Миллионы подписчиков больше не актуальны?
Хочу поделиться с вами мыслями, которые пришли ко мне на каникулах.
Не секрет, что количество подписчиков в социальных сетях уже давно не является главной метрикой, ведь также важны просмотры, сохранения, комментарии и т. п. Но я думаю, что уже в ближайшее время мы шагнем еще дальше, а именно — совсем упраздним значение численности аудитории. Да, это все еще статус, но что стоит за ним сейчас, кроме красивой цифры?
Новое поколение, к которому я отношу и своих ровесников (привет, тридцатилетние!), абсолютно иначе ощущает этот мир. Мы живем в эпоху неизвестных ранее проблем, чувств и раздражителей. Мы буквально тонем в количестве информации и контента. Я точно вижу тренд на переход от честного самостоятельного выбора к «посмотрим, что нам предлагают алгоритмы».
Я веду к тому, что уже как будто нет смысла быть подписанным на большое количество блогеров, пабликов и т. п., потому что если это совпадает с твоими интересами (читать — лайками), то это и так рано или поздно попадет в рекомендованное. Мы гораздо чаще стали скроллить ленту с рилсами, чем те же самые истории. То есть сторонний контент не от ваших подписок привлекает больше внимания, чем тот, что вы уже «выбрали» ранее.
Соединяя это с естественным трендом нашего поколения на очищение информационного пространства, предполагаю, что скоро люди станут более избирательно осуществлять подписку. Также это, на мой взгляд, повлияет не только на блогеров, но и на знакомых/одноклассников и т. д. Иметь возможность раз в год посмотреть, как там живет тот или иной знакомый человек (принцип социальной сети «Одноклассники») — это одно, а ежедневно наблюдать, как условный Ваня Петров, с которым вы отдыхали 10 лет назад в лагере «Красное солнышко», завтракает, тренируется и воспитывает детей — совершенно другое.
Подытожим: в силу растущего тренда на осознанность окружения и чистоты информационного поля люди менее охотно будут подписываться на публичные страницы, но при этом желание взаимодействовать с контентом останется прежним. Поэтому плавно меняем цели или KPI сотрудникам с подписчиков на сохранения/просмотры/поделитесь.
P.S. Считаю эффективной такую методику: поставить задачу перед своим отделом СММ достичь определённого числа качественной аудитории (допустим, 300k) и просто не терять его. А фокус внимания перенести на другие показатели, которые позволят пользователям чаще встречать ваш контент в рекомендациях.