной платформе (YouTube, карты, поиск).

Очень удобно. Отображаются не все объявления, но большая часть.

Прямо в рамках кабинета можно посмотреть даже рекламные видео и накидать идеи для своих роликов.

3. Реклама в Telegram

Речь идет именно про Telegram Ads. Самый простой метод анализа – это сайт TelegramAdsSpy. Он позволяет посмотреть рекламные объявления конкурентов, места размещения, даты и даже периоды.

👍 Одна из фишек – рядом с каждым объявлением видно, когда начались и закончились его показы. Тем самым можно понять, что на каком-то этапе текст объявления перестал работать.

А еще в сервисе можно анализировать рекламные объявления, которые показываются в конкретном канале.

😈 С VK вот беда...

Для этих рекламных систем мы используем данные сервисы. Для анализа VK раньше использовали TargetHunter, но с выходом нового рекламного кабинета перестали. И до сих пор не нашли удачного сервиса.

А через что вы сейчас анализируете объявления в VK? Появился ли удачный сервис для нового кабинета?

💡 Большая конференция Яндекс в Москве

Давненько не посещал больших оффлайн конференций за пределами Питера. В основном только SeoClub. Но тут представилась отличная возможность!

22 октября в Москве пройдет большая конференция Rekonfa. И я там буду в обязательном порядке.

Самые интересные лично для меня выступления:

😈 «Реклама: про бизнес, людей, технологии» от Алексея Штоколова, директора по продуктам и искусственному интеллекту Яндекс рекламы.

🛍 «Человек покупающий: как мозг принимает решения» Вячеслава Дубынина.

🫡 Интерактивная дискуссия с участием Андрея Дёмина и Полины Бондаревой 😊

Дубынина, кстати, часто смотрю на YouTube. Теперь вживую посмотрю.

Конференция бесплатная, но зарегистрироваться нужно заранее. Будет и онлайн-трансляция.

Ну а если вы планируете туда пойти, то пишите в комментариях. Пересечемся обязательно!

😎 Чаепите в BART с Романом Бетиным

А мы тем временем развиртуализировались с Романом Бетиным.

Пили много чая, обсуждали маркетинг, развитие агентств.

От себя рекомендую блог Романа в телеге. Полезные посты про маркетинг, регулярно читаю.

🫠 Новое видео + совместный с Keys.so кейс

Несколько анонсов на канале. Вышло новое видео на тему

«Продвижение b2b через видео». Посмотреть можно на всех популярных платформах:

YouTube
VK
Rutube
Дзен

Кроме того, вышел наш совместный c сервисом Keys.so кейс в блоге eLama: «Увеличили поток лидов на 37,6% для поставщика косметологического оборудования с помощью Keys.so».

Так что подписывайтесь на удобной для вас платформе, ставьте лайки и смотрите 😊

Что общего у контекстной рекламы и рыбалки? Ответ вас удивит.

Представьте себе: вы стоите на берегу озера с удочкой в руках. Ваша цель – поймать самую крупную рыбу.

А теперь перенесемся в мир digital-маркетинга...

Здесь ваша цель - клиенты. И так же, как рыбак выбирает место для ловли, подбирает наживку и закидывает удочку, маркетолог подбирает каналы, создает объявления и запускает рекламу.

И каким бы крутым рыбаком вы ни были, всегда есть риск облажаться.

Как и в рекламе.

Но чем больше ваша подготовка, тем выше шанс на улов. В блоге владельца digital агентства BART Антона Гладченко много полезных статей о том, как выйти из воды с рыбой:

😈 5 гнусных методов продвижения бизнеса - нестандартные каналы и способы.

😈 Подглядываем за конкурентами - сервисы для детального разбора конкурентов.

🔞 3 общие проблемы в b2b и ecommerce - про то, как сегодня делать работающую рекламу.

🖕 Что мешает продажам на Ozon в первые месяцы - ошибки, которые нужно избегать бизнесу.

😭 Контекстная реклама в B2B: почему не ловится клиент - проблемы и решения.

