REAL SKILLS

Уже в понедельник, 21 октября, в роскошном отеле Балчуг Кемпински состоится премия «Олимпиада Чистоты»!

🎤 Ведущая мероприятия — Валерия Дергилева, телеведущая и актриса.

В дневной программе — финальный конкурс «Лучшая команда» в формате Олимпийских игр, а вечером — торжественная церемония награждения. 💫🌟✨

Обязательно следите за нашими социальными сетями — скоро там появится отчет о событии!

Мероприятие закрытое, по персональным приглашениям. Но если вы представляете отель и хотите принять участие, вы можете отправить нам заявку — мы обязательно свяжемся с вами!

Эксклюзивный партнер премии: Компания ТОРК

Генеральные партнеры: Номерной Фонд, Оптиком, Юнитрейд

Партнеры: Vileda, Триартекс, Бизнес Монолит

Генеральный информационный партнер: Novikov TV

Всем хороших выходных 🍕

Друзья,

Мы рады анонсировать финалистов премии «Олимпиада Чистоты»! Уже 21 октября встретимся на торжественной церемонии в отеле Балчуг Кемпински 🪩.

Благодарим всех за ваши заявки! Конечно, выбирать лучших было непросто. Мы были приятно удивлены рекордным количеством заявок в категории «Лучший Сервис» и гордимся тем, что наши отели действительно могут продемонстрировать высокий уровень профессионализма!

Итак, поздравляем финалистов:

🏨 Финалисты «Лучший Отель»:
- LES Art Resort
- Moscow Marriott Imperial Plaza
- Русские Сезоны Курорт Пересвет
- Дизайн-отель «СтандАрт»
- Radisson Blu Leninsky Prospect

🗝 Финалисты «Лучший Сервис»:
- Апарт-отель PAGE20
- MYS Boutique Hotel
- LES Art Resort
- Русские Сезоны Курорт Пересвет
- Ибис Москва Октябрьское Поле

💪🏻 Финалисты «Лучший Руководитель»:
- LES Art Resort
- Холидей Таганский
- Балчуг Кемпински
- Plaza Garden Moscow WTC

🧼 Финалисты «Лучшая Техника Уборки»:
- Апарт-отель PAGE20
- Балчуг Кемпински
- YES Technopark
- Ибис Москва Октябрьское Поле

👯‍♀️ Финалисты «Лучшая Команда»:
- AMAKS «Курорт Красная Пахра»
- LES Art Resort
- Апарт-отель PAGE20
- Балчуг Кемпински
- Radisson Blu Olympyiskiy
- Radisson Blu Leninsky Prospect

Поздравляем и до встречи!

Эксклюзивный партнер премии: Компания ТОРК

Генеральные партнеры: Номерной Фонд, Ph, Юнитрейд

Партнеры: Vileda, Триартекс, Бизнес Монолит

Генеральный информационный партнер: Novikov TV

Как происходит синергия профессиональных средств для стирки Ph Laundry в одном цикле стирки?

Рассказываем в видео!

Учитывая специфику объекта и задачи клиента, инженеры-технологи официальных дистрибьютеров «Ph» поставляют системы дозирования, составляют техкарты, индивидуальные
программы стирки и осуществляют технологическое сопровождение, что гарантирует сокращение временных затрат и достижение высокого результата стирки с сохранением свойств обрабатываемых тканей.

https://rutube.ru/video/2cd9c7e1c327e09f3b07b687e326aeca/

Уважаемые коллеги,

Мы открываем пред-продажи последнего в этом году курса по профессиональной уборке “Организация и управление Хозяйственной службой” вместе с Татьяной Кибирёвой!

Это самый обширный курс по Хаускипингу, который вы найдёте!

Мы разберем:

🧽 Особенности уборки различных видов средств размещения:
- Отели, гостиницы
- Хостелы
- Виллы, коттеджи, таун-хаузы
- Апарт-отели

Уборку общественных зон:
- Конференц-залы
- Рестораны
- Гостевые холлы, вестибюли, коридоры
- Тренажерные залы
- Детские комнаты
- Служебные помещения

Уборка СПА:
- Косметические кабинеты
- Сауны, бани
- Бассейны

🧼 Использование правильных химических средств и инвентаря; техники и методы эффективной и быстрой уборки.

