سپهرانه

#گزارش_تصویری

🏃‍♂⚽️ نفرات برتر مسابقات آمادگی جسمانی به المپیاد ورزشی وزارت اقتصاد اعزام خواهند شد 🏆

سپهرانه

🔻 سرپرست فرماندهی حوزه مقاومت بسیج شهدای بانک صادرات ایران:

✅ نفرات برتر مسابقات آمادگی جسمانی به المپیاد ورزشی وزارت اقتصاد اعزام خواهند شد

⭕️ سرپرست فرماندهی حوزه مقاومت بسیج شهدای بانک صادرات ایران از معرفی و اعزام نفرات برتر مسابقات آمادگی جسمانی آقایان همکار به المپیاد ورزشی وزارت امور اقتصادی و دارایی خبر داد و افزود: مسابقات آمادگی جسمانی آقایان و بانوان همکار در مناسبت‌های مختلف آتی با تنوع و شرایط جدید با هدف ارتقای نشاط سازمانی و سلامت کارکنان از سوی حوزه مقاومت بسیج شهدای بانک صادرات ایران پیگیری و برگزار خواهد شد.

⭕️ علی آزادی‌طلب در خصوص نتایج دومین دوره مسابقات آمادگی جسمانی آقایان همکار مناطق تهران نیز گفت: این دوره از مسابقات به مناسبت گرامیداشت شهدای دفاع مقدس و یادبود شهدای بانک صادرات ایران با مشارکت آقایان همکاران واحد‌های صف و ستاد مناطق تهران و با هدف ارتقای نشاط و سلامتی کارکنان به همت معاونت تربیت بدنی حوزه مقاومت بسیج شهدای بانک صادرات ایران و همکاری دایره تربیت بدنی اداره‌کل رفاه برگزار شد و شرکت‌کنندگان در سه رده سنی زیر ۴۰ سال، ۴۰ تا ۴۵ سال و بالای ۴۵ سال با استفاده از حرکات دراز و نشست با توپ، طناب زدن، پرتاپ توپ، شنای سوئدی، پرش جفت‌پا (زیگزاگ به طرفین) و دویدن استقامت با هم به رقابت پرداختند.

⭕️ آزادی‌طلب نفرات برتر گروه سنی زیر ۴۰ سال در این مسابقات را به ترتیب امید جمالی‌پور، آرمین آمین و محسن ملکی اعلام کرد و افزود: در گروه سنی ۴۰ تا ۴۵ سال، هادی قربانی، محمد اسمی و یوسف فولادی به ترتیب به مقام اول تا سوم دست یافتند و در گروه سنی بالای ۴۵ سال نیز علی نجفی، محمد صیادی و حسین علیزاده به ترتیب حائز رتبه‌های اول تا سوم شدند.

⭕️ بنابراین گزارش، برگزاری این دوره از مسابقات با قضاوت مصطفی پرورش و کمک داوری مرتضی کبیری، محمود رمضانعلی و شهریار شهریاری و همچنین پشتیبانی حسین فرج‌الهی، مهدی نوری‌پور، مهدی رنجبر و مسعود کرمی برگزار شد.

⭕️ آزادی‌طلب، سرپرست فرماندهی حوزه مقاومت بسیج شهدای بانک صادرات ایران با گرامیداشت یاد و خاطره شهدای هشت سال دفاع‌مقدس به ویژه شهدای بانک صادرات ایران، گفت: شهدای ورزشکار بهترین الگو برای ورزشکاران کشورمان هستند و در راستای تحقق منویات مقام معظم رهبری مدظله العالی مبنی بر ورزش قوی برای ایران قوی، توسعه ورزش می‌بایست تقویت و فرهنگ‌سازی شود.

⭕️ وی افزود: شهدای بانک صادرات ایران یادگاری از روزهای غیرت و ایثار و ازخودگذشتگی‌اند و برای پاسداشت یاد و جانفشانی‌های آنها، از هر فرصت برای زنده نگاه داشتن نام و یاد آنها، حرکتی فرهنگی ورزشی را در جمع همکاران ورزشکار و با نشاط بانک رقم می‌زنیم. وجود هزاران شهید ورزشکار از جامعه ورزش و مربیان شهید در دوران دفاع مقدس و همچنین ورزشکاران شهید مدافع حرم، گواهی بر این مدعاست که جامعه ورزش ایران همواره حامی و پاسدار مردم ایران بوده است.

⭕️ وی با قدردانی از همکاری ادارات کل رفاه، خزانه‌داری، حفاظت فیزیکی، تدارکات و روابط‌عمومی در برگزاری این مسابقات، از برگزاری مسابقات تیراندازی، دارت و فوتبال دستی در هفته بسیج نیز خبر داد.

سپهرانه

✅ رتبه‌های برتر فعال‌سازی چکنو/ یزد در صدر

🖌 مدیریت شعب استان یزد بر اساس آمار نیمه اول آبان‌ماه جاری، رتبه اول فعال‌سازی چکنو به نسبت مشتریان دارای حساب جاری خود را کسب کرد.

