شركة سعودية نشاطها التعليم تبحث عن (أخصائي تشغيل ودعم نظام أودو)Odoo Operator & Support Specialist
موقعها #المدينة_المنورة.
المهام والمسؤوليات:
1. تشغيل النظام ودعمه:
• الإشراف على التشغيل اليومي لنظام أودو وضمان كفاءته.
• متابعة أداء الوحدات المختلفة وضمان عملها وفق احتياجات المؤسسة.
• تقديم الدعم الفني للموظفين في استخدام النظام وحل أي مشكلات تقنية قد تواجههم.
• ضبط إعدادات النظام وتحديث بياناته بما يتماشى مع احتياجات العمل.
• تخصيص واجهات المستخدم وضبط الإعدادات بما يتماشى مع متطلبات الأقسام المختلفة.
2. التواصل مع فريق التطوير:
• العمل كحلقة وصل بين الإدارة وفريق التطوير لضمان تحقيق الأهداف التقنية.
• رفع تقارير دورية عن مشكلات النظام والاقتراحات لتحسين الأداء.
• جمع ملاحظات المستخدمين ومراجعتها لاقتراح تحسينات لفريق التطوير.
• متابعة تنفيذ التعديلات والطلبات التقنية مع فريق التطوير.
3. تدريب الموظفين:
• تدريب الموظفين الجدد على استخدام نظام أودو.
• إعداد أدلة إرشادية مبسطة للمستخدمين لشرح الإجراءات الأساسية.
4. الدعم الفني:
• تقديم الدعم الفني اليومي للموظفين لضمان استخدام النظام بسلاسة.
• الرد على استفسارات المستخدمين وحل المشكلات المتعلقة باستخدام النظام.
5. إعداد التقارير ومتابعة العمليات:
• استخراج التقارير اللازمة للإدارة من نظام أودو.
• مراقبة العمليات داخل النظام لضمان الالتزام بالإجراءات المحددة.
• تحليل الأخطاء أو النقاط الضعيفة في النظام وتقديم اقتراحات لحلها.
6. الصيانة الوقائية:
• التأكد من أن النظام محدث بشكل دوري.
• متابعة النسخ الاحتياطي للنظام وضمان سلامة البيانات.
المؤهلات المطلوبة:
1. المؤهلات الأكاديمية:
• درجة الدبلوم أو البكالوريوس في تقنية المعلومات، إدارة الأعمال، نظم المعلومات الإدارية، أو أي تخصص ذي صلة.
2. الخبرة العملية:
• خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في تشغيل أو دعم نظام أودو أو أنظمة ERP أخرى.
• تجربة سابقة في دعم المستخدمين أو إدارة الأنظمة البرمجية.
3. المهارات التقنية:
• معرفة جيدة بنظام أودو ووحداته الأساسية (مثل المحاسبة، المخزون، المبيعات).
• مهارات في تحليل البيانات واستخراج التقارير.
• مهارات في تحليل المشكلات التقنية في النظام وتقديم الحلول.
• معرفة أساسية بقواعد البيانات والتعامل مع الأخطاء الشائعة.
• مهارات تقنية أساسية في التعامل مع الأجهزة والبرمجيات.
• فهم عام لدورة العمل والتكامل بين أقسام الشركة المختلفة.
4. المهارات الشخصية:
• مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع الموظفين وفريق التطوير.
• قدرة على شرح المفاهيم التقنية بشكل بسيط ومفهوم للمستخدمين غير التقنيين.
• مهارات تنظيمية قوية لإدارة المهام المتعددة بكفاءة.
• القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة.
للتقديم إرسال السيرة الذاتية على الإيميل أدناه مع ضرورة كتابة المسمى الوظيفي في عنوان الإيميل
[email protected]