Данил Рындевич | Блэкгрумер.рф

До открытия нового салона франчайзи партнера в Москве остается 2 дня

Мы управляющей командой:

- подготовили товарные полки к открытию
- провели мастер-классы по грумингу для команды филиала
- провели работу с администраторами
- провели техническую настройку сервисов , отчетных таблиц
- придумали концепт открытия в стиле масленицы
- запустили посевы, рекламу на сайт
- запустили розыгрыш в соц сетях, прогреваем к открытию нашу аудиторию
- покупаем рекламу у лидеров мнений
- нашли опции рекламы в рамках локации

Запустили рекламу на агрегаторах, партнер автоматически подключается к рекламным кампаниям сети.

Быть нашим франчайзи-партнером в первую очередь очень выгодно, чтобы сделать все вышеперечисленное самостоятельно, потребуется много денег и времени, но даже имея это, есть высокий риск сделать это некачественно

https://франшиза.блэкгрумер.рф

Может ли грумером стать слабослышащий?

В Санкт-Петербурге к нам обратился представитель социального проекта, который хочет открыть салон со слабослышащими сотрудниками

Перед нашей командой академии встала задача , провести курс по грумингу с 0, опыта работы со слабослышащими у нас не было, но мы согласились помочь

Весь курс шел с переводчиком на жестовый язык, переводчик на протяжении курса находилась с преподавателями и старалась перевести все термины для учеников.

Люди с нарушениями слуха, более чуткие к внешним проявлениям мимики и эмоций, потому что зрение - это их главный источник информации, из которого они получают намного больше, чем мы с вами.

Одна из трудностей состояла как раз в том, что мыслят они по-другому, когда у нас - голос в голове строит предложения, то они мыслят только картинками и действиями.

Поэтому некоторые слова были сложны для перевода.

Преподаватель Мария, рассказала что собаки которые выступали моделями, как будто по-особенному чувствовали учеников и очень располагались к ним своим поведением.

Благодарю социальный проект за доверие к нашей академии, команду академии и учеников, которые прошли курс до конца и своим примером продемонстрировали, что профессия грумера доступна каждому, главное — желание и трудолюбие 🙌

В пятницу выступал для студентов - Российского Университета Кооперации в г. Мытищи

Выступление было в честь дня Российского бизнес-образования. Нас очень тепло приняли, проректор университета провел для спикеров экскурсию по учреждению и музею, университет в 1912 году был основан и имеет звания ордена дружбы народов 🎖️

На своем выступлении я рассказал про наш путь, дал рекомендации молодым ребятам, которые мне бы помогли в начале нашего пути и отрыто и честно по отвечал на вопросы из зала.

Так как ребята только в начале своего, частый вопрос который они задают, где взять деньги на бизнес? — для них я подготовил гайд, по привлечению инвестиций, вам тоже он доступен.

Переходите в бота: @get_checklist_bot
Нажимайте старт и пишите кодовое слово «инвестиции» и забирайте его себе ✌️

Был шарик - стал смешарик 🤗

После этой публикации мне стали присылать самые модные стрижки сделанные нашей командой

Это стрижка грумера нашей сети в Санкт - Петербурге Кристины, с филиала на Разночинной, работа шикарна, Кристина талант 🤌

Что это за порода пишите в комментарии, а я жду после выходных новые шедевры

Гендер пати в груминг салоне

Недавно к нам в салон в Санкт - Петербурге пришла молодая пара, узнать пол своего будущего ребенка с помощью кредитивного груминга своего шпица, как это было смотрите на видео ❤️‍🔥

Мы очень ценим, что клиенты доверяют нам не только своих питомцев, но и самые важные события в своей жизни 🙏

Я от себя отправил также поздравил будущую семью цветами 💐

Сегодня команда запуска помогала нашему партнеру подготовить филиал в Москве к открытию

Сейчас уже готово:

- закончили ремонт, мы предоставляли свою строительную команду, которая с бетона подготовила филиала за 23 дня
- приехала мебель, она готовится в Омске и отправляется прямо к партнеру на филиала в любой город, даже с учетом доставки это выгоднее чем делать где либо и важно то, что она делается по дизайн проекту
- сам дизайн проект, ее делает наша команда дизайнеров оптимизируя все пространство до комфорта работы команды и клиентов , филиала 43 квадрата получился очень качественным
- заказаны товары для продажи, под каждый бюджет франчайзи партнера наш отдел снабжения формирует капсулу петс шопа под текущий сезон
- 6 человек команды сегодня помогали разбирать филиал к открытию и обсуждали организационные вопросы , команду наш отдел найма полностью набирал вместе с партнером
- технический отдел настроил все сервис доя будущей работы и интегрировал их
- отдел маркетинга в это время ведет полностью прогрев к запуску филиала, прорабатывает успешный запуск и занимается пиаром, уже до открытия появились первые записи
- отдел сопровождения поддерживает партнера на протяжении всего месяца открытия, отвечает на вопросы и помагает принимать решения и дает рекомендации по работе с подрядчиками

Сама партнер, координирует все процессы , участвует в них и вовлекается во все

На следующей недели для команды будут проведены мастер классы по грумингу для команды от Юлии Аркадьевны, до собирается мебель и закупается вся реклама и уже 15 числа пройдет официальное открытие 🥳

Все это большая работа которую мы проводим для партнера, чтобы его запуск был успешным 🚀

https://франшиза.блэкгрумер.рф

15 февраля открывается уже 4й филиал Блэкгрумер в Москве по адресу: ул. Волгоградский проспект, д. 32/5 к.3

И в честь этого мы запустили розыгрыш с крышесносными подарками 🔥

Москвичи, берегитесь!

— 1 место: Сертификат на 6 месяцев груминга в нашем салоне
— 2 место: Автоматическая кормушка BORK
— 3 место: Футболка «43 dogs»
— 4 место: Колье для собаки на выбор от VIVA LA VIKA

Переходите по ссылке и участвуйте (только Москва):
Инстаграм
ВКонтакте

Всем удачи, друзья! Ждем вас в гости на открытие, записаться в новый филиал возможно уже сейчас по ссылке

*Соц.сеть инстаграм является запрещенной в РФ

Приглашаю на свой второй тренинг для предпринимателей, кто хочет открыть свой салон груминг салон или уже имеет действующую точку или небольшую сеть и хочет ее масштабировать

22,23 февраля, Москва 📍

За 2 дня мы пройдем такие темы, как:

1. Продукт в бизнесе: из чего он состоит и как воспринимать сервис как стратегию вашего бизнеса
2. Финансы - как построить бизнес модель , какие ошибки чаще всего приводят к кассовым разрывам и как их не допустить
3. Команда - как находить, адаптировать и развивать свою команду.
4. Управление - виды управления, задачи руководителя, мотивация и управленческие инструменты.
5. Маркетинг для груминг салона
6. Стратегия - как масштабировать свой бизнес.

До 15 февраля можно получить самые выгодные условия на тренинг, после повышение цен.

4 места из 10 занято

Всех участников тренинга отбираю лично 🙌

Оставляйте заявку на сайте акселератор.блэкгрумер.рф

Прикрепляю отзыв от Даши, она училась на первом тренинге, сейчас она уже начала искать помещение под свой будущий салон в Москве 🔥

Когда клиент записал собаку к новому грумеру 😂

У нас по понедельникам всегда проводится созвон руководителей, делимся планами на неделю, синхронизируем работу отделов

Мой асистент Кристина, отвечает за боевой дух команды 💪

И к каждой встрече она готовит анекдот ( кто подписан в инсте на меня знают это )

Последний актуальный анекдот:

Чем играют дети канибалов в песочнице?

