[1/3]
В самом начале ноября на выходных мы решили с женой поехать наконец-то посмотреть местный южный курортный регион Португалии под названием Алгарве. Сняли отель в городе Лагуш (Lagos), сели в машину, приготовились 2.5 часа обсуждать теории заговоров и слушать танцевальную музыку 80-х.
Суббота, полдень, мы направляемся на выезд из Лиссабона. Я еду в левом ряду в сторону Моста 25-го Апреля, соблюдаю скоростной режим, дистанцию, все ок. Чуть резковато передо мной тормозит машина, немного стремно, но я среагировал быстро и остановился вполне себе безопасно в нескольких метрах от нее. Смотрю в зеркало заднего вида и наблюдаю – летит с испуганным лицом пацан на огромной скорости в меня на какой-то колымаге.
Удар был сильный, нас нормально так качнуло. Я в первую секунду подумал, мол, ну все, сейчас весь багажник там разворотил, батареи гибридной установки всмятку, наши сумки.
Ставлю аварийку, осматриваю и опрашиваю жену, вроде, оба живы. Смотрю на приборку, машина выдала ошибки топливной системы и системы натяжения ремней. Пишет, что ехать никуда нельзя. Эх.
Выхожу. Там древняя Mitsubishi Space Star, а также патлатый пацан с черными крашеными ногтями, который явно вчера тусил. А может, даже всего несколько часов назад тусил. Осматриваю свою машину, а там визуально вообще почти ничего. И вот я понял, что мне очень повезло, так как у меня кроссовер, который слегка приподнят относительно обычных седанов. И парень мне своей радиаторной решеткой и бампером с номером влетел в нижнюю часть бампера – на фотке выше вы можете увидеть там белая нижняя часть + черная некрашеная часть.
Парню повезло меньше: у него вообще декоративная решетка радиатора всмятку, капот помят, бампер треснул, номер вогнулся внутрь.
С надеждой спрашиваю «Фала инглеш»? Парень отвечает, что «Yes, I speak English, I’m so sorry», а дальше начинает нервно рассказывать, что отвлекся на навигатор и не смотрел на дорогу. Нормально так не смотреть на дорогу на одном из самых оживленных шоссе Лиссабона в левом самом борзом ряду на скорости 80 км/ч.
В общем, мы все сделали тут же четко:
- вытащили предупреждающий рыжий знак-треугольник, поставили перед его тачкой,
- нацепили светоотражающие жилеты (точнее надел его я, он не стал),
- он достал европротокол, и мы начали заполнять.
Через 5-7 минут к нам подъезжает на мотоцикле полицейский, спрашивает, мол, едут ли машины и можем ли мы их убрать до ближайшего кармана. Моя машина завелась с четвертого раза, его – с десятого.
Полицейский перекрыл на минуту все шоссе, а мы сквозь три ряда проехали 200 метров до ближайшего кармана на обочине. Полисмен опять приехал к нам, спросил все ли у нас ок, никто не пострадал, есть ли страховка, умеем ли заполнять европротокол и нужна ли помощь какая.
Мы поблагодарили, отпустили его и стали заполнять.
Я на измене начинаю звонить в сервис BMW, они говорят, мол, вы сначала в страховую звоните, они вам помогут и все организуют.
По счастливой случайности у нас у обоих была ОСАГО от Ageas Seguros, местной популярной, но не самой крутой страховой. Я нашел их телефон, позвонил, долго пытался соединиться, а дальше там робот просит вбить свой телефон с помощью тонового набора, а тебе, мол, пришлют инструкции в смс.
Как ни странно, реально тут же прислали инструкции со ссылкой. Заходишь по ссылке, прописываешь все свои контактные данные, указываешь на карте меткой место аварии, сохраняешь все данные инцидента и ждешь.
Через минут 5 мне звонит крайне вежливый мужчина и с максимальным участием начинает задавать вопросы и подсказывать что делать.
В первую очередь он спросил на ходу ли машина. Я сказал, что да, но там куча ошибок и написано, что очень ограниченный запас хода и написано, мол, езжай в СТО сейчас.
No problem my friend! Сейчас мы вызовем транспорт и отвезем твою машину на стоянку. А в понедельник ты нам скажешь, куда ее везти на починку. Ну а вам сейчас закажем такси!
Отлично, подумал я, такого сервиса я не ожидал.