Ольга Паратнова. Руководитель Разумный

Как включить взрослую позицию у сотрудников?

На видео мой ответ руководителю из управленческой задачи ⬆️

📎 Как выстраивать коммуникацию с сотрудниками, если важные задачи не выполняются в срок? 

📎  К чему приводит позиция «родителя» во взаимоотношениях с сотрудниками?

Больше о том, как выйти с сотрудником на позицию «взрослый-взрослый» и перестать быть родителем для них, я расскажу на мастер-классе 30 октября «Как перестать быть мамой (папой) для сотрудников?» ⬇️

ПОЛУЧИТЬ ВЗРОСЛЫХ И ОТВЕТСТВЕННЫХ СОТРУДНИКОВ

Коллеги, радостно читать ваши комментарии ❤️

Действительно, дополнительных вопросов много и, в зависимости от ответа на них, меняется решение руководителя. И, чтобы найти оптимальное разрешение ситуации, нужна четкая и продуманная система.

Но хочу обратить ваше внимание на важный аспект – коммуникацию между руководителем и сотрудниками. Именно она может оказать существенное влияние на выполнение задач и общее настроение в команде.

Когда задачи не выполнены, реакция руководителя играет ключевую роль. Ваша интонация, слова и подход к общению могут создать атмосферу поддержки или, наоборот, давления.

Спасибо за вашу включенность, свой ответ дам ниже ⬇️

Если сотрудники как дети, кто устанавливает правила игры?

Коллеги, приветствую!

Когда речь заходит о взаимодействии с командой, важно помнить, что именно вы, как руководитель, задаете тон всему процессу общения.

Каждый раз, когда сотрудники выражают сомнения или задают вопросы, у вас есть возможность не только ответить на них, но и установить те рамки, в которых будет протекать диалог. 🎯 

От того, как вы поступите в данной ситуации, зависит, станут ли ваши сотрудники конструктивными партнёрами или же будут искать оправдания и избегать ответственности.

📍Как установить эти рамки и избежать диалога, когда сотрудник начинает оправдываться?
📍Как вести себя с такими сотрудниками, установить свои правила в диалоге и поведении, сделать их самостоятельными и перестать быть для них нянькой?

Попрактикуемся с вами в прямом эфире на мастер-классе 30 октября «Как перестать быть мамой (папой) для сотрудников?».

Регистрация доступна по ссылке до 23 октября ⬇️

ЗАНЯТЬ МЕСТО НА МАСТЕР-КЛАССЕ

А пока делюсь ответом по этой теме на вопрос участника прошлого тренинга «Руководитель разумный».

❓Во время выдерживания пауз, сотрудник вместо осознания, дает бесконечные объяснения и задает вопросы, в итоге приходится выйти за рамки предложенной схемы и естественно ожидаемого эффекта уже нет. Что делать?

Ответ на вопрос в аудио ⤵️

Две моих самых любимых строчки об отношении Бога к человеку.

- Господи! У Тебя таких, как я, - миллиард?
- У Меня таких, как ты, - только ты.

Каждый человек для Бога уникален и каждый Ему особенно дорог.

Все мы хотим и ищем такой любви. Любви, когда ценят нашу уникальность. Любят нас любыми, безусловно. Верят в нас больше, чем мы сами в себя верим. Прощают наши ошибки и не помнят их. Любят, даже когда у нас нет сил любить.
Мы ищем такой любви в семье, на работе, в признании общества. Но не находим. Потому что среди людей ее нет.

Именно об этом будем говорить сегодня на встрече по библейской мудрости. Очень люблю эти встречи и радуюсь, что все больше успешных и активных людей ищут смыслы, ищут главное, ищут путь.🙌

Как систематизировать управление и вырастить самостоятельную команду?

Руководителями становятся умные, смелые, мудрые люди. Они учатся нанимать людей, формируют команду, получают нужный результат.🚀 И вкладывают силы в процесс решения любой, даже мелкой, задачи, настолько, что устают уже к среде.

Сотрудники, при этом, действительно, работают. Справляются с задачами и достигают нужного результата. Но ждут указаний на каждом этапе, и любые нестандартные задания вызывают у них панику. 

Руководитель вынужден постоянно контролировать процесс и фактически быть нянькой для своих сотрудников. В результате времени на стратегические вопросы и развитие компании остается все меньше.

И это не просто досадное недоразумение, которое пройдёт со временем. Это распространенная проблема, которая мешает вам развивать бизнес и превращает управление в нескончаемую рутину.🔄

И причина проста: сотрудники никогда не сталкивались с необходимостью принимать решения самостоятельно. Как дети, им легче прийти за советом, чем взять ответственность на себя.

❓Как систематизировать управление и сделать команду по-настоящему надежной, самостоятельной и получить возможность сфокусироваться на стратегических задачах, а не на постоянном контроле?

Поговорим об этом 30 октября в 12:00 МСК на мастер-классе «Как перестать быть мамой (папой) для сотрудников».