Чужими лопатками🫠


Вы ставите 100 🔥 и я буду публиковать каждую неделю ее анекдоты сюда ( ну за которые не посадят ) под эти хэшиэгом будем их для вас собирать ⤵️

#анекдототкристины

Первый полноценный салон Блэкгрумер 2019 г


Продолжаю историю нашего развития из этого поста https://t.me/ryndevich_danil/1114

Спустя 3 месяца, когда мы только открыли «подвальчик» я узнал, что есть такая опция, как получение гранта от государства для развития своего бизнеса.

На один из такой форумов, который назывался «РИТМ» я поехал. Так как там нужно было находится 3 дня, Юлии пришлось остаться одной и работать за грумера и администратора. Суть форума была в том, что 2 дня ты ходишь на лекции, готовишь презентацию своего бизнеса и на третий день защищаешь его перед комиссией.

Как сейчас помню, как я показывал фотографии нашего «салона» ,показывал первые фотографии питомцев до/после и говорил, что в наших планах строить сеть.

Судьи слушали меня не особо увлеченно и в конце моего выступления сказали «Данил, спасибо вам большое за презентацию, займетесь другим бизнесом, в Омске такое никогда работать не будет» одна из судей добавила «у меня есть пудель, я стригу его у заводчиков и не понимаю, что должно случится чтобы я привела его к вам».

Из 10 проектов на сколько помню, грант получили 7 и я был в малом числе лузеров, которых никак не поддержали, там даже чуваку который печатал смешные принты на белых футболках по типу «Если б море было пивом я б дельфином стал красивым» дали около 100к

Сказать, что расстроился ничего не сказать. Когда ты начинающий предприниматель , делаешь бизнес из всех сил и тебя не просто не поддерживают, а говорят не трать время и займись чемто другим, это не просто.

Только благодаря поддержки Юлии Аркадьевны, мне удалось продолжить дальше.

Спустя 3 месяца я приехал на новый форум. Там были те же судьи, они удивились когда меня увидели, я показал как мы изменились, какие у нас планы и сказал, что буду ходить пока они не дадут грант. И по результатам нам выделили 300к рублей.

И тогда мы приняли решение, что будем выезжать из подвала и открывать полноформатный салон, добрал сумму на открытие получив от друга, который также в нас поверил.

Мы нашли помещение на Красном пути 28 , там была тату студия, мне всегда нравилось это место, я жил в другой части города, а в школу ездил в центр и помню как каждый день ехав в забитом автобусе придавливаясь толпой к окну, всегда удивлялся на каком «видовом месте» стоит помещение и думал как классно.

Тогда общаться по аренде не было опыта, я пригласил друга Антона помочь мне, он занимался жилой недвижимостью и сказал что не шарит в коммерции, но согласился поехать и поддержать 🙌

Арендалатель Александр, посмотрев на нас справедливо засомневался сдавать мне помещение и я его понимаю, когда приходят два молодых парня, говорят мы собак будем стричь и купать их в ванне с джакузи, когда в городе этого нет, сомнительно.

Но почему-то он поверил в меня и согласился, хотя у него было много предложений, благодарен ему за это. С Александром мы в прекрасных отношения и на сегодняшний день.

1 марта 2019 года мы открыли первый формат салона Блэкгрумер, с которого началась строится сеть.

С 10-11 февраля 2025 года, мы его закрываем. Чтобы отремонтировать и вдохнуть новую жизнь в этот филиал, он свое отработал 🫡

Фильм на вечер: «Best in Show» или «Победители шоу»🍿🎬

Юлия Аркадьевна сегодня судила в Москве конкурс по грумингу и, вернувшись, рассказала, что старшие коллеги-судьи посоветовали фильм, который должен посмотреть каждый, кто интересуется собаками в профессиональном плане.

Суть фильма:

Во время подготовки к самой престижной собачьей выставке несколько супружеских пар делают всё возможное, чтобы их питомцы заняли первое место. Они окружают своих четвероногих друзей большей заботой и любовью, чем собственных жен и мужей.

Мы смотрим прямо сейчас, это — комедию 2000 года. Здесь классный актерский состав и интересный сюжет для каждого собачника, а у всех собак в фильме шикарный груминг 🫰

Сегодня выступал на форуме для грумеров и владельцев груминг салона

Тема выступления была личный бренд, я выразил не популярное мнение , что многим на самом деле он не нужен

Самое важное в начале нужно ответит на вопрос «зачем» ?

У многих цель личного бренда это привлечь клиентов, но есть способы легче и точно дешевле в классическом маркетинге.

Личный бренд - это тренд, за которым стоит большая работа и большие бюджеты.

Минусы личного бренда:

- Нужно системно инвестировать хотя бы от 300к в месяц
- Результаты прийдут через 1-2 года
- На вас будут завязаны ключевые процессы и их будет тяжело делегировать на сотрудников
- Вам будут доставаться лавры побед, но поражения будут также напрямую бить по вам
- Высокие репутационные риски в случае вашей личной ошибки, которые могут отразиться на компании
- Стоимость компаний где есть сильный личный бренд собственника ниже, так как это «узкое горлышко» системы стоят дороже

Личный бренд - это стратегия маркетинга, но когда ваш бюджет органичен лучше стать номер 1 в одном, как делает это Еж 🦔 ( смотрите видео )

«Стиль это все»

Работа шикарная, клиент удовлетворен полностью и спасибо ему за смелость, Настя большая умница 💞

ЦКП Грумера в нашей сети - это удовлетворенное желание клиента в преображении своего питомца.

Груминг должен быть бережным и не вредить здоровью питомца.

( но такому образу справедливости ради, предшествовали колтуны )

В 2024 году мы запустили федеральный конкурс для для администраторов и грумеров нашей сети

Топ 3 получали подарки от компании среди которых были: стайлер Dyson, наушники Air Pods, колонка Алиса

Каждый месяц мы публиковали результаты в соц сетях, а в январе уже подвели итоги, где места распределились так

ТОП 3 - грумера сети 2024 года: Анастасия Кузьмина, Мария Муравлева, Наталья Иванова, Надежда Мироненко

ТОП 3 - администратора сети 2024 года: Анастасия Терещенко, Дарья Степанова, Василиса Разумовская

На этот год мы уже готовим новый конкурс, думаем над критериями выполнения и какие призы сделать, ( пишите идеи в коментах ) точно решили, что теперь ежемесячно будем сводить топ 10, а призовые места расширим до 5 🔥 так как наша команда уже существенно выросла

Благодарю девочек за их упорный и кропотливый труд в течении года, благодаря их результата мотивируется вся команда сети, ставьте им сердечки 💔

Расширение ассортимента

Мы никогда не готовим дома и не ходим в магазины за продуктами, готовить мы не любим и это в стоимости потраченного времени, выходит сильно дорого, а особенно ездить за продуктами куда-то.

Поэтому только доставки, хоть они и существенные дороже, нам просто выгоднее так закрывать эту потребность.

Сегодня заказывая очередной раз все домой, Яндекс Лавка предложила мне добавить в корзину цветочки, я решил почему бы и нет и еще кумквад туда засунул - обычно Юля так называет Одина, когда он плохо себя ведет, а это оказывается фрукт.

В груминг салоне, тоже нужно расширять ассортимент услуг и особенно товаров, или добавлять если его нет, многим клиентам нашего сегмента просто удобно сразу купить не смотря на то что это будет по стоимости выше, они закрывают потребность здесь и сейчас.

Перед запуском салона, мы всегда франчайзи партнеру самостоятельно закупаем весь ассортимент, передаем поставщиков с корпоративными скидками и обучаем как работать с товаром, это творение Светланы, она на фото 🫰

На тренинге я также разбирая блок «продукт» буду передавать наш опыт работы, успешный и ошибки которые совершали.