🖌 بنابر آمار فعال‌سازی چکنو در نیمه اول آبان‌ماه جاری در سطح شبکه، ۴۵ درصد مشتریان دارای حساب جاری در استان یزد، چکنوهای خود را فعال کرده و تعداد آنها به ۶۹ هزار و ۳۱۷ نفر رسیده که نشان از تلاش مدیران و کارکنان این استان برای ترویج استفاده از محصول راهبردی بانک صادرات ایران و توسعه خدمات غیرحضوری در میان فعالان اقتصادی و فضای کسب و کار دارد.

🖌بر اساس داده‌های موجود، ۳ استان اصفهان، البرز و خراسان‌رضوی رتبه‌های دوم تا چهارم را کسب کردند و هر کدام به طور مساوی به ۳۲ درصد رسیده‌اند با این تفاوت که تعداد چکنوهای فعال تا مقطع ۱۵ آبان‌ماه در استان اصفهان به ۹۶ هزار و۹۶۲ نفر، در استان البرز به ۱۷ هزار و ۱۱۴ نفر و در استان خراسان‌رضوی به ۷۵ هزار و ۳۹۶ نفر رسیده است.

🖌 بر اساس شاخص نسبت چکنوهای فعال شده به تعداد مشتریان دارای حساب جاری با دسته‌چک فعال، شعبه مهندس محمدعلی مفرح (مستقل مرکزی) با ۲۸ درصد، منطقه غرب تهران با ۲۷ درصد، استان زنجان با ۲۶ درصد، استان‌های بوشهر و کرمان هر یک با ۲۵ درصد و منطقه مرکز تهران با ۲۳ درصد، در رتبه‌های پنجم تا دهم این موفقیت را به خود اختصاص داده‌اند.

🖌 استان‌های اردبیل، کردستان و خراسان‌جنوبی به ترتیب با ۴ درصد، ۸ درصد و ۹ درصد در رده‌های آخر در این رده‌بندی قرار گرفته‌اند و نیاز به تدوین برنامه و تلاش بیشتر برای ترویج چکنو دارند.

🖌 استان‌های مازندران، سیستان و بلوچستان، خراسان‌شمالی، لرستان، آذربایجان‌شرقی، هرمزگان، ایلام، مرکزی، کرمانشاه و خوزستان نیز به ترتیب ۱۲ تا ۱۶ درصد در رده‌های پایین جدول قرار داشته و نیاز به تلاش بیشتر دارند.

🖌 استان‌های همدان، گلستان، کهگیلویه و بویراحمد، چهارمحال و بختیاری، منطقه شرق تهران، فارس، قم، سمنان، گیلان، قزوین و آذربایجان غربی نیز در میانه جدول بوده و به ترتیب از ۱۷ تا ۲۲ درصد میزان فعال‌سازی چکنو برای مشتریان حساب جاری خود داشته‌اند.

🖌 در بخش دیگری از گزارش تهیه شده نشان می‌دهد که روند فعال‌سازی چکنو در بانک روند پرشتاب‌تری به خود گرفته به طوری که در دو هفته ابتدایی آبان‌ماه نسبت به دو هفته قبل از آن (۱۵ تا ۳۰ مهرماه)، تعداد چکنوهای فعال شده از ۵۷۷ نفر به ۴۴۰۵ نفر رسیده و رشد ۶۶۳ درصدی ثبت کرده است.

🖌 بر این اساس، استان اصفهان با فعال‌سازی چکنو برای ۵۹۴ مشتری در دو هفته ابتدایی آبان‌ماه، در جایگاه اول ایستاده  و خراسان‌رضوی با ۵۲۴ فعال‌سازی در رتبه دوم و استان کرمان با ۲۳۱ فعال‌سازی در رتبه سوم ایستاده است.

سپهرانه

✅ استقبال بی‌نظیر ۹۶ درصدی همکاران از طرح معیشتی حق سنوات

🔸 طرح معیشتی واریز حق سنوات به صورت علی‌الحساب با استقبال بی‌نظیر ۹۶ درصدی همکاران شبکه بانک مواجه شده و گام دیگر مدیریت عالی بانک برای بهبود وضعیت معیشت خانواده بانک صادرات ایران موجی از قدرشناسی را به دنبال داشته است.

🔸 از سوی دیگر با موافقت محسن سیفی، مدیرعامل بانک صادرات ایران، کارکنانی که در حال حاضر متقاضی شرکت در این طرح نبوده یا پس از تکمیل سابقه بانکی، متقاضی شرکت در این طرح می‌شوند، می‌توانند در ابتدای شش ماهه اول یا دوم هر سال (ابتدای فروردین و مهرماه)، درخواست کتبی خود را به واحدهای امور کارکنان اعلام تا نسبت به فرایند مربوطه اقدام لازم صورت گیرد.

🔸 بنا بر اعلام اداره کل امور کارکنان، تماس‌های مکرر و مراجعات حضوری همکاران به واحدهای مختلف بانک، حکایت از قدردانی و تشکر همکاران از اقدامات مستمر و پیوسته مدیرعامل و اعضای محترم هیئت‌مدیره بانک در دوره جدید مدیریتی  نسبت به وضعیت معیشت همکاران شاغل و بازنشسته داشته و اعلام مراتب رضایتمندی و قدرشناسی از تلاش‌های مضاعف مدیران ارشد بانک، خواسته همکاران است.

