Александр Кучкин для бьюти-мастеров @alexanderkuchkin Channel on Telegram

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

@alexanderkuchkin


Получай до 100 клиентов в месяц без соцсетей и вложений. Узнай как t.me/AlexanderKuchkin/1018

Есть вопрос? Пиши в личку @Alexander_Kuchkin

Александр Кучкин для бьюти-мастеров (Russian)

Вы занимаетесь бьюти-индустрией и мечтаете о том, чтобы привлекать до 100 новых клиентов в месяц без использования социальных сетей и больших инвестиций? Тогда канал "Александр Кучкин для бьюти-мастеров" (@alexanderkuchkin) именно для вас!
Александр Кучкин - опытный специалист в области маркетинга и продвижения услуг в сфере красоты. В его телеграм-канале вы найдете уникальные методики и инструменты, с помощью которых вы сможете привлекать новых клиентов и увеличивать прибыль вашего бизнеса

На канале вы сможете узнать какие шаги нужно предпринять, чтобы увеличить поток клиентов, как создать уникальные предложения, которые заставят ваших клиентов возвращаться снова и снова, а также как оптимизировать процессы взаимодействия с клиентами для повышения лояльности и удовлетворенности

Присоединяйтесь к каналу "Александр Кучкин для бьюти-мастеров" прямо сейчас и начните привлекать до 100 новых клиентов в месяц без утомительной работы в социальных сетях и значительных финансовых затрат. Для задать ваши вопросы и получить дополнительную информацию, пишите личное сообщение @Alexander_Kuchkin.

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

20 Jan, 17:56


Пробуешь раскручивать Яндекс Карты и наблюдаешь, что клиентов больше не становится? Как работал «сарафан», так и продолжает работать? Это хорошо. Но его мало

А ещё краем глаза наблюдаешь за раскрученными конкурентами, у кого полная запись. И вдруг думаешь: «А что, если подключить рекламу в Яндекс Картах? Или взять девочку, которая настроит и оформит карточку, чтобы пошли клиенты?»

Так вот. Не советую. Реклама Яндекса с его новыми ценами почти у всех не окупается. Она не спасёт, потому что даже если ты и продвинешься в картах, то в поиске уйдёшь вниз. Таковы особенности поисковой системы

Недобросовестные владельцы сайтов запускают ботов, которые скликивают твою рекламу. Поэтому ты потратишь впустую не только деньги, но и угробишь карточку. Яндекс увидит, что боты заходят в карточку на 1-3 секунды, а потом закрывают её. А если они не заходят хотя бы на 45 секунд, Яндекс понизит тебя в выдаче, потому что посчитает её неинтересной

А что делать?

Во-первых, перестать смотреть на других. Потому что тебе никто не мешает сделать так же. Это не какая-то секретная техника, которая доступна избранным. Известные сети и франшизы годами используют нейропродвижение в картах и накручивают отзывы

Почти за любым известным мастером или салоном стоят не только годы работы, команда и финансовые вложения, но и результативное продвижение. У тебя нет команды, нет большого бюджета и ты только начинаешь? Тогда больших результатов на старте и быстро у тебя не будет. И это нормально. Потому что будут другие результаты — соизмеримые твоим вложениям. И это не значит, что нейропродвижение не для тебя

Во-вторых, чтобы продвинуть Яндекс Карты на первые места, нужно развивать их системно. Оформить не так, как тебе хочется, а так, чтобы это было привлекательно для людей и поисковика. Не просто собрать как можно больше отзывов, а собирать отзывы со словами, по которым тебя ищут люди, и правильно отвечать на них. Называть услуги в прайсе не так, как ты хочешь, а так, как их ищут люди

В-третьих, пожалуйста, оставь мысль, что можно раскачать Яндекс Карты бесплатно или купив приоритетное размещение в Яндексе через подписку. Я не видел ни одного человека, который вышел в топ-1 в Яндекс Картах, не вложив ни копейки. Рост от бесплатного продвижения, возможно, и будет, но очень медленный. Плыть по течению — не выход

Купить приоритетное размещение в картах? Но каждый второй конкурент его покупает. Смысл в этом способе продвижения теряется. К тому же карты — это только 30% трафика. 70% клиентов приходят из поиска, который не охватывает рекламная подписка

А вот нейропродвижение пока ещё мало кто использует. И оно охватывает и карты, и поиск. И это не 30% и даже не 70% трафика, а 100%

Подумай, какую сумму ты можешь вкладывать в продвижение Яндекс Карт, и считай эти деньги инвестицией, которая окупится много раз, когда на твои услуги выстроится очередь из людей, которые найдут тебя в картах или поиске

Именно такой подход к развитию Яндекс Карт заложен в моих услугах по оформлению, отзывам и нейропродвижения. Без обещаний заоблачных горизонтов

У меня нет задачи тебя обмануть. Яндекс Карты — работа вдолгую. Но если знать, по какой проверенной системе работать, ты обязательно получишь результат. В виде сначала роста статистики, первых мест по различным запросам в поисковой выдаче, потом обращений в личку, записей, а потом ситуации, когда твои окошки расписаны на месяц вперёд, и люди продолжают идти

Для этого не надо покупать рекламу у Яндекса и искать «девочку, которая настроит Яндекс Карты». Для этого нужна системная честная работа над твоей карточкой. С этим я тебе помогу

Все подробности тут: t.me/AlexanderKuchkin/1148

Кстати, есть пробник нейропродвижения на неделю. Как раз для тех, кто не понимает, как это работает, и сомневается в услуге

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

18 Jan, 16:08


В каком городе и у кого Яндекс Карты не работают

Я иногда получаю вопросы: «Стоит ли развивать Яндекс Карты, если у меня маленький/большой город и...». И далее идёт что-то от популярного маникюра, педикюра, ресниц до, например, пластической хирургии, стоматологии, подологии и т.д.

На этот вопрос я всегда отвечаю: «Да». Не важно, какие у тебя услуги и какой город. Тебе стоит развивать Яндекс Карты, если население более 3 000-5 000 человек. Другой ориентир — наличие конкурентов

Смотри, всё просто. Что такое карточка в Яндекс Картах, входящая в топ-3 по запросу пользователя? Это ежедневные новые клиенты и стабильный прогнозируемый заработок

Человеку нужен маникюр, но он не знает, к кому записаться? Он идёт в поиск Яндекса или карты и вбивает «маникюр рядом». И так с любыми услугами

Человеку нужно срочно убрать вросший ноготь? Он сразу же вбивает в поиске «вросший ноготь» и натыкается первом делом на Яндекс Карты. Смотрит отзывы и рейтинг и выбирает кого-то из 3 первых карточек

У тебя может быть маленький город или город, в котором мало людей пользуются картами. Ну и что? Своих 50-100 клиентов ты всё равно найдёшь

Это работает везде, где есть физический адрес. И не важно, обычный ты мастер или ИП или у тебя ООО. К тебе будут обращаться те, кто в поиске твоих услуг прямо сейчас. И пойдут к тебе, а не конкурентам, если ты на первых строчках в картах и поисковике. Люди ленивые и не будут долго искать решение своего вопроса на 10, 20, 30 местах

Кстати, все примеры из этого поста — реальные, моих Клиентов. Люди приходят и получают результат в виде потока заявок и масштабируются. Прокаченные Яндекс Карты работают именно так. Вместе с ростом карточки растут и твои доходы

Пример одного из Клиентов. Анастасия Жукова — подолог из Нижнего Новгорода. Карты развивала, скорее, интуитивно, чем системно. Карточка была на 11-13 местах по городу, поэтому пациентов было мало. Запустили нейропродвижение с целью поднять карточку в поиске и картах в топ-1 и увеличить количество пациентов

В результате всего лишь за месяц карточка вышла в топ-1 по основным запросам, связанных с подологией. А Яндекс стал названивать Анастасии и спрашивать, как она так результативно продвинулась. Теперь задача удерживать первые позиции, подтягивать дополнительные запросы в топ и получать 90% пациентов из поиска и карт

Пример другой Клиентки. Наталья Бутина — владелец салона красоты Good Лак в Домодедово. Главный результат за месяц нейропродвижения — удалось с 59 места подняться на 10 место среди салонов. И еще по десятку запросов вырасти в 2-4 раза

В условиях жёсткой конкуренции суперрезультат за такой короткий срок. За следующий месяц выйдем в топ-3 по всем основным направлениям. И далее ожидаем обращения от новых клиентов

Как видишь, скорость результатов в виде новых клиентов зависит от города, услуг и конкуренции. Где-то достаточно месяца, где-то трёх, а где-то и полгода мало будет

Услуга «Нейропродвижение Яндекс Карт» даёт тебе базу, с которой ты стабильно выстроишь очередь из клиентов и масштабируешься

Хочешь получить осязаемые результаты от Яндекс Карт?

Тогда добро пожаловать на бесплатный тест-драйв нейропродвижения с гарантией по договору: t.me/AlexanderKuchkin/1217

После окончания продвижения ты останешься в топе, потому что эффект накопительный

Чтобы оставить заявку, пиши «+» в комменты

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

17 Jan, 14:52


Почему правильное название карточки в Яндекс Картах привлекает клиентов

Многие, когда начинают продвигаться, называются неправильно. Из-за этого клиенты тебя не находят

Название должно быть таким, чтобы было понятно, кто ты. В идеале чтобы было слово или несколько слов, которые люди вбивают в поиске

Вот как называются некоторые мои Клиенты. Перманентный макияж Елена Круглова, Массаж от Татьяны Жаворонковой. И т.д.

Если у тебя салон или студия красоты, то вот пример моего Клиента: Авторская студия массажа Антона Лядункина

Убиваем сразу двух зайцев: и карточка продвигается, и личный бренд или бренд салона

Второй вариант — если ты продвигаешь не себя, а студию или салон. Например, моя Клиентка Анна Молева назвала студию электроэпиляции Элегранс

Конкретной личности больше доверяют. При этом полно крутых салонов и студий с миллионными оборотами, где нет имени и фамилии владельца

Ставь «+» в комменты и записывайся на тест-драйв нейропродвижения Яндекс Карт

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

15 Jan, 15:57


Почему Яндекс Карты привлекают больше клиентов, чем соцсети

Любой кризис очень ярко демонстрирует, зачем нужно продвижение. Клиенты экономят. Необязательные траты замораживаются. Рубль обесценивается. Ставки по кредитам растут

Я сейчас говорю не о продвижении через сторис, рилс и посты. Я про базовое продвижение. Фундаментальное. Потому что не зная базы, фишки не помогут

Просто для статистики, чтобы было понятно, к чему это. Дата основания Инсты — 2010 г. Телеграм — 2013 г. ВК — 2006 г. Яндекс — 1997 г. Гугл — 1998 г.

База — это всегда про сайты и поисковики. Так было, есть и будет. Потому что чаще именно в поисковики мы идём за ответами на вопросы и решениями задач и проблем

Вернёмся к кризисам. Именно в кризисы, а в России и СНГ они постоянно, появляется вопрос: а все ли услуги мастеров и салонов нужны? Или можно сэкономить на них?

