Viajando ANUNCIA

¡Felicitaciones, viajeros! 🌟Desde el equipo de Viajando, queremos tomarnos un momento para celebrar a cada uno de ustedes. Gracias por elegirnos como su compañero en esta maravillosa aventura de visitar otros lugares de Cuba y a sus familiares y amigos. Cada boleto que reservan no solo es un viaje, sino una oportunidad para crear recuerdos inolvidables, conocer nuevas culturas y vivir experiencias que enriquecen el alma.Sabemos que cada destino tiene una historia que contar, y nos sentimos honrados de ser parte de su viaje. Su confianza en nuestra app es lo que nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible.Así que, ¡brindemos por los caminos que están por recorrer! Que cada viaje esté lleno de alegría, descubrimientos y momentos mágicos. ¡Feliz año 2025!Con cariño.

El equipo de Viajando ✈️🚆⛴️

Venta en los próximos días

¿Cómo saber que día se vende hoy?
A partir de la versión 6.2.0, el calendario está limitado a la fecha tentativa de venta del día y en la parte superior del calendario dice Venta hasta, con la fecha de venta. A las 12:01am cambia la fecha del calendario por la que se debería vender, de forma que cuando abra la apk tenga la fecha activada para que a las 8:30am pueda adquirir el boleto.

Debe tener en cuenta que los boletos del nuevo día en el ciclo de venta se comercializan de lunes a viernes a las 8:30am

A partir del 6 de enero de 2025:
REEMBOLSO
📌 90% antes de las 48 horas del viaje.
📌 75% entre las 48 y 24 horas antes del viaje.
📌 50% entre las 24 y 12 horas antes del viaje.

Tutorial para consultar disponibilidad en agencia

Estimados usuarios, en el plano de la APK Viajando no se muestra la disponibilidad en Agencia, los que tienen el icono con la casita solo indica que esas capacidades no son vendidas en la APK Viajando. No indica si está disponible o no en las agencias. Par consultar la disponibilidad en Agencia debe ir al Menú en Disponibilidad en Agencias y ahí le dirá si hay disponibilidad y cuanta hay.

Nueva Funcionalidad de Disponibilidad en Agencia en Viajando v6.2.0

Nos complace anunciar el lanzamiento de la versión 6.2.0 de nuestra aplicación Viajando, que incluye una innovadora funcionalidad: la consulta de Disponibilidad en Agencia. Esta herramienta permite a nuestros clientes verificar en tiempo real la disponibilidad de servicios en las agencias físicas de la Empresa Viajero.

Acceder a esta funcionalidad es muy sencillo. En el menú principal de la aplicación, encontrará una sección titulada "Disponibilidad en Agencias". Al hacer clic en este enlace, se abrirá un formulario donde podrá seleccionar el origen, destino y fecha de su viaje. La aplicación le informará si hay disponibilidad para la fecha elegida en una agencia cercana.

En caso de que no haya disponibilidad, la aplicación ofrecerá recomendaciones de fechas alternativas para esa ruta, lo que le permitirá saber si puede asistir a la agencia más cercana y realizar su compra sin necesidad de esperar en largas colas sin tener certeza sobre la disponibilidad de capacidades.

Es importante recordar que la disponibilidad consultada abarca todas las agencias del país y puede actualizarse según las ventas realizadas. Le invitamos a utilizar esta funcionalidad para planificar su viaje de manera más eficiente.

¡Descargue la nueva versión!

Estimados usuarios ponemos a su disposición una nueva actualización de Viajando.
Cambios en la versión 6.2.0
- Mejoras en el manejo de la configuración de la APK.
- Se agrega en el plano del viaje el icono de una casita para los asientos que solo son vendido por las agencias.
- Ajustes en el proceso de pago
- Visualización en el Menú de la Disponibilidad en las agencias.
- Se limita el calendario a la fecha de venta del día.

📌 Consejos importantes para la compra de pasajes a las 8:30am de lunes a viernes.
- Inicie sesión mucho antes de las 8:30am.
- Defina en la sección Mis Viajeros, las personas a las que le comprará pasajes a fin de validar sus datos y no existan problemas en el flujo de compra.
- En la pantalla de buscar disponibilidad poner el origen, destino y fecha.
- Recomendamos comprar primero solo la ida a las 8:30am.
- Verifique que exista buena conexión en el lugar donde se encuentra.
- Revise que tiene saldo disponible para la compra de los pasajes.
- Comprueba que no haya alcanzado el límite de compra en los últimos 30 días en la sección "Mis reservas".

@VIAJERO_INFO

🔳 VENTAS DEL DÍA
Lunes 9 de diciembre

🟦 Desde la dirección nacional de la Empresa de servicios de reservación VIAJERO les damos a conocer las ventas del lunes 9 de diciembre.