🐶 Один кумквад?
🔥 - да
❤️- нет

Как быстро и дешево привлечь клиентов в груминг салон?

Основная проблема предпринимателей в сфере груминга — это привлечение клиентов

Так происходит, потому что почти никто не понимает свой сегмент, в котором он работает: дешевый, средний, премиум или люкс

Не понимают свою целевую аудиторию и думают: «Ну, мой клиент — это любой человек с собакой»

Не знают «путь клиента»: как он начинает свой поиск услуги, когда у него появилась потребность ею воспользоваться
Какие для него есть важные клиентские ценности, на основе которых он принимает решения, в какую компанию обращаться

Разбираем четыре варианта и затем выберем канал трафика. Как собственник груминг-салона, вы не можете себе позволить большой рекламный бюджет — всего лишь 5% от выручки. Поэтому выбор каналов ограничен.

В каналах трафика мы делим 3 направления: федеральные, региональные, локальные.

Чтобы эффективно использовать первые два, нужны большие бюджеты и профессиональная команда отдела маркетинга, если вы не сеть, даже не стоит тут тратить время.

А вот Локальный маркетинг направлен на продвижение точки в рамках локации - жк.

Это самые дешевые, эффективные и быстро работающие способы, которые можно делать без команды маркетинга.

📄Подготовил чек-лист по локальному маркетингу здесь:

Забрать чек-лист

🗓️25, 26 января тренинг «Как создать груминг-салон с высокой прибылью»

Разберем финансы, маркетинг, команду, управление, продукт, сервис и стратегию:

акселератор.блэкгрумер.рф

🔥Осталось 4 места на тренинге.

Запустили стройку 21 салона «блэкгрумер» в сети и 4 в Москве ⚒️

Жк Метрополия - комплекс бизнес класса, расположенный у метро Угрешская в 5 минутах.

Это будет уютный салон с в огромным витражным окном, и высокими 6 метровыми потолками, расположенный на первой линии дома, с возможностью заехать и припарковаться прямо у салона бесплатно.

Рядом много кафе, серф, здрасьте, есть много бьюти салонов: сода, 4хэндс, бетон и другой коммерции, мы забрали почти последнее место, а в 30 метрах от помещения есть оборудованная площадка для выгула собак 🦮

Очень перспективный и уже плотно заселенный ЖК.

Это будет салон с удобной клиентской зоной, укомплектованным доступным товарным ассортиментом в основном для небольших пород собак.

Груминг зона будет светлая и дышащая за счет высоких потолков, качественное оборудование для команды со столами на подъемниках, инструментами, с широким ассортиментом косметики по нашим стандартам, озоновым джакузи, хорошим светом и уютной комнатой отдыха.

Приглашаем грумеров и администраторов в команду этого салона, по вакансии @team_blackgroomer

Плановые инвестиции - 6 млн
Ориентировочная дата открытия - 8 февраля

https://франшиза.блэкгрумер.рф

Результаты декабря

Сам период с сентября по февраль является не сезонным для нашей сферы, но вторая половина декабря это повышенный спрос, все готовятся встречать Новый год с красивыми питомцами.

Новые точки:

1. В Краснодаре открылась новая точка в ноября и проработала первый полный месяц в декбаре, выручка: 410.000₽

2. Москва, крайняя точка открылась 21 декабря за 10 дней месяца сделала: 445.000₽

3. Тюмень точка партнера открылась также в ноябре, декабрь был первый месяц 371.000₽


Рекорд одного из салона сети 🔥
Выручка: 2.888.005₽
Прибыль: 1.017.338₽
Рентабельность: 35.23%

Сейчас я убежден, что на такие результаты не возможно выйти просто открыв салон. Вы должны быть частью сильного бренда где есть качественный продукт и регулярная работа над повышением квалификации команды, сильный маркетинг, есть стандарты, дисциплина, фанатичная работа над обратной связью и постоянное улучшение сервиса, и самое главное, команда которая готова делать сверх результат.

Франшиза:

https://франшиза.блэкгрумер.рф

Тренинг

https://акселератор.блэкгрумер.рф

Старта 25,26 января для тех кто хочет открыть салон или масштабировать действующий

Нужно ли писать цену?


В комментариях к тренингу получил такое сообщение, где девушка просит сообщить стоимость, на что я отвечаю отрицательно.

Давайте разберемся:

Фундаментально - цены нужно указывать тогда, когда продукт понятен для потребителя, например покупая молоко в магазине у нас есть ожидание стоимости, они сформированы и попадут в наш диапазон, убирать публично цену с молока будет странно, продукт понятен, рыночная стоимость известна, этот только всех выбесит.

Но есть продукты, в которых рыночная стоить не является общепринятой и чтобы донести ценность лучше не публиковать цену.

Например у нас в салонах, везде на сайтах есть цены на груминг любых пород, на академии есть цены курсов с 0, но вот на сайте франшизы и тренинга, стоимости нигде нет.

Я размышляю через многие процессы воронками: воронка маркетинга, воронка найма, воронка продаж.

В любой воронке, чтобы добиться результата нужно следить за конверсией с перехода на следующий этап и цель предыдущего этапа - перевести на следующий.

В воронке, все лиды ( заявки, потенциальные клиенты ) они как вода и каждый этап, разбрызгивает их в сторону, ваша задача работать над конверсий.

Добавляя этапы или где-то меняя их форму вы либо будете упрощать воронку, либо ее усложнять.

Возвращаясь к тренингу, он может стоить как 20 000₽ так и 500 000₽, аналогичных тренингов нет, рыночная стоимость отсутствует.

Но наличие стоимости на сайте, точно порежет воронку и будет минусовым в будущем. Мы после заявки, назначаем для многих личный созвон со мной, на котором я знакомлюсь с человеком и даже даю мини консультацию, бесплатно, человек ничего не теряет. Но мы получаем лид с которым можем работать дальше, понимаем аудиторию которая к нам идет и можем корректировать маркетинг.

Спасибо, за прекрасный вопрос, благодаря ему родился этот пост 🙌

Приглашаю на свой тренинг тех кто хочет открыть свой груминг салон или уже имеет свой салон(ы) и хочет его масштабировать

За 6 лет работы мы получили уникальную экспертизу на рынке, которая помогает нам масштабироваться и становиться лидером индустрии

Этот тренинг возможность получить наши инструменты, для создания и развития успешного бизнеса

За 2 дня, которые я буду сам вести, мы пройдем по ключевым направлениям:

1. Финансы
2. Команда
3. Управление
4. Маркетинг
5. Продукт и сервис
6. Стратегия

25,26 января в Москве
Количество мест ограничено
Я буду сам отбирать участников тренинга
Специальная стоимость на первый тренинг

Оставляйте заявку на сайте и мы с вами свяжемся и все расскажем https://акселератор.блэкгрумер.рф

Работа в интересах над системы

У каждого сотрудника, есть ключ к росту, осознание, что у него есть «над система» и у нее есть свои интересы.

И ключевая задача сотрудника, чтобы расти нужно работать на интересы над системы.

Пример:

Государство
Предпрениматель
Директора отдела
Директор салона
Администратор

Закон, что как только какой-то элемент понимает, частью какой системы он является, надсистемы над ним, и начинает обслуживать не интересы своей системы, а интересы надсистемы, он начинает ставить интересы надсистемы выше своих, в эту секунду он получает неограниченный доступ ко всем ресурсам, которыми обладает «над система».

Потому что если этот человек играет в интересах директора, то этому человеку супервыгодно всю свою власть, все свои ресурсы, весь свой авторитет передать ему.

