Данил Рындевич | Блэкгрумер.рф

Через 5 дней открытия 19 филиала в сети и 2 филиала в Тюмени

Вчера мы прилетели в Тюмень , весь день подготавливали филиал к технической недели и запуску первого курса по грумингу, так как наш партнер Влад открывает филиал с Академией.

За день мы разобрали все посылки, бригада доделывала ремонт, а друзья Влада собирали всю мебель и устанавливали технику.

Сегодня уже запустился старт первого курса, на нем ученики из Тюмени, преподаватели которые обучаются в будущем вести курсы и команда которая повышает квалификацию.

Почему Влад запустил академию ?

Влад отлично проявил себя в работе с первым салоном, вывел его на хорошие результаты и после года работы мы смогли доверить ему академию.
Влад нашел приобщение с хорошими условиями которое подходило под академию.
У Влада амбициозные планы по развитию , а для большой локальной сети академия является отличной возможность для развития квалификации команды всей сети, плюс обучение специалистов которые потом станут частью команды. Во многих наших городах присутствия, 50-60% команды это наши самые талантливые ученики. Также развивая академию, мы активно развиваем рынок, грумерами с правильно заложенной базой и культурой отношения к питомцам, многие кто не попадают к нам, после этого легко трудоустраиваются в другие салоны, наверное наши коллеги благодарят нас за это 🙏

5 дней до открытия, год заканчиваем очень активно

В ноябре мы запустили внутренний конкурс для команды грумеров нашей сети, чтобы принять участие нужно было выставит любой рилс про работу грумера

Сегодня увидел такой шедевр, от Насти Зелинской из Омска 💔

Просто посмотрите, Настя пожар 🔥💎

Мы тут голову ломаем, нужна ваша помощь

В декабре открывается в Москве 20й юбилейный филиала сети и вот мы думаем, что для вас разыграть

Сначала хотели миску из серии LV для питомцев, связались , цена 250-260, большой бюджет для одной позиции, плюс рубль где-то в припадках сейчас и есть риск что не успеет прийти, кароче все против этого

Может вы нам поможете? Что должно быть такое, чтобы вот вам прям хотелось поучаствовать и вы еще помнили дату прямого эфира и даже подключились к нему.

Ооочень буду ждать ваши идеи, особенно если вы девушка и наш клиен 🙏

Рекомендации которые помогут в безопасном выборе помещения ✂️🛁

Сейчас у нас есть партнеры которые еще находятся на стадии поиска и согласования условий для открытия своих точек, поэтому вот полезная информация, которая поможет работать безопасно.

Обычно все, за что бьются начинающие предприниматели в договоре - это выгодная ежемесячная стоимость помещения. Но есть другие куда более важные пункты и условия договора, которые могут стать причиной непредсказуемых расходов или проблем.

1. Заключение долгосрочного договора аренды.
Обязательно заключайте долгосрочный договор аренды, потому что только такой договор регистрируется в Росреестре и в дальнейшем на него накладывается обременение.
В случае если ваш договор не зарегистрирован и у помещения, например, поменяется собственник, то новый собственник будет иметь полное право вас выселить в любой день.

2. Индексация договора аренды.
Важно обратить внимание на процент индексации стоимости помещения в условиях договора. Адекватная привязка будет идти к проценту инфляции или к индексу потребительских цен.

3. Расторжение договора аренды.
Если в договоре прописана возможность расторжения договора в одностороннем порядке, то вы подвергаете себя большому риску манипуляций со стороны арендодателя. Важно, чтобы расторжение договора могло произойти только на основании нарушения вами пунктов договора, а не потому что кто то предложил арендодателю бОльшую цену.

4. Штрафы.
Ознакомьтесь на берегу о размере и причинах штрафов, чтобы они не стали для вас новостью позже.

А также:
- обязательно зафиксируйте какие арендные каникулы готов дать арендодатель на ремонтные работы и с какого числа

- проверьте официальную электрическую мощность в помещении, тк иногда заявленная мощность является меньше фактической

- запросите документы на помещение, а именно ЕГРН.
Вы должны убедиться, что с вами договор заключает собственник и увидеть, что нет никаких обременений аренды, тк в противном случае вы просто не сможете зарегистрировать ваш договор в Росреестре.