Читайте, рыбачьте и подписывайтесь :)

📱 Человеческий фактор и сквозная аналитика

Чай учит внимательному отношению ко всем деталям. Именно по этой причине я считаю, что все менеджеры по продажам должны пить чай 😊.

Одна из частых проблем в недостаче данных по сквозной аналитике в том, что менеджеры по продажам пропускают этапы сделок, которые передают данные в Метрику.

Пример:

Вы зафиксировали, что при достижении этапа сделки «Переговоры» в Метрике должна срабатывать цель «CRM: Заказ создан», а при достижении статуса «Сделка заключена» срабатывать цель «CRM: Заказ оплачен».

Вся система рушится, если менеджеры будут пропускать этап «Переговоры» или просто забывать проставлять его в нужное время.

Как с этим быть?

✔️ Постоянный контроль со стороны руководства.
✔️ Контроль и сверка со стороны агентства. Именно поэтому мы всегда просим доступы к CRM.

Пейте чай и будьте внимательны 😊

🫠 Что мешает продажам на Ozon в первые месяцы

Последние полгода мы в агентстве активно ведем рекламу в маркетплейсах, поэтому заметили некоторые четкие зависимости.

🛍 1. Наличие товара на складе влияет на продажи

Тот же Ozon очень не любит, когда у вас заканчиваются товары или остаются 1-2 штуки конкретной модели. Тогда вы занимаете меньше выгодных позиций в органике и теряете заказы. Особенно если это топы продаж.

Поэтому не должно быть скачков ассортимента и постоянной нехватки товаров на складе. Мы заранее планируем пополнения ассортимента с заказчиками. Например, у производителя иранских ковров до работы с нами регулярно вылетали из продаж топовые позиции, так как их не оставалось на складе. Вместе мы решили этот вопрос и он понял, где терял в продажах.

🛍 2. Большой % невыкупов

Это негативно сказывается на позициях и итоговых продажах. Поэтому уже на старте нужно уделить самое пристальное внимание «невыкупам» и возвратам. Например, у нас одной из проблем было то, что это же постельное белье (график продаж на скрине как раз по ним) можно было взять на сайте бренда дешевле, чем на маркетплейсе.

Что и делали многие потенциальные клиенты.

Вместе с заказчиком мы скорректировали ценовую политику, чтобы покупка на маркетплейсе была столь же выгодной, что и на сайте. Это позволило снизить % невыкупов по причине более выгодный цены в несколько раз.

🖥 3. Платная реклама

Самой эффективной в том же Ozon для нас стали трафареты для нагона трафика и последующий «Вывод в топ» и «Продвижение в поиске» для получения продаж. Это то, что нужно запускать в первое время и не экономить бюджет.

Остальные механики уже более сложные и не столь очевидные в плане результата. Та же медийка требует серьезных вливаний и времени, что не всегда оправдано на самом старте.

✏️ 4. Отзывы

В принципе, иногда даже и стимулировать аудиторию как-то не надо. В большинстве случае отзывы появляются сами собой. Главное реагировать на негативные и давать грамотные ответы. Помните, что в такой ситуации вы работает с закрытием возражений не только недовольного клиента, но и всех будущих.

😈 5. Излишние усилия дизайнера

Понятно желание представить товар в выгодном свете. Но если слишком переусердствовать, то этот товар на фото станет сильно отличаться от реального. И вы получите слишком много возвратов, так как товар не подошел, например, по цвету. Особенно важно в разного рода интерьерных решениях.

Поэтому нужно заранее обсудить с заказчиком весь контент. Очень важно подготовить не только качественные снимки, но и те, что будут максимально соответствовать реальному товару.

😈 Почему маркетплейсы сегодня выгоднее того же Директа

На мой взгляд, маркетплейсы Ozon и WB сейчас являются лучшими площадками для того, чтобы получить продажи в первые месяцы. На своем магазине сделать аналогичные обороты столь же быстро практически невозможно. Поэтому это обязательный инструмент для всех, кто хочет продавать свои товары.

Особенно если вы производитель, а не перекупщик. Потому что тогда % маркетплейса не будет для вас проблемой. Вы получите преимущество перед многими конкурентами.

