Вода в ресторане
За последнюю неделю получили две похожие по сути обратные связи в ресторане Закрома: «в ресторане такого уровня вода в стол должна быть бесплатной».
Я подумал, что буду иногда здесь писать свою позицию на этот счет и на другие возникающие вопросительные моменты у гостей в ресторанах.
Когда в ресторанах или кофейнях выносят воду в графинах, в большинстве случаев это просто фильтрованная вода из центрального водопровода. То есть это заведомо посредственный по качеству продукт, особенно в нашем регионе, где забор воды идет из Волги. Ее, конечно, можно пить, но давать гостям, сочтя за жест лояльности– крайне сомнительно. Это я сейчас даже не буду вдаваться в подробности, что современный ресторан должен выполнять поставленные задачи по продажам блюд и напитков, чтобы выдерживать задуманную бизнес-модель.
То есть вода в ресторане для гостей должна быть таким же хорошим продуктом, как приготовленное блюдо или любой другой напиток из бара.
В Закромах в барной карте аж 3 вида воды разной категории: российская из Карачаево-Черкессии, итальянская San Benedetto и французская Velleminfroy.
Кстати, путешествуя по миру и посещая огромное количество ресторанов, я нигде за последнее время не встречал бесплатной воды. В ресторанах серьезного уровня чаще всего можно видеть в меню воду итальянского производителя Aqua Panna и San Pellegrino.