- уточните на месте как проводить инженерию, кондиционеры, вытяжки и даже установку вывески ( на нее может даже не быть разрешения у собственника или например помещение дробленое и это место может быть не вашим )

Сохраняйте себе чтобы не потерять 🙌

Вызов

Лицо Юлии Аркадьевны, когда сказали:

«Извините - это последний кардиган, он в идеальном состоянии, но если найдете недочет мы сделаем вам скидку»

Консультант пожалел…

Зачем мы приезжаем на запуск салонов? 🚀

На каждое открытие нашего партнера мы приезжаем вместе с командой запуска.

У нашего любого партнера есть 2 ключевых этапа.

1. Запуск салона
2. Развитие своего салона

Запуск салона, это очень эмоционально и ресурсно сложный этап, чтобы свести к минимуму риск совершения ошибки, мы берем большинство процессов на себя.

- делаем дизайн проект и курируем стройку ( можем даже отправить свою команду строителей )
- берем весь интернет маркетинг на себя и ведем к запуску соц сети
- собираем команду, партнеру требуется в основном подключатся с целью обучения и участвовать в адаптации команды
- обеспечиваем снабжение, если партнер готов нам доверить все процессы, мы абсолютно все закажем за него на запуск точки, ему главное вовремя оплачивать
- производим мебель, заказываем все оборудование и инструменты
- обеспечиваем техническую подготовку всех программ для работы
- сопровождаем юридически, бухгалтерски и морально

А перед открытием за 3-5 дней в его город приезжает команда запуска, которая проводит обучение и подготавливает весь филиал к работе и проводит первый день открытия вместе

На подобные поездки мы тратим от 150 до 300к и это входит в пакет запуска от нас

Уже в конце этой недели мы выдвигаемся в Тюмень, а еще там пройдет первый курс по грумингу с 0, который будет вести Юлия Аркадьевна

Все подробности здесь - https://t.me/academyblackgroomer/1306

Вчера на подкасте много общались про команду и инструменты подбора

Понял, что не рассказал интересный инструмент, которым пользуемся с командой для оценки кандидатов 🫠

Я пока не понимаю что происходит, но главное - это чтобы башни не было ☝️

Приняли участие в новом подкасте

Сегодня нас пригласили на подкаст Людмилы Роминой - поговорить на тему груминга.

Мы знакомы давно, Людмила это один из лучших грумеров России, она была первым учителем по грумингу Юлии Аркадьевны, имено у нее Юля в 2018 году впервые подстригла собаку.

У Люды и Славы ( муж ) есть своя академия, есть салоны в Омске и Москве, они на рынке более 20 лет и не смотря на то, что мы работаем на одном рынке и где-то конкурируем, мы прекрасно и открыто общаемся, поддерживаем друг друга и помогаем.

Мы благодарны ребятам, что именно с ними, начался наш старт в этой сфере.

Подкаст получился очень нишевой, говорили и поднимали вопросы которые особенно интересны для всех кто в сфере.

Прикрепляю их ютуб канал, выпуски уже скоро 🙌

Стройка нового филиала в сети в Москве на полном ходу

Сегодня заезжали в помещении на Зорге, наша замечательная команда строителей из Жени и Вовы делают все как метиоры

За неделю на объекте:

- подготовил схему дизайн проекта
- залили пол
- развели всю электрику
- повесили баннера на окна
- провели трассу под кондиционеры
- стали возводить перегородки
- перенесли электрощит
- подготовили замки для установки домофона на дверь
- простроили план пожарной системы
- сделали проколы под водоснабжение

Вместе с материалами и работой мы нацеливаемся сделать ремонт до 20к за квадрат с учетом что помещение чуть больше 70 квадратов - только в ремонт без инженерной части должно уйти около 1.5 млн

По плану у нас сделать салон на 7 рабочих мест в перспективе, с комфортной клиентской зонной и с широким ассортиментом товара, будет стоять озоновое джакузи с нанобаблом 🛁

Общие инвестиции в проект которые планируются - до 7.5 млн

По срокам идем в плане, чтобы открыться в середине декабря 💪

Таких метисов у нас никогда не было 🫠

9 ноября запустится первый салон в Краснодаре и 18 салон нашей сети

2 месяца наш партнер Дима искал помещение, он никогда до этого не жил в Краснодаре и требовалось время чтобы изучить город и районы

По итогу Дима нашел помещение в 55 крадратов в современном жк , немного отдаленном от центра но очень перспективном.

