Asset Management Press

Старинное, но ни капли не потерявшее актуальности.

Пока мы не начнем поощрять людей за правильные действия (подразумевая это как само собой разумеющееся) мы не перейдем к правильной модели работы в качестве само собой разумеющейся.

Неразбериха с терминами не только в наших гостах.

Вот, например, определения фэйлормода (failure mode), т.е. того, что мы привыкли называть «видом отказа»

1. The consequence of the mechanism through which the failure occurs. I.e. short, open, fracture, excessive wear.
Source: MIL-STD-721C

2. Effect by which a failure is observed on the failed item.
ISO 14224:2006

3. Effect by which a failure is observed.
ISO 13372:2004(E)

4. One of the possible states of a failed item, for a given required function.
AS IEC 60300.3.11

5. Manner in which an item fails
AS IEC 60812- 2008

6. A single event, which causes a functional failure.
SAE JA 1011 / SAE JA 1012

и снова "здравствуй"..

Выходя из майонезной комы

Раз YouTube опять заблочили (интересно, кстати, какое ровное и четкое тут распределение по модели износ у всех серверов... - прям учить теоретическим основам надежности можно), то пришлось зарегаться на Rutub'е

Создал канальчик, куда буду выкладывать видосы.
Первые три уже там:
- с эфира по Анализу критичности
- с эфира по сертификации в ТОиР и надежности (CMRP и т.п.)
- Первый Питч-ТОиР

Канал вот тут

Ну и для обогащения его контента - покидайте, пожалуйста, в чатик интересных (по теме) ресурсов на рутубе. А я их включу в плейлисты.

В чатике KazAPM выложили переводные материалы по стандарту API 571, посвященному механизмам деградации, с которыми имеет дело RBI.

А я напоминаю о продолжающемся конкурсе, в котором можно выиграть 2 ЛЮБЫХ книжки Надежной книги.
Условия тут: https://t.me/AM_press/988

Кстати, хотел спросить всех в чате: "Как ваша компания организационно и технически готовится к длительным выходным и праздникам, с точки зрения обеспечения готовности персонала, МТР и т. д. (например дежурства (ремперсонал, технологи, складские, диспетчерская слуюба) на усиление, оперативный резерв ЗиП в "шаговой доступности", антиалкогольные))) ограничения подменного персонала на дому😁)???

В чате подписчик поднял очень интересную тему!

друзья, несмотря на то, что г-жа Набиулина, надев зеленую брошь, оставила ставку на уровне 21%, это значит, что инфляция у нас составляет не 3 и не 5%.. и с нового года цены на книжки поднимутся.

Поэтому, если вы планировали их приобретение, то лучше сделать это ДО 1-го января.

Глас народа велит сделать ПИТЧ-ТОиР#2

Поэтому анонсирую следующиее событие.

12 ФЕВРАЛЯ 2025г на канале Asset Management Press (@AM_press) состоится 2-й ПИТЧ-ТОиР, где производители продукции и услуг (и софта) для сферы управления активами смогу представить свои творения за 4 минуты и затем ответить на вопросы из зала.

вот тут видео прошлого питча
а тут презентационные материалы с него
немного про условия тут

Если вы хотите выступить - пишите @dr_dg

ну и также напоминаю, что еще не поздно включиться в увлекательный конкурс и получить в подарок ЛЮБУЮ книжку издательства Надежная Книга в подарок.
условия конкурса тут.

Видео моего выступления на сесии "Эффективное производство" на выставке Металлообработка-2024 На YouTube.

Рассказывал о данных

ютубчик даже распознал меня в качестве футболиста. Раньше такое только кассирши делали, когда я им карточку давал в магазине расплачиваться)

Выложил на YouTube видео (которое на самом деле только аудио) легендарного первого эфира канала - тогда еще были только аудиоэфиры, посвященного СЕРТИФИКАЦИИ в ТОиР и надежности.

Это про всякие там CMRP, CRL, CRE, CAMA и другие.

В этом эфире приняли участие 5 обладателей профессиональных сертификатов в области технического обслуживания, надежности и управления активами, чтобы рассказать свои истории cертификации и ответить на вопросы:

- зачем нужна профессиональная сертификация?
- какие сертификаты существуют и в чем их отличия?
- как выбрать себе подходящую сертификацию?
- как они готовились к сертификации?
- как проходит процесс сдачи экзамена?
- что изменилось в их карьере после получения международного сертификата?

