Петровичев | Москва Вторичная | Недвижимость टेलीग्राम पोस्ट

Live stream started

#улица_петровичева

Давненько не было рубрики #этажизнь, друзья мои.
Про работу поговорим вечером, а пока творчества добавим немного.
Всем солнечного настроения и дня великолепного!

Спасибо за ваше внимание!

ВОПРОСЫ МАКСИМУ И МИХАИЛУ
в комментариях, будьте добры, оставляйте.
А мы ответим👌😉

ПРОСЬБА К ВАМ

#петровичев_агент

Друзья мои, готовлюсь к эфиру завтрашнему.
Говорить будем про агентов и агентства.
Так вот, вопрос к вам.
Если вы работаете в агентстве, почему выбрали такой формат работы?
Что вас привлекает в этой модели?
Что удерживает от самостоятельного плавания?
Если работаете самостоятельно, очень интересно почему ушли из агентства.
Прошу ответить в личных сообщениях, ваши ответы хочу использовать на эфире.
Без имён, разумеется.
Очень интересны ваши мысли, наблюдения, позиция ваша интересна.

В общем жду вас в личных сообщениях, друзья мои.
А реакция, ну куда ж без неё?!
Огоньки ваши душу мне греют, так что не скупитесь😉

КАК Я СОБСТВЕННОЕ ПРАВИЛО НАРУШАЛ

#петровичев_агент

Хороший случай тут со мною произошёл на днях, друзья мои.
Показательный.
Расскажу по порядку, выводы свои сделаю по окончании, а вы свои по прочтении сделайте, пожалуйста.

Итак, продаю я однокомнатную квартиру без отделки.
В новом ЖК.
Планировка стандартная для этого ЖК, понятная, типовая.
Квартир там подобных аж 30 конкурентов.

Отличаются этажами, корпусами, видом из окна.
Цены гуляют ― сами понимаете.

Рынок мы в анализе вывели, ценовую тактику проговорили, выходим на испытания цены.
И, о чудо!
В первые сутки размещения тут же предложение по цене поступает!

Тут я решаюсь на нарушение своего же правила.
И начинаю диалог о цене вести в мессенджере Авито.
Прошу Покупателя дать свой номер телефона, чтобы заватсапиться, для оперативности, то есть ― не даёт.
Ладно.
Общение продолжаю.
Три дня мы с ним за цену бодаемся.
Он скидку просит.
Я, говорит, на сделку шустро выйду, поэтому дай мне, Максим, 800 тыщ за такое мероприятие!
Я с Собственником параллельно каждое предложение обсуждаю.
Собственник, как и я, собственно, к скидке готов, но не к такой огромной.
Отторговывать вверх надо.
Вот и бодаемся.

В итоге 800.000 превращаем в 650.
Собственник этой скидкой доволен.
Договариваемся на субботу на задаток.

И тут возникает интересный момент.
Как только Покупатель наш по цене подтверждение получил, раскрывается нюанс ― чтобы квартиру нашу купить, ему сначала свою продать нужно. Покупатель у него, конечно же есть и в режиме ожидания находится, потому как Покупатель наш задаток наотрез отказывается принимать пока квартиру для покупки не сыщет.
Сделку он заботливо не хочет делать альтернативную, потому как чего-то там где-то опять прочитал, не суть.
То есть, понимаете, да?
Мы сейчас задаток примем, квартиру из экспозиции уберём, а потом ждать будем пока он продажу свою закроет...
Интересно, сомнительно, неприятно от балабольства этакого.

Ладно.
Квартира в рекламе, звонки, сообщения поступают, обязательств на себя не принимаем.
В прошлый четверг пишет мне наш шустрый Покупатель, мол, хотели бы в пятницу квартиру увидеть.
Ну, наконец-то, думаю, логические шаги пошли!

Договариваемся на просмотр.
Приезжают с супругой, смотрят, мебель расставляют, придумывают, где стены водружать, а где ломать планируют.
Тоже неплохо.
По цене договорённость у нас имеется, цена обсуждению не подлежит.
Посмотрели.
Подтвердили, что в субботу они задаток получают за свою квартиру вечером, после чего нам сообщат и готовить будем соглашение на покупку.
Впечатление Покупатель и супруга его произвели сложное.

Пришла суббота, у нас новый показ, переговоры, общение с клиентами и тут сообщение от шпионски-настроенного Покупателя нашего.
Так, мол, и так, квартир много, выбор велик и широк, дайте мне изначально запрашиваемую скидку 800 и я соблаговолю в таком случае снизойти до вашей квартиры и осчастливить вас ожиданием продажи собственной.
Ну, не так, конечно, я уж интерпретирую, чтобы вам скучно не было, но суть та же.
Разумеется, мягко, уважительно и ненавязчиво отправляется он в мир диких скидок и невероятных предложений по цене.
А мы продолжаем искать самого выгодного для нас Покупателя.