🫠 5 способов выжать максимум из ретаргетинга в B2B

Давайте разберемся, как использовать ретаргетинг в B2B.

Персонализация

Человек смотрел на станки с ЧПУ? Покажите ему именно их, а не всю линейку продукции. Чем конкретнее предложение, тем выше вероятность продажи. При этом нам обычно не нужно скатываться до офферного ретаргетинга и карточек товара. Все же мы продаем обычно большую линейку, а не 1 товар.

Акции

Заманивайте теплых клиентов эксклюзивными предложениями. Скидки, бесплатные консультации, пробный период — все это работает. В b2b скидки любят не меньше, чем в рознице. Часто такие вещи являются ключевыми при выборе.

Демонстрация экспертности

Вебинары, кейсы, статьи — все это повысит доверие и поможет принять решение о покупке. Рекламировать нужно не только сам продукт, но и промежуточные касания с потенциальными клиентами.

Лучше всего в формате «вечного ремаркетинга», когда оффер меняется каждые 14 дней. Потенциальный клиент всегда контактирует с нашей рекламой.

Сегментация аудитории

Разделите клиентов на группы по интересам, поведению на сайте и подстраивайте под них рекламу. Для этого нужны:

✔️ Отдельные посадочные
✔️ Отдельные офферы с проработкой болей под каждый сегмент
✔️ Отдельные лидмагниты

Комплексный ретаргетинг

Ретаргетинг отлично работает в связке с email, чатботами, соцсетями и другими каналами. Не стоит ограничиваться догоняющей рекламой только в Директ. Запускайте ее в таргете VK, YouTube.

🚨 Как-то к нам пришел клиент из старой shareware-тусы. Он разработал новую программу по тайм-менеджменту, а мы к тому времени уже полностью ушли в рекламу из разработки. Мы организовали продвижение в РФ и США, где основой всего как раз была догоняющая реклама.

Мы загоняли посетителей в воронку через КМС и РСЯ на статью с обзорами программ для тайм-менеджмента, а затем уже в догоняющей рекламе крутили продукт заказчика на всех площадках: сети, YouTube. На поиске напрямую давали рекламу на программу. В результате именно с догоняющей рекламы поступало почти 70% всех лидов. Остальное забирал поиск.

😈 Контекстная реклама в B2B: почему не ловится клиент

Давайте поговорим о том, что часто скрывается за красивыми цифрами в отчетах по контекстной рекламе в B2B.

Яндекс Директ сегодня – главный рекламный канал в России. Но когда дело доходит до B2B, тут начинаются свои нюансы.

Почему?

✅ Целевая аудитория — не простые смертные. Это директора, инженеры, закупщики. У них другие боли, другие запросы, и их обычно не так много на рынке.

✅ Конкуренция высокая. Все хотят заполучить того самого клиента, который принесет миллион. И каждый пытается перекричать конкурента. А спрос обычно относительно небольшой.

✅ Продукт сложный. Объяснить, почему наша супер-пупер CRM лучше всех остальных за пару строчек в объявлении — почти нереально. Да и целевой страницы обычно недостаточно.

✅ Цикл сделки длинный. От первого клика до подписания договора может пройти неделя, месяц, а то и год.

✅ Критерии квалификации лида у каждого свои. Поэтому отчеты часто не совпадают с реальностью. По Метрике было 57 заявок, а отдел продаж заметил только 11 «квалов».

Что делать?

✔️ Сегментируйте аудиторию

Не пытайтесь угодить всем сразу. Определите, кому именно вы хотите продать свой продукт. Проработайте воронку, рекламные креативы и посадочные страницы под каждый сегмент. Например, в ЛЭП у нас были отдельные страницы для строителей, перекупщиков и участников тендеров.

✔️ Создавайте качественный контент под нужный этап воронки

Задача воронок — минимизировать потерю лидов. И очень важно создавать разный контент под свой этап воронки продаж:

- Осведомленность
- Интерес
- Рассмотрение вариантов
- Намерение
- Выбор
- Покупка
- Доп. продажа

Свой лонгрид/лидмагнит на каждом этапе должен быть.

✔️ Используйте разные форматы объявлений.

