Viajando ANUNCIA

Calendario de venta 11 nov al 18 nov

Hoy 6 de noviembre NO se comercializará el nuevo día del ciclo de ventas hasta que se regrese a la normalidad luego del fenómeno climatológico. Manténgase informado por los canales de la Empresa Viajero.

@VIAJERO_INFO

Información de interés desde la Dirección de la Empresa de servicios de reservación VIAJERO.

DESDE EL PERFIL DEL MINISTRO
Eduardo Rodríguez Dávila
Ministerio del Transporte de la República de Cuba

Nota informativa del ministerio del Transporte

Teniendo en cuenta la declaración de la fase Informativa para todo el territorio nacional ante la rápida evolución del organismo tropical que amenaza nuestro país y con el objetivo de preservar la seguridad de nuestros pasajeros y medios de transporte, de conjunto con los Consejos de Defensa Provinciales, se ha decidido:

Trenes nacionales y locales de pasajeros:

1. Mantener la circulación del Tren 13 La Habana-Guantánamo; así como la circulación del Tren 16 Holguín-La Habana previstas para el día de hoy lunes 4 de noviembre en su horario habitual.

2. Cancelar la circulación del Tren 11 La Habana-Santiago de Cuba, prevista para el día martes 5 de noviembre.

3. Posponer la circulación del Tren 18 Manzanillo-Bayamo-La Habana, prevista para el día martes 5 de noviembre, hasta tanto se restablezcan las condiciones meteorológicas y de seguridad del movimiento de trenes.

4. Posponer la salida del Tren 14 Guantánamo-La Habana prevista para el día miércoles 6 de noviembre, hasta tanto se restablezcan las condiciones meteorológicas y de seguridad del movimiento de trenes.

5. Cancelar la salida del Tren 15 La Habana-Holguín prevista para el día miércoles 6 de noviembre.

6. Cancelar las salidas de los trenes interprovinciales en la región occidental, desde Matanzas hasta Pinar del Rio, a partir del día lunes 4 de noviembre a las 12 de la noche. En el caso de los servicios locales se mantendrán a decisión de los Consejos de Defensa de cada territorio. El restablecimiento de estos servicios, se informará oportunamente a la población.

7. Esta programación está sujeta a cambios según la evolución del evento meteorológico y las afectaciones que pudieran producirse en la infraestructura ferroviaria.

Ómnibus Nacionales:

1. Se mantienen operando todas las salidas previstas para el día hoy lunes 4 de noviembre en sus horarios habituales, exceptuando las Rutas que vinculan a los municipios Baracoa y Maisí.

2. Se suspenden todas las salidas de la Programación Nacional, incluyendo los servicios de VIAZUL, desde y hacia La Habana, así como los vínculos interprovinciales que enlazan los territorios desde Sancti Spíritus hasta Artemisa, a partir de las 12 de la noche del día lunes 4 de noviembre. Se mantienen, hasta el momento, las salidas interprovinciales que enlazan a los territorios desde Sancti Spíritus hasta Guantánamo.

3. En dependencia de la evolución del evento meteorológico se pudiesen adoptar otras decisiones, las que se informarán oportunamente a nuestros pasajeros.

4. El restablecimiento de estos servicios se realizará de forma gradual a medida que lo permitan las condiciones meteorológicas y la infraestructura vial.

Los pasajeros que no deseen viajar, se les reintegrará el 100 por ciento del valor del pasaje, los que deseen reprogramar sus salidas, deberán mantenerse en contacto con las oficinas comerciales de la empresa Viajero para una vez restablecidos los servicios puedan organizar sus fechas de viajes según disponibilidad de capacidades.

Operaciones aéreas:

1. Hasta el momento, se mantendrán las operaciones de vuelos nacionales e internacionales mientras las condiciones meteorológicas lo permitan. En caso de alguna variación al respecto, se informará oportunamente a nuestros pasajeros.

2. En el caso de los servicios de navegación aérea sobre nuestro espacio aéreo, se aseguran ininterrumpidamente.

Se mantiene suspendido el tráfico entre los puertos de Batabanó y Nueva Gerona hasta tanto las condiciones hidrometeorológicas permitan la navegación marítima entre dichos puertos. Los pasajeros con Boletos reservados, deberán mantenerse en contacto con las Oficinas Comerciales de la Empresa Viajero para reprogramar sus viajes, una vez restablecida la navegación.

