Russian Hospitality News

🔥 Немаловажным фактором, влияющим на впечатление гостя об отеле и его желание возвращаться, является красивые, ухоженные и блестящие мраморные столешницы в общественных зонах и номерном фонде.

🌟 Александр Звягин, генеральный директор «Заботливая чистота»:
🏁

✅ К сожалению, обратная сторона красоты мрамора – его сильная чувствительность к различным пищевым продуктам (соки, соусы, вино) и химическим средствам, используемым горничными. Все это вызывает так называемые “ожоги”, которые выглядят как пятна, придающие неаккуратность. Эти “ожоги” можно убрать с помощью дорогостоящего и занимающего значительное время процесса шлифовки, полировки и кристаллизации.

⏩Однако, есть работающий способ, позволяющий сократить затраты на поддержание мраморных столешниц в надлежащем виде, - это нанесение специальной прозрачной защитной пленки на отполированную поверхность, что надолго защитит от воздействия указанных выше веществ.

➡️ За более, чем пятилетний период в клининге, специалисты компании “Заботливая чистота” приобрели огромный опыт, который постоянно систематизируется и анализируется.

➡️Например, при кристаллизации мрамора необходимо тщательно подбирать вид действующего вещества и время его использования, так как в разных видах материала содержание кальция разное. Если они подобраны неверно, то эффект «зеркала» будет недостижим, в лучшем случае, или на мраморе появятся серьезные “ожоги”.

✔️Поскольку мрамор пористый материал и подвержен воздействию различных пищевых продуктов и химических средств, то мы рекомендуем защищать столешницы специальной пленкой. Это значительно сократит дальнейшие затраты на полировку и кристаллизацию.

☑️ Заботливая чистота уже осуществила несколько проектов по нанесению защитной пленки на мраморные столешницы в московских отелях.

➡️ Заказать услуги компании

🏁
Рекламодатель:
ООО "Заботливая Чистота"
ИНН 9701226490
ERID: 2VtzqvCo6Jo
#дляотелей

📣 В Казани появится отель LeePrime collection Kazan с самым большим в России президентским люксом площадью 600 кв.м.

✔️ Проект ООО «АМ Групп» (аффилировано с ООО «КамаСтройИнвест») одобрили на заседании инвестиционного совета Республики Татарстан.

➡️ LeePrime Group объявляет о запуске работы по проектированию и получению разрешительной документации для строительства новой пятизвездочной гостиницы LeePrime collection Kazan. Отель будет расположен в непосредственной близости от Казанского Кремля, на пересечении улиц Чернышевского, Батурина и Дзержинского.

⏩LeePrime collection Kazan станет одним из самых роскошных отелей России, рассчитанным на 135 номеров. Особой гордостью гостиницы станет самый большой в стране президентский люкс площадью порядка 600 кв.м. с собственным бассейном на этаже.

➡️В инфраструктуру отеля войдет современный wellness-центр c фитнес-зоной, оборудованной по последнему слову техники. Особое внимание уделяется оздоровлению жителей Казани, через современные услуги для улучшения качества жизни.

➡️Гости также смогут насладиться изысканной кухней в ресторанах с террасами, откуда открывается живописный вид на исторический центр Казани.

➡️Для проведения различных мероприятий предусмотрен конгресс-холл с многофункциональными залами разной вместимости. Отдельно создается современное офисное пространство, экосистема которого внесет вклад в развитие делового климата города.

🏁
#новыеотели

🔥 Третий ежегодный SPA-BUSINESS ФОРУМ от Ассоциации Загородных Отелей

⏩Крупнейшее обучающее мероприятие, где вы сможете с нуля узнать все про банный бизнес: от выбора концепции открытия строительства до выстраивания маркетинговой стратегии и работы с персоналом.

✅ Амбассадоры и спикеры форума - это владельцы и управляющие банным бизнесом, у которых есть большой опыт создания успешных проектов: Сергей Нестеров, Лидия Кан, Ирина Футурян и другие.

➡️Хотите получить ответы на конкретные вопросы - приходите!