Наши ориентиры по инвестициям в точку на открытие были 2.800.000

Оборудование - 500к
Маркетинг - 200к
Косметика - 200к
Мебель - 350к
Техника - 500к
Организационные расходы - 275к
Хоз расходы - 75к
Товары - 200к
Ремонт - 600к

Везде удалось не только влезть в бюджет но и сократить его, помимо расходов в ремонт. Ремонт это то что мы со стороны управляющей компании не можем контролировать - так как для его реализации требуется вовлечение партнера на месте и контроль. Сейчас мы точно не знаем все еще сколько ушло в это денег, но вероятно что он был превышен, в Краснодаре оказалось не так легко найти строителей, Дима пригласил около 15 бригад чтобы просчитать стоимость ремонта и выбрал самых бюджетных, они были привлекательны по цене но функцию пораба пришлось осуществлять ему самостоятельно. Это был новый опыт когда мы с дизайнером интерьера и нашим руководителем по стройке курировали дистанционное каждый шаг.

До последнего дня открытие было на грани срыва, но мы с приездом команды запуска смогли за 3 дня сделать то что делалось бы неделю. Огромно ей за это спасибо, последний день все кто помогал были до 6 утра. Спасибо HR отделу который собрал полный коллектив из 6 , маркетингу который сделал так что об открытии узнало пол города, техническому отделу который все подготовил, отделу снабжения который укомплектовал весь филиал и Диме который полностью сделал все что от него зависело - горжусь такой командой 💎

Открытие прошло более чем успешно, к нам пришли около 60 гостей, выручка более 40к в день открытия.

Интервью с Димой о том как проходил запуск смотрите на ютубе - https://youtu.be/gFsPTpVUeXs?si=04istZtri1ZfyVMF

Сегодня до конца дня в нашей Академии - распродажа онлайн курсов по грумингу ✂️🛁

Все по 990₽

Они подойдут тем:

- кто хочет стать грумером
- грумерам с опытом до 2 лет
- владельцем питомцев, кто хочет разобраться в профессиональном груминге

Подробности тут 👉🏽 https://t.me/academyblackgroomer/1282

2 дня до открытия 18 филиала Блэкгрумер в сети и первого Краснодаре

Наш франчайзи партнер Дима, очень внимателен ко всем деталям, это помогло подготовить очень круто весь к филиала к запуску, но единственное что сейчас нас подводит это ремонт.

Сегодня мы приехали с командой запуска подготавливать филиал и команду к открытию - обычно мы просим у партнеров, чтобы к нашему приезду была готова вся организационная часть филиала, но Дима физически не успевал это сделать.

Поэтому мы весело, закатав рукова начали подготовку. За сегодня успели сделать:
- познакомились с командой администраторов, обсудили рабочие процессы ( до этого они уже прошли все внутренне обучение и сдали онлайн экзамены )
- познакомились с командой грумеров, Юлия Аркадьевна обсудила работу по регламентам сети и вместе с девочкам подстригла моделей с кучерявая типом шерсти, мальтипу, мальтезе, бишон
- разобрали столы для груминга
- установили ванну основную , озоновое джакузи в процессе
- собрали тележки, компрессоры, стеллажи
- собрали весь мусор
- демонтировали тонировку с окон
- подключили интернет

Завтра у нас должна прийти мебель, мы устанавливаем до конца освещение, будет подготавливать салон финально, устанавливать программы, чтобы 9 быть готовыми встречать клиентов на 100%

Приятно, чтоы уже были первые владельцы питомцев, которые оценили качество нашего груминга и остались довольными.

