SMM.LAVA

Учимся вести переговоры с клиентом, если вы — новичок

Пожалуй, на старте карьеры сложнее всего даётся именно коммуникация. «А как начать разговор?», «Что делать, если настало время сказать об оплате?», «Могу ли я оспорить эту правку?», — вопросов слишком много, и со временем они начинают напоминать дремучий лес, в который совсем уж страшно заходить. Но заходить в него нужно.

Вот несколько правил, которые помогут вам в работе:

⚪️ Самое главное — не бойтесь и не стесняйтесь. Клиент по ту сторону экрана — такой же человек, как и вы. Он тоже смеётся с мемов, иногда бывает не в настроении, и, самое главное — понимает, что вы теперь одна команда. Не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы, если это необходимо, не переживайте, когда надо напоминать об оплате, и уж точно не молчите, если что-то случилось. Есть хорошая фраза про то, что «всё решается словами через рот» — в digital-мире также, только сообщениями по переписке.

⚪️ Установите общие правила. Например: и вы, и клиент общаетесь строго по будням с 9:00 до 17:00, в другие дни и время — только если ситуация супер-срочная. Также такие правила могут распространяться на договорённость о работе с контентом — например, вы отправляете его строго до 12:00, а клиент обязан просмотреть всё до 14:00, чтобы не задерживать выкладку.

⚪️ Развивайте харизму. Уверенная и связная речь станет вашей визитной карточкой не только в SMM, но и в обычной жизни, которая насыщена различными переговорами. Много практических заданий и упражнений есть в книге «Харизма: Как влиять, убеждать и вдохновлять», которую мы рекомендуем к прочтению.

⚪️ Делайте саммари. Это краткое изложение онлайн-встреч, а также тезисы, которые важно зафиксировать для работы. После звонка отправляйте саммари клиенту, чтобы он окнул или добавил информацию — так в вашем сотрудничестве всё будет идеально и структурировано (помогает избежать неловких ситуаций разной степени тяжести).

⚪️ Проявляйте инициативу. Запрашивайте материалы, спрашивайте о планах бизнеса и предстоящих мероприятиях, чтобы включить это в контент. По сути, во время сотрудничества SMM-специалист становится лидером, а клиент — своеобразным исполнителем, у которого надо запрашивать информацию. Возьмите верх над этим процессом, чтобы повысить лояльность и показать свою компетентность.

Нажмите, чтобы забустить канал

Осторожно, этот пост может сделать больно 🙂

Решили поиграться с пламбобами (именно так называются эти кристаллики из Sims) и сравнить обстоятельства, при которых SMMщик находится либо «в ресурсе», либо в полном упадке.

Накидайте реакций, если жизненно.

Тык, чтобы порадовать нас бустом

November in LAVA 🤍

В последний день осени решили спросить у нашей команды: как прошёл этот месяц? Если была усталость, то как справлялись с ней?

Какие ответы получили — смотрите в фотокарточках и читайте эти послания:

Аня, тимлдид:
мой самый верный способ борьбы с усталостью, november depression и хандрой – новая кофейня возле дома, книжечка и ТИ ШИ НА. всем советую 🙏

Анастасия, контент-менеджер:
Всем рекомендую полярное сияние в Териберке. Сияние 1:0 хандра.

Алиса, проджект:
У меня ноябрь стал месяцем спонтанных путешествий — две недели назад была в Краснодаре на матче нашей сборной по футболу, а в начале этой недели был тур по Кавказу, который начался в Минводах. Конечно же, заехала в Ставрополь, а обратный путь был через Невинномысск.
По дороге из Ставрополя увидела первый снег!!
А ещё впервые за сто лет побывала в боулинге, это офигеть как прикольно и азартно.

Ника, копирайтер:
Я успела влюбиться в йогу, которую долгое время отрицала. Ещё впервые в жизни побывала в котокафе и научилась гулять без поводка со своим подопечным приютским псом — теперь наши отношения стали ещё более доверительными!

София, копирайтер:
Я брала пример с LAVANNы (прим.: тимлида Ани) и ноябрь посвятила учёбе, книжечкам, горячему кофе, футболу, формуле-1 и написанию песен. А ещё вылечила все свои зубы (которые не лечила с 4 класса). Warm and cozyyyy 🌟☃️🕯️

Даша, проджект:
Ноябрь был для меня огненным месяцем — я попала в команду по хипхААпу, теперь танцую ещё больше. Также ни для кого не секрет, что я приехала в Ставрополь отдыхать, где меня задержали на 5 дней в квартире с камерами. А в целом этот месяц был мега крутой и вновь мы встретились с ребятами, с которыми работаем на расстоянии более 10 тыщ ❤

А как прошёл ваш ноябрь? Делитесь фотографиями и инсайтами в комментариях.