Например есть классный, хороший администратор, его личные интересы это например выходить спокойно 2/2 , делать хорошо личные продажи, качественно выполнять свою работу.

Интересы его руководителя выше, это растить квалификацию всей структуры, закрывать дыры когда кто-то болеет , делать так чтобы все хорошо продавали.

И когда этот администратор начинает понимать интересы своего руководителя, он уже говорит: «слушай, я если что всегда могу выручить и подменить» , «я видел у моего сменщика слабые продажи, давай я с ним проведу день и попробую их подтянуть?» , «если тебе нужна будет помощь, ты можешь ко мне всегда обращаться»

Рост этого сотрудника будет взлетным, его просто вытолкнет как пробку из шампанского.

Также тянет и государство «угодных» предпринимателей которые создают рабочие места, помогают обществу делом и директор, другого директора который понимает его интересы.

Это правила игры, лайфхаки к ее прохождению, если видите их и принимаете, вам будет легко двигаться по полю. 🎲

У Одина появилась цацка

Но это не я, это Тайный Санта Юлии Аркадьевны опередил меня и доставил подарок для Одина 💔

Да, Один еще не был в этом году на груминге и по нему это видно

Вчера вечером зашли с друзьями в Кофеманию, когда смотрели десерты, заметили интересную позицию, «Шоколадная елка» , но интересная она была не столько названием, сколько стоимость 39 000₽

Мы попросили вынести этот десерт, девушка сказала, что во всех кофеманиях их уже скупили, и это одна из последних елочек.

Позиционирование этой елки, скорее эксклюзивный подарок ручной работы, который уже второстепенно является десертом. Отличный знак в внимания, для тех у кого уже все есть, и их мало чем удивить.

В конце декабря Одина 🐶 вместе с Юлией Аркадьевной пригласили сняться в рекламном ролике бренда Viva la Vika - чтобы продемонстрировать «цацки» из новой коллекции для питомцев и их владельцев

Получилось шикарно, смотрите обязательно ролик, а Один теперь красуется на обложке ленты в инсте бренда🤌

Появилось чувство вины, что у Одина нет колье, ведь лидеры мнений должны пользоваться тем, что рекламируют?

Если 💯 набирает 200 рекаций, так уж и быть, идем выбирать Одину колье 🫠

Заметил, что новогодние праздники считаются временем обучения, возможно это мое инфо поле, но каникулы для этого шикарно подходят.

Этот январь я уделяю для своего обучения, я сам сейчас делаю для наших руководителей обучение по управлению, а также подготавливаюсь к тому, чтобы провести свой тренинг в Москве, 25,26 января, только для тех кто в груминг бизнесе или хочет туда попасть, анонс продаж будет позже.

Руководитель. управленец - может быть законным, то есть поставленым, а может быть легитимным, то есть признанным.

Легитимным руководитель признается - когда становится лидером.

Делюсь принципами лидерства, которые я добавляю в наше внутренне обучение и хочу чтобы им следовали партнеры, управленцы и руководители нашей сети.

1. Лидер транслирует и принимает решения на основе ценностей компании
2. Лидер создает сильные команды и нанимает людей сильнее себя
3. Лидер умеет и принимает непопулярные решения
4. Лидер любознателен: исследует новые возможности для совершенствования всего, ставит под сомнение собственные убеждения
5. Лидер видит большую картинку и фокусируется на важном
6. Лидер любит все измерять
7. Лидер создает атмосферу созидания, развития, достижения, признания и благодарности
8. Лидер берет ответственность на себя
9. Лидер самокритичен, смотрит правде в лицо и не ищет оправданий, признает свои ошибки и делится неудачами
10. Лидер считает своей командой всех сотрудников компании
11. Лидер мудро расходует ресурсы, не теряя в качестве
12. Наш лидер служит для людей, клиентов, команды, заботится о них, чтобы через это сделать жизнь животных лучше.

Лидерами не рождаются, а становятся. Лидерство распространяется на все сферы жизни. Лидерство — это личный выбор и долгий путь. Лидер – это тот, кто служит людям, умеет быть уязвимым, выбирать, когда вести, а когда быть ведомым.

Итоги 2024

20 филиалов в сети
7 городов в России
140 человек в команде
695 грумеров прошли нашу академию
74 800 услуг груминга оказали за год
697 лидеров мнений посетивших салоны
200 000 000+ оборот сети

Спасибо большое команде за этот год, клиентам которые нам доверяют, партнерам и подрядчикам 🙏

Кстати вчера, мы обновили сайт франшизы, теперь там свежий дизайн с актуальными данными и предложениям https://франшиза.блэкгрумер.рф

Приглашаем в следующем году, изменить свою жизнь вместе с нами🤟

Почему Супермен не помогает закручивать банки на зиму?

За этот год 85% работы в менеджменте я проводил общаясь с руководителями разных уровней, это партнеры, это члены команды кто-то сам является руководителем линейной команды, а есть руководители которые управляют руководителями, которые уже управляют командами.

И у всех я замечаю одну ошибку. ( сам я ее тоже часто делал )

ЦКП - ценный конечный продукт любого руководителя, это не производство действий руками, а обеспечение результата/эффективности системы разного уровня.

Конечно, каждый руководитель должен держать у себя в опцию «закатать рукава» но проблема в том, что руководители, особенно начинающие, не понимают важность использования своей супер силы в нужный момент, а еще больше важности запрета ее использования.

Например Супермен 💪, представьте если бы он, подрывался на всё где бы нужна была его сила, например он летел чтобы помочь закинуть бетонную плиту у строящегося дома на последний этаж или буксировал корабль который застрял в проливе, как бы для него это пустяк, но если супермен всегда распылялся на подобные мелочи, то население бы все меньше и меньше стало пытаться что-то делать, потом количество запросов бы увеличилось, а вскоре бы его и вообще назвали бездушной скотиной, когда бы он не прилетел спасти котика с дерева.

Вот с руководителями ситуация очень похожа, вижу каждый день как начинающие руководители вовлекаются в производство результата своей линейной команды, а руководители которые руководят руководителями перескакивают сами через их голову, опекают их как детей, берут их функции на себя, а потом приходят к тому и первые и вторые, что команда задает вопросы на любую нетипичную ситуацию, ждет всегда согласований, боится совершать ошибки, а их инициатива атрофируется.

Поможет быстрее пройти эти этапы только развитие своих управленческих компетенций, но не пройдя эти этапы, вы не сможете вырасти, они обязательны.

Классная фраза для руководителя которая может помочь:

Вы должны делегировать 100% ответственности за исполнение задачи, но ответственность за результат этой задачи, 100% лежит на вас.

Сегодня отвезли пожертвования в приют Москвы, спасибо большое клиентам и всем кто принимал участие в сборе

Около 24 тысяч рублей собрали, не считая того, что приносили в салоны 🙏

Сегодня еще опубликую результаты с орав Омске, Санкт - Петербург и Новосибирске

Недавно мы опубликовали новогодний ролик, которым хотели порадовать всех любителей домашних питомцев.

Наша позиционирование бренда «Все как у людей» - мы стараемся транслировать это в отношении к животным, создаем салоны многие из которых не уступают человеческим, говорим о важности отношения к питомцам во время процедур и жизни человека в целом и стараемся отражать это в контенте.

Огромную благодарность хочу выразить команде Новосибирска, все питомцы на видео о собаки наших девочек, которые приехали и трепетно помогали реализовать эту задумку!