Не страшно и даже весело все это преодолевать вместе с командой запуска, спасибо им за отверженность

Пожелайте нам удачи 🕊️

Новый Блэкгрумер в Москве уже в декабре 🔥

Сегодня мы подписали новое помещение

72 квадрата, текущая отделка бетон, ставим сроки готовности полтора месяца, мы нашли классных арендодателей и нам удалось согласовать хорошие условия для старта.

Помещение находится по адресу Зорге 9 — проект бизнес-класса на Ходынке, который создан для тех, кто стремится окружить себя самым лучшим - так пишет про него застройщик

Наше помещение выходит в доме Madison и смотрит прямо на фонтаны первой линии. Рядом с помещением современный прогулочный парк.

Скоро всех пригласим 🙌

Шоу ЧСВ

Сегодня принял участие в юмористическом бизнес шоу чсв - что сегодня выгодно

Авторы шоу: Тимур Джанкезов резидент стенд-ап на ТНТ и Рашад, известный контент продюссер

С юмором поговорили о том, как нам масштабировать сеть Блэкгрумер, посмотрите обязательно как выйдет выпуск, я стал одним из первых гостей передачи, говорят было весело 😂

Спасибо большое ребятам, что пригласили !

Сегодня вышел подкаст где мы с Юлией Аркадьевной и Одином рассказываем о своем пути 🐶

Поговорили о развитии нашего бренда Блэкгрумер, мы ведем бизнес Юлей вместе более 6 лет и это не всегда просто, у нас получается.

Были искренними в ответах и уверен, что этот подкаст будет полезен для тех кто:

- ведет бизнес со второй половинкой
- работает в сфере груминга или хочет начать
- являетсч предпринимателем которой хочет вырасти

https://youtu.be/mdQp9wrNNFc?si=9a6XE4_MJG8nxKO0

В конце выпуска розыгрыш наших фирменных худи 🔥

Когда открываются новые филиалы Блэкгрумер?


Москва

Саша, наш партнер нашел классный район в ботаническом саду, помещение идеально подходило по размерам, было с ремонтом, причем хорошим. Но в последний момент я решил приехать на локацию и посмотреть планируем он помещение, так как появились сомнения ( обычно я так не делаю, для нас важно делать регламенты, которые позволяют дистанционно оценить точку, ведь мы не сможем выехать например в Владивосток ) и они оправдались, за сутки до подписания прервали сделку. Ищем дальше.

Еще в Москве на следующей недели запустим открытие еще одной точки, чуть позднее скажу где именно, локация прекрасна. План открыть в середине декабря.

Краснодар

Дима наш партнер, уже повесил вывеску и ведет активно ремонт, найти строителей в Краснодаре оказалось не самым простым дело, точнее по нудной цене, но Дима спросил всех кого только можно, и нашел ребят с ценником в 4 раза ниже рынка, правда сейчас выступает сам прорабом, откроется уже в начале ноября 💪


Тюмень

Наш «ядерный» партнер Влад уже активно ведет ремонт в помещении с бетона, сейчас сделал электрику, ему приходят поставки оборудования, это будет филиала с академией. Плановая дата открытия конец ноября. Это будем филиала с академией.

Еще самое крутое, что уже сейчас Влад договорился на 3е помещение в Тюмени, которое планирует запускать уже в январе 🚀

Чтобы стать франчайзи партнером нашей сети, нужно пройти отбор, оставляйте заявку на сайте, мы свяжемся и все расскажем - https://франшиза.блэкгрумер.рф

Вчера Юлия Аркадьевна прислала мне отзыв, который оставил ученик после прохождения курса по грумингу в СПб

Светлане 52 года, всю жизнь работала в медицине, прилетела с Сахалина

Искренний рассказ Светланы об опыте который она получила не оставит вас равнодушным 💔

Изменить свою жизнь, никогда не поздно, всем добра

Каждому новому ( или тому кто открывает новую точку ) франчайзи партнеру мы сейчас дарим ВелкомБокс

Саша и Влад на днях получили свои

В каждый бокс положил одну из моих любимых книг про команду «Лидер и племя» - у нас ее читают все руководители.