Справка:
CMRP - Certified Maintenance and Reliability Professional
CRL - Certified Reliability Leader
CAMA - Certified Asset Management Assessor
CRE - Certified Reliability Engineer
Случайно начал слушать ночью и не смог оторваться, пока не дослушал до конца.

Предварительный разбор июльской авиакатастрофы Суперджета в Коломне на Ютуб канале Игоря Зырянова (кстати, всем рекомендую).
Все очень даже про ТОиР и про лучшие и нелучшие практики.

Самолет, возвращавщийся после регламентного ремонта разбился по причине неправильно установленного датчика атаки.

- У эйрбаса подобная ошибка сборки исключена добавлением в конструкцию специального шипа, который не позволит установить датчик неправильно
- Также у больших пацанов в мануалах по ремонту критических узлов делают специальные ремарки, что произойдет, если выполнить процедуру неправильно. В мануале суперджета монтаж данного элемента ничем непримечателен.

картинки прилагаю

..ну и другие очень интересные моменты и параллели..

#RCA

архивный холивар)

Держите видео с прошедшего Первого Питча ТОиР. Лично мне формат оч зашел. Считаю, что надо повторять.

Upd.
вот ссылка на видео на Youtube

Друзья, я хочу увеличить полезность канала (вот постоянно об этом думаю) и надеюсь, нам с вами удастся это сделать.

Какие варианты со своей стороны я для этого вижу:

1. Я готов и с удовольствием буду публиковать ваши кейсы с удачным (или не очень) примерами
- расследований RCA,
- разработанными стратегиями,
- примерами вычисляяемых метрик, которыми удалось выявить и решить скрытые проблемами или мотивировать персонал на правильную модель поведения
- примерами аналитических инструментов, которыми вы пользуетесь регулярно
- применению новых конструктивных решений
- примерами применения новых (или не очень) диагностических техник, позволивших решить старинные проблемы
- примерами удачных внедрений новых процессов
- примерами новых (и не очень) технологий ремонта, позволивших повысить эффективность работы ремонтной службы
- и т.п
Это позволит вам получить престиж и авторитет, долгожданный совет, конструктивную критику или удачные альтернативы

2. Я готов и с удовольствием буду публиковать ваши запросы на техническую экспертизу в рамках борьбы с хроническими отказами или неэффективности применяемых методов или на обратную связь по известным и не очень технологиям и решениям.

3. Я готов на условиях доната публиковать информацию имеющихся вакансиях и поиске персонала в сфере управления активами в общем канале. (сейчас это можно свободно делать в чате канала)

4. Для компаний вендоров, поставшиков услуг и оборудования я готов устраивать эфиры, Питчи-ТОиР презентации продуктов и т.п.

5. Проводить открытые мероприятия по типу Панельных дискуссий на злободневную тематику с представителями индустрии

Конечно данный список может быть расширен любыми активностями в рамках соответствия УК РФ, если они будут вам интересны, и вы об этом напишете.

Канал всегда открыт для предложений по публикациям и обратной связи либо в чате канала (@AM_press_chat), либо непосредственно мне лично (@dr_dg).

На одной из посещенных конф увидел доклад компании, предоставляющей услуги супервайзинга на остановочных ремонтах.

Это один из 25 известных мне способов снижения влияния фактора квалификации рабочей силы - вы нанимаете специальных людей, которые контроллируют и надзирают за выполнением каких-либо работ другими (менее квалифицированными) исполнителями.

В связи с чем выше размещен опрос:

Друзья,
а я напоминаю вам, что на портале "ТОиР и Надежность" есть восхитительный раздел "Термины" где собраны более 500 понятий, касающихся профильной области знания. С указанием источника (или источников, если их несколько). А кое-где и с комментариями относительно применения.

И пускай у нас ГОСТы не согласованы, зато все сведено в одно место и очень много где настроены гиперссылки с одной статьи с терминнами на другую. Как в Википедии. Очень удобно познавать и образовываться.

А еще, вы сами легко можете добавлять и редактировать статьи (не сложнее, чем в Word'е). И не только по Терминам и стандартам, а на любую полезную тематику.

