Маркетинг и Финансы * Деньги Telegram-Beiträge

3 путя саморазвития

1. Возможность записывать все идеи.
Это может быть от списка покупок до цитат, услышанных в разговоре. Мысли имеют свойство забываться, а вот написанное всегда останется с вами. Купите красивый блокнот, телефон Nokia c5-06 с функцией записи или ежедневник, будет лучше, если вы оформите его сами, но главное – записывайте.

2. Использовать тактику «здесь и сейчас».
Ее суть заключается в следующем: если вы находитесь в офисе – думайте о работе, т.е. о том где и когда вы, как только переступаете порог дома – забывайте о проблемах с начальством. Это поможет вам абстрагироваться от неприятностей и освободить свой мозг от нагрузки, посвятив ему свободное время.

3. Искусство маленьких шагов.
Каждый день делать маленький шаг к успеху. Ярким примером служит физическая нагрузка. Представим, что ваша цель – похудеть. Для этого нужно уделять своему телу по 20 минут ежедневно Не стоит начинать с комплекса в 20 упражнений, ведь это очень скоро надоест и вы забросите это дело.Начните с малого

Многие не открывают собственное дело только потому, что для них регистрация ИП равноценна прохождению девяти кругов ада. Однако так ли это на самом деле и что необходимо сделать, чтобы официально стать индивидуальным предпринимателем? Давайте разберемся 👇🏻

✅ Любая деятельность, за которую человек получает доход должна облагаться налогом. Поэтому регистрация ИП или ООО — это обязательное условие, чтобы вашу деятельность не посчитали противозаконной. Соответственно, ИП более простой и удобный вариант для молодого и развивающегося бизнеса.

✅ Другим шагом становится выбор системы налогообложения. Всего их 5 и стоит учитывать, что если вы вовремя не сделаете выбор, то автоматически будете уплачивать 20% налога на прибыль или 13% НДФЛ.

✅ Оформлять расчетный счет вы не обязаны, но если вы хотите, чтобы ваши клиенты имели возможность расплачиваться банковскими картами, то открыть его придется. Очень удобный вариант предлагает Сбербанк: открытие счета через личный кабинет за 20 минут. Нужен смартфон, Сбербанк ID и 3 документа: паспорт РФ, биометрический загранпаспорт и СНИЛС. Даже общение с оператором не понадобится — все автоматизировано.

✅ Уже после оформления документов позаботьтесь о кассовом аппарате. Есть ситуации-исключения, когда касса вам не понадобится, но в таком случае вы обязаны предъявлять покупателям чеки другого формата. Проигнорировать этот пункт никак нельзя, иначе вы рискуете получить штраф.

✅ Сделайте себе печать. Если вы работаете с кассовым аппаратом или открыли расчетный счет в банке, то вы обязаны иметь печать. На печати можно располагать реквизиты ИП, но запрещается использовать государственную символику.

С чего начинать день, чтобы он был продуктивным и приятным

Пять важнейших идей, как улучшить бизнес с помощью того, чего вы еще не делаете.

1. Спросите себя: что делает ваш идеальный конкурент из того, чего не делаете вы? Что именно помогает его компании быть такой привлекательной для клиентов, партнеров, инвесторов? Вернее, какие управленческие и маркетинговые стратегии использует соперник, но которые почему-то упускаете из виду вы? Возможно, его политика ценообразования принципиально отличается от вашей. Проанализируйте его каналы сбыта и тактики продаж.

2. А теперь задайте себе противоположный по смыслу вопрос: чего ваш идеальный конкурент не делает, а вы делаете? У вас есть какие-то обязательства, от которых вам очень хотелось бы отказаться? Вас пробирает дрожь при мысли о каких-то тонкостях внутренней политики вашей компании - возможно, раньше они были разумны и действенны, но теперь вы будете счастливы избавиться от них? Серьезно подумайте о том, что вас не устраивает, что вы хотите изменить, но никак не найдете для этого времени.

3. Кто работает у вашего конкурента? Как известно, кадры решают все. Подумайте, какая команда привела бы вашу компанию к нужному результату. Рассмотрите все аспекты: возраст сотрудников, уровень образования, опыт, эрудиция, личностные качества, даже культурные предпочтения. И подумайте, чего конкретно не хватает вашей нынешней команде. Еще один важный момент: где ваш идеальный соперник подбирает "новобранцев"? Возможно, вы используете не все резервы, забыли о чем-то. Скольких сотрудников вашей компании переманил бы конкурент?

4. Что представляет собой высший менеджмент? Вообразите себе еженедельное совещание управленцев: какие вопросы они обсуждают? Как взаимодействуют? Хорошо подумайте - чем принципиально отличаются ваш стиль управления и стиль управления вашего конкурента. Быть может, у вас есть какие-то ошибки уже на этом этапе?