Los directivos de nuestro Ministerio se mantienen en comunicación con el Estado Mayor Nacional de la Defensa Civil y los Consejos de Defensa de las provincias.

MINISTERIO DEL TRANSPORTE

Hoy lunes 21 no se venderá el nuevo día del ciclo, se queda el ciclo en el 18 de noviembre por la situación energética y el paso del ciclón Oscar.

https://telegra.ph/Qu%C3%A9-es-Mis-boletos-en-la-APK-Viajando-10-15

Esta actualización v6.1.5 será opcional hasta el sábado 19 de octubre cuando será obligatorio actualizar dejando sin funcionar versiones anteriores.

Estimados usuarios ponemos a su disposición una nueva actualización de Viajando.
Cambios en la versión 6.1.5
- Nueva funcionalidad MIS BOLETOS. En la sección Mis reservas aparece un nuevo icono a la izquierda que son Mis Boletos. Aquí se visualizarán solo los boletos del usuario que está autenticado incluyendo los boletos que hayan comprado en las Agencias de la Empresa Viajero.
- En los requisitos de la contraseña se agrega, No haber sido utilizada recientemente la nueva contraseña.
- Del plano se regresa para buscar disponibilidad si el usuario toca ir atrás.
- Se incluye un contador de toques en la búsqueda de disponibilidad. Cada 10 toques se bloqueará el botón por algunos segundos.
- Mejoras en la recuperación de factura pendiente.
- Aumento de la vigencia de la sesión. No se tendrá que iniciar sesión con frecuencia.
- Mejoras en el manejo de la configuración de la APK.
- Corrección de errores detectados.
- Disminuye el tiempo de bloqueo a 2 horas después de hacer cantidades exageradas de peticiones.

Artículo del Ministro del Transporte sobre Viajando.

Apk VIAJANDO: ¿Podemos mejorar?

https://www.facebook.com/share/RSztPeG5YQTDpnaR/

Estimado usuario se restablece nuevamente el pago por Viajando gracias a la labor de conjunto con Transfermovil y ETECSA.

Estimado usuario aún continúan los problemas de comunicación en la red de ETECSA, viéndose afectado solo el pago de los pasaje. En cuanto se restablezca se informará. Disculpe las molestias.

@VIAJERO_INFO

🟥 VIAJANDO Y CICLO DE VENTA

📝 Ramón Leyva Morales
COMUNICACIÓN Y MARKETING
OFICINA CENTRAL
VIAJERO


Desde la oficina central de la Empresa de servicios de reservación VIAJERO les informamos que desde la mañana de hoy martes 8 de octubre la Apk Viajando está presentando problemas con los servicios de compra virtual de los boletos de viaje.

Sitrans y Etecsa trabajan en conjunto para dar solución al problema que impide el pago a través de la plataforma Transfermóvil.

Por tal motivo nuestra empresa decidió modificar el ciclo de venta desde mañana miércoles 9 y quedará como sigue:

🔲 Miércoles 9: Vende día 7 de noviembre.

👉 ( Mañana no corre el ciclo y se mantiene la venta del día 7)

🔲 Jueves 10: Feriado.

🔲 Viernes 11: Vende 8 y 9.

🔲 Lunes 14: Vende 10 y 11.

🔲 Martes 15: Vende 12 y 13.

🔲 Miércoles 16: Vende 14 y 15.

🔲 Jueves 17: Vende 16 de noviembre.

Viajero ofrece disculpas por las molestias ocasionadas, ajenas a nuestra voluntad.

10:35 pm
Martes 8

Aún se trabaja de conjunto con ETECSA en el restablecimiento del servicio. Los mantendremos al tanto. Disculpen las molestias

⚠️ Estimados usuarios tenemos problema con la plataforma transfermovil viéndose afectado el pago de los pasaje. En cuanto se restablezca se informará. Disculpen las molestias

En la tarde de hoy se empezó a realizar los reintegros atrasados, ya a muchos les ha llegado la notificación del SMS o del correo electrónico, aún se continua realizando el proceso de reintegro. Disculpen las molestias ocasionadas.

Estimados usuario se restable el pago de pasajes por viajando

Estimados usuario en estos momentos tenemos problemas con el pago. Se trabaja en restablecer el servicio cuanto antes. Disculpe las molestias ocasionadas

Se restableció el servicio de viajando nuevamente