✅ SPA BUSINESS FORUM
⏰ 27-29 октября 2024 год
✅ DOUBLETREE BY HILTON / Vnukovo Airport

✔️Еще в этом году форум пройдет в формате EXPO! Выставку можно посетить абсолютно БЕСПЛАТНО.

➡️ Регистрация и подробная информация - на сайте

🏁
#рекомендуем #дляотелей

⚡️Создание единого бренда для продукта и HR - важный момент, который дает возможность сформировать целостное восприятие компании как в бизнес-пространстве, так и среди сотрудников.
⠀
☑️На эту тему выступит Алексей Марков, основатель и генеральный директор KrasotaWater.

☑️В основе философии KrasotaWater лежит бережное отношение к локальным ресурсам, умение ценить и быть благодарным за то, что дает нам природа, стремление работать в сотворчестве с ней. Алексей расскажет, как четко сформулировать миссию, видение и ценности компании, что напрямую повлияет на создание сильной концепции HR-бренда.

❓Также поговорим о:

🔵создании единого стиля коммуникации как внутри команды, так и с партнерами
🔵создании бренд-амбассадоров
🔵социальной отвественности компании

➡️ Более подробная информация на сайте Global Hospitality Club

⭐️ Конференция проводится при поддержке компаний:

✔️ TeamJet - генеральный партнер
⠀
ЖилиБыли, LOFTMARK, Askona, Allegrini Amenities, TravelLine, Алтэк, Заботливая чистота, Creative team, Julius Meinl, Dimetra, Крушовице, ДИЗАЙН КОМПЛЕКТ, Simple Group, Signum Print, Maxilaser, City Express, KRASOTAWATER.

#нашиновости

✅Продолжаем рассказывать о заполнении презентаций в 3 этапе конкурса Russian Hospitality Awards.
⠀
🔽Ниже представляем вам информацию для РЕСТОРАННЫХ номинаций:
⠀
🔵размещение общей информации об объекте (фото фасада ресторана и карта местоположения объекта, гиперссылка с переходом на сайт, описание ресторана)
🔵характеристика ресторана (название ресторана, количество посадочных мест, средний чек, программы лояльности, вид кухни, штат и др.)
🔵профайл шеф-повара
🔵меню ресторана
🔵интерьер ресторана
🔵видеоролик (видео, снятое специально для конкурса)
⠀
👤Если у вас возникнут вопросы по заполнению презентации, ниже контакты для связи:
⠀
Ермакова Анастасия
Менеджер по работе с клиентами
+7 (925) 001-69-42
[email protected]

Премия проводится при поддержке компаний:

✔️TravelLine – генеральный партнер

LOFTMARK, TeamJet, Creative team, Крушовице, Алтэк, Аскона, ДИЗАЙН КОМПЛЕКТ, LeePrime Group, Allegrini, Julius Meinl, Студия интерьерного дизайна Елены Крыловой, Salini, Dimetra, Simple Group, ДРТ, Signum Print, Maxilaser, City Express, QA Hotel Service, TrustYou, WeKey

«Премия, которой гордятся!»

#нашиновости

☄️ В третьем этапе конкурса Russian Hospitality Awards от участников требуется заполнение презентации по шаблону конкурса.

➡️ Шаблоны презентации отличаются в зависимости от выбранной номинации, но есть общая запрашиваемая информация для всех участников.

❗️Обращаем ваше внимание, что если ваш объект прошел в двух номинациях, вам потребуется заполнить две РАЗНЫЕ презентации.
⠀
🔽 Презентации для отелей включают в себя:
⠀
• общую информацию об объекте (сайт, фото отеля, его историю, модель управления, количество сотрудников, количество номеров, загрузка по месяцам и тд)
• инфраструктуру объекта (характеристики номерного фонда, точки питания, зоны для отдыха, общественные зоны отеля и т.д.)
• внешнюю инфраструктуру (описание инфраструктуры вокруг отеля в радиусе 5 км)
• описание номеров (необходимо будет снять видеоролик с 2 категориями номеров)
• соответствие номинации (указать, почему вы лучшие именно в этой номинации)
• корпоративную социальную ответственность (какие инициативы в этом отель предпринимает)
• видеоролик (снятый специально для конкурса от генерального менеджера или от всей команды)
⠀
⏩Информация из презентации для ресторанов - в следующем посте по данной тематике.