Друзья, делюсь с вами отличным гайдом по предоставлению обратной связи от Натальи Грозновой.
Вы спросите, а причем десь ТОиР? А я вам на это отвечу, что управление ТОиР - это такое же управление, как и любое другое управление, и обратная связь людям тут важна никак не меньше, чем где-либо еще. Ну и к тому же Наталья много лет руководила службой контроллинга одной ОГРОМНОЙ (10 000+ человек) Дирекции по ремонтам одной очень крутой компании.

Вчера, 19 ноября прошел первый онлайн Питч-ТОиР, организованный каналом @AM_press. В нем приняли участие 10 компаний, представивших свои продукты и услуги. Было интересно и очень динамично.

Выкладываю презентацию с материалами мероприятия.
(видео на подходе)

Live stream finished (1 hour)

Live stream scheduled for Nov 19 at 12:00

Live stream started

Live stream finished (30 minutes)

Live stream started

Live stream scheduled for Nov 19 at 10:00

А вот и вторая часть моего интервью проекту Романа Пилькина Практики ТОиР (первая тут)

Тема не самая избитая - Лидерство (конечно в нашем с вами контексте).

Как вы уже, наверное, знаете Шахназаров вчера договорился за Youtube. У меня точно все заработало. Поэтому смотрите ролик тут.

Поговорили о функциях лидеров на предприятиях, подходах к управлению изменениями, роли внешних консультантов в этом и борьбу с кадровым дефицитом.

Все также можно посмотреть:
в Дзене
в VK Видео
на YouTube

И, да! для всех подписчиков YouTube-канала Романа Пилькина действует скидка 10% на наш совместный с Деснолом курс «Лучшие практики в ТОиР и надежности». Участвуйте и читайте подробности тут.

..Возвращаясь к проактивности.

С одной стороны все вроде бы как очевидно, но дьявол, как оно и всегда водится в деталях.
Большинство высказавших свои версии набора работ/деятельности, которая должна попадать в категорию проактивных все эти детали удачно обошли. И это правильно, конечно) Но не позволяет, к сожалению, построить четкого определения. Хотя тут можно идти не не от определения, а от осмысливания того, что бы мы туда включили, а потом описания этого более общими словами.
В большинстве компаний некоторые нюансы классификации (или отнесения) работ в принципе не учитывают некоторые факторы, которые, как я считаю, весьма важны.

Итак. Мой путь определения дефиниции:

Я считаю, что проактивная деятельность - это деятельность, которую мы осуществляем осознанно, целенаправленно и осмысленно (с точки зрения эффективности) для поддержания выполнения оборудованием его функций.

Вроде все хорошо, но без бутылки непонятно, что сюда включать.. И тут надо включать понимание, что такое эффективно. А это, по сути, то, что считается лучшими практиками.
И тогда, если принять ряд допущений, то получается, что это то, что мы осмысленно делаем, чтобы избежать отказов. Я специально не убрал слово осмысленно!

Ибо это как раз тот самый нюанс!

Даже ежику, наверное, ясно, что все регламентное обслуживание (стратегии актива) - это проактив. Правда тут кроется допущение, что оно действительно нужно. А поскольку по формальным признакам это не опеделить, то пусть так и останется.

Вторым кандидатом является устранение неисправностей до их отказа. И тут мы сталкиваемся с теми самыми нюансами.
Во первых, устранение неисправностей может прерывать поизводственый процесс (что не всем нравится) и ряд компаний, например, считают любые работы, не определенные на годовом горизонте, считать чистокровным непланом.. И горизонты плановости не у всех едины. Поэтому, я считаю, что что этот нюанс идет в топку, ведь а) потери при остановке за секунду до отказа это совсем другие потери, нежели чем на секунду позднее..
А во-вторых далеко не все устранение неисправностей является осмысленным. На мой взгляд, если человек знал, что беда возможна, ловил признаки ее приближения и, поймав, все устранил - это одна история. А если баба Дуся, уборщица, случайно заметила дымок и шепнула дяде-Васе, мастеру, что че-то не то, и тот побежал, размахивая инструментом - это совсем другое. Короче. Устранение проактивно только тогда, когда оно проистекает из результатов работ по стратегии, мониторинга, предиктивки, аналитики за столом и т.п.