Всё.
Выводы какие:
Правило, которое я себе взял в своё время и которое так легкомысленно нарушил ― ТОРГ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПРОСМОТРА.
Даже если в бетоне, даже если типовые планировки ― сначала знакомство, общение, условия, потом торг.
Совет и рекомендация, которые всегда даю Покупателям. Прежде чем просить скидку, вы должны понимать, что предложите взамен ― быстрый выход на сделку, например, очень хороший рычаг. Есть и другие, но об этом в другой раз как-нибудь, ладно?
Выводы о порядочности и честности Покупателя из нашего рассказа вы и сами уже сделали, наверное, не буду я об этом.
Но скажу, что если ваш Покупатель не идет спокойно и открыто на обмен телефонами ― повод бдительность заострить и слова на два делить.
Как минимум.

Спасибо за ваше внимание!
Жду вас в реакциях, комментариях и на эфире в среду тоже ждать буду.

Агент vs агентство: зачем агентству агент? А агенту — агентство❓

Ты — классный агент. Ты знаешь рынок, находишь клиентов, закрываешь сделки. Но вот вопрос: а сколько денег и возможностей ты теряешь, работая в одиночку? 🤔

Многие уверены, что агентство — это «работать на кого-то». Но на самом деле это инструмент для роста 📈

19 февраля в 19:00 по мск на вебинаре разберем модели бизнеса агентств недвижимости и инновации в этом направлении. Поговорим о том, как выстроить эффективную систему, где агент и агентство не конкурируют, а дополняют друг друга

Что обсудим?
✅ Как устроены разные модели агентств недвижимости
✅ Какие инновации меняют рынок прямо сейчас
✅ Что выбрать: работать на себя или в команде?

Спикеры:
🎙 Михаил Клименков — основатель и генеральный директор онлайн агентства недвижимости WELCOME 24
🎙 Максим Петровичев — основатель агентства недвижимости MST REALTY, создатель собственного метода аналитики рынка

Разберём модели бизнеса агентств и инновации, которые меняют правила игры!
Встреча пройдёт у нас в канале, так что, друзья мои, ставьте себе напоминания, поддерживайте в реакциях, оставляйте вопросы в комментариях.

Спасибо за ваше внимание!

РАЗГОВАРИВАТЬ

#петровичев #петровичев_агент

"Разговаривать" ― слово то какое!
Замечательное слово, друзья мои!

Всем вам знакомое сызмальства и, конечно же, каждый из вас помнит про наставления родителей и учителей, мол, разговаривай правильно!
Что это обычно значило?
Значило это вежливо говорить, обращаться уважительно в речах своих к собеседнику и прочее, прочее, прочее.

Вот проходит время, мы с вами взрослеем, разговоров в нашей жизни всё больше становится.
Опытные мы с вами в разговорах становимся.
В продажи идём, тренеров слушаем, курсы проходим, обучения, книги специализированные читаем...
А там ещё один аспект ― задавание вопросов как двигатель продаж и коммуникаций.
Хорошо, понятно.

Следом про эмпатию рассказы, про конгруэнтность, вовлечённость в диалог, активное слушание и снова наше понимание слова "Разговаривать" расширяется и тяжелеет.
И теряет баланс.
А знаете почему?
Потому что у слова "Разговаривать" две стороны, друзья мои.
Первую сторону мы с вами очень быстренько разобрали выше.
Сторона эта субъективная ― отвечает на вопрос ЧТО Вы должны говорить, как Вы должны разговаривать, о чём прилично говорить, а о чём нет...
Понимаете, да?

Отлично!
Переходим на менее популярную сторону слова "Разговаривать", на сторону объективную.
И вот эта вот сторона отвечает нам на вопрос: КОГО разговаривать!
Паузу возьмите, пожалуйста!
Подумайте над такой формулировкой, друзья мои!
Одна эта формулировка, мне думается, открывает новое отношение к разговору, как таковому.
Перестает он быть допросом из подобранных и заскриптованных фразочек.
Одна эта формулировка ставит на первое место Объект разговора!
Делает его главным и требует от Вас, друзья мои, большего и иного!

Что нужно, чтобы разговорить человека?
Как нужно задавать вопросы, чтобы человек разговорился?
Как вести себя?
Нужно ли сразу переходить к расспросу или получать ответы междустрочно?
Много вопросов.
Ответы у каждого из вас свои будут.
Знаете почему?
Потому что задавать вопросы можно научить и разговаривать по правилам можно, но вот разговаривать людей и делать это незаметно, приятно, самособойно― это уже другое.

Вот такой отрез домотканной философии вам подарить хочу, друзья мои.

Спасибо за ваше внимание.

ОДНАКО ПОКАЗАТЕЛЬ

#петровичев_агент

Интересный на днях диалог был, друзья мои.
Вам известно, что аккурат в День риэлтора в прошлую субботу, взял я две квартиры в продажу в сданных домах.
Ремонт — бетон.
Конкуренция, я вам скажу, дикая.
От агентов-аукционистов, до инвесторов с мечтами, сформированными брокерами в своё время.
Короче, салатница ещё та!

