Александр Высоцкий

Как выбрать руководителя, если не знаешь, чего от него ожидать?

Как понять, будет ли руководитель эффективным, если вы сами не эксперт в его области? Например, нужен директор по маркетингу, но вы даже не уверены, что он должен знать и уметь. Как не ошибиться с выбором?

Первое, что нужно помнить: если вы сами не знаете, что должен знать руководитель, лучше не нанимайте его. Не пытайтесь этим человеком управлять. Лучше разберитесь, что он должен знать и уметь. Подумайте, какой конкретный результат вы от него ожидаете? Если вы не имеете ответов на эти вопросы, вы замучаетесь сами и замучаете этого человека. 

Без чёткого понимания задач и результатов вы рискуете нанять либо гения, с которым не сможете работать, либо человека, который будет тянуть время и не принесёт никакого результата. Не нужно становиться экспертом в маркетинге, финансах или продажах, но важно хотя бы понимать, чего вы хотите достичь. Определите ключевые задачи, инструменты, которые должен использовать специалист, и как вы будете оценивать его результаты. Без этого вы сами окажетесь в тупике и не сможете эффективно управлять.

Один шанс из тысячи, что вам повезёт и вы найдёте такого специалиста, который всё сделает сам. Но гораздо надёжнее разобраться в основах и понимать, какие ожидания вы ставите перед будущим руководителем. Помните: вы сможете управлять человеком только тогда, когда понимаете, как он достигает результатов.

Если вы столкнулись с такой задачей — приходите на мой мастер-класс «Как усилить команду, укрепить фундамент бизнеса и выйти на новый уровень». Мы подробно разберём, как оценивать кандидатов и выбрать именно того, кто приведёт вашу компанию к результатам.

А как вы оцениваете эффективность руководителей у себя в компании? Делитесь в комментариях своими методами 🟡

🚀 Дайджест ключевых материалов для бизнеса

Моя команда собрала для вас самые полезные материалы из моего канала за последнее время.

Стратегия и развитие:
• Почему стоит вложиться в развитие бизнеса сейчас — пост о том, что кризис никогда не кончится, но в этом нет ничего страшного;
• 3 шага от мышления специалиста к мышлению владельца бизнеса — что нужно поменять в мышлении, чтобы перестать делать всё руками; 
• Через этот этап проходят все предприниматели — что делать, если вы застряли на одном уровне. 

Инструменты управления:
• Всего 1,5 часа в неделю, и у вас будет полный порядок в коммуникации — делюсь опытом, как мы с помощью еженедельных планёрок «убиваем несколько зайцев»;
• Как развивать интерес к работе и ответственность у сотрудников? — 3 вещи, которые нужно изменить, чтобы перестать думать и делать за сотрудников; 
• «Воспитывать» сотрудников или нанять новых?  — ответил на вопрос подписчика о том, что делать, если команда не хочет развиваться. 

Инсайты и опыт:
• 5 фатальных ошибок начинающего предпринимателя — никогда не делайте эти вещи, если не хотите потерять бизнес;  
• Что на самом деле влияет на то, сколько мы зарабатываем?  — разговор с моей дочкой Милой о том, почему одни зарабатывают миллионы, а другие еле сводят концы с концами; 
• Подходит ли Бизнес Операционная Система малому бизнесу? — разрушаю миф о том, что в компании на 3-5 человек не нужна система.

Подкасты:
• Реальная «американская мечта» — история основателя Home Alliance, который начинал с посудомойщика, а сейчас владеет холдингом с оборотом в десятки миллионов долларов. 
• Подкаст «Как добиться синергии в команде, если вы не учились на руководителя?».

📰 Что нового:
• У нас новый сотрудник: ChatGPT 4-o1 — Как мы интегрируем ИИ в бизнес-процессы
• Как получить персональный совет по вашему бизнесу от Александра Высоцкого? — Задайте мне вопрос и получите ответ на этом канале или в YouTube-видео. 

Читайте, смотрите, слушайте и сохраняйте в избранное, чтобы не потерять. А если хотите, чтобы рубрика появлялась чаще — ставьте реакции и делайте репосты к себе в каналы. 

🔺 Отпустить вожжи или усилить контроль? 