Текстовые, графические, видео. Охват важнее точности на первых 4 этапах воронки. И реклама в видео отлично работает в b2b, в том числе через Google Ads.

✔️ Отслеживайте все метрики.

Не только конверсии, стоимость лида, но кол-во и стоимость квал. лидов и заказов, доход. И все это в рамках одной системы с передачей данных в Яндекс Метрику. Не забываем и про человеческий фактор. Если менеджеры не будут проходить нужные стадии воронки в CRM, то данные будут некорректными.

P.S.

💡 А какие еще сложности вы встречаете при рекламе в B2B?

🫠 Google Ads, реклама видео и проверка сезонности спроса

Сегодня вечером один из клиентов интересовал рекламой видео на YouTube через Google Ads. Одно из потенциальных возражений – платный трафик может перебить поведенческие и отклик будет плохим. Смотря как настраивать и какие ролики делать.

На скриншоте выше видно, что как раз платная реклама в Google Ads дает самую высокую вовлеченность в видео. Выше органики и т.д.

К слову, на днях дал комментарии про запуск Google Ads в России для ppc.world.

И совсем забыл про анонс нового видео на YouTube канале про проверку сезонности спроса и PowerBi.

P.S.

❓ А вы рекламируете видео через Google Ads?

🚨 Как не провалиться со своим лидмагнитом в b2b

Год назад была такая история. Мы запустили рекламу на чат-бота для продажи косметологических аппаратов.

Гипотеза была такой: мы расскажем про 10 ошибок при закупке аппаратов для коррекции фигуры. На поиске мы уже достигли максимума, а РСЯ сливала бюджет.

👍 Нужно было предложить что-то другое для рекламы в сетях.

Уже в первые недели реклама на чатбота пошла хорошо. Бот набирал подписчиков. Больше половины доходили до 7-8 ошибки (каждой был посвящен отдельный пост). Примерно 6% доходило до итогового сообщения с оффером.

⬇️ Но заявок было минимум. Заказов вообще 0.

Мы явно заводили в рассылку не тех людей. У них не было потребности в покупке оборудования в ближайшее время. Еще один факап: рассылка оказалась слишком длинной и до оффера доходило мало народу.

Но не все так плохо! У нас теперь была база, поэтому после прохождения рассылки каждый подписчик получал новое сообщение 1 раз в 2 недели. Но результата все еще не было. Редкие и в основном не проходящие по бюджету лиды.

Подключали и активные продажи. Менеджер компании выходил на подписчиков напрямую с оффером в Telegram. Работало уже лучше и были получены первые сделки, но в количестве 3 штук всего.

После нескольких мозговых штурмов с маркетологом клиента мы упростили бота и сменили оффер:

✔️ Оффер звучал теперь так: «Рассчитайте окупаемость оборудования для косметологического салона».

✔️ Всего было 4 поста с интерактивными вопросами, которые показывали окупаемость оборудования в кратчайшие сроки.

💸 В конце на связь обязательно выходил наш менеджер, чтобы сделать специальное предложение подписчику.

Итог

Стоимость заказа из РСЯ составила примерно 16 500 руб. При рекламе напрямую стоимость заказа превышала 35 000 руб. Стоимость заказа на поиске колеблется от 7000 до 10 000 руб от сезона. Все были довольны :)

Что здесь важно:

✔️ От оффера в рассылке зависело то, какую аудиторию мы получаем. Ошибка на этом этапе все рушит. Нужно закладывать заранее глубинные интервью с клиентами и несколько тестов разных рассылок.

✔️ Наличие активных продаж по подписчикам дало кратный рост. Это обязательная штука в таких историях (что подтвердил наш опыт практически во всех сферах. Кроме нашей по маркетингу:)

Сама реклама бота была активна почти 8 месяцев. Потом от нее отказались, так как эффективность просела и сосредоточились на поиске. Еще один вывод - не бывает вечных рассылок. Рано или поздно они просто перестают работать.

Почему мало лидов в b2b

Порассуждаем на тему b2b и привлечения лидов. Есть ниши, где все ок и достаточно потока трафика с поиска. А есть истории с долгим типом сделки. И там как раз большая доля посетителей даже с поиска уходит, не оставляя контактов.