Скорее всего, выбор будет сделан в пользу человека, которому доверяешь. Особенно если услуга сложная, дорогая и связана со здоровьем

Косметология, стоматология, перманент, массаж, остеопатия и т.д. Люди всегда хотят гарантий и безопасности. А доверие — это и есть безопасность. «Я доверяю, тут мне точно сделают как надо»

Сейчас даже сайт не сильно нужен. Потому что его очень сложно продвигать. И дорого. Вместо этого у тебя должны быть карточки в Яндекс Картах, Гугл и 2 ГИС. Они в поиске выше любого сайта, даже если он платно рекламируется. И выше конкурентов, если ты продвигаешься по моей системе

Если ты во всех геосервисах в топе, у тебя куча отзывов, рейтинг от 4,8, то в случае острого выбора пойдут к тебе. А не к человеку, про которого слышат в первый раз и который ничем не выделяется

Продвижение в правильных местах — твой щит, который защищает от любых кризисов. Твой меч, который позволит тебе вырасти кратно, когда кризиса нет

Я прошёл уже несколько кризисов. После каждого у меня был рост. Хотя и не без падений. После 24 февраля 2022 года я понял, насколько важно базовое продвижение, которое стабильно в любых условиях

Пройдём и следующие кризисы

Ставь «+» в комменты и записывайся на тест-драйв нейропродвижения Яндекс Карт

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

07 Jan, 17:28


Почему у тебя не будет очереди клиентов

Есть всего 2 проблемы, которые мешают каждому мастеру, салону, студии, клиники или медцентру зарабатывать

1. Неправильное оформление


Первый вариант — например, сделали Яндекс Карты, на энтузиазме выложили пару фото, не оформили или не до конца оформили прайс и сторис и забыли. Время идёт, клиентов новых нет. И ты считаешь, что карты не работают в твоём случае. Думаешь, у тебя «уникальная» ситуация

Второй вариант — тебя вообще нет в Яндекс Картах. Зачем, если и так отлично работает «сарафан». Только потом не удивляйся, что количество клиентов сокращается

На самом деле, настроить и оформить Яндекс Карты не так сложно. Можно поручить эту задачу моей команде, оставив «+» в комментах

Можно оформить самостоятельно. Загрузить как можно больше фото; выписать все позиции и сделать подробный прайс с ключевыми словами, по которым тебя ищут клиенты; добавить сторис; подключить онлайн-запись; собрать 50 отзывов и более

Отзывы тоже можно заказать у меня, оставив «+» в комментах

Вполне достаточно, чтобы люди, заходя в карточку, не уходили с неё и заинтересовались тобой, задавали вопросы, записывались на услуги

Оформление делается один раз и навсегда. А клиентов привлекает постоянно

2. Неправильное продвижение

Но допустим, с оформление у тебя всё хорошо. И фото много, и прайс правильно сделан, и сторис есть, и онлайн-запись, и отзывов более 50. Но тебя нет даже в топ-10 среди конкурентов. И клиентов новых нет

Причина — проблемы с продвижением. Его либо совсем нет, либо оно неправильное

Не привлекать клиентов и не наращивать базу — вторая ошибка, которую многие допускают

Если твой карточки нет хоты бы в топ-3, даже самое крутые результаты работ, отзывы и оформление никто не увидит. А значит и клиентов не будет. Про тебя просто не узнают. Никто не будет листать до 10, 20, 50 мест, чтобы где-то там найти тебя. Запишутся к тем, кто в топ-3. И доверия больше, и время терять не нужно

Привлекать клиентов в Яндекс Картах можно по-разному. Есть приоритетное размещение на картах, но оно вредит продвижению в поиске; нейропродвижение, где роботы делают переходы на твою карточку и она поднимается в топ; отзывы с ключевыми словами с прокаченных аккаунтов, которые продвигают тебя

Если всё подытожить, то придём к формуле, о которой я уже говорю несколько лет. Результативное продвижение в Яндекс Картах — это оформление, умноженное на количество знающих про тебя людей. И выкинуть что-то не получится

Ставь «+» в комменты и записывайся на тест-драйв нейропродвижения Яндекс Карт

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

31 Dec, 16:13


Закончим и начнём, например

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

28 Dec, 16:03


Отзыв Ирины Казаченко — руководителя студии косметологии и лазерной эпиляции DIVINE RAY CLINIC, признанной лучшей на премии SLIM AWARD

«Короче, Александр, если вам нужно будет какому-нибудь клиенту, неверующему отзыв от клиента, который с вами работает непосредственно, вот, можете смело давать мой контакт

Вот меня провести вокруг пальца очень сложно. Ну, то есть, как бы, если бы это не работало, там, плюс-минус, я, ну, подождала бы, не знаю, там, недели две, наверно. Нет, я закладывала на подождать, наверное, месяца полтора даже

Вот, но с первых двух недель я охренела просто. В том месяце, ой, не месяце, на той неделе у нас в топ, ну вот это по статистике по вашим можно посмотреть просто, вышел запрос «увеличение губ» на первое место

Трах-бабах — запись онлайн вечером, ну то есть на губы. За два с половиной года с Яндекс Карт у нас первый раз записались на губы»

Пиши «+» в комменты — расскажу, как мы заработаем и тебе денег с Яндекс Картами

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

24 Dec, 16:04


Риски блокировки Яндекс Карт от нейропродвижения

Многие боятся блокировки и «теневого бана» от Яндекса за использование нейросетей для продвижения. Не знаю, откуда эти страшилки. Наверно, люди опираются на опыт других площадок. Но тут всё иначе

Технология продвижения через увеличение поведенческих факторов карточки переходами, из-за которых она поднимется в поиске, безопасна, потому что не отличима от действий пользователей

Переходы ведутся с мобильных прокси с подменой GPS, эмитируя поиск людей в случайных локациях в радиусе 5 км от адреса. Роботы листают карточку и случайным образом открывают фото, отзывы, прайс, проводя там от 45 секунд. И закрывают браузер, показывая, что остановились на твоей карточке, а не пошли к конкурентам

Результат: сильно снижается процент отказов на карточке, который может быть из-за платной рекламы. И повышается глубина просмотров, что позитивно влияет на позицию в выдаче в поиске и картах

Уже 3 года работает эта технология на более чем 1000 проектов. Не было ни одного, кто подвергся бы каким-то санкциям от Яндекса

В «теневой бан» попадают из-за большого процента отказов и несоответствию поисковым запросам в прайсе. А увеличение поведенческих факторов, наоборот, вытаскивает карточку из «теневого бана» по всем запросам и повышает позиции среди конкурентов

Ставь «+» в комменты, чтобы записаться на тест-драйв продвижения Яндек Карт нейросетью

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

20 Dec, 17:50


Кому не подойдёт продвижение в Яндекс Картах

Мне нет смысла брать в личную работу всех подряд и обещать золотые горы. Я честно рассказываю, кому не подойдёт продвижение со мной

В каких случаях продвижение не подойдёт

— У тебя сложно с дисциплиной

Яндекс Карты — работа вдолгую. Не получится ударно поработать пару дней или недель, а потом расслабиться и ничего не делать

С карточкой нужно будет регулярно работать. Собирать и отвечать на отзывы, выкладывать новости, делать фото и видео, обновлять и дополнять прайс и сторис. Тогда результат будет

— Нет желания слушать советы, расти и учиться новому

Зато есть внутреннее ощущение, что всё и так знаешь лучше всех. И что помощь тебе не нужна. С короной на голове работать не получится. Не трать деньги и время на меня

— Хочется быстро привлечь клиентов и заработать

Яндекс Карты — не самый быстрый способ продвижения. Зато они показывают самые лучшие результаты на дистанции. Минимальный срок, на который стоит ориентироваться, — 3-4 месяца

Если клиенты нужны быстрее и в моменте — таргетированная реклама ВК даёт такую возможность. Но и там есть свои нюансы

Долгий и длинный путь — самый быстрый и короткий

Оформленные и прокаченные Карты — это, кроме стабильного прогнозируемого потока клиентов и денег, ещё и про повышение твоей узнаваемости и авторитета, веса в том числе среди коллег и конкурентов

Бывает, что люди не развивают Карты, потому что очень страшно. Страшно вкладываться в неизвестное (на самом деле уже давно известное)

Риск вложиться в продвижение и не получить сиюминутный результат? Согласен. Но согласись, что не вложиться и тоже прогореть — куда ещё больший риск

Бездействие — тоже действие. Только шансов, что станет хуже, намного больше, чем от активных действий. Под лежачий камень вода не течёт

Быстрые и смелые выживают и становятся сильными и известными лидерами. Медленные и неуверенные загибаются. Естественный отбор. В какой категории ты — зависит только от тебя и твоих действий

Если ты хочешь быть в категории быстрых, смелых и уверенных в себе — рекомендую ко мне на продвижение Яндекс Карт

Вместе у нас с тобой точно получится. Иначе страх так и будет останавливать тебя годами. А продвижение со мной — возможность подойти к развитию себя и своего дела пошагово, без резких движений, с поддержкой

Мы начнём продвигать тебя и уже во время первой недели ты увидишь результаты: сначала в личном кабинете Яндекс Бизнеса, а потом и в количестве клиентов

И спустя некоторое время, обернувшись назад, как это делают многие Клиенты, ты скажешь мне: «Хорошо, что тогда мы всё-таки начали сотрудничать»

Ставь «+» в комменты, чтобы записаться на тест-драйв продвижения Яндек Карт нейросетью

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

16 Dec, 17:03


Куда выгодно вложиться в 2025 и не прогореть

С поднятием ставки ЦБ РФ до 21%, многие активно начали интересоваться вкладами. Моя позиция остаётся той же: вкладываться нужно в себя, свои проекты

Ничего надёжнее вложений в себя нет. Ни банки, ни недвижимость, ни золото не могут быть надёжнее, чем вклад в себя, в клиентскую базу. Это у тебя никто не заберёт, даже если будет апокалипсис. И речь даже не о возможной заморозке вкладов

Потому что если у тебя есть база и стабильный источник привлечения клиентов, ты никогда не останетешься без денег, потому что клиенты у тебя будут всегда

Проведём простой расчёт. Стоимость тарифа «Тест-драйв» — 9 900 ₽ или бесплатно. В него входит нейропродвижение Яндекс Картах с гарантией выхода в топ-1 твоей карточки в разделе «Конкуренты» за 7 дней

Допустим, ты мастер или у тебя салон, и хочешь привлекать клиентов, чтобы это окупалось и приносило прибыль. Чтобы на вложенные 1 000 ₽ получалось хотя бы 2 000 ₽

Ты можешь купить курс по таргетированной рекламе ВК, заплатить хорошему таргетологу минимум 25 000 ₽, потом ещё как минимум столько же выделить на рекламный бюджет, потом запустить рекламу в Яндекс Директе с ещё бОльшими вложениями. И всё это без каких-либо гарантий

А можешь вложить сейчас 9 900 ₽, чтобы выйти в топ-1 в Яндекс Картах, которые потом вечно могут привлекать «горячих» клиентов из поиска

Посчитай, насколько окупятся твои вложения. Даже если придёт всего лишь 1 клиент, который потом годами будет к тебе ходить — это очень большие деньги на дистанции. Этот показатель называется «стоимость клиента на всю жизнь». И это я ещё молчу про сарафан, который он запустит, а после него сарафан запустят те, кого он к тебе привёл. И рост клиентской базы пойдёт в геометрической прогрессии

Поэтому, например, я готов вкладываться в продвижение хоть по 100 000 ₽ за привлечение 1 клиента, если знаю, что он мне принесёт примерно от 200 000 ₽ на дистанции

Меня любят спрашивать про будущие тренды. Так вот, тренд, который остаётся неизменным в следующем году, — это привлечение и удержание клиентов

Вклад нужно делать не в банк, а в создание, сохранение и расширение базы клиентов — то, что окупит себя неоднократно

С нового года стоимость всех тарифов на продвижение вырастет. Если начинаем работать сейчас, то фиксируем самые выгодные условия на год в договоре

Ставь «+» в комменты, чтобы записаться на тест-драйв

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

13 Dec, 16:16


Бесплатное нейропродвижение Яндекс Карт

Если тебя нет хотя бы в топ-3 среди конкурентов в поиске, у тебя всегда будет мало клиентов. Потому что они так и будут уходить к конкурентам, которые на первых местах. Никто не будет искать тебя внизу