В ролике участвовали 🥰

Еся - локальный управляющий в Новосибирскеи ее питомец Айза породы метис;

Вася - грумер профессионал и старший мастер филиала Трудовая 25, ее питомец Тори породы русский спаниель;

Наташа Иванова - топ мастер (работает на филиале Трудовая, 25), ее питомец Аня породы фокстерьер;

Маша - топ администратор (работает на филиале Немировича-Данченко, 158), ее питомец Лип породы английский кокер-спаниель;

Наташа Горбачева - грумер профессионал (работает на филиале Немировича-Данченко, 158), ее питомец Фокс породы метис;

Эмма - грумер профессионал (работает на филиале Немировича-Данченко, 158), ее питомцы Кики, Люцы и Рэм породы шпицы.

Даша, руководитель смм отдела и Юля локальный маркетолог, Настя директор по Сибири - которые вместе это организовали 🙏

И конечно спасибо лучшему месту для завтраков в Сибири Breakfast House и ее основателю Галине Печениной, которая поддержала нашу идею и способствовала реализации 💔

Прикольная идея, что делать из коробок под новогодние подарки - домик для кошек 🐈

Ниша для бизнеса конечно очень узкая, возможно сезонная, если не делать домики под какое-то конкретное событие, или выпускать дальнейшие версии модернизации своего уже текущего домика или еще более выгодно, амортизационные части, если питомец «не в духе» разнес часть жилья. Но точно эта ниша маржинальная.

Стоимость домика за 48$ (4798 рублей) их продает одна из самых больших ритейл сетей в США Petco

Знаю вы больше всего любите голосовать в моем канале

Мы вот сейчас делаем логотип для нашего нового бренда, история у него конечно сумашедшая, тут начало

Нам осталось докрутить что-то с
Ь - знаком на конце

Голосуйте какой логотип вам нравиться больше всего, вы нам поможете

1 - ❤️
2 - 🔥
3 - 👍

А если у вас есть экспертность в дизайне или просто хотите сказать свое мнение, давайте в комментарии, мне будет ценно 🙏

Помните мы с вами выбирали дизайн панамок?

Так вот, они готовы 🔥

Зимние, мягкие, стильные

Скоро парочку разыграем в этом телеграм канале 🫡

В продаже понамок нет, первую очередь наш мерч получают члены управляющей команды участвовавшие в запуске и партнеры нашей сети 🙌

Одну возможно я выставлю на аукцион в комьюнити, деньги с которой пойдут на благотворительность 🙏 - кто готов будет принять участие?

Почему Блэгрумер?

Очень часто стал слышать этот вопрос, думаю, нужно расставить все точки.

Начну с того, что я всегда знал, что буду предпринимателем, я не знаю почему, просто другого пути я не видел.

Хотя это очень сложный путь, и не каждому он под силу, если объективно

Первые хорошие деньги начал зарабатывать с видеосъемки и уже даже тогда в Омске мы отличались тем, что строили команду, делегировали часть задач, я не хотел быть «человеком оркестром», который снимает, монтирует, пишет сценарий, вносит правки

То есть уже тогда я неосознанно строил систему, набирал команду, потому что когда ты закрываешь все задачи, есть потолок финансовый, который ограничен твоим временем

На этом останавливается куча ребят в сфере, это очень заметно, на дистанции ты проиграешь

Мои амбиции не позволяли мне не расти.

От занятия видеосъемкой в 2022 я поймал выгорание, у меня перестал «вставать» на это занятие, все одно и тоже раз за разом, я не рос и не знал что мне делать, шел просто на характере

Основной доход шел со съемки свадеб, и там шли конкретно ко мне, потому что мое имя было брендом, а бренд я не мог делегировать, снимать все равно должен был я

Ловушка.

Параллельно к этому 5 лет назад я знакомлюсь с основателем сети «Блэкгрумер» - Данилом Рындевичем.

И вижу, как ребята растут(я много снимал для них контента)

За 5 лет они растут на моих глазах до 10 салонов (сейчас уже 20)

Я вижу устойчивую финансовую модель, вижу их любовь и приверженность к этому делу, которая не могла меня не заразить(плюс у меня параллельно появляется питомец), вижу очевидный тренд на груминг и начинаю задумываться о франшизе.

Самая простая стратегия для роста - перенимать знания.

Если ты видишь успешного человека, бери и повторяй за ним, собственно, после 1,5 года раздумий я решился.

Изначально хотел открываться в Сочи, но одним летним днем мы сидели с Данилом на Технопарке, и он мне сказал такую вещь:

«Саша, я вижу в тебе потенциал, тебе нужно открываться в Москве, это будет сложнее финансово, но ты справишься”

Открыться в Москве действительно оказалось сложнее, чем в регионе, но трудности меня никогда не пугали.

Это системный, устойчивый бизнес,созданный с любовью к этому делу, который я могу масштабировать и быть в этой ракете, поэтому я тут

Буду благодарен вашим реакциям и комментариям🤞

Вчерашнее открытие для зимы, состоялось круто, спасибо всем кто был с нами 🤟

Мы с командой оценили его на 8/10, для нас это был первый опыт создать шумное открытие зимой, гостей пришло много, но стоять на улице, хоть было и тепло, нельзя было комфортно

72 квадрата помещения с бетона
46 дней, через столько мы открылись после заключения договора с помещением
5 рабочих мест на филиале
~8.000.000₽ инвестиции в запуск филиала

Выручка первого дня открытия: 118.559₽ 🔥

Для франчайзинговых партнеров у нас есть несколько форматов открытия: стандар, премиум, люкс, лакшери, отличаются они качеством и количеством оборудования с инструментами, ремонтом, товарным остатком, техникой ( вот в этом салона например АйМак на барной стойке ) и маркетинговым запуском.

На Зорге 9 - формат Лакшери,

Ключевой фокус следующего года у нас на развитии франчайзинга в Москве и других регионах, поэтому приглашаем пройти отбор на нашего партнера: https://франшиза.блэкгрумер.рф 🤝

Мы с командой вас ждем 🤟

Зорге 9 Москва - 20й блэкгрумер

Уже завтра открытие, финальное в этом году в нашей сети, всех будем ждать с 10:00, а самые яркие события буду в обед, поэтому оптимальное время это 13:00

Еще в инсте у нас запущен розыгрыш с жирнейшими призами, тот самый пылесос Дайсон, чиловой чемодан для питомцев с кучей всего, парфюм от ДольчеГабана и сертификат на
100 000₽, но вот он правда действует только для москвичей, остальные призы можем отправить в любой город 🔥

Приглашаю принять участие по ссылке:

https://www.instagram.com/reel/DDt5z8iIY9S/?igsh=a2pjd3VoNWxxaG42

Через 5 дней открытия 19 филиала в сети и 2 филиала в Тюмени

Вчера мы прилетели в Тюмень , весь день подготавливали филиал к технической недели и запуску первого курса по грумингу, так как наш партнер Влад открывает филиал с Академией.

За день мы разобрали все посылки, бригада доделывала ремонт, а друзья Влада собирали всю мебель и устанавливали технику.

Сегодня уже запустился старт первого курса, на нем ученики из Тюмени, преподаватели которые обучаются в будущем вести курсы и команда которая повышает квалификацию.

Почему Влад запустил академию ?