Мы, разумеется, по математическому методу идём, за что моему клиенту спасибо огромное.
Аналитику делаем, ценовые гипотезы выдвигаем и проверяем, как итог — четыре заявки за неделю собрали.
Три показа провели.
Неплохо.
Активно идём, жизнерадостно!

Про покупателей очерк отдельный будет — там своя песня.
Сегодня про один аргумент расскажу, который не довёл нас совсем немного до задатка.

Аргумент этот следующий — низкая степень заселённости дома.
О как!

Вот этот момент не учитывали и учесть его маловозможно.
Распроданность у комплекса величина измеримая, а вот за степень заселённости вам ни застройщик, ни брокер ручаться не может.
Ибо фактор человеческий.

И крыть тут нечем, друзья мои, когда на этаже сплошь двери «от застройщика», а во дворе дворник одинокий с одиноким рабочим разговаривают...

Время, разумеется, этот недуг дома излечит и найдём мы Покупателя, что данный параметр в расчёт не возьмёт, но учитывать его в нашем деле необходимо, друзья мои.

Спасибо за ваше внимание.
Пользу получили?
Да возгорит огонь в реакциях ваших!
Диспута душа желает?
В комментариях жду вас!

ЭФФЕКТ ЛИФТА

#петровичев_агент

Сильно в прошлом году, летом ещё или даже весной, один мой друг и подписчик нашего канала задал мне вопрос интересный.
Суть вопроса заключалась в том, звоню ли я Покупателям после показа.
А если и звоню, то как скоро.

На эту тему у меня в то время уже был ответ, конечно, но вот в пост его превратить получилось не сразу.

История.
Быстрая.
Одна из.

Квартира на 12 этаже.
На показе пара. Мама и сын. Агент с ними.
Ищут прилично. Настрой хороший.
Всю квартиру обошли.
Все вопросы задали.
Серьёзный настрой.
Пообщались мило.
В лифт не поместились всей компанией.
Мне такое нравится.
Говорю обычно свою коронную фразу:
"До встречи на первом"
Настроение поднимается.
Лифт спускается.
Я спускаюсь на втором лифте.
В холле меня уже ждёт агент.
Делает оффер.
Оффер в рынке.
Знаю что собственник к такой цене готов.
Беру паузу, чтобы сверить данные.
Готовим авансовое.
Конец истории.

На показах всегда стараюсь понять и уловить настроение, которое квартира вызывает у Покупателя.
Сигналов намекающих на движение мысли в верном русле множество, друзья мои.
Это и вопросы по существу, и блеск в глазах, и приземление, и обсуждение планировки с расстановкой мебели, и юмор, и темы для разговоров, перетекающие от предмета просмотра в философские рассуждения о глобальном и вечно ― много чего, я часто вам на канале рассказывал. И расскажу не раз, не сомневайтесь, пожалуйста.

Но вот есть такой Эффект лифта в моём арсенале.
Суть знаете какая?
Простейшая абсолютно.
Решение о покупке принимается в первые минуты после выхода из квартиры.
А вот озвучивается оно или нет ― тут уж от Покупателя зависит.

Очень мы, друзья мои, ориентируемся при покупке сложных, важных вещей и решений серьёзных не только на логику, скорее даже, не сильно на логику ориентируемся.
На настроение своё смотрим, на ощущения, на чувства свои, понимаете?
Будет ли нам каждый день комфортно из квартиры в подъезд выходить?
Приятно ли постоять около дома летним днём?
Будет ли хотеться поскорее с работы дома оказаться?
И так далее и тому подобное.

Где здесь логика?
Логика апеллирует к цене, к расстоянию до метро, к виду из окна, метражу, этажу и прочим измеримым и понятным метрикам.
И права она, конечно.
Но не знает эта самая логика где и в какой момент нам хорошо бывает.
Не отвечает она за это.

А эмоция знает.
И знает сразу же.
Чувствует.
Поэтому, на показах слежу за проявлениями эмоций покупательских.
Стараюсь.
А после показа про них Покупателям рассказываю.
Они, конечно же, и сами знают, но при рассказе моём всегда согласны в суждениях и никто ещё не спорил ни разу.

А уж если не получилось понять настроение и Покупатель оказался человеком закрытым и эмоции свои берегущим, тогда обязательно на следующий день или через парочку дней после просмотра наберу его или напишу.

Кстати, многие Покупатели эмоции запоминают, а потом "переспать с идеей" отправляются.
Утро вечера мудренее.

Надеюсь на вопрос ответил.
Игорь, спасибо тебе за него.

Друзья мои, если согласны и интересно было, поставьте в реакциях огонёк.
Ну, и дополнительную реакцию тоже можете ― за скорость моих ответов исключительно.

Устав от ботов, хочется от вас комментарии читать, поэтому пишите, пожалуйста!
Обсудим!

Спасибо за ваше внимание!

#петровичев_агент

Тот самый момент, когда у агента вырастают крылья, друзья мои.
Ну не могу не поделиться, уж простите!