Чем выше карточка, тем больше просмотров, тем больше клиентов. Для того, чтобы выйти на первые места, нужно увеличивать активность. Если в соцсетях это лайки, комменты и репосты, то в Картах — посещения карточки, построения маршрута, отзывы, посещения сайта и звонки

Поднять активность можно через нейросеть, делающая ~1 000 посещений в день в твою карточку. Можно записаться на тест-драйв, чтобы попробовать этот метод продвижения на себе

Результат: 1 место в разделе «Конкуренты» за 7 дней

Гарантии: если через неделю тебя не будет на 1 месте, я верну деньги или поработаем до результата

Стоимость: 9 900 ₽ или бесплатно при продлении нейропродвижения

Ставь «+» в комменты, чтобы записаться на тест-драйв

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

09 Dec, 16:05


8 идей заработать на новогодних активностях

Любые события можно использовать для заработка. Новый год — один из лучших моментов для этого. Есть несколько проверенных идей, которые можно предложить клиентам

1. Подарочный сертификат
На свои услуги в подарок для родных, близких и знакомых

2. «2+1»
Записываешься на две услуги, а третья в подарок

3. Бокс-сюрприз
Бокс по суперцене. В него может входить основная услуга + дополнительные услуги + косметика (идёт сюрпризом)

4. «1+1»
Предложи услугу, косметику или подарочный сертификат, а клиент получит какой-либо подарок от тебя

5. Новогодний конструктор
Подписка или абонемент на определённое количество сеансов на услугу

6. Новогодняя лотерея
Беспроигрышная лотерея для всех клиентов. Например, пробник косметики в подарок к каждой покупке + случайным образом определяются несколько победителей крупных подарков

7. Годовой кэшбек
Начисли тем, кто был у тебя что-то в течение года. Годовой кэшбек в размере, например, 10% от суммы услуги. И сказать, что эти бонусы имею срок

8. Новогодний тест-драйв
Предложи клиентам тест-драйв услуги по спеццене

Например, я у себя ввёл тариф «Попробовать» — 7 дней продвижения твоих Яндекс Карт нейросетями за 4 900 ₽ с двойной гарантией возврата денег по договору

Первая гарантия — выход в топ-1 в разделе «Конкуренты» в Яндекс Бизнесе или возврат или работа до результата

Вторая гарантия — при продлении продвижения тариф «Попробовать» для тебя бесплатный

Оставь «+» в комментах и я свяжусь с тобой, чтобы обсудить продвижение твоей карточки

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

04 Dec, 16:00


Почему абонементы помогают мастерам и салонам зарабатывать на 50% больше

Недооценённый способ зарабатывать больше и повышать возвращаемость клиентов — предлагать абонементы на услуги. Они, как предоплата и подарочные сертификаты, должны быть у тебя

Абонементы нужны, чтобы:

1) гарантированно получить деньги прямо сейчас, а не когда-то, возможно, потом, и направить их на развитие, кредиты или депозиты;

2) «привязать» в хорошем смысле клиента к себе на срок действия абонемента;

3) снизить вероятность ухода клиента к конкурентам

Конкуренты — это не только те, у кого такие же услуги, как и у тебя. Это все, кто может получить деньги клиента вместо тебя. В буквальном смысле это всё и все, что нас окружает

Многим некомфортно брать деньги наперёд, а потом работать как бы «бесплатно». Страх потратить деньги раньше времени. Но это вопрос психологический, который я решил мыслями «работаем на 100%, чтобы клиент продлил». И «не тратим, пока не отработали, чтобы не было неприятностей в случае возврата»

Важно устанавливать срок действия абонементов и ограничивать их количество

Я у себя уже давно ввёл годовые абонементы на продвижение Яндекс Карт нейросетями. Всем хорошо: я получаю постоянных Клиентов на год вперёд, а люди за низкую стоимость гарантированно выходят в топ-1 среди конкурентов и получают 90% «горячих» клиентов из поиска

На декабрь осталось 3 годовых абонемента с гарантией выхода в топ-1 в Яндекс Бизнесе в разделе «Конкуренты». Можно оплачивать помесячно от 14 900 ₽ по банковской рассрочке или по договору частями лично мне

Подробнее: t.me/AlexanderKuchkin/1148

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

29 Nov, 16:54


Плохие и хорошие ошибки бьюти-мастеров

До очередной серии подтягиваний оставалось минуты две. Я натянул лямки на руки, чтобы во время подтягиваний кисти не забирали на себя часть нагрузки, и бросил взгляд на ребят в сторону, где стояли скамьи для жима лёжа

Два мужчины. Одного возраста. Идентичные по телосложению. У обоих по две руки и две ноги. Оба непрофессионалы и даже не качки. Абсолютное сходство. Но будущее разное

Первый, думаю, в течение пары месяцев будет делать жим лёжа 100 кг на 6-8 раз, а второй, скорее всего, ещё походит, может, месяц, и бросит качаться

К чему я это? Провожу параллель, которую ты можешь применить на любую сферу своей жизни. Почему такие выводы по ребятам?

Мужчина, который был правее от меня, навесил столько блинов, что штанга чуть ли не придавливала его. Гриф шатался из стороны в сторону. Было видно, что вес очень большой, а страхующего не было. Травмоопасно

Он отдыхал минуту-полторы вместо хотя бы пяти. А потом навешивал ещё блины и продолжал делать то же самое, да ещё и с рывками в неправильной технике

Я успел застать только крайние две минуты. Но что-то мне подсказывает, что он занимался этой фигнёй всю тренировку. Измотал себе связки и суставы, центральную нервную систему, устал, нагрузил сердце, посидел в раздевалке, попил протеин и ушёл по своим делам

Мужчина, который был слева от меня, сперва размялся перед тренером. Никуда не торопился. Спокойно разгорелся пустым грифом на 20 повторений. Отточил технику, тянул мышцы, был в напульсниках для снятия нагрузки на суставы. Тренер его страховал и советовал, как делать

Повторюсь, они оба не профи. Но один из них спустя время запросто замахнётся на мастера или кандидата по жиму лёжа, а другой точно бросит ходить в зал, потому что у него ничего не будет получаться долгое время. Человек так устроен, что, не видя результата, не будет делать одни и те же действия без промежуточных результатов, которые даются сложно

В чём разница? В подходе. К любому вопросу: качество услуг, продвижение, что угодно. Ко всему можно подойти методично, с умом. Да, будут ошибки. Но это будут хорошие ошибки. Продуктивные. Их не избежать

Эти ошибки можно проанализировать, чтобы понимать, как их исправить и больше не делать. Можно пользоваться опытом и методиками, которые до твоего прихода уже сто раз придуманы

А можно делать глупые ошибки. Лишние. Почему-то вдруг решить, что ты умнее всех, тебе не нужна помощь и безостановочно делать бред, веря, что если стараться, то всё получится. Это — плохие ошибки. Непродуктивные. Они ведут только к плохому

И я регулярно наблюдаю примеры именно плохих ошибок у людей, которые годами не растут ни в доходе, ни накоплении, например

Причём подход не сдаваться и идти до конца я сам люблю и использую. Но нужно знать меру и уметь вовремя признать свою несостоятельность и обратиться за помощью к опытному человеку

Умение признать свою потребность, слабость, глупость и неопытность — огромная сила, которая доступна всем. Но почему-то не все в жизни применяют её

Вот и с Яндекс Картами та же ситуация. Ну не будут находить тебя клиенты, если тебя нет хотя бы в топ-3 среди конкурентов в поиске. Люди не будут листать на 30-50-70 позицию, чтобы найти тебя. И хоть ты что сделай: хоть красивый дизайн, хоть красивые фото и видео, хоть рекламу от Яндекса подключи — кардинально ничего не изменится

Проверенное решение есть. Главное — воспользоваться им и не тратить деньги, время и силы на то, что точно не приведёт к результату

Ссылка: t.me/AlexanderKuchkin/1148

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

26 Nov, 16:13


Теперь есть нейросеть, привлекающая клиентов из Яндекс Карт

Она под видом живых людей делает переходы на твои Яндекс Карты и продвигает тебя в поиске. Сейчас им пользуются более 500 человек

Продвижение Яндекс Карт нейросетями — это проверенный способ сделать так, чтобы твоя карточка была на первых местах в поиске среди конкурентов. По статистике те, кто на 1-3 местах, получают 90% клиентов. С 4 по 10 места — всего лишь 10%. С 11 места и ниже — <1%

При этом ни количество отзывов, ни высокий рейтинг, ни покупка рекламы у Яндекса не дают такого эффекта, как ~1 000 переходов в день на твою карточку

Что мы делаем для тебя?

1. Погружаемся в твои услуги, чтобы сформировать прайс с максимально большим количеством ключевых слов, по которым тебя ищут клиенты

2. Разрабатываем индивидуальный дизайн и оформляем карточку с прошивкой фото и видео ключевыми словами, чтобы она была выше конкурентов и привлекала людей

3. Определяем 10 запросов, по которым тебя ищут люди, чтобы по ним выйти в топ-1 в поиске среди конкурентов в радиусе 1-5 км и по всему городу (кроме Мск и СПб)

4. Запускаем программу, которая каждый день с разных мест и IP-адресов делает ~1 000 переходов на твою карточку под видом живых людей с задержкой на 30-60 сек в отзывах, фото и прайсе, чтобы Яндекс учитывал активности и продвигал тебя

Стоимость от 14 900 ₽ в месяц. И потребуется терпение

В зависимости от твоей карточки сначала нужно время на её оформление, дооформление или переоформление

Через неделю выходим в топ-1 среди конкурентов по каждому запросу в радиусе 1 км. Отследить это ты сможешь в Яндекс Бизнесе в разделе «Конкуренты». Потом идёт работа с другими запросами и поддержание позиций по другим запросам. Затем выйдешь в топ в радиусе 5+ км, чтобы тебя находили как можно больше людей

Запуск каждого проекта сложен из-за большой нагрузки на сервера и дизайнеров, особенно если карточка не упакована. Поэтому на декабрь возьмём только 4-5 человек

Это уникальная возможность освоить результативную площадку для продвижения твоих услуг

Оставляй заявку в комментах, написав «+», и я проконсультирую тебя, как скоро мы сможем приступить, что для этого нужно, сколько и как быстро ты получишь клиентов

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

23 Nov, 16:06


«Ведётся запись на декабрь»

Каждый второй пост ВК, Телеге и Инсте сейчас такой. Окошки разлетаются как горячие пирожки. Запись идёт полным ходом. Всё, казалось бы, хорошо. Но есть нюанс

Я, как потенциальный клиент, не понимаю, что делать с этой информацией. Точнее, я понимаю, иначе бы не написал бы сейчас про это. А вот люди, привыкшие листать ленту на автомате, не будут додумывать за тебя

Может, ты просто хвастаешься и хочешь, чтобы за тебя порадовались. Может, ты просто делишься новой фоткой и хочешь много лайков. Может, хочешь, чтобы люди увидели твой успех и понимали, как много ты зарабатываешь. Никто может не подумать, что ты так призываешь людей записаться

Люди, как рыбки, всё забывают и не думают, листая ленту. Облегчи им жизнь. Напиши, что конкретно им сделать после прочтения поста

Написать в личку для записи? Оставить в комментах «+», чтобы со мной связались? Перейти по ссылке и записаться через онлайн-запись?

Один пост — один призыв. Вариант «напиши в личку или оставь коммент» не сработает, потому что люди однозадачны. Сделают что-то одно или ничего не сделают

А мой призыв на этот пост — переходи по ссылке и запрыгивай ко мне на продвижение Яндекс Карт через нейросети: t.me/AlexanderKuchkin/1148

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

21 Nov, 16:01


Есть тут те, у кого оплачена реклама или приоритетное размещение в Яндекс Картах? Довольны ей? Собираетсь продлять?