Цитата из книги:

«На языках банту есть слово, которое Туту использовал, чтобы объединить всех жителей Южной Африки. Это слово “убунту”, и оно означает “сегодня я делюсь с вами, потому что завтра вы поделитесь со мной”». Еще его можно перевести и так: «Я есть, потому что есть мы». Суть лидерства в племени сводится к построению «мы», и, делая это, человек обретает невиданные прежде силы, влияние и уважение.

Какие делаем стаканчики?

Друзья, мы тут крутим дизайны новых стаканчиков, вот концепты идей, что вам нравится больше?

Самый верхний вариант ставим - 🔥
По середине - ❤️
Нижний - 👏

Не нравится ничего ставим - 🙈

Если у вас есть своя идея, пишите в коментах, если возьмем и реализуем вашу, с нас сертификат на 10 000₽ в салон на чилл вашего питомца 😱

Сегодня отмечается «День отца» в России

Если не успели поздравить своих отцом еще есть время, если у вас есть это время, то вам сильно повезло.

У нас отец всю жизнь работал, я родился в Иркутской области, в городе Тайшет, там Папа начинал своей карьерный путь на Железной дороге, потом мы переезжали жить в Усть-Кут, Северобайкальск, Папа был начальником станций, это считается высокого уровня руководитель, в общем путешествовать приходилось много.

То чему с братом благодаря Отцу мы точно научились - это трудиться. Мы всегда видели как он уходит каждый день на работу и возвращается поздно вечером, постоянные командировки, с поездами могла случится беда и отец ночью собирался и ехал, сутками разгребая ЧП. Это оставило в нас большой отпечаток, наверное поэтому мы оба сейчас успешно развиваем свои компании.

В детстве у меня не было собаки, хотя каждый Новый год и День рождения я загадывал и просил, но получал только игрушки. Отец был особенно против всегда собаки дома. Я был уверен, что он их совершенно не любит.

Но как я заблуждался, когда у нас появились собаки, Папа знает когда у кого из них день рождения, когда он звонит нам по телефону всегда обязательно спрашивает как дела у собак, а когда мы едем в гости, он всегда настаивает чтобы мы взяли их с собой. Мы родителям тоже подарили шпица «Тора», сына «Флеша» и брата «Одина».

Я всегда говорю «заводите собак детям», еще хочу добавить - заводите собак родителям, многих из них вы точно можете сделать еще счастливее. 🙏

Видео снято 2021 года, там на руках у отца Один 🙈

Как стать одним из лучших ?

Юлия Аркадьевна на прошлой недели судила конкурс в Беларусии 🇧🇾 и давала свой мастер класс по грумингу шпицев🤌

Юлия 6 лет в профессии и за этот срок, я считаю, что она добилась высоких результатов в сфере, ее регулярно приглашают в разные города на мастер классы, люди приезжают на индивидуальные занятия, приглашают выступать на форумах и судить конкурсы, а клиенты просто требуют чтобы Юлия приняла их питомцев за любые деньги.

Но что на это повлияло?

1. трудолюбие и упорство, первые 3-4 года Юля работала 6/1, 7/0, это помогло ей отточить мастерство, например в день она может принять 12-13 услуг с идеальным качеством

2. постоянное развитие, каждый год в течении 5 лет Юлия посещала все возможные и доступные мастер классы, по 12- 15 штук в год, мы смеемся что некоторые борец пройдены по 4 раза.

3. Участвовала в конкурсах, это от что помогает трезво оценить свои навыки и понять текущий уровень, узнать точки роста, за несколько лет Юля выиграла около 40 наград, но за этим стояло не меньше поражений

4. Личный бренд, это было самое сложное для нее, быть экспертом не достаточно чтобы сейчас добиться результата, нужно еще чтобы все узнали про тебя.

Чтобы стать лучшим в любом деле, не достаточно сейчас просто потратить 10 000 часов, нужно стать 🔝 в каждом действии, который влияет на успех, просто упороться в это.

Нужно каждый день, делать 1 шаг к достижению цели и желательно делать больше чем твои конкуренты.