5. Мнение клиентов о компании. Безусловно, ваш идеальный конкурент работает в своей сфере довольно давно. Как отзываются о нем партнеры и клиенты? О каких деталях имиджа компании они упоминают прежде всего? Что самое привлекательное в услугах вашего соперника? Может быть, ему каким-то образом удается даже превосходить ожидания клиентов?

Джек Ма, основатель Alibaba сказал “Бедных людей удовлетворить труднее всего.

Дайте им что-то бесплатно, они решат, что это ловушка. Скажите им, что это лишь небольшая инвестиция, скажут - много не заработать. Скажите им вложиться по крупному, скажут что у них нет денег. Скажите им попробовать новые темы, скажут - нет опыта. Скажите им, что это традиционный бизнес, скажут что это тяжело. Скажите им, что это новая бизнес-модель, они скажут - пирамида. Скажите им, открыть магазин, скажут - нет свободы. Скажите им начать новый бизнес,скажут что нет доказательств что новый бизнес пойдет.

Они имеют нечто общее: Любят запрашивать Google, слушаться друзей, таких же безнадежных, как и они сами, они пребывают в раздумьях больше, чем профессор университета и делают меньше чем слепой.

Просто спросите их, что они могут? Они не ответят вам. Мой вывод: Вместо того, чтобы ваше сердце билось быстрее, почему бы просто не действовать немного быстрее; вместо того, чтобы просто пребывать в раздумьях, почему бы не сделать то , о чем вы думаете. Бедные люди терпят неудачи из-за одной общей черты: “Вся Их Жизнь Проходит в Ожидании”.

Кто вы решать вам!

Как работать с сопротивлением рационализации и инновациям

Любая компания, которая нацелена на развитие, рационализирует свою деятельность и вводит инновации. Эти нововведения обычно затрагивают все или почти все процессы в компании. И, естественно, касаются сотрудников.
Как же вовлечь коллектив в изменения?

Не было ни одного случая введения изменений без сопротивления части сотрудников. Это сопротивление может встать компании «в копеечку», поэтому необходимо заранее просчитать эти риски и постараться максимально снизить число сопротивляющихся сотрудников. Как это сделать?

Чтобы понять, как починить или изменить механизм, нужно понимать как он работает. Для начала нужно определить, почему люди сопротивляются инновациям. Казалось бы должно быть наоборот, ведь это все — для общего блага, для упрощения процессов, для облегчения труда. В общем, у рационализации всегда благая цель.

Но так уж устроен человек. Сталкиваясь с новой сложной задачей или чем-то неизвестным, все наше существо начинает активно сопротивляться и пытаться удержать нас в привычных паттернах поведения. Вспомните себя в подобной ситуации, можно даже в повседневной. Например, вы решили заняться спортом, даже может пишите план и график тренировок и тут просыпается внутренний саботаж. Что же это? Лень?

Лень как раз за рационализацию, мы же помним, что она — двигатель прогресса. Это старый добрый страх, прекрасный инструмент защиты. И теперь, когда мы знаем, что на самом деле вызывает сопротивление, можем начинать работу по устранению или смягчению механизма защиты.

Советуем написать план. И обязательно перечислить в нем все возможные опасения сотрудников:

«автоматизируют тут все и уволят нас»;«вот введут этот учет времени выполнения задач и даже в туалет отойти не возможно будет»;«KPI эти вводят чтобы нам зарплату снизить»и т.п.

Можно сделать анонимный пульс-опрос, поговорить по душам с несколькими сотрудниками разных отделов или устроить мозговой штурм с руководителями. Инструментов множество, нужно исходить из ситуации.

Затем для каждого из «страхов» надо подготовить обоснованное объяснение, а лучше — несколько промо с выделением положительных сторон изменений и разъяснением всех тонкостей.

Подготовьте презентации предстоящих изменений, именно несколько презентаций для разных целевых аудиторий. Не нужно давать разную информацию, она должна быть одной и той же, но изложена разными словами. А внимание должно быть сосредоточено на важных аспектах для каждой целевой аудитории. Для руководителей это будет прибыль или другие бизнес-показатели, для рядовых сотрудников — удобство или прозрачность процессов и т.д.

Для нейтрализации саботажа инноваций и рационализации обязательно нужно передерживаться следующих правил:

максимально ясно для разных целевых аудиторий объяснить цель и причины (это не одно и тоже) планируемых изменений;

максимально открыто объяснить все действия, которые необходимо будет выполнять (создать обучение по нововведениям) и все возможные последствия этих действий и последствия бездействий;

объяснять (можно на примере руководителей или других известных личностей), что страх неизвестного — это нормально, но слепое следование страху тормозит развитие и не приводит ни к чему хорошему;

подключите к реализации проекта несколько неформальных лидеров. Это повысит доверие остальных сотрудников.