Что делать? Заводить аудиторию в воронку и продавать с помощью email-рассылки или более современно через чат-бота в Telegram.

Как берем подписчика?

Предлагаем скачать лидмагнит. Обычно он размещен на целевой странице или появляется в виде pop-up. Или ведем рекламу целенаправленно на целевую под лидмагнит.

Типы рассылок:

✔️ Прогревающая

Постепенно закрываем ключевые боли клиента и подводим к бесплатному вебинару или первичной консультации.

Пример: 10 ошибок региональных интернет-магазинов в SEO

✔️ Welcome-рассылка

Ее задача – удержать потенциального клиента и вовлечь в коммуникацию (обычно через спецпредложение или консультацию). Она намного короче прогревающей и не носит информационного характера по закрытию болей.

Пример: Получите план стратегической сессии для вашей ниши

✔️ Реактивационная

Например, 1 год назад потенциальные клиенты попали в вашу базу, но так и не стали реальными. Выделяем этот сегмент и запускаем на них рассылку, чтобы оживить активность и получить лиды с аудитории.

Пример: Вы уже оптимизировал логистику на предприятии?

✔️ Обучающая

Подходит для сложных продуктов или сфер вроде программирования. Например, если продаете продукт для программистов или аналитиков. Сама рассылка косвенно связана с продуктом. Продажа мягкая.

Пример: Python для Bi отчетов за 20 уроков

✔️ Триггерная

Это та рассылка, которая запускается в момент определенного действия клиента. Подходит мало кому, так как требует большой объем трафика. Например, посетитель из вашей CRM вернулся на сайт и скачал лид-магнит по определенной теме. Повод изменить с ним коммуникацию и вместо обычной рассылки перевести в сегмент, который связан с последним лидмагнитом.

Пример: Сколько стоит спроектировать склад в BIM

😈 Дальше поговорим о том, как делать подобные рассылки, чтобы они работали.

Почему важно понимать свою целевую аудиторию и прорабатывать оффер под нее

Реклама должна быть не просто информативной, но и отражать ценности вашей компании, которые разделяет целевая аудитория. Несоответствие может оттолкнуть потенциальных клиентов.

😘 Пример Harley-Davidson

Всю свою жизнь они делали акцент на суровых консервативных мужиках средних лет, которые ценят свободу. Это четко шло через позиционирование компании, рекламу и сам продукт. Но последние 4-5 лет компания перестроилась и стала делать акцент на толерантности, ЛГБТ и искать новую аудиторию. Даже фестиваль Ride for the Pride организовали и перестроили штат, чтобы там было нужное количество представителей всех модных направлений.

💀 Результат?

Продажи все падали и падали и в итоге недавно в компании заявили, что возвращаются к классическим ценностям бренда. Потому что старая аудитория новые идеи компании не оценила. А новой бренд не стал интересен.

Тут банальное непонимание своей целевой аудитории и ошибка при транслировании ценностей бренда.

✔️ Как это влияет на онлайн-рекламу

Такие же истории можно встретить и на более мелком уровне. Яркий пример из нашего опыта.

Падение продаж в интернет-магазине хорошего китайского чая из-за наличия в ассортименте смолы пуэра и ароматизированных чаев. Это сразу же ставит крест на магазине в глазах ценителей хорошего чая. А именно у них самые высокие средние чеки и большой LTV. Но, опять же, они могут и не быть вашей ЦА. Здесь нужно определиться.

В это же время если вы сделаете слишком сильный акцент на китайской направленности и стилистике, то привлечете больше ценителей, но как раз потеряете тех, кому это кажется слишком сложным, но при этом чай они пить любят. Есть целевая аудитория, которая хочет пить «молочный улун» или подобные во многом сомнительные сорта.

😈 Многие компании до сих пор пытаются угодить всем и сразу. Определите, кто ваш идеальный клиент, какие у него потребности и боли. Сегментация аудитории – ключ к персонализации рекламы и эффективности.

🛍 Как уменьшить % возвратов на маркетплейсах

Возвраты – одна из главных проблем продавцов на маркетплейсах. В этом посте я собрал действенные методы, которые помогают нам снизить % возвратов.

