Postagens do Canal Шут маркетинговый @anarbachoo

считаю, это один из самых полезных постов для маркетологов на канале 😁

товарисчи коллеги, может что добавите - какие еще скиллы нужны, да и что полезного почитать

Как нанять НОРМАЛЬНОГО маркетолога спустя 100500 попыток?

И вот когда вы поняли базово, как работает сбыт в вашем бизнесе. Как делать нормальную воронку найма и не нанимать «всех подряд» - время учиться контролировать, ставить задачи - короче, управлять.

И это финальная 3 часть - как работать с «творческими» и «слишком умными». Как оценивать эффективность и быстро понимать, что сотрудника надо уволить


В чате жаловались, что маркетологи - «творческие» ребята, выгорают и уходят в загас.

Это не наши, нам их подкинули. Это скорей всего чего-нибудь-мейкеры, чья работа сводится к креативу ради креатива. Короче, это не маркетологи.

Маркетинг - это 60% аналитики, 30% инструментов, 10% творчества.

Если маркетолог заламывает тонкие запястья и сетует на музу - он позер.

Творческие у нас отсеиваются на уровне постановки и контроля задач.
- в 9 утра отчет в чате, что начал работу. На каких проектах, что будешь делать, с чем сложности
- в проектном офисе тайм-лайн задач. Сделал задачу - прикрепил ссылку на результат. Нет ссылки - не сделал задачу - получил нагоняй
- еженедельная планерка с презентацией результата по проекту (ребята показывают свои схемы, воронки, разбираем ошибки и вопросы)

Творческие, недисциплинированные, «самые умные» - уже на этом этапе сыпятся на стажировке и выходят из воронки найма.

Даже при такой схеме у нас цейтноты и бардак - когда работы больше, чем рук. Страшно представить, что в «творческих коллективах».


Как контролировать маркетолога?

Есть процессный подход - это сделал задачу или не сделал. План минимум - хорошо подходит на старте проекта. На новом маркетологе/стажере.

После стажировки, когда человек научился в свой стандартный функционал - садим на ИКР и КПИ. Икр - идеальный конечный результат, а кпи - количественный показатель эффективности сотрудника.

Например: надо за месяц сделать запуск вебинарной воронки.

Процессно - все расписали, поэтапно, идем выполняем, ставим галочки. Стажер или ученик молодец, если делает свою работу.

Контроль результата на сотруднике, которого хотим перевести с зп стажера на зп действующего маркетолога - ставим ИКР.

Например, нужно продать с веба на миллион. Не просто сделать веб - а финансовый результат.
Расписываем, что для этого нужно и к каждому пункту КПИ.

Считаем, чтобы продать на миллион (расчет обратной декомпозицией) по нашим конверсиям нужно 1000 человек на вебинар.
Есть задача - привести людей на веб. КПИ - не меньше 1000 человек за все время вебинара.

Ставим галочку над задачей, если просто сделано. Бонусы - если сделано с КПИ.
Если не сделано КПИ - зп режется до минимального оклада со всех просранных КПИ.

Регулярное выполнение задач, но не выполненные КПИ - понижение до стажера и переобучение.

Не выполняются задачи или КПИ не выполняется, потому что сотрудник проебывается - увольнение.


Дорогие предприниматели, есть вопросы? 😁

Как нанять НОРМАЛЬНОГО маркетолога спустя 100500 попыток?

Где искать, сколько платить, воронка найма - 2 часть.


Где искать, по стандарту:
- в Инстаграм и телеграмм (в имени или названии канала по слову «маркетолог», «маркетинг»)
- проф чаты
- выпускники вузов и онлайн-школ по маркетингу
- сайты работ, типо ххру
- биржи и чаты вакансий в телеге

короче, вариантов уйма, и вы о них уже слышали

Вам не нужно знать какие-то особенные «рыбные» места, вам нужно уметь в любой свалке вакансий находить крутого спеца - и этот навык вшит в воронку найма.



Сколько платить?

В чате были обсуждения, сколько берут крутые маркетологи, а сколько берут не крутые

Да, есть средний показатель - маркетолог с нормальным опытом пойдет работать, приблизительно, за 100к при стандартном функционале.

Но я нанимала невероятно крутых спецов за 30 тысяч (и не в 19м году, а вот сейчас). И нанимала за 200+ тех, кто не были в состоянии хотя бы процессно сделать свою работу - минималку по договору.

Цена не всегда определяет качество работы. Более того, хард скилы - тоже.


Поэтому, воронка найма в моем бизнесе, в первую очередь, помогает выявить опыт и софт скилы.

Из чего состоит моя воронка: вакансия - тестовое задание - тест на IQ - групповое собеседование - обучение (теория + практика) - стажировка - испытательный срок

Тестовое задание лучше всяких слов покажет базу навыка. Мы в тестовом не просим «собрать список блогеров». Я даю нормальные задания - типо спроектируй воронку, оцени креативы, напиши продающий пост.