В комментариях к моим постам и видео на YouTube я часто вижу «битву» двух лагерей: одни говорят, что нужно выходить из операционки — только так бизнес может расти. Другие убеждают, что выходить из операционки нельзя, иначе потеряете компанию.

Радует, что первых больше, а моя позиция неизменна: из операционки выходить необходимо. Но не для того, чтобы «отойти от дел», купить дом на Бали и регулярно забирать дивиденды. Просто у владельца другие задачи, и в них не входят продажи, бухгалтерия и контроль каждого чиха сотрудников. Когда фокус контроля владельца бизнеса сужается до задач, которые могут выполнять менеджеры и сотрудники — он перестаёт видеть общую картину. 

Но я понимаю, что нельзя сразу «отпустить вожжи»: нанять директоров, скинуть на них все решения. Это неизбежно замедлит рост бизнеса и сломает то, что раньше работало. Изменения в компании должны происходить постепенно.

Что лучше делегировать в первую очередь и какие инструменты нужны, чтобы команда стала самостоятельной и выполняла задачи без постоянных напоминаний, я рассказываю на открытом мастер-классе «Как усилить команду, укрепить фундамент бизнеса и выйти на новый уровень».

На мастер-классе вы узнаете:
• Как создать систему управления, работающую без вашего постоянного участия;
• Какие инструменты помогут эффективно делегировать задачи;
• Как построить сильную команду, способную самостоятельно решать свои вопросы

Пора выходить из операционки и заниматься развитием бизнеса. Регистрируйтесь на мастер-класс по ссылке 🟡 https://bbooster.online/blog/uwno

Предприниматель не должен «вариться в собственном соку». Можно нанять лучших айтишников, маркетологов и финансистов, но если сами остаетесь «в вакууме» старых идей — ни о каком стратегическом росте речи быть не может. 

Лучший способ выйти из «вакуума» — ездить на форумы, общаться с коллегами, слушать опытных спикеров. Так вы повышаете насмотренность, расширяете сеть контактов и черпаете опыт тех, кто играет в высшей лиге. Один день на хорошем форуме часто дает больше, чем месяцы самостоятельных попыток что-то изменить.

Такой форум пройдёт 30 ноября в Берлине. Это крупнейшее мероприятие в Европе, и я выступаю на нём уже второй раз. Также со мной выступят Маргулан Сейсембаев, Пётр Осипов, Игорь Рызов и Наталия Шмигельская.

Я редко выезжаю в Европу, и буду рад встретиться лично с теми, у кого нет возможности приехать в США. 

Чтобы зарегистрироваться на форум, переходите по ссылке 👉 https://bbooster.online/blog/b2fu

🕹 Давайте поднимем друг другу продажи

В этом канале нет и не будет рекламы. Мне не нужно зарабатывать на пиаре чужих проектов.

Но я за то, чтобы мои подписчики могли повышать себе продажи и находить новые полезные связи. 

Напишите о своём бизнесе в комментариях к этому посту:
• Чем занимаетесь
• Чем можете быть полезны

Сделайте репост — так о вас узнает больше людей — потенциальных клиентов, бизнес-партнёров или коллег.

P.S. будьте внимательны, ссылки оставлять нельзя, иначе ваш комментарий будет автоматически удален ботом модерации

Как добиться синергии в команде, если вы не учились на руководителя? 

Далеко не все предприниматели имеют достаточно знаний о том, как эффективно управлять командой — большинство создали компании из любимого дела или хобби и не знают, как вообще работать с людьми. В подкасте я рассказал, как быть, если вы — хороший специалист, но не имеете опыта руководителя. 

Вы узнаете:
• Как превратить разрозненную группу профессионалов в сплоченную команду;
• Почему сотрудники теряют понимание целей компании и как это исправить;
• Как объяснить команде важность участия в собраниях;
• Какую политику проведения собраний внедрить для реальных результатов;
• Как добиться от сотрудников не формального присутствия, а активного участия в собраниях. 

Включайте подкаст и напишите в комментариях, что нового узнали и какой метод будете внедрять в вашу компанию ⬇️

«Воспитывать» сотрудников или нанять новых? 