Проверьте, не совершаете ли вы эти ошибки при контент-планировании

1️⃣ Не учитываете KPI
Почему так нельзя делать: каждая единица контента должна иметь свою цель — например, конвертировать читателей в клиентов или увеличивать показатель пересылок другим пользователям. Перед формированием плана задавайте себе вопросы: «Чего я хочу добиться за эти 7 или 14 дней? Каким целям должен соответствовать мой контент?»

2️⃣ Берёте темы из головы
Почему так нельзя делать: как вы уже поняли, всё должно иметь цель. Темы, взятые «наобум» — не больше, чем пыль в глаза читателей. А ещё упущенный шанс совершить продажу или повысить лояльность к вашему бизнесу.

3️⃣ Не синхронизируете контент с происходящим в мире
Почему так нельзя делать: во-первых, получится неловко. Во-вторых, это может спровоцировать сильный негатив со стороны пользователей. Для такого не нужно делать что-то роковое — достаточно, например, опубликовать развлекательный контент в неподходящий на то день.

4️⃣ Копируете чужое
Почему так нельзя делать: соцсети конкурентов — это место анализа и чего-то вроде вдохновения. Копипастить категорически запрещено, ведь это, как минимум, некрасиво, а как максимум — может спровоцировать судебные разбирательства. По аналогичной ситуации в России уже есть официальный кейс, связанный с воровством Reels.

5️⃣ Формируете новый контент-план без анализа предыдущего
Почему так нельзя делать: какой-то контент будет работать лучше, а какой-то хуже — это нормально. Но вы как специалист должны чётко видеть всю картину, не допуская использование неэффективных тем и форматов в новом периоде.

Совет: чтобы избежать этих ошибок — используйте Вордстат. Он покажет темы, которые больше всего волнуют общество в моменте «сейчас». А отсюда уже и хороший контент-план сформировать получится.

Кнопка для буста нашего канала

Что общего между Дальним Востоком и Дубаем?
Наши ученики на SMM-INTENSIVE🔥

Мы уже подумываем о смене названия чата интенсива на "LAVA INTERNATIONAL", потому что в нем собрались ребята со всего мира: Дубай, северная Италия, Монголия, Англия, Китай.
А география России простирается
от теплого Краснодара до Дальнего Востока.

Просто зацените атмосферу
в комментариях!

Реальная история: как наш клиент из Воронежа открыл свой первый офис в Москве

С проп-трейдинговой компанией Log Capital мы сотрудничаем уже почти 2 года. Это весьма специфичная ниша, напрямую связанная с торговлей акциями, опционами, фьючерсами и другими инструментами на ММВБ — звучит сложно, но мы во всём разобрались.

С какими запросами пришёл клиент:

⚪️ Усилить бренд и стать одним из самых узнаваемых на площадке ВКонтакте
⚪️ Разнообразить контент: сделать его более интересным, полезным и продающим
⚪️ Привести в компанию новых трейдеров
⚪️ Увеличить число постоянных трейдеров в 2 раза

Эти цели были закрыты уже в первый год сотрудничества — всё благодаря продуманной SMM-стратегии и лояльности клиента, который охотно соглашался на контентные эксперименты. Теперь мы актуализировали задачи и продолжаем заниматься развитием трёх площадок клиента - Telegram, Вконтакте и Instagram*

🔶 Одна из выбранных механик — виджет активности
Он выглядит как интерактивная панель, которая ведётся ВКонтакте автоматически. В рейтинге учитывается актив подписчиков: их лайки и комментарии (спамеров необходимо чистить вручную). Мы решили так: кто войдёт в ТОП-3 по окончании периода — получит презент от компании. Пользуемся этим способом уже около года, и он действительно хорош для поддержания качественной активности в сообществе.

🔶 Ещё одна механика — таргетированная реклама
Со временем, когда мы вошли в ТОП-1 по конкурентам ВКонтакте, продвигаться стало сложнее, ведь многие аудитории «выгорели». Тогда мы провели глубокий анализ и нашли ещё 30 смежных сегментов, из которых можно вести трафик на соцсети и продукты клиента.

Сейчас мы вышли на новый путь развития — продолжаем наращивать показатели, пиарить авторский курс компании и усиливать трейдерское комьюнити.