✔️ (Con 30 días de antelación en las agencias de reservación o por la Apk Viajando).

(Se vende para los días lunes 6, martes 7 y miércoles 8 de diciembre).

🔳 LUNES 6 👇

🟦 Salida del ferry. Perseverancia.

🟦 Salida desde La Habana el tren destino Bayamo_Manzanillo y regreso desde Santiago de Cuba.

🔳 MARTES 7 👇

🟦 Salida desde La Habana el tren destino Guantánamo y el regreso desde Holguín.

🔳 MIÉRCOLES 8 👇

🟦 Salida del ferry. Perseverancia.

🟦 Salida desde La Habana el tren destino Santiago de Cuba y el regreso desde Bayamo_Manzanillo.

🟦 (Además los ómnibus con todos los destinos de los días 6, 7 y 8 de enero de 2025)

✍️ Ramón Leyva Morales,
Esp. A en Comunicación y marketing
Oficina central de Viajero
La Habana

Les deseamos un feliz viaje.

🔴 Esta información se brinda EN VIVO en Ventana ciudad, de lunes a viernes de 10:00 a 11:00 am a través de Radio Ciudad de La Habana❗

@VIAJERO_INFO

🔳 VENTAS DEL DÍA
Viernes 6 de diciembre

🟦 Desde la dirección nacional de la Empresa de servicios de reservación VIAJERO les damos a conocer las ventas del viernes 6 de diciembre.

✔️ (Con 30 días de antelación en las agencias de reservación o por la Apk Viajando).

(Se vende para los días viernes 3, sábado 4 y domingo 5 de diciembre).

🔳 VIERNES 3 👇

🟦 Salida del tren hacia Guantánamo y regreso desde Holguín.

🔳 SÁBADO 4 👇

🟦 Salida del ferry. Perseverancia.

🟦 Salida del tren destino Santiago de Cuba y el regreso desde Bayamo_Manzanillo.

🔳 DOMINGO 5 👇

🟦 Salida desde La Habana el tren destino Holguín y regreso desde Guantánamo.

🟦 (Además los ómnibus con todos los destinos de los días 3, 4 y 5 de enero de 2025)

✍️ Ramón Leyva Morales,
Esp. A en Comunicación y marketing
Oficina central de Viajero
La Habana

Les deseamos un feliz viaje.

🔴 Esta información se brinda EN VIVO en Ventana ciudad, de lunes a viernes de 10:00 a 11:00 am a través de Radio Ciudad de La Habana❗

@VIAJERO_INFO

🟦 VENTAS DEL DÍA
JUEVES 5

Desde la Dirección nacional de la Empresa de servicios de reservación VIAJERO les comunicamos que aún no se corre el ciclo de ventas para el mes de ENERO hasta que se restablezca totalmente el Sistema Electroenergético Nacional SEN.

En las Agencias del país que puedan brindar el servicio presencial y a través de la Apk Viajando solo se comercializará los pasajes disponibles hasta el día 2.

Desde nuestro sitio oficial en Facebook y el canal de Telegram les informaremos oportunamente.

✍️ Ramón Leyva Morales
Especialista A en Comunicación y marketing
Oficina central de Viajero
La Habana

@VIAJERO_INFO

🔳 NOTA DE INTERÉS,
VENTAS DEL DÍA DE HOY

Desde la Dirección nacional de la Empresa de servicios de reservación VIAJERO les comunicamos que:

🔳 Motivado por la desconexión total del Sistema Electroenergético Nacional SEN en el país, se decide NO correr el ciclo de venta previsto para el día de hoy miércoles 4 de diciembre.

En las agencias que puedan trabajar, se venderán solo los pasajes disponibles hasta el día 2 de enero.

Tras el restablecimiento del SEN, daremos a conocer cómo se procederá con la venta correspondiente desde el día 3.

✍️ Ramón Leyva Morales,
Especialista A en Comunicación y marketing
Oficina central de Viajero
La Habana

Se restablece el servicio de venta

⚠️⚠️⚠️En estos momentos estamos presentando problemas con el pago de los boletines, avisaremos en cuanto se restablezca.

Calendario de venta 11 nov al 18 nov

Hoy 6 de noviembre NO se comercializará el nuevo día del ciclo de ventas hasta que se regrese a la normalidad luego del fenómeno climatológico. Manténgase informado por los canales de la Empresa Viajero.

@VIAJERO_INFO

Información de interés desde la Dirección de la Empresa de servicios de reservación VIAJERO.

DESDE EL PERFIL DEL MINISTRO
Eduardo Rodríguez Dávila
Ministerio del Transporte de la República de Cuba

Nota informativa del ministerio del Transporte

Teniendo en cuenta la declaración de la fase Informativa para todo el territorio nacional ante la rápida evolución del organismo tropical que amenaza nuestro país y con el objetivo de preservar la seguridad de nuestros pasajeros y medios de transporte, de conjunto con los Consejos de Defensa Provinciales, se ha decidido:

Trenes nacionales y locales de pasajeros:

1. Mantener la circulación del Tren 13 La Habana-Guantánamo; así como la circulación del Tren 16 Holguín-La Habana previstas para el día de hoy lunes 4 de noviembre en su horario habitual.