Премия проводится при поддержке компаний:

✔️TravelLine – генеральный партнер

LOFTMARK, TeamJet, Creative team, Крушовице, Алтэк, Аскона, ДИЗАЙН КОМПЛЕКТ, LeePrime Group, Allegrini, Julius Meinl, Студия интерьерного дизайна Елены Крыловой, Salini, Dimetra, Simple Group, ДРТ, Signum Print, Maxilaser, City Express, QA Hotel Service, TrustYou, WeKey

«Премия, которой гордятся!»

Уже в понедельник встречаемся на сессии PIR EXPO «Искусство привлечения: как знания о предпочтениях гостей дадут 100% загрузку»

⏰ 21 октября, 16.30-18.00

✅ Модератор - Алена Колодина, основатель и руководитель Russian Hospitality Awards / Global Hospitality Club, посетила более 700 гостиничных объектов

🔵 Спикеры - представители агентств:

🔵Сергей Худовеков - старший партнер маркетингового агентства “Paper Planes”
🔵Роман Кузьмичев - директор по развитию студии “Creative team”

🔵 Спикеры - отельеры:

🔵Олег Грикун - управляющий гостиничным комплексом “Миротель”
🔵Юлия Морозова - руководитель PR-департамента сети отелей “Palmira”

Что вас ждет:

➡️Выстроим стратегию отеля на основе данных аналитики, собранных ведущим агентством - ключевые факторы выбора отеля глазами клиентов
➡️Поговорим о сегментация аудитории на основе транзакционных параметров и выстраивании маркетинговых политик
➡️Научимся управлять лояльностью и возвращаемостью, увеличивать средний чек.
➡️Найдем современные точки контакта с гостем
➡️Узнаем, как не потерять гостей в digital пространстве, в чем заключается специфика сайтов объектов размещения, как раскрыть бренд отеля и какой правильный контент надо собрать
➡️Обсудим, что делать в отсутствии бюджета, самые эффективные PR-инструменты, коллаборации и мероприятия в отеле
➡️Монетизация знаний: превратим инсайты в стабильную прибыль

➡️ Событие в деловой программе

➡️ Используйте наш ПРОМОКОД с 20% скидкой на посещение PIR EXPO:
HGHGLTHA
🏁
#рекомендуем #нашиновости

☑️ Создание курорта «Казань марина»

⏩ 16 октября Раис Татарстана Рустам Минниханов провел рабочую встречу с генеральным директором Туризм.РФ Сергеем Сухановым.

❗️ На встрече обсудили реализацию инвестпроекта по созданию круглогодичного курорта «Казань марина» на территории Лаишевского района республики.

☑️ Комплексный проект «Казань марина» станет первым построенным за последние 30 лет центром с мариной полного цикла на 300 яхт. На площади 72,8 гектара планируется возвести девять инвестиционных лотов с гостиничными объектами различных категорий с номерным фондом 1 250 номеров.

🔵Курорт станет одним из центров межрегионального туристического маршрута «Великий Волжский путь».

👤 Значительный эффект получит экономика региона – будет создано порядка 1 900 новых рабочих мест.

📄В этом году планируется приступить к проектно-изыскательским работам и подготовить необходимую градостроительную документацию.

🫥
#новыеотели

❓Как правильно выстроить прямые продажи?

🔥Делимся советами автора канала «Глазами отельера» Ксении Вильбергер , отельера-практика и основателя агентства HotelTutor.