Ещё наш клиент за это время открыл свой первый офис в Москве, повысил стоимость авторского курса и сохранил стабильный поток учеников, а ещё запустил свой корпоративный журнал, который в том числе может приобрести каждый из вас.


Напишите нам, если тоже заинтересованы в сотрудничестве: @lavasmmagency.

*деятельность организации Meta Platforms Inc, ее продуктов Instagram и Facebook запрещена в Российской Федерации

LAVAШИ, ATTENTION 🔥
Осталось 10 минут до повышения цены на SMM-INTENSIVE

Вы можете воспользоваться условиями беспроцентной рассрочки

Вас ждет:

⚪️ 6 дней мощной практики, 22 урока
⚪️ 10 эксклюзивных туториалов, которые будут помогать вам в работе ещё несколько лет
⚪️ 5 спикеров-экспертов из нашей команды

Скорее залетайте на обучение по низкой цене: ССЫЛКА НА SMM-INTESIVE

Срочное включение, LAVAШИ 🔥

Дополняем наш список ответов на вопросы еще одним - самым важным

Доступ к чату в Telegram остается у вас навсегда, а соответственно и ко всем урокам, материалам и записям звонков

Успевайте залететь к нам на обучение со скидкой до 33%

Зарегистрироваться

Каждый день мы получаем вопросы про SMM-INTENSIVE🔥
Отвечаем на самые частые из них в этом посте

1. Как проходит обучение?
Обучение проходит в закрытом Telegram-канале. Уроки, задания и материалы публикуются там. Доступ к каналу вы получаете через платформу GetCourse.

2. Подходит ли курс для новичков?
Да, курс подходит для начинающих, но важно иметь общее представление о соцсетях. Мы не обучаем интерфейсам, но подробно разбираем стратегию, контент, дизайн и продвижение.

3. Сколько уроков в день и какой график?
В каждый день курса будет от 3 до 7 уроков. Между уроками предусмотрены небольшие интервалы. Задания нужно сдавать до 12:00 следующего дня, чтобы получить обратную связь.

4. Можно ли оплатить из-за границы?
Да, оплата доступна с помощью банковской карты. Если возникнут сложности, мы можем предложить альтернативный способ.

5. Сертификат будет именным?
На тарифах LAVAШ Premium и LAVAШ Deluxe сертификат именной, с вашим именем. В тарифе LAVAШ Classic сертификат предоставляется без указания имени.

6. Как проходит проверка домашних заданий?
На тарифах LAVAШ Classic и LAVAШ Premium проверка домашних заданий осуществляется в общем формате. Эксперты дают комментарии и рекомендации в общем чате курса. На тарифе LAVAШ Deluxe предусмотрена индивидуальная проверка всех заданий с персональными рекомендациями и обратной связью.

Ссылка на регистрацию

Если у вас остались вопросы, пишите их в комментариях к посту ↓

Хотите узнать, как прошёл наш корпоратив в честь дня рождения агентства?🔥

Если коротко: было оооочень классно, весело и с постоянным раззадоривающим чувством конкуренции.

Если рассказывать полностью: мы решили отметить день рождения в формате digital-квеста — на 2 часа превратились в группу хакеров, которая взламывала сервер бездушной корпорации, правящей миром.

Перед началом миссии мы всей командой прошли проверку: отличали шарпеев от круассанов, мордочки чихуахуа от печенек с шоколадной крошкой, а ещё подбирали кодовый ключ. Только не смейтесь. Это реально было сложно.

Игру про хакеров мы выбрали неслучайно. Подумали, что в мире SMM, где всегда нужно держать «руку на пульсе» и ежедневно пропускать через себя кучу информации — происходит то же самое, что и в тайных сообществах взломщиков. И не прогадали.

В общем, это было огненно! И ничуть не хуже, чем если бы мы встретились офлайн.

3 маркетинговые тенденции, на которые вам стоит обратить внимание в 2025 году

1️⃣ «Человеком для человека»
Нейросети классно разнообразили нашу повседневность, добавив в неё много нового и исключительного. Однако, как и можно было ожидать, это начало «приедаться» людям — особенно сейчас, когда фокус внимания направлен на инклюзивность, осознанность и искренность во всём. Попробуйте в новом году вернуть «человека» во внутренние процессы: в производство контента, способы продвижения и незначительные мелочи, которые, на самом деле, сильно изменят отношение к вам (разумеется, в лучшую сторону). Где можно автоматизировать процессы — там уместно автоматизировать, а вот где можно сохранить живую коммуникацию и труд — там их рекомендуется оставить.