Соблюдая эти правила сопротивление можно свести к минимуму, а иногда даже ускорить процесс изменений.

Как перейти от слов к действиям

1. Разозлись

Но не на кого-то, и, конечно же, не на себя. Разозлись на ситуацию. Спортивная злость станет энергичным импульсом и даст возможность таки "встать с дивана". Да, пусть все вокруг отвлекает тебя от начала пути к намеченной цели и ты недоволен собой. Но лучше не трать энергию на самобичевание, а направь ее на действия.

2. Помни о том, что время идет

Раздражай себя мыслями о том, что если бы ты начала действия год назад, уже сегодня ты получила бы результат. Если ты начнешь сейчас, в скором времени ты получишь первые составляющие конечного результата. Но если ты начнешь завтра, а потом еще раз "завтра", то так ты рискуешь потратить еще один год.

3. Мысли

Признайся себе в том, что ты уже сто тысяч раз обдумал всю информацию, которая необходима для старта, но никаких действий так и не предприняла. С того места, где ты сейчас находишься, ты не увидишь больше. Поэтому начни двигаться, чтобы получить новую информацию для размышлений.

4. Избавься от фраз-паразитов

"Я не могу", "Я не знаю", "Не знаю с чего начать", "Сделаю потом" – все эти отговорки не несут никакой смысловой нагрузки. Зато отлично демонстрируют твою неспособность выйти из своей зоны комфорта.

5. Перестань важничать

"Сейчас у меня много важных дел, поэтому я начну тогда, когда закончу их" – еще одна тактика, применяемая для того, чтобы объяснить себе отсрочку начала активных действий. Ответь себе на вопрос: А важно ли то дело, которое ты никак не начнешь делать?

6. Не жди сигналов и знаков

Непонимание того, что сигнал к началу действий у тебя внутри, тормозит тебя. Не жди знаков и "зеленого света" выдуманного тобой светофора – начни действие сейчас, вот сразу после того, как дочитаешь эту статью.

Как преодолеть боязнь конфронтации и конфликтов

Начинать нужно с подготовки себя самого. Сначала сумейте изложить проблему в одной-двух фразах, излагающих факты.

Например, резюмируйте, что ваш сотрудник присвоил себе все заслуги по работе, которую вы выполнили вдвоем. Вместо стенаний, вроде: «Ты присвоил себе все заслуги, бла-бла-бла...» и проявлений своего разочарования, которые, возможно, уже заполнили вашу голову, перефразируйте свои претензии. Скажите что-то более конкретное: «Выглядит так, будто я ничего не делал в этом проекте. В документах совсем не упоминается мое имя, и, как я вижу, вообще никто не подозревает о моем участии».

В этом предложении усилен акцент на «Я». Обратите внимание, что лучше избегать использования слов, выражающих эмоции, стараясь заменять их словами, отражающими факты и состояние дел. Факты трудно опровергать, а вот если присутствуют эмоции, собеседнику легче возразить.

Замолчите после первого предложения

Дайте собеседнику среагировать и ответить. Торопливость свойственна всем людям, но не делайте ошибки и не добавляйте ничего к вашему первому предложению. Дальнейшее обоснование вашего негодования приведет только к новым аргументам противника. Высказали то, что хотели, — дайте собеседнику возможность ответить.

Учитывая, что вы «провели разговор» в голове не один раз, вы, скорее всего знаете, что собирается вам ответить ваш противник. Но опустить эту стадию разговора будет ошибкой. Преодолейте соблазн сказать что-нибудь еще и дайте слово противоположной стороне.

Избегайте перепалки в ходе конфронтации

Конфронтация — это не смертельная битва. Это означает: определите, что вы хотите сказать. Выслушайте то, что говорит противоположная сторона. Часто бывает так, что все на этой стадии и заканчивается. Вам нужно доказать правоту или неправоту другой стороны? Кто-то должен быть виноват? Отбросьте обиду и идите вперед.

До начала разговора сформулируйте желаемое вами разрешение конфликта

Если вы начнете с того, что «Ты присвоил себе все заслуги, бла-бла-бла», то ответ, скорее всего, будет довольно веским. Он может быть таким: «Тебе отдали должное, на прошлой неделе я сказал боссу, что мы все делали вдвоем».

Но если вы уже решили, чего вы хотите добиться в этой конфронтации, не допустите, чтобы разговор свернул не в ту сторону. Не вовлекайтесь в спор о том, говорили или нет боссу о вашем участии в работе, — не в этом проблема.

Вероятным ответом может быть: «Я был бы признателен, если бы в дальнейшем мы на всех документах ставили оба наших имени и включали упоминания о нас обоих во всей корреспонденции по данному проекту».