Влад отлично проявил себя в работе с первым салоном, вывел его на хорошие результаты и после года работы мы смогли доверить ему академию.
Влад нашел приобщение с хорошими условиями которое подходило под академию.
У Влада амбициозные планы по развитию , а для большой локальной сети академия является отличной возможность для развития квалификации команды всей сети, плюс обучение специалистов которые потом станут частью команды. Во многих наших городах присутствия, 50-60% команды это наши самые талантливые ученики. Также развивая академию, мы активно развиваем рынок, грумерами с правильно заложенной базой и культурой отношения к питомцам, многие кто не попадают к нам, после этого легко трудоустраиваются в другие салоны, наверное наши коллеги благодарят нас за это 🙏

5 дней до открытия, год заканчиваем очень активно

В ноябре мы запустили внутренний конкурс для команды грумеров нашей сети, чтобы принять участие нужно было выставит любой рилс про работу грумера

Сегодня увидел такой шедевр, от Насти Зелинской из Омска 💔

Просто посмотрите, Настя пожар 🔥💎

Мы тут голову ломаем, нужна ваша помощь

В декабре открывается в Москве 20й юбилейный филиала сети и вот мы думаем, что для вас разыграть

Сначала хотели миску из серии LV для питомцев, связались , цена 250-260, большой бюджет для одной позиции, плюс рубль где-то в припадках сейчас и есть риск что не успеет прийти, кароче все против этого

Может вы нам поможете? Что должно быть такое, чтобы вот вам прям хотелось поучаствовать и вы еще помнили дату прямого эфира и даже подключились к нему.

Ооочень буду ждать ваши идеи, особенно если вы девушка и наш клиен 🙏

Рекомендации которые помогут в безопасном выборе помещения ✂️🛁

Сейчас у нас есть партнеры которые еще находятся на стадии поиска и согласования условий для открытия своих точек, поэтому вот полезная информация, которая поможет работать безопасно.

Обычно все, за что бьются начинающие предприниматели в договоре - это выгодная ежемесячная стоимость помещения. Но есть другие куда более важные пункты и условия договора, которые могут стать причиной непредсказуемых расходов или проблем.

1. Заключение долгосрочного договора аренды.
Обязательно заключайте долгосрочный договор аренды, потому что только такой договор регистрируется в Росреестре и в дальнейшем на него накладывается обременение.
В случае если ваш договор не зарегистрирован и у помещения, например, поменяется собственник, то новый собственник будет иметь полное право вас выселить в любой день.

2. Индексация договора аренды.
Важно обратить внимание на процент индексации стоимости помещения в условиях договора. Адекватная привязка будет идти к проценту инфляции или к индексу потребительских цен.

3. Расторжение договора аренды.
Если в договоре прописана возможность расторжения договора в одностороннем порядке, то вы подвергаете себя большому риску манипуляций со стороны арендодателя. Важно, чтобы расторжение договора могло произойти только на основании нарушения вами пунктов договора, а не потому что кто то предложил арендодателю бОльшую цену.

4. Штрафы.
Ознакомьтесь на берегу о размере и причинах штрафов, чтобы они не стали для вас новостью позже.

А также:
- обязательно зафиксируйте какие арендные каникулы готов дать арендодатель на ремонтные работы и с какого числа

- проверьте официальную электрическую мощность в помещении, тк иногда заявленная мощность является меньше фактической

- запросите документы на помещение, а именно ЕГРН.
Вы должны убедиться, что с вами договор заключает собственник и увидеть, что нет никаких обременений аренды, тк в противном случае вы просто не сможете зарегистрировать ваш договор в Росреестре.

- уточните на месте как проводить инженерию, кондиционеры, вытяжки и даже установку вывески ( на нее может даже не быть разрешения у собственника или например помещение дробленое и это место может быть не вашим )

Сохраняйте себе чтобы не потерять 🙌

Вызов

Лицо Юлии Аркадьевны, когда сказали:

«Извините - это последний кардиган, он в идеальном состоянии, но если найдете недочет мы сделаем вам скидку»

Консультант пожалел…

Зачем мы приезжаем на запуск салонов? 🚀

На каждое открытие нашего партнера мы приезжаем вместе с командой запуска.

У нашего любого партнера есть 2 ключевых этапа.

1. Запуск салона
2. Развитие своего салона

Запуск салона, это очень эмоционально и ресурсно сложный этап, чтобы свести к минимуму риск совершения ошибки, мы берем большинство процессов на себя.

- делаем дизайн проект и курируем стройку ( можем даже отправить свою команду строителей )
- берем весь интернет маркетинг на себя и ведем к запуску соц сети
- собираем команду, партнеру требуется в основном подключатся с целью обучения и участвовать в адаптации команды
- обеспечиваем снабжение, если партнер готов нам доверить все процессы, мы абсолютно все закажем за него на запуск точки, ему главное вовремя оплачивать
- производим мебель, заказываем все оборудование и инструменты
- обеспечиваем техническую подготовку всех программ для работы
- сопровождаем юридически, бухгалтерски и морально

А перед открытием за 3-5 дней в его город приезжает команда запуска, которая проводит обучение и подготавливает весь филиал к работе и проводит первый день открытия вместе

На подобные поездки мы тратим от 150 до 300к и это входит в пакет запуска от нас

Уже в конце этой недели мы выдвигаемся в Тюмень, а еще там пройдет первый курс по грумингу с 0, который будет вести Юлия Аркадьевна

Все подробности здесь - https://t.me/academyblackgroomer/1306

Вчера на подкасте много общались про команду и инструменты подбора

Понял, что не рассказал интересный инструмент, которым пользуемся с командой для оценки кандидатов 🫠

Я пока не понимаю что происходит, но главное - это чтобы башни не было ☝️

Приняли участие в новом подкасте

Сегодня нас пригласили на подкаст Людмилы Роминой - поговорить на тему груминга.

Мы знакомы давно, Людмила это один из лучших грумеров России, она была первым учителем по грумингу Юлии Аркадьевны, имено у нее Юля в 2018 году впервые подстригла собаку.

У Люды и Славы ( муж ) есть своя академия, есть салоны в Омске и Москве, они на рынке более 20 лет и не смотря на то, что мы работаем на одном рынке и где-то конкурируем, мы прекрасно и открыто общаемся, поддерживаем друг друга и помогаем.

Мы благодарны ребятам, что именно с ними, начался наш старт в этой сфере.

Подкаст получился очень нишевой, говорили и поднимали вопросы которые особенно интересны для всех кто в сфере.

Прикрепляю их ютуб канал, выпуски уже скоро 🙌

Стройка нового филиала в сети в Москве на полном ходу

Сегодня заезжали в помещении на Зорге, наша замечательная команда строителей из Жени и Вовы делают все как метиоры

За неделю на объекте:

- подготовил схему дизайн проекта
- залили пол
- развели всю электрику
- повесили баннера на окна
- провели трассу под кондиционеры
- стали возводить перегородки
- перенесли электрощит
- подготовили замки для установки домофона на дверь
- простроили план пожарной системы
- сделали проколы под водоснабжение

Вместе с материалами и работой мы нацеливаемся сделать ремонт до 20к за квадрат с учетом что помещение чуть больше 70 квадратов - только в ремонт без инженерной части должно уйти около 1.5 млн

По плану у нас сделать салон на 7 рабочих мест в перспективе, с комфортной клиентской зонной и с широким ассортиментом товара, будет стоять озоновое джакузи с нанобаблом 🛁

Общие инвестиции в проект которые планируются - до 7.5 млн

По срокам идем в плане, чтобы открыться в середине декабря 💪

Таких метисов у нас никогда не было 🫠

9 ноября запустится первый салон в Краснодаре и 18 салон нашей сети

2 месяца наш партнер Дима искал помещение, он никогда до этого не жил в Краснодаре и требовалось время чтобы изучить город и районы

По итогу Дима нашел помещение в 55 крадратов в современном жк , немного отдаленном от центра но очень перспективном.