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

18 Nov, 15:52


5 фраз, привлекающих клиентов

Постоянно вижу одну и ту же ошибку даже у опытных. Читаю тексты, а там неконкретные фразы с преимуществами и обещаниями об услугах, сервисе, качестве, ценах, месторасположении, опыте и т.д.

Всегда нужно говорить конкретно, а не «лить воду» «мы самые лучшие с отличным сервисом». Всё должно объясняться на языке цифр и конкретных деталей — почему именно

«Студия в удобном расположении» — «вода». Почему удобное? Объясни. В центре города, в 5 минутах от метро, с бесплатной парковкой. Объясняем, в чём удобство и преимущество

«У нас самые качественные услуги» — «вода». Результат услуги, который на фото, сделан мастером с 10-летнем стажем немецким аппаратом — конкретика. Объяснили, почему качественные

«Выполним работу быстро» — «вода». Сделаем маникюр за 37 минут — конкретика. Сказали, за какое точно время

«У нас много клиентов» — «вода». В нашей студии было 1 357 довольных клиентов — конкретика

«Скидка на первый визит» — «вода». Дарим купон на 1 000 ₽ на все услуги, которым можно оплатить 40% стоимости — конкретика. Уточнили скидку и рассказали условия применения

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

15 Nov, 15:54


Раскрываю секрет, как зарабатывать на скидках в Чёрную пятницу и не только :)

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

13 Nov, 16:05


Почему внешний вид важен для привлечения клиентов

Заметил, что в погоне за успешным успехом многие забывают об элементарной ухоженности и внешнем виде своём и сотрудников

Все знают музыкальную группу ВИА Гра. Три женщины разной внешности: брюнеточка, блондиночка и дама с большой грудью. И всегда кто-то из них понравится кому-то

Причём каждая участница нравится определённой группе людей: мальчикам и девочкам. И так монетизируется почти вся аудитория, которая наблюдает за ВИА Грой

Всегда найдутся люди, которым никто из группы не понравится. Таких обычно 1-2 человека из 100. И денег они не принесут. Поэтому ими можно пренебречь

BИА Гра — не боги вокала. Но компенсируют это внешностью. Потому что люди сначала ориентируются на внешность и самоподачу. И будь ты хоть самый хороший мастер, салон с лучшими мастерами, но если сходу не понравишься — будет трудно донести свою крутизну и привлекать клиентов

Мы уже давным давно никого не удивим своими услугами. Каждого из нас можно заменить коллегой. Всё уже давно держится не на услугах, а на личностях, с которыми мы себя ассоциируем

Нам нравятся те, кто разделяет наши взгляды и ценности. Те, кто нам близок, как человек. Те, на кого мы хотим быть похожими. С такими приятно. С такими мы хотим проводить время

Всем невозможно нравиться. Всем не угодишь. И это никак не связано с твоим профессионализмом. Просто вы не подходите друг к другу

Что делать: постоянно улучшать внешний вид. Сделать качественные фотки себя в приличном виде (желательно у фотографа), результаты услуг (желательно на моделях с привлекательной внешностью) для Яндекс Карт и других площадок

А потом приходи ко мне на оформление и продвижение Яндекс Карт, чтобы о тебе узнали новые люди и записались к тебе

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

10 Nov, 16:40


Почему я не снимаю сторис и рилсы

Ответ прост. Я это не люблю. Тут можно провести аналогию с предпочтениями в еде: кто-то предпочитает мясо, кто-то — рыбу. Голод утоляет и то, и то. Мясо можно съесть быстрее, потому что нет костей, например

Сторис и рилсы — это просто формат продвижения. Не более. Главное — передача смыслов. Мне нравится передавать информацию через тексты в идеальном для этого месте — Телеграме

Если бы у меня был салон красоты или я был бы мастером без онлайн-услуг, я бы выбрал другую стратегию продвижения. И другую основную площадку. И если раньше я рекомендовал качать Инсту, то сейчас это Яндекс Карты

Сейчас мы с командой добираем людей на продвижение Яндекс Карт, чтобы забить твои свободные окошки на январь и февраль. К этому времени как раз будут ощутимые результаты, которые перекроют просадку по клиентам в эти месяцы

Нейросеть поднимет активность карточки и клиенты начнут находить тебя в поиске

Понять, как результативно у тебя работают Яндекс Карты, можно по количеству клиентов. Если у тебя нет загрузки на 80% и с Карт приходит менее 50% новых клиентов — значит у тебя они не настроены. И мы с тобой это исправим

Построена работа будет так. Сначала мы оформим твою карточку, чтобы она была готова к продвижению. Потом определимся, по каким 10 ключевым запросам тебе выгоднее всего продвигаться. Запустим нейросеть, которая под видом разных людей делать ~100 переходов в день по каждому запросу, чтобы твоя карточка вышла на 1 место в поиске среди конкурентов

Плюс в каждый тариф включены все мои курсы с бессрочным доступом и ежедневные консультации по любым вопросам, в которых я разбираюсь. Минимальный срок работы — 3 месяца. За это время ты сможешь спрашивать у меня всё, что угодно

Например, за последние месяцы на продвижение, помимо учеников, зашли десятки новеньких. Со многими мы подняли цены. Кому-то составили рассылку к Чёрной пятнице. С кем-то продумали структуру и использование подарочных сертификатов. Кому-то разработали сценарий диалогов с клиентами. И всё это бесплатно

Стоимость доступная — от 14 900 ₽ в месяц. Ценности — от 150 000 ₽

И да, начинаем уже сейчас, чтобы после новогодних праздников у тебя было много новых клиентов. Потому что как хорошо ты ни работай, сколько ни надейся на сарафан, январь и февраль — слабые месяцы у многих

Работая со мной, ты не будешь думать, почему мало клиентов и где их взять. Их будет много. Тебе останется только выполнять рекомендации и получать результат

Что у тебя будет после работы со мной?

1. Как минимум попадание твоей карточки в топ-3 среди конкурентов в радиусе 5 км

2. Рекомендации по заработку от меня лично с погружением в твоей проект

3. Полное понимание, какие действия делать сегодня, завтра и через месяц, чтобы постепенно больше стабильно зарабатывать

Я совместил обучение продвижению с услугой продвижения. Это круче, чем просто обучение, потому что у тебя постоянно не хватает времени и сил, чтобы делать что-то руками. Круче, чем просто услуга, потому что тебе нужно понимать, что делается, как делается и зачем делается

Ещё подробнее про оформление и продвижение Яндекс Карт читай в посте. В общем, давай поработаем. Рекомендую

Ссылка: t.me/AlexanderKuchkin/1202

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

07 Nov, 18:10


Почему я рекомендую продвигаться ВК и сам это делаю

Я ВК ещё со времён «голосов» (не все поймут, но многие вспомнят). Продвигаю и продвигаюсь там периодически с 2013 года

Пробовал всё: от продвижения через приглашение людей в группы до настройки сложнейших чат-ботов. На таргетированной рекламе собаку съел, потратив миллионы. И продолжаю

Но то, что там сейчас происходит, что делают многие мастера и руководители — это ужасно. Я чувствую себя «местным», смотря на ошибки, которые делают «новенькие»

Чтобы раз и навсегда закрыть вопрос по ВК, по пунктам расскажу, как там результативно продвигаться

1. Посты

Тут любят не только смотреть фото и видео, но и много читать. Я уже рассказывал об успешных текстах Надежды Левагиной — пишущего мастера шугаринга

Рулят польза и свой стиль. И вот тут самое интересное. Посты типа «10 способов выглядеть моложе с помощью косметолога» уже лет семь как не актуальны

Тут любят интересные идеи и простые посты «наподумать». Идеальный формат — текст + фото/видео

Ссылки, не относящиеся к ВК, уменьшают охват. Посты нужно выкладывать хотя бы пару раз в неделю

2. Сторис

Люди, пришедшие из Инсты, не понимают, что с ними делать. Снимают, а толку нет. Их тут не смотрят по двум причинам

Первая — они тормозят. Вторая — есть понятие друг/подписчик. Подписчик видит твои сторис, а ты его нет. Друг — это взаимная подписка. Друзья автоматически подписаны друг на друга

Так сложилось, что у многих тут по несколько тысяч друзей — взаимных подписок. У меня, например, три тысячи. И в сторис показываются все подряд. Даже те, про кого мы уже забыли

Если коротко — сторис ВК можно не снимать

3. Таргетированная реклама

Плюсы:

- не блокируют рекламные кабинеты;
- возможность рекламироваться на клиентов и подписчиков конкурентов;
- быстрая и лояльная поддержка

Тут ты можешь рекламировать подарочные сертификаты на свои услуги на мужчин, у чьих девушек через некоторое время день рождения

Тут ты можешь рекламироваться на людей, которые искали в течение недели твои услуги и вступили в три и более сообществ конкурентов

Тут ты можешь рекламироваться на людей, у которых был недавно сменён статус «замужем/женат» на «в активном поиске»

4. Аудитория

Её много и она платёжеспособна. Мнения, что тут нищеброды и странные люди — миф. Лично я потратил ни один миллион на рекламу. И бОльшая часть людей пришли в канал как раз из моей рассылки ВК. Они годами читают посты и покупают услуги и обучения

Люди умные, но злые. Могут цепляться за каждую мелочь. Поэтому если ты не эксперт, то тебя быстро раскусят и запустят отрицательный сарафан

5. Чат-боты и подписная страница

Вот с этим почти у всех беда. Мастера запускают рекламу, тупо оставив свой номер телефона. В лучшем случае — ставят ссылку на сообщество

В итоге люди видят рекламу, забывают номер телефона, а многим лень звонить и копировать цифры. Те, кто переходят в сообщество, даже если и подпишутся, посты твои могут не увидеть из-за низких охватов. А значит, скорее всего, реклама не окупится

Поэтому почти всю рекламу нужно вести на рассылку. Кто узнал обо мне из ВК, те как раз пришли через мини-сайт, с которого подписались на неё

Рассылку можно настроить, чтобы человек, например, раз в день или неделю автоматически получал заранее подготовленные письма. Это единственная гарантия того, что люди увидят тебя тогда, как тебе это нужно. Личку читают почти все, а вот в ленте тебя могут не увидеть

Хорошо работает реклама, в которой мы предлагаем человеку скачать сертификат на услугу за подписку на рассылку. И далее в течение 3 недель люди получают от тебя сообщения с призывом записаться по сертификату

6. Оформление

Группу нужно упаковать. Сделать аватарку, баннер для шапки, обложки для меню, баннер для мини-сайта. Это минимум, который должен быть

ВК — норм. Кто бы что ни говорил. Просто к нему нужен тот самый «индивидуальный» подход

Из услуг по ВК у меня сейчас есть «Запуск рекламы без лицензии»

Подробнее: t.me/AlexanderKuchkin/1199

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

05 Nov, 16:01


«Лучше меня никто не сделает»

Частая проблема, в которой оказываются почти все: и мастера, и руководители. Кажется, что любую работу проще всё сделать самостоятельно. И это сильно тормозит развитие

Откуда это идёт, что рождает эту проблему?

Первая причина — это «мастерство». Многие руководители и мастера — хорошие спецы в том, чем занимаются. И решили: «Почему бы всё не делать самостоятельно?»

Нас приучили к тому, что делать нужно всё самостоятельно. Редко поощрялось делегирование. Помню, и мне в детстве часто говорили: «А слабо самому?»