Фокусируйтесь на главной причине конфронтации

Ваш визави либо согласится, либо нет. Придерживайтесь главного в этот момент и не поддавайтесь искушению начать перепалку. Ведите переговоры, но не ведите бой. Суть проблемы в том, что вы не получаете признания, и вам нужно, чтобы ваше имя было на документах. Дело вовсе не в том, чтобы найти виновного, а в том, и только в том, что вам нужно решение проблемы.

Как вести переговоры

Те, кто умеют разговаривать с людьми, всегда в выигрыше — будь то хорошие отношения с соседями или высокая прибыль от сделки благодаря удачно проведенным переговорам.

1) Переговоры с монстрами. Игорь Рызов
Игорь Рызов — один ведущих отечественных экспертов в области ведения сложных переговоров. В своей новой книге он объясняет, как убеждать людей, превосходящих вас по авторитету и положению — чиновников, топ-менеджеров и успешных предпринимателей. В общем, это незаменимое пособие по развитию коммуникативных навыков.

2) Никаких компромиссов. Крис Восс
Автор — бывший сотрудник ФБР, поэтому опыт ведения переговоров у него довольно специфический. За свою 24-летнюю карьеру в роли топ-переговорщика от Бюро Расследований он проанализировал все провалы своей службы и их последствия.

Поняв, что нужны новые подходы к ведению переговоров в экстремальных условиях, Крис Восс разработал 9 принципов, которые применимы к любым сторонам жизни — будь то в бизнесе или при устройстве на работу. В увлекательной и доступной форме вы узнаете, как убеждать даже самых несговорчивых людей. Недаром в одном из изданий книги подзаголовок гласит: «Веди переговоры так, словно от них зависит твоя жизнь».

3) НЛП-переговоры. Джереми Лазарус
Известный британский коуч, уже более 20 лет работающий в области управленческого и финансового консультирования, Джереми Лазарус много внимания уделяет техникам нейролингвистического программирования. В своей книге он рассказывает о том, как вовлекать в беседу партнера, как располагать к себе собеседника и, главное, как убеждать самых несговорчивых. А вам разве не хотелось бы научиться «программировать» людей?

4) А я тебя «нет»! Джиа Джианг
Предприниматель и блогер Джиа Джианг работает с привычными человеческими страхами, один из которых — боязнь отказа — является барьером на пути к успеху. Чтобы избавить клиентов от этой фобии, он разработал своего рода терапию отказов. Его эксперимент «100 дней отрицания» стал остроумной иллюстрацией того, что отказ не страшен и, более того, зачастую открывает новые возможности. На протяжении 100 дней Джианг обращался к незнакомым людям с самыми дурацкими и невыполнимыми просьбами — просил крупную сумму денег, требовал добавки в закусочной, присылал в крупные компании сумасбродные предложения. Все это записывалось на камеру.

Зритель, а теперь и читатель, наблюдая за эпопеей отказов, становится менее восприимчивым к стыду и неловкости, которые сопровождают очередные «нет». Но не только — практика показала, что порой, после сотни отказов, можно наконец услышать и «да», а самые дикие идеи могут оказаться гениальными.

5) Победное предложение. Скотт Кейсер
Как видно из названия, здесь речь идет о весьма узкой переговорной нише, однако необыкновенно важной и перспективной. И это неудивительно, ведь автор много лет занимался формированием тендерных заявок в крупнейших международных компаниях — Ernst & Young, PwC, Saatchi & Saatchi. Кому как не ему знать, как грамотно сделать победное предложение! Принципов всего семь с половиной, но изучать их нужно очень внимательно — ведь ставки невероятно высоки...

Зачем вам ежедневник:

1. Он поможет вам быть более последовательным, то есть переходить от слов к делу. Например, вы сделали запись о том, что в такой-то день вам надо начать работать над чем-либо особенно важным. Всякий раз, когда вы будете открывать ежедневник, у вас перед глазами будет появляться напоминание о предстоящем деле.

2. Средство борьбы с неуверенностью в себе. Это выглядит следующим образом: напротив каждого выполненного пункта пишите небольшие комментарии по поводу того, как была осуществлена та или иная цель. Не забывайте хвалить себя за каждое успешное дело.

3. Расширенные комментарии. Вам следует сделать запись о том, почему вы не справились с той или иной задачей, что вам помешало, каковы причины неудачи. Расписывая все подробно, вы наведете порядок и у себя в мыслях, избавитесь от нервного напряжения. Потом, перечитывая свои записи, вы будете вспоминать о своих неверных шагах и стараться не повторять их.

4. Сделает вашего ребенка организованнее. Имея свой собственный ежедневник, ребенок чувствует себя взрослым, ответственным. Он понимает, что уже сейчас, в его возрасте важно научиться серьезно, относиться к учебе, внешкольным занятиям, так как в будущем количество задач, стоящих перед ним, возрастет.