Sepantapouya.ux @sepantagraphy Channel on Telegram

Sepantapouya.ux

Sepantapouya.ux
من سپنتا ام. مدیر ارشد دیزاین در شرکت پترن

یه چند سالی هم هست به عنوان منتور یا مربی سعی میکنم آموزگار خوبی باشم برای توسعه و یادگیری مسیر طراحی تجربه کاربری.

لینک دونیت: http://zarinp.al/sepantapouya
2,043 Subscribers
113 Photos
9 Videos
Last Updated 06.03.2025 07:53

Similar Channels

ContentKade
6,060 Subscribers
Dex Design
4,358 Subscribers
ناتکوین IR
1,393 Subscribers

طراحی تجربه کاربری: اهمیت و روش‌های آن

طراحی تجربه کاربری (UX) یکی از مفاهیم کلیدی در دنیای دیجیتال امروزی است که به فرآیند بهبود رضایت کاربران از طریق بهبود قابلیت استفاده، دسترسی و لذت از تعامل با محصولات و خدمات اشاره دارد. این حوزه به طور ویژه در عرصه طراحی وب و اپلیکیشن‌ها اهمیت دارد، چرا که کاربران انتظار دارند که از ابزارهای دیجیتال به راحتی استفاده کنند و تجربیاتی غنی و جذاب را تجربه نمایند. سپنتا به عنوان یک مدیر ارشد دیزاین در شرکت پترن، با سال‌ها تجربه فعالیت در این حوزه، می‌تواند به شما در درک عمیق‌تر این موضوع کمک کند. در این مقاله، اهمیت طراحی تجربه کاربری، چالش‌های آن و روش‌های مختلفی که می‌توان برای بهبود UX به کار برد را بررسی خواهیم کرد.

طراحی تجربه کاربری چیست؟

طراحی تجربه کاربری به مجموعه فرآیندها و روش‌هایی اطلاق می‌شود که توسط طراحان برای بهبود تعاملات کاربران با محصولات و خدمات دیجیتال صورت می‌گیرد. این طراحی شامل تحقیق، طراحی، تست و تجزیه و تحلیل تعاملات کاربران است.

عناصر طراحی تجربه کاربری شامل طراحی بصری، دسترسی و کاربرپسندی هستند که هدف آن‌ها ارائه تجربه‌ای لذت‌بخش و بی‌دردسر برای کاربران است. این فرآیند به طراحان کمک می‌کند نیازها و خواسته‌های کاربران را شناسایی کرده و محصولات یا خدماتی متناسب با آن‌ها طراحی کنند.

چرا طراحی تجربه کاربری اهمیت دارد؟

اهمیت طراحی تجربه کاربری در توانایی آن برای جذب، نگهداشت و تبدیل کاربران به مشتریان وفادار است. تجربه نامناسب کاربری می‌تواند منجر به کاهش نرخ تبدیل و در نهایت کاهش درآمد شرکت‌ها گردد.

علاوه بر این، طراحی خوب تجربه کاربری موجب افزایش رضایت و وفاداری مشتریان می‌شود. زمانی که کاربران از تجربه استفاده از یک محصول خوشنود باشند، احتمال اینکه دوباره به آن برگردند یا آن را به دیگران توصیه کنند، بیشتر می‌شود.

چالش‌های طراحی تجربه کاربری چیست؟

چالش‌های طراحی تجربه کاربری شامل درک صحیح نیازهای کاربران، ایجاد تعادل بین زیبایی بصری و عملکرد، و همچنین تغییرات سریع تکنولوژی و سلیقه کاربران است. طراحان باید همواره خود را به‌روز نگه دارند تا بتوانند به این تغییرات پاسخ دهند.

علاوه بر این، گاهی اوقات طراحان با محدودیت‌های مالی و زمانی روبرو هستند که می‌تواند بر کیفیت تجربه کاربری تأثیر بگذارد. برای غلبه بر این چالش‌ها، باید از تکنیک‌های مناسب تحقیق کاربری و تست‌های مکرر استفاده شود.

چگونه می‌توان تجربه کاربری را بهبود داد؟

بهبود تجربه کاربری می‌تواند از طریق تحقیق کاربران و جمع‌آوری بازخورد انجام شود. تست‌های کاربری، پرسش‌نامه‌ها و مصاحبه‌ها ابزارهایی هستند که می‌توانند به طراحان کمک کنند تا نیازهای کاربران را بهتر درک کنند.

پس از جمع‌آوری اطلاعات، طراحان می‌توانند با استفاده از ابزارهای طراحی و تکنیک‌های مختلف، تغییرات لازم را ایجاد کرده و محصولاتی با تجربه کاربری بهتر ارائه دهند.

چه ابزارهایی برای طراحی تجربه کاربری وجود دارد؟

ابزارهای متنوعی برای طراحی تجربه کاربری وجود دارد. نرم‌افزارهایی مانند Sketch، Adobe XD و Figma از جمله محبوب‌ترین ابزارها برای طراحی و پروتوتایپ کردن رابط کاربری هستند.

علاوه بر این، ابزارهایی برای انجام تست‌های کاربران مانند UserTesting و Lookback نیز بسیار مفید هستند و می‌توانند به طراحان در ارزیابی تجربه کاربری کمک کنند.

Sepantapouya.ux Telegram Channel

Sepantapouya.ux یک کانال تلگرام با نام کاربری sepantagraphy است که توسط سپنتا ام که مدیر ارشد دیزاین در شرکت پترن است، اداره می‌شود. او یک منتور و مربی با تجربه است که سال‌هاست در زمینه طراحی تجربه کاربری فعالیت دارد. در این کانال، سپنتا ام سعی می‌کند با ارائه محتوا و آموزش‌های مفید، توسعه و یادگیری مسیر طراحی تجربه کاربری را ترویج کند. اگر به دنبال یادگیری مهارت‌های طراحی و تجربه کاربری هستید، پیوستن به این کانال می‌تواند یک گام مهم در جهت بهبود دانش و توانایی‌های شما باشد.

Sepantapouya.ux Latest Posts

Post image

اگه به سبک پادکست طبقه۱۶ علاقه دارید من پیشنهاد میکنم پادکست فارسی papercup هم حتمن گوش بدید. بنظر من خیلی جالبه و میتونید از کفِ مارکت فعلی ایران بیشتر بینش بگیرید.

https://www.youtube.com/@papercup.podcast/videos

05 Mar, 09:07
322
Post image

من بنظرم سهیل علوی در طبقه۱۶ خیلی جالب و خاصه!

این آدم خیلی باهوشه. یه گوشه‌ای رو که تا حالا کسی بهش توجه نکرده بود رو پیدا کرده و خیلی هم حرفه‌ای داره پیش می‌ره. چرا؟
ببین ما افراد مختلفی داریم که به حوزه تکنولوژی خیلی علاقه دارن و همیشه جای خالی یه پادکستی که داستانِ مدرن تکنولوژی ایران معاصر رو روایت کنه حس میشده. سهیل این جای خالی رو پیدا کرده،‌ کانکشن و آدم‌های درستش هم پیدا می‌کنه و این همه قسمت خفن منتشر کرده.

ازونور توی اینستاگرام هم خیلی خوب خودش رو نشون می‌ده و هویت شخصیش رو پرزنت می‌کنه. من شخصاً همیشه دوست دارم سبک زندگی و طرز فکرش رو دنبال کنم، خیلی برام جالبه.

بعد توی پادکست هم خیلی راحت و حرفه‌ای bettermode رو معرفی می‌کنه. همین اخیر، مثلاً داشت خیلی جالب و وسط پادکست bettermode رو به VP مارکتینگ کریسپ دمو
می‌کرد و خیلی راحت بهش می‌فروخت. این یعنی این آدم فقط یه پادکستر نیست، خیلی حرفه‌ای توی بیزنس هم داره کار می‌کنه!

من ازین شخصیت یاد میگیرم و اینطوریم که🤌🤌

26 Feb, 08:53
798
Post image

زندگی پر از پارادوکس‌های عجیبه…
یه روز توی جلسه، مدیر منابع انسانی با یه لبخند حرفه‌ای و صدایی مطمئن ازت می‌پرسه: «خودتو پنج سال دیگه کجا می‌بینی؟»
تو هم با اعتمادبه‌نفس شروع می‌کنی از مسیر شغلی‌ات حرف زدن، از رشد، پیشرفت، ارتقا، از جایی که می‌خوای بهش برسی. تو ذهنت، یه مسیر نسبتاً مشخص ترسیم شده، یه آینده که هرچند پرچالش، ولی حداقل وجود داره.

اما دنیا همیشه طبق نقشه‌های ما پیش نمی‌ره. گاهی نه فقط مسیر تغییر می‌کنه، بلکه همون جایی که تو براش برنامه‌ریزی کرده بودی، یه روز صبح دیگه وجود نداره! شرکتی که بهت وعده‌ی رشد و آینده داده بود، یه روز با یه ایمیل خداحافظی، یا یه تصمیم مدیریتی، از صفحه‌ی بازی حذف می‌شه. بدون هیچ اخطاری، بدون هیچ درامی.

و اینجاست که یه سوال جدید مطرح می‌شه: وقتی مقصدی که برای پنج سال بعدت در نظر داشتی، توی سال اول ناپدید می‌شه، بعدش چی؟

مسئله اینه که هیچ‌کس واقعاً نمی‌دونه پنج سال بعد کجاست. برنامه‌ریزی خوبه، رویاپردازی ضروریه، ولی واقعیت اینه که ما تو دنیایی زندگی می‌کنیم که قوانینش رو قطعیت نمی‌نویسه، بلکه تغییرات. این که یه روز مسیر تغییر کنه، یا حتی کل صفحه‌ی بازی عوض بشه، اتفاق نادری نیست، بلکه قانون این بازیه.

پس شاید سوال درست‌تر این نباشه که «پنج سال دیگه خودتو کجا می‌بینی؟»
بلکه این باشه که «وقتی شرایط تغییر کرد، چقدر سریع می‌تونی خودتو تطبیق بدی؟ چقدر می‌تونی روی پای خودت بایستی و راه جدید بسازی؟»

شرکت‌ها می‌رن، فرصت‌ها از بین می‌رن، ولی آدمایی که یاد گرفتن چطور توی این دنیای بی‌ثبات حرکت کنن، همیشه یه راه جدید پیدا می‌کنن.

✏️ سپنتا + AI

20 Feb, 19:03
1,062
Post image

الان تقریباً همه رستوران‌های مک‌دونالد از ترمینال‌های سفارش خودکار استفاده می‌کنن و جالب اینجاست که این دستگاه‌ها دارن واقعا سود زیادی بهشون می‌دن.

حدوداً ۲ میلیارد دلار سود از این ترمینال‌ها به دست میاد، که این عدد بر اساس افزایش ۱۵ درصدی سود در مک‌دونالد آلمان تخمین زده شده. حالا وقتی این سود رو برای باقی رستوران‌های مک‌دونالد در سطح جهان حساب کنیم، می‌بینیم که این افزایش سود خیلی زیاد بوده و ممکنه به میلیاردها دلار برسه! مک‌دونالد سالانه حدود ۱۳ تا ۱۴ میلیارد دلار سود
می‌سازه.

ولی بنظرت چقدر رابط کاربری و تجربه کاربری این دستگاه‌ها توی فروش بالای مک‌دونالد تاثیر داشتن؟ خیلی بیشتر از اون چیزی که فکر می‌کنی!

اگر می‌خوای بدونی چطور این ترمینال‌ها باعث تغییرات بزرگی توی پروسه خرید می‌شن و چطور طراحی و رابط کاربری اون‌ها تجربه خرید رو راحت‌تر و جذاب‌تر کرده، حتماً این ویدیو رو از دست نده! توی این ویدیو می‌تونی ببینی چطور این دستگاه‌ها به راحتی شما رو به سمت یه تجربه خرید سریع و بی‌دردسر هدایت می‌کنن.

https://www.youtube.com/watch?v=BKX6EhDrgqQ

12 Feb, 13:07
1,297