При делегировании почти всегда результаты будут неидеальными. Многие вещи самостоятельно ты сделаешь лучше других: без потери качества, времени и денег. Нужно всё это принять как факт

Иначе ты никогда не избавишься от этой проблемы. Всегда будешь думать, что всё сделаешь гораздо лучше других. Да ещё и бесплатно. И швец, и жнец, и на дуде игрец, как говорится

Нужно осознать, что в тебя встроена стратегия избегания проблем. Все к этому стремятся. Сделать что-то самостоятельно или ничего не делать — это маленькая проблема. Почему? Потому что занимает мало времени и не требует финансовых вложений — нет риска остаться в минусе

Альтернатива — нанять специалиста и разобраться самостоятельно на базовом уровне в вопросе, который нужно решить. Сделать так, чтобы не тебе нужно было работать, а чтобы оно само работало на тебя. И вот это уже большая проблема

И встаёт выбор: выбрать мелкую проблему, но быстро её решить, либо большую проблему, и при этом быстрых результатов не будет. Это первый момент

И второй момент — видимые результаты. Когда мы берёмся за какую-то большую, сложную работу, допустим, выйти в топ-1 в Яндекс Картах среди конкурентов в радиусе хотя бы 5 км, это требует серьёзных усилий. Нужно правильно оформить карточку, сделать прайс с поисковыми словами, собрать отзывы, запустить продвижение

Большая работа, результаты которой будут видны неизвестно когда: через несколько дней, через неделю, а то и через месяц. В общем, небыстро

Большие и мелкие проблемы можно и нужно решать одновременно. Решение частых мелких проблем будет мотивировать продолжать решать большие. А решение больших проблем даст силы на мелкие

Такой вот рабочий круговорот решения проблем и задач

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

02 Nov, 16:04


Как бороться с «халявщиками»?

Есть такой тип клиентов — «халявщики». Это якобы те, кто никогда не придут, если не дать скидку. И вот если скидку дать, то обязательно придут «халявщики» вместо «нормальных» клиентов. Расскажу своё мнение

Представь, я предлагаю тебе новый запечатанный Айфон последней модели за 10 000 ₽. Скидка более 90%! Оригинальный, с документами. Купишь? Купишь. И что, ты теперь «клиент-халявщик»? Нет

Айфон за 10 000 ₽ вместо условных 100 000 ₽ — выгодно. Всё зависит от ценности

Есть уровни цен:
1) справедливая — равный обмен денег на услугу;
2) выгодная — невыгодно не потратить деньги на услугу;
3) раздутая — невыгодно потратить деньги на услугу

В примере с Айфоном не выгодно не обменять на него деньги. Вот и тебе нужно сделать так, чтобы клиентам было невыгодно не заплатить тебе

Если клиенты просят скидки, то используй подход «когда». «Ты получишь скидку, когда приведёте мне клиента». Или: «Ты получишь скидку, когда напишешь отзыв»

Важно использовать именно слово «когда», а не «если». Тогда человек уже как бы понимает, что он точно станет клиентом

Не нужно бороться с халявщиками. Нужно думать, как больше заработать

Я уже всё придумал за тебя: t.me/AlexanderKuchkin/1148

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

01 Nov, 07:50


Как тебе увеличить доход на любимом деле?

Коллеги собрали подборку каналов, подписавшись на которые, закроешь для себя следующие вопросы:

1. Как мастеру открыть свой салон и набрать команду специалистов?

2. Как мастеру создать свою обучающую программу и начать обучать других?

3. Какие документы нужны для легальной работы в бьюти?

4. Самые важные новости в сфере косметологии и ногтевого сервиса

5. Как мастерам и владельцам салонов красоты увеличить свою прибыль?

Всё это и многое другое в ОДНОЙ ПАПКЕ

🔜 Кликай, сохраняй себе 🔙

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

28 Oct, 17:52


3 главные причины почему у тебя мало клиентов

Заметил, что многие бегают по чатам с вопросами по поиску клиентов. Узнают, не появились ли новые волшебные секретные способов продвижения. И почему-то мало кто думает, что нужно стремиться не искать клиентов, а сделать так, чтобы они сами тебя находили

Результаты продвижения растут, когда ты из позиции «мне нужно» переходишь в позицию «им нужно». Эффективнее, когда люди сами нас находят, потому что им нужно, а не ты их

Для работы из позиции «им нужно» идеально подходят Яндекс Карты, потому что там тебя люди сами ищут. Не приходится навязываться и уговаривать их в отличие от продвижения в соцсетях

Моя система продвижения в Яндекс Картах «Треугольник Кучкина» строится на 3 базовых вещах. Применяется везде. И именно это — причины, почему у тебя мало клиентов. Что это?

1. Оформление
2. Привлечение
3. Взаимодействие

Оформление — то, насколько правильно у тебя оформлена карточка. Правильно — это для заработка прежде всего. Что для этого нужно?

- Сбор слов и фраз, которые ищут клиенты, чтобы вся карточка соответствовала поисковым запросам людей и продвигалась Яндексом

- Настройка прайса и его максимальное расширение под поисковые запросы, чтобы твои услуги находили как можно больше клиентов. Чем больше у тебя поисковых запросов «вшиты» в услуги, тем больше людей тебя найдут

- Описание прайса с ключевыми словами. Короткое описание до 250 символов и длинное до 3000 символов. Короткое — для людей. Длинное — для Яндекса. И в длинное нужно вписать ключевые слова, чтобы система тебя продвигала

- Встраивание в фото к каждой услуге ключевые слова, чтобы это тоже помогало продвижению. 99% конкурентов не знают об этом и не «прошивают» фото ключевыми словами. Из-за этого карточка снижается в поиске, а многие клиенты по своим запросам находят нецелевую информацию. Например, я часто вижу, как вместо фото с услугой показывается фото входа в студию

- Заполненность ключевых особенностей карточки, чтобы Яндекс понимал, что карточка активна, и продвигал тебя лучше конкурентов

- Оформление сторис с правильными рубриками в правильной последовательностью и новостей, чтобы дополнительно привлекать внимание клиентов

- Ответы на отзывы с ключевыми словами вместо шаблонных ответов, предлагаемые Яндексом, чтобы не только поддерживать имидж, но и использовать их для дополнительно продвижения

Привлечение — то, как тебе узнают люди. Единственный на сегодня проверенный рабочий метод продвижения в Яндекс Картах — нейросетями (роботами), которые под видом реальных людей создают видимость активности на твой карточке, чтобы карточка вышла в топ

Быть в топ-3 в поиске — значит привлекать около 90% клиентов

Взаимодействие с клиентами — то, как клиенты к тебе записываются. Есть ли онлайн-запись? Как она сделана? Есть ли сценарий диалогов с клиентами, чтобы хотя бы из 10 заинтересованных записывались 5 вместо 1-2? Ведётся ли работа с базой?

Если ты не умеешь правильно переписываться, то люди всегда будут писать тебе «подумаю» или просто молчать после того, как ты называешь цену

Почему всё это нужно делать правильно и одно без другого не работает?

1. Если всё хорошо с привлечением и оформлением, то без правильной онлайн-записи или переписок толку не будет. Всё будет бесполезно с точки зрения заработка денег

Потому что клиенты будут писать тебе, но не запишутся, замолчат или напишут «подумаю». Или захотят записаться, а у тебя плохо настроена онлайн-запись

2. Если всё хорошо с привлечением и записью клиентов, но проблемы с оформлением, то в лучшем случае люди будут приходить и сразу же уходить, потому что их ничего не «зацепит». В худшем — не найдут твою карточку, потому что в ней не прописаны ключевые слова, по которым они ищут

3. Если у тебя всё хорошо с записью и оформлением, но проблемы с привлечением — про тебя никто не узнает

До конца месяца возьму на оформление и продвижение «под ключ» в Яндекс Картах пару проектов

Для бесплатной консультации и диагностики твоих Яндекс Карт пиши в «+» в комменты, чтобы я связался с тобой, указал на ошибки и помог с продвижением

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

25 Oct, 16:50


Почему Яндекс Карты не пропускают отзывы?

Когда мы сами собираем отзывы, а не покупаем, нужно готовиться к тому, что часть из них не опубликуется. Причин много. И перечислить все причины не могут даже сотрудники Яндекса

Проверка отзывов в Яндекс Картах идёт в два этапа: сперва робот, потом человек. Робот не пропустит отзывы, если он с ошибками, написан с матом или грубо. Если в тексте есть персональные данные, тоже отклонит

Не пропускают отзывы, если профили пользователей и карточки зарегистрированы в разных городах. Иногда помогает информация в отзыве от клиента, что он приехал из другого города

Скопированный слово в слово отзыв система не пропустит

Нейросети проверяют возраст профиля и активность, чтобы убедиться, что это реальный человек. Если 10-летняя девочка напишет отзыв об услуге ботокса губ, то отзыв может не пройти

Новые аккаунты, с которых пишут отзывы, выглядят подозрительно. Их отзывы могут не одобрить. Даже если и одобрят, то отзывы детально проверяются и из-за этого публикуются до семи дней

Нейросеть сканирует интересы людей. Если они ни разу не интересовались маникюром, массажем или косметологией, но при этом написали отзывы про это, то их отзывы могут не пропустить

Если нейросеть посчитала отзыв подозрительным, текст отправляется на проверку сотрудниками Яндекса. Она идёт до двух дней. Если в течение этого времени отзыв не появился, значит, его отклонили

Если ты считаешь, что отзыв был несправедливо отклонён или опубликован, можно подать жалобу на модерацию. Яндекс может запросить чек или другие доказательства, если считает, что клиента у тебя не было

Для удаления отзывам можно оставить жалобу. Пример:

«Прошу удалить отзыв, потому что он не является информативным и
противоречит рекомендациям к публикациям отзывов в Яндексе.
Комментатор не пишет о дате визита и подробностях. Этот отзыв портит имидж <вставь название карточки>. В отзыве есть субъективная оценка, а это вводит в заблуждение потенциальных клиентов»

На каждый отзыв отправляй отдельную жалобу

Если у тебя много отзывов, но мало клиентов, скорее всего, твою карточку не видят в поиске и на Картах. Решение тут

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

21 Oct, 17:05


5 задач, которые нужно поручить специалисту

Наивная мечта многих, кто начинает раскручивать себя, — отдать всю работу специалистам и заниматься только любимым делом. Но так не бывает

Ты работаешь на себя. Ты — это твоя работа. А твоя работа — это ты. А значит в том, что сделает специалист, нужно разобраться хотя бы на базовом уровне

Что делегировать нужно?