Ну и третий кандидат в проактив - это улучшения. В нее я включаю работы по результатам анализа, а также деятельность, рабочего персонала, которую списывают на активности типа FMEA или RCA.

В первых двух компонентах моя позиция совпадает с мнением SMRP, AMP и CEN, то насчет третьей мнения могут не совпадать.

Время поправлено. 15:00

«Автоматика-сервис» продолжает серию вебинаров, стартовавшую в 2024 году, и до конца года проведет еще два.

На прошедших вебинарах они рассказали о своем опыте импортозамещения АСУ ТОиР и надежности.
Теперь же пришла очередь затронуть актуальные темы планирования ТОиР и детально коснуться вопросов управления надежностью производственных активов в российских условиях.

Итак:
21 ноября, 12:00
Работы по ТОиР: планирование, бюджетирование, исполнение

5 декабря, 12:00
Опыт управления надежностью и рисками в российских условиях

⚡️⚡️⚡️Молния!⚡️⚡️⚡️

Книга "Анализ коренных причин (RCA)" издательства Надежная Книга вышла из печати.

Это перевод уже пятого издания мирового бестселлера, посвященного обзору одной из ведущих методологий проведения структурированных расследований нежелательных событий PrOACT.

В книге последовательно описаны все этапы проведения расследования, начиная с его инициирования и заканчивая отслеживанием эффективности разработанных мероприятий, детально разобраны этапы сбора данных и анализа, особое внимание уделено рассмотрению факторов, способствующих возникновению ошибок человека, приведены примеры расследований реальных событий.

Огромное спасибо всем причастным и тем, кто зарепостит эту прекрасную новость.
сайт издательства тут
#RCA

Маленькое письмо от типографии, огромная новость для всего мира (Управления Активами)!

На следующей неделе начинается отправка заказов.
Предпродажи закрыты, включена базовая цена.
#RCA

Раз выходные длинные, то в них обязательно должно найтись время "на подумать" ...про "подумать".

(т.е. на thinking about thinking)

казалось бы, причем тут ТОиР..

Upd.
С «длинными выходными» конфуз вышел, конечно. Но пост уже опубликован)

Хроника одного дня.

Сел писать свою позицию относительно проактивных работ, ибо обещал.

почти написал..

.. решил свериться с точкой зрения SMRP, чтобы дать более полную картину..

..нашел в их Body of Knowledge от 2020г в части про Proactive work отсылку к EN 15341 (непонятно правда какого года), с указанием, что показатель Proactive Work "similar EN 15341 indicator O&S11" (это означает оч похож) с отличиями в некоторых деталях.

..пошел проверить, че там у европейцев.

Тут надо понимать, что у европейцев стандарт 15341 уже давно не тот, на который ссылался наш гост по КПЭ 57330:2016/ EN 15341:2007 ибо с тех пор он давно поменял структуру да и перевод в нашем госте совсем не про то, о чем написано в первоисточнике..

попутно выяснил, что европейцы обновили свой кпэшный гост в 2019г (у меня редакция от 2017, когда он был еще черновиком), а затем еще в 2022м

выяснил, что да, КПЭ действительно похож, хотя называется он совсем по другому: intensity of preventive maintenance ..

Это так потому, что понятие Preventive Work в различных терминологических школах имеют ряд различий, причем принципиальных. Это, кстати, одна из причин рассогласованности наших гостов в части терминов, ибо не все технические комитеты и уж тем более переводные конторы, которым отдают стандарты на перевод об этом знают. Ну а нашему федеральному агенству по техническому регулированию на это вообще наплевать..

Сейчас смотрю где бы подешеве прикупить последний EN стандарт по КПЭ))

Такие дела)

Хотел сначала запилить опрос, но понял, что примерно понимаю логику ответов.

Поэтому рискну на практически безнадежное мероприятие..)

Я писал как-то тут о важности единого глоссария для выстраивания единой и целостной системы ..всего.

Так вот! Хочу попросить вас поделиться в чатике тем, что вы считаете ПРОАКТИВНЫМИ ДЕЙСТВИЯМИ в рамках ТОиР.

реально очень интересно. У меня есть свое понимание, и обещаю им поделиться в конце. я его даже зашил в специальную метрику (Доля проактивных работ) - есть на сайте Надежной Книги.