Недавно я рассказал, как владельцу бизнеса не утонуть в операционке при росте компании. Сегодня разбираю такой вопрос ⬆️

Я думаю, что это случай, когда вы наняли не тех людей. Такое часто происходит именно на старте бизнеса: владельцы берут тех, кто под руку подвернётся, и надеются вырастить из них специалистов. Это не выигрышная стратегия. 

Когда человек не специалист ни в чём — это проблема и плохой показатель. Это говорит о мировоззрении: сегодня уже нельзя оправдаться тем, что «так сложилось» и «не было возможностей». Каждому доступно колоссальное количество бесплатного обучения.

Вам удалось дотащить команду до какого-то уровня и теперь находитесь в ситуации «нести тяжело, а бросить жалко». Но прежде чем принимать радикальные меры, попробуйте внедрить систему четких KPI и связанных с ними бонусов. Это может стимулировать сотрудников к более ответственной работе.

Если это не сработает, тогда действительно стоит задуматься о формировании новой команды из людей, которые уже достигли результатов и хотят развиваться дальше. Желание развиваться — одно из главных качеств, на которые нужно смотреть при найме.

При поиске новых сотрудников обратите внимание не только на их навыки, но и на их отношение к работе и саморазвитию. Проведите несколько этапов собеседований, дайте тестовое задание. Это поможет избежать повторения текущей ситуации.

Если хотите, чтобы я разобрал вашу ситуацию в бизнесе — пишите в комментарии под этим постом. На самые интересные вопросы я буду отвечать здесь и записывать видео на моём YouTube-канале. 

Всего 1,5 часа в неделю, и у вас будет полный порядок в коммуникации

Даже небольшим компаниям бывает сложно синхронизироваться. Вроде планёрки есть, но нет понимания, что на них нужно обсуждать. Все приходят, покивали головами, дежурно отчитались в стиле «всё хорошо, прекрасная маркиза», а по факту бизнес тупо стоит на месте. Все работают как будто в вакууме, отдельно друг от друга, нет понимания общей цели, а владелец не видит, что происходит в его компании.

Всего один регламент проведения еженедельных собраний может решить эту проблему. Вот как это работает в Business Booster:

1. Чёткая структура: 75-90 минут каждую неделю. 15 минут на неформальное общение, остальное — на отчеты и планирование.

2. Прозрачность: Руководители департаментов рассказывают, какие успешные действия помогли им закрыть квоту или какие неуспешные действия помешали это сделать, делятся планами на следующую неделю. Всё подробно, с цифрами и графиками. 

3. Признание заслуг: В конце встречи исполнительный директор отмечает достижения, поздравляет именинников и сотрудников с годовщиной работы в компании.

4. Вовлечение клиентов: На наши встречи приходят резиденты Business Booster. Они смотрят, как выглядят координации в системной компании и делятся своими результатами прохождения акселератора (на видео выше можете увидеть отзыв резидента акселератора)

В итоге все в выигрыше: резиденты получают наглядный пример как выстраивать коммуникацию внутри компании, а команда Business Booster видит реальные результаты своей работы. Это повышает мотивацию и даёт каждому сотруднику ощущение причастности к общему делу. 

Такой подход помогает держать всю команду в курсе происходящего, быстро реагировать на изменения и постоянно двигаться вперёд. Да, внедрение требует усилий, но результат того стоит: улучшается коммуникация, растёт эффективность, повышается удовлетворённость клиентов. 

Напишите в комментариях, как проходят планёрки у вас?

Хотите, чтобы мое выступление на Boost решило вашу проблему в бизнесе?

Я всегда стараюсь попасть в самую суть того, что волнует предпринимателей. Но чтобы сделать это наверняка, мне нужна ваша помощь.

Пройдите короткий опрос по ссылке ниже. Ваши ответы помогут мне подготовить выступление, которое затронет самые острые вопросы и даст конкретные решения, которые помогут тысячам предпринимателей. 

Потратьте 2 минуты сейчас — получите ценные инсайты на форуме. Переходите по ссылке и заполняйте опросник:
https://forms.gle/pkyjL23VJwL9AGVk8

30 ноября в Берлине пройдёт крупнейший в Европе бизнес-форум Boost, и я снова буду среди спикеров. Со мной на одной сцене выступят Маргулан Сейсембаев, Петр Осипов, Игорь Рызов и Наталия Шмигельская. 