1. Рассылки

Копировать-вставить. Главное — вставлять имя человека перед отправкой. Справится даже школьник, мама в декрете или программа. И стоить будет дёшево

2. Переписки

Вопросы очень часто задают типовые. Многие понимают на определенном этапе, что ты занятой человек. И работа ассистента или менеджера воспринимается нормально. Сложные же вопросы тебе передают

3. Фотосессии

Вложиться сюда всегда выгодно. Потому что одни и те же фотки можно использовать годами, а платишь ты за них один раз. И не ломаешь голову по поводу контента. А в бьюти — это самое главное

4. Поисковое продвижение в Яндекс Картах

Тут достаточно найти проверенного спеца, который настроит роботов, чтобы они делали 100-150 качественных переходов в день в твою карточку. Это нужно для выхода в топ-1 среди конкурентов, чтобы получать 9 из 10 клиентов, которые ищут твою услугу

5. Оформление

Как и с фотосессиями, делается один раз и навсегда. Особенно если говорим про Яндекс Карты, где нужно не только визуально красиво оформить карточку, но ещё и правильно везде прописать ключевые слова, чтобы по ним тебе находили клиенты. Нужен такой спец, который разбирается в геопродвижении

По 4 и 5 пунктам можешь обращаться ко мне, написав в комментах о том, что нужна помощь

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

19 Oct, 17:35


Как запустить рекламу ВК и Яндекс Директе без лицензии

Наконец-то, освободилось немного времени. Готов взять в работу несколько человек, которые не могут рекламироваться из-за отсутствия медлицензии

Важно: это не комплексная настройка и не ведение рекламной кампании. Это услуга по запуску рекламы медуслуг

Кого возьму

1. Любой массаж, ЛФК, остеопатия
2. Косметология
3. Лазерная эпиляция
4. Перманент
5. Подология
6. Отбеливание зубов
7. Стоматология
8. Пирсинг
9. Диетология и нутрициология
10. Таргетологи и маркетологи, которые не могут запустить рекламу клиентам

Ты получишь

1. Специальный рекламный кабинет, оформленный на тебя. Он даёт 9% к пополнению. Например, кладёшь 10 000 ₽, а получаешь 10 900 ₽. Лимитов нет. Можно подключить Яндекс Директ, Авито и другие площадки, даже Яндекс Бизнес (но его не рекомендую использовать платно)

2. Официальное разрешение на рекламу медуслуг — галочку с дисклеймером в рекламном кабинете

3. Гарантию на 3 года на корректную работу рекламы или возврат денег

Как я помогаю? У меня есть база неиспользованных лицензий из реестра Росздравнадзора для каждого города, которые я использую для запуска

Это законно, потому что ничего не подделывается. Иначе я бы не делился этим в открытом доступе. Лицензии настоящие и используются только для запуска рекламы. Их никто не видит

За эту услугу я принимаю деньги официально. Выдаю чеки и работаю по договору. Что ещё раз показывает, что никаких проверок и прочих трудностей у тебя не будет

Оплата после запуска рекламы. Ты убедишься, что всё работает

План действий для ВК

1. Я подбираю бессрочную лицензию для твоих услуг и города, чтобы была возможность рекламироваться

2. Регистрирую агентский рекламный кабинет с бонусом 9% при пополнении, чтобы выгодно рекламироваться через него

3. Ты назначаешь меня админом сообщества и кабинета, чтобы я мог написать в поддержку и получить разрешение на рекламу

4. Ты пополняешь рекламный кабинет любым удобным способом на любую сумму от 1 200 ₽ для активации

5. Делаем любой рекламный пост и отправляем его на проверку

6. После одобрения (до 10 рабочих дней) и запуска рекламы оплачиваешь услугу по договору любым удобным способом

Иногда ВК запрашивает сайт. Его я тоже делаю по необходимости бесплатно

План действий для Яндекс Директа примерно такой же. Только вместо сообщества ВК обычно используется сайт

Если у тебя медуслуги и ты не можешь рекламироваться ВК и в Яндекс Директе , оставь «+» в комменты

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

17 Oct, 16:38


3 простых совета на сотни тысяч рублей

1. Не забывай фоткать результаты работы и снимать процесс на видео. Всегда. Каждого клиента

2. Собирай отзывы в Яндекс Карты с каждого клиента

Есть кино, где врачи ставят эксперименты и записывают на камеру каждый шаг. Вот то же самое нужно делать и тебе. Окупится сторицей

Если они против фото и отзывов, то предлагай подарки, бонусы и спецпредложения

Например, всем можно давать 5 000 ₽ за отзыв с ключевыми словами. Эти 5 000 ₽ люди могут потратить в течение года, но не более 25% от стоимости услуги

Подними цены на эти 25%, сделай рассылку и подари всем деньги. И отзывы правильные для продвижения в Яндекс Картах получишь, и процент вовзращаемости увеличишь

3. Шаги в сторону привлечения клиентов должны быть каждый день. Сколько людей о тебе узнали и вспомнили сегодня? Если нисколько или мало, то о каких результатах может идти речь?

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

15 Oct, 17:09


Какой текст привлекает клиентов?

Когда мы хотим сделать рекламные посты, объявления или рассылку, всегда встаёт вопрос: «А что написать, чтобы привлечь людей?»

Я рекомендую всегда думать не о волшебных формулировках, манипуляциях и шаблонах, а о прежде всего том, что хотят получить клиенты

Пример. Женщина ищет мастера маникюра. Подумай, а зачем на самом деле ей нужен маникюр?

Прежде всего нужен не сам маникюр, а образ, статус и уверенность. Другие словами — ей нужна не сама услуга, а результат от услуги. После маникюра мужчины обратят внимание, а подруги позавидуют. Результат маникюра — повышенное внимание мужчин и подруг

Другой пример. Меня или других предпринимателей зацепило бы что-то типа: «Представь, после массажа у тебя больше сил, поэтому ты всю неделю успеваешь сделать больше работы и больше зарабатываешь». Результат от услуги — повышенный доход

Мам зацепил бы такой текст: «После массажа ты сможешь дольше носить ребёнка на руках без вреда для позвоночника, потому что мышцы спины будут в тонусе, и ребёнок станет счастливее». Результат от услуги — счастливый ребёнок и здоровая мама

К примеру, продвижение в Яндекс Картах через нейросети само по себе никому не нужно. И даже выход в топ-1 в поиске не нужен. И высокий рейтинг с крутой статистикой после продвижения тоже не нужны. Всё это — результаты

А тебе нужны результаты этих результатов — новые клиенты. А ещё точнее — увеличение дохода, возможность жить без кредитов, покупать себе и детям самое лучшее, откладывать, не экономить на мелочах и качественных продуктах, покупать хорошие вещи и т.д.

Для каждой аудитории нужны разные тексты. Например, мой канал только для сферы красоты. Многие советы для других сфер не подойдут. Поэтому одни и те же тексты не могут быть одинаково привлекательны и полезны для всех

Согласись, после такого текста уже больше мотивации продвигаться или хотя бы подробнее узнать об этом способе продвижения

Пойми суть: говори не просто о результате, а о результате результата для конкретной категории клиентов. Один текст - одна категория людей - один или несколько результатов результатов

Это ещё и к вопросу о том, как выделяться среди конкурентов и удивлять клиентов. Они ценят, когда их понимают и пишут про них, и выбирают тебя

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

11 Oct, 16:48


Как правильно отвечать на вопрос «сколько стоит?»

От того, как ты отвечаешь на этот вопрос, зависит, сколько клиентов и денег у тебя будет. При этом не называть цену до последнего без какой-либо причины — ошибка. Ты только разозлишь людей, и они уйдут к конкурентам

— Цена?
— Ответили в личку

Выше — пример диалога в комментах. Таких случаев много. Смешно наблюдать за некоторыми интернет-магазинами, которые не пишут цены на одежду, например

У нас не товары, а услуги. И часто они сложные, премиальные или просто много нюансов, сразу ответить на вопрос нельзя. Но можно сказать, что есть вариант вот такой-то с такой-то ценностью. Он стоит от такой-то суммы

Есть вариант более крутой, ценности больше, цена выше. И ты сразу отсекаешь нецелевых клиентов, которые даже минимальную сумму не готовы платить. А целевым клиентам доносишь ценность, показываешь, из каких этапов состоит услуга, как отличаешься от конкурентов. В итоге получаешь больше записей, чем конкуренты, которые пишут «голые» цены

Как правильно доносить ценность, чтобы после озвучивания цены люди не молчали и не говорили «спасибо, я подумаю», и отвечать на возражения — читай тут

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

08 Oct, 16:27


«Дорого»

Представь ситуацию. Человеку срочно нужны деньги на лечение руки, иначе её отрежут. Операция стоит 5 млн руб. Деньги нужны уже завтра

Скажет «дорого»? Вряд ли. Скорее всего, найдёт деньги любым способом. Займёт у родственников или возьмёт кредит даже под 100% годовых, например

Поэтому дорого или дёшево — понятия относительные. Стоимость определяется ценностью. Ценность всегда должна быть выше цены. Тогда клиенты вместо «дорого» будут оставлять чаевые и запускать «сарафан»

Именно поэтому клиенты сначала должны понять ценность, а потом узнать стоимость. Без понимания ценности всегда «дорого». Проблему решает правильно выстроенный диалог

Если клиент говорит «дорого», скажи ему: «Имя, подскажите, пожалуйста, низкая стоимость — это единственное, что Вы ищите в услуге?». Тогда человек понимает, что цена — это просто один из показателей. Есть ещё качество, опыт, время, сервис. Все хотят идеальное соотношение «цена-качество»

«Нет времени»

Значит у человека есть более важные и ценные дела в данный момент. Либо не донесена ценность услуг. Можно говорить следующее:

«Имя, понимаю, Вы очень занятой человек. Давайте выберем удобную для Вас дату. Подскажите, пожалуйста, удобнее в будни или выходной?»

«Хожу к другому мастеру/другой салон»

Можно ответить: "Ни в коем случае не призываю Вас отказываться от другого мастера/салона. Предлагаю рассмотреть меня/нас как альтернативный вариант, который может быть выгоднее, удобнее и ценнее для Вас. Расскажите, пожалуйста, на что обращаете внимание при выборе мастера/салона?"

Тут важно хорошо изучить конкурентов, их слабые стороны, чтобы было понятно, как выделиться и что предложить клиенту

«Напишу Вам позже/запишусь в следующий раз»

Значит у человека нет мотивации записаться прямо сейчас. Поэтому он откладывает на потом и, скорее всего, не запишется никогда. Чтобы такого не было, нужно стимулировать ограничениями

Они бывают по:
1) времени;
2) количеству мест;
3) повышению цен

Например: «Осталось 2 места до конца недели». «Цены вырастут с 1 числа». В идеале использовать несколько ограничений сразу

Важно: мы сами решаем, сколько окошек ставить в свой график. Поэтому не обман, если говорим о двух местах, а их на самом деле больше

Под этими возражениями могут скрываться и другие. Например, когда человек тебе пишет, что обратится позже, возможно, ему дорого или нет денег. Через вопросы это можно выяснить

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

08 Oct, 16:27


«Спасибо, я подумаю», «дорого», «нет времени»

При общении с людьми ты часто можешь слышать возражения. Не путай их с отказами. Если человек возражает, это не значит, что он не станет клиентом. С возражениями можно и нужно работать

Никогда не спорь с клиентами. Соглашайся с ними, а потом объясняй свою позицию. Создай документ или заметку в телефоне с каждым возражением и ответом на него и используй как шпаргалку. Перечислю популярные

«Спасибо, я подумаю»

— Цена?
Ты отвечаешь:
— 1 900
И дальше тишина

Или так:
— Сколько стоит?
— 2 500
— Спасибо, я подумаю

Чтобы клиенты записывались, нужно пройти этапы:
1) знакомство:
2) выявление потребностей;
3) презентация услуги;
4) работа с возражениями;
5) приём предоплаты

Нельзя начинать диалог с клиентом с цены. Сначала нужно наладить контакт

Нужно представиться и вступить в активное дружелюбное взаимодействие. Как это может выглядеть? Я обычно после запроса цены пишу: «Добрый день, имя!»

Дальше задаю уточняющий вопрос, который выведит человека на диалог. Например: «Чтобы назвать точную сумму, разрешите, пожалуйста, задать Вам пару уточняющих вопросов. Подскажите, Вы уже делали <название услуги> или хотите делать первый раз?»