Но ведь у всех нас свое понимание о прекрасном. А у некоторых компаний, предполагаю, это может быть даже прописано.

А я потом консолидирую определение этого термина и положу его в глоссарий на Портале ТОиР и Надежность. Он же вроде как для этого и создан)

Итак, что, на ваш взгляд, можно/нужно считать ПРОАКТИВНЫМИ ДЕЙСТВИЯМИ??

отличная картинка иллюстрирующая сходства и различия 2-х диаметрально (на первый взгляд) противоположных подходов к обслуживанию, которые многие, как выяснется на проводимых мною обучениях, не понимают.
Возьму в учебный материал. А то я это на флипчартах всегда рисую)

Если кто-то ждал знак, чтобы купить книжки про планирование - то вот он.
Адовые -38% на Ozon

И это с доставкой!!!

Не смог не поделиться народным творчеством, присланным в чат

Народное творчество на одном из наших заводов. Достаточно мотивационно?

А поприсылайте пожалуйста ваши мотивационные/воспитательные плакаты. Такие, как тот, что выше. Чатик тут.

Немного офисного вайба.
#Reliability #RCA

Друзья, спасибо за оставленные отзывы!

Вы не представляете, как это мотивирует заниматься этим очень непростым и кропотливым делом!

На мою просьбу откликнулись целых 0 человек

TAdvizer заделал карту цифровизации промышленности.
Наша с вами поляна c вендорами ПО сверху посередине.

Выглядит она как на картинке.

Tadvizer - эт конечно хорошо, но не оч информативно, если честно.
Я начинал делать подобный реестр на Портале ТОиР и Надежность, и этот процесс продолжается.

Если вы Вендор ПО или поставщик каких-либо полезностей в части ТОиР, и хотите, чтобы о вас был свой раздел на reliability.equipment - пишите @dr_dg.

не хотим на выходные, хотим еще работать!

Люди знают ВСЕ!
Ну почти.

Но когда они собираются вместе, чтобы найти какое-либо решение или хорошенько подумать, они зачастую начинают заниматься какой-то ерундой, вместо плодотворной работы:

- ругаться,
- общаться,
- отмалчиваться,
- спорить и препираться,
- выяснять отношения,
- уходить в ненужные детали,
- решать застарелые проблемы,
- продавливать свои хотелки
- перескакивать с темы на тему, ни до чего не договорившись,
- самовыражаться или самоутверждаться и т.п...

И это на самом деле "нормально"

..Потому что каждый живет в своей реальности...
..Потому что не всегда понятно, зачем вообще собрали коллектив
..Потому что многие не умеют общаться
..Потому что многие не умеют аргументировать
..Потому что многие знают, но боятся сказать
..и т.д.

Помогать в этом вопросе призван человек со страшным именем Фреди Крюгер Фасилитатор.

Я касаюсь в своих курсах этого вопроса, но решил покопать поглубже. Поэтому сейчас прохожу курс по Фасилитации в Политехе.

Курс пока нравится не очень, но держите полезность: - то что можно использовать прямо сейчас (шутка).
Это перечень полезной литературы тем, кто хочет самостоятельно развиваться в этом направлении.

Вот он!

Аверьянов, Леонид Яковлевич.Социология: искусство задавать вопросы / Л.Я. Аверьянов. - (2. изд., перераб. и доп.). - М., 1998. – 238 с.

Биркенбиль, Вера Ф. Искусство задавать вопросы / Вера Ф. Биркенбиль ; пер. с нем. [А. Сидоров]. - М. : Интерэксперт, 2005 (ОАО Можайский полигр. комб.). - 185 с.

Давыдова, Ольга Ивановна. Как эффективно использовать технологии фасилитации на родительских собраниях в ДОО [Текст] : учебно-методическое пособие / О. И. Давыдова, А. А. Майер. - Москва : Центр пед. образования, 2014. - 143 с.

Ди Келси, Пэм Пламб Блестящие совещания. Правила эффективной групповой работы Эксмо, Манн, Иванов и Фербер, 2012. - 264

Дэвид Сиббет Визуализируй это! Как использовать стикеры и интеллект-карты для командной работы. Москва, Альпина Паблишер, 2019–280 с.

Грей, Дейв.Геймшторминг. Игры, в которые играет бизнес [Текст] : восемьдесят игр, ломающих барьеры, генерирующих новые идеи, догадки и стратегии / Д. Грей, С.