2️⃣ Подготовка к зумерам
Люди, родившиеся с 1995 по 2010 годы — ядро вашей целевой аудитории. Они любят технологии, чёткую социальную позицию и часто сидят в TikTok — берите на заметку, чтобы продвигаться правильно. Ещё этот сегмент ценит свободу выбора и возможность проживать яркие эмоции. Последний пункт очень важен для формирования ценности вашего продукта и его цены, которая по праву может превышать средние значения рынка.

3️⃣ Реферальные системы
К ним относятся механики, которые позволяют получить вознаграждение за какое-либо действие. Например: 7 000₽ за рекомендацию продуктов от Альфа-Банка. Раньше подобные бонусы был доступны и популярны только среди инфлюенсеров, но сейчас ими может воспользоваться каждый человек. И это несомненно привлекает, повышая лояльность к бренду.

❤ — если согласны, что эти тенденции реально классные

Кнопка для буста нашего канала

РАЗЫГРЫВАЕМ 10 МЕСТ

В Instagram* каждый день дарим 3 бесплатных места на SMM-INTENSIVE

Первых победителей определим уже сегодня в 17:00

SMM-INTENSIVE 6 дней 22 урока
10 эксклюзивных туториалов
5 спикеров-экспертов из нашей команды

Принять участие

*деятельность организации Meta Platforms Inc, ее продуктов Instagram и Facebook запрещена в Российской Федерации

УРААА💚 100 LAVAШЕЙ УЖЕ ПРИСОЕДИНИЛИСЬ К SMM-INTESIVE

Мы с такой радостью читаем каждое ваше сообщение и с нетерпением ждем начала обучения

Спасибо за такой заряд вдохновения для нас 🔥

Вас ждет:

⚪️ 6 дней мощной практики, 22 урока
⚪️ 10 эксклюзивных туториалов, которые будут помогать вам в работе ещё несколько лет
⚪️ 5 спикеров-экспертов из нашей команды

Залетайте на обучение и становитесь частью нашего комьюнити: ССЫЛКА НА SMM-INTESIVE

LAVAШИ, цена на SMM-INTENSIVE повысилась

Но вы все еще можете приобрести SMM-INTENSIVE по выгодной цене:

LAVAШ Classic 9.999₽ (14.999₽)
LAVAШ Premium 12.999₽ (18.999₽)
LAVAШ Deluxe 24.999₽ (34.999₽)

Успейте воспользоваться предложением со скидкой до 33% по ссылке: https://education.lavadigital.ru/smm-intensive

Осталось всего 4 часа до повышения стоимости🔥

Успейте приобрести SMM-INTENSIVE по самой выгодной цене

6 дней 22 урока
10 эксклюзивных туториалов
5 спикеров-экспертов из нашей команды

Старт обучения: 28 ноября

Регистрируйтесь по ссылке: https://education.lavadigital.ru/smm-intensive

Birthday content🎂

Мы считаем, что это видео получилось идеальным: заряженным и на разблокировку Instagram, и на стабильно работающий Windows, и на самую искреннюю любовь от вас!

Кстати, герои в кадре — это просто питерские прохожие. Кто-то из них узнал о LAVA впервые, а кто-то, как можно догадаться, уже знаком с агентством.

Ещё раз благодарим
за ваши тёплые слова и поздравления, лучший наш подарочек — это вы🔥

МЫ ДЕЛАЕМ ЭТО ВПЕРВЫЕ

SMM-INTENSIVE 6 дней 22 урока
10 эксклюзивных туториалов
5 спикеров-экспертов из нашей команды

40% максимальная скидка действует 24 часа

Мы запускаем самое долгожданное обучение, где впервые за 6 лет расскажем, как создаем контент. Вы просили нас о нем больше всего, ну а кто мы такие, чтобы вам отказать😏

Кому подойдет SMM-INTENSIVE:

•Junior SMM, которые хотят научиться продавать с помощью контента
•Предпринимателям, которые сами ведут соцсети бизнеса / хотят проверить эффективность своей SMM-команды
•Экспертам, которые продают свои услуги и продукты

Старт обучения: 28 ноября

Регистрируйтесь по ссылке: https://education.lavadigital.ru/smm-intensive

С Днём рождения, LAVA AGENCY🔥

Сегодня нам исполняется 6 лет - событие, которое сделало наше утро понедельника приятнее, ведь начали мы его с искренних и теплых поздравлений в общем чате.
В честь этой даты — собрали ровно 6 поводов для гордости агентством за прошедший год:

1️⃣ Он по-особенному запомнился первым выступлением на конференции «Загородные отели: управление, маркетинг, сервис» в качестве экспертов

2️⃣ Запомнился опытом партнёрства с самой масштабной конференцией про блогинг INSTADIUM

3️⃣ Запомнился началом сотрудничества с азиатским рынком

4️⃣ Запомнился нам благодаря запуску LAVA EDUCATION, а ещё — более 2 500 студентам, прошедшим обучения

5️⃣ Запомнился более, чем 100 новыми проектами

6️⃣ Запомнился классной командировкой в Москву и Санкт-Петербург, в рамках которой мы посетили наших клиентов

А если верить древним грекам, то сегодня наша команда достигла "абсолютной гармонии", ведь именно таким названием обладает число 6, которое также трактуется как самое счастливое.

Так что мы уже keep one's fingers crossed и готовы врываться в наш новый год с большими планами и свежими идеями.

Cheers!🍾

Winter content inspo | Версия: видео

Заметили, что прошлый пост-подборка вам очень зашёл. Мы решили не останавливаться и ещё чуть-чуть понаглеть, запросив у контент-менеджера этого канала референсы трендовых зимних видео.

Однозначно будем пользоваться сами. Вам тоже рекомендуем 🤍

Ред флаги Telegram-каналов, у которых ни в коем случае нельзя покупать рекламу (мы вас предупредили)

1️⃣ Отсутствие регистрации в РКН
Этим пунктом мягко напоминаем вам о новом законе, который обязывает всех авторов, чьи соцсети имеют более 10 000 подписчиков, регистрировать профили через Госуслуги. Если в закреплённом сообщении или описании канала нет ссылки на реестр — значит, ресурс там не числится. После 1 января 2025 года размещать рекламу и делать репосты из таких источников строго запрещено. Будет штраф.

2️⃣ Слишком много коммерции
В таких каналах что ни пост, то реклама. Сформировались они в основном из-за массовой паники в марте 2022 года, когда Instagram* заблокировали в России и всем нужно было срочно сохранить связь с аудиторией. По сути блогеры продолжают вести свои профили в «нелегальной» соцсети, а в Telegram просто рекламируют что-то. Причём ежедневно и без разбора.

3️⃣ Отключенные реакции и комментарии
Разве можно назвать «качественной» ту аудиторию, которой запрещено оставлять фидбек? Если в канале нет такой функции — вам точно стоит задуматься. Исключение: крупные и «проверенные» каналы, в которых ранее уже публиковалась реклама. Пример: Varlamov News — канал-миллионник, у которого доступны только платные реакции.

4️⃣ Кросспостинг из других соцсетей
Если автор ведёт Telegram-канал как основной ресурс, а другие (например, Pinterest или ВКонтакте) использует в качестве дополнительного трафика — это приемлемо. Но если в Telegram дублируется то, что уже было опубликовано в других соцсетях — это плохо. Как правило, в таких источниках люди не узнают ничего нового от автора, а значит, не наблюдают за ним на «дополнительных» платформах. В этом нет ни исключительности для контента, ни эффективности для вас как для заказчика рекламы.

5️⃣ Тотальный ребрендинг
Особенно обратите внимание на название канала. Если оно менялось относительно недавно — вероятно, у ресурса могла полностью смениться тематика, а значит, текущая аудитория никак не соответствует той, на которую вы хотите запустить рекламу.

6️⃣ Резкие перепады в статистике подписчиков
Слишком большой прирост аудитории всегда говорит о накрутке. Также её можно идентифицировать по ERR, который в идеале находится между 20% и 40%. Всё, что ниже — искусственная попытка увеличить «значимость» канала и пропорциональную стоимость за размещения.

Какие ещё ред флаги вы бы добавили к этому списку?

*Компания Meta, которой принадлежит Instagram, признана в России экстремистской организацией.

Что вы думаете о ребрендинге SETTERS? Давайте обсудим

Кто не в теме: почти неделю назад — 6 ноября, рекламное агентство SETTERS представило свою новую философию, логотип и всё то, что входит в брендбук. Последний Reels в их профиле залетел на 154 000 просмотров и собрал более 360 комментариев.

Эти показатели актуальны только на сегодняшний день, но мы не думаем, что они сильно увеличатся, ведь самый мощный «wow-эффект» уже прошёл.

Мы также посчитали, что в среднем (без учёта ответов), видео собрало 120 позитивных комментариев против 35 негативных — а ведь это почти 1/3 от всей обратной связи, которую получило агентство на презентацию своей обновлённой концепции.

