доброго времени суток!
мы заметили, что возникло некоторое недопонимание по поводу мерча в связи с нашим сообщением про заморозку новеллы. чтобы развеять ваши тревоги и сомнения, ответим прямо в канале на самые распространенные вопросы.
- "что с мерчом? на него как-то влияет заморозка?"
на данный момент все оставшиеся заказы лежат упакованные, а события никак не могут повлиять на них! мы оформляем их ежедневно, отписываемся вам с рабочего аккаунта по поводу оплаты доставки и относим на почту пачками (по субботам, если это имеет значение).
- "мне не отвечают, меня кинули?"
к сожалению, если мы будем отвечать на каждое ваше сообщение, то процесс пойдет еще медленнее😥 тихонечко напомню, что всего двое человек занимаются посылками + пишут сценарий и код игры + ходят на учебу и работу.
- "почему я жду с декабря и ничего еще не пришло?"
как раз потому, что любительский мерч - дело очень небыстрое. мы никогда не скрывали, что отправки затянутся, хотя конечно не знали, насколько конкретно! да и о чем можно говорить вообще, если мы последние акриловые позиции получили от поставщика ближе к концу февраля🙂
- "вы кидаете людей на деньги!!!"
мы никому еще не отказывали в возврате средств по любой из причин, хотя сами понимаете, что это крайне невыгодно для нас (ну не нужны нам 10 саш собакиных на полке). поэтому, если не можете больше ждать, напишите сюда, указав свой номер заказа и реквизиты для возврата.
- "я заказал на 8 тысяч, пришла дакимакура, а остальное не прислали🆘"
мы указывали, что дакимакуры едут к вам прямо от поставщика, так что большая их часть была разослана в течение зимы! а вот насчет остального заказа загвоздка. он выходит больше тысячи, а такие у нас по списку на оформление... в самом конце из-за небольшого подарочка, что мы для вас готовили.
да, действительно несправедливо, что самые дорогие заказы придут позднее всех. поэтому, если вам хочется получить мерч быстрее и подарок не нужен, напишите опять же сюда.
ну и финалочка.
"почему авторы заморозили новеллу после продажи мерча?"
хочется напомнить, что это не первая наша линейка мерча. да и в принципе напомнить, зачем нужен мерч!
• первые продажи были после первой главы, так как мы решили поднять уровень новеллы и наняли несколько художников, а своих накоплений на достойную оплату естественно уже не хватало;
• вторая линейка была разработана и запущена после второй главы, соответственно. вырученные средства были вложены все туда же - огромная команда не будет работать на честном слове. да, мы платили даже владу. не то что остальным;
• далее, как вы могли догадаться, у нас был четкий план, по которому после третьей главы мерч был бы снова (но уже на маркетплейсах😅).
поэтому, как бы вам не хотелось навязать нам лишние грехи (срубили бабла и свалили), это никаким образом не будет работать.
очень просим вас не распространять более дезинформацию на просторах сети, только чтобы словить просмотров на обсуждаемой теме. своими действиями вы лишь разводите панику и пугаете людей.
новелла не закрыта.
заморозка нужна для свободных сроков разработки.
НЕ НАДО НАС ХОРОНИТЬ.