Наши ориентиры по инвестициям в точку на открытие были 2.800.000

Оборудование - 500к
Маркетинг - 200к
Косметика - 200к
Мебель - 350к
Техника - 500к
Организационные расходы - 275к
Хоз расходы - 75к
Товары - 200к
Ремонт - 600к

Везде удалось не только влезть в бюджет но и сократить его, помимо расходов в ремонт. Ремонт это то что мы со стороны управляющей компании не можем контролировать - так как для его реализации требуется вовлечение партнера на месте и контроль. Сейчас мы точно не знаем все еще сколько ушло в это денег, но вероятно что он был превышен, в Краснодаре оказалось не так легко найти строителей, Дима пригласил около 15 бригад чтобы просчитать стоимость ремонта и выбрал самых бюджетных, они были привлекательны по цене но функцию пораба пришлось осуществлять ему самостоятельно. Это был новый опыт когда мы с дизайнером интерьера и нашим руководителем по стройке курировали дистанционное каждый шаг.

До последнего дня открытие было на грани срыва, но мы с приездом команды запуска смогли за 3 дня сделать то что делалось бы неделю. Огромно ей за это спасибо, последний день все кто помогал были до 6 утра. Спасибо HR отделу который собрал полный коллектив из 6 , маркетингу который сделал так что об открытии узнало пол города, техническому отделу который все подготовил, отделу снабжения который укомплектовал весь филиал и Диме который полностью сделал все что от него зависело - горжусь такой командой 💎

Открытие прошло более чем успешно, к нам пришли около 60 гостей, выручка более 40к в день открытия.

Интервью с Димой о том как проходил запуск смотрите на ютубе - https://youtu.be/gFsPTpVUeXs?si=04istZtri1ZfyVMF

Сегодня до конца дня в нашей Академии - распродажа онлайн курсов по грумингу ✂️🛁

Все по 990₽

Они подойдут тем:

- кто хочет стать грумером
- грумерам с опытом до 2 лет
- владельцем питомцев, кто хочет разобраться в профессиональном груминге

Подробности тут 👉🏽 https://t.me/academyblackgroomer/1282

2 дня до открытия 18 филиала Блэкгрумер в сети и первого Краснодаре

Наш франчайзи партнер Дима, очень внимателен ко всем деталям, это помогло подготовить очень круто весь к филиала к запуску, но единственное что сейчас нас подводит это ремонт.

Сегодня мы приехали с командой запуска подготавливать филиал и команду к открытию - обычно мы просим у партнеров, чтобы к нашему приезду была готова вся организационная часть филиала, но Дима физически не успевал это сделать.

Поэтому мы весело, закатав рукова начали подготовку. За сегодня успели сделать:
- познакомились с командой администраторов, обсудили рабочие процессы ( до этого они уже прошли все внутренне обучение и сдали онлайн экзамены )
- познакомились с командой грумеров, Юлия Аркадьевна обсудила работу по регламентам сети и вместе с девочкам подстригла моделей с кучерявая типом шерсти, мальтипу, мальтезе, бишон
- разобрали столы для груминга
- установили ванну основную , озоновое джакузи в процессе
- собрали тележки, компрессоры, стеллажи
- собрали весь мусор
- демонтировали тонировку с окон
- подключили интернет

Завтра у нас должна прийти мебель, мы устанавливаем до конца освещение, будет подготавливать салон финально, устанавливать программы, чтобы 9 быть готовыми встречать клиентов на 100%

Приятно, чтоы уже были первые владельцы питомцев, которые оценили качество нашего груминга и остались довольными.

Не страшно и даже весело все это преодолевать вместе с командой запуска, спасибо им за отверженность

Пожелайте нам удачи 🕊️

Новый Блэкгрумер в Москве уже в декабре 🔥

Сегодня мы подписали новое помещение

72 квадрата, текущая отделка бетон, ставим сроки готовности полтора месяца, мы нашли классных арендодателей и нам удалось согласовать хорошие условия для старта.

Помещение находится по адресу Зорге 9 — проект бизнес-класса на Ходынке, который создан для тех, кто стремится окружить себя самым лучшим - так пишет про него застройщик

Наше помещение выходит в доме Madison и смотрит прямо на фонтаны первой линии. Рядом с помещением современный прогулочный парк.

Скоро всех пригласим 🙌

Шоу ЧСВ

Сегодня принял участие в юмористическом бизнес шоу чсв - что сегодня выгодно

Авторы шоу: Тимур Джанкезов резидент стенд-ап на ТНТ и Рашад, известный контент продюссер

С юмором поговорили о том, как нам масштабировать сеть Блэкгрумер, посмотрите обязательно как выйдет выпуск, я стал одним из первых гостей передачи, говорят было весело 😂

Спасибо большое ребятам, что пригласили !

Сегодня вышел подкаст где мы с Юлией Аркадьевной и Одином рассказываем о своем пути 🐶

Поговорили о развитии нашего бренда Блэкгрумер, мы ведем бизнес Юлей вместе более 6 лет и это не всегда просто, у нас получается.

Были искренними в ответах и уверен, что этот подкаст будет полезен для тех кто:

- ведет бизнес со второй половинкой
- работает в сфере груминга или хочет начать
- являетсч предпринимателем которой хочет вырасти

https://youtu.be/mdQp9wrNNFc?si=9a6XE4_MJG8nxKO0

В конце выпуска розыгрыш наших фирменных худи 🔥

Когда открываются новые филиалы Блэкгрумер?


Москва

Саша, наш партнер нашел классный район в ботаническом саду, помещение идеально подходило по размерам, было с ремонтом, причем хорошим. Но в последний момент я решил приехать на локацию и посмотреть планируем он помещение, так как появились сомнения ( обычно я так не делаю, для нас важно делать регламенты, которые позволяют дистанционно оценить точку, ведь мы не сможем выехать например в Владивосток ) и они оправдались, за сутки до подписания прервали сделку. Ищем дальше.

Еще в Москве на следующей недели запустим открытие еще одной точки, чуть позднее скажу где именно, локация прекрасна. План открыть в середине декабря.

Краснодар

Дима наш партнер, уже повесил вывеску и ведет активно ремонт, найти строителей в Краснодаре оказалось не самым простым дело, точнее по нудной цене, но Дима спросил всех кого только можно, и нашел ребят с ценником в 4 раза ниже рынка, правда сейчас выступает сам прорабом, откроется уже в начале ноября 💪


Тюмень

Наш «ядерный» партнер Влад уже активно ведет ремонт в помещении с бетона, сейчас сделал электрику, ему приходят поставки оборудования, это будет филиала с академией. Плановая дата открытия конец ноября. Это будем филиала с академией.

Еще самое крутое, что уже сейчас Влад договорился на 3е помещение в Тюмени, которое планирует запускать уже в январе 🚀

Чтобы стать франчайзи партнером нашей сети, нужно пройти отбор, оставляйте заявку на сайте, мы свяжемся и все расскажем - https://франшиза.блэкгрумер.рф

Вчера Юлия Аркадьевна прислала мне отзыв, который оставил ученик после прохождения курса по грумингу в СПб

Светлане 52 года, всю жизнь работала в медицине, прилетела с Сахалина

Искренний рассказ Светланы об опыте который она получила не оставит вас равнодушным 💔

Изменить свою жизнь, никогда не поздно, всем добра

Каждому новому ( или тому кто открывает новую точку ) франчайзи партнеру мы сейчас дарим ВелкомБокс

Саша и Влад на днях получили свои

В каждый бокс положил одну из моих любимых книг про команду «Лидер и племя» - у нас ее читают все руководители.

Цитата из книги:

«На языках банту есть слово, которое Туту использовал, чтобы объединить всех жителей Южной Африки. Это слово “убунту”, и оно означает “сегодня я делюсь с вами, потому что завтра вы поделитесь со мной”». Еще его можно перевести и так: «Я есть, потому что есть мы». Суть лидерства в племени сводится к построению «мы», и, делая это, человек обретает невиданные прежде силы, влияние и уважение.