سپهرانه

🔸 یک طبقه

🔹 اداره‌ کل حسابرسی داخلی

2⃣ بخش دوم:

❓ برای دستیابی به این چشم انداز، چه برنامه‌هایی برای آینده دارید؟

🔸 نصب‌العین قرار‌دادن قوانین و مقررات، استراتژی‌ها و اهداف کلان تعیین‌شده در بانک، با برنامه‌ریزی استراتژیک و عملیاتی واحد حسابرسی داخلی، از مهم‌ترین اهداف این واحد به شرح ذیل است تا با انجام عملیات در این بخش‌ها به تحقق اهداف عالیۀ بانک دست یابیم در این راستا، ۷ مأموریت برای این اداره‌کل ترسیم کرده‌ایم:

۱-حصول اطمینان از استقرار حاکمیت شرکتی مؤثر در تعامل با سایر خطوط دفاعی
۲-اجرای تکالیف و ارزیابی اجزای اصلی نظام کنترل داخلی مطابق با دستورالعمل کنترل داخلی بانک مرکزی
۳-حصول اطمینان از اثر‌بخشی و کارایی کنترل‌های داخلی در حوزۀ بانکی (ستاد و صف)، IT و شرکت‌های تابع
۴-احیا و بهبود حسابرسی فناوری اطلاعات مبتنی بر استانداردهای بین‌المللی در تعامل با سایر واحدهای نظارتی در لایۀ دوم دفاعی
۵-انجام حسابرسی مبتنی بر ریسک با امعان نظر به حوزه‌های پرریسک در بانک
۶-بهبود مستمر فرایند‌های اجرایی حسابرسی داخلی و افزایش بهره‌وری منطبق بر استانداردهای جهانی حسابرسی داخلی (GIAS)
۷-ارتباط با مراجع علمی و اثرگذاری در نهاد‌های تخصصی حسابرسی داخلی.

❓ بانک صادرات ایران برای موفقیت بیشتر باید چه مسیرهایی را طی کند؟

۱- پیشرانی در فناوری اطلاعات برای ارائۀ خدمات نوین و ایجاد مزیت به‌منظور تحقق اهداف عالی بانک و کسب سهم بازار از‌دست‌رفته
۲-بازطراحی ساختار‌ها و فرایند‌های حیاتی بانک به‌منظور ایجاد چابکی، استفادۀ بهینه از منابع و تقویت وحدت فرماندهی برای پیشبرد اهداف محقق‌نشده
۳- تقویت زنجیرۀ ارزش و توجه ویژه به ساختار گروهی از منظر بهره‌وری و ایجاد نظم و انضباط مالی در برخی اجزاء این ساختار
۴- توجه ویژه به مدیریت اثر‌بخش سرمایه‌های ارزشمند انسانی و خاصه موضوع جانشین‌پروری به‌منظور تربیت سکاندارانی مجهز به علم روز و تجربۀ همکاران متخصص فعلی بانک
۵- بازگشت به مزیت بانکداری حوزۀ بین‌الملل با تقویت و سامانه‌محور‌شدن فرایندهای حوزۀ ارزی بانک و فراخوانی منابع انسانی متبحر در این حوزه.

❓ خارج از فضای بانک چه علاقه‌مندی‌هایی دارید؟

🔸 ورزش، مطالعه، موسیقی، سفر
اگر بخواهید به همکاران سطح شبکه، یک کتاب معرفی کنید، انتخاب شما چیست؟
«دوباره فکر کن» نوشتۀ آدام گرانت

سپهرانه

🎙 بخش اول گفتگو با حسین جعفری معاون اداره‌کل حسابرسی داخلی:

🔸 حسین جعفری، معاون اداره‌کل حسابرسی، متولد جوادیۀ تهران، کارشناس‌ارشد مدیریت بازرگانی از دانشگاه تهران با ۲۹ سال سابقۀ فعالیت در سمت‌های مختلف در بانک صادرات ایران در گفت‌وگویی به تشریح رویکردها و فعالیت‌های معاونت متبوع خود پرداخته‌است.