Браун, Дж. Макануфо ; [пер. с англ. И. Рузмайкина]. - Москва [и др.] : Питер, 2012. - 285

Ленсиони, Патрик. Смерть от совещаний: как решить самую наболевшую проблему бизнеса / Патрик Ленсиони. - Москва [и др.]: Диалектика, 2007 (СПб. : Печатный двор им. А. М. Горького). - 246 с.

Луптон, Эллен. Графический дизайн: от идеи до воплощения / Эллен Луптон; [пер. с англ. В. Иванов]. - Санкт-Петербург [и др.]: Питер, 2013. - 184 с

Максвелл Джон К. Хорошие лидеры задают правильные вопросы. Переводчик: Герасимчик Ю. И. – Москва Издательство: Попурри, 2019 г – 336 с.

Маркуардт, Майкл.Правильные вопросы - эффективный метод управления: как лидеры находят оптимальные решения, задавая вопросы / Майкл Маркуардт ; [пер. с англ. И. Ю. Облачко]. - Москва : Омега-Л : Smart-Book, 2008. - 240 с.

Микалко, Майкл.Рисовый штурм в карточках [Текст] : 56 инструментов для поиска нестандартных идей / Майкл Микалко ; перевод с английского Ирины Матвеевой. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2018. - 61 с.

Минделл, Арнольд. Процессуально-ориентированная работа с конфликтами: глубинная демократия открытых форумов: практические шаги к предотвращению и разрешению конфликтов в семье, на рабочем месте и в мире / Арнольд Минделл ; [пер с англ. Александра Киселева]. - Москва : Беловодье, 2011. - 248 с

Нумми, Пепе.Справочник фасилитатора, или История о том, как фасилитатор Григорий Лосик привел компанию к впечатляющим результатам / Пепе Нумми ; [пер. с фин.: Наталья Чернова]. - Москва: Ин-т консультирования и системных решений, 2012. - 138

Овчарова, Раиса Викторовна. Психологическая фасилитация работы школьного учителя: [учебное пособие] / Р. В. Овчарова. - Санкт-Петербург: НПФ "Амалтея", 2008. - 464 с.

продолжение в первом комменте...

Вы не просили, но все равно держите. И перешлите, кому надо.

Первый долгожданный глобальный установочный документ по
ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ в УПРАВЛЕНИИ АКТИВАМИ
от большой ассоциации GFMAM - Global Forum on Maintenance and Asset Management.

Очень много интересного на нерусском

Хороший пример совмещения практик планирования и технологий.

В Сибуре сделали мобильную систему доступа к инструкциям по выполнению некоторых работ.
Причем не текстовой - а видео.

Сканируешь QR и прямо у Агрегата смотришь Дедпула и Россомаху ролик, как делать определенную работу правильно.

Вот их статья об этом на Хабре

Готовность 60%, много это или мало?

Любой уважающий себя ремонтник скажет, что это бесконечно, исчезающе мало.

Но в нашем с вами случае - это очень хорошее число, ведь речь идет о верстке (последней предпечатной операции при подготовке тиража) новой книги по #RCA!!!

Дал большое интервью (очень хорошо поговорили) видеопроекту «Практики ТОиР» Романа Пилькина, это СЕО «Деснола».

Рад, что у нас появился такой формат - Роман с отраслевыми экспертами обсуждает актуальные проблемы и решения (лучшие практики) в области управления активами.
Это действительно важно и нужно.

Поговорили о стоперах развития служб ТОиР, о "понимании" термина «планирование», о причинах перевнедрения АСУ ТОиР и не только.
И конечно о книжках. Поэтому в этом выпуске разыгрывается бестселлер Рамеша Гулати — «Техническое обслуживание и надежность. Лучшие практики».

Посмотреть можно:
на Дзене,
В Контакте,
на Ютубе.

Спойлер: ближайшие месяцы на канале Романа Пилькина появятся эксперты из Иркутской нефтяной компании, «Русской платины» и других предприятий. И еще один выпуск со мной (мы же много чего обсуждали), посвященный лидерству.

А еще подписчики Youtube-канала Романа Пилькина могут воспользоваться 10% скидкой на наш совместный с Деснолом курс «Лучшие практики в ТОиР и надежности». Детали тут.