📎 Стандарты сервиса для службы.

🖇 Более 40 рабочих документов, которые упростят вашу работу и помогут двигаться в верном направлении!

➡️ День интенсив по финансам: вместе с Татьяной Кибиревой мы разберем бюджет Хозяйственной службы.

📌 8 модулей, более 100 уроков
📌 4 месяца доступа к материалам и видеозаписям

Спешите СПЕЦЦЕНА действует до 01 ноября ❗️

📅 24 - 28 ноября 2024 г.

🔍Подробности и регистрация тут: https://www.realskills.ru/housekeeping24

Коллеги, грядут изменения в законодательной базе по классификации средств размещения!

Росакредитация разработала бета- версию модуля самооценки!
👆 Воспользуйтесь возможностью сделать первыми тест по самостоятельной оценке категории (без звезд) отеля, санатория, пансионата, апарт- отеля, глэмпинга и пройдите тесты по ссылкам!

1. Рабочая группа в ТГ (техническая поддержка):
https://t.me/+WHIWfEDPsXo5NGIy


2. Инструкция:
https://t.me/c/2277609560/35


3. Приложение для Андройд:
https://t.me/c/2277609560/16


4. Опрос по результатам тестирования:
https://forms.yandex.ru/u/66fd39a4e010db65be0c2be2/

🔥 Мероприятия для отельеров - октябрь 2024

🔵2 октября - Гостиницы и апартаменты. Инвестиции и перспективы (Москва)

🔵2-4 октября - Форум по кибербезопасности GISDAYS (Санкт-Петербург, Москва)

🔵3-4 октября - Международная выставка EXPOTRAVEL-24 (Екатеринбург)

🔵3-6 октября - Форум туристических территорий (Минеральные воды)

🔵7 октября - Твой старт в туризме 2024: 2-й поток (Москва)

🔵7-9 октября - Российский экологический форум (Московская область)

🔵8-9 октября - Restaurant & Kitchen Management 2024 (Челябинск)

🔵8 октября - Ивент-фестиваль Елки 2024 (Москва)

🔵9 октября - Конференция "Дело в рекламе" (Москва)

🔵10-12 октября - Интурмаркет-Байкал (Иркутск)

🔵11 октября - BEST RUSSIA 2024 (Москва)

🔵13-14 октября - AIRTRAVEL Сочи 2024 (Сочи)

🔵17-18 октября - Конференция «Загородные отели: управление, маркетинг, сервис» (Санкт-Петербург)

🔵17-18 октября - Форум Производительность 360 (Москва)

🔵17-18 октября - Продажи. Главное (Москва)

🔵21 октября - Премия в сфере гостеприимства и сервиса Real Skills (Москва)

🔵21-24 октября - ПИР ЭКСПО (Москва)

🔵22 октября - Большая конференция Яндекс. Рекламы (Москва)

🔵23-25 октября - Форум регионов России: Развитие туристической инфраструктуры (Москва)

🔵24-25 октября - Rucore Forum 2024 (Сочи)

🔵28 - 29 октября - SPA BUSINESS FORUM (Московская область)

🔵28–30 октября - Ruviera Business Forum (Сириус)

🔵30 октября - Форум событийной индустрии "Многогранность" (Москва)

🔵30 октября - 1 ноября - FoodTech Ural (Екатеринбург)

🔵31 октября - 1 ноября - XII конференция Hospitable Business (Москва)

⬆️⬆️⬆️
🏁

🏨 Поздравляем коллеги с Международным днём туризма и желаем всем замечательных путешествий и благодарных и лояльных гостей!

Отельное дело — бизнес на стыке разных профессий. В рубрике #пятничныйэксперт коллеги из TravelLine публикуют советы от разных экспертов: гостиничных юристов, менеджеров по развитию бизнеса и продаж, мастеров по оснащению номеров, консультантов по общению с гостями и адаптации персонала.