2. Cancelar la circulación del Tren 11 La Habana-Santiago de Cuba, prevista para el día martes 5 de noviembre.

3. Posponer la circulación del Tren 18 Manzanillo-Bayamo-La Habana, prevista para el día martes 5 de noviembre, hasta tanto se restablezcan las condiciones meteorológicas y de seguridad del movimiento de trenes.

4. Posponer la salida del Tren 14 Guantánamo-La Habana prevista para el día miércoles 6 de noviembre, hasta tanto se restablezcan las condiciones meteorológicas y de seguridad del movimiento de trenes.

5. Cancelar la salida del Tren 15 La Habana-Holguín prevista para el día miércoles 6 de noviembre.

6. Cancelar las salidas de los trenes interprovinciales en la región occidental, desde Matanzas hasta Pinar del Rio, a partir del día lunes 4 de noviembre a las 12 de la noche. En el caso de los servicios locales se mantendrán a decisión de los Consejos de Defensa de cada territorio. El restablecimiento de estos servicios, se informará oportunamente a la población.

7. Esta programación está sujeta a cambios según la evolución del evento meteorológico y las afectaciones que pudieran producirse en la infraestructura ferroviaria.

Ómnibus Nacionales:

1. Se mantienen operando todas las salidas previstas para el día hoy lunes 4 de noviembre en sus horarios habituales, exceptuando las Rutas que vinculan a los municipios Baracoa y Maisí.

2. Se suspenden todas las salidas de la Programación Nacional, incluyendo los servicios de VIAZUL, desde y hacia La Habana, así como los vínculos interprovinciales que enlazan los territorios desde Sancti Spíritus hasta Artemisa, a partir de las 12 de la noche del día lunes 4 de noviembre. Se mantienen, hasta el momento, las salidas interprovinciales que enlazan a los territorios desde Sancti Spíritus hasta Guantánamo.

3. En dependencia de la evolución del evento meteorológico se pudiesen adoptar otras decisiones, las que se informarán oportunamente a nuestros pasajeros.

4. El restablecimiento de estos servicios se realizará de forma gradual a medida que lo permitan las condiciones meteorológicas y la infraestructura vial.

Los pasajeros que no deseen viajar, se les reintegrará el 100 por ciento del valor del pasaje, los que deseen reprogramar sus salidas, deberán mantenerse en contacto con las oficinas comerciales de la empresa Viajero para una vez restablecidos los servicios puedan organizar sus fechas de viajes según disponibilidad de capacidades.

Operaciones aéreas:

1. Hasta el momento, se mantendrán las operaciones de vuelos nacionales e internacionales mientras las condiciones meteorológicas lo permitan. En caso de alguna variación al respecto, se informará oportunamente a nuestros pasajeros.

2. En el caso de los servicios de navegación aérea sobre nuestro espacio aéreo, se aseguran ininterrumpidamente.

Se mantiene suspendido el tráfico entre los puertos de Batabanó y Nueva Gerona hasta tanto las condiciones hidrometeorológicas permitan la navegación marítima entre dichos puertos. Los pasajeros con Boletos reservados, deberán mantenerse en contacto con las Oficinas Comerciales de la Empresa Viajero para reprogramar sus viajes, una vez restablecida la navegación.

Los directivos de nuestro Ministerio se mantienen en comunicación con el Estado Mayor Nacional de la Defensa Civil y los Consejos de Defensa de las provincias.

MINISTERIO DEL TRANSPORTE

Viajando ANUNCIA pinned Deleted message

Hoy lunes 21 no se venderá el nuevo día del ciclo, se queda el ciclo en el 18 de noviembre por la situación energética y el paso del ciclón Oscar.

https://telegra.ph/Qu%C3%A9-es-Mis-boletos-en-la-APK-Viajando-10-15

Esta actualización v6.1.5 será opcional hasta el sábado 19 de octubre cuando será obligatorio actualizar dejando sin funcionar versiones anteriores.