Да, человек имеет право отказаться его делать. А я имею право не брать маркетолога без тестового.
У меня были спецы, которых я брала, минуя этот этап - мне не понравилось


Тест на интеллект - нововведение, которое мы сделали с конца 24го года. Потому что человек может плохо сделать тестовое (не хватает навыка), но он сам по себе не глупый (по тесту). Мне важнее базовый уровень интеллекта и логики в долгосрочной перспективе.
И в то же время, если человек круто делает тестовое, но плохо сдает тест на интеллект - сразу понятно, где помогал гпт 😁

Групповое собеседование покажет, насколько человек командный игрок. Я задаю маркетинговые и логические задачки и люди должны совместными усилиями их решить. Смотрю на поведение в процессе решения внимательнее, чем на само решение.


Итог: хотите нанять нормального маркетолога. Да и в принципе, нормального сотрудника на ключевую должность - помните про поговорку «нанимай медленно, увольняй быстро».

Сделайте адекватную воронку найма - сможете нанять крутого спеца по рынку ниже среднего.

И да, это не произойдет за неделю. Запаситесь терпением и временем.

Как нанять НОРМАЛЬНОГО маркетолога спустя 100500 попыток?

*пост для предпринимателей и экспертов. Для тех, кто не является маркетологом и хочет нанять специалиста, который поможет увеличивать количество клиентов/учеников

в этой статье будет 3 части:
- что такое вообще функционал маркетолога
- воронка найма на нормального спеца
- как управлять «творческими», как понять, что «ссут в уши», как оценивать эффективность

Итак, часть 1. Что такое маркетинг и почему на этом этапе все начинает ломаться.

Есть предприниматели, у которых годами сменяются маркетологи, но сотрудничества не выходит. Причем нанимают и дорогих, и дешевых.

Кто в этой схеме мудак?
в конфликтах виноваты оба 😁

Важно понимать - маркетинг, это не постики с рекламкой у блогеров. Это один из самых главных процессов ВАШЕГО бизнеса

Продукт, сбыт, ресурсы для создания продукта - три кита на которых стоит любое дело.

Не понимать БАЗУ маркетинга, это из серии: не понимать - как реализовывать продукт или как нанимать сотрудника. То есть, на что вы вообще тогда рассчитываете?

Маркетинг отвечает за то - каким будет продукт, кому его продавать, где, как. И плюсом - воронка найма, это та же воронка продаж.

Предприниматель, не знающий маркетинг хотя бы на троечку, обречен на неудачу.

Потому что:

1️⃣ продукт вырастает из анализа рынка и аудитории. Не продается то, что рынку не нужно. Предприниматель, в голове которого бизнес строится не на маркетинге, а на книгах, в стиле «поверь в себя и будь уверенным» - грудью защищает свой продукт и не дает его менять

Мы так расстались с одним очень крупным проектом, потому что у них неадекватный РОМ. Воронки минусят, мы говорим, что нужно пересобирать аналитику, это все не продает - ром отвечает «я знаю нашу аудиторию, спросите меня»
Ну, мы плечами пожали и вышли из работы - а че мы сделаем
Напишу эксперту через год, когда она уволит этого руководителя, ибо уже сейчас они работают в минус

2️⃣ нет волшебных воронок. Сливы бюджета - это нормально. Тест гипотез - необходим. Это все вырастает из понимания, как работают процессы привлечения клиентов и предприниматель лучше понимает, что делает или должен делать маркетолог.

А еще отсеивать тех, кто приходят на собес с горящими глазами и обещаниями крутых воронок, которые у них «всегда конвертят»

3️⃣ KPI и метрики. Поверьте, я как никто знаю, насколько умеют ссать в уши маркетологи 😁 (коллеги - люблю 🫶🏻)

Без понимания процессов, их конечных результатов и целей - вы не понимаете, как оценивать эффективность сотрудника.
Нет понимания эффективности = неадекватные завышенные ожидания. Или наоборот работа с тем, кто делает красивые рилсики и говорит «щаща все полетит»

Разбираемся с базой и только потом нанимаем маркетолога. И никак иначе.

П.С. Идея, над которой я сейчас как раз работаю, объединяющая мое агентство и инфобиз - это агрегатор, где предприниматели находят маркетологов.
Только маркетологи проходят обязательно мое обучение и экзаменовку.
А предпринимателей мы учим работать с маркетологами и основам маркетинга и управления в их бизнесе - так получается win-win сотрудничество.

Так, щас будет 3 больших мясных поста - это все одна статья 😁

Заказчик - дурак. Маркетолог - лентяй.