⭕️ ضرورت توجه ویژه به حوزۀ حسابرسی فناوری اطلاعات

❓ لطفا خود را معرفی کنید و روند کاریتان را بفرمایید؟

🔸 خدمتم از مدیریت شعب استان گیلان در واحد‌‌هایی همچون دوایر کامپیوتر، تدارکات و روابط عمومی آغاز شد و پس از انتقال به تهران در سال ۱۳۸۶ در امور استان تهران، امور اصلاحات اداری (اموری که مسؤولیت خصوصی‌شدن بانک صادرات ایران در سال ۱۳۸۸ را بر عهده داشت)، معاونت توسعۀ سرمایه‌‌های انسانی، حوزۀ مدیریت و هیئت مدیره، امور بازرسی ‌‌و ‌‌حسابرسی وقت فعالیت کردم و از ابتدای شروع فعالیت واحد حسابرسی داخلی در بانک صادرات ایران، در این واحد حضور داشتم. از خرداد ماه سال ۱۴۰۱ نیز با سمت معاون این اداره‌کل انجام وظیفه می‌کنم. همچنین به مدت ۲ سال نیز در صندوق توسعۀ ملی با سمت بازرس مأمور به خدمت بوده‌‌ام که تجربۀ بسیار ارزشمندی بود.
علت ایجاد، شرح فعالیت و برنامه‌های اداره‌کل حسابرسی داخلی را بیان نمایید.
حسابرسی داخلی یکی از ارکان استقرار حاکمیت شرکتی صحیح در بانک‌‌هاست. وجود حسابرسی داخلی شایسته، مستقل و ذی‌‌صلاح برای حاکمیت شرکتی صحیح ضروری است. به‌علاوه واحد حسابرسی داخلی مؤثر و مستقل می‌تواند در ایجاد یک نظام کنترل‌‌های داخلی قوی کمک شایانی نماید؛ زیرا کارکرد حسابرسی داخلی با شناخت به‌موقع نقاط ضعف نظام کنترل‌‌های داخلی، اطلاعات کافی را برای مدیریت فراهم می‌نماید تا در برابر این ضعف‌‌ها واکنش مناسب نشان دهد و اقدامات اصلاحی لازم را به عمل آورد.

❓ رئوس اصلی فعالیت‌‌های اداره‌کل حسابرسی داخلی بانک صادرات ایران چیست؟

🔸 در اجرای برنامۀ سالانۀ مصوب و سند برنامۀ استراتژیک حسابرسی داخلی، ارزیابی اثر‌‌بخشی فرایندهای مختلف بانک در بخش‌‌های اعتباری، مالی، فناوری اطلاعات، خدمات و پشتیبانی، بین‌الملل، شعب، سرمایه‌‌گذاری و امور شرکت‌ها و ... مورد نظر است و طی برنامۀ مصوب، مورد ارزیابی قرار گرفته و گزارش‌‌های لازم مشتمل بر بررسی عملکرد واحدهای مختلف بانک، مقایسۀ عملکرد با بانک‌‌های رقیب، ارزیابی کنترل‌‌های داخلی حاکم بر گزارش‌‌گری مالی، ارزیابی عملکرد شش‌ماهۀ بانک صادرات ایران در خصوص پیاده‌سازی نظام جامع کنترل‌‌های داخلی و اقدامات انجام‌شده در اجرای مؤثر بخش‌نامه و دستورالعمل کنترل‌‌های داخلی ابلاغی از سوی بانک مرکزی  را ارائه داده و بررسی تسهیلات و تعهدات اشخاص مرتبط، پیگیری مصوبات هیئت مدیره و سایر اقدامات ابلاغی و صورت‌پذیرفتۀ دیگر، سرلوحۀ عملکرد این اداره‌کل است.

❓ یکی از راهبردهای مهم بانک در حوزه حسابرسی داخلی، تدوین و اجرای سند برنامۀ استراتژیک حسابرسی داخلی است. لطفاً رئوس این سند را تشریح فرمایید؟

🔸 امروزه در شرایط جهانی‌شدن و دنیای رقابتی و دائم‌التغییر، تفکر و مدیریت استراتژیک برای تدوین و اجرای برنامه‌‌های راهبردی در عرصه‌‌های مختلف اجتماعی، ضرورتی اجتناب‌ناپذیر است و به‌عنوان یکی از شاخص‌‌های توسعه‌یافتگی مورد توجه جوامع، دولت‌‌ها و نهادهای بین‌المللی قرار گرفته است. بر این اساس افزایش سهم بازار، مهم‌ترین هدفی است که در مدیریت بانک صادرات ایران دنبال می‌‌شود و قرار‌گرفتن در بین سه بانک برتر کشور از برنامه‌های استراتژیک بانک در افق ۱۴۰۵ است. البته این موضوع به شاخص‌‌های منابع و مصارف محدود نمی‌‌شود و سایر خدمات بانکی از قبیل اعتبارسنجی و اعتبا‌‌ردهی، بازار ضمانت‌نامه‌‌ها، خدمات فرامرزی، امکان‌‌سنجی و اقتصادسنجی پروژه‌‌ها و... نیز مدنظر است. از مهم‌ترین دغدغه‌های مدیریتی بهبود شاخص ROA است، در واقع ارتقاء شاخص سودآوری به‌عنوان یکی از مؤلفه‌‌های اصلی چشم‌انداز بانک مورد توجه است. بدین منظور توجه به «نرخ بهای تمام‌شدۀ پول» اهمیت ویژه‌‌ای دارد و «نرخ مؤثر مصارف» باید به‌گونه‌‌ای برنامه‌‌ریزی شود که در تمام قراردادها، اصل سودآور‌بودن مد‌نظر باشد.

سپهرانه

⭕️ یک طبقه

🔸 اداره‌ کل حسابرسی داخلی

1⃣ بخش اول: در گفت‌وگو با علی رادپور رییس اداره‌کل حسابرسی داخلی مطرح شد:

🔸 لایۀ سوم دفاعی

🔹حسابرسی داخلی یک فعالیت مستقل، اطمینان‌بخش واقع‌بینانه (بی‌طرفانه) و مشاوره‌ای است که برای ارزش‌افزایی و بهبود عملیات سازمان طراحی و اجرا و به هیئت مدیره و مدیریت عالی ارائه می‌شود.