То есть переключаю человека с вопроса о цене на мои услуги на него и его ситуацию. Потому что любая цена без подробностей — всегда дорого

Потом переводишь диалог ко второму этапу — выявлению потребностей

Рассказывая свой опыт, клиент даёт понять, что он на самом деле хочет. И что для него важно. Кому-то важен сервис. Кому-то месторасположение. Кому-то цена/качество

Главное — ты узнаёшь, как именно предложить человеку свои услуги, на что делать акцент

Следующий этап — презентация. Тут важно не просто показать отзывы, рассказать о стаже и премиум-материалах, но и показать результаты работ. Прям прислать несколько видео и фото, а не ссылки на них

Сюда можно добавить примеры клиентов, которые были у тебя. Рассказать, что было до и что стало после. Как изменилась их жизнь

Показываем не просто результат, а результат результата. Не «вот тут мы вкололи 1 мл ботокса», а «мы сделали губы Елене, на которую все мужчины в городе захотели познакомиться, и через 2 месяца она вышла замуж». Результат — 1 мл ботокса в губах. Результат результата — нашла богатого мужа

В конце презентации можно написать: «Смотрите, прямо сейчас ещё 2 человека хотят записаться. И очень нужен Ваш ответ сейчас, чтобы понять, останутся свободные окошки на эту неделю или нет. Имя, подскажите, пожалуйста, Вам удобнее прийти в будни или выходной?»

Дальше идёт работа с возражениями. Этот этап можно начать с вопроса: «Хватило ли Вам информации или нужно о чём-то рассказать подробнее?»

Можно предвосхитить возражения. Например, спросить клиента, на какую сумму он рассчитывает, чтобы понять бюджет

Если человеку дорого, можно предложить альтернативные варианты. Как по услуге, так и по вариантам оплаты. Например, банковскую рассрочку, которая сейчас доступна даже самозанятым

По поводу «я подумаю». Нужно просить людей дать ответ до определённого числа, чтобы понять твою загрузку и расписать свободные окошки

Последний этап — взять предоплату. Подробнее о ней писал тут

В конце диалога пиши: «Так как сейчас ещё 2 человека хотят прийти на это время, чтобы записать Вас, нужно забронировать место предоплатой в <сумма предоплаты>. Имя, подскажите, пожалуйста, Вам удобнее перевести бронь по номеру телефона или карты?»

На этом этапе человек задаёт дополнительные вопросы или отвечает на твой

Продолжение 👇🏻

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

06 Oct, 16:10


7 проверенных советов как привлекать клиентов в переписках

Если у тебя хорошее продвижение, много заявок, люди спрашивают цены, то без налаженных переписок клиентов не будет. Другими словами, тебе не нужна реклама, если только 1 из 10 обратившихся становится клиентом

Чтобы хотя бы 5 из 10 заявок записывались, нужно придерживаться следующих советов

1. Создай сценарий общения с клиентами, чтобы быстрее отвечать на сообщения и делать это результативно. Это как шпаргалки в школе, в которые ты подсматриваешь для ответов клиентам

Отдельно должны быть заготовлены шаблоны ответов на возражения типа «я подумаю», «дорого», «нет времени» и и т.д.

2. Отвечай быстро. Если не можешь ответить, напиши, что видишь сообщения человека, но сейчас работаешь с клиентом. Тем самым покажешь, что ты не сидишь без клиентов. Сможешь позже пообщаться. Скажи, в какое время ждать от тебя ответ

3. Пиши грамотно. Со всеми знаками препинания. Точки в конце абзацев рекомендую не делать, чтобы не создавать впечатление законченного диалога. Это чисто моя фишка

4. Каждое предложение заканчивай вопросом, чтобы диалог не замолкал и двигался вперёд. Не более двух вопросов подряд

5. Если человек не отвечает, через 12 часов ненавязчиво напоминай ему о себе

Например: «Елена, приветствую Вас! Возможно, сообщение убежало вниз, не успели ответить. Подскажите, пожалуйста, Вам ещё актуально? Уделите пару минут, пожалуйста?»

Или: «Ольга, приветствую Вас! Возможно, сообщение убежало вниз, не успели ответить. Подскажите, пожалуйста, Вам по времени не подходит или стоимости?»

6. Разбавляй текст фото, видео и скриншотами отзывов, чтобы переписка легче воспринималась и к тебе было больше доверия

7. Одна мысль — один абзац. Никто не захочет читать портянки текста

Как получать до 100 заявок в месяц — читай закреплённое сообщение

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

01 Oct, 15:56


Как стабильно получать клиентов из сторис Яндекс Карт?

Идеальный инструмент продвижения — это когда мы вкладываемся один раз, и он приносит деньги регулярно. Сторис Яндекс Карт делаются один раз и при правильном оформлении вечно привлекают клиентов

Они висят под названием карточки. Настроить их можно только через поиск в картах, сделав вход в аккаунт

Что должно быть в сторис?

1. Как пройти

Примеры смотри выше — прикрепил видео

2. Результаты или процесс услуг

Фото результатов. Видео Яндекс не даёт их выложить

3. Отзывы

Тут могут быть различные скриншоты отзывов из Ватсапа, Директа, ВК и т.д. Если много текста, то самое главное подчёркивай красной линией, чтобы люди читали именно это и записывались

4. Полезное

Рекомендации, лайфхаки, показать, что ты эксперт в своём деле и знаешь, о чём говоришь. Сюда же можно добавлять твои экспертные посты или сторис с ответами на вопросы

5. Дипломы и сертификаты

Это подтверждение твоей экспертности. Выкладывай все свои награды

6. Подарочные сертификаты

Делай разные номиналы. Важно сделать привлекательно, чтобы это был ценный подарок

7. Сторис на каждую услугу

Об услугах можно сделать несколько сторис и рассказать все подробности и ответить на частые вопросы о каждой. В конце добавь отзывы

8. Прайс

Например, для депиляции можно сделать картинку по зонам на примере силуэта человека

Тут нужны самые лучшие фото работ. Чем больше, тем лучше. Самые лучшие должны идти первыми

9. О себе и/или специалистах

Обязательно в цифрах. Например, «1 137 клиентов», «стаж 11 лет», «работаем 13 лет», «467 отзывов» и т.д.

Все сторис делай с кнопкой записи, чтобы человек мог на неё нажать и сразу записаться. Ссылка в кнопке может вести на онлайн-запись, Ватсап или сайт

А чтобы люди видели твои сторис и записывались, нужны выйти хотя бы в топ-3, а лучше топ-1 в поиске среди конкурентов. Самый результативный способ это сделать — через поисковое продвижение нейросетями

Подробнее: teletype.in/@alexander.kuchkin/pf

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

26 Sep, 16:59


Твои конкуренты, когда мы запустили продвижение твоей карточки нейросетями, например 😌

Подробнее: teletype.in/@alexander.kuchkin/pf

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

24 Sep, 16:43


5 секретов акций, привлекающих клиентов

Я хоть и не сторонник скидок и акций, но часто они помогают продвигаться. И чтобы от них был толк, соблюдай ряд условий

1. Повод

Прошли те времена, когда можно было написать «дарю 10% скидку», привлечь клиентов и заработать. Все понимают, что тебе срочно нужны деньги и поэтому ты любыми способами завлекаешь людей

Нужен повод. Его можно найти всегда

Примеры поводов: «собрала 100 или 1 000 отзывов», «3 года моей студии», «День рождения», «год в моим Яндекс Картам» и т.д. Поводы желательно делай необычными и обязательно искренними, настоящими, в идеале связанные с тобой

2. Скидки в рублях, а не %

Что привлекательнее: скидка 10% или 1 000 ₽? При том что услуга стоит 10 000 ₽. Но если услуга стоит 2 000 ₽, то привлекательнее будет скидка в 50%, а не 1 000 ₽

3. Ограничения

Без ограничений любая акция сработает плохо или никак. Есть 3 ограничения:

1) по времени — чтобы клиенты не думали, что «запишусь потом»;
2) по количеству — чтобы клиенты знали, что окошек может не хватить;
3) повышение цены со временем — чтобы клиенты видели, чтобы выгоднее записаться сейчас, а не потом

Акцию усиливай бонусами, а не скидками. Например, вместо массажа 60 мин делаем 75 мин. К стрижке добавляем мытьё головы + массаж в подарок

Срок акции лучше делай до 7 дней или меньше. Например: «До конца недели/месяца осталось 7 (пока пишу пост, уже 6) свободных окошек. После отпуска цены вырастут»

4. Призыв к записи

Всегда помни, для чего ты делаешь то или иное действие. И если ты делаешь акцию, то цель — получить как можно больше записей. А для этого нужно указать в тексте, что сделать человеку, чтобы записаться

Номер телефона, соцсети, сайт в одном объявлении – все эти усложнения не нужны. Должен быть какой-то один простой призыв. Например, написать в личку. Если реклама ВК — личка ВК. Если Телега — личка Телеги. Инста — Директ. Яндекс Карты — онлайн-запись, Ватсап или сайт

5. Продвижение

Без продвижения о тебе и твоих акциях никто не узнает. Способов много: платные и бесплатные. Бесплатные — долго, нестабильно, мало клиентов. Платные — быстро, стабильно, много клиентов

Бесплатные способы хороши на старте и в дополнение к платным. О 40 проверенных способах бесплатного продвижения рассказал тут

Из платного обязательно используй поисковое продвижение нейросетями в Яндекс Картах: https://teletype.in/@alexander.kuchkin/pf

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

22 Sep, 17:04


Предлагаю менеджеров Яндекса, 2ГИС и особенно Зуна тоже обвинить в мошенничестве за обещания результатов от рекламы, толку от которой, кроме красивых цифр в статистике, нет

Считаю, что они ничем не отличаются от телефонных мошенников, которые «разводят» пенсионеров на деньги. Только вместо пенсионеров мастера и собственники, которые не разбираются в работе и геосервисов

Я понимаю, что хочется как можно больше продать и заработать. Но можно же это делать через помощь, а не через впаривание. Тогда и отношение клиентов к теме будет лучше. И клиентов будет больше. И денег у всех будет больше

Удивительно, почему гиганты типа Яндекса делают классные решения и продукты, но не понимают простых вещей, которые напрямую влияют на репутацию всей компании. Или понимают, но…

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

20 Sep, 16:53


Не рекламируйся в Яндекс Картах, пока не прочитаешь этот пост

Ранее мы выяснили, почему реклама в Яндекс Картах вредит продвижению. Недавно увидел новые цены рекламы карточки. 513 000 ₽! И это ещё якобы со скидкой. Хотя все понимают, что она искусственная. Маркетинг

И не гарантируют результаты. И не вникают в твою ситуацию и не подсказывают, что лучше сделать конкретно в твоей ситуации

Задача Яндекса и менеджеров — продать рекламу и заработать. Я их прекрасно понимаю как инвестор. И почему им пофиг на репутацию в отличие, например, от меня. И что у них конкурентов нет. Поэтому они обещают золотые горы и очередь клиентов. Лишь бы платили, а акционеры видели прибыль и покупали акции

Кстати, те, кто говорят, что поисковое продвижение услугой «Выход в топ-1 в Яндекс Картах» дорогое, видимо, не видели цен Яндекса

Официальная реклама показывается в поиске, рекламной сети на сайтах-партнёров Яндекса и Картах. Больше всего нас интересуют Карты. И тут конкуренция выросла настолько, что на одной локации уже до 20 рекламодателей!

Те, кто платят Яндексу, получают всё меньше эффекта от рекламы. И Яндекс под предлогом высокой инфляции ещё поднял цены, чтобы было меньше рекламодателей

Цены на рекламу складываются из аукциона. Яндекс сам его разгоняет, занимая до трети рекламных мест своими сервисами типа Яндекс Еды, Такси, Маркета и т.д.