В ноябре у Юлии открывается еще одно представительство академии в 5-том городе по счету, наверное теперь станем самой большой федеральной академией по грумингу в России.

Мышление метриками, инструментами и четкими целями

Рекомендую освоить этот навык для того, что достигать своих целей

Например, вы хотите похудеть

Цель можно формулировать «я хочу похудеть», а можно «я хочу скинуть 10 килограмм веса, за 2 месяца» - четкая цель приводит к четкому результату

Но чтобы реализовывать цель , нужно следить за ключевыми метриками этой цели и влиять имено на них. Цель -«10 килограмм за 2 месяца», это как счет на табло в футболе, это факт к которому мы хотим прийти, но чтобы достичь ее нужно фокусироваться на метриках, которые будут влиять на нее.

В похудении в данном случае две ключевые метрики это:

время
текущий вес

Следя постоянно за ними, вы будете понимать как движетесь к цели.

И теперь нужно еще подключить инструменты, которые уже будут влиять на эти метрики. Влиять на цель нельзя, можно влиять на метрики ☝️

На время мы влиять не можем.
А вот на текущий вес, вполне.

Инструменты влияния, например:

- Потреблять до 1500 калорий в день
- Выполнять аэробные тренировки 4 раза в неделю, по 60 минут сжигая 400+ калорий
- Выпивать более 2 литров воды в день
- Исключить из потребления сахар, жирное

Вот теперь, все стало понятнее.
По такому же принципу мы работаем на всех уровнях в компании.

Например, наш успех в салонах, зависит от успеха каждого грумера.

И мы объясняем команде, чтобы вы были успешными, у вас должна быть цель, достичь «Х клиентов за Х период времени»

Его ключевые метрики это:

возвратность
средний чек
количество новых клиентов

Разберем возвратность, какими инструментами можно на нее влиять. ( Возвратность - это то какое количество клиентов, готовы возвращаться к грумеру снова, относительно «живой базы» )

Инструменты влияния на эту метрику, зависящие от грумера:

- качество услуг, чтобы его повысить нужно постоянно развиваться и посещать мастер классы
- сервис, важен не меньше качества, для многих наших клиентов именно общение мастера с ним и еще больше с питомцем, является ключевым критерием, готов ли он вернуться снова, основа в этом развивать эмпатию
- создание дополнительной ценности, нужно позаботиться о питомце клиента как о своем, дать рекомендацию по уходу дома, рассказать об основных нюансах шерсти и кожи породы и о ее особенностях, порекомендовать стрижку которая скроет анатомические недостатки и подчеркнет преимущества, подобрать нужную косметику или комплекс процедур подходящую под конкретный случай ( косметика улучшает и увеличивает эффект груминга ) - для этого нужно образовываться и изучать теорию, применяя ее на практике

Знаю что на мой канала подписаны многие клиенты, буду рад если вы поделитесь «что для вас является ключевым, при принятии решения, возвращаться снова к мастеру или нет?» - мы с командой прочитаем всё обязательно 🙏

В посте работа нашего грумера Ани Алексеевой из Новосибирска, я увидел ее в инсте, не удержался и попросил скинуть мне этот шедевр. Кстати когда-то Аня была одним из лучших грумеров в Омске, мы предложили ей переехать в Новосибирск и развиваться там дальше, сейчас она один из лучших преподавателей нашей академии 💔

🐶 Наращивание ресниц для собак — я очень надеюсь, что это такой хайп, но не удивлюсь, если подобную услугу кто-то предоставляет.

Почему, и главное, зачем? 🤦🏼‍♀️

Подпишись 🐝

Когда немного набрал вес и любимая вещь стала в притык, но ты делаешь вид, что все хорошо

Если считает, что Одину нужно худеть ставьте - 🙈

Если считаете, что он шикарен ставьте - 🌭

Россияне стали заводить больше домашних животных, что привело к увеличению количества груминг-салонов.

К середине осени 2024 года число таких заведений увеличилось на 15% год к году, за пять лет их количество удвоилось, пишет «Коммерсант».