🔹 حسابرسان داخلی با اعمال رویکرد سیستماتیک و نظام‌مند، سازمان را در دستیابی به اهدافش یاری می‌دهند. برای بررسی ابعاد مختلف فعالیت های حسابرسی داخلی بانک صادرات ایران به سراغ علی رادپور رییس اداره‌کل حسابرسی داخلی بانک رفتیم. حسابرسی داخلی با ایجاد رویكردی منظم و روشمند به بانک کمک می‌کند تا برای دستیابی به اهداف خود، اثربخشی فرایندهای راهبری، مدیریت ریسک و کنترل را ارزیابی نموده و این فرایند‌ها را بهبود بخشد.

🔹 رادپور از حضور در بانک صادرات ایران، در سمت مدیر حسابرسی داخلی بانک کارآفرین با اخذ تائیدیه‌های لازم از بانک مرکزی مشغول بود و به‌طور همزمان دبیر شورای راهبردی نظام جامع کنترل داخلی و عضو کمیسیون بخش‌نامه و کمیتۀ امنیت و اطلاعات و داده در بانک کارآفرین و همچنین دبیر کمیسیون حسابرسی داخلی کانون بانک‌های خصوصی بود.

🔸 فعالیت‌های حسابرسی داخلی، چه فرایندی دارد و چه اهدافی را دنبال می کند؟

🔶 حسابرسی داخلی از طریق ارزیابی و بهبود اثربخشی موارد چهارگانه ذیل، به اهداف سازمان کمک می کند:
1-خلق ارزش، حفاظت و پایداری
2-فرایندهای نظام راهبری، مدیریت ریسک و کنترل 
3-حسن‌شهرت و اعتبار نزد ذی‌نفعان سازمان
4-توانایی خدمت به منافع عمومی

🔸 برنامه‌های مهم در دست اجرا در اداره‌کل حسابرسی داخلی چیست؟

🔶 اداره‌کل حسابرسی داخلی در حال حاضر و بر‌اساس ساختار مصوب، به ارزیابی اثربخشی کنترل‌های داخلی در حوزه‌های عملیات بانکی، گزارشگری مالی و فناوری اطاعات می‌پردازد.
مأموریت اداره‌کل حسابرسی به‌عنوان بازوی نظارتی هیئت مدیرۀ محترم بانک در لایۀ سوم دفاعی، ارائۀ خدمات اطمینان‌بخش و مشاوره‌ای مستقل و بی‌طرفانه، به‌منظور ارزش افزایی و بهبود عملیات بانک است. حسابرسی داخلی با ایجاد رویكردی منظم و روشمند به بانک کمک می‌کند تا برای دستیابی به اهداف خود، اثربخشی فرایندهای راهبری، مدیریت ریسک و کنترل را ارزیابی نموده و این فرایند‌ها را بهبود بخشد. بر این اساس اهداف ذیل در برنامۀ استراتژیک این اداره‌کل، در دستور کار قرار گرفته‌است: 
1-استمرار شفافیت اطلاعاتی و تقویت سلامت و انضباط بانک
 2-اطمینان از اجرای اصول امنیت اطلاعات در امور بانكی
3- ارتباط مستمر حوزه‌های نظارتی بانک در عین استقلال و تفكیک مسؤولیت‌ها در جهت حفاظت از منافع بانک
4-ارتقای چهارچوب حاکمیت شرکتی
5-ارتقای نظام مؤثر کنترل داخلی
6- بهبود بهره‌وری و چابكی فرایندهای ارزش‌آفرین در حوزۀ کسب‌و‌کار
7- ارتقاء انضباط و سلامت بانک
8- حفظ و توسعۀ اعتبار و حسن شهرت بانک
9- بهبود برند بانک
10- تقویت حوزۀ نظارت و بهبود نسبت‌های احتیاطی

🔸 در این مسیر، چشم انداز شما برای حسابرسی داخلی، چیست؟

🔶 با توجه به موارد یادشده مأموریت (mission) این واحد منطبق با منشور فعالیت حسابرسی داخلی است و چشم‌انداز (vision) آن تبدیل‌شدن به واحد حسابرسی برتر در شبکۀ بانک‌ها و شرکت‌های پذیرفته‌شده در سازمان بورس و اوراق بهادار است و برای ترسیم این دورنما، ارتقا سطح کیفی، گسترده و اثربخشی فرایندهای حسابرسی داخلی و پیگیری نتیجه‌محور توصیه‌ها، هم‌راستا با آخرین استانداردهای GIAS ،COSO ،COBIT و… با تأکید بر ارزش‌افزایی و بهبود عملیات سازمان در تعامل با سایر خطوط دفاعی در دستور کار این واحد بوده و از این منظر برای حصول اطمینان از اثربخشی و کارایی کنترل‌های داخلی در سه حوزۀ بانک یعنی:

۱-شعب و ستاد
۲-فناوری اطلاعات
۳-شرکت‌های تابع

خود را ملزم می‌دانیم به‌عنوان بازوی نظارتی هیئت مدیرۀ بانک، به دانش روز تجهیز شویم و با نظارت و راهبری شایستۀ اعضای متخصص کمیتۀ حسابرسی داخلی، به این مهم دست یابیم.