Вот пять топовых постов из канала:

1️⃣ 4 типа гостей в конфликте: секреты общения
2️⃣ Правила и ошибки управления командами
3️⃣ Как заселять детей без правовых рисков
4️⃣ Revenue management VS динамическое ценообразование
5️⃣ Как продавать эмоции и опыт на сайте

Можно подписаться, чтобы тоже быть в теме: https://t.me/travelline_news

🐾 🧼 Как поддерживать чистоту в гостинице, если у вас разрешено проживание с животными?

Если ваша гостиница принимает гостей с питомцами, важно уделить особое внимание уборке, чтобы сохранить комфорт и безопасность для всех гостей. Вот несколько ключевых моментов, на которые стоит обратить внимание:

➡️ Глубокая чистка мягкой мебели и ковров
Волосы, шерсть и запахи животных могут проникать в обивку и ковры. Регулярная уборка пылесосом, а также паровая чистка помогут сохранить свежесть и гигиену.

➡️ Уборка шерсти и следов лап
Используйте специализированные пылесосы с фильтром HEPA для эффективного удаления шерсти. Протирайте полы после каждого выезда, обращая внимание на углы и труднодоступные места.

➡️ Использование безопасных моющих средств
Подбирайте гипоаллергенные средства для уборки, чтобы они были безопасны как для животных, так и для людей. Средства должны быть эффективными для удаления запахов и следов животных.

➡️ Удаление запахов
Аромат свежести важен для всех гостей. Регулярное проветривание помещений и использование специальных нейтрализаторов запахов поможет избежать неприятных ароматов.

➡️ Чистка посуды и мест для кормления
Если в номере есть миски для животных, они должны быть тщательно продезинфицированы. Уделяйте внимание регулярной чистке и замене таких предметов.

➡️ Профилактика аллергий у гостей
Некоторые гости могут быть аллергиками. Если в номере до них жили животные, то необходимо обязательно провести генеральную уборку. Поэтому тщательно очищайте все поверхности, включая постельные принадлежности и шторы.

🌿 Ваши гости (и их питомцы) будут благодарны за заботу о чистоте и уюте! Придерживаясь этих советов, вы сможете создать комфортные условия для всех.

Наши друзья и партнеры, Марина Земскова и школа гостеприимства «Study Horeca», совместно с ООО «Класс-эксперт» запускают акцию на сентябрь!

🌟 Заказывайте обучение для линейных сотрудников отеля и бесплатно получите процедуру классификации вашего отеля при соблюдении всех требований законодательства РФ!

📚 Школа гостеприимства «Study Horeca» проводит обучение по следующим программам:
- Эффективное бронирование
- Администрирование отеля
- Клиентоориентированность персонала
- Продажи дополнительных услуг
- Продажа услуг СПА-комплекса
🏆 Классификацию отеля проводит компания «Класс-эксперт»

📅 Успейте подать заявку до 30 сентября!

Все подробности тут

Вот такой 5-ти звездочный отель в Бангкоке с апгрейдом номеров и спа 🐶🐱

🖇 Полезный материал от Ph - профессиональные чистящие средства для HoReCa, клининга и пищевой промышленности и генеральный партнер премии “Олимпиада Чистоты”

Онлайн-инструменты для решения задач чистоты любой сложности!

🔗 5 удобных инструментов, разработанных профессиональными инженерами-технологами.

Эти инструменты упростят процесс подбора, расчета количества и стоимости необходимой вам профессиональной химии, мгновенно предоставив данные в удобном формате.

- БИБЛИОТЕКА УДАЛЕНИЯ ЗАГРЯЗНЕНИЙ. Поможет подобрать профессиональную химию опираясь на тип загрязнения и материалы очищаемых поверхностей.

- КАЛЬКУЛЯТОР СТОИМОСТИ УБОРКИ НОМЕРНОГО ФОНДА. Поможет рассчитать стоимость уборки вашего номерного фонда, а также получить подробную информацию о зонах уборки, средствах и их расходе.

- КАЛЬКУЛЯТОР РАСХОДА И СТОИМОСТИ ДЕЗИНФИЦИРУЮЩИХ СРЕДСТВ. Поможет получить ориентировочный расчет расхода дезинфицирующих средств для заполнения журнала учета дезсредств.