⏬Для выстраивания прямых продаж, необходимо, чтобы работали следующие пункты:

🔵ваш сайт легко найти в интернете. Если он на дальних позициях в поиске, подумайте о SEO-оптимизации и контекстной рекламе

🔵сайт привлекательный и удобный. Гостю не приходится долго искать фотографии, отзывы, условия бронирования и тарифы

🔵на сайте есть модуль бронирования. Гость может сам выбрать даты, номер, тариф, оплатить проживание удобным способом. После бронирования гость получает письмо с подтверждением брони (или с предложением дополнительных услуг)

🔵на сайте размещены выгодные условия для бронирования напрямую, либо есть программа лояльности для постоянных гостей

🔵отдел бронирования и администраторы умеют продавать нужный номер по запросу гостя и не перенаправляют его на другие площадки при звонке в отель

💡4-й Форум регионов России «Развитие туристской инфраструктуры»

🗓23-25 октября 2024

📍Бизнес-отель «Хаятт Ридженси», Москва

💬 Тема Форума: «Инвестиции в туризм – 2030. Люди, проекты, результаты»

❓Что вас ждет:

🔵прогнозы развития туристической инфраструктуры от ведущих экспертов отрасли до 2030 года
🔵основные тенденции рынка туристических услуг
🔵креативные подходы при создании турпродуктов
🔵разбор системных ошибок при создании и продвижении туристических объектов
🔵практические кейсы инвестирования в туротрасль

⏬Аудитория Форума:

✔️представители федеральных ведомств
✔️главы регионов России
✔️руководители региональных и муниципальных органов власти
✔️отраслевые системообразующие компании и многие другие

❗️Впервые в рамках Форума организована выставка «Инвестиционные проекты и готовые решения», на которой инвесторам будут представлены бизнес-концепции и инвестиционные лоты проектов различного масштаба.

➡️Подробная информация и регистрация на форум на сайте мероприятия

🏁
#рекомендуем

✔️“Потребности современного гостя санатория” - тема выступления Алёны Колодиной на Форуме туристических территорий в Минеральных Водах.
⠀
⭐️Имея насмотренность более, чем 740 отелей по всей стране, Алёна поделилась идеями, которые способны улучшить проживание в любом санатории без дорогостоящих ремонтов и реорганизации всей структуры. Они помогут создать новый портрет вашего гостя - представителей поколения миллениалов и зумеров:
⠀
🔵cоздайте эффект “семейного врача”. Если медицинский консьерж напишет и напомнит через 3 месяца сдать, к примеру, глюкозу, то вы сможете взрастить возвратного гостя и оказать ему реальную медицинскую поддержку, ведь важно отслеживать показатели в динамике.

🔵рассказывайте пациенту о том, что какую процедуру вы делаете, на что это воздействует. Подкрепляйте медицинскими факторами, объясняйте анатомию, чтобы у пациента сложилась причинно-следственная связь.

🔵эмпатия и этика. Индустрия гостеприимства и здравоохранения строится на одном базисе - любви к человеку, желании ему помочь и о нем позаботиться. Культивируйте эту идею среди своего персонала, объясните, какое большое дело вы делаете, какой вклад вносите! Каждый врач должен быть психологом, ведь от вашего деликатного отношение к гостю зависит, захочет он дальше заниматься своим здоровьем, или нет.
⠀
❗️Узнать больше о том, как найти профессиональный подход к любому человеку, будь то гость, клиент, или член вашей команды, вы сможете на тренинге Константина Буше, эксперта по коммуникации и подготовке спикеров, автора и ведущего канала «Моя Планета», преподавателя школы управления «Сколково» и Высшей школы экономики.
⠀
⌛ 1 ноября, Palmira Business Club, Москва

❗️Осталось 7️⃣ мест!
⠀
⏩Подробнее здесь ⏪

👍 На конференциях Hospitable Business эксперты часто делают акцент на коллаборациях между разными отраслями, компаниями и отелями. Они помогают повысить узнаваемость бренда, расширить каналы продаж и увеличить лояльность аудитории.
⠀
🔥Делимся новостью о яркой коллаборации, объединяющей мир отелей и спорта - Cosmos Hotel Group и ФК «Зенит» подписали соглашение о сотрудничестве.
⠀
⏩В рамках партнерства в Санкт-Петербурге в отеле Cosmos Selection Nevsky Royal Hotel (5*) создан тематический номер в фирменном стиле и цветах футбольного клуба. Данный номер относится к категории «Полулюкс», расположен на пятом этаже, из него открывается панорамный вид на Владимирский проспект. Общая площадь номера —35 кв. м.