سپهرانه

🎙 سخن مدیرعامل

🔹 بانک صادرات ایران و مبارزه با فقر

🔸 چهار دهه قبل که محمد یونس، گرامین بانک را در بنگلادش تأسیس کرد، کمتر کسی فکر می‌کرد این بانک که بر اعطای وام‌های کوچک به فقرا متمرکز است، بتواند تحولاتی زیربنایی در شاخص‌های اقتصادی آن کشور ایجاد کند و به‌واسظۀ نقشی که در مبارزه با فقر بر عهده می‌گیرد، جایزۀ نوبل اقتصاد را برای مؤسس آن به ارمغان آورد. 

🔸 تسهیلات خرد یکی از ارکان اساسی بانکداری مدرن به شمار می‌رود که نقشی کلیدی در تقویت اقتصاد و ایجاد فرصت‌های مالی برای افراد و کسب‌وکارهای کوچک ایفا می‌کند. به همین دلیل است که بانک صادرات ایران، یکی از پیشروترین بانک‌های ایرانی در اعطای تسهیلات کوچک به شمار می‌آید. 

🔸 تسهیلات خرد، به وام‌ها و اعتبارات کوچکی اطلاق می‌شود که به افراد و کسب‌وکارهای کوچک اعطا می‌گردد تا به نیازهای مالی فوری و ضروری آن‌ها پاسخ دهد. این نوع وام‌ها، با تسهیل دسترسی به منابع مالی، به تقویت جریان نقدینگی و ارتقای توان مالی مشتریان کمک شایانی می‌کند. یکی از مزایای اصلی تسهیلات خرد، سرعت و سهولت دسترسی به آن‌هاست. به‌خصوص برای کسب‌وکارهای کوچک که ممکن است با مشکلات مالی کوتاه‌مدت مواجه باشند، تسهیلات خرد می‌تواند به‌عنوان یک ابزار مؤثر برای مدیریت نقدینگی و استمرار عملیات روزانه عمل کند.

🔸 تسهیلات خرد همچنین به فراگیر شدن تعاملات مالی کمک می‌کند. در جوامعی که دسترسی به منابع مالی محدود است، این تسهیلات می‌توانند به افزایش تعداد افراد و کسب‌وکارهایی که به خدمات مالی دسترسی دارند، منجر شوند. این امر نه‌تنها به تقویت اقتصاد محلی کمک می‌کند، بلکه به توسعۀ پایدار و کاهش فقر نیز یاری می‌رساند. براساس مطالعات بانک جهانی، افزایش دسترسی به تسهیلات خرد می‌تواند منجر به رشد اقتصادی و بهبود معیشت جوامع کم‌درآمد شود.

🔸 در صنعت بانکداری، تسهیلات خرد به‌عنوان یکی از محصولات استراتژیک مطرح است که به تنوع‌بخشی به سبد محصولات بانکی و کاهش ریسک اعتباری کمک می‌کند. با پراکندگی بیشتر وام‌ها در میان مشتریان خرد، بانک‌ها می‌توانند ریسک عدم بازپرداخت را کاهش داده و پایداری مالی خود را افزایش دهند. این پراکندگی، به‌ویژه در مواقع بحران اقتصادی، می‌تواند به ثبات بیشتر بانک کمک کند.

🔸 از دیدگاه مدیریت ریسک، تسهیلات خرد به بانک‌ها امکان می‌دهد تا با تحلیل دقیق‌تر وام‌گیرندگان و استفاده از ابزارهای اعتباری پیشرفته، ریسک اعتباری را به‌طور مؤثرتری مدیریت کنند. ارزیابی اعتبارسنجی مشتریان و استفاده از الگوریتم‌های پیچیده برای تحلیل رفتار مالی آن‌ها، از جمله روش‌هایی است که به بهبود فرایند اعطای تسهیلات خرد کمک می‌کند.

🔸 در نهایت، تسهیلات خرد نقش مهمی در افزایش رضایت مشتریان ایفا می‌کند. ارائۀ خدمات مالی سریع و مؤثر، اعتماد و وفاداری مشتریان را افزایش می‌دهد و این امر به‌نوبۀ خود منجر به ایجاد روابط پایدار و بلندمدت بین بانک و مشتریان خواهد شد.

🔸 تسهیلات خرد، نه‌تنها به‌عنوان یک ابزار مالی، بلکه به‌عنوان یکی از عناصر کلیدی در استراتژی‌های بانکداری مدرن نقش بسزایی ایفا می‌کند و باید همواره به‌عنوان یک اولویت در برنامه‌ریزی‌ها و سیاست‌گذاری‌های بانکی مورد توجه قرار گیرد.