​​О вовлечённости генеральных директоров в Lean
Итак, вы пришли экспертом по «бережливому производству» (Lean) в организацию. Но знаете ли вы, почему возник этот внезапный интерес организации к Lean:
Потому, что это модное увлечение или потому, что в этом есть подлинная необходимость? Разговаривали ли вы с генеральным директором и другими членами команды высшего руководства или акционерами, чтобы получить представление об их мнении?
Хорошо известно, что было бы бесполезно пускаться в «бережливую» трансформацию без необходимой поддержки руководства. Многие организации не достигают эффекта с Lean несмотря на то, что тратят кучу денег на обучение и сертификацию. Это происходит из-за отсутствия приверженности со стороны высшего руководства. Многие руководители делают громкие заявления о «бережливости», но, когда дело доходит до того, чтобы тратить время на вникание в «бережливые» проекты, они становятся невидимыми.
Генеральный директор нанял эксперта по Lean. Причина, по которой он сделал это, заключалась не в том, что он верил в эффективность Lean, а в том, что это было «на слуху». Это то, что он услышал на каком-то форуме, на котором участники из других компаний утверждали, что «бережливое производство» необходимо для повышения эффективности и результативности процессов. Эксперт был для него скорее трофеем, который он использовал для демонстрации своему руководству. Это должно было показать его дальновидность и целеустремленность к совершенствованию процессов. Для него это было еще одной вещью, которую, по его мнению, ему нужно было сделать, прежде чем он будет повышен до другой роли в организации. Однако, когда дело дошло до реального понимания того, что может сделать Lean и как он действительно может использовать это для повышения эффективности, он стал совершенно равнодушен. Эксперт изо всех сил пытался заинтересовать его, но этот руководитель не стал утруждать себя. Эксперт по Lean изо всех сил пытался привлечь других топ-менеджеров, но все они сопротивлялись любым формам изменений. Встречи проводились для рассмотрения некоторых проектов «бережливого производства», инициированных экспертом по Lean, но они были скорее ритуалом. Эксперт по Lean поднял критические вопросы, касающиеся неэффективности, но генеральный директор промолчал. Все остальные руководители объединились против него, так как они не хотели, чтобы кто-то выявил недостатки в их зонах ответственности. Эта головоломка по внедрению «бережливого производства» продолжалась до тех пор, пока эксперт по Lean не покинул организацию разочарованным. Через некоторое время ушел и генеральный директор. Страдальцем во всём этом была организация.
Агент по «бережливым» изменениям всегда должен определять уровни вовлечённости генерального директора и высшего руководства. Уровни вовлечённости руководства представлены на фото.
👉Поэтому, прежде чем вы решите принять участие в проведении «бережливой» трансформации, получите представление об уровнях вовлечённости вашего генерального директора и высшего руководства. Вам придется разработать необходимую стратегию, чтобы вовлечь их😎.

Замените в приложенной табличке (а можно и тексте) слово Lean/бережливое производство на «надежность» и проверьте, что получится)

UPD
В чатике уже все заменили и выложили)

Меня многие спрашивали, когда я поделился новостью, что платформа, где крутился книжный магазин, сообщила, что уходит из России,

ПОЧЕМУ я не продаю книжки на ОЗОНЕ, WB, Яндексе и иже с ними???.

Ответ очень прост: КОНСКИЕ КОМИССИИ этих сервисов. т.е. цена книжек была бы тоже конской (сейчас это хотя бы пони)

Однако, прислушавись к советам бывалых, я разместился на этих платформах и теперь и RCM и планирование и Гулати есть на Яндексе и на Озоне.

И случилось ЧУДО!
Они меня начали промоутировать! Т.е. давать покупателям пиво скидки за счет заведения и теперь кое-где какое-то время вы можете покупать книжки с доставкой дешевле, чем на сайте Надежной Книги без доставки.

Я же купил кучу оборудования и спецупаковки по их правилам и буду учиться быть продавцом маркетплейса)

Яндекс подогнал скидос в 41% а Озон в 20%

тут Яндекс Маркет

тут Озон

PS Налетай, торопись, покупай живопись..

PPS На Гулати пока не скинули..

ЗЗЗЫ Если будете покупать - насыпьте пожалуйста отзывов