Если почитать, что пишут друг о друге люди, которые ващет должны совместно делать деньги - кажется будто мы имеем дело с двумя бывшими, которые не очень хорошо расстались 🤫

Этим текстом я начну серию постов, как найти идеального маркетолога
А маркетологу - того самого клиента «на всю жизнь»

Я нахожусь по обе стороны баррикад - считаю, что быть и маркетологом, и предпринимателем - это лучшее комбо. Из серии, и «умная», и «красивая» 😂

Я знаю, как базово создавать продукты и привлекать на них клиентов
И как реализовывать цикл производство-сбыт руками команды

Именно поэтому, понимаю, где происходит битый пиксель, из-за чего сотрудничество у, объективно, хороших предпринимателей и маркетологов не клеится


В своем агентстве с человеком, ИО продакта мы сразу сделали самый главный вектор:
Хороший продукт = компетенции + клиентский сервис
Две основные вехи, которые нам надо развивать в команде

И если с компетенциями все понятно, к клиентскому сервису всегда вопросики…


Погуглите/обсудите с чатом гпт на ночь: H2H (human to human) - концепция, которая пришла на замену стандартным b2c и b2b

Мы имеем дело с пресловутым человеческим фактором. 60% бизнесов работают в сфере услуг - врач, строитель, бухгалтер, маркетолог, психолог

Мы все работаем с людьми. И качество нашего продукта определяется не только компетенциями, но и умением с людьми как-то работу работать

И вы даже не представляете, сколько профессиональных ошибок вам готовы простить, если вы при этом умеете в коммуникацию 😉

Следующий пост будет для предпринимателей. Как понять на старте, что маркетолог больше говорит, чем делает. Как руководить «творческими» и «слишком умными». Поделюсь элементами из нашей воронки найма

А пока, чтобы я подготовила материал максимально по теме и полезным - делитесь ситуациями, когда сотрудничество не сложилось, потому что кто-то в паре заказчик/маткетолог - мудак не умеет в коммуникацию 👇🏻

Клиенты, мешающие маркетологам делать свою работу - вмешиваются в процесс, вставляют свое мнение и не верят специалисту 🤬

Маркетологи тоже хороши. Вы становитесь «мальчиком/девочкой на побегушках», когда не умеете профессионально обосновать, почему вы делаете так, а не как видит клиент. И не умеете в коммуникацию, потому что иногда важно защищать проект фразой «в нашей с вами работе, ваша обязанность - принимать результат, а не вмешиваться в процесс»

Но когда вы не можете объяснить, что вы делаете и зачем. Когда нет даже промежуточных результатов - логично, что заказчик начнет вами «рулить», и будет прав. Кто-то же должен проявить инициативу


Я хочу написать большой пост (может серию) про то, как маркетологам и предпринимателям взаимодействовать друг с другом, чтобы был максимальный результат

Поучаствуйте в опросе 👆🏻 кого на моем канале больше - маркетологов или экспертов

В зависимости от того, кого больше - будет больше полезной инфы и примеров 👌🏻🧠

Channel name was changed to «Шут маркетинговый @anarbachoo»

КНИГИ ДЛЯ ОСВОЕНИЯ БАЗЫ МАРКЕТИНГА 📚🧠

Кому читать:

- предпринимателям, у которых мало клиентов и хочется нанять норм маркетолога (нужно быть в теме)

- маркетологам и всем, кто имеет отношение к маркетингу, потому что без базы ваши инструменты и «фишечки», как подростковое рукоблудие. Экшена много, рука устает, а толку мало

1️⃣ Основы маркетинга. Котлер - базовая база. То, что я изучала в универе, как выжимка есть в этой книге. Немного устаревшая, но все еще актуальная книженция

2️⃣ Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем - вот тут очень хорошо про смыслы, с точки зрения психологии потребителя. Лучшее на эту тему

3️⃣ Копирайтинг. Как не съесть собаку - хотите шарить в смыслы, изучайте копирайтинг. Самые сильные маркетологи - сильные копирайтеры. Кто умеет продавать постом или рассылкой, на изи продаст в вебинаре и других воронках. Умение составлять продающий текст - главное

4️⃣ Путь клиента. Как построить воронку онлайн-продаж - очень на простом объясняется принцип воронок. Для базы самое то, а вот опытным уже может быть не интересно

5️⃣ Бонусом - Из бюджета только кот Оли Сабылинской - про основы продаж инфо-курсов, ведение блога и вот это всё. Подойдет для понимания базы без мракобесия, в стиле «в сторис нужна харизма»


И помните, любой навык осваивается на практике, мало прочитать книгу 🫶🏻

Крутыми спецами становятся после ряда проектов, где ты был тем самым мудаком, который слил бюджет 😁

#чепочитать

За год сменил 7 маркетолог! Семь блять. И за 50 и за 150. И с очередью и без.