1. Исключение из рекламы

Один из методов – проанализировать возвращаемые товары и выключить из рекламы на маркетплейсе те, что собирают больше всего возвратов. Обычно причина в эмоциональной покупке по акции как раз с рекламы.

2. Обновление фото товара

Одна из причин возвратов – фото товара отличается от реального товара. Например, при продаже ковров у нас фото для клиента делали и обрабатывали специально, чтобы они выглядели красиво. В итоге ковры по сравнению с реальными местами проигрывали по цветовой гамме и даже внешнему виду. В некоторых моделях это привело к большому % возвратов.

Так что всегда старайтесь соблюдать ту самую границу между желанием показать товар в выгодном свете и его реальным внешним видом.

Совет: не используйте цветокоррекцию для того, чтобы представить товар в выгодном свете. Обычно % возвратов очень высок именно из-за этого. Особенно в нижнем белье, верхней одежде и товарах для дома.

3. Отзывы с реальными фото

Добавление отзывов с реальными фото товара снижает % отказов. Это лучший вариант, так как потенциальные клиенты увидят ваши промо-снимки и сам товар в деле.

Если считаете, что стимулировать оставлять такие отзывы сложно, то посетите раздел с эротическим бельем на Ozon. Найдете кучу отзывов с фото. Если у этих продавцов получается, то и вы сможете.

4. Rich контент

Лаконичное текстовое описание всегда проигрывает полноценной карточке с Rich-контентом (это когда карточка оформлена чуть ли не в виде лендинга с фото, видео внутри). Старайтесь оформлять карточки именно в таком виде, добавляя все характеристики, описание и фото товара в деле.

Чем меньше данных, тем больше додумает клиент. И тем выше вероятность возврата.

5. Косяки продавца

Обычно это:

- Задержки с доставкой.
- Товары с дефектом
- Неполная комплектация
- Не тот цвет товара
- Не тот товар.
- Запутали с размерами одежды или обуви.

😈 Не косячим

😈 SEO не работает? Разбираемся в причинах и ищем решения!

SEO – это марафон, а не спринт. И если результаты не оправдывают ожиданий, не стоит паниковать. Давайте разберемся, почему так может происходить и как исправить ситуацию.

Почему SEO может не работать:

✔️ Неверная стратегия

Возможно, вы оптимизируете не под те ключевые слова или не учитываете поисковый интент пользователей.

Одна из самых частых причин, которые мы встречаем: акцент на развитие блога и информационные запросы, которые приводят море трафика, но не дают конверсий. Часто почти все конверсии с SEO идут с брендовых запросов, а коммерческие упущены.

✔️ Технические проблемы

Ошибки в коде сайта, медленная загрузка страниц, проблемы с индексацией, периодические «падения» сайта, кривая верстка – все это может негативно сказаться на ранжировании.

Чаще всего мы встречаем проблемы со скоростью загрузки на мобильных устройствах и дубли страниц (для поиска).

✔️ Низкокачественный контент

Не уникальный, неинформативный или плохо структурированный контент отталкивает как пользователей, так и поисковые алгоритмы. Сегодня поисковики больше всего не любят много «воды» в тексте, штампов, отсутствие конкретики. Если ваш текст уступает конкурентам в выдаче и там мало конкретики, то нужно переделывать.

✔️ Слабая ссылочная масса

Мало естественных ссылок на ваш сайт или они с низкокачественных ресурсов. Хорошая ссылка – это качественная ссылка с ресурса, который совпадает с вашим по тематике. И при этом в идеале с таких ссылок должны поступать конверсии. Фактически, это уже больше PR, а не закупка ссылок под SEO.

👍 Как за 5 минут получить основные целевые конкурентов по нужным фразам

Часто для анализа конкурентов нужно посмотреть, а что вообще делают другие компании. Как они продвигаются по нужным вам ключевым фразам. Самый быстрый способ получить целевые страницы конкурентов – это просто спарсить выдачу. Есть множество инструментов для этого, начиная от разработки своего скрипта и заканчивая различными сервисами.