سپهرانه

🔻 گفت‌وگو با رئیس شعبۀ ممتاز بندر ماهشهر

⭕️ همۀ دستاوردهای کاری و ورزشی‌ام را مدیون بانک صادرات هستم

🔸 آزاده اشتری لرکی، رئیس شعبۀ ممتاز بندر ماهشهر که از سال ۱۳۸۷ از طریق آزمون استخدامی به خانوادۀ بزرگ بانک صادرات پیوست، دربارۀ انگیزه‌های خود برای ورود به دنیای ورزش حرفه‌ای گفت: «عموی من یکی از شناگران مطرح و شناخته‌شدۀ استان خوزستان بود که در رشتۀ غواصی تبحر خاصی داشت؛ همچنین دو برادر من نیز دارای مقام کشوری و آسیایی در رشتۀ شنا بودند.

🔸 همین موضوع باعث شد تا از سنین کودکی علاقۀ ویژه‌ای به ورزش شنا پیدا کنم و در سال‌هایی که امکانات ویژه‌ای برای شنای بانوان در استان خوزستان وجود نداشت، در ۱۳ سالگی این ورزش را آغاز کردم».

🔸 او افزود: «خیلی سریع مراحل پیشرفت را طی کردم و در سن ۱۸ سالگی موفق به دریافت مدرک نجات‌غریقی شدم و در حال حاضر نیز مربیگری یکی از تیم‌های پتروشیمی‌ شهر را بر عهده دارم. تاکنون سه دوره در مسابقات شبکۀ بانکی شرکت کردم که دو دوره رتبۀ اول و سال گذشته به‌دلیل آسیب‌دیدگی مقام دوم را کسب کردم.

🔸 همچنین در مسابقات شرکت‌های پتروشیمی نیز همواره مقام‌های اول تا دوم را کسب کرده‌ام. در سال ۱۳۸۴ نیز در المپیاد کشوری شنا موفق به کسب مقام دوم رشتۀ شنای قورباغه شدم».

🔸 رئیس شعبۀ ممتاز بندر ماهشهر در ادامه دربارۀ ورود خود به حوزۀ موسیقی و یادگیری زبان انگلیسی نیز گفت: «من یک پسر ۱۵ ساله دارم که انگیزۀ اصلی من برای ورود به حوزۀ موسیقی و زبان انگلیسی شد. چراکه همواره احساس می‌کردم که به‌عنوان یک مادر برای همراهی او در مسیر آموزش باید یک گام جلوتر از فرزندم باشم. به همین دلیل زمانی که او را به کلاس موسیقی و زبان می‌بردم، خودم نیز در کلاس دیگر مشغول یادگیری پیانو و زبان انگلیسی شدم؛ تا جایی که توانستم ضمن کسب دیپلم موسیقی، مدرک آیلتس زبان انگلیسی را دریافت کنم و به‌صورت پاره وقت کار تدریس زبان را هم دنبال کنم».

🔸 وی دربارۀ چگونگی همراهی این فعالیت‌ها با کار خود در شعبه توضیح داد: «من همواره عِرق و علاقۀ خاصی به بانک صادرات داشته‌ام و همۀ دستاوردها و جایگاه اجتماعی امروز خودم را مرهون نام بانک صادرات می‌دانم. به همین دلیل کار بانکی همیشه برای من در اولویت قرار داشته و تمام تلاش خودم را برای بالا نگه داشتن پرچم بانک صادرات می‌کنم. به‌خصوص از زمانی که مسؤولیت این شعبۀ ممتاز را برعهده گرفتم، زمان بسیار بیشتری را به حضور در شعب و مطالعۀ بخشنامه‌ها اختصاص می‌دهم».

🔸 اشتری لرکی تأکید کرد: «همیشه معتقد بودم که انسان‌ها باید در چند زمینه فعال باشند و تک‌بعدی بودن را نمی‌پذیرفتم، به همین دلیل تسلط به زبان دوم، پیگیری هنر و همچنین فعالیت ورزشی برای من یک ضرورت بود. به‌خصوص باتوجه به اینکه اقتضائات خاص فعالیت بانکی یعنی نشستن پشت میز در مدت‌زمان طولانی و کم‌تحرکی، رفته‌رفته باعث فرسایش جسمی افراد می‌شود، در تمام سال‌های فعالیتم در بانک تلاش کردم از ورزش فاصله نگیرم تا در ایام بازنشستگی نیز بتوانم زندگی سالم، پرتحرک و با نشاطی داشته باشم».

🔸 او خطاب به همکاران خود در بانک صادرات گفت: «دنبال‌کردن فعالیت ورزشی مستمر در کنار فعالیت بانکی، علاوه بر اینکه برای حفظ سلامتی در سنین بالاتر بسیار مفید خواهد بود، باعث افزایش اعتماد‌به‌نفس و بالا نگه داشتن روحیه و انرژی مثبت در خانواده و محیط کار نیز می‌شود و بسیار خوشحالم که با این نگاه توانستم برخی از همکارانم را نیز به ورزش ترغیب کنم».

سپهرانه

📹 #تماشا_کنید

⭕️ مهمانی خانواده شهدای مدیریت شعب استان گلستان

⭕️ مادران شهدا پرستاران مهر و فداکاری هستند

⭕️ لاله‌های سرخ سپهر بانک صادرات ایران

سپهرانه

🎙 گفتگو با پیشکسوت و بازنشستۀ مدیریت شعب استان مرکزی

⭕️ جبهۀ اصلی و خط مقدم فعالیت بانکی «تحویلداری» است

🔸 همکاران ما پشت باجه حتی از سوزنی که روی زمین می‌افتاد نیز به‌سادگی عبور نمی‌کردند و برای حفظ اموال شعبه احساس مسؤولیت ویژه‌ای داشتند. این روحیه می‌تواند الگوی مناسبی برای همکاران جوان امروز ما در شعب باشد.

🔸 عزیزالله نادری از پیشکسوتان خوش‌نام بانک صادرات ایران در استان مرکزی، در سال ۱۳۴۹ به استخدام بانک صادرات درآمد. او نیز کار خود را به‌عنوان تحویلدار و کارمند بایگانی آغاز کرد و طی دوران خدمت تجربیات ارزشمندی را در سطوح مختلف مدیریتی در استان‌های مرکزی، گلستان، زنجان و کردستان به دست آورد و همواره برای تسلط ویژه‌اش بر بخش‌نامه‌های بانکی زبانزد بوده است.

🔸 او دربارۀ پایان دوران فعالیت خود در بانک صادرات گفت: «من در سال ۱۳۸۱ پس از ۵ دوره تمدید یک‌سالۀ خدمت، به‌عنوان مدیر عامل و عضو هیئت مدیرۀ بانک صادرات استان مرکزی بازنشسته شدم. خوشبختانه در آن مدت با همت همکارانم در استان مرکزی و برنامه‌ای که برای ارتقای شاخص‌های بانکی داشتیم، توانستیم بانک صادرات استان را به رتبۀ اول در میان سایر استان‌های کشور برسانیم و به این ترتیب به‌عنوان مدیر نمونۀ سطح ملی مورد تقدیر قرار گرفتم».

🔸 عزیزالله نادری که از مدیران بازمانده از دوران سیستم سنتی بانکی بوده است، دربارۀ تفاوت‌های کار بانکی در گذشته و امروز گفت: «در آن زمان ما امکانات خاصی برای کار در شعب در اختیار نداشتیم، اما خوشبختانه امروز شاهد هستیم که پیش از افتتاح یک شعبه و آغاز به کار آن، تمامی دستگاه‌ها و تجهیزات مورد نیاز در محل شعبه مستقر شده است که این اتفاقات در پیشبرد امور شعب بسیار کمک‌کننده است».

🔸 نادری تأکید کرد: «جبهۀ اصلی و خط مقدم فعالیت کار بانکی تحویلداری است. با وجود اینکه امروز نیز تحویلداران بسیار توانمندی در شعب مختلف بانک صادرات مشغول خدمت هستند، اما یکی از ویژگی‌های بارز بانک صادرات در سال‌های دور، علاقه، انگیزه و اشتیاق ویژۀ تحویلداران آن برای ارائۀ خدمت به مشتریان بود. به‌طوری که حتماً شنیده‌اید همکاران ما پشت باجه حتی از سوزنی که روی زمین می‌افتاد نیز به‌سادگی عبور نمی‌کردند و برای حفظ اموال شعبه احساس مسؤولیت ویژه‌ای داشتند. این روحیه می‌تواند الگوی مناسبی برای همکاران جوان امروز ما در شعب باشد».

سپهرانه

🎙 گفتگو با محمدرضا محمدی، متصدی امور بانکی در شعبه دلیجان:

✅ افزایش سرعت پیشرفت با تأمین نیروی انسانی شعبه

🟠‌ از سال ۱۳۸۷ وارد بانک صادرات شدم و کارم را از همین شعبۀ دلیجان آغاز کردم، در ادامه پس از کسب تجربیاتی در شعب دیگر استان، مجدداً به شعبۀ دلیجان بازگشتم و در حال حاضر به‌عنوان متصدی امور بانکی مشغول ارائۀ خدمت به مردم این شهرستان هستم.

🟠 دلیل موفقیت این شعبه قطعاً زحمت و تلاش همۀ همکاران بوده است. از آنجا که شهرستان دلیجان منطقه‌ای اقتصادی و صنعتی است، ظرفیت خوبی برای فعالیت‌های بانکی فراهم آورده و همکاران ما در این شعبه به‌خوبی توانسته‌اند از این ظرفیت‌ها بهره‌برداری کنند.

🟠 من در شعب مختلفی در استان فعالیت داشته‌ام، اما باید اذعان کنم که حجم فعالیت و کار در این شعبه نسبت به سایر شعب قابل‌مقایسه نیست و این موضوع از تعداد اسناد ثبت‌شده در طول روز قابل‌اثبات است.

🟠 به همین دلیل یکی از دغدغه‌های ما کمبود نیروی انسانی برای پاسخ‌گویی به حجم درخواست‌هاست که این شعبه قطعاً با تأمین نیروی انسانی لازم، می‌تواند در مسیر موفقیت خود با سرعت بیشتری پیش برود.

🟠 به فعالیت‌های اقتصادی علاقه‌مند هستم و خارج از فضای بانک نیز اوقات فراغتم را به فعالیت در این حوزه اختصاص می‌دهم و تلاش می‌کنم با تحقیق و مطالعه، اطلاعات خودم را در این زمینه به‌روز نگه دارم.

سپهرانه