Основа конфликта в том, что ((скобочки)), которые отныне используют SETTERS — напоминают элементы брендинга (SPUTNIK), а также CHOUX, у которых они обозначают капустные слои.

«Ctrl + C и Ctrl + V», «Это уже не ново», «Грустно, что любимый бренд, который всегда транслировал этичные ценности, превратился в „что хочу, то и ворочу”», — пишут люди под видео.

Мнения разделились, но очевидно, что такой показатель негатива — это «не ок» для рынка. Или всё-таки ок?

Отметьте, как вы оценили ребрендинг компании:
❤ — мне понравилось
🤔 — согласен с комментаторами, что всё выглядит как плагиат и понижает уровень ответственности в сфере

А более развёрнутые рассуждения и мнения по теме ждём в комментариях.

Winter content inspo🤍

В этом году вдохновляемся вишнёвым оттенком, мягкостью, круглыми формами и эстетикой 70-х годов. Предстоящая зима сочетает в себе нотки ретро и «тихой роскоши» — актуально как для fashion-проектов, так и тех, где есть высокий спрос на трендовый дизайн ленты.

Цифра месяца: 1. Цифра недели: 2. Почему?

В последнее время мы часто делимся здесь тем, что происходит в рабочих буднях LAVA AGENCY. Это как маленькое напоминание о том, что мы — не просто Telegram-канал про digital, а целая команда специалистов, которая с каждым днём только растёт. И вот отсюда уместно рассказать подробнее про заголовок.

Цифра месяца — 1. Её мы посвящаем нашему Коммерческому департаменту — основе, которая берёт на себя первую роль по всем входящим лидам: обрабатывает их, брифует, составляет коммерческие предложения и заключает последующие сотрудничества. В октябре отдел маркетинга, отдел продаж и отдел по работе с клиентами, входящие в эту структуру, почётно становятся ТОП-1. Ребята очень эффективно поработали и поставили новый рекорд. Поздравляем их!

Цифра недели — 2. Она обозначает количество новых специалистов, которые присоединились к нашей команде за последние 5 дней. Контент-менеджеры Катя и Юля, добро пожаловать!

Вот таким добрым отчётом мы завершаем ещё одну рабочую неделю и благодарим всех, кто вложил свои силы в любимый SMM 🤍

LAVAши, вас это тоже касается. Не забудьте похвалить себя за продуктивность и маленькие победы, которые, уверены, точно были на этой неделе.

Самое время обновить ваше резюме. Напишем его вместе?

1️⃣ Возьмите за основу лаконичный дизайн
Включите в него элементы, которые будут как-либо характеризовать вас. Например, уместные изображения, сгенерированные нейросетью. Это будет маленьким напоминанием, что вы умеете работать с ИИ и обращаетесь к нему на «ты».

2️⃣ Добавьте цифры
Идеально: показывать статистику «до» и «после» вашей работы над аккаунтом. Всегда фиксируйте это.

3️⃣ Выделите 3 самых сильных кейса
О них расскажите в первую очередь (или только о них). Пусть всё остальное будет дополнением, которое можно узнать на собеседовании или в конце файла.

4️⃣ Сократите текст
По секрету от нашего HR: все ознакомительные документы внимательно просматриваются только первую минуту-две. Чтобы не наскучить уже за это время — пишите кратко и по делу.

5️⃣ Не рассказывайте тонкости своих механик и внедрённых идей
Резюме не должно превратиться в инструкцию с кучей советов, которые клиент сможет применить самостоятельно.

6️⃣ Будьте честны
Никогда не врите о своих результатах даже чуть-чуть. Во-первых, это просто некрасиво, во-вторых, потому что клиент будет ожидать от вас таких же показателей (неловко получится).

7️⃣ Рассказывайте о своих планах
Например, строчка про «повышение письменного и разговорного английского до уровня С1 в течение 2-х месяцев» может стать вашим сильным преимуществом. Не умалчивайте о таком, если оно касается работы.

8️⃣ Не забывайте о контактах для связи
Пишите свой рабочий Telegram или номер телефона. Клиент не будет играть в угадайку — ему будет проще обратиться к другому специалисту (вашему конкуренту).

Ещё больше подсказок (и даже шаблонов) для создания классного резюме, после которого захочется доверить вам все проекты мира — в LAVA PACK 2.0.

30 контент-идей для экспертов и бизнесов

Берите в работу, если временно устали думать.