Летом я уже выступал на Boost в Варшаве — рассказал о стадиях развития владельца бизнеса и ролях, которые ему нужно пройти для успешного роста компании. Тема настолько отозвалась участникам, что после выступления у нашего стенда выстроилась огромная очередь из желающих купить книги, задать вопросы или сделать фото. Не удивительно, что меня позвали снова, и я с радостью согласился. Считаю, что такие форумы нужно посещать каждому предпринимателю, ведь если ты строишь бизнес «в вакууме», то сам себе ограничиваешь рост. На форумах всегда рождается много новых идей и заводятся полезные связи, которые могут в один момент перевернуть игру. А на Boost предприниматели получают всё это в десятикратном объёме. 

Если вы хотите получить прорывные идеи и свежий взгляд на свой бизнес, а также лично пообщаться со мной и другими топовыми спикерами — приезжайте на Boost в Берлин. Я редко выступаю за пределами Америки, и это отличная возможность для тех, кто хочет увидеться со мной лично, но не может попасть в США. 

Регистрируйтесь по ссылке: 
https://www.boostforum.eu/?utm_source=alexvysotski/

3 шага от мышления специалиста к мышлению эффективного руководителя

У предпринимателей часто рождаются действительно годные бизнес-идеи на миллионы долларов. Но они не могут их реализовать, потому что застревают на уровне «мелкого лавочника». Человек начинает бизнес с одним-двумя помощниками, достигает более-менее приемлемого дохода и останавливается. Почему так происходит? Всё дело в мышлении.

Чтобы вывести свой бизнес на новый уровень, нужно совершить переход от мышления специалиста к мышлению руководителя.

1. Изменение точки зрения
Специалист, сталкиваясь с проблемой, думает: «Как я могу это решить?». Руководитель же спрашивает себя: «Кто может это решить быстро и качественно?». Это фундаментальное различие в подходе. Специалист ищет техническое решение, руководитель — человеческий ресурс.

Переключение не происходит мгновенно. Даже я иногда ловлю себя на мысли «как я могу это сделать», вместо «кто это сделает для меня». Но именно этот переход критически важен для роста бизнеса.

2. Освоение новых инструментов
У специалиста инструменты связаны с его областью: таблицы, отчеты, программы. У руководителя главный инструмент — люди. Нужно научиться управлять ими так, чтобы они следовали вашим приоритетам, но при этом не чувствовали себя роботами, а вкладывали свое творчество и работали с удовольствием.

Это требует освоения специфических инструментов управления: системы, где сотрудники эффективно взаимодействуют, решают проблемы на своем уровне и не несут каждый вопрос руководителю.

3. Постановка новых целей
Специалист ставит цели, связанные с производством: закрыть сделку, привлечь лиды, продвинуть бренд. Руководитель мыслит организационными целями: увеличить штат в три раза, повысить производительность в пять раз.

Начните ставить цели как руководитель. Подумайте, сколько подчиненных вы хотите видеть через год и каких результатов в организации работы вы хотите достичь.

Когда вы начнёте думать не как «мелкий лавочник», а как руководитель — бизнес неизбежно начнёт расти. Но и мышление руководителя тоже ограничено, и вскоре вы столкнётесь с кризисом роста. Меньше прибыли, но больше рутины и операционки, а затем стагнация. Преодолеть этот кризис можно, если вы начнёте мыслить как владелец бизнеса — не просто как увеличить текущую прибыль, а стратегически: например, как через 3 года достичь оборота в $150 млн. 

Но есть способ перешагнуть этап «руководителя» и начать сразу мыслить и действовать как владелец бизнеса. Для этого в первую очередь нужно, чтобы бизнес мог расти без вашего постоянного участия. Как это сделать, я рассказываю на открытом мастер-классе «Как усилить команду, укрепить фундамент бизнеса и выйти на новый уровень?». 

За пару часов вы получите базовое понимание о бизнес-системе и инструментах управления, которые помогут вам достичь быстрого роста без кризисов и перегрузки. 

Регистрируйтесь по ссылке: https://my.bbooster.online/masterclass_smb