В итоге чтобы клиенты увидели твою рекламу, Яндекс поднимает цену подписки, чтобы хоть как-то конкурировать с другими рекламодателями. И не забывай о мошенниках, скликивающих твою рекламу

Если реклама уже куплена и ты понимаешь, что она не нужна — пиши в чат поддержки или на почту с просьбой вернуть деньги за оставшийся период. Возвращают без проблем

Поэтому рекомендую другой проверенный способ выхода в топ-1 среди конкурентов, о котором Яндекс не рассказывает: https://teletype.in/@alexander.kuchkin/pf

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

18 Sep, 10:57


Мода на бесплатное продвижение

Не понимаю, откуда взялась мода хвастаться тем, что «я ничего не трачу на продвижение». Кто-то реально гордится, что работает только по «сарафану»

Ну не трать деньги на продвижение. Жди у моря погоды и зарабатывай свои 50-70 т.р. без вложений годами вместо 100-200 т.р. И не удивляйся, почему устаёшь от работы и выгораешь

Многие насмотрелись на блогеров и инфоцыган, которые с целью продажи курсов продвигают идею снимать рилсы для бесплатного продвижения. Те говорят: «Зарабатывай в лёгкости и с удовольствием». И на своём примере, сидя дома, показывают, что раз подписчики приходят, то метод рабочий. Что не так?

1. Ты не блогер, а специалист, который работает с клиентами по 8-10 часов, а не сидит дома перед камерой

2. Тебе нужны не бесплатные подписчики со всего мира, а платёжеспособные клиенты из твоего города

Не знаю ни одного успешного мастера или салон/студию, которые добились серьёзных результатов, опираясь только на бесплатное продвижение и «сарафан»

Пока ты думаешь, что круто не тратить деньги на своё развитие, другие обойдут тебя на сто шагов вперёд. Обойдут, даже если у них хуже качество. Время и скорость покупаются за деньги

Тяга к бесплатному и халяве стоит дорого на дистанции. Процитирую себя же: «Лучше быть средним специалистом, но известным, чем лучшим, но неизвестным»

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

16 Sep, 16:56


12 слов, которые отпугивают клиентов

Как бы мы не продвигались, привлечение клиентов всегда идёт через тексты. Фото, видео, аудио, листовки, переписки — везде используются слова для передачи информации. Поэтому клиентов привлекают прежде всего тексты. И их всегда и везде нужно улучшать

Как и речь человека, текст может быть напичкан «словами-паразитами», которые портят впечатление. Какие это слова?

1. «Много»

«Я много лет в профессии» или «у нас много отзывов довольных клиентов» — не несёт никакой полезной информации. Замени «много» реальными цифрами. И тогда текст станет информативным, полезным и привлекающим

«Мой стаж 5 лет». «В нашей студии было уже 1 735 клиентов»

Чувствуешь разницу?

2. «Самый»

Это слово запрещено использовать в рекламе, если оно не подкреплено фактами. Ты не можешь написать: «У меня самые качественные услуги». Или: «Это самые полезные услуги». Если нет соответствующих регалий. А ещё это слово неинформативно

3. «Действительно»

«Моя услуга действительно нужна вам». Что ты хочешь сказать этой фразой? Что услуга полезная? Но можно же написать и без слова «действительно»

Слово, отвлекающее внимание от главной мысли. В итоге человек просто блуждает по тексту, читает неинтересные и бесполезные предложения и уходит

4. «Что»

Частица, без которой можно обойтись в 80% случаев. Всегда перечитывай свои тексты и смотри, в каких местах смысл останется прежним без неё

5. «То есть»

Режет слух и показывает, что человек не успевает за своей мыслью. Как будто останавливается, чтобы подумать и передохнуть. Не усложняй текст и убирай лишнее

6. «Как бы»

Выражает неуверенность и несерьёзность

7. «На самом деле»

Подчёркивает субъективное мнение. Не всем людям такое нравится, поэтому лучше не используй это слово

8. «По ходу дела»

Эта фраза показывает неуверенность. Почти все это замечают. Уверенность должна излучаться от твоего текста, чтобы люди знали, что тут понимают, о чём говорят

9. «Эффективный»

Рекомендую ограничить его употребление. Или заменить на: «результативный, «работающий», «продуктивный», «действенный» и т.д. Больше вариантов можно найти в любом сервисе синонимов

10. «Не»

Старайся часто не употреблять частицу, потому что она несёт отрицание и лишний негатив. С психологической точки зрения, есть мнение, что «не» не воспринимается человеком

Я проверял это на себе, когда увидел статью «Не используйте накрутку подписчиков». Кто-то из коллег рекламировал свои услуги, используя «не»

Не обратил внимание на эту частицу. И смысл поменялся на противоположный. Его статья показалось мне просто ужасной

Поэтому если ты пишешь: «Я не хочу, чтобы вы страдали», потенциальный клиент может увидеть иное значение. Не всегда это так, но случаи бывают

11. «В принципе»

Не несёт никакой смысловой нагрузки

12. «Очень»

Если без него можно обойтись, оно не нужно. Наполняет текст ненужной «водой»

Признаюсь, я сам иногда использую некоторые эти слова. Но работаю над тем, чтобы убирать лишнее из лексикона

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

14 Sep, 09:35


Как легко собрать много отзывов в Яндекс Картах, 2ГИС и Гугл

И не только отзывов, кстати. Этим методом можно собрать даже очередь клиентов. Способ называется «сейф»

Схема такая: ставишь сейф у себя в студии или кабинете. Кладёшь туда что-то ценное: деньги (привлекают суммы от 10 000 ₽), сертификаты, Яндекс Станция, Айфон, фен Дайсон, курс процедур, безлимитные абонементы и т.д.

Распечатываешь 2 000 разных кодов. Каждый клиент, который пишет отзыв, получает код — шанс выиграть приз. Из 2 000 кодов только 1 код, открывающий сейф. Код, который использовали, клиент обводит в распечатке

Шансы, что кто-то быстро заберёт приз, малы. Поэтому ты не уйдёшь в минус, окупишь вложения и заработаешь

Коды можно давать за разные полезные для продвижения и заработка действия:
- предоплата;
- перезапись на следующий визит не выходя из кабинета;
- отметка в сторис;
- контакты друзей;
- рассылка с рекомендацией и промокодом 5 друзьям;
- оплата услуг или товаров от 5 000 ₽;
- <добавь свои идеи в комменты>

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

11 Sep, 16:00


Мошенничество в рекламе Яндекса, о которой все молчат

Недавно сотрудник Яндекса рассказала, почему реклама неэффективна. Проблема в ботах, которые скликивают рекламу и крадут твои деньги

Реклама показывается на сайтах-партнёрах. Люди видят её и кликают. За это ты и платишь деньги

Но многие владельцы этих сайтов — мошенники. Они настраивают боты на своих сайтах, которые кликают по рекламе. Поэтому не удивительно, что с рекламы приходит всё меньше и меньше клиентов, а денег уходит всё больше и больше

В 40% случаев люди с рекламы говорят, что нигде не оставляли заявку. Или не отвечают на звонки и сообщения. Поэтому клики и заявки ненастоящие. А значит и статистика в рекламном кабинета часто неверна

Представь, за последние полгода цена одной заявки на услугу СМАС-лифтинг выросла с 1 200 ₽ до 3 000 ₽. И 40% заявок — это скликивания. Поэтому многие разоряются, разочаровываются и меняют работу, потому что уходят в минус

В очередной раз отговариваю тебя от покупки рекламы в Картах. Даже сам Яндекс отговаривает

О проверенном самом эффективном способе продвижения в Яндекс Картах читай тут: teletype.in/@alexander.kuchkin/pf

Александр Кучкин для бьюти-мастеров

09 Sep, 09:54


2 критичные ошибки продвижения в Яндекс Картах

Есть всего два пункта, мешающие многим забивать свободные окошки до упора и нормально зарабатывать

Ошибка №1 — нестабильное продвижение. То занимаемся карточкой, то бросаем. Что-то делаем и не вникаем, что именно делаем, зачем и почему именно так. Не знаем, как правильно. Получается всё абы как и по чуть-чуть. Лишь бы было

Ошибка №2 — отсутствие продвижения и работа только по «сарафану». А потом удивляемся, что мало клиентов. Эффективно продвигаться в Яндекс Картах не так сложно в отличие от соцсетей, если знаешь, что делать, как и в какой последовательности

Проверенный план продвижения:

1) оформить карты — выложить самые лучшие фото, видео, сторис;
2) подговить прайс и описание с ключевыми словами, по которым тебя найдут клиенты;
3) собрать 50 отзывов;
4) сделать рейтинг 4.8-5.0;
5) раз в неделю что-то менять или добавлять в карты, чтобы не падал рейтинг

Предположим, что всё это сделано. Но клиентов нет. И заявок нет. Скорее всего, ты забываешь о продвижении. Твою карточку никто не видит, потому что она внизу в поиске

Даже если твой рейтинг 5.0, куча положительных отзывов, но мало просмотров — клиентов не будет. Потому что про тебя никто не знает. Привлекать клиентов можно двумя способами: официальным и неофициальным

Официальный — рекламная подписка Яндекс Бизнесм на 90, 180 и 365 дней. Есть три тарифа. После подключения реклама будет на всех сайтах и сервисах Яндекса

Казалось бы, метод хорош. Ведь чем больше площадок для рекламы, тем лучше. Но реклама будет в том числе и на «левых» сайтах и в приложениях

Например, человек ищет информацию. Заходит на сайт или в приложение. И тут ему резко на весь экран твоя навязчивая реклама. Плюс эти люди могут быть в десятках километров от тебя. Это снижает вероятность, что они доедут до тебя

Как думаешь, что человек сделает с такой рекламой? Правильно — сразу закроет её. Это негативно влияет на продвижение в картах, потому что Яндекс думает, что твои услуги не интересны. И понижает карточку в выдаче. Зато конкуренты выходят в топ

Зачем Яндексу показывать тебя, если по статистике конкуренты интереснее? Логично? Да

За показы ты участвуешь в аукционе: кто больше заплатит, того и покажут. Всегда найдётся кто-то с большим бюджетом. Из-за этого реклама постоянно дорожает

Так как реклама дорогая и твой бюджет относительно небольшой, чтобы рекламироваться на платёжеспособных людей, рекламу показывается максимальное количество раз за меньшие деньги. Её показывают в местах с наименьшим аукционом — в нерелевантных (мусорных) местах

А ещё твою рекламу будут показывать по всему городу, а не по району, чтобы содрать с тебя как можно больше денег. Поэтому к тебе часто будет приходить нерелевантная аудитория

Цель менеджеров и самого Яндекса — зарабатывать деньги любыми способами. У Яндекса реклама — основной источник дохода. Вот тебе усиленно и пытаются продать её. Так же и в 2ГИС и Зун

Они не несут ответственность за результаты. На репутацию им тоже наплевать, потому что это гиганты и их задача наращивать капитал и привлекать инвестиции

Неофициальный, но легальный и полностью безопасный по правилам Яндекса способ — вывод карточки в топ через увеличение поведенческих факторов. Это делается с помощью специальных программ и нейросетей. Подробнее: teletype.in/@alexander.kuchkin/pf

В статье ты узнаешь:

— Что такое поисковое продвижение поведенческими факторами (ПФ)
— Зачем нужно их увеличивать
— Как их увеличить
— Как быстро придут новые клиенты
— О «теневом бане» от рекламы
— Сколько клиентов будет после увеличения ПФ
— Нужно ли увеличивать ПФ, если работает реклама
— Почему нет риска блокировки и «теневого бана»
— Увидишь результаты и отзывы своих коллег после увеличения ПФ

Поэтому результативное продвижение в Яндекс Картах строится на трёх базовых принципах: отзывы, оформление и поисковое продвижение через увеличение поведенческих факторов. И убрать отсюда что-то нельзя

Исправить вторую ошибку можно моей услугой «Поисковое продвижение». В работу возьму 2 человек

Подробнее: teletype.in/@alexander.kuchkin/pf

9,241

subscribers

51

photos

14

videos