Наша команда обычно пользуется для этого Keys.so.

Инструмент простой и сделать подобный анализ может не только специалист по контекстной рекламе или SEO, но и директор по маркетингу или даже сам собственник.

Что для этого нужно?

1️⃣ Заходим в Keys.so в раздел «Запросы -> Подсветка топов».

2️⃣ Добавляем нужный нам список ключевых фраз и выбираем регион.

3️⃣ Указываем глубину проверки (Топ-5, Топ-10, топ-20 или Топ-50)

Далее система выдаст нам целевые страницы из выдачи по каждой ключевой фразе. Самое важное, что она подсветит пересекающиеся URL или домены (как выберете).

Что это дает?

✔️ Вы можете собрать посадочные страницы конкурентов за пару минут, выгрузить в Excel и начать анализ содержимого.

✔️ Вы можете перейти к следующему инструменту сервиса «Список запросов страниц» и собрать все запросы, которые ведут на конкретную страницу конкурента

✔️ Вы можете оценить пересекающиеся домены по разным запросам и понять, у кого из конкурентов лучшие позиции по нужным вам запросам. Пристальнее присмотреться к тому, что делают эти компании, как продвигаются.

Анализируется именно органическая выдача, поэтому данные надежны. Компании заняты SEO, а это все же долгосрочная история.

Быстро, просто и информативно. Мы в первую очередь с помощью такого анализа собираем целевые страницы и выделяем самых «жирных» (много пересечений) конкурентов по интересующей группе запросов. Уже потом каждого отдельно анализируем в сервисе в разделе «Анализ сайта» (там уже есть и платная выдача).

👍 Влияние отзывов в Картах на рейтинг интернет-магазина

В начале августа в блоге «Яндекс Вебмастер» появилась интересная новость о том, что теперь на рейтинг интернет-магазина будут влиять отзывы с Карт. Но не все отзывы об организации, а только те, которые нейросеть отнесет к онлайн-продажам.

Напомню, что в поисковой выдаче рядом с интернет-магазином может показываться его рейтинг. Если раньше на него влияли те отзывы, которые пользователи оставляли в кабинете отзывов или браузере Яндекса, то теперь начинают учитываться еще и те, что есть в Картах.

Яндекс начал тестировать обновление рейтинга в тематике «Товары для дома», но уже скоро будут раскатывать систему и в других категориях.

Что из этого следует для бизнеса:

👌 Нужно следить за отзывами в картах, которые относятся к доставке товара или онлайн-заказам у вас.

👌 Нужно стимулировать клиентов оставлять реальные отзывы на картах за различные бонусы.

👌 В обязательно порядке работать с негативной обратной связью. В блоге Яндекс сказано, что это тоже будет учитываться при формировании рейтинга.

Владельцы интернет-магазинов раньше обычно игнорировали отзывы в Картах, но сейчас ситуация меняется. Учитывайте это!

🏝 Новая статья, поиск сотрудника и интересный вебинар

Был в отпуске, поэтому активность канала была снижена. Но уже вернулся и приступил к делам.

Пока спешу поделиться интересными ссылками и новостями.

Статья с моими комментариями

На ppc.world вышла статья «Запуск рекламы в Яндекс Картах через Директ — мнения экспертов + инструкция по запуску» с моими комментариями. Материал интересный. Если у вас локальный бизнес, то рекомендую прочитать.

Мы в поисках нового сотрудника (SEO)

Сейчас ищем SEO-специалиста. Условия описаны на hh. Если вам интересно и подходите, то пишите мне напрямую. И высылайте сразу же резюме. Основной акцент в нем на работе именно в SEO важен.

Все чаще использую Keys.so

Заметил за собой, что за последний год все чаще пользуюсь сервисом Keys.so. На волне проблем с тем же KeyCollector выбор для меня стал очевиден. Когда времени мало, а решение нужно быстрым. Сервис отличной развивается.

Уже скоро будет новое видео от меня про анализ сезонности. Следите за анонсами. А пока советую заглянуть на завтрашний вебинар про нововведения в работе с семантикой.

На этом все! Завтра будет традиционный пост. Возвращаюсь к публикациям.