- КАЛЬКУЛЯТОР СРЕДСТВ ДЛЯ СТИРКИ Ph. Поможет получить ориентировочный расчет потребности вашего предприятия в профессиональных средствах для стирки и их стоимость.

Пользуйтесь с удовольствием и профессиональной выгодой!

Дорогие коллеги!

🌠 Сегодня — последний день подачи заявок на премию 'Олимпиада Чистоты', но на заполнение информации по выбранной вами номинации у вас есть время до 30 сентября! 🌠

Станьте эталоном красоты и безупречного сервиса!  

⭐️Лучшая Техника Уборки

⭐️Лучший сервис

⭐️Лучший Руководитель

⭐️Лучший Отель

⭐️Лучшая команда

➡️ Участие в конкурсе повышает престиж и узнаваемость отелей, привлекая внимание как сотрудников, так и гостей.

➡️ Участие в Олимпиаде Чистоты не только подтвердит ваши достижения, но и вдохновит и подвигнет вашу команду к новым успехам.

Узнать все подробности и подать заявку можно здесь: https://www.realskills.ru/award

Финалисты и участники будут приглашены на закрытую церемонию награждения, которая состоится 21 октября в отеле “Балчуг Кемпински”, в роскошном зале с видом на Красную площадь!

Коллеги, сегодня стартует Онлайн-выставка для ресторанного бизнеса Resto Ехро!

Главная идея выставки - "Миссия Выполнима".

Опять пора действовать в непредвиденных обстоятельствах, рисковать и побеждать - открывать новые форматы заведений, пока другие закрываются, находить настоящих профи среди кадрового дефицита, создавать высокую кухню при отсутствии необходимых ингредиентов, заключать выгодные контракты в условиях импортозамещения и разгона инфляции. В выставке примут участие свыше 1000 рестораторов и шеф-поваров из более чем 250 городов России и СНГ.

17-27 сентября: Все время выставки будут работать онлайн-стенды компаний-экспонентов. Знакомьтесь новыми компаниями, получайте больше информации о лидерах рынка, о наиболее востребованных технологиях, товарах и услугах и заключайте контракты на максимально выгодных условиях.

Узнайте ресторанные инсайты и тренды из первых рук.

Доброе утро, друзья!

С гордостью представляем жюри премии “Олимпиада Чистоты” — самые признанные эксперты-практики рынка!

✨ Елена Лысенкова - Эксперт гостинично-туристической отрасли

✨ Алексей Волов - Отельер со стажем работы в отрасли 25 лет; основатель Hotel Business Academy

✨ Алена Колодина - Основатель Russian Hospitality Awards

✨ Алексей Волков - Президент, соучредитель Общенационального Союза индустрии гостеприимства (ОСИГ)

✨ Вадим Прасов - Управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент», вице-президент Федерации рестораторов и отельеров

✨ Анастасия Крумина - Эксперт-практик и отельер с 30-летним опытом

✨ Наталья Маркова - Эксперт-практик с 20-летним стажем в индустрии; Посол гостеприимства Алтайского края

✨ Лилия Биткулова - Генеральный директор Центра Классификации ООО "Звезды Отелям"

✨ Татьяна Снимченко - эксперт-практик с 30-летним опытом в Хозяйственной службе

✨ Светлана Бурова - независимый эксперт, 40 лет в индустрии

✨ Андрей Михайлец - Основатель Hospitality Online Expo

✨ Наталья Колганова - Директор центра компетенций в области безопасности Роскачества

Подать заявку можно до 20 сентября тут
Прочитать про премию можно тут
Торжественная церемония состоится 21 октября в отеле Балчуг Кемпински 💫💫💫

Привет, друзья!

Мы возобновили наш блог на сайте, и впереди вас ждет много интересного! Мы будем рассказывать всё об уборке, сервисе, работе службы хаускипинга, а также экспертные колонки. Статьи будут выходить еженедельно!

В нашей новой статье рассказываем как выглядит Housekeeping Olympics о котором пишут мировые издания как Business Insider, The Sun, CDC, The Washington Post. Переходите по ссылке и наслаждайтесь чтением!

Live stream finished (45 minutes)