Молодой айтишник из Санкт-Петербурга Александр зашёл в личный кабинет на крупном российском маркетплейсе и увидел заманчивое предложение. «По акции» парню стал доступен так называемый улучшенный сплит (рассрочка) на 100 тысяч рублей.
«Я обрадовался, что не зря потратил на маркетплейсе столько денег за последний год. Выбрал гаджет, оформил, подождал 10 секунд. Казалось, всё прозрачно. И только потом присмотрелся к таблице, пересчитал проценты — получилось 36% годовых», — рассказывает парень ИА Регнум.
Александр признаётся, что сам удивился своей доверчивости — «сработал нейромаркетинг»: когда видишь, что за первый месяц ничего не переплачиваешь, мозг радуется и отказывается спокойно анализировать ситуацию. Тем более что суммы конечной переплаты нигде не было, покупатель сам должен был сложить выплаты по месяцам.
По оценкам Росстата, в 2024 году рынок онлайн-торговли в стране фактически сравнялся с «традиционным»: оборот e-commerce дорос до 11 триллионов рублей. При этом многие товары, среди которых смартфоны и прочая техника, россияне чаще покупают именно в интернете.
Конкурируя друг с другом, маркетплейсы регулярно запускают новые финансовые сервисы и услуги. Популярной стал опция BNPL (buy now, pay later). Как заявляют торговые площадки, это не кредит, а именно рассрочка — «разбивка» платежей на несколько месяцев. Разумеется, бесплатная. На деле же бесплатный сыр по-прежнему можно найти только в мышеловках. В данном случае виртуальных.
Но это ещё не всё. Часть кредитных услуг по рассрочке предоставляют сторонние банки и микрофинансовые организации. Любой пользователь может увидеть, что тот же Оzон оформляет рассрочку через МКК «Озон Кредит», «Вайлдберриз» сотрудничает с микрозаймовым сервисом «МТС-Банка», «Квику» и «Купи не копи».
На портале banki.ру легко найти множество подтверждённых документами историй о том, как после погашения подобных «рассрочек» маркетплейсы месяцами не подают сведения в НБКИ, что приводит к ухудшению кредитной истории и отказе в выдаче ипотеки.
Читать далее