‼️ Внимание! Попасть на мастер-класс можно только после заполнения анкеты предзаписи до 23 октября.❗️
Заполняйте анкету по ссылке⬇️

АНКЕТА ПРЕДЗАПИСИ

Как научить сотрудников решать задачи самостоятельно?

Мы все мечтаем о команде, где каждый может самостоятельно справляться со своими обязанностями. Это не только повышает общую эффективность, но и развивает уверенность в собственных силах у сотрудников.

Но мудрость и рассудительность руководителя играют жизненно важную роль в этом процессе.

Мы не хотим, чтобы сотрудники полагались на нас в каждой мелочи и наша задача — помочь им осознать, что они способны решать задачи сами.
Что делать, если сотрудник сталкивается с задачей, которую он, действительно, не знает, как решить? В этом случае руководитель должен помочь найти выход.

Другая сторона медали: если сотрудник знает, как решить задачу, но не хочет прилагать усилия. Здесь очень важно уметь правильно задавать вопросы. Если вы берете на себя решение всех проблем, вы рискуете создать зависимость своей команды от вас.
А задача руководителя — научить сотрудников мыслить самостоятельно и принимать решения, даже если это требует дополнительных усилий.💯

Как создать команду, в которой каждый эффективно выполняет свои обязанности и осознает, что в сложных случаях, он точно может рассчитывать на поддержку руководителя?
Об этом мы поговорим 30 октября на мастер-классе «Как перестать быть мамой (папой) для сотрудников».

Принять участие в мастер-классе смогут только те, кто заполнит анкету предзаписи.

Анкета будет доступна в ближайшее время. Не пропустите ❗️

Как говорить сотруднику об ошибках, чтобы получить результат, а не обиду?

Коллеги, мы, часто не замечая, начинаем говорить с сотрудниками из позиции «я хороший, ты плохой». Но  такие разговоры могут привести к защитной реакции, а не к конструктиву. 

Почему же мы совершаем ошибки, пытаясь исправить оплошность сотрудника?

Делюсь ответом на вопрос с прошлого потока тренинга «Руководитель разумный».

Вопрос:

❓ Ситуация. Шикарный сотрудник. Но не выполнил задание. Моя фраза: «твой косяк», я много раз говорила, что надо к такому числу выполнить. Сейчас можем не успеть. И по голосу поняла, что обиделась. А она действительно ценный сотрудник! Как правильно говорить о провалах и косяках сотрудникам?

Мой ответ ниже в аудио ⤵️

О подобных ситуациях мы поговорим с участниками мастер-класса 30 октября «Как перестать быть мамой/папой для своих сотрудников» и потренируемся в прямом эфире построить диалог, который приведет к решению проблемы, а не к обидам.

Попасть на мастер-класс можно будет только по анкете предзаписи ❗️ Не отключайте уведомления и следите за обновлениями.

Коллеги, не могу не поделиться своими эмоциями и радостью 🔥

Завершаем курс «Мотивация и подбор сотрудников» и я в восторге от результатов участников🔝

Жду с нетерпением уже следующие курсы, обучение на которых начнётся совсем скоро!

Напишите, кто из вас начнет обучение с нами в октябре-ноябре?

Что делать руководителю, если сотрудники ведут себя как дети?

Коллеги, мой ответ на управленческую задачу на видео ⬆️

К сожалению, руководителям приходится сталкиваться с ситуацией, когда сотрудники не могут сами принять решение, не проявляют инициативу и ожидают, что руководитель сам позаботится о каждой детали.

Как изменить такое поведение, повысить ответственность и самостоятельность команды?

1️⃣ Объяснить смысл задач.
Просто указать, что делать – это полдела. Объясните, почему задача важна для компании и как она вписывается в общую картину. Понимание контекста поможет сотрудникам осознать свою роль и вовлечь их в процесс.

2️⃣ Строить разговор так, чтобы думал сотрудник.
Задавайте вопросы, которые заставят ваших сотрудников думать. Например: «Как ты думаешь, что можно сделать, чтобы решить эту проблему?»

Так вы не только вовлечете их в процесс, но и поможете развивать критическое мышление.

3️⃣ Руководитель должен брать на себя ответственность только за те вопросы, в которых сотрудники не компетентны.

Когда сотрудники начинают думать самостоятельно, это напрямую влияет на их:

✔️Компетентность;
✔️Мотивацию;
✔️Самостоятельность.

Агрессивная критика может вогнать их в детское состояние. Когда мы ругаем сотрудников, они чувствуют себя уязвимо, и это приводит к инфантильности и безответственности.

Для продуктивной коммуникации необходимо придерживаться подхода «взрослый-взрослый»:

⚫️Спокойно;
⚫️С уважением;
⚫️Твердо.

Финальное слово всегда должно оставаться за вами.💯

Готовлю для вас программу мастер-класса на тему того, как перестать быть для сотрудников мамой/папой.

Следите за обновлениями, чтобы не пропустить анонс. Количество мест будет ограничено.❗️

Поставьте 🔥, если тема близка и вы хотели бы принять участие в мастер-классе.