⚽️ В дизайне и интерьере присутствуют элементы и атрибутика футбольной тематики.
⠀
✔️Официальное открытие номера состоялось в присутствии председателя Правления ФК « Зенит » Александра Медведева, президента Cosmos Hotel Group Александра Биба, помощника главного тренера Анатолия Тимощука и полузащитника клуба Александра Ерохина.
⠀
❗️В номере сможет остановиться любой желающий с 15 октября.

⚡️Также планируется создание новой интерактивной зоны Cosmos Hotel Group на стадионе «Газпром Арена».

🔥Что скрывается за оцениванием участников во втором этапе Russian Hospitality Awards?

C 17 сентября по 5 октября 2024 года было сделано следующее:

➡️более 100 “тайных гостей” посетили рестораны и спа-центры по всей России

➡️члены жюри совершили более 400 звонков, адаптированных под каждую номинацию и объект

➡️более 80 длительных собеседований было проведено в рамках номинаций “Управляющий года” и “HR-кампания”

✔️По итогу второго этапа все результаты прошли аудит у компании ДРТ.

⏩Каждый номинант, не прошедший в третий этап, может запросить у организаторов проекта обратную связь касательно своих баллов, а также минимальных баллов для прохождения в следующий тур.

✉️ Контакты для связи:

Ермакова Анастасия
+7 (925) 001-69-42
[email protected]

🔥Огромная работа уже была проделана, а впереди нас ждет заключительный этап - проверка презентаций участников!

🫥
Премия проводится при поддержке компаний:

✔️TravelLine – генеральный партнер

LOFTMARK, TeamJet, Creative team, Крушовице, Алтэк, Аскона, ДИЗАЙН КОМПЛЕКТ, LeePrime Group, Allegrini, Julius Meinl, Студия интерьерного дизайна Елены Крыловой, Salini, Dimetra, Simple Group, ДРТ, Signum Print, Maxilaser, City Express, QA Hotel Service, TrustYou, WeKey

«Премия, которой гордятся!»

🏁
#нашиновости

✨Чистота и удобство ванной комнаты напрямую влияют на общее впечатление от пребывания в отеле.

❗️Но даже самая эстетичная и функциональная ванная может стать источником повышенной опасности, особенно для посетителей с детьми и пожилых людей.

❓Какие аспекты следует учесть для предотвращения неприятных и болезненных ситуаций? Татьяна Плотникова, директор по работе с ключевыми клиентами и амбассадор бренда Salini, поделилась практическими лайфхаками и советами.
⠀
⏩Регулярный осмотр и проверка сантехники.
Необходимо сразу менять изношенные детали во избежание возможных аварий.
⠀
⏩Качественное освещение ванной комнаты.
Размещайте светильники над зеркалом и возле раковины, чтобы гости могли хорошо видеть себя при бритье или нанесении макияжа, а также комфортно пользоваться душевой кабиной и другими элементами санузла.
⠀
⏩Установка замков на дверях ванных комнат.
Замки предотвращают случайное открытие дверей детьми, другими гостями или сотрудниками отеля.
⠀
⏩Наличие поручней и нескользящих покрытий.
Нескользкая плитка и резиновые накладки позволят минимизировать возможные травмы и ушибы, а также предотвратить внезапное скольжение и падение на мокрых поверхностях.
⠀
⏩Выбор качественной, прочной и долговечной сантехники.
Качественные изделия служат долго и не единожды окупают свою стоимость в течение всего времени использования. Созданные из премиальных материалов S-Sense и S-Stone, продукты Salini идеально подходят для интерьеров гостиничных ванных комнат.
⠀
⭐️ Сантехника, мебель и аксессуары Salini — это высококачественные изделия премиум-класса для ванных комнат, которые привносят в жизнь своих владельцев гармонию, элегантность и ощущение роскоши.

✔️Благодаря использованию технологии Solid Surface эти продукты отличаются исключительной долговечностью и надёжностью. В ассортименте компании представлены разнообразные коллекции, безупречно вписывающиеся в интерьер любой стилистики.
⠀
Подробнее ознакомиться с продуктами бренда можно на сайте.
⠀
Рекламодатель:
ООО ТД «САЛИНИ»
ИНН 3121009980
ERID: 2Vtzqwv98eF

#дляотелей