Publications du canal Александра Брызгалова.proTOC

Всем привет!🖖🏻
Самая частая тема запросов (если не считать мыслительных) — управленческий учёт. Первая задача в наведении порядка — понять, какие затраты операционные, а какие полностью переменные.

Прилетел вопрос: «Куда относить затраты на рекламу и доставку на МП». Ответ не совсем очевидный — написала статью. Буду рада сердечкам и здесь, и на VC!🥰 Хотя бы за вступление)))

А про новые наборы на обучение мыслительным теперь будет здесь.

Всем привет!🖖🏻 Ребята в чате просили сделать список ТОС литературы. Я сделала. Может что-то упустила, но я старалась. Что-то умышленно не включила, но не хочу писать что и почему🫠

Список здесь: https://vc.ru/life/1849721-spisok-moei-lyubimoi-tos-literatury-teoriya-ogranichenii-goldratt

Ребята, привет! Москва, привет!🖖🏻

Боюсь, что заметка получилась слишком абстрактной и возможно не совсем понятной, но очень уж хочется с вами поделиться)

Сегодня искала точные цитаты Голдратта про принцип внутренней простоты. И нашла видео Голдратта, которое раньше не встречала или не придала значения.

Риторический вопрос: какой стистемой сложнее управлять, той у которой 10 степеней свободы или одна?

Управлять системой с десятью степенями свободы - это тоже самое, что пытаться одновременно удержать под водой 10 мячиков для пинг-понга. Это невозможно!

Но сколько в реальности степеней свободы у систем, которыми мы пытаемся управлять?

В системе все элементы связаны, и чем больше связей, тем меньше у отдельных элементов степеней свободы. Чем "сложнее" система, тем проще на нёё повлиять и контролировать. Чем сложнее система, тем более глубокой оказывается её внутренняя простота.

Что для нас это значит? Это значит, что мне не нужно затопить каждый из шариков по отдельности. В реальной системе все шарики довольно плотно связаны между собой. Мне нужно определить лишь какой из них мне нужно толкнуть, чтобы вся система поехала в нужном мне направлении.

Для этого мне нужно определиться с направлением, а точнее Целью и Ограничениями в достижении этой цели.

Концепция внутренней простоты, как и концепции "Люди хорошие", или "всегда есть вин-вин решение" может звучать спорно, но верить в них в среднем выгоднее:)

С днём рождения меня!🧜🏼‍♀️🥳🤩😍❤️

Ура, я дома! Впереди денрожденная неделя🥰🥳

Из новостей: похоже, меня взяли на конференцию DUMP в Екатеринбурге! Будем разбираться, что такое эффективность. DUMP 2025

А ещё Правила потока теперь доступны в электронной версии на сайте Альпины. Обещают вот-вот добавить и в ЛитРес. Книга на сайте Альпины и на bookmate

В Москве провела открытое офлайн-обучение мыслительным процессам. Программа почти такая же, как в онлайне, но у каждого формата свои плюсы. Буду продолжать в обоих.

Так что, если онлайн-обучение вам не подходит, но хочется освоить инструменты ТОС — пишите в личку, что хотите офлайн! @Bryzgalova_biz

Всем снова привет!🖖🏻мне почему-то даже немного совестно, что я так часто сюда пишу😂

Искала заметку, чтобы переслать клиенту. Ребята устали от того, что работы вроде бы много, но большая часть выручки уходит на ФОТ и прибыль не радует.

В основном обсуждали управленческий учёт, но ещё обсудили западню, которую мы себе устраиваем, когда стараемся большую часть затрат сделать переменными.

Я вспомнила, что у меня была заметка об этом, но не получалось её найти и я решила, что галлюцинирую и никакой заметки не было😅🥹 Оказалось был кружок, а в чате расшифровка и дальнейшее обсуждение.

Ещё обсудили тот момент, что когда год назад ребята уже задумывались о переводе сотрудников на оклады, часть сотрудников сказала, что никогда не согласится на это.

И здесь много нюансов, но есть два очень часто встречающихся:

🌟Сотрудники боятся, что им оставят только оклад и заберут премию. И они начнут меньше зарабатывать. Это решается рассчетом фактической зп за прошлый период и новый оклад выравнивается с реальным заработком.
🌟Сотрудники так же боятся что начнут меньше зарабатывать, или им придётся больше работать, потому что они уже придумали как обманывать и наживаться на системе, а теперь такой возможности не будет.

История. У ребят были продавцы на проценте. Мы поняли, что часть из продавцов просто сидит, ни особенно что-то делает, потому что им повезло, что на их территории находятся клиенты, с которыми сделку еще сто лет назад заключил собственник на очень выгодных условиях.

Было принято решение: "Теперь у вас будет оклад, и теперь вы вы должны будете делать такое-то количество работы. Вне зависимости от выручки вам нужно будет делать вот это, вот это и вот это". И, конечно же, те ребята, которые сидели на чужих или даже своих старых заслугах, возмутились, потому что им теперь придётся работать. Конечно, они были против.

Да, это печально, но есть люди с которыми при таком переходе вероятно придётся попрощаться и они пойдут обманывать чью-то чужую систему KPI+₽. Или не печально?😅

P.S. Мне кажется, что кружок, как будто информативнее из-за интонаций😅
P.P.S. Эта заметка никого не призывает к переходу на оклады) если у вас всё работает - это отлично!

В Москве я была не долго😅 так что привет, Калининград🖖🏻

Пока летела, написала обещанную заметку о том, как со мной случился перевод Потока)

Получился лонгрид, который отказался помещаться в телегу. Поэтому перевыложила на VC

https://vc.ru/1803988

Всем привет!🖖🏻 Москва, доброе утро)

Пока летела, прочитала книгу по ТОС, которая вышла на русском еще в 2015 году. Голдратт и Теория Ограничений. Квантовый скачок в менеджменте. Уве Техт.

Видела её раньше, пролистала по диагонали, не нашла в ней пользы для своих тогдашних целей и забыла. А теперь снова попалась мне на глаза, и я решила прочитать её полностью — чтобы понять, кому и в какой ситуации она могла бы помочь, и кому её стоит рекомендовать.

Эта книга — неплохой конспект отдельных моментов видеокурса Голдратта, Синдрома стога сена и некоторых других его материалов. В ней дан поверхностный обзор многих инструментов ТОС и ключевых принципов, описаны проблемы, которые ТОС решает, но слабо раскрыто, как она их решает.

Не знаю, хорошо это или плохо, но автор остался очень близок к Голдратту: примеры и объяснения использованы почти дословно, но с пропусками. Поэтому мне сложно определить, кажутся ли мне описания понятными потому, что я читала и слушала оригинал (и не раз), или потому, что опущенные моменты действительно не влияют на понимание.

Если вы уже заинтересовались ТОС, что-то читали и находитесь в поиске информации, возможно, книга окажется полезной. Но если вы уже прорвались через Основы ТОС, Handbook и Сателлитную программу, то здесь не найдёте абсолютно ничего нового.

Если вы ещё ничего не знаете про ТОС, то из этой книги узнаете, какие области управления затрагивает этот подход, но не узнаете, как именно.

Моя итоговая рекомендация: не понятно. Возможно, я просто не люблю красные книжки про ТОС. 😄 Хотя, если вы (или ваш начальник) брезгуете бизнес-романами, но ищете новый подход к управлению, то в качестве анонса ТОС — в самый раз.

Привет от мастера анонсов🖖
Через две недели 21.02 у меня будет день рождения) И я проведу традиционную (третий раз же уже можно считать традицией?) денрожденную лекцию в красивом первоклассном баре Bigsby в Академгородке (Новосибирск). Количество посадочных мест ограничено, поэтому записывайтесь, пожалуйста, в личку @Bryzgalova_biz

P.S. "Правила потока" появились на озоне
P.P.S. кто заметил пасхалку?😎

Мысль про показатели🖖🏻

На днях разговаривали с другом про его работу, и у меня появились опасения, что можно подумать, будто я говорю, что показатели в целом — OKR, KPI — это зло.

Хотя мне кажется, что я проговариваю, что это зло только при привязке к деньгам, что проблемы начинаются, когда показатели становятся самоцелью. Но в любом случае виноват объясняющий)

Показатели — один из важнейших управленческих инструментов, НО...

🤓Показатели нужны чтобы показывать, что мы всё делаем правильно, а не что нам правильно делать.

Например, показатель «удовлетворённость сотрудников». Если он низкий, значит, мы что-то делаем не так (ну или наоборот, зависит от цели 😅). Но это не значит, что мы должны срочно придумать, как же нам удовлетворить сотрудников.

Если у нас высокие излишки, значит, пора разбираться, где мы пролетаем с прогнозами, любовью к скидкам за большие партии, откатами поставщиков😅. А не срочно идти распродавать излишки.

Это не значит, что мы забьём на сотрудников и излишки, но показатели не должны становиться самоцелью. Это всё портит.

При этом чем глобальнее показатель, тем сложнее придумать решение «в лоб», которое повлияет на показатель, но не поможет системе.

Например, если мы постоянно пролетаем мимо обещанных сроков, то, скорее всего, сначала пойдём разбираться, почему это произошло. Хотя, с другой стороны, всегда остаётся вариант просто начать двигать сроки)

Или, например, если у нас упала прибыль, мы тоже, вроде бы, сначала пойдём разбираться. Хотя, опять же, при наличии достаточного влияния можно просто распродать часть оборудования и временно поднять прибыль (да, иногда так делают, нет, я не придумываю).

А чем показатель более локальный , тем проще его локально улучшить. И получить локальную оптимизацию. Ту самую, которая легко вступает в конфликт с глобальной.

Кто-нибудь должен сейчас предложить давать людям только те показатели, на которые они не могут повлиять на 100%. Но это тоже компромисс. 😈

Снова без рецептов🙂, но вот есть мой доклад про KPI+₽ относительно в тему

P.S. заметка полна вредных советов😅