Estimados usuarios ponemos a su disposición una nueva actualización de Viajando.
Cambios en la versión 6.1.5
- Nueva funcionalidad MIS BOLETOS. En la sección Mis reservas aparece un nuevo icono a la izquierda que son Mis Boletos. Aquí se visualizarán solo los boletos del usuario que está autenticado incluyendo los boletos que hayan comprado en las Agencias de la Empresa Viajero.
- En los requisitos de la contraseña se agrega, No haber sido utilizada recientemente la nueva contraseña.
- Del plano se regresa para buscar disponibilidad si el usuario toca ir atrás.
- Se incluye un contador de toques en la búsqueda de disponibilidad. Cada 10 toques se bloqueará el botón por algunos segundos.
- Mejoras en la recuperación de factura pendiente.
- Aumento de la vigencia de la sesión. No se tendrá que iniciar sesión con frecuencia.
- Mejoras en el manejo de la configuración de la APK.
- Corrección de errores detectados.
- Disminuye el tiempo de bloqueo a 2 horas después de hacer cantidades exageradas de peticiones.

Artículo del Ministro del Transporte sobre Viajando.

Apk VIAJANDO: ¿Podemos mejorar?

https://www.facebook.com/share/RSztPeG5YQTDpnaR/

Estimado usuario se restablece nuevamente el pago por Viajando gracias a la labor de conjunto con Transfermovil y ETECSA.

Estimado usuario aún continúan los problemas de comunicación en la red de ETECSA, viéndose afectado solo el pago de los pasaje. En cuanto se restablezca se informará. Disculpe las molestias.

@VIAJERO_INFO

🟥 VIAJANDO Y CICLO DE VENTA

📝 Ramón Leyva Morales
COMUNICACIÓN Y MARKETING
OFICINA CENTRAL
VIAJERO


Desde la oficina central de la Empresa de servicios de reservación VIAJERO les informamos que desde la mañana de hoy martes 8 de octubre la Apk Viajando está presentando problemas con los servicios de compra virtual de los boletos de viaje.

Sitrans y Etecsa trabajan en conjunto para dar solución al problema que impide el pago a través de la plataforma Transfermóvil.

Por tal motivo nuestra empresa decidió modificar el ciclo de venta desde mañana miércoles 9 y quedará como sigue:

🔲 Miércoles 9: Vende día 7 de noviembre.

👉 ( Mañana no corre el ciclo y se mantiene la venta del día 7)

🔲 Jueves 10: Feriado.

🔲 Viernes 11: Vende 8 y 9.

🔲 Lunes 14: Vende 10 y 11.

🔲 Martes 15: Vende 12 y 13.

🔲 Miércoles 16: Vende 14 y 15.

🔲 Jueves 17: Vende 16 de noviembre.

Viajero ofrece disculpas por las molestias ocasionadas, ajenas a nuestra voluntad.

10:35 pm
Martes 8

Aún se trabaja de conjunto con ETECSA en el restablecimiento del servicio. Los mantendremos al tanto. Disculpen las molestias

⚠️ Estimados usuarios tenemos problema con la plataforma transfermovil viéndose afectado el pago de los pasaje. En cuanto se restablezca se informará. Disculpen las molestias

En la tarde de hoy se empezó a realizar los reintegros atrasados, ya a muchos les ha llegado la notificación del SMS o del correo electrónico, aún se continua realizando el proceso de reintegro. Disculpen las molestias ocasionadas.

Estimados usuario se restable el pago de pasajes por viajando

Estimados usuario en estos momentos tenemos problemas con el pago. Se trabaja en restablecer el servicio cuanto antes. Disculpe las molestias ocasionadas

Se restableció el servicio de viajando nuevamente

Estimados usuarios se está realizando una actualización del certificado en la apk en unos minutos se restablecerá el servicio

Ya somos más de 173 mil usuarios en Viajando 🎉

Por qué Viajando saca actualizaciones?

Viajando es una apk que está en constante movimiento gracias a la retroalimentación con sus usuarios, ustedes aportan muchas ideas para mejorar el servicio y eso lo tenemos en cuenta

Otras razones:
Mejora de Seguridad: Las actualizaciones suelen incluir parches de seguridad que protegen la aplicación contra vulnerabilidades y amenazas emergentes.

Corrección de Errores: Las nuevas versiones corrigen errores y fallos que se han identificado en versiones anteriores, mejorando la estabilidad de la aplicación.

Rendimiento Optimizado: Las actualizaciones pueden incluir optimizaciones que mejoran la velocidad y eficiencia de la aplicación, reduciendo el uso de recursos.

Nuevas Funciones: Permiten introducir nuevas características y funcionalidades que enriquecen la experiencia del usuario y mantienen la aplicación competitiva.

Feedback del Usuario: Las actualizaciones permiten implementar cambios basados en el feedback de los usuarios, mejorando la satisfacción del cliente.

Actualización de Bibliotecas y Dependencias: Mantener las bibliotecas y dependencias actualizadas asegura que se aprovechen las últimas mejoras y correcciones de seguridad.

Estas ventajas hacen que las actualizaciones sean una parte esencial del ciclo de vida del desarrollo de aplicaciones, asegurando que se mantengan relevantes y útiles para los usuarios.

Disponible también en apklis

https://apklis.cu/application/cu.sitrans.viajando