Какие делаем стаканчики?

Друзья, мы тут крутим дизайны новых стаканчиков, вот концепты идей, что вам нравится больше?

Самый верхний вариант ставим - 🔥
По середине - ❤️
Нижний - 👏

Не нравится ничего ставим - 🙈

Если у вас есть своя идея, пишите в коментах, если возьмем и реализуем вашу, с нас сертификат на 10 000₽ в салон на чилл вашего питомца 😱

Сегодня отмечается «День отца» в России

Если не успели поздравить своих отцом еще есть время, если у вас есть это время, то вам сильно повезло.

У нас отец всю жизнь работал, я родился в Иркутской области, в городе Тайшет, там Папа начинал своей карьерный путь на Железной дороге, потом мы переезжали жить в Усть-Кут, Северобайкальск, Папа был начальником станций, это считается высокого уровня руководитель, в общем путешествовать приходилось много.

То чему с братом благодаря Отцу мы точно научились - это трудиться. Мы всегда видели как он уходит каждый день на работу и возвращается поздно вечером, постоянные командировки, с поездами могла случится беда и отец ночью собирался и ехал, сутками разгребая ЧП. Это оставило в нас большой отпечаток, наверное поэтому мы оба сейчас успешно развиваем свои компании.

В детстве у меня не было собаки, хотя каждый Новый год и День рождения я загадывал и просил, но получал только игрушки. Отец был особенно против всегда собаки дома. Я был уверен, что он их совершенно не любит.

Но как я заблуждался, когда у нас появились собаки, Папа знает когда у кого из них день рождения, когда он звонит нам по телефону всегда обязательно спрашивает как дела у собак, а когда мы едем в гости, он всегда настаивает чтобы мы взяли их с собой. Мы родителям тоже подарили шпица «Тора», сына «Флеша» и брата «Одина».

Я всегда говорю «заводите собак детям», еще хочу добавить - заводите собак родителям, многих из них вы точно можете сделать еще счастливее. 🙏

Видео снято 2021 года, там на руках у отца Один 🙈

Как стать одним из лучших ?

Юлия Аркадьевна на прошлой недели судила конкурс в Беларусии 🇧🇾 и давала свой мастер класс по грумингу шпицев🤌

Юлия 6 лет в профессии и за этот срок, я считаю, что она добилась высоких результатов в сфере, ее регулярно приглашают в разные города на мастер классы, люди приезжают на индивидуальные занятия, приглашают выступать на форумах и судить конкурсы, а клиенты просто требуют чтобы Юлия приняла их питомцев за любые деньги.

Но что на это повлияло?

1. трудолюбие и упорство, первые 3-4 года Юля работала 6/1, 7/0, это помогло ей отточить мастерство, например в день она может принять 12-13 услуг с идеальным качеством

2. постоянное развитие, каждый год в течении 5 лет Юлия посещала все возможные и доступные мастер классы, по 12- 15 штук в год, мы смеемся что некоторые борец пройдены по 4 раза.

3. Участвовала в конкурсах, это от что помогает трезво оценить свои навыки и понять текущий уровень, узнать точки роста, за несколько лет Юля выиграла около 40 наград, но за этим стояло не меньше поражений

4. Личный бренд, это было самое сложное для нее, быть экспертом не достаточно чтобы сейчас добиться результата, нужно еще чтобы все узнали про тебя.

Чтобы стать лучшим в любом деле, не достаточно сейчас просто потратить 10 000 часов, нужно стать 🔝 в каждом действии, который влияет на успех, просто упороться в это.

Нужно каждый день, делать 1 шаг к достижению цели и желательно делать больше чем твои конкуренты.

В ноябре у Юлии открывается еще одно представительство академии в 5-том городе по счету, наверное теперь станем самой большой федеральной академией по грумингу в России.

Мышление метриками, инструментами и четкими целями

Рекомендую освоить этот навык для того, что достигать своих целей

Например, вы хотите похудеть

Цель можно формулировать «я хочу похудеть», а можно «я хочу скинуть 10 килограмм веса, за 2 месяца» - четкая цель приводит к четкому результату

Но чтобы реализовывать цель , нужно следить за ключевыми метриками этой цели и влиять имено на них. Цель -«10 килограмм за 2 месяца», это как счет на табло в футболе, это факт к которому мы хотим прийти, но чтобы достичь ее нужно фокусироваться на метриках, которые будут влиять на нее.

В похудении в данном случае две ключевые метрики это:

время
текущий вес

Следя постоянно за ними, вы будете понимать как движетесь к цели.

И теперь нужно еще подключить инструменты, которые уже будут влиять на эти метрики. Влиять на цель нельзя, можно влиять на метрики ☝️

На время мы влиять не можем.
А вот на текущий вес, вполне.

Инструменты влияния, например:

- Потреблять до 1500 калорий в день
- Выполнять аэробные тренировки 4 раза в неделю, по 60 минут сжигая 400+ калорий
- Выпивать более 2 литров воды в день
- Исключить из потребления сахар, жирное

Вот теперь, все стало понятнее.
По такому же принципу мы работаем на всех уровнях в компании.

Например, наш успех в салонах, зависит от успеха каждого грумера.

И мы объясняем команде, чтобы вы были успешными, у вас должна быть цель, достичь «Х клиентов за Х период времени»

Его ключевые метрики это:

возвратность
средний чек
количество новых клиентов

Разберем возвратность, какими инструментами можно на нее влиять. ( Возвратность - это то какое количество клиентов, готовы возвращаться к грумеру снова, относительно «живой базы» )

Инструменты влияния на эту метрику, зависящие от грумера:

- качество услуг, чтобы его повысить нужно постоянно развиваться и посещать мастер классы
- сервис, важен не меньше качества, для многих наших клиентов именно общение мастера с ним и еще больше с питомцем, является ключевым критерием, готов ли он вернуться снова, основа в этом развивать эмпатию
- создание дополнительной ценности, нужно позаботиться о питомце клиента как о своем, дать рекомендацию по уходу дома, рассказать об основных нюансах шерсти и кожи породы и о ее особенностях, порекомендовать стрижку которая скроет анатомические недостатки и подчеркнет преимущества, подобрать нужную косметику или комплекс процедур подходящую под конкретный случай ( косметика улучшает и увеличивает эффект груминга ) - для этого нужно образовываться и изучать теорию, применяя ее на практике

Знаю что на мой канала подписаны многие клиенты, буду рад если вы поделитесь «что для вас является ключевым, при принятии решения, возвращаться снова к мастеру или нет?» - мы с командой прочитаем всё обязательно 🙏

В посте работа нашего грумера Ани Алексеевой из Новосибирска, я увидел ее в инсте, не удержался и попросил скинуть мне этот шедевр. Кстати когда-то Аня была одним из лучших грумеров в Омске, мы предложили ей переехать в Новосибирск и развиваться там дальше, сейчас она один из лучших преподавателей нашей академии 💔

🐶 Наращивание ресниц для собак — я очень надеюсь, что это такой хайп, но не удивлюсь, если подобную услугу кто-то предоставляет.

Почему, и главное, зачем? 🤦🏼‍♀️

Подпишись 🐝

Когда немного набрал вес и любимая вещь стала в притык, но ты делаешь вид, что все хорошо

Если считает, что Одину нужно худеть ставьте - 🙈

Если считаете, что он шикарен ставьте - 🌭

Россияне стали заводить больше домашних животных, что привело к увеличению количества груминг-салонов.

К середине осени 2024 года число таких заведений увеличилось на 15% год к году, за пять лет их количество удвоилось, пишет «Коммерсант».