⚪️ Расскажите о своём опыте использования продукта / какой-либо услуги
⚪️ Сделайте обзор трендов / антитрендов из ниши
⚪️ Создайте «переводчик» с языка своей сферы на обычный (например: дедлайн → срок)
⚪️ Ваши выводы о чём-либо
⚪️ История о зарождении вашего блога или бизнеса
⚪️ FAQ-пост с частыми вопросами и ответами на них
⚪️ Расскажите о своём товаре или услуге
⚪️ Дайте экспресс-рекомендацию
⚪️ Переделайте уже опубликованный пост в stories или наоборот
⚪️ Покажите свой рабочий день

⚪️ Представьте члена команды
⚪️ Покажите новинки вашей отрасли
⚪️ Снимите интервью с экспертом
⚪️ Порассуждайте на тему, о которой все сейчас говорят (Что думаете о квадроберах?)
⚪️ Дайте совет по решению конкретной задачи всего за 1 день
⚪️ Разберите какую-либо ошибку на примере
⚪️ Создайте полезную инструкцию по любимому товару
⚪️ Сделайте подборку своих фаворитов: музыки, книг, косметики и т.д.
⚪️ Поделитесь отзывами клиентов

⚪️ Поделитесь своим страхом или ошибкой, которую уже совершили (и какие уроки из этого извлекли)
⚪️ Как вы поняли, что хотите стать тем, кем являетесь сейчас
⚪️ «Я горжусь тем, что...»
⚪️ Полезные привычки, которые вы можете посоветовать
⚪️ Что вас мотивирует
⚪️ Расскажите о своём тайм-менеджменте или закулисье производства
⚪️ Итоги месяца
⚪️ Порекомендуйте, как интересно провести свободное время
⚪️ Введите рубрику «товар недели» или «услуга месяца»
⚪️ Спросите совет или мнение у аудитории

Клик, чтобы забустить канал

Холодные рассылки в Telegram: да или нет?

Даже опыт, полученный в Instagram*, не останавливает некоторых людей пытаться «влюбить в себя» через спам. Они действуют так: пишут многозначительное «Привет» или «Здравствуйте» → надеются на ответ → когда получают его, то отправляют свой канал или любой другой ресурс, куда хотят нагнать трафик. Знакомо?

Скорее всего нет, потому что:

⚪️ У вас есть Premium, который ограничивает сообщения
⚪️ У вас iPhone, через который можно открыть сообщение в предпросмотре и ничего не ответить
⚪️ Вы просто удаляете такой чат и для себя, и для собеседника

Итого 1:0 в пользу неэффективности рассылок.

Сейчас трафик не способны привлечь даже боты, которые в тупую оставляют комментарии. «Отличный пост!», «Спасибо за пользу, буду знать, что...» — уже невооружённым взглядом видно, по чьим аватаркам лучше не тапать.

«Но как тогда получать трафик?»

1️⃣ Попробуйте отвечать интереснее. Например, настроить своего ИИ-комментатора так, чтобы он вступал в дискуссию или задавал вопрос, который продолжит диалог.

2️⃣ Будьте человечнее. Даже если рассылаете спам — персонализируйте его. Пусть он будет не типичным и в тупую скопированным, а реально интересным.

3️⃣ Давайте пользу. Например, лид-магнит.

4️⃣ Используйте альтернативные методы. Например, если привлекаете трафик через офлайн-мероприятие с вашей ЦА — обменивайте подписку на конфетку. Мелочь, а приятно и эффективно.

🔥 — если тоже не видите смысла в холодных рассылках

*Компания Meta, которой принадлежит Instagram, признана в России экстремистской организацией.

SMM.LAVA pinned «Поставили реакции — получили подарок 🔥 Благодарим вас за поддержку в виде коммениариев и эмодзи! Пусть и мелочь, а очень приятно. В честь этого мы договорились с Михаилом поделиться с вами краткой выжимкой информации, которая была представлена на конференции.…»

Делимся с вами полезной подборкой. В этот раз собрали референсы для фотографий с подругами.

Какие ещё идеи хотите увидеть?

Попросим наших специалистов, занимающихся съёмками, поделиться своими секретными материалами с закрытых досок в Pinterest 🔥

Три буквы, которые принесут вам просмотры

О чём подумали, читая заголовок? Мы, если что, про PAS — формулу pain (боль) + agitate (нагнетание) + solve (решение), которую уместно использовать для сценариев к Reels и другим коротким горизонтальным видео.

Как это работает:

🔶 Pain — обращает внимание на проблему, которая сейчас беспокоит аудиторию
Например: «Почему никто не говорит, что проблемы с просмотрами на Reels могут быть связаны с неправильно выставленной категорией аккаунта?»

🔶 Agitate — нагнетает обстановку, усиливает эффект боли
Например: «И вообще, из-за этого можно миллионы рублей потерять: на тестах, сменах SMM-специалистов, новых маркетологах! Никто из них не покажет результат, просто потому что не установлен важный параметр»

🔶 Solve — объясняет простой и быстрый способ решения проблемы
Например: «Нужно перевести аккаунт на бизнес, добавить категорию и проверить статус профиля через настройки. Если зелёная галочка горит — всё супер, платформа показывает ваш контент неподписчикам»

Сохраняйте, пользуйтесь, получайте результаты.

И помочь нам забустить канал ещё можете 🤍

Не pov, а рил: последний сохранённый мем в галерее — это ваше предсказание на октябрь

Делитесь картинками в комментариях.

P.S. И члены команды LAVA тоже подтягивайтесь. Вдруг, у вас там что-то про супер-результаты на проектах клиентов или танцевальный Reels, который мы наконец-то запишем?

Тем временем в LAVA AGENCY…

Последний месяц наш творческий департамент занимался глубинным исследованием трендов.

⚪️ Что актуально сейчас и будет актуально в 2025 году?
⚪️ Что скоро перестанет работать?
⚪️ Какие механики стоит внедрить уже сегодня?
⚪️ Как усовершенствовать воронки продаж в соцсетях, чтобы увеличить трафик?

Эти и многие другие вопросы мы продолжаем разбирать на серии еженедельных звонков 🔥

В новом году рынок изменится. И мы будем на 101% готовы к этому, понимая, что стоит использовать на проектах клиентов для эффективного продвижения.

В общем и целом, наши рабочие будни очень насыщенные. Они были такими всегда, но сейчас — как-то по-особенному.

Пишите @lavasmmagency, если заинтересованы в сотрудничестве. Мы уже знаем, какие мемы, Reels и связки гарантированно будут работать в ближайшем будущем.

Кстати, переходите по ссылке на этот Reels и делитесь своим мнением, а мы с командой подготовим пост о трендах на основе нашего обсуждения.

LAVA в поиске крутых ребят 🔥

Мы расширяем команду и ищем тех, кто готов взорвать рынок:

⚪️ Рекрутер — гениально охотится за талантами и умеет собирать ТОП-команды. Если у вас есть страсть к поиску лучших — обязательно оставляйте заявку.

⚪️ Контент-менеджер — человек, который не просто создаёт контент, а делает его вирусным, захватывающим и живым. Ваша креативность — двигатель творческого прогресса и успеха проектов клиентов.

Пишите @limovan, даже если откликались на вакансию ранее. Мы ждём всех, кто готов показать свой огонь и энергию.

Как SMM-специалисту увеличить свой доход всего за месяц?

Пост навеян приближающимся Новым годом и желанием купить самые классные подарки для близких. Если задумаетесь о повышении чека сейчас — 100% сможете увеличить доход уже к декабрю.

Итак. Что для этого нужно сделать?

Всё просто: обзаведитесь своим LAVA PACK 2.0. В нём собраны готовые шаблоны и таблицы, которые помогут сэкономить до 50% вашего рабочего времени.

Забудьте о рутине, бесконечных поисках документов и создании шаблонов с нуля. Просто используйте материалы из LAVA PACK 2.0, чтобы легче организовать работу с клиентами, быстрее получать результаты = умножить свой заработок.

Внутри вас ждёт:

⚪️ Модуль по организации работы — готовые шаблоны и советы по эффективной настройке SMM-процессов.

⚪️ Модуль по работе с клиентами — брифинг, отчётность, защита ваших прав и личных границ. Всё в одном месте.

⚪️ Модуль по работе с аккаунтом бренда — готовые структуры для глубокого анализа и разработки SMM-стратегий.

⚪️ Модуль по работе с нейросетями — ChatGPT для исследования, создания контента и аналитики. Навык сэкономит до 1000 часов вашего личного времени.

Доступно три тарифа от 3 990₽ до 11 990₽.
Узнать подробнее и приобрести можно здесь →

P.S. Первые результаты от использования LAVA PACK 2.0 будут заметны уже через несколько дней. Легко, просто и без долгого обучения.

alleyesonu_store

awearewellness

mononova.ru

Делимся с вами вкусной порцией того, что приготовила команда LAVA Agency за эту неделю

Это только часть того, что мы подготовили для наших клиентов, делимся для вдохновения.

el.piercing